企業集團財務共享服務的流程再造關鍵因素研究——基于中興通訊集團管理實踐企業集團財務共享服務的流程再造關鍵因素研究——基于中興通訊集團管理實踐

摘要：隨著企業集團化經營方式的普及，財務共享服務成為提高管理效率和資源利用率的重要手段。本研究以中興通訊集團為案例，通過對其財務共享服務流程的再造進行研究，探討了影響流程再造關鍵因素。研究結果表明，流程再造的關鍵因素包括組織結構的優化、信息技術的支持、制度規范的制定等。同時，本文還提出了進一步改進財務共享服務流程的建議，以期為企業集團財務管理的優化提供參考。

關鍵詞：企業集團，財務共享服務，流程再造，關鍵因素，中興通訊集團

第一章引言

1.1研究背景

隨著經濟全球化的深入發展，企業集團化經營方式逐漸成為企業在全球市場競爭中取得優勢的重要手段。企業集團化經營可以實現資源的共享和優化配置，提高企業的管理效率和經濟效益。在這個過程中，財務共享服務作為集團管理的重要組成部分，發揮著重要的作用。

財務共享服務是指將集團內各個子公司的財務業務集中到一個中心，通過統一平臺和流程進行集中管理的一種服務模式。通過財務共享服務，可以實現財務流程的標準化和優化，減少重復勞動和資源浪費，提高財務管理效率和準確性。

然而，實施財務共享服務并不是一件容易的事情，其中存在許多困難和挑戰。為了解決這些問題，流程再造成為改進財務共享服務的重要手段之一。流程再造是指通過對現有流程的重新設計和優化，以實現流程效益最大化和財務管理的整體優化。

1.2研究目的

本研究旨在通過對中興通訊集團財務共享服務流程的再造實踐進行研究，探討企業集團財務共享服務的流程再造關鍵因素。通過對中興通訊集團的管理實踐進行分析，總結出企業集團財務共享服務的流程再造關鍵因素，為其他企業集團在實施財務共享服務時提供參考和借鑒。

第二章中興通訊集團財務共享服務流程再造實踐

2.1中興通訊集團財務共享服務流程再造概述

中興通訊集團是中國領先的通信設備和解決方案供應商，擁有眾多子公司和分支機構。為了提高財務管理效率和資源利用率，中興通訊集團實施了財務共享服務，并對現有的財務流程進行了再造。

中興通訊集團財務共享服務流程再造的目標是實現財務流程的標準化、優化和集中管理。具體而言，它包括以下幾個方面的工作：一是重新設計財務流程，優化各個環節的操作流程和流程間的銜接；二是建立統一的財務信息系統，提供準確、及時和可靠的財務數據；三是推行財務制度規范，確保各個子公司和分支機構遵守統一的財務管理規定。

2.2流程再造的關鍵因素

在中興通訊集團的財務共享服務流程再造實踐中，我們找到了一些關鍵的因素影響了流程再造的效果。這些因素包括以下幾個方面：

2.2.1組織結構的優化

企業集團財務共享服務需要對原有的組織結構進行優化。首先，需要建立一個統一的財務部門或中心來負責集團內各個子公司的財務業務管理。該部門或中心應具備專業的財務人員和現代化的財務管理工具。其次，還需要優化各個子公司的財務組織架構，推行集團統一的財務管理制度和流程。最后，需要進行組織文化的轉變，使各個子公司和分支機構遵守統一的財務管理規定。

2.2.2信息技術的支持

信息技術是企業集團財務共享服務的重要支持手段。通過建立統一的財務信息系統，可以實現財務數據的集中管理和共享，提供準確、及時和可靠的財務信息。同時，還可以進行數據分析和決策支持，幫助企業集團進行財務管理和經營決策。

2.2.3制度規范的制定

制度規范是企業集團財務共享服務的基礎和保證。通過制定統一的財務管理制度和流程，可以規范各個子公司和分支機構的財務業務操作，提高財務管理的規范性和準確性。制度規范應包括賬務處理、報表編制、審計程序等方面的內容，并定期進行修訂和更新，以適應企業集團發展的需要。

第三章財務共享服務流程再造效果分析

通過對中興通訊集團財務共享服務流程再造的效果進行分析，我們發現，在流程再造的基礎上，中興通訊集團取得了以下幾個方面的成果：

3.1財務流程標準化和優化

中興通訊集團通過財務共享服務流程再造，實現了財務流程的標準化和優化。各個子公司的財務業務操作流程和流程間的銜接得到了明確規定，避免了重復勞動和資源浪費。同時，通過統一的財務信息系統，實現了財務數據的集中管理和共享，提高了數據的準確性和時效性。

3.2財務管理效率和準確性的提升

財務共享服務流程再造使中興通訊集團的財務管理效率和準確性得到了顯著提升。通過財務流程的標準化和優化，減少了重復勞動和資源浪費，提高了財務業務的處理速度和準確性。同時，通過統一的財務信息系統，提供了準確、及時和可靠的財務數據，為企業集團的財務管理提供了有力的支持。

第四章改進財務共享服務流程的建議

基于中興通訊集團財務共享服務流程再造的實踐經驗，我們提出以下幾點建議，以進一步改進企業集團的財務共享服務流程：

4.1完善組織結構和人員配備

企業集團財務共享服務需要建立統一的財務部門或中心，配備專業的財務人員和現代化的財務管理工具。同時，還需要優化各個子公司的財務組織架構，推行集團統一的財務管理制度和流程。

4.2提升信息技術支持水平

信息技術是企業集團財務共享服務的重要支持手段。通過引入先進的財務信息系統和技術工具，提升財務共享服務的信息化水平。同時，還要加強培訓和技術支持，提高財務人員的技術素質和應用能力。

4.3完善制度規范和監督機制

制度規范是企業集團財務共享服務的基礎和保證。應制定統一的財務管理制度和流程，并定期進行修訂和更新。同時，還要加強對財務共享服務流程的監督和評估，確保制度的執行和效果。

第五章結論

本文以中興通訊集團為案例，對企業集團財務共享服務的流程再造關鍵因素進行了研究。通過對中興通訊集團的管理實踐分析，總結出了組織結構的優化、信息技術的支持、制度規范的制定等關鍵因素。同時，本文還提出了進一步改進財務共享服務流程的建議，以期為其他企業集團在實施財務共享服務時提供參考和借鑒。

通過對中興通訊集團財務共享服務流程再造的效果分析，發現在流程再造的基礎上，中興通訊集團取得了財務流程標準化和優化、財務管理效率和準確性提升等成果。這證明在企業集團財務共享服務中，流程再造是一項重要的工作，可以提高財務管理效率和經濟效益。

然而，要想實現財務共享服務的最佳效果，還需要進一步完善組織結構和人員配備、提升信息技術支持水平、完善制度規范和監督機制等方面的工作。只有通過持續的努力和改進，才能夠實現企業集團財務管理的優化和提升。

為了進一步完善企業集團財務共享服務的制度規范和監督機制，以下是幾點建議：

1.制定統一的財務管理制度和流程：企業集團財務共享服務需要建立一套統一的財務管理制度和流程，確保各個子公司之間的財務管理具有一致性。這包括財務報表的編制標準、審批流程、會計準則等方面的規范。制度需要明確各個環節的責任和權限，確保財務共享服務的順利進行。

2.定期修訂和更新制度規范：財務管理制度和流程需要與企業集團的發展保持同步，并根據實際情況進行修訂和更新。隨著企業集團的變化，可能會出現新的業務模式、新的財務需求等，制度規范需要及時調整以適應新的情況。

3.強化對財務共享服務流程的監督和評估：制度規范的執行和效果需要進行監督和評估。可以設立專門的監督機構或委員會來負責對財務共享服務流程的監督和評估工作。監督的方式可以包括定期的內部審計、外部審計、業務流程抽樣調查等。

4.建立風險管理機制：財務共享服務可能面臨各種風險，包括數據泄露、內部欺詐、系統故障等。為了降低風險，可以建立風險管理機制，包括建立健全的內部控制機制、加強數據安全保護、建立災備系統等。

5.加強對人員的培訓和教育：為了確保財務共享服務流程的順利進行，需要對財務人員進行培訓和教育，提升其專業水平和業務技能。培訓內容可以包括財務共享服務流程的理解和應用、財務管理制度的遵守等。

6.加強信息技術支持：信息技術在財務共享服務中起著重要的作用，可以提高工作效率和數據準確性。企業集團應加大對信息技術的投入，建設先進的財務管理系統和相關軟硬件設施，提升信息系統的可靠性和安全性。

總之，完善制度規范和監督機制是實現企業集團財務共享服務優化和提升的重要環節。通過制定統一的財務管理制度和流程、定期修訂和更新制度規范、強化監督和評估、建立風險管理機制、加強人員培訓和教育、加強信息技術支持等措施，可以有效提高財務共享服務的質量和效率，實現企業集團財務管理的優化結論：

財務共享服務在企業集團中發揮著重要的作用，可以提高財務管理的效率和質量。然而，在實施財務共享服務過程中，仍然存在一些問題和挑戰。為了實現財務共享服務的優化和提升，企業集團需要完善制度規范和監督機制。

首先，制定統一的財務管理制度和流程是實現財務共享服務優化的基礎。通過統一的制度和流程，可以規范財務操作，減少錯誤和風險。此外，定期修訂和更新制度規范也是必要的，以適應企業發展和法律法規的變化。

其次，加強監督和評估工作可以檢查財務共享服務的執行情況，及時發現問題并加以解決。監督方式可以包括定期的內部審計、外部審計和業務流程抽樣調查等。這些監督手段可以幫助企業集團發現財務共享服務中存在的問題，改進工作流程，提高服務質量。

第三，建立風險管理機制是降低風險的關鍵。財務共享服務可能面臨各種風險，包括數據泄露、內部欺詐和系統故障等。為了應對這些風險，企業集團可以建立健全的內部控制機制，加強數據安全保護，建立災備系統等。

第四，加強對人員的培訓和教育是財務共享服務順利進行的保障。財務人員需要具備專業水平和業務技能，才能更好地執行財務共享服務流程。因此，企業集團應該為財務人員提供培訓和教育，提升他們的綜合素質。

第五，加強信息技術支持可以提高財務共享服務的效率和準確性。信息技術在財務共享服務中起著重要的作用，可以自動化財務流程，減少人為錯誤。企業集