福建省煙草業一體化供應鏈與物流治理模式初探吳楚東（福建泉州人，四川大學工程碩士研究生，高級工程師）（2011年4月15日）21世紀的競爭不再是企業和企業之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭,供應鏈一體化是供應鏈發展的必然趨勢。從長遠的戰略來看,福建省煙草現代物流體系的建立必須經歷長期的發展和完善,特別是要從一體化供應鏈的角度來重新審視福建省煙草的物流治理模式。一、福建省煙草現行物流存在的問題目前福建省煙草行業物流管理典型的特征是封閉性、單一性、分割性、行政性、計劃性、分散性。從煙草商業企業物流過程來看,卷煙批發都實行了由公司配送中心到零售商配送,配送體系大多是按照行政區劃設定,其區域的覆蓋和配送路線的設定也有不合理的地方;與生產企業之間卷煙交易相配套的物流主干網沒有建立,每家商業企業都要與兩家卷煙生產廠及大量供應商(多元化經營時)進行商務交易,造成運輸優化問題難以解決;而且每一個企業都要進行卷煙儲存,不利于將市場需求信息、倉儲商品信息及時反饋到管理決策層和卷煙生產企業。這些問題,一是不利于優化物流資源配置;二是不利于降低物流成本;三是不利于實現物流專業化、產業化、標準化、規模化、市場化、現代化;四是不利于調動經營者、管理者和員工的積極性。現行物流體系存在的這些問題只有通過改革和創新,才能得到根本性解決。二、福建省煙草供應鏈的現行運作模式及存在的問題福建省煙草行業由于其國家壟斷的特殊性,因此其供應鏈模式采用推動式管理,如圖1所示。圖1卷煙生產廠推動的供應鏈管理模式由圖1可以看出,卷煙生產廠在整條供應鏈中處于主導地位,卷煙生產廠的需求拉動供應商和分銷商的生產和卷煙銷售商及煙民的需求。該模式采用的是分散式、一級式、商物集成于一體的供應鏈管理方式。具體來說,福建省煙草供應鏈存在的問題主要表現在以下三個方面:1、福建省煙草供應鏈缺乏無縫連接福建省煙草目前實行的是農、工、產、貿、供、銷,人、財、物等統一領導,垂直管理,專賣專營,整個煙草行業構成了一條完整的供應鏈。以兩家煙草工業企業(廈門和龍巖)為分界線,將福建煙草供應鏈分為供應網絡和分銷網絡。在供應網絡中,煙葉原料供應商(煙農)主要根據與煙草工業企業簽訂的協議組織生產,呈現收斂結構;在銷售網絡中,煙草銷售為專賣體制,呈現發散結構。這使得卷煙生產與銷售處于分離狀態,存在著經濟地位不平等、信息不對稱和利益分配失衡問題，因此無法實現無縫連接。2、物流管理理念沒有貫穿整條煙草供應鏈目前,福建省煙草現在的網建工作和對物流的投入主要集中在中下游的卷煙銷售階段,而對供應鏈上游的卷煙生產和原材料的采購等并沒有實現物流管理。因此,要實現煙草供應鏈的一體化,必須要對整個行業物流進行集成,使上下游通過物流成為一個完整的整體。3、信息不暢導致“牛鞭效應”由于福建省煙草供應鏈還沒有實現無縫連接,所以目前福建煙草供、產、銷集成管理的情況尚不能適應一體化供應鏈的管理要求。由于信息發生嚴重的延遲,為了保證供應,生產企業不得不儲存足夠的煙草制品,這樣生產企業就會產生大量的庫存產品,從而逐級擴大形成“牛鞭效應”。另一方面,由于沒有建立有效的客戶關系管理,因此煙草商業企業和客戶之間的信息也存在延遲,為了避免缺貨出現,也積壓大量的煙草制品,從而在煙草供應鏈的末端也容易出現“牛鞭效應”。福建省煙草物流治理模式:基于一體化供應鏈福建省煙草行業的農、工、商企業之間(包括相關卷煙材料生產企業)應該在共贏前提下,建立起長期、穩定、健康、發展的戰略合作伙伴關系,形成一條最終以市場為導向,完整、協調、敏捷的煙草一體化供應鏈。1、集成供應鏈,前伸上游煙葉原料和輔材供應商物流的管理控制圖2福建省煙草一體化供應鏈的網絡結構由圖2可知，應該把上游的煙葉原料和輔材供應商管理納入整個物流體系,實行物流的一體化管理。通過供應鏈的集成,縮短了產品從概念構思到用戶手中的時間,降低了物流成本,滿足了用戶需求的多樣化。2、創建福建省煙草現代物流公司體制模式福建省煙草既有的卷煙銷售網絡,實質是屬于企業物流,即由企業自建并自主經營煙草的物流結構,現在應向社會物流即第三方物流轉型,可以采用分“三步走”的發展戰略:第一步:在省局(公司)統一領導下,其它各市公司、縣公司將煙草物流業務從煙草經營業務中分離出來,成立福建省煙草現代物流有限責任公司,搭好全省煙草物流企業集團資產聯結的框架。第二步:有省局(公司)控股,各市公司、縣公司參股,成立以資產為紐帶的福建省煙草現代物流企業集團。第三步:福建省煙草現代物流企業集團下設職能部門:電子商務部、運輸部、倉儲部、資金結算部、企業內部管理部門、第三物流市場部。下設三個區域物流配送中心:廈門、福州、龍巖配送中心。3、正確規劃福建省煙草物流的配送網絡福建省煙草物流的配送網絡是一個區域性的物流網絡,考慮到福建省的地形、交通狀況和零售戶比較分散特點,以及物流渠道簡潔通暢的設計原則,物流的配送網絡推薦采用二級與三級相結合的網絡結構。圖3福建省煙草物流的配送網絡結構如圖3所示，可以在全省設三個區域性物流中心,形成全省三大經濟區域物流圈如下:(1)福州經濟區域物流圈,福州經濟區域物流圈除了包括市區八縣外,還應包括寧德市、莆田市,以及還需要考慮到作為與華東地區如浙江、江西煙草物流接口;(2)閩南經濟區域物流圈,該區主要包括廈門市、泉州市、漳州市,建議將廈門市設為閩南經濟區域物流圈的區域物流中心;(3)閩北經濟區域物流圈龍巖市、三名市和南平市,建議將龍巖市設為閩北經濟區域物流圈的區域物流中心。4、加強福建省煙草物流信息化建設福建省煙草物流信息化建設應該是基于專業化運作、企業化管理的發展方向進行的,物流管理信息系統日后將發展為福建煙草行業的供應鏈信息系統,與目前實施的全省統一的營銷電子訂貨系統進行緊密銜接以實現一體化。5、積極推進福建省煙草物流