質量控制建設工程質量控制概述質量的定義：一組固有特性滿足規定的程度。理解建設工程質量簡稱工程質量，是指滿足業主需要的，符合國家法律、法規、技術規范原則、設計文獻及合同規定的特性綜合。理解建設工程質量的特性體現在：合用性（即功效，是指工程滿足使用目的的多個性能，涉及理化性能、構造性能、使用性能、外觀性能）、耐久性（即壽命，是指工程在規定的條件下，滿足規定功效規定使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用壽命周期）、安全性（是指工程建成后在使用過程中確保構造安全、確保人身和環境免受危害的程度）、可靠性（是指工程在規定的時間和規定的條件下完畢規定功效的能力）、經濟性（是指工程從規劃、勘察、設計、施工到整個產品使用壽命周期內的成本和消耗的費用，具體體現為設計成本、施工成本、使用成本三者之和）、與環境的協調性（是指工程與其周邊生態環境協調，與所在地區經濟環境協調以及與周邊已建工程相協調，以適應可持續發展的規定）6個方面。熟悉工程建設各階段對質量形成的作用與影響：1、項目可行性研究階段直接影響項目的決策質量和設計質量；2、項目決策階段重要是擬定工程項目應達成的質量目的和水平；3、工程勘察設計階段使得質量目的和水平具體化，為施工提供直接根據，是建設工程的安全、合用、經濟與環保等方法得以實現的確保；4、工程施工階段是形成實體質量的決定性環節；5、工程竣工驗收階段是確保最后產品的質量。熟悉影響工程質量的因素：1、人員素質（建筑行業實施經營資質管理和各類專業從業人員持證上崗制度是確保人員素質的重要管理方法）；2、工程材料（是工程建設的物質條件，是工程質量的基礎）；3、機械設備（一是構成工程實體及配套的工藝設備和各類機具如電梯等，二是指施工過程中使用各類機具設備，這是施工生產的手段，對工程質量有重要影響）；4、辦法（是指工藝辦法、操作辦法和施工方案）；5、環境條件（是指對工程質量特性起重要作用的環境因素，涉及工程技術環境、工程作業環境、工程管理環境、周邊環境。加強環境管理，改善作業條件，把握好技術環境，輔以必要的方法，是控制環境對質量影響的重要確保）。建設工程（產品）及其生產的特點：一是產品的固定性，生產的流動性；二是產品的多樣性，生產的單件性；三是產品形體龐大、高投入、生產周期長、含有風險性；四是產品的社會性，生產的外部約束性。工程質量的特點：1、影響因素多；2、質量波動大（嚴防出現系統性因素的質量變異，要把質量波動控制在偶然性因素范疇內）；3、質量隱蔽性（將不合格品誤認為合格品是第二類判斷錯誤）；4、終檢（竣工驗收）的局限性（無法進行工程內在質量的檢查，發現隱蔽的質量缺點，這規定工程質量控制以防止為主，防患于未然）；5、評價辦法的特殊性（工程質量檢查評定及驗收是按檢查批、分項工程、分部工程、單位工程進行的，此評價辦法體現驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制的指導思想）。質量控制的定義：是質量管理的一部分，致力于滿足質量規定。從下列幾方面理解。1、質量控制是通過采用一系列的作業技術和活動對各個過程實施控制；2、質量控制貫徹防止為主與檢查把關相結合的原則；3、質量控制貫穿在產品形成和體系運行的全過程，每一過程都有輸入、轉換和輸出三個環節。工程質量控制是指致力于滿足工程質量規定，也就是為了確保工程質量滿足工程合同、規范原則所采用的一系列方法、辦法和手段。工程質量規定重要體現為工程合同、設計文獻、技術規范原則規定的質量原則。工程質量控制按其實施主體分為自控主體（如勘察設計單位的質量控制和施工單位的質量控制）和監控主體（如政府的工程質量控制和工程監理單位的質量控制）。工程質量控制按工程質量形成過程涉及全過程各階段的質量控制，重要是決策階段、工程勘察設計階段和工程施工階段。掌握工程質量控制的原則：也是監理工程師在工程質量控制過程中應遵照的原則。1、堅持質量第一的原則（這是基本原則）；2、堅持以人為核心的原則（以人的工作質量確保工程質量）；3、堅持以防止為主的原則（質量控制要主動主動，不要消極被動。要重點做好質量的事先控制和事中控制，以防止為主，加強過程和中間產品的質量檢查和控制）；4、堅持質量原則的原則（符合質量原則規定的才是合格）；5、堅持科學、公正、遵法的職業道德規范（要堅持原則，遵紀遵法，秉公監理）。掌握工程質量責任體系涉及建設單位、勘察設計單位、施工單位、工程監理單位、建筑材料構配件及設備生產或供應單位的質量責任。工程質量政府監督管理體制：政府的工程質量監督管理含有權威性、強制性、綜合性的特點。工程質量政府管理職能：1、建立和完善工程質量管理法規；2、建立和貫徹工程質量責任制（工程質量行政領導的責任、項目法人的責任、參建單位法人的責任和工程質量終身負責制）；3、建設活動主體資格的管理（國家對從事建設活動的單位實施嚴格的從業許可證制度，對專業人員實施嚴格的執業資格制度，對資質等級和從業范疇等實施動態管理）；4、工程承發包管理（對招投標承發包活動依法監督和進行工程合同管理）；5、控制工程建設程序（涉及工程報建、施工圖設計文獻審查、工程施工許可、工程材料和設備準用、工程質量監督、施工驗收備案等管理）熟悉工程質量管理制度：1、施工圖設計文獻審查制度；2、工程質量監督制度；3、工程質量檢測制度；4、工程質量保修制度。施工圖審查：是政府主管部門對工程勘察設計質量監督管理的重要環節，根據國家法律、法規、技術原則與規范，對施工圖進行構造安全和強制性原則、規范執行狀況等進行獨立審查。各類新建、改建、擴建的建筑工程項目均屬審查范疇，建設單位報請審查時還要提供同意的立項文獻或初步設計同意文獻；重要的初步設計文獻；工程勘察成果報告；構造計算書及計算機軟件名稱等。施工圖審查的內容是1、建筑物的穩定性、安全性審查，涉及地基基礎和主體構造與否安全、可靠。2、與否符合消防、節能、環保、抗震、衛生、人防等有關強制性原則、規范。3、施工圖與否達成規定的深度規定。4、與否損害公眾利益。施工圖審查有關各方職責：1、國務院建設行政主管部門負責全國施工圖審查管理工作，建設行政主管部門在施工圖審查工作中重要負責制訂審查程序、范疇、內容、原則并頒發審查同意書。2、審查機構按照有關規定對勘察成果、施工圖設計文獻進行審查，但不變化勘察設計單位的質量責任。3、建設工程經審查后因勘察設計因素發生工程質量問題，審查機構承當審查失職的責任。對審查不合格的項目，提出書面意見后，由審查機構將施工圖退回建設單位，并由原設計單位修改，重新送審。施工圖一經審查同意，不得私自進行修改，特殊狀況修改時，必須重新報請原審批部門，由原審批部門委托審查機構審查后再同意實施。施工圖審查所需經費，按有關原則向建設單位收取。工程竣工驗收時，有關部門應按照審查原則的施工圖進行驗收。工程質量監督機構是經省級以上建設行政主管部門或有關專業部門考核認定，含有獨立法人資格的單位。工程質量檢測機構是法定單位，是對工程質量進行監督管理的重要手段之一。法定的國家級檢測機構出具的檢測報告，在國內為最后裁定，在國外含有代表國家的性質。工程勘察設計階段的質量控制建設工程勘察是指根據建設工程的規定，查明、分析、評價建設場地的地質、地理環境特性和巖土工程條件，編制建設工程勘察文獻的活動。建設工程設計是指根據建設工程的規定，對建設工程所需的技術、經濟、資源、環境等條件進行綜合分析、論證，編制建設工程設計文獻的活動?？辈焓窃O計的重要根據，同時對施工有重要的指導作用。設計的質量首先是應滿足業主所需的功效和使用價值，符合業主投資意圖；另首先是必須恪守有關都市規劃、環保、防災、安全等一系列的技術原則、規范、規程，這是確保設計質量的基礎。理解勘察設計質量：就是在嚴格恪守技術原則、法規的基礎上，對工程地質條件做出及時、精確的評價，對的解決和協調經濟、資源、技術、環境條件的制約，使設計項目能更加好地滿足業主所需要的功效和使用價值，能充足發揮項目投資的經濟效益。理解勘察設計質量控制的根據是：1、工程建設及質量管理方面的法律、法規、都市規劃，國家規定的勘察設計深度規定；2、工程建設的技術原則；3、項目同意文獻；4、體現建設單位建設意圖的勘察設計規劃大綱和合同文獻；5、反映項目建設過程中和建成后所需要的有關技術、資源、經濟、社會協作等方面的合同、數據和資料。理解監理工程師考核勘察設計單位資質的要點：工程勘察資質等級設立：綜合類涉及工程勘察全部專業，資質只設甲級；專業類是指巖土工程、水文地質勘察、工程測量等專業中的某一項，其中巖土工程（涉及巖土工程的勘察、設計、測試、監測、檢測、咨詢、監理、治理等項）專業類能夠是五項中的一項或全部，資質原則上設甲、乙級，確有必要設立丙級需建設部同意。勞務類資質不分級別。工程設計資質等級設立：綜合類不設級別；工程設計行業資質設甲乙丙3個級別，除建筑工程、市政公用、水利公路等行業設丙級外，其它行業工程設計丙級僅為公司內部所屬的非獨立法人單位。工程設計專項資質劃分分建筑裝飾、環境工程、建筑智能化、消防工程、建筑幕墻、輕型房屋鋼構造6個專項，其專項資質設立需由有關行業部門或行業協會提出，并經建設部同意，設甲乙丙或丙級下列級別。考核要點：1、檢查資質證書類別和等級及所規定的合用業務范疇與勘察設計任務與否相符，檢查其使用期和資質年檢狀況；2、檢查其營業執照，重點是使用期和年檢狀況；3、檢查重要人員的執業資格，重點是其注冊證書有效性，簽字權的級別與否與擬建工程相符；4、進行實地考察和查訪，理解其服務意識和工作質量；5、重點考察其管理水平與否達成了與其資質等級相適應的規定水平。工程勘察甲級、建筑工程設計甲級及其它工程設計甲乙級資質由國務院建設行政主管部門審批，委托地方負責年檢，年檢狀況報國家建設行政主管部門備案。工程勘察乙級、勘察勞務資質、建筑工程設計乙級及其它工程設計丙級及其下列由地方負責年檢。熟悉勘察階段監理工作內容（10點）1、建立項目監理機構；2、編制勘察階段監理規劃；3、收集資料，編寫勘察任務書（勘察大綱）或勘察招標文獻，擬定技術規定和質量原則；4、組織考察勘察單位，協助建設單位組織委托競選、招標或直接委托，進行商務談判，訂立委托勘察合同；5、審核滿足對應設計階段規定的對應勘察階段的勘察實施方案（勘察綱要），提出審核意見；6、定時檢查勘察工作的實施，控制其按勘察實施方案的程序和深度進行；7、控制其按合同商定的期限完畢；8、按規范有關文獻規定檢查勘察報告和成果，進行驗收，提出書面驗收報告；9、組織勘察成果技術交底；10、寫出勘察階段監理工作總結報告。熟悉勘察階段監理的工作辦法（5點）1、廣泛收集多個有關文獻和資料，在進行分析整頓的基礎上提出與工程相適應的技術規定和質量原則；2、審核勘察單位的勘察實施方案，重點審核其可行性、精確性；3、在勘察實施過程中，應設立報驗點，必要時，應進行旁站監理；4、對勘察單位提出的勘察成果進行核查，重點檢查其與否符合委托合同及有關技術規范原則的規定，驗證其真實性、精確性；5、必要時，應組織專家對勘察成果進行評審。熟悉勘察階段監理質量控制要點：1、協助建設單位選定勘察單位，委托可采用競選委托、直接委托和招標三種方式；2、審查和控制勘察工作方案，該方案應由項目負責人主持編寫，勘察單位技術負責人審批、簽字并加蓋公章；3、進行勘察現場作業的質量控制，（重要工作是實施持證上崗制度，現場留下印證統計；對的合理獲得原始資料，儀器設備及實驗室有明確的管理程序，鉆探取樣機具應通過計量認證；原始資料應認真填寫清晰并簽字；項目負責人應始終在現場指導督查。）4、勘察文獻的質量控制；（首先檢查勘察成果與否滿足國家法規及技術原則和合同規定，另首先必須具體審查工程勘察報告，最后是檢查勘察報告的內容和深度，與否滿足勘察任務書和對應設計階段的規定）5、后期服務質量的確保，特別是及時參加驗槽、基礎工程驗收和工程竣工驗收及地基基礎有關工程事故的解決工作；6、檢查勘察技術檔案管理狀況，特別是質量審查、監督重要根據的原始材料要分類編目歸檔保存。掌握設計階段監理工作的重要內容：普通是按擴大初步設計和施工圖設計兩個階段，技術復雜按初步設計、技術設計和施工圖設計三個階段。設計準備階段：1、組建項目監理機構，明確監理任務、內容和職責，編制監理規劃和設計準備階段投資進度計劃并進行控制；2、組織設計招標或設計方案競賽，協助編制招標文獻，對投標單位進行資質審查，組織評標或設計競賽方案評比；3、編制設計大綱，擬定設計質量規定和原則；4、優選設計單位，協助建設單位訂立設計合同。設計展開階段：1、審查設計方案、圖紙、概預算和重要設備及材料清單，不符合規定的，分析因素，發出修改設計的指令；2、協調各部門之間的工作使各專業設計之間互相配合、銜接，及時消除隱患，檢查和控制設計進度。3、參加重要設備、材料的選型；4、組織對設計的評審或咨詢；5、編寫設計階段監理工作總結。掌握監理工程師在初步設計質量控制審核的重要內容：1、有關部門的審批意見和設計規定；2、工藝流程、設備選型的先進性、合用性、經濟合理性；3、建設法規、技術規范和功效規定的滿足程度；4、技術參數先進性與環境協調程度，對環保的滿足狀況；5、設計深度與否滿足施工圖設計階段規定；6、采用的新技術、新工藝、新設備與否安全可靠、經濟合理。掌握監理工程師在技術設計質量控制審核的重要內容：與初步設計階段基本同樣，同時還要做到1、審核應側重于各專業設計與否符合預定的質量原則和規定；2、審核對應的修正概算文獻與否符合投資限額的規定；3、設計的技術文獻要報主管部門同意，其深度能滿足已擬定的設計方案中，重大技術問題和有關實驗、設備制造等方面的規定，且能指導施工圖設計為原則。掌握監理工程師在施工圖設計的質量控制：審核的重點是施工圖設計與否滿足使用功效及質量規定；按照有關國家和地方驗收原則及設計任務書、設計合同商定的質量原則，針對施工圖設計成品，特別是重要質量特性作出驗收評定，簽發監理驗收結論文獻；施工圖紙和設計闡明是指導施工的直接根據，從而也是設計階段質量控制的一種重點，因此監理工程師應重視施工圖紙的審核；審核重要由總監負責組織各專業監理工程師進行，必要時，應組織專家會審或邀請有關專業專家參加，審查設計圖紙和文獻內容與否精確完整，與否符合編制深度的規定，特別是應側重于使用功效及質量規定與否滿足設計文獻和合同中有關質量目的的具體描述，并應提出書面的監理審核驗收意見。（施工圖審核的重要內容是：1、圖紙的規范性；2、建筑造型與立面設計；3、平面設計；4、空間設計；5、裝修設計；6、構造設計；7、工藝流程設計；8、設備設計；9、水、電、自控等設計；10、城規、環境、消防、衛生等規定滿足狀況；11、各專業設計的協調一致狀況；12、施工的可行性）注意：設計交底由建設單位負責組織，設計單位向施工單位和承當施工階段監理任務的監理單位等有關參建單位進行交底；圖紙會審由承當施工階段監理任務的監理單位負責組織，施工單位、建設單位、設計單位等有關參建單位參加。設計交底與圖紙會審的做法是普通以會議形式進行，先進行設計交底，后轉入圖紙會審問題的解釋，通過參建多方研究協商，擬定存在的圖紙和多個技術問題的解決方案，設計交底應在施工開始前完畢。設計交底由設計單位整頓會議紀要，圖紙會審由施工單位整頓會議紀要，與會各方會簽。這就成為施工和監理的根據。工程施工的質量控制理解施工質量控制的系統過程（施工階段質量控制是由對投入的資源和條件的質量控制，進而對生產過程及各環節質量進行控制，直到對所完畢的工程產出品的質量檢查與控制為止的全過程的系統控制過程）按工程實體質量形成過程的時間階段分為1、施工準備控制（這是確保施工質量的先決條件）；2、施工過程控制（這是對實施狀態和成果進行控制，涉及自控行為和監控行為）；3、竣工驗收控制（是指對含有獨立功效和使用價值的最后產品及有關方面的質量進行控制）。按工程實體形成過程中物質形態轉化的階段分為1、對投入的物質資源質量的控制；2、施工過程質量控制；3、對完畢的工程產成品質量的控制與驗收。此處前兩階段對于最后產品質量的形成含有決定性的作用，應全方面控制人機料法環五個因素。按工程項目施工層次劃分的系統控制過程：對于建筑工程項目按照國標可劃分為單位工程、分部工程、分項工程、檢查批等層次。熟悉施工質量控制的根據：（四類）1、工程合同文獻；2、設計文獻；（按圖施工是施工階段質量控制的一項重要原則，經同意的圖紙等設計文獻是質量控制的重要根據）3、國家及政府有關部門頒布的有關質量管理方面的法律法規性文獻；（建筑法、建設工程質量管理條例、建筑業公司資質管理規定）4、有關質量檢查與控制的專門技術法規性文獻（涉及工程項目施工質量驗收原則、有關工程材料、半成品和構配件質量控制方面的專門技術法規性根據、控制施工作業活動質量的技術規程、凡采用新工藝技術材料的工程應先進行實驗且應有權威性技術鑒定書及有關質量數據指標，在此基礎上制訂質量原則和工藝規程，以此作為判斷和控制質量的根據）。熟悉施工階段質量控制的手段：一、審核技術文獻、報告和報表；（1、審查分包單位資質證明，控制分包質量。2、審批承包單位開工申請，檢查、核算與控制其施工準備工作質量。3、審批承包單位提交的施工方案、質量計劃、施工組織設計，控制工程施工質量有可靠的技術方法保障。4、審批承包單位提交的有關材料、半成品和構配件質量證明文獻如出廠合格證、質量檢查或實驗報告等，確保工程質量有可靠的物質基礎。5、審核承包單位提交的反映工序施工質量的動態統計資料或管理圖表。6、審核承包單位提交的有關工序產品質量的證明文獻如檢查統計及實驗報告、工序交接檢查即自檢、隱蔽工程檢查、分部分項工程質量檢查報告等文獻資料，以確保和控制施工過程的質量。7、審批有關工程變更、修改設計圖紙等，確保設計及施工圖紙的質量。8、審核有關應用新技術、工藝、材料、構造等的技術鑒定書，審批其應用申請報告，確保新技術應用的質量。9、審批有關工程質量問題或質量問題的解決報告，確保質量問題或質量解決問題的質量。10、審核與訂立現場有關質量技術簽證、文獻等。）二、指令文獻與普通管理文獻；（指令文獻是體現監理工程師對施工承包單位提出批示或命令的書面文獻，屬規定強制性執行的文獻；普通管理性文獻如監理工程師函、備忘錄、會議紀要等是對承包商工作狀態和行為，提出建議、但愿和勸阻。）三、現場監督和檢查；（1、現場監督和檢查的內容是開工前的檢查、工序施工中的跟蹤監督檢查與控制以及對重要的和對工程質量有重大影響的工序和部位進行旁站監督與控制。2、現場監督檢查的方式旁站與巡視以及平行檢查）四、規定質量監控工作程序；五、運用支付手段（這是國際較通用的重要的控制手段，也是建設單位或合同賦予監理工程師的支付控制權）。熟悉施工單位資質核查：施工單位資質分類：1、施工總承包公司共分為12個資質類別，每一種資質類別又分為特級、一級、二級、三級；2、專業承包公司共分為60個資質類別，每一種資質類別又分為一級、二級、三級；3、勞務分包公司共分為13個資質類別，木工、砌筑、鋼筋作業分為一級、二級，油漆、架線等作業不分級別。監理工程師對施工承包單位資質的審核：（注：本處詳見輔導資料第212頁）涉及在招投標階段對承包單位資質審查和對中標進場從事項目施工的承包公司質量管理體系的核查兩個方面。在招投標階段審查1、根據工程的類型、規模和特點，擬定參加投標公司的資質等級，并獲得招投標管理部門的承認；2、對符合參加投標的承包公司的《營業執照》《建筑業公司資質證書》以及公司的近期體現、近期的承建工程進行考核。在中標進場后核查公司的質量意識、貫徹ISO9000原則的狀況、公司領導班子的質量意識及管理機構。管理權限的實施狀況、審查承包單位現場項目經理部的質量管理體系。熟悉施工質量控制點的設立：概念：質量控制點是為了確保作業過程質量而擬定的重點控制對象、核心部位或單薄環節。（設立質量控制點是確保達成施工質量規定的必要前提，監理要在制訂質量控制計劃時，先分析因素，再制訂對策和方法進行預控）選擇質量控制點的原則：應選擇那些確保質量難度大的、對質量影響大的或者是發生質量問題時危害大的對象作為質量控制點。例如施工過程中的核心工序或環節以及隱蔽工程；施工中的單薄環節或質量不穩定的工序、部位或對象；對后續工程施工或對后續工序質量或安全有重大影響的工序、部位或對象；采用新技術、新工藝、新材料的部位或環節；施工上無足夠把握的施工條件困難的或技術難度大的工序或環節。作為質量控制點重點控制的對象有:人的行為（人的身體、心理素質，人的技術水平）、物的質量與性能、核心的操作、施工技術參數、施工次序、技術間隙、新工藝技術材料的應用、某些工序、易對工程質量產生重大影響的施工辦法、特殊地基或特殊構造。質量控制的有效辦法是：選擇質量控制的重點部位、重點工序和重點的質量因素作為質量控制點，進行重點控制和預控。質量預控及對策的方式有文字體現、用表格形式體現、用解析圖形式體現三種。掌握施工準備階段質量控制的內容：1、工程定位及標高基準控制（監理工程師應規定承包單位對給定的原始基準點、基準線和標高等測量控制點進行復核，并將復測成果報監理工程師審核，經同意后進行測量放線，建立施工測量控制網，監理在復測施工測量控制網時要重點抽檢建筑方格網、控制高程的水準網點以及標樁埋設位置等）；2、施工平面布置的控制；3、材料構配件采購訂貨的控制；4、施工機械配備的控制；5、分包單位資質的審核確認；6、設計交底和施工圖紙的現場核對；7、嚴把開工關（總監對擬開工工程有關的現場各項施工準備工作進行檢查并認為合格后，方可公布書面的開工指令）；8、監理組織內部的監控準備工作（建立并完善項目監理組織機構的質量監控體系，做好監控準備工作，使之能適應工程項目質量監控的需要）。掌握施工過程中質量控制的內容：重要是三方面，一是作業技術準備狀態的控制，二是作業技術活動運行過程的控制，三是作業技術活動成果的控制。技術準備狀態控制涉及：1、設立質量控制點；2、控制作業技術交底；3、控制進場材料構配件的質量；4、控制施工作業環境、施工質量管理環境和現場自然環境條件的環境狀態控制；5、對進場施工機械設備性能及工作狀態的控制；6、對施工測量及計量器具性能、精度的控制；7、對施工現場勞動組織及作業人員上崗資格的控制。作業技術活動運行過程控制涉及：1、對承包單位自檢和專檢工作的監控；2、對技術復核工作的監控；3、對見證取樣送檢工作的監控；4、對工程變更的監控；5、對見證點實施控制；6、對級配管理質量的監控；7、對計量工作質量的監控；8、對質量統計資料的監控；9、對工地例會的管理；10、對停、復工令的實施。作業技術活動成果的控制涉及：1、基槽基坑的驗收；2、隱蔽工程驗收；3、工序交接驗收；4、檢查批、分項、分部工程的驗收；5、聯動試車或設備的試運轉；6、單位工程或整個工程項目的竣工驗收；7、不合格的解決；8、成品保護。掌握施工組織設計的審查：涉及審查的程序、應掌握的原則、審查的注意事項。質量計劃包含為達成質量目的、質量規定的計劃、實施、檢查及解決四個環節的有關內容，即PDCA循環。質量計劃與現行施工組織設計異同是：1、對象相似；2、形式相似；3、作用既相似又有區別，質量計劃是向建設單位作出的確保。施工組織設計是內部使用，用于具體指導工程項目的施工；4、編制的原理不同，質量計劃是以質量管理原則為基礎編制的，從質量職能上對影響工程質量的各環節進行控制。而施工組織設計則是從施工布署的角度，著重于技術質量形成規律來編制全方面施工管理的計劃文獻；5、在內容上各有側重點。質量計劃的內容按其功效涉及質量目的、組織構造和人員培訓、采購、過程質量控制的手段和辦法，而施工組織設計是建立在對這些手段和辦法結合工程特點具體而靈活運用的基礎上。施工組織審計的審查程序：（施工組織設計已包含了質量計劃的重要內容，因此監理工程師對施工組織設計的審查也同時涉及了對質量計劃的審查）1、在項目開工前商定的時間內，承包單位必須完畢施工組織設計的編制及內部自審同意工作，填寫《報審表》報送項目監理機構。2、總監在商定時間內組織專業監理工程師審查，提出意見后，由總監審核簽認。3、項目監理機構將已審定的施工組織設計報送建設單位。4、承包單位按審定的施工組織設計文獻組織施工。5、規模大、構造復雜的或屬新構造、特種構造的工程，監理機構審查后還要報本單位技術負責人審查，必要時與建設單位協商，組織有關專家會審。6、對規模大復雜的工程，建設單位可同意分階段報審施工組織設計，對技術復雜或采用新技術的分項分部工程，承包單位應編制施工方案報項目監理機構審查。應掌握的原則是：1、編制、審查和同意應符合規定的程序。2、應符合國家的技術政策，合同規定的、施工現場的以及法規條件的規定，突出質量第一、安全第一的原則。3、要有針對性。4、要有可操作性。5、技術方案要有先進性。6、質量管理和技術管理體系，質量確保方法與否健全且切實可行。7、安全、環保、消防和文明施工與否符合規定且切實可行。8、在滿足合同和法規的前提下，應尊重承包單位自主技術決策和管理決策。審查注意事項：1、重要分部分項工程的施工方案報請監理工程師審查承認后方能實施。2、施工次序應符合先地下后地上；先土建后設備；先主體后圍護的基本規律；還要考慮施工流向要合理。3、施工方案與進度計劃的一致性。4、施工方案與平面圖布置的協調一致。掌握見證取樣送檢：見證是指由監理工程師現場監督承包單位某工序全過程完畢狀況的活動。見證取樣則是指對工程項目使用的材料、半成品、構配件的現場取樣、工序活動效果的檢查實施見證。建設部規定：在市政工程及房屋建筑工程項目中，對工程材料、承重構造的砼試塊，承重墻體的砂漿試塊、構造工程的受力鋼筋及接頭實施見證取樣。見證取樣的工作程序是1、開工前，項目監理督促承包方貫徹與承包單位無行政附屬關系的實驗室，實驗室應含有對應資質，其出具的報告對外有法定效果。2、監理部將負責見證取樣的監理報送到質監站備案，并將選定的實驗室到質監站備案并得到承認。3、承包單位取樣前告知見證取樣監理，在其現場監督下，完畢取樣過程。4、監理工程師應加封送檢樣品。實施見證取樣的規定：1、實驗室要含有對應的資質并進行備案承認。2、負責見證取樣的監理工程師要含有材料、實驗等方面的專業知識，且要獲得從事監理工作的上崗資格。3、承包單位從事取樣的人員普通應是實驗室人員，或專職質檢人員擔任。4、送往實驗室的樣品要填寫“送驗單”，要有“見證取樣”專用章，并有見證取樣監理工程師的簽字。5、實驗室出具的報告一式兩份，分別由承包單位和項目監理機構保存。6、見證取樣的頻率和數量，涉及在承包單位自檢范疇內，普通所占比例為30%。7、見證取樣的實驗費由承包單位支付。8、實施見證取樣，絕不替代承包單位應對材料、構配件進場時必須進行的自檢。掌握工程變更的控制：涉及施工承包單位的規定及解決；設計單位提出變更的解決；建設單位（監理工程師）規定變更的解決。施工承包單位的規定及解決：1、對技術修改規定的解決，承包單位提出技術修改規定時，應向項目監理機構提交《工程變更單》，闡明規定修改的內容及因素或理由，并附圖和有關文獻。技術修改問題普通可由專業監理工程師組織承包單位和現場設計代表參加，經各方同意后簽字形成紀要，作為工程變更附件，經總監同意后實施。2、工程變更的規定，首先承包單位應就規定變更的問題填寫《工程變更單》送交項目監理機構，總監根據申請，經與設計、建設、承包單位研究作出變更的決定后，簽發《工程變更單》，并應附有設計單位提供的變更設計圖紙，承包單位簽收后按變更后的圖紙施工。設計單位提出變更的解決：1、設計單位首先將設計變更告知及有關附件報送建設單位；2、建設單位會同監理、施工對設計變更告知進行研究；3、總監簽發工程變更單。建設單位（監理工程師）規定變更的解決：1、將變更規定告知設計單位；2、設計單位對工程變更單進行研究；3、根據建設單位的授權監理工程師研究設計單位提交的設計變更方案的建議；4、建設單位作出變更決定，由總監簽發工程變更單，施工單位按變更決定組織施工。注意：無論是誰提出工程變更或圖紙修改，都應通過監理工程師審查并經有關方面研究，確認其必要性后，由總監公布變更指令方能生效予以實施。掌握隱蔽工程驗收：這是質量控制的核心過程。工作程序是：1、承包單位自檢合格后填寫《報驗申請表》，附有關資料報監理。2、監理收到申請后對資料進行審查，并到現場檢查，承包單位專職質檢員及有關施工人員應隨同一起到現場。3、符合質量規定時簽字確認準予隱蔽，進入下道工序，不符合時簽發不合格項目告知，承包單位整治自檢合格后再報復查。掌握質量檢查的重要辦法：檢查的程序是自檢、交檢、專檢。對于現場合用原材料、半成品、工序過程或工程產品質量進行檢查的辦法有目測法（也叫觀感檢查，看、摸、敲、照）、量測法（靠、吊、量、套）、實驗法（涉及理化實驗和無損測試或檢查）。質量檢查程度涉及全數檢查、抽樣檢查和免檢。掌握不合格的解決：上道工序不合格，不準進入下道工序施工，不合格的材料、構配件、半成品不準進入施工現場且不允許使用，已經進場的不合格品應及時做出標記、統計，指定專人看守，避免用錯，并限期去除出現場，不合格的工序或工程產品，不予計價。設備采購與制造安裝的質量控制理解設備采購的質量控制：涉及市場采購設備、向生產廠家訂購設備以及招標采購設備的質量控制三方面。采購質量控制重要是采購方案的審查及工作計劃中明確的質量規定。市場采購：用于小型通用設備的采購。建設單位直接采購的，監理要協助編制設備采購方案；總包單位或設備安裝單位采購的，監理要對其編制的采購方案進行審查。向廠家訂購：設備訂購前要做好廠商的評審與實地考察。對以往的工程項目中有業務來往且實踐表明能充足合作的廠商可優先考慮。招標采購：普通用于大型、復雜、核心設備和成套設備及生產線設備的訂貨。在設備招標采購階段，監理單位應當好建設單位的參謀和幫手，把好設備訂貨合同中的技術原則、質量原則的審查關。熟悉設備制造的質量監控方式：1、駐廠監造，2、巡回監控，3、設立質量控制點監控。（設備監造是指有資質的監理單位根據委托監理合同和設備訂貨合同對設備的制造過程進行的監督活動。原則上由設備采購單位派出監造人員）熟悉設備檢查的質量控制：一是制訂設備檢查計劃，二是執行設備檢查程序。設備的檢查辦法涉及：1、設備開箱檢查；2、設備的專業檢查；3、單機無負荷試車或聯動試車。熟悉不合格設備的解決：1、對于大型或專用設備要構成專門的驗收小組或經權威部門鑒定。2、對于普通通用或小型設備要做到出廠前不合格的設備不得進行整機檢查，整機檢查不合格的設備不能出廠，進場驗收不合格的設備不得安裝，試車不合格的設備不得投入使用。掌握設備安裝的質量控制：涉及安裝準備階段和安裝工程的質量控制兩方面。設備安裝準備階段質量控制：1、審查安裝單位提交的設備安裝施工組織設計和施工方案。2、檢查作業條件。3、采用建筑構造作為起吊、搬運設備的承力點是要對構造的承載力進行核算并征得設計單位的同意。4、設備安裝中采用的多個計量和檢測器具等要符累計量規定。5、檢查安裝單位的質量管理體系與否建立及健全。設備安裝過程的質量控制：重要涉及設備基礎檢查、設備就位、調平與找正、二次灌漿等不同工序的質量控制。具體控制要點是：1、安裝過程中的隱蔽工程，驗收合格后方可進入下道工序。2、設備安裝中要堅持自檢、交檢、專檢和監理工程師的復檢和抽檢，并對每道工序進行檢查和統計。3、安裝工程使用的材料必須符合設計和產品原則的規定，有出廠合格證明和安裝單位自檢成果。掌握設備試運行的質量控制：涉及試運行條件的控制、試運行的環節及內容的控制和設備試運行過程的質量控制三方面。設備試運行條件的控制：設備安裝單位提出申請，現場監理工程師檢查并確認滿足設備試運行條件時，由總監同意，試運行時，建設單位和設計單位應有代表參加。監理工程師在設備試運行過程的質量控制重要是監督安裝單位按規定的環節和內容進行試運行。設備試運行的環節及內容：試運行普通分為準備工作、單機試車、聯動試車、投料試車和試生產四個階段。設備試運行過程的質量控制：監理工程師應參加試運行的全過程，督促安裝單位做好多個檢查和統計。工程施工質量驗收理解施工質量驗收的有關術語和規定。工程質量驗收涉及中間驗收和竣工驗收兩個方面，也即過程控制和終端把關。堅持驗評分離、強化驗收。完善手段、過程控制的指導思想。驗收：建筑工程在施工單位自行質量檢查評定的基礎上，參加建設活動的有關單位共同對檢查批、分項、分部、單位工程的質量進行抽樣復驗，根據有關原則以書面形式對工程質量達成合格與否做出確認。檢查批：按同一的生產條件或按規定的方式匯總起來供檢查用的，由一定數量樣本構成的檢查體。主控項目：建筑工程中的對安全、衛生、環保和公眾利益起決定性作用的檢查項目。普通項目：除主控項目以外的項目都是普通項目。觀感質量：通過觀察和必要的量測所反映的工程外在質量。質量驗收基本規定：1、施工現場質量管理應有對應的施工技術原則，健全的質量管理體系、施工質量檢查制度和綜合施工質量水平評價考核制度，并做好施工現場質量管理檢查統計。統計由施工單位填寫，總監檢查并作出檢查結論。2、驗收規定略去。熟悉施工質量驗收層次劃分。涉及單位、分部、分項、檢查批的劃分。室外工程可根據專業類別和工程規模劃分單位（子單位）工程；散水、臺階、明溝等含在地面檢查批中。熟悉施工質量不符規定的解決：1、經返工重做或更換器具、設備檢查批，應重新進行驗收。2、經有資質的檢測單位鑒定達成設計規定的檢查批，應驗收。3、經鑒定達不到設計規定但經原設計單位核算承認能滿足構造安全和使用功效的檢查批，應驗收。4、經返修或加固的分項、分部工程，即使變化外形尺寸但仍能滿足安全使用規定，可按技術解決方案和協商文獻進行驗收。5、通過返修或加固仍不能滿足的，嚴禁驗收。掌握工程質量驗收的內容程序和組織。檢查批由專業監理工程師組織項目專業質量檢查員等進行驗收，分項工程由專業監理工程師組織項目專業技術負責人等進行驗收。分部工程應由總監（建設單位項目負責人）組織施工單位項目負責人和項目技術、質量負責人等進行驗收。地基基礎、主體構造分部工程應由勘察、設計單位項目負責人和施工單位技術負責人、質量部門負責人參加?？⒐こ躜炇钱攩挝还こ踢_成竣工驗收條件后，施工單位在自查、自評工作完畢后，填寫竣工報驗單，并將全部竣工資料報送項目監理機構，申請竣工驗收。經項目監理機構對竣工資料及實物全方面檢查、驗收合格后，由總監訂立工程竣工報驗單，并向建設單位提出質量評定報告?？⒐ふ津炇赵诮ㄔO單位收到工程驗收報告后，組織施工含分包單位、設計、監理等進行工程驗收?？⒐を炇諔械臈l件是：1、完畢建設工程設計和合同商定的各項內容。2、有完整的技術檔案和施工管理資料。3、有工程使用的重要建筑材料、建筑構配件和設備的進場實驗報告。4、有勘察、設計、施工、工程監理等單位分別訂立的質量合格文獻。5、有施工單位訂立的工程保修書。檢查批的合格質量取決于主控和普通項目的檢查成果。生產方風險即錯判概率α對主控、普通項目不適宜超出5%；使用方風險即漏判風險β對主控不適宜超出5%，對普通項目不適宜超出10%工程質量問題和質量事故的解決理解工程質量問題、工程質量事故和工程質量不合格三者之間的區別根據國際原則化組織（ISO）和我國有關質量、質量管理和質量確保原則的定義，凡工程產品質量沒有滿足某個規定的規定，就是質量不合格。但凡工程質量不合格，必須進行返修、加固或報廢解決，由此造成直接經濟損失低于5000元的稱為質量問題，超出的為工程質量事故。理解工程質量事故的特點及分類特點是：復雜性、嚴重性、可變性、多發性。分類是：普通質量事故（直接經濟損失不不大于等于5千元，不滿5萬元；影響使用功效和工程構造安全，造成永久質量缺點）、嚴重質量事故（直接經濟損失不不大于等于5萬元，不滿10萬元；嚴重影響使用功效或工程構造安全，存在重大質量隱患的；事故性質惡劣或造成2人下列重傷）、重大質量事故（工程坍毀或報廢；由于質量事故，造成人員死亡或重傷3人以上；直接經濟損失10萬元以上）、特別重大事故（一次死亡30人及其以上；或直接經濟損失達500萬元及其以上；或其它性質特別嚴重）建設工程重大事故分為四級：一級（死亡30人以上或損失300萬元以上）；二級（死亡10人至29人或損失100萬元以上不滿300萬元）；三級（死亡3人至9人或重傷20人以上或損失30萬元以上不滿100萬元）；四級（死亡2人下列，或重傷3人以上19人下列或損失10萬元以上不滿30萬元）補充：特別重大事故由國務院歸口；重大由建設部；嚴重由省建設廳；普通由市建設局。調查組構成：特別重大的由國務院同意；一、二級由省廳提出，政府同意；三、四級由市局提出，政府同意；嚴重質量事故由省廳組織，普通質量事故由市局組織。熟悉工程質量問題和工程質量事故的成因是：1、違反建設程序。2、違反法規行為。3、地質勘察失真。4、設計差錯。5、施工與管理不到位。6、使用不合格的原材料、制品及設備。7、自然環境因素。8、使用不當。熟悉工程質量事故解決的鑒定驗收：檢查驗收（根據質量事故技術解決方案設計規定，通過實際量測，檢查多個資料數據進行驗收，并應辦理交工驗收文獻，組織各有關單位會簽）、必要的鑒定（凡涉及構造承載力等使用安全和其它重要性能的解決工作，需委托政府同意的有資質的法定檢測單位進行必要的實驗和檢查鑒定）、驗收結論（對全部質量事故無論通過技術解決，通過檢查鑒定驗收還是不需專門解決的，均應有明確的書面結論）。掌握工程質量事故解決的根據：1、質量事故的實況資料（涉及施工單位的質量事故調查報告和監理單位調查研究獲得的第一手資料）。2、有關合同及合同文獻。3、有關技術文獻和檔案（涉及有關的設計文獻和與施工有關的技術文獻、檔案和資料）。4、有關的建設法規（參建單位資質管理方面的、從業者資格管理方面的、建筑市場方面的、建筑施工方面的、有關原則化管理方面的）。掌握工程質量問題和工程質量事故的解決程序：1、事故發生后，總監簽發《工程暫停令》，停止進行質量缺點部位和與其有關聯部位及下道工序施工，應規定施工單位采用必要的方法避免事故擴大并保護好現場，同時規定質量事故發生單位按類別和等級向對應主管部門上報，并于24小時內寫出書面報告。2、監理工程師主動協助事故調查組展開工作并客觀地提供對應證據，監理無責任的可應邀參加調查組，有責任的應回避。3、調查組提出技術解決意見后，監理工程師可組織有關單位研究并責成有關單位完畢技術解決方案，并審核簽認。質量事故技術解決方案普通由原設計單位提出并征得建設單位同意。4、技術解決方案核簽后，監理工程師應規定施工單位制訂具體的施工方案設計，監理對核心部位和核心工序進行旁站，并會同設計、建設等單位共同檢查承認。5、對施工單位竣工自檢后報驗成果，組織有關各方進行檢查驗收，必要時應進行解決成果鑒定。編寫事故解決報告并審核簽認，組織將有關資料歸檔。工程質量控制的統計分析辦法理解質量數據收集辦法：1、全數檢查（即對總體的全部個體逐個觀察、測量、計數、登記）；2、隨機抽樣檢查，涉及簡樸隨機抽樣（又稱純隨機抽樣和完全隨機抽樣）、分層抽樣（又稱分類或分組抽樣）、等距抽樣（又稱機械抽樣和系統抽樣）、整群抽樣（將總體按自然存在的狀態分為若干群，從中抽取樣品群構成樣本，然后在中選群內進行全數檢查的辦法）、多階段抽樣（又稱多級抽樣）。理解質量數據的特性值：是由樣本數據計算的描述樣本質量數據波動規律的指標。統計推斷就是根據這些樣本數據特性值來分析、判斷總體的質量狀況。一是描述數據集中趨勢的特性值，含算術平均數和樣本中位數。二是描述數據離散趨勢的特性值，含極差R、原則偏差和變異系數Cv。原則偏差簡稱原則差或均方差，原則差值小闡明分布集中程度高，離散程度小，均值對總體的代表性好。變異系數又稱離散系數，它表達數據的相對離散波動程度。變異系數小闡明分布集中程度高，離散程度小，均值對總體的代表性好。理解質量數據的波動因素是：1、偶然性因素（正常波動）；2、系統性因素（異常波動）。正態分布是中間高，兩端低，左右對稱，它最重要、最常見、應用最廣泛。理解抽樣檢查的兩類錯誤：第一類是將合格批鑒定為不合格，錯誤拒收，（供應方風險、生產方風險）第二類是將不合格批鑒定為合格批，錯誤接受（使用方風險、消費者風險）。熟悉控制圖與應用：控制圖又稱管理圖，是用樣本數據來分析判斷生產過程與否處在穩定狀態的有效工具。其用途是1、過程分析，即分析生產過程與否穩定；2、過程控制，即控制生產過程的質量狀態。這是典型的動態分析法，而排列圖、直方圖是質量控制的靜態分析法。熟悉慣用的抽樣檢查方案：一是原則型抽樣（涉及計數值原則型一次抽樣檢查方案和計數值原則型二次抽樣檢查方案），二是分選型抽樣，三是調節型抽樣。掌握排列圖、因果分析圖、直方圖在工程質量控制中的應用。詳見教材141頁。注意：統計調查表法又稱統計調查分析法、分層法又稱分類法、排列圖法又稱主次因素分析圖或帕累托圖、因果分析圖法又稱特性要因圖或樹枝圖、魚刺圖。分層法是質量控制統計分析辦法中最基本的辦法，與排列圖法、直方圖法、控制圖法、有關圖法配合使用。排列圖法是尋找影響質量主次因素的一種有效辦法；兩個縱坐標即頻數和累計頻率，一種橫坐標即影響因素。0%至80%是A類重要因素，80%至90%是B類次要因素，90%至100%是C類普通因素。因果分析圖法是運用因果分析圖來系統整頓分析某個質量問題與其產生因素之間關系的有效工具；也稱特性要因圖或樹枝圖或魚刺圖。直方圖即頻數分布直方圖，它是將收集到的質量數據進行分組整頓，繪制成頻數分布直方圖，用以描述質量分布狀態的一種分析辦法，又稱質量分布圖法。極差R=數據中最大值-數據中最小值，極差約等于組距h*組數k。繪圖時頻數為縱坐標，組限為橫坐標表達質量特性值。（繪圖時第一組的下限是最小值減0.5*h，組距h=極差R/組數k，其中k是根據數據分組參考值給定的，普通在6至10之間，見書145頁）直方圖的觀察：折齒型是分組組數不當或者組距擬定不當；左右緩坡型是由于操作中對上限或下限控制太嚴造成的；孤島型是原材料發生變化或臨時別人頂班作業造成的；雙峰型是由于兩種不同辦法或兩組工