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文檔簡介
1/1校園寬帶問卷調查報告
在大學里，網絡不僅與我們的學習緊密聯系，更與我們的日常生活息息相關，看看下面的吧！
在大學里有很多課程都與網絡相結合，而生活中，網絡已成為我們娛樂、交友的主要平臺。面對大學生的需求，出現了多種形式的寬帶網絡，競爭越來越大，為了搶占市場占有率，需要進行一個全面的調查。
圖1
在本次問卷調查的對象中有大一到大四的分別占總比例的30%，28%，27%，15%。可以看出大一所占的比例是最多的，大四是最少的。
圖2
由51調查問卷網數據我們可以看出大部分的學生都已經開通網絡了占總比例的95%，只有極少數學生是沒有開通網絡的占總比的5%。由此可以看出現在網絡對于學生來說是非常重要的，大家已經離不開網絡生活了。
圖3
在本次調查中有33%的學生選擇中國移動，62%的學生選擇中國電信，只有極少數學生選擇中國聯通的。由數據的結果可以看出在這方面，與移動和電信相比較之下其是處于劣勢的，中國聯通還是需要繼續加油的。
學生們了解寬帶業務的渠道主要是學校的宣傳欄或擺點的，這主要是因為大學生主要的生活區域是在學校里面，而運營商們為了推銷自己的產品不得不在學校里面擺點，甚至是在學校里面開營業廳。
相對于學校宣傳，電話營銷和營業廳對學生們產生的影響都比較小，或者說在學校這個特殊場所，這兩種方式不怎么合適。在此提出建議，運營商們如果要在學校里面大力推廣自己的業務，最好在學校里面擺點，在學校的.宣傳欄上打廣告，這樣能收到比較理想的結果。
圖4
在當前使用業務滿意度的調查中，我們由調查數據的結果分析得知，學生們對此的滿意度并不是很高，大部分的學生都是感覺一般為66%，還有25%的學生是不滿意的。是什么原因造成滿意度比較低呢？
眾多學生表示校園的寬帶比較不穩定，網絡速度慢，費用貴，期間辦理業務的速度相對于比較慢等因素是造成學生對寬帶的滿意度比較低。
現在大學里面很多方面都有網絡相聯系，學生是市場上一塊很大的市場，眾多廠家要是想在這方面有好的發展，就必須先了解大學生們當前的需求，無論是在寬帶的穩定性還是速度、經濟等方面都要有質量效率保證，其相關的費用
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