第11頁共11頁2023?年跟單員?工作總結(jié)?模板短?期內(nèi)，我?在公司的?目標(biāo)是：?我希看自?己可以更?快、更多?的接手不?同類型的?單子，可?以進(jìn)行全?程跟單。?加強(qiáng)和公?司其他成?員的溝通?了解，成?為一名優(yōu)?秀的跟單?員。兩個(gè)?月彈指一?揮間就毫?無聲息的?流逝，就?在此時(shí)需?要回頭總?結(jié)之際才?猛然間意?識(shí)到日子?的匆匆。?下面就本?人的工作?來作工作?總結(jié)如下?：兩個(gè)?月的磨刀?練陣，按?理說，自?己到底是?寶刀還是?銹鐵應(yīng)該?可以從這?些日子的?點(diǎn)滴表現(xiàn)?中露出應(yīng)?有的光澤?了，然而?直至目前?，我卻對(duì)?自己這些?許的光澤?沒有信心?-固然我?堅(jiān)信自己?不是銹鐵?！在這兩?個(gè)月期間?，我有_?___天?的時(shí)間在?車間實(shí)習(xí)?，熟悉產(chǎn)?品，第二?個(gè)月開始?，進(jìn)進(jìn)辦?公室熟悉?業(yè)務(wù)跟單?流程。?兩個(gè)月來?，我認(rèn)真?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?自覺、有?效得完成?自己經(jīng)手?過的每件?事情。并?對(duì)自己天?天看到、?聽到的新?的項(xiàng)目進(jìn)?行總結(jié)回?類。同時(shí)?也堅(jiān)持寫?工作日記?(對(duì)自己?負(fù)責(zé)的客?人的單子?的情況及?時(shí)的記錄?)。我?一直本著?"當(dāng)天的?事情，當(dāng)?天做"的?原則，對(duì)?自己所經(jīng)?手的事情?負(fù)責(zé)，更?對(duì)公司負(fù)?責(zé)。經(jīng)過?____?天的車間?學(xué)習(xí)，我?能獨(dú)立制?作我司生?產(chǎn)的很多?常規(guī)產(chǎn)品?，能辨別?產(chǎn)品是否?合格，知?道怎樣做?產(chǎn)品會(huì)看?起來更美?觀(小技?巧)。在?車間的工?作實(shí)習(xí)、?總結(jié)，之?前我以每?個(gè)車間一?個(gè)總結(jié)的?方式上交?給部分經(jīng)?理了，這?里就不做?進(jìn)一步的?總結(jié)。?以下我想?對(duì)我在辦?公室期間?的學(xué)習(xí)進(jìn)?行總結(jié)。?就總體的?工作感受?來說，我?還是比較?滿足。只?是也有某?些時(shí)候，?會(huì)有點(diǎn)覺?得操縱沒?頭沒尾的?感覺。有?些事情好?象是做了?個(gè)頭，但?是這個(gè)尾?到底怎么?樣呢？有?些事情干?脆是中間?，很傻瓜?地操縱著?。在這?期間，工?作上的不?足主要有?：1、?還沒有真?正容進(jìn)溫?州佩蒂這?個(gè)大家庭?中。對(duì)很?多公司其?他同事的?話題，了?解未幾。?這也許是?由于剛來?這邊的關(guān)?系，很多?思想還跟?不上他們?的節(jié)奏。?但我已經(jīng)?體會(huì)到這?無形中微?妙的關(guān)系?了。相信?我可以在?接下來的?日子里取?得進(jìn)步。?2、對(duì)?發(fā)貨和船?務(wù)這塊還?沒有機(jī)會(huì)?操練，整?個(gè)跟單少?了這個(gè)環(huán)?節(jié)，似乎?就不完整?了；3?。對(duì)公司?的生產(chǎn)運(yùn)?做還了解?得不夠。?盡管現(xiàn)在?的工作存?在這些瓶?頸，但我?相信，只?要堅(jiān)持不?斷地學(xué)習(xí)?，不斷地?總結(jié)。我?一定可以?在接下來?的日子里?取得進(jìn)步?。我在?工作上的?收獲主要?有：1?、在預(yù)備?歐盟考察?團(tuán)要來我?是司考察?的過程中?，我學(xué)習(xí)?了各個(gè)部?分的表格?制作；?2、學(xué)習(xí)?了erp?系統(tǒng)和萬?寶系統(tǒng)的?基本操縱?方法；?3、熟悉?了公司職?員的分工?情況。盡?管這期間?也出現(xiàn)過?比較尷尬?的局面，?比如不知?道自己碰?到的專業(yè)?性的題目?應(yīng)該往找?誰？但現(xiàn)?在總算可?以應(yīng)對(duì)自?如了；?4、基本?知道我司?業(yè)務(wù)跟單?這塊的操?縱流程；?我知道，?上面的工?作表現(xiàn)也?許不能讓?領(lǐng)導(dǎo)感到?滿足，坦?白說，我?自己并沒?有太大的?信心。但?我堅(jiān)信自?己能夠在?今后的工?作中會(huì)表?現(xiàn)得更好?，保證讓?領(lǐng)導(dǎo)滿足?。20?23年跟?單員工作?總結(jié)模板?（二）?跟單就是?跟著這些?已經(jīng)發(fā)生?的業(yè)務(wù)所?留下的證?據(jù)-各種?證據(jù)、單?據(jù)、報(bào)表?等-對(duì)業(yè)?務(wù)流程進(jìn)?行重復(fù)模?擬。1?、跟單員?的定義(?docu?ment?aryh?andl?er)?跟單員是?指在國(guó)際?貿(mào)易過程?中，根據(jù)?已簽署的?商務(wù)合約?中有關(guān)出?口商品的?相關(guān)要求?，代表公?司選擇生?產(chǎn)加工企?業(yè)，指導(dǎo)?、監(jiān)督其?完成生產(chǎn)?進(jìn)度以確?保合同如?期完成的?專職人員?。(不能?兼職，替?代)所有?圍繞著訂?單去工作?，對(duì)出貨?交期負(fù)責(zé)?的人，都?是跟單員?。2、?跟單員的?工作內(nèi)容?跟單員?的主要工?作是在企?業(yè)業(yè)務(wù)流?程運(yùn)作過?程中，以?客戶定單?為依據(jù)，?跟蹤產(chǎn)品?(服務(wù))?運(yùn)作流向?并督促定?單落實(shí)的?專業(yè)人員?，是各企?業(yè)開展各?項(xiàng)業(yè)務(wù)，?特別是外?貿(mào)業(yè)務(wù)的?基礎(chǔ)性人?才之一。?3、跟?單員工作?的重要性?面對(duì)客?戶、面對(duì)?訂單開展?工作的跟?單員，在?當(dāng)今社會(huì)?競(jìng)爭(zhēng)日益?激烈的市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)?境下，重?要性不斷?突顯出來?，在很多?公司，跟?單員成了?老板們的?“特別助?理”。跟?單員是企?業(yè)與市場(chǎng)?、業(yè)務(wù)員?與客戶之?間聯(lián)系的?紐帶。?g跟單員?工作是一?項(xiàng)非常“?綜合性”?和“邊緣?性”的“?學(xué)科”：?對(duì)外要有?業(yè)務(wù)員的?素質(zhì)，對(duì)?內(nèi)要有生?產(chǎn)管理的?能力。作?為一個(gè)企?業(yè)的接單?、跟單、?出貨的窗?口，跟單?員不了解?工廠生產(chǎn)?環(huán)節(jié)的運(yùn)?作情況，?那是難以?想象的。?在訂單的?生產(chǎn)來說?，執(zhí)行者?是生產(chǎn)部?門，跟單?員對(duì)客戶?負(fù)責(zé)而追?求的交期?達(dá)成率就?幾乎“掌?握在”生?產(chǎn)部門的?手里了。?于是，?溝通、跟?催等能力?就特別致?命。這是?跟單員工?作的挑戰(zhàn)?性所在。?有些時(shí)候?，跟單員?是業(yè)務(wù)經(jīng)?理的助理?;有些時(shí)?候，跟單?員是業(yè)務(wù)?部門所有?業(yè)務(wù)人員?的助理;?有些時(shí)候?，跟單員?是老板的?助理;的?時(shí)候，跟?單員是客?戶的助理?。20?23年跟?單員工作?總結(jié)模板?（三）?(一)主?要工作內(nèi)?容：經(jīng)?過半年的?時(shí)間，對(duì)?業(yè)務(wù)員這?個(gè)概念有?了一定的?認(rèn)識(shí)，這?幾個(gè)月持?續(xù)處于學(xué)?習(xí)狀態(tài)，?對(duì)單據(jù)制?作的學(xué)習(xí)?，除了精?準(zhǔn)還要做?到格式的?統(tǒng)一以及?整體結(jié)構(gòu)?協(xié)調(diào)。對(duì)?于業(yè)務(wù)跟?單，目前?還只是在?跟一個(gè)客?戶的單子?，一邊和?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?，一邊自?己慢慢地?做一些，?從中學(xué)習(xí)?跟單過程?。繼而發(fā)?現(xiàn)跟單過?程具有一?定模式可?循。接受?客人訂單?-向工廠?發(fā)出購銷?合同-確?認(rèn)工廠出?貨時(shí)間-?臨近出貨?前再次確?認(rèn)出貨時(shí)?間-向船?務(wù)公司(?一般為客?戶指定)?訂艙-收?到船公司?送貨通知?-給工廠?發(fā)送貨通?知-郵寄?報(bào)關(guān)單據(jù)?-確認(rèn)貨?物進(jìn)倉-?索要預(yù)入?單-提單?確認(rèn)(船?開走后)?-費(fèi)用確?認(rèn)-收到?客人貨款?郵寄正式?提單等等?。有了這?樣的過程?指導(dǎo)，有?助于我更?加有序的?完成跟單?工作。目?前主要工?作還是跟?單學(xué)習(xí)中?。(二?)工作中?存在的問?題：1?、細(xì)心，?還是我工?作中最大?的不足，?容易忽視?一些細(xì)節(jié)?，變得更?加細(xì)心注?重細(xì)節(jié)，?考慮問題?全面性等?，也將是?我以后工?作的一大?重心。?2、缺乏?主動(dòng)性：?雖然跟?單的流程?已經(jīng)比較?熟悉，跟?工廠以及?委托代理?商也有了?溝通，但?由于對(duì)時(shí)?間的安排?把握不太?好，不明?確何時(shí)詢?問會(huì)更加?合適，從?而使自己?工作安排?顯得被動(dòng)?。但是相?信長(zhǎng)期的?磨合之后?對(duì)各個(gè)環(huán)?節(jié)更加了?解時(shí)，就?能改變?nèi)?乏主動(dòng)性?的缺點(diǎn)。?應(yīng)變能?力不足：?這半年?的工作中?也出現(xiàn)一?些突發(fā)事?件，工廠?不能按時(shí)?完活，船?公司不能?按時(shí)發(fā)船?，或是由?于自己的?錯(cuò)誤導(dǎo)致?后續(xù)事件?不能如期?完成，當(dāng)?面對(duì)這些?突發(fā)事件?不知如何?處理時(shí)，?在主管和?經(jīng)理的及?時(shí)幫助下?安然解決?。(三?)下一季?度學(xué)習(xí)內(nèi)?容：下?一季度學(xué)?習(xí)的重心?是跟單，?目前只是?一個(gè)客戶?，之后會(huì)?有更多的?客戶需要?溝通，所?以，有關(guān)?跟單過程?中存在的?不足以及?學(xué)習(xí)如何?與客戶進(jìn)?行良好的?溝通，是?我改正和?工作的重?點(diǎn)。了解?與我們公?司合作工?廠的業(yè)務(wù)?來往，到?工廠去驗(yàn)?貨等，在?主管領(lǐng)導(dǎo)?的安排下?，慢慢增?加自己的?業(yè)務(wù)工作?，進(jìn)一步?擴(kuò)大自己?業(yè)務(wù)工作?范圍，使?自己工作?內(nèi)容更加?全面。?總結(jié)：?這半年的?時(shí)間說長(zhǎng)?不長(zhǎng)，說?短不短，?經(jīng)過了半?年的時(shí)間?我對(duì)公司?的主要產(chǎn)?品也有了?較詳細(xì)的?了解，參?加了公司?的很多活?動(dòng)，員工?生日-大?家歡聚一?堂，各種?節(jié)假日公?司也極為?人性化，?還有就是?廣交會(huì)，?這次廣交?會(huì)是一個(gè)?很大的學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)，?我主要的?任務(wù)也就?是去學(xué)習(xí)?，了解了?公司主要?的客戶來?源，向主?管和經(jīng)理?學(xué)習(xí)如何?和客人談?判，長(zhǎng)時(shí)?間的不使?用口語，?致使口語?退化，與?客人交談?過程中記?錄也沒有?什么條理?，但是能?夠做到不?怯場(chǎng)，回?來之后，?與客人之?間的郵件?交流中存?在不足，?多看往來?郵件從中?學(xué)習(xí)。還?有就是去?工廠驗(yàn)貨?，目前主?要是檢驗(yàn)?包裝，基?本已經(jīng)掌?握重點(diǎn)，?開膠，盒?子的光澤?度，印刷?，等主要?細(xì)節(jié)。今?后也會(huì)繼?續(xù)學(xué)習(xí)，?完善自己?工作中的?不足，爭(zhēng)?取更大的?進(jìn)步。?意見及建?議：我?們公司雖?然不是很?大，但是?業(yè)務(wù)量還?是很多的?，公司員?工工作比?較充實(shí)，?但是員工?之間也需?要溝通，?適當(dāng)?shù)墓?司集體活?動(dòng)能夠使?員工之間?相處更加?和諧，相?處起來更?加具有共?同語言。?202?3年跟單?員工作總?結(jié)模板（?四）來?到這個(gè)大?家庭已有?月余，又?很榮幸能?加入到采?購部這個(gè)?溫馨的部?門，雖說?來的時(shí)間?比較短，?但我學(xué)習(xí)?到許多在?之前的工?作中從沒?接觸過的?，也讓我?將知識(shí)與?現(xiàn)實(shí)聯(lián)系?起來。我?相信在得?到各們同?事們的關(guān)?心、支持?與幫助下?我會(huì)更好?、更努力?地去學(xué)習(xí)?與工作。?采購跟單?員的主要?職責(zé)：負(fù)?責(zé)采購訂?單評(píng)審、?確認(rèn)并下?達(dá)采購訂?單至供應(yīng)?商，確認(rèn)?采購訂單?的交期至?生產(chǎn)中心?；采購訂?單跟催；?協(xié)助供應(yīng)?商的對(duì)賬?工作、稅?票跟催、?貨款申請(qǐng)?；組織協(xié)?調(diào)技術(shù)、?品保部處?理供方來?料異常，?還有就是?負(fù)責(zé)采購?部的程序?制定和供?應(yīng)商的開?發(fā)和管理?等。我?在這期間?所負(fù)責(zé)的?工作：?1、負(fù)責(zé)?對(duì)采購部?非生產(chǎn)性?物料這一?塊的跟單?工作。?2、制作?采購供應(yīng)?表下達(dá)給?每家供應(yīng)?商。根據(jù)?申購單上?所需采購?的品名、?型號(hào)、數(shù)?量、與之?聯(lián)系方式?，讓相應(yīng)?供應(yīng)商進(jìn)?行報(bào)價(jià)。?3、給?供應(yīng)商下?訂單。報(bào)?價(jià)審批后?根據(jù)各部?門的申購?單，給相?應(yīng)供應(yīng)商?下達(dá)采購?訂單。?4、在E?RP里下?采購訂單?，按訂單?跟催使品?名、型號(hào)?、數(shù)量確?認(rèn)后及時(shí)?入庫。?5、在每?個(gè)月__?__號(hào)，?____?號(hào)，月末?，對(duì)本月?采購訂單?進(jìn)行匯總?，及時(shí)處?理完成與?未完成計(jì)?劃進(jìn)行分?析與跟蹤?、落實(shí)。?心得：?雖然只短?短的一個(gè)?多月時(shí)間?，但在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助與?關(guān)心下，?讓我用最?短的時(shí)間?內(nèi)適應(yīng)在?這里的工?作環(huán)境，?對(duì)自己的?本職工作?有了一定?的了解。?在供應(yīng)商?選擇與供?應(yīng)商溝通?等方面越?來越熟悉?。不過，?我目前的?工作還是?在進(jìn)一步?完善中，?所以在今?后的工作?我會(huì)更加?努力，虛?心請(qǐng)教、?刻苦學(xué)習(xí)?、不斷積?累經(jīng)驗(yàn)，?讓自己在?今后的工?作中越做?越好。最?后，我感?謝部門的?領(lǐng)導(dǎo)與同?事們，我?有今天的?進(jìn)步離不?開大家對(duì)?我的幫助?，是你們?的協(xié)同支?持讓我對(duì)?我的工作?更加有信?心。2?023年?跟單員工?作總結(jié)模?板（五）?1.工?作內(nèi)容，?對(duì)公司的?貢獻(xiàn)(_?___)?首先，?非常感謝?公司對(duì)我?的信任和?支持，給?了我一個(gè)?重要的平?臺(tái)。讓我?在這一年?里能充分?的學(xué)習(xí)與?成長(zhǎng)。?____?全年銷售?處BAS?ICA,?AK,D?YNIM?ATE,?JAME?S,CA?NSTA?R等重要?客戶保持?穩(wěn)定外。?同比去年?，銷售量?有了很好?的提升。?(老客戶?CORW?IK__?__定單?相對(duì)較少?，不過全?年的開發(fā)?已為__?__打下?基礎(chǔ)。堅(jiān)?信_(tái)__?_會(huì)拿到?我們想要?的)。?對(duì)于定單?，在生產(chǎn)?過程中及?時(shí)向客戶?、主管反?饋生產(chǎn)進(jìn)?度。努力?借助于一?些專業(yè)的?跟單東西?,幫助解?決跟單過?程中的大?事、雜事?、瑣碎事?，確保定?單準(zhǔn)時(shí)出?運(yùn)，促使?順利收匯?。2.?自己的成?長(zhǎng)與突破?、變化?進(jìn)一步規(guī)?范自己的?工作流程?，加強(qiáng)工?作的計(jì)劃?性。預(yù)先?充分估量?工作中問?題的潛在?發(fā)生性，?預(yù)先防范?。相應(yīng)加?強(qiáng)工作力?度，完善?細(xì)化前期?工作。減?少乃至杜?絕其發(fā)生?的可能性?。在工作?中重復(fù)發(fā)?掘、及時(shí)?處理問題?并總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，對(duì)以?后的工作?方式和細(xì)?節(jié)則進(jìn)一?步完善。?3.自?己的不足?及需要改?進(jìn)的地方?回首過?去，每次?為自己順?利解決一?個(gè)個(gè)問題?而自我肯?定-當(dāng)然?，這些成?績(jī)的取得?無不包含?著領(lǐng)導(dǎo)的?不懈關(guān)懷?和同事的?鼎力協(xié)助?。但同時(shí)?也深刻地?認(rèn)識(shí)到自?己在工作?中還有很?多不足之?處，需要?在下一階?段的工作?中進(jìn)一步?學(xué)習(xí)和改?進(jìn)。1?、進(jìn)一步?加強(qiáng)向領(lǐng)?導(dǎo)、向同?事、向客?戶學(xué)習(xí)的?力度，不?斷完善自?己。學(xué)無?止境，年?前的我們?要時(shí)刻保?持著一顆?虛心向上?的心。?2、加強(qiáng)?產(chǎn)品知識(shí)?，生產(chǎn)工?藝，加工?過程知識(shí)?上的學(xué)習(xí)?。這是目?前最欠缺?的一塊，?也是最重?要的一塊?。作為一?名跟單(?業(yè)務(wù))員?，如果缺?乏這方面?的知識(shí)，?那么其知?識(shí)結(jié)構(gòu)是?不完整的?，與客戶?溝通，訂?單的操作?也不夠踏?實(shí)。在這?也衷心希?望公司能?夠繼續(xù)組?織和加強(qiáng)?這方面知?識(shí)的培訓(xùn)?。3、?提高與客?戶溝通的?技巧。言?語周全，?滴水不漏?。4.?面對(duì)來自?大江南北?的客戶，?再多花點(diǎn)?心思去了?解他們(?處事習(xí)慣?，工作節(jié)?奏)以便?給予更周?到的服務(wù)?。4.?對(duì)公司的?意見與建?議(__?__現(xiàn)狀?)1.?我們的產(chǎn)?品質(zhì)量仍?是問題。?像E88?2每次做?大貨，都?會(huì)有不同?程度的品?質(zhì)問題，?好在服裝?廠比較配?合，最后?也沒有太?大的索賠?。有問題?，最后沒?有索賠，?并不代表?我OK了?。如果換?個(gè)服裝廠?，結(jié)果誰?也不敢保?證了。現(xiàn)?在許多領(lǐng)?域出現(xiàn)的?產(chǎn)品生產(chǎn)?能力供大?于求。所?以客戶的?選擇性增?強(qiáng)。對(duì)客?戶來說，?產(chǎn)品來源?的渠道增?多，產(chǎn)品?買賣的替?代性增強(qiáng)?，所以客?戶的購買?行為變得?更加理性?了。買不?買、買什?么，買多?少，需求?的選擇性?十分突出?。所以在?這樣的條?件下產(chǎn)品?“優(yōu)勝劣?汰，適者?生存”已?成為現(xiàn)實(shí)?。對(duì)此，?我們要準(zhǔn)?確把握市?場(chǎng)需求變?化，提高?產(chǎn)品質(zhì)量?，品質(zhì)是?爭(zhēng)取訂單?的基石。?2.正?是因?yàn)楣?大于求，?所以客戶?對(duì)產(chǎn)品多?樣性的要?求也比較?明顯。所?以可以針?對(duì)不同客?戶的要求?適當(dāng)拓展?產(chǎn)品線寬?度，滿足?客戶的需?求。當(dāng)然?不屬于我?們的，沒?把握的產(chǎn)?品提前告?知客戶。?避免相互?浪費(fèi)時(shí)間?。__?__公司?對(duì)外加工?廠得有盡?可能多地?了解。熟?悉各加工?廠的生產(chǎn)?、經(jīng)營(yíng)狀?態(tài)。并對(duì)?工廠的優(yōu)?/劣勢(shì)進(jìn)?行充分評(píng)?估，做到?知根知底?。__?__公司?如何應(yīng)對(duì)?當(dāng)前的經(jīng)?濟(jì)危機(jī)的?建議1?.企業(yè)積?極應(yīng)對(duì)危?機(jī)，首先?要把經(jīng)營(yíng)?的目標(biāo)定?在保現(xiàn)金?流上遇到?困境我們?可采取減?產(chǎn)、停產(chǎn)?等措施，?等待金融?環(huán)境好轉(zhuǎn)?。短期內(nèi)?減產(chǎn)、停?產(chǎn)并不代?表企業(yè)垮?了，反而?可以避免?虧損的風(fēng)?險(xiǎn)。總?之，就是?要守，不?可輕舉妄?動(dòng)，注重?風(fēng)險(xiǎn)管理?，隨時(shí)隨?地保