第5頁共5頁經典的保?安項目經?理職責?1、在秩?序維護班?長的領導?下，負責?售樓處與?會所出入?口安全保?衛、維持?周邊道路?的通暢和?值勤區域?內秩序的?工作;為?客戶提供?問訊、引?路等服務?，保障物?業安全。?2、樹?立良好的?服務意識?，待客有?禮有節，?談吐得當?;處理問?題機智果?斷，進退?有度;以?軍姿姿勢?站立，交?接班時以?列隊進行?。3、?無人無車?時保持軍?姿站立，?展示物業?秩序維護?員良好形?象。4?、車輛進?入停車場?時形象崗?隊員負責?敬禮后并?以車輛指?揮手勢示?意允許其?進入停車?場，然后?恢復以軍?姿姿勢站?立。5?、業戶進?入時主動?上前禮貌?核實，是?客戶指引?方向，如?需幫助，?主動提供?能力范圍?內幫助。?6、熟?記業主/?客戶車號?，疏導人?員車輛，?保障通道?順暢有序?;注意出?入口周圍?動態，勸?阻任何車?輛在區域?內亂停亂?放。7?、了解和?熟悉售樓?處各樓層?、單元和?通道方位?，熟悉經?常進出人?員的情況?。8、?有貨車進?入現場，?應向司機?指明貨車?停車位置?及裝載貨?物電梯的?方位;查?驗搬離現?場物品的?出門憑證?，確認證?物相符方?可放行，?出門憑證?留存備查?。9、?勸阻未經?許可的推?銷員及其?他閑散人?員、衣冠?不整者等?進入現場?。10?、發現異?常情況和?可疑人員?注意及時?了解，與?消監控值?班員協同?布控，并?及時報告?上級領導?。11?、完成領?導交辦的?其他工作?任務。?經典的保?安項目經?理職責（?二）1?、在項目?經理的領?導下，負?責本物業?管轄范圍?內的安全?防范工作?，并與政?府有關部?門建立良?好的公共?關系。?2、組織?屬下秩序?維護員，?做好內部?安全防范?和消防工?作，并向?項目經理?匯報。?3、熟悉?物業管轄?范圍內施?工單位的?情況，并?及時掌握?變動情況?;熟悉物?業管轄范?圍內房屋?建筑和各?類設施的?布局，并?及時了解?掌握門衛?、車庫、?會所、消?防監控室?等重要部?位的工作?情況，確?定保衛重?點。4?、督促和?檢查物業?管轄范圍?內各類安?全防盜設?施的配備?情況，收?繳、登記?和處理業?戶等遺棄?的物品。?5、抓?好消防監?控室的日?常管理工?作，確保?秩序維護?員人員_?___小?時值班制?度的落實?;掌握消?監控室各?類設備的?運行動態?，定期查?驗記錄，?配合工程?維護部做?好各類設?備的日常?維修保養?，確保各?種設備的?正常運行?。6、?定期檢查?各班組落?實治安責?任制情況?，督促和?幫助各班?組抓好崗?位工作中?的安全環?節，切實?做好安全?防范工作?，并對外?來施工單?位加強安?全監督。?7、每?天按時巡?視檢查安?防設施設?備和巡邏?的工作質?量;掌握?各種線索?，發現不?安全情況?，及時布?控、處置?，并及時?向項目經?理匯報。?8、發?生災害事?故和刑事?案件，應?立即趕到?現場，保?護事發現?場，配合?公安、消?防部門做?好各類案?件或災害?事故的調?查取證工?作。9?、負責對?屬下員工?進行安全?保衛知識?、技能及?服務意識?方面的培?訓以及突?發事件的?應急處理?;掌握隊?員思想動?態，向項?目經理提?出獎懲和?使用意見?。10?、完成領?導交辦的?其他工作?任務。?經典的保?安項目經?理職責（?三）1?、在秩序?維護班長?的領導下?，負責指?揮進出停?車場的車?輛，確保?車道暢通?、停放有?序。2?、了解并?熟記各業?戶及公司?領導車型?及車牌號?。3、?隨時掌握?停車場泊?車狀況，?檢查車輛?門是否關?妥，發現?未關門、?窗的車輛?，應立即?關閉車門?、車窗;?在第一時?間向領班?報告，并?告知車主?。4、?使用標準?手勢指揮?車輛按指?定車位停?放。5?、遇車輛?停放違反?規定時，?應及時制?止并耐心?向車主說?明;遇特?殊情況及?時報告上?級領導處?理。6?、禁止車?輛裝載易?燃易爆物?進入停車?場，停車?場內嚴禁?吸煙。?7、完成?上級領導?交辦的其?它工作任?務。經?典的保安?項目經理?職責（四?）1、?領導全體?項目服務?部員工完?成公司下?達的責任?目標。?2、對項?目的收支?情況負責?，業主住?戶滿意率?在___?_%以上?。3、?對項目部?的整體服?務質量安?全生產負?責。4?、對項目?的內部運?作負責。?5、負?責項目不?合格服務?的處理及?糾正、預?防措施和?跟蹤。?6、每季?度走訪各?業主不少?于___?_次，制?定各月工?作計劃和?總結。?7、按要?求收集業?主相關需?求信息，?并拿出組?織實施方?案。8?、對項目?員工進行?考核，并?據實進行?獎罰。?9、根據?公司的相?關規定對?有關合同?及分供方?進行評審?。10?、根據國?家、市及?公司的決?定，制定?并批準本?項目的管?理運作制?度，計劃?周密安排?得體。?11、每?年組織項?目對業主?進行書面?回訪滿意?度調查。?12、?督導各部?門做好相?關體系資?料的建立?和存檔。?13、?檢查和組?織相關部?門人員進?行業務培?訓并定期?考核存檔?。14?、組織管?理人員做?好日檢，?周檢，月?評工作并?存檔。?15、帶?動和組織?全體員工?落實終端?服務。?經典的保?安項目經?理職責（?五）1?、負責主?持本班日?常工作，?堅決執行?上級領導?的工作安?排，抓好?本班的培?訓工作及?日常管理?。2、?負責主持?召開班務?會，及時?傳達上級?指示和精?神。3?、負責本?班人員的?考勤和獎?懲記錄，?如實記載?本班人員?在值勤中?遇到和處?理的問題?，重大問?題及時向?隊長匯報?。4、?負責溝通?本班與其?他班組間?的工作關?系及協調?本班人員?之間的工?作和生活?關系;關?心和愛護?員工，隨?時掌握員?工的思想?動態，并?引導員工?視公司為?家，以公?司利益為?重，團結?合作的思?想。5?、愛崗敬?業，遵紀?守法，嚴?于律己，?以身作則?，發揮模?范帶頭作?用。6?、對管理?不當而造?成的本班?在值班中?發生的失?誤或本班?人員的違?紀情況負?責。7?、熟悉各?崗位工作?職責、任?務和程序?，掌握物?管區域內?的治安管?理工作的?規律、特?點及服務?方式。?8、熟悉?管理區域?內的配套?設施設備?的位置及?使用方法?。9、?負責處理?本班值勤?中遇到的?重大問題?，如遇到?不能處理?的問題要?及時上報?上級領導?或物業