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PAGEPAGE27某某某集團(tuán)VPN網(wǎng)絡(luò)平安互連解決方案上海安達(dá)通信息平安技術(shù)有限公司HYPERLINK"http://www.adtsec.com”http://www.adtsec.com
目??錄TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l”_Toc182739059"1。?用戶(hù)需求?PAGEREF_Toc182739059\h3HYPERLINK\l"_Toc182739060”2.?VPN網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則?PAGEREF_Toc182739060\h5HYPERLINK\l”_Toc182739061"3.?系統(tǒng)設(shè)計(jì)?PAGEREF_Toc182739061\h6HYPERLINK\l”_Toc182739062"3.1。 VPN系統(tǒng)部署?PAGEREF_Toc182739062\h6HYPERLINK\l"_Toc182739063"3.1.1.?總部網(wǎng)絡(luò)VPN系統(tǒng)部署?PAGEREF_Toc182739063\h6HYPERLINK\l”_Toc182739064"3。1.2.?分支機(jī)構(gòu)VPN系統(tǒng)部署?064\h6HYPERLINK\l”_Toc182739065”3.1.3. 移動(dòng)辦公網(wǎng)點(diǎn)VPN系統(tǒng)部署 PAGEREF_Toc182739065\h7HYPERLINK\l"_Toc182739066"3.1.4.?全網(wǎng)VPN系統(tǒng)部署示意圖和系統(tǒng)功能闡述 PAGEREF_Toc182739066\h7HYPERLINK\l"_Toc182739067"3.2.?功能分析?PAGEREF_Toc182739067\h9HYPERLINK\l"_Toc182739068”3.3.?性能分析?PAGEREF_Toc182739068\h10HYPERLINK\l"_Toc182739069”3。4。?VOIP和視頻會(huì)議增值解決方案?PAGEREF_Toc182739069\h10HYPERLINK\l"_Toc182739070”4.?設(shè)備選型和選型產(chǎn)品簡(jiǎn)介?PAGEREF_Toc182739070\h11HYPERLINK\l"_Toc182739071”4。1。?選型原則和設(shè)備選型?PAGEREF_Toc182739071\h11HYPERLINK\l”_Toc182739072"4.2。?選型產(chǎn)品簡(jiǎn)介?PAGEREF_Toc182739072\h12HYPERLINK\l”_Toc182739073"4。2.1。?IPSec/SSL二合一SJW74系列平安網(wǎng)關(guān)功能一覽表?PAGEREF_Toc182739073\h12HYPERLINK\l"_Toc182739074"4。2。2.?平安網(wǎng)關(guān)性能表?PAGEREF_Toc182739074\h16HYPERLINK\l"_Toc182739075"5。 售后服務(wù)?PAGEREF_Toc182739075\h17HYPERLINK\l"_Toc182739076"5.1.?售后服務(wù)承諾 PAGEREF_Toc182739076\h17HYPERLINK\l"_Toc182739077"5.2.?免費(fèi)保修期內(nèi)售后服務(wù)內(nèi)容?PAGEREF_Toc182739077\h18HYPERLINK\l"_Toc182739078"5.2.1.?免費(fèi)返廠維修服務(wù)?PAGEREF_Toc182739078\h18HYPERLINK\l"_Toc182739079"5.2。2.?免費(fèi)詢(xún)問(wèn)服務(wù)?PAGEREF_Toc182739079\h18HYPERLINK\l"_Toc182739080"5.2.3.?免費(fèi)補(bǔ)丁通知及推舉 PAGEREF_Toc182739080\h18HYPERLINK5.2.5.?免費(fèi)產(chǎn)品常規(guī)檢測(cè)服務(wù) PAGEREF_Toc182739082\h18HYPERLINK\l"_Toc182739083”5。2。6.?備件替換服務(wù)?PAGEREF_Toc182739083\h19HYPERLINK\l"_Toc182739084"5。3。?免費(fèi)保修期后售后服務(wù)內(nèi)容?PAGEREF_Toc182739084\h19HYPERLINK\l"_Toc182739085"5.3。1. 軟件升級(jí)服務(wù)?PAGEREF_Toc182739085\h19HYPERLINK\l"_Toc182739086”5.3。2. 以舊換新服務(wù)?PAGEREF_Toc182739086\h19HYPERLINK\l”_Toc182739087”5.3.3.?返廠維修服務(wù)?PAGEREF_Toc182739087\h20HYPERLINK\l"_Toc182739088”5。3。4.?備件替換服務(wù) PAGEREF_Toc182739088\h20HYPERLINK5.3。5. 備機(jī)租賃服務(wù)?PAGEREF_Toc182739089\h20HYPERLINK\l”_Toc182739090"5.4.?售后服務(wù)方式?2739090\h21HYPERLINK\l”_Toc182739091"5.4.1。?熱線服務(wù)400-880-1233?PAGEREF_Toc182739091\h21HYPERLINK\l"_Toc182739092"5.4.2。 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù) PAGEREF_Toc182739092\h21HYPERLINK\l”_Toc182739093"5.4。3。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) PAGEREF_Toc182739093\h21HYPERLINK\l"_Toc182739094”5。4.4。?其他服務(wù)?PAGEREF_Toc182739094\h21HYPERLINK\l”_Toc182739095"6.?用戶(hù)培訓(xùn)?PAGEREF_Toc182739095\h22HYPERLINK\l"_Toc182739096"7。?附件-—公司簡(jiǎn)介及成功客戶(hù)?PAGEREF_Toc182739096\h24HYPERLINK7.4。 安達(dá)通公司部分大中型VPN成功案例?PAGEREF_Toc182739100\h28用戶(hù)需求某某某集團(tuán)VPN聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)總體建設(shè)目標(biāo)是:建立網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享、平安牢靠的遠(yuǎn)程接入VPN網(wǎng)絡(luò)。在完成了本項(xiàng)目的VPN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)后,將為某某某集團(tuán)和其分支機(jī)構(gòu)實(shí)施各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)供應(yīng)統(tǒng)一、平安、高速、牢靠的網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái),簡(jiǎn)略能夠?qū)崿F(xiàn)以下目標(biāo):1)異地網(wǎng)絡(luò)互連互通能夠?qū)崿F(xiàn)總部和外地分支機(jī)構(gòu)、移動(dòng)用戶(hù)間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平安牢靠互連,各地機(jī)構(gòu)可通過(guò)VPN網(wǎng)絡(luò)順利訪問(wèn)總部的各個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng),就象在局域網(wǎng)內(nèi)使用這些應(yīng)用軟件系統(tǒng)一樣。2)對(duì)各種應(yīng)用系統(tǒng)透明能夠依據(jù)用戶(hù)的需要有選擇地對(duì)需要的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,不需要加密的數(shù)據(jù)和一般Internet接入業(yè)務(wù)(如:訪問(wèn)163、sina等)不受到影響。而且目前各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用均能夠在VPN專(zhuān)網(wǎng)上使用,不需要轉(zhuǎn)變用戶(hù)的使用習(xí)慣。3)高平安性通過(guò)構(gòu)建的VPN網(wǎng)絡(luò),能夠解決單位內(nèi)部信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)钠桨残?保密性、完整性和不行抵賴(lài)性.安達(dá)通的VPN網(wǎng)關(guān)采納通過(guò)國(guó)家密碼管理局認(rèn)證的加密算法或者國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)加密算法進(jìn)行密鑰通信和加密封裝,能夠保證您的業(yè)務(wù)系統(tǒng)平安和牢靠的運(yùn)行而不會(huì)被外部人員惡意竊取和竄改。VPN平安網(wǎng)關(guān)可以對(duì)訪問(wèn)者資源和權(quán)限進(jìn)行分類(lèi),一般業(yè)務(wù)只有訪問(wèn)特定服務(wù)器的特定權(quán)限(例如只能查看財(cái)務(wù)資源),不能實(shí)行其他任何操作,避開(kāi)了從業(yè)務(wù)單位外部發(fā)生的惡意入侵和攻擊的發(fā)生;而高級(jí)用戶(hù)才能對(duì)總部?jī)?nèi)網(wǎng)進(jìn)行敏感業(yè)務(wù)的操作.VPN平安網(wǎng)關(guān)可對(duì)本地局域網(wǎng)實(shí)施邊界防護(hù)。VPN平安網(wǎng)關(guān)融合了防火墻、VPN、入侵檢測(cè)微引擎,可對(duì)外來(lái)及內(nèi)部攻擊進(jìn)行主動(dòng)防御,更能保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的平安及每個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)部的平安.我公司VPN平安網(wǎng)關(guān)其內(nèi)置防火墻其抗攻擊能力優(yōu)異。4)高牢靠性我公司VPN系統(tǒng)性能穩(wěn)定牢靠,其高達(dá)40000小時(shí)的平均無(wú)故障工作時(shí)間可為系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行供應(yīng)強(qiáng)有力的保證.并可通過(guò)雙機(jī)熱備、多線路負(fù)載均衡系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)中心節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)不間斷運(yùn)行。5)高性能此次網(wǎng)絡(luò)建設(shè)依據(jù)用戶(hù)需求和網(wǎng)絡(luò)帶寬,所選用的設(shè)備具有較高的加密速率,不僅能滿(mǎn)意當(dāng)前用戶(hù)數(shù)量下的需求,也為將來(lái)的擴(kuò)展留有充分空間.不會(huì)由于VPN設(shè)備的部署影響上網(wǎng)的速度,并且應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)意應(yīng)用軟件運(yùn)行的帶寬需求。6)高性?xún)r(jià)比VPN系統(tǒng)價(jià)格廉價(jià),而且基于一般寬帶線路,接入費(fèi)用低廉,所以本方案具有極高的性能價(jià)格比和投資回報(bào)率。7)易于擴(kuò)展系統(tǒng)VPN網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展格外容易,同時(shí)又不會(huì)帶來(lái)平安隱患。如:需要增加客戶(hù)數(shù)量,只需升級(jí)設(shè)備license,而無(wú)需另購(gòu)設(shè)備。本項(xiàng)目實(shí)施后不但解決了很高的信息數(shù)據(jù)傳輸平安性,而且不會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)傳輸性能。本方案不僅滿(mǎn)意今日的需求,而且支持將來(lái)擴(kuò)展。VPN網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則對(duì)本次的VPN網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體設(shè)計(jì)思想是要體現(xiàn)技術(shù)的先進(jìn)性和決策的前瞻性,著力于“有用性、牢靠性、平安型、先進(jìn)性、擴(kuò)展性、易管理性、兼容性”建設(shè)系統(tǒng)。簡(jiǎn)略的我們遵循了以下原則:平安性原則我公司堅(jiān)持以高度平安性為基本原則,有效地防止網(wǎng)絡(luò)的非法侵入和信息的泄露,保護(hù)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)不被非法竊取、篡改或泄漏,使數(shù)據(jù)具有極高的可信性。牢靠性原則這套網(wǎng)絡(luò)平安系統(tǒng)是用戶(hù)眾多,大量移動(dòng)用戶(hù)依靠它在獵取重要信息。它的穩(wěn)定牢靠關(guān)系重大,信息平臺(tái)的運(yùn)行不穩(wěn)定甚至癱瘓將嚴(yán)重影響大量用戶(hù)的正常工作,將給用戶(hù)帶來(lái)不便和不行低估的損失。因此牢靠性是平臺(tái)運(yùn)行的首要保證。我公司將采納相應(yīng)的手段保證系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的穩(wěn)定牢靠性和不間斷運(yùn)行.先進(jìn)性原則在系統(tǒng)建設(shè)方案,具有相當(dāng)?shù)南冗M(jìn)性,并能夠通過(guò)對(duì)VPN設(shè)備和軟件的不斷升級(jí),確保系統(tǒng)的技術(shù)領(lǐng)先性和持續(xù)進(jìn)展性。有用性原則系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上一方面將滿(mǎn)意雙向的數(shù)據(jù)傳送、實(shí)時(shí)處理的要求;另一方面,又采納國(guó)際上最先進(jìn)的技術(shù),使系統(tǒng)完成后,保持肯定時(shí)期的領(lǐng)先地位。有用性原則既要做到先進(jìn)技術(shù)與現(xiàn)有成熟技術(shù)相兼顧,又要使系統(tǒng)的高性能與有用性相結(jié)合.可擴(kuò)展性原則系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該是統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、逐步完善的過(guò)程。我公司在該方案的設(shè)計(jì)中充分考慮它的可擴(kuò)展性,使系統(tǒng)能夠便利的擴(kuò)展。易管理性原則網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和維護(hù)工作也是至關(guān)重要的.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)既要充分考慮平臺(tái)的易管理性,為平臺(tái)維護(hù)者供應(yīng)便利的管理工具;同時(shí)又要設(shè)計(jì)規(guī)范但不失靈敏的工作流程.兼容性原則VPN系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)層平安設(shè)備,對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用透明;我公司的VPN平安網(wǎng)關(guān)遵循標(biāo)準(zhǔn)的SSL、Ipsec和IKE協(xié)議,在網(wǎng)絡(luò)層對(duì)IP數(shù)據(jù)包進(jìn)行加密,對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)流做基于五元組的訪問(wèn)掌握,因此,對(duì)于應(yīng)用系統(tǒng)是完全透明的.同時(shí)依靠我公司強(qiáng)大的研發(fā)能力,能夠?yàn)橛脩?hù)供應(yīng)特殊的定制性需求.系統(tǒng)設(shè)計(jì)VPN系統(tǒng)部署某某某集團(tuán)當(dāng)前采納1條10Mbps寬帶線路連接到互聯(lián)網(wǎng)。如圖部署1臺(tái)SJW74B型平安網(wǎng)關(guān)。分支機(jī)構(gòu)和移動(dòng)用戶(hù)均通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程接入總部?jī)?nèi)網(wǎng),通過(guò)建立的VPN加密隧道,平安訪問(wèn)總部網(wǎng)內(nèi)的各應(yīng)用系統(tǒng)(包括B/S和C/S的應(yīng)用),如:OA等。總部網(wǎng)絡(luò)VPN系統(tǒng)部署某某某集團(tuán)如下部署VPN平安網(wǎng)關(guān):在這種情況下,用戶(hù)完全沒(méi)有必要再部署Firewall,可以如上圖部署ADT平安網(wǎng)關(guān)SJW74B。安達(dá)通平安網(wǎng)關(guān)是集“VPN、防火墻、IDS微引擎”于一體的網(wǎng)絡(luò)邊界平安防護(hù)和平安接入設(shè)備,它有效地實(shí)現(xiàn)了“主/被動(dòng)平安防御”的完善結(jié)合.其格外強(qiáng)大的VPN功能和高平安性、高性?xún)r(jià)比的多功能集成,是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)平安技術(shù)進(jìn)展的主流方向。SJW74B型平安網(wǎng)關(guān)是安達(dá)通IPSec和SSL合一的最新VPN成果,移動(dòng)用戶(hù)只需要使用IE等主流互聯(lián)網(wǎng)掃瞄器,通過(guò)“帳戶(hù)+口令”或USBKEY等認(rèn)證方式,即可和網(wǎng)關(guān)建立VPN隧道(使用SSL+IPSec方式),接入內(nèi)網(wǎng),進(jìn)而為各種IP應(yīng)用供應(yīng)透明傳輸平臺(tái)。同時(shí),SJW74B網(wǎng)關(guān)也支持傳統(tǒng)的使用“平安客戶(hù)端"軟件(即:IPSec客戶(hù)端)和網(wǎng)關(guān)建立VPN隧道。分支機(jī)構(gòu)VPN系統(tǒng)部署對(duì)于分支機(jī)構(gòu),采納SJW74Apro平安網(wǎng)關(guān)部署在網(wǎng)絡(luò)的邊界,和總部的VPN平安網(wǎng)關(guān)建立VPN連接,同時(shí)充當(dāng)防火墻保護(hù)本地局域網(wǎng)。ADT各型號(hào)的平安網(wǎng)關(guān)功能相同,只是性能不同,所以總部平安網(wǎng)關(guān)的各種功能,分支機(jī)構(gòu)部署的平安網(wǎng)關(guān)同樣具備,本處不再贅述。如下圖:移動(dòng)辦公網(wǎng)點(diǎn)VPN系統(tǒng)部署對(duì)于移動(dòng)用戶(hù),只需要在需要遠(yuǎn)程接入的PC上安裝安達(dá)通平安客戶(hù)端軟件(使用IPSec協(xié)議)或采納IE掃瞄器(不用安裝專(zhuān)門(mén)的VPN客戶(hù)端軟件,使用SSL協(xié)議),即可和總部的VPN平安網(wǎng)關(guān)建立平安連接。移動(dòng)用戶(hù)可以使用“帳戶(hù)+口令”作為身份認(rèn)證方式接入;也可以和SureID(安達(dá)通USBKEY)配套使用,提高平安性保證身份不行仿冒。如下圖:全網(wǎng)VPN系統(tǒng)部署示意圖和系統(tǒng)功能闡述VPN部署示意圖如下所示:網(wǎng)絡(luò)示意圖在總部網(wǎng)絡(luò)的邊界處,部署SJW74B型平安網(wǎng)關(guān),網(wǎng)關(guān)的WAN口接internet出口(沒(méi)有Firewall時(shí)),LAN口接內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī);或采納“單臂連接”方式來(lái)部署VPN平安網(wǎng)關(guān)(用戶(hù)已經(jīng)有Firewall時(shí))。SJW74B型平安網(wǎng)關(guān)是安達(dá)通IPSec和SSL合一的最新VPN成果,移動(dòng)用戶(hù)只需要使用IE等主流互聯(lián)網(wǎng)掃瞄器,通過(guò)“帳戶(hù)+口令"或USBKEY等認(rèn)證方式,即可和網(wǎng)關(guān)建立VPN隧道(使用SSL+IPSec方式),接入內(nèi)網(wǎng),進(jìn)而為各種IP應(yīng)用供應(yīng)透明傳輸平臺(tái).同時(shí),SJW74B網(wǎng)關(guān)也支持傳統(tǒng)的使用“平安客戶(hù)端"軟件(即:IPSec客戶(hù)端)和網(wǎng)關(guān)建立VPN隧道。總部邊界處還可以部署“雙機(jī)熱備”系統(tǒng),可以在主設(shè)備發(fā)生單點(diǎn)故障時(shí)進(jìn)行無(wú)縫的切換,確保中心節(jié)點(diǎn)的高牢靠性和不間斷運(yùn)行。下屬分支機(jī)構(gòu)通過(guò)部署SJW74Apro平安網(wǎng)關(guān),替代原來(lái)的路由器上網(wǎng)方式,在保證了VPN隧道平安訪問(wèn)的前提下,對(duì)分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行了有效的保護(hù)和掌握;SJW74Apro網(wǎng)關(guān)內(nèi)置強(qiáng)大的防火墻功能在供應(yīng)上網(wǎng)和VPN加密通信的前提下保證了內(nèi)網(wǎng)用戶(hù)不會(huì)被黑客和網(wǎng)絡(luò)病毒所侵犯。移動(dòng)辦公網(wǎng)點(diǎn)的PC上通過(guò)ADSL撥號(hào)上網(wǎng);安裝“VPN平安客戶(hù)端”軟件(使用IPSec協(xié)議)或直接使用IE掃瞄器(使用SSL協(xié)議),通過(guò)“帳戶(hù)+口令”或USBKEY硬件認(rèn)證的方式,和VPN平安網(wǎng)關(guān)建立VPN加密隧道,接入內(nèi)網(wǎng),進(jìn)而為各種IP應(yīng)用供應(yīng)透明傳輸平臺(tái)。功能分析如上部署網(wǎng)絡(luò)平安設(shè)備:VPN可以實(shí)現(xiàn)以下幾方面功能:實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)(采納VPN平安網(wǎng)關(guān))或者移動(dòng)用戶(hù)(采納安裝“平安客戶(hù)端”或使用IE掃瞄器)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程接入總部?jī)?nèi)網(wǎng),建立VPN加密隧道,平安訪問(wèn)總部?jī)?nèi)網(wǎng)的各應(yīng)用系統(tǒng)(包括B/S和C/S的應(yīng)用),在訪問(wèn)過(guò)程確保數(shù)據(jù)傳輸平安.總部邊界處還可以部署“雙機(jī)熱備”系統(tǒng),可以在主網(wǎng)關(guān)發(fā)生故障時(shí),熱備網(wǎng)關(guān)自動(dòng)接管進(jìn)行無(wú)縫的切換,確保中心節(jié)點(diǎn)的高牢靠性和不間斷運(yùn)行.在遠(yuǎn)程接入(下屬機(jī)構(gòu)撥號(hào)PC和移動(dòng)用戶(hù))的計(jì)算機(jī)上,只需要插入經(jīng)過(guò)管理員授權(quán)的UsbKey(強(qiáng)身份認(rèn)證載體)或使用“帳戶(hù)+口令”的方式,運(yùn)行平安客戶(hù)端軟件或采納IE掃瞄器,即可與VPN平安網(wǎng)關(guān)建立VPN隧道,然后就可象在總部局域網(wǎng)內(nèi)一樣使用各種應(yīng)用軟件。另外,如果需要提高平安性(由VPN設(shè)備管理員可在VPN網(wǎng)關(guān)上開(kāi)啟“主機(jī)綁定”功能,就可實(shí)現(xiàn)USBKEY和遠(yuǎn)程接入的PC機(jī)進(jìn)行硬件綁定,這樣這個(gè)USBKEY將只能在綁定的PC機(jī)上使用。這樣可以提高平安性,使管理員嚴(yán)格指定的PC才能接入總部,避開(kāi)了下屬單位用戶(hù)從其他地方(如:家里)訪問(wèn)XX單位的總部?jī)?nèi)網(wǎng),避開(kāi)了信息泄露的威脅。也可以開(kāi)啟“雙網(wǎng)隔離”功能,讓遠(yuǎn)程接入的PC終端在使用VPN隧道時(shí)(即在和總部建立連網(wǎng)時(shí)),不能訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)中的其他地方(如:sina等),進(jìn)一步提高平安性。平安網(wǎng)關(guān)能夠?qū)PN訪問(wèn)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),分成不同的用戶(hù)資源組,如:財(cái)務(wù)部、人事部、IT部等(如下圖)。分類(lèi)的用戶(hù)可在網(wǎng)關(guān)上設(shè)定不同移動(dòng)用戶(hù)組的VPN訪問(wèn)掌握策略,確保不同身份的用戶(hù)接入到內(nèi)網(wǎng)后,只能訪問(wèn)網(wǎng)管人員允許他能夠訪問(wèn)的服務(wù)器/應(yīng)用/指定的子網(wǎng)或PC(如:只允許XX系/部門(mén)的用戶(hù)只能訪問(wèn)某些應(yīng)用系統(tǒng)).SJW74平安網(wǎng)關(guān)具有優(yōu)良的Qos能力,可以為企業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用(如:ERP、OA、視頻會(huì)議系統(tǒng)等)保留帶寬。這樣即使當(dāng)網(wǎng)絡(luò)擁擠時(shí),也能夠保障關(guān)鍵應(yīng)用的暢通和盡量小的延時(shí)。ADT平安能夠?qū)⒃L問(wèn)掌握策略與保留帶寬綁定,并能為這些應(yīng)用設(shè)定優(yōu)先級(jí),共有8個(gè)處理等級(jí)可以設(shè)置。VPN平安網(wǎng)關(guān)對(duì)外網(wǎng)可以抵擋黑客的入侵,并可和Firewall一起,構(gòu)成兩道網(wǎng)絡(luò)防護(hù)屏障。并可和IDS聯(lián)動(dòng),為以后進(jìn)一步加強(qiáng)總部?jī)?nèi)網(wǎng)的平安留下進(jìn)展的空間.VPN平安網(wǎng)關(guān)具備優(yōu)良的狀態(tài)檢測(cè)功能,可以防御外網(wǎng)對(duì)內(nèi)部主機(jī)的端口掃描、各種DoS/DDoS攻擊等惡意攻擊行為。性能分析SJW74B平安網(wǎng)關(guān)采納嵌入式架構(gòu),4個(gè)網(wǎng)口均采納10/100M自適應(yīng)接口。SJW74Apro平安網(wǎng)關(guān)采納嵌入式架構(gòu),3個(gè)網(wǎng)口均采納10/100M自適應(yīng)接口。經(jīng)上海信息平安測(cè)評(píng)認(rèn)證中心專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng):SJW74B支持600,000個(gè)內(nèi)網(wǎng)并發(fā)會(huì)話(huà)數(shù),1,000個(gè)VPN并發(fā)用戶(hù);在高強(qiáng)度加密下,IPSec吞吐率為40Mbps,防火墻吞吐率為100Mbps.SJW74Apro支持300,000個(gè)內(nèi)網(wǎng)并發(fā)會(huì)話(huà)數(shù),400個(gè)VPN并發(fā)用戶(hù);在高強(qiáng)度加密下,IPSec吞吐率為20Mbps,防火墻吞吐率為100Mbps。3)遠(yuǎn)程VPN移動(dòng)終端的高加密速度高達(dá)30Mbps,所以不會(huì)對(duì)通過(guò)ADSL上網(wǎng)的速度造成用戶(hù)感覺(jué)得到的影響,而且加/解密處理對(duì)各種應(yīng)用軟件透明。VOIP和視頻會(huì)議增值解決方案在建成了VPN網(wǎng)絡(luò)以后,不僅可以在VPN網(wǎng)絡(luò)上傳輸數(shù)據(jù),而且可以傳輸語(yǔ)音、視頻。安達(dá)通VPN平安網(wǎng)關(guān)能夠?yàn)椋郑螴P、視頻和其他需要優(yōu)先的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,保留帶寬和優(yōu)先處理,這樣當(dāng)網(wǎng)絡(luò)擁擠時(shí),也能夠保障視頻、VOIP線路的暢通和話(huà)音質(zhì)量。ADT平安能夠?qū)⒃L問(wèn)掌握策略與保留帶寬綁定,并能為這些應(yīng)用設(shè)定優(yōu)先級(jí),共有8個(gè)處理等級(jí)可以設(shè)置。如下圖所示意:設(shè)備選型和選型產(chǎn)品簡(jiǎn)介選型原則和設(shè)備選型對(duì)VPN產(chǎn)品進(jìn)行選型,通常依據(jù)以下幾方面原則:平安網(wǎng)關(guān)的加密吞吐率應(yīng)當(dāng)大于網(wǎng)絡(luò)的出口帶寬,以免在VPN平安網(wǎng)關(guān)上產(chǎn)生性能瓶頸;部署在中心節(jié)點(diǎn)的平安網(wǎng)關(guān)的并發(fā)數(shù)目應(yīng)當(dāng)大于互連的分支機(jī)構(gòu)和移動(dòng)用戶(hù)總數(shù);部署在各個(gè)節(jié)點(diǎn)的VPN平安網(wǎng)關(guān)的并發(fā)會(huì)話(huà)數(shù),應(yīng)當(dāng)與本地局域網(wǎng)內(nèi)的上網(wǎng)PC數(shù)目有個(gè)對(duì)比關(guān)系(參見(jiàn)“安達(dá)通平安網(wǎng)關(guān)性能索引表”中的相關(guān)參數(shù));考慮用戶(hù)的預(yù)算。基于要求和上述選型原則,本項(xiàng)目VPN平臺(tái)中將會(huì)用到上海安達(dá)通信息平安技術(shù)有限公司研制生產(chǎn)的如下產(chǎn)品:選用設(shè)備型號(hào)數(shù)量部署位置SJW74B平安網(wǎng)關(guān)1臺(tái)XX單位網(wǎng)絡(luò)邊界SJW74Apro平安網(wǎng)關(guān)4個(gè)分支機(jī)構(gòu)出口處移動(dòng)用戶(hù)端License(配套USBKEY)若干個(gè)遠(yuǎn)程移動(dòng)終端上選型產(chǎn)品簡(jiǎn)介IPSec/SSL二合一SJW74系列平安網(wǎng)關(guān)功能一覽表IPSecVPNIPSec協(xié)議VPN的設(shè)計(jì)完全遵守IPSec和IKE標(biāo)準(zhǔn);可和第三方IPSec廠商VPN對(duì)連;支持傳輸和隧道模式協(xié)議支持支持各種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,包括IPv4,IPv6,VLAN標(biāo)記,路由,NAT/NAPT,組播,OSPF,IGMP,DiffServ,IPSec,IKE,VLANTrunk,PPTP穿透,GRE,H.323,HTTP,SSL3.0,TSL1。0,FTP,POP3,SMTP等多種應(yīng)用層協(xié)議加密技術(shù)支持AES、DES、3DES、MD5、RC4、RSA及SSP02,SSF33,SCB2等國(guó)密算法,支持?jǐn)U展平安算法模塊數(shù)字證書(shū)支持安達(dá)通專(zhuān)有數(shù)字證書(shū)和第三方CA服務(wù)器,全面兼容標(biāo)準(zhǔn)X.509標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)支持支持網(wǎng)到網(wǎng)的IntranetVPN,支持單機(jī)接入的RemoteAccessVPN,支持與合作伙伴和客戶(hù)連接的ExtraVPNVLAN支持支持VLANTrunk,并能夠在VLAN環(huán)境下構(gòu)建VPN連接NAT—TVPN內(nèi)支持NAT穿透(NAT-T)功能,并能夠?qū)崿F(xiàn)VPN互連的“雙向NAT穿透”網(wǎng)橋模式支持在網(wǎng)橋模式(透明模式)下VPN通信SA管理支持基于時(shí)間和流量雙重要素的動(dòng)態(tài)SA管理,并支持手動(dòng)配置的靜態(tài)SA全動(dòng)態(tài)地址組網(wǎng)支持安達(dá)通專(zhuān)有地址服務(wù)器和DDNS兩種方式的全動(dòng)態(tài)IP組網(wǎng)用戶(hù)權(quán)限掌握供應(yīng)基于角色權(quán)限的VPN內(nèi)部掌握隧道保活定時(shí)檢測(cè)和發(fā)起VPN通信,確保設(shè)備間加密通道的時(shí)時(shí)連通帶寬細(xì)分對(duì)每個(gè)VPN隧道進(jìn)行“狀態(tài)檢測(cè)"和獨(dú)立帶寬細(xì)分廣播/組播包支持支持任意廣播/組播包跨網(wǎng)復(fù)制,支持掃瞄網(wǎng)上鄰居虛地址互連支持在IP地址沖突情況下的VPN互連,而不需要IP地址沖突的一方大量更改局域網(wǎng)內(nèi)PC或其他設(shè)備的IP地址單臂連接平安網(wǎng)關(guān)當(dāng)作一臺(tái)主機(jī),單口接入網(wǎng)絡(luò),無(wú)需修改用戶(hù)物理網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渥詣?dòng)路由支持動(dòng)態(tài)IP和分支機(jī)構(gòu)接入時(shí)無(wú)需修改總部路由器路由向前兼容全面兼容安達(dá)通原SGW25系列網(wǎng)關(guān)互通SSLVPNIPSecoverHttps/Http支持采納“IPSecoverHttps/Http”技術(shù)替代傳統(tǒng)的SSL技術(shù),適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境掃瞄器/平臺(tái)支持支持Win98/2000/XP/2003等平臺(tái),支持IE5,IE6,Netscapenavigat(yī)orv4.x-7.x等互聯(lián)網(wǎng)掃瞄器Web應(yīng)用支持支持Html/Dhtml,Jsp,Asp,Javaapplet,Activx,Cookies及其其他全部WEB技術(shù)的訪問(wèn)C/S應(yīng)用支持支持TCP/IP等全部C/S應(yīng)用服務(wù)移動(dòng)用戶(hù)終端平安移動(dòng)用戶(hù)終端無(wú)緩存和Cookie,避開(kāi)了在公共環(huán)境(如:網(wǎng)吧)使用VPN,遺留的痕跡帶來(lái)的平安隱患;支持?jǐn)?shù)字證書(shū)等多種認(rèn)證方式用戶(hù)權(quán)限管理基于“角色”管理用戶(hù)權(quán)限實(shí)時(shí)監(jiān)控支持實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理,可實(shí)時(shí)阻斷遠(yuǎn)程接入用戶(hù),對(duì)其行為進(jìn)行記錄IPSec客戶(hù)端兼容性兼容純IPSec的平安客戶(hù)端接入隧道保持移動(dòng)用戶(hù)終端會(huì)自動(dòng)檢測(cè)隧道斷開(kāi)的情況,并和中心節(jié)點(diǎn)重建VPN隧道數(shù)字證書(shū)支持?jǐn)?shù)字證書(shū)認(rèn)證,并兼容第三方CA系統(tǒng)密碼修改移動(dòng)用戶(hù)終端登陸有PIN碼保護(hù),該密碼可以由移動(dòng)用戶(hù)自主修改動(dòng)態(tài)下載策略訪問(wèn)資源信息每次VPN接入時(shí)自動(dòng)下載,保證訪問(wèn)資源的靈敏性和易管理性多樣認(rèn)證方式支持手機(jī)短信認(rèn)證和動(dòng)態(tài)口令卡認(rèn)證,并可外掛WindowsAD和LDAP多因素硬件綁定支持USBKEY和用戶(hù)的硬盤(pán)、CPU和網(wǎng)卡等計(jì)算機(jī)信息綁定,且該功能的開(kāi)啟是在VPN網(wǎng)關(guān)上集中進(jìn)行掌握雙網(wǎng)隔離一旦啟動(dòng)該功能,移動(dòng)用戶(hù)PC將只能訪問(wèn)VPN資源而不能訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的任何其他資源IPSec客戶(hù)端兼容性兼容純IPSec的平安客戶(hù)端接入鏈路均衡線路疊加備份支持1~3條出口線路疊加、備份和自動(dòng)切換服務(wù)級(jí)別選路依據(jù)服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)速率、吞吐量、牢靠性)級(jí)別進(jìn)行自動(dòng)選路跨運(yùn)營(yíng)商選路自動(dòng)選擇最優(yōu)路徑訪問(wèn)相應(yīng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)線路均衡支持多條ISP線路接入,具備線路故障自動(dòng)探測(cè)和路由自動(dòng)切換功能VPN隧道備份均衡VPN隧道的備份和自動(dòng)愈合策略路由支持多出口的路由選址,也支持基于源和目的地址選址VPN加速系統(tǒng)VPN移動(dòng)接入加速系統(tǒng)(Client-Site加速)融合了桌面終端掌握技術(shù)和數(shù)據(jù)壓縮技術(shù),將傳統(tǒng)的“Client——Site"的VPN遠(yuǎn)程接入速度大幅提高網(wǎng)間加速(Site—Site加速)通過(guò)Cache技術(shù)、數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)和多線路隧道負(fù)載均衡技術(shù)的綜合運(yùn)用,大幅提高“Site--Site”的VPN網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)速度防火墻六元組包過(guò)濾基于端口、協(xié)議、地址和時(shí)間相結(jié)合的包過(guò)濾訪問(wèn)掌握狀態(tài)檢測(cè)實(shí)現(xiàn)連接跟蹤,實(shí)現(xiàn)基于方向的防火墻掌握;可獨(dú)立為每個(gè)訪問(wèn)掌握策略進(jìn)行狀態(tài)檢測(cè)內(nèi)容過(guò)濾URL檢測(cè)支持對(duì)URL檢測(cè)和過(guò)濾,支持黑名單和白名單,并可依據(jù)VPN隧道和訪問(wèn)者靈敏定義生效與否HTTP會(huì)話(huà)劫持支持基于HTTP會(huì)話(huà)劫持的用戶(hù)認(rèn)證功能QQ封鎖支持對(duì)QQ進(jìn)行基于內(nèi)容過(guò)濾的全方位封鎖NAT功能支持靜態(tài)、動(dòng)態(tài)NAT,端口NAT,虛擬服務(wù),分時(shí)分段NAT等IP/MAC綁定支持IP/MAC地址綁定,并可和登陸用戶(hù)名密碼結(jié)合綁定快速轉(zhuǎn)發(fā)基于HASH表進(jìn)行快速轉(zhuǎn)發(fā),極大提高了防火墻速率QOS支持使用差分業(yè)務(wù)模型供應(yīng)的QOS,使用隨機(jī)早期檢測(cè)RED丟棄算法供應(yīng)流量掌握,支持8?jìng)€(gè)等級(jí)的QOS抗Dos/DDOS攻擊可抵擋掃描探測(cè)、DoS、DDos等入侵攻擊,并可自定義TCP/UDP/ICMP的Flood攻擊檢測(cè)策略抗設(shè)備攻擊快速過(guò)濾模塊能顯示入侵者信息并立即阻斷,可成功抵擋對(duì)設(shè)備的攻擊兼容IDS支持和專(zhuān)業(yè)的IDS設(shè)備互動(dòng),自動(dòng)阻斷IDS供應(yīng)的攻擊和病毒可靠性嵌入式硬件平臺(tái)基于PowerPC的嵌入式平臺(tái),極低功耗,高穩(wěn)定性,高牢靠性,啟動(dòng)速度快實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)采納實(shí)時(shí)操作系統(tǒng),遠(yuǎn)高于Linux的系統(tǒng)平安性;內(nèi)核精簡(jiǎn),通信效率極高集群技術(shù)支持VPN集群,做多系統(tǒng)備份和負(fù)載均衡自動(dòng)恢復(fù)供應(yīng)斷線自動(dòng)恢復(fù)功能、隧道自愈功能平均無(wú)故障時(shí)間〉40000H管理功能管理方式支持軟件掌握臺(tái),WEB集中管理實(shí)時(shí)監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)關(guān),修改配置后立即生效,不需重啟設(shè)備管理級(jí)別支持對(duì)管理員分級(jí)管理管理員登陸可通過(guò)串口或者網(wǎng)口進(jìn)行本地和遠(yuǎn)程管理管理員認(rèn)證支持基于口令碼或數(shù)字證書(shū)的身份認(rèn)證和管理指令通過(guò)SSL協(xié)議加密離線配置支持可編輯配置文件,并可將設(shè)備的配置信息導(dǎo)出到本地或從本地導(dǎo)入設(shè)備策略集中分發(fā)通過(guò)VPN集中管理平臺(tái),自動(dòng)生成配置信息,自動(dòng)頒發(fā)VPN策略流量報(bào)表圖形化流量監(jiān)控和報(bào)表日志容量支持外掛日志服務(wù)器和較大容量的內(nèi)置日志日志種類(lèi)支持系統(tǒng)、告警、錯(cuò)誤、調(diào)試等日志,支持日志查找和定位功能主動(dòng)告警支持聲音,短信,email和日志服務(wù)器等告警方式,第一時(shí)間通知網(wǎng)管員在線升級(jí)本地遠(yuǎn)程升級(jí)和序列號(hào)授權(quán),并支持升級(jí)代碼簽名,防止設(shè)備代碼被非法篡改其他功能接入方式支持PPPoE和DHCP(Server和Client)協(xié)議,支持:ADSL、CableModem、ISDN、FTTB、DDN、CDMA、GPRS等各種接入方式ARP表項(xiàng)支持ARP表清空和FREEARP廣播廣播/多播轉(zhuǎn)發(fā)支持廣播/多播轉(zhuǎn)發(fā),并限制廣播/多播回路網(wǎng)口工作方式支持全/半雙工,10/100/1000M自適應(yīng)等手動(dòng)和自動(dòng)配置網(wǎng)口綁定IP支持網(wǎng)口綁定多個(gè)IP地址平安網(wǎng)關(guān)性能表產(chǎn)品型號(hào)網(wǎng)口數(shù)量防火墻吞吐率(并發(fā)會(huì)話(huà)數(shù))高強(qiáng)度加密性能(3DES+SHA)并發(fā)隧道數(shù)(含客戶(hù)端數(shù))負(fù)載均衡雙機(jī)熱備外型SJW74APro3個(gè)百兆以太網(wǎng)口(RJ45標(biāo)準(zhǔn))100Mbps(300,000)20Mbps400支持支持1U機(jī)架式SJW74B4個(gè)百兆以太網(wǎng)口(RJ45標(biāo)準(zhǔn))100Mbps(600,000)40Mbps1,000支持支持1U機(jī)架式移動(dòng)認(rèn)證終端SureID移動(dòng)認(rèn)證終端SureID移動(dòng)認(rèn)證終端SureID移動(dòng)認(rèn)證終端SureIDUSB接口N/A30Mbps(與主機(jī)速度有關(guān))N/AN/AN/AN/A售后服務(wù)上海安達(dá)通信息平安技術(shù)有限公司(供貨商)對(duì)銷(xiāo)售的安達(dá)通VPN產(chǎn)品供應(yīng)壹年免費(fèi)保修期,終身保修。用戶(hù)遇到產(chǎn)品問(wèn)題時(shí),聯(lián)系對(duì)象:上海安達(dá)通信息平安技術(shù)有限公司產(chǎn)品售后服務(wù)中心電話(huà)支持:400-880-1233技術(shù)支持值班熱線:13341743079;傳真支持:021-68750782;Email支持;tech@adtsec.com現(xiàn)場(chǎng)支持:遇到突發(fā)大事和重大技術(shù)問(wèn)題時(shí)供應(yīng)該服務(wù)ADT公司全國(guó)范圍內(nèi)強(qiáng)大的ACNE(安達(dá)通認(rèn)證工程師)支持體系為客戶(hù)在設(shè)備生命周期內(nèi)供應(yīng)以下服務(wù):售后服務(wù)承諾安達(dá)通公司對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品供應(yīng)壹年的免費(fèi)保修期(或簡(jiǎn)稱(chēng)為:保修期),產(chǎn)品的保修期自設(shè)備發(fā)到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)之日起計(jì)算.免費(fèi)保修期內(nèi)供應(yīng)故障產(chǎn)品免費(fèi)維修服務(wù)和7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。我公司客服中心設(shè)有技術(shù)支持熱線(見(jiàn)本章上方技術(shù)支持電話(huà)),為用戶(hù)供應(yīng)7x24的技術(shù)詢(xún)問(wèn)服務(wù);設(shè)備故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間:周一至周五8:30~18:00期間為2小時(shí)。若電話(huà)或遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)支持無(wú)法解決,在和用戶(hù)協(xié)商全都后,可在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支持。如果產(chǎn)品故障在檢修后仍無(wú)法排解,我公司保證在設(shè)備維修期間供應(yīng)故障產(chǎn)品的替代產(chǎn)品供需方替換使用,直至故障產(chǎn)品修復(fù);保修期內(nèi),應(yīng)用戶(hù)要求,我公司每個(gè)季度可免費(fèi)為用戶(hù)進(jìn)行免費(fèi)產(chǎn)品檢測(cè)一次,為用戶(hù)的維護(hù)、管理和升級(jí)工作供應(yīng)理由充分的參考依據(jù);保修期內(nèi),我公司負(fù)責(zé)對(duì)其供應(yīng)的產(chǎn)品整套進(jìn)行維修或升級(jí).免費(fèi)保修期內(nèi)售后服務(wù)內(nèi)容免費(fèi)返廠維修服務(wù)當(dāng)VPN設(shè)備消滅硬軟件故障時(shí),廠商對(duì)有故障的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)維修。凡因用戶(hù)方使用不當(dāng)或不行抗力(如:雷擊,未使用規(guī)定的電源等)而造成的損壞,不屬于保修范圍,需要依據(jù)廠商相關(guān)規(guī)定,支付對(duì)應(yīng)的維修費(fèi)用。設(shè)備從客戶(hù)處發(fā)到安達(dá)通公司的運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)方擔(dān)當(dāng),設(shè)備從安達(dá)通公司返回客戶(hù)處運(yùn)費(fèi)由安達(dá)通公司擔(dān)當(dāng);返修設(shè)備應(yīng)該外觀完整,無(wú)缺損、凹陷,設(shè)備內(nèi)部主要部件應(yīng)無(wú)物理缺損和人為損壞痕跡,否則安達(dá)通公司將酌情提高維修費(fèi)用;維修時(shí)間依據(jù)不憐憫況通常在15個(gè)工作日以?xún)?nèi)。為填補(bǔ)設(shè)備維修期間的空缺,用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)“備機(jī)替換服務(wù)”,這樣在維修期間廠商供應(yīng)故障設(shè)備的替換設(shè)備。免費(fèi)詢(xún)問(wèn)服務(wù)免費(fèi)為用戶(hù)供應(yīng)技術(shù)詢(xún)問(wèn)等支持服務(wù)。包括系統(tǒng)管理的技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助客戶(hù)做好備份計(jì)劃,完善工作日志、機(jī)房制度,訂立操作守則等。免費(fèi)補(bǔ)丁通知及推舉我公司的服務(wù)包括向用戶(hù)通知適用于他們系統(tǒng)上的補(bǔ)丁并提出簡(jiǎn)略建議.這樣將使用戶(hù)系統(tǒng)不斷得到性能和功能上的改善。免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)我公司供應(yīng)免費(fèi)保修期間的VPN系統(tǒng)免費(fèi)軟件版本升級(jí)及軟件功能更新服務(wù)。將用戶(hù)使用的安達(dá)通公司產(chǎn)品版本升級(jí)到目前硬件平臺(tái)所能支持的最高版本,并供應(yīng)今后同一硬件平臺(tái)下的免費(fèi)升級(jí)。免費(fèi)產(chǎn)品常規(guī)檢測(cè)服務(wù)應(yīng)用戶(hù)要求,在設(shè)備免費(fèi)保修期間,我公司可供應(yīng)每季度一次的VPN系統(tǒng)平安檢測(cè).發(fā)現(xiàn)VPN系統(tǒng)上有關(guān)平安性、可管理性以及性能等的潛在問(wèn)題,并推舉解決方法。我公司硬件系統(tǒng)檢測(cè)對(duì)用戶(hù)運(yùn)行系統(tǒng)完全沒(méi)有干擾和影響,并供應(yīng)一份可讀性很強(qiáng)的報(bào)表形式呈現(xiàn)于用戶(hù)面前,為用戶(hù)的維護(hù)工作供應(yīng)理由充分的參考依據(jù)。備件替換服務(wù)我公司結(jié)合在國(guó)內(nèi)的備件中心,為用戶(hù)供應(yīng)故障設(shè)備的備件替換服務(wù)。對(duì)購(gòu)買(mǎi)了“備件替換服務(wù)”的用戶(hù),我公司在48小時(shí)內(nèi)供應(yīng)替換設(shè)備供用戶(hù)在產(chǎn)品故障期間使用,直至故障設(shè)備修復(fù),全力削減用戶(hù)業(yè)務(wù)的故障中斷時(shí)間,保證用戶(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。免費(fèi)保修期后售后服務(wù)內(nèi)容我公司供應(yīng)設(shè)備的終身維護(hù)服務(wù),免費(fèi)保修期后如有設(shè)備損壞,依據(jù)損壞情況依據(jù)公司規(guī)定收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。以下介紹的各項(xiàng)保修期后的售后服務(wù),均需要依據(jù)廠商當(dāng)年相關(guān)報(bào)價(jià)體系,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用.軟件升級(jí)服務(wù)將用戶(hù)使用的安達(dá)通公司產(chǎn)品版本升級(jí)到目前硬件平臺(tái)所能支持的最高版本,并供應(yīng)今后同一硬件平臺(tái)下的免費(fèi)升級(jí)。以舊換新服務(wù)“以舊換新”服務(wù)針對(duì)使用年滿(mǎn)1年以上的全部安達(dá)通最終用戶(hù)。用戶(hù)可以依據(jù)自身情況,,以“以舊換新”價(jià)格,購(gòu)買(mǎi)同級(jí)或更高級(jí)的ADT產(chǎn)品;安達(dá)通公司擔(dān)當(dāng)將“以舊換新”的新設(shè)備運(yùn)送到客戶(hù)所在地的運(yùn)費(fèi);用戶(hù)需要將更換下來(lái)的舊設(shè)備歸還安達(dá)通公司,并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)運(yùn)費(fèi);如有需要,在上海市范圍內(nèi)實(shí)行免費(fèi)上門(mén)更換;上海市范圍以外按現(xiàn)場(chǎng)平安服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用;“以舊換新”后的新設(shè)備的保修期為一年;返廠維修服務(wù)針對(duì)已經(jīng)過(guò)保修期,消滅設(shè)備硬件故障的情況,客戶(hù)可依據(jù)自身情況在“以舊換新"和“返廠維修"之間選擇一種方式;設(shè)備從客戶(hù)處發(fā)到安達(dá)通公司運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)擔(dān)當(dāng),設(shè)備從安達(dá)通公司返回客戶(hù)處運(yùn)費(fèi)由安達(dá)通公司擔(dān)當(dāng);返修設(shè)備應(yīng)該外觀完整,無(wú)缺損、凹陷,設(shè)備內(nèi)部主要部件應(yīng)無(wú)物理缺損,否則安達(dá)通公司將酌情提高維修費(fèi)用;維修時(shí)間依據(jù)不憐憫況通常在15個(gè)工作日以?xún)?nèi).為填補(bǔ)設(shè)備維修期間的空缺,用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)“備機(jī)替換服務(wù)",這樣在維修期間廠商供應(yīng)故障設(shè)備的替換設(shè)備;“返廠維修”后修復(fù)的設(shè)備,保修期為三個(gè)月;產(chǎn)品的保修期自設(shè)備發(fā)到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)之日起計(jì)算.備件替換服務(wù)我公司結(jié)合在國(guó)內(nèi)的備件中心,為用戶(hù)供應(yīng)故障設(shè)備的備件替換服務(wù)。對(duì)購(gòu)買(mǎi)了“備件替換服務(wù)"的用戶(hù),我公司在48小時(shí)內(nèi)供應(yīng)替換設(shè)備供用戶(hù)在產(chǎn)品故障期間使用,直至故障設(shè)備修復(fù),全力削減用戶(hù)業(yè)務(wù)的故障中斷時(shí)間,保證用戶(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。備機(jī)租賃服務(wù)安達(dá)通用戶(hù)可享受備機(jī)租賃服務(wù),并簽署相應(yīng)的“備機(jī)租賃合同”;設(shè)備用途:備機(jī)用于客戶(hù)原有系統(tǒng)的設(shè)備備份,客戶(hù)不得銷(xiāo)售、轉(zhuǎn)借、出租備機(jī)設(shè)備,并且只能作為備機(jī)使用;備機(jī)全部權(quán)歸安達(dá)通公司全部,客戶(hù)有自收到備機(jī)之日起一年的使用權(quán),一年過(guò)后客戶(hù)應(yīng)將備機(jī)準(zhǔn)時(shí)歸還安達(dá)通公司;備機(jī)的租賃期到后,如需連續(xù)租賃,需續(xù)簽備機(jī)租賃合同;備機(jī)設(shè)備自備機(jī)租賃合同簽訂之日起,免費(fèi)保修一年。保修期內(nèi)凡因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損壞應(yīng)由安達(dá)通公司免費(fèi)修理或更換零部件,維修期間安達(dá)通公司保證最終用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)能正常工作。凡因使用方使用不當(dāng)而造成的損壞,不屬于保修范圍。技術(shù)支持:對(duì)供應(yīng)的備機(jī)產(chǎn)品實(shí)行7*24小時(shí)熱線詢(xún)問(wèn)服務(wù)及7*24小時(shí)故障響應(yīng)服務(wù),確保故障能準(zhǔn)時(shí)排解。對(duì)于通過(guò)電話(huà)無(wú)法解決的問(wèn)題,安達(dá)通公司將派出工程師到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題.現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間為48小時(shí),現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的簡(jiǎn)略費(fèi)用由雙方另行商定.售后服務(wù)方式熱線服務(wù)400—880-1233客戶(hù)可以通過(guò)熱線電話(huà)、傳真、電子郵件得到我公司的技術(shù)服務(wù)。熱線電話(huà)周一至周日全天24小時(shí)有效,值班工程師可以實(shí)時(shí)對(duì)客戶(hù)懇求進(jìn)行處理,需要持續(xù)跟蹤解決的問(wèn)題將在客戶(hù)服務(wù)呼叫中心的電腦申開(kāi)一個(gè)Case,記錄下來(lái),并跟蹤處理直至問(wèn)題圓滿(mǎn)解決。技術(shù)支持部將對(duì)處理完畢的案例進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪,以便對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù)我公司供應(yīng)由工程師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程支持的服務(wù)方式,遠(yuǎn)程登錄到客戶(hù)網(wǎng)關(guān)或主機(jī)進(jìn)行在線診斷.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)若用戶(hù)系統(tǒng)消滅重大故障(包括全部選購(gòu)設(shè)備),我公司技術(shù)支持工程師或ACNE(安達(dá)通認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師)將在和用戶(hù)協(xié)商確認(rèn)后的48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。其他服務(wù)除以上服務(wù)方式外,我公司還協(xié)助客戶(hù)做好備份計(jì)劃,完善工作日志、機(jī)房制度,訂立操作守則,并在技術(shù)服務(wù)后提交完整的技術(shù)文檔。用戶(hù)培訓(xùn)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,我公司將為用戶(hù)供應(yīng)為期1天的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或集中培訓(xùn)。現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)在安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,由安裝工程師在安裝的同時(shí)為用戶(hù)技術(shù)人員講解.集中培訓(xùn)我公司將為用戶(hù)供應(yīng)以下培訓(xùn)課程,培訓(xùn)時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)和用戶(hù)商議后確定.培訓(xùn)的內(nèi)容主要為:本項(xiàng)目使用的安達(dá)通產(chǎn)品的原理、特點(diǎn)、產(chǎn)品各項(xiàng)功能、簡(jiǎn)略設(shè)置方法,分析各種設(shè)備報(bào)告和報(bào)表,設(shè)備常見(jiàn)故障現(xiàn)象、診斷及解決方法,軟硬件的安裝、使用及維護(hù),相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平安基礎(chǔ)知識(shí)等。廠商將派出具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)資格和實(shí)際工作閱歷的老師進(jìn)行培訓(xùn),主要的培訓(xùn)教員均獲得相應(yīng)的資格認(rèn)證并且具有多年的實(shí)際教學(xué)閱歷。培訓(xùn)使用的語(yǔ)言和教材均為中文.另外,如用戶(hù)要求我們可以向客戶(hù)免費(fèi)供應(yīng)1~2個(gè)ACNE免費(fèi)參訓(xùn)名額,參加安達(dá)通公司進(jìn)行的ACNE認(rèn)證培訓(xùn)班.ACNE培訓(xùn)大綱如下:第1章?網(wǎng)絡(luò)平安技術(shù)基礎(chǔ) 1.1 網(wǎng)絡(luò)平安簡(jiǎn)介?1.2?防火墻原理?1.3?VPN原理?1。4 PKI/CA 1.5?密碼技術(shù) 第2章?平安網(wǎng)關(guān)原理與實(shí)現(xiàn)?2。1?網(wǎng)關(guān)模塊結(jié)構(gòu)?2.2 防火墻原理和實(shí)現(xiàn)?2.3?VPN原理和實(shí)現(xiàn) 第3章?VPN系列產(chǎn)品介紹3.1?平安網(wǎng)關(guān)?3.2?平安客戶(hù)端 3。3 平安管理平臺(tái) 第4章?實(shí)際案例配置 4。1?網(wǎng)關(guān)靜態(tài)對(duì)靜態(tài)(帶客戶(hù)端接入) 4.2?網(wǎng)關(guān)動(dòng)態(tài)對(duì)靜態(tài)(帶客戶(hù)端接入)?4。3?網(wǎng)關(guān)動(dòng)態(tài)對(duì)動(dòng)態(tài)(帶客戶(hù)端接入)?4.4?與防火墻、路由器的協(xié)作使用?4.5?VPN后NAT技術(shù)?第5章?常見(jiàn)問(wèn)題解答?5。1?平安網(wǎng)關(guān)使用常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答?5。2?平安客戶(hù)端常見(jiàn)問(wèn)題及分析解決?第6章 實(shí)踐與實(shí)驗(yàn)?附件——公司簡(jiǎn)介及成功客戶(hù)公司簡(jiǎn)介上海安達(dá)通信息平安技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng):安達(dá)通)于2002年1月在上海浦東國(guó)家信息平安產(chǎn)業(yè)化基地成立,專(zhuān)門(mén)從事VPN平安網(wǎng)關(guān)、VPN網(wǎng)管平臺(tái)、身份認(rèn)證產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)行為管理系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,主要解決網(wǎng)絡(luò)信息的平安傳輸、接入身份認(rèn)證和全網(wǎng)行為平安管理等問(wèn)題。公司是國(guó)家商用密碼產(chǎn)品生產(chǎn)定點(diǎn)單位和銷(xiāo)售定點(diǎn)單位,上海市高新技術(shù)企業(yè)和上海市軟件企業(yè),通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。安達(dá)通公司始終以“創(chuàng)新”作為企業(yè)的立足之本.依靠由博士、碩士、學(xué)士組成的層次合理、富有閱歷又極具開(kāi)拓精神的研發(fā)團(tuán)隊(duì),憑借對(duì)用戶(hù)需求的潛心討論,不斷推陳出新,在5年多的時(shí)間里,先后推出了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的三大類(lèi)主流VPN產(chǎn)品:IPSecVPN平安網(wǎng)關(guān)(SGW25系列,已停產(chǎn))和平安客戶(hù)端、SSLVPN平安網(wǎng)關(guān)(已停產(chǎn))、IPSec和SSL合一的最新型VPN平安網(wǎng)關(guān)(SJW74系列),并配套有功能強(qiáng)大的平安網(wǎng)管服務(wù)器(SureManager)和數(shù)字證書(shū)服務(wù)器(SureCA)等網(wǎng)管產(chǎn)品。SGW25、SJW74系列VPN產(chǎn)品先后獲得公安部,國(guó)家密碼管理局,中國(guó)信息平安測(cè)評(píng)認(rèn)證中心,計(jì)算機(jī)世界等政府和民間IT測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)認(rèn)證和大獎(jiǎng),獲得寬闊用戶(hù)的全都好評(píng)。安達(dá)通平安網(wǎng)關(guān)集“VPN、防火墻、網(wǎng)絡(luò)層入侵檢測(cè)”功能于一體,多功能、高平安、高性?xún)r(jià),引領(lǐng)當(dāng)今VPN技術(shù)進(jìn)展的主流方向。平安網(wǎng)關(guān)采納嵌入式硬件平臺(tái)和實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)軟件平臺(tái),高性能,低功耗,高牢靠。產(chǎn)品線掩蓋從“SOHO-企業(yè)-電信”各級(jí)用戶(hù),并憑借獨(dú)創(chuàng)的一系列VPN專(zhuān)有技術(shù),能夠適應(yīng)各種簡(jiǎn)潔網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,在對(duì)用戶(hù)影響最小的前提下快速部署,真正做到“無(wú)處不聯(lián)”。于07年初上市的“可信專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)TPN(TrustedPrivateNetwork)系統(tǒng)”更是前所未有的將VPN技術(shù)、內(nèi)網(wǎng)行為管理及主機(jī)掌握技術(shù)融為一體,借助網(wǎng)關(guān)和主機(jī)的聯(lián)動(dòng)體系,將“本地局域網(wǎng)—遠(yuǎn)地局域網(wǎng)—移動(dòng)接入節(jié)點(diǎn)”的資源和平安策略進(jìn)行統(tǒng)一管理,一體化解決邊界威脅、內(nèi)網(wǎng)威脅和主機(jī)威脅。贏得市場(chǎng),安達(dá)通不僅依靠專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),更依靠無(wú)微不至的貼心服務(wù)!依靠以安達(dá)通上海總公司、北京公司、廣州公司為核心,全國(guó)各省會(huì)辦事處、區(qū)域技術(shù)支持中心和上百家授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商為骨干,組成的“安達(dá)天下”服務(wù)聯(lián)盟,可為您供應(yīng)全年無(wú)休7*24小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。一個(gè)電話(huà),經(jīng)過(guò)安達(dá)通專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的工程師就將飛快來(lái)到您的身旁,為您排憂(yōu)解難!更有為客戶(hù)細(xì)心籌備的一系列別具特色的增值服務(wù):以舊換新、備機(jī)租賃、續(xù)保服務(wù)、備件替換、網(wǎng)絡(luò)巡檢等,確保您對(duì)安達(dá)通的每一分投入,都物超所值,獲益終身!如今,安達(dá)通VPN產(chǎn)品和解決方案的用戶(hù)遍布大江南北,擁有政府及部委辦局單位、電力、金融、石化、電信、衛(wèi)生、教育、企事業(yè)單位等三千多家成功用戶(hù)和數(shù)十個(gè)大型成功案例(單個(gè)案例使用VPN網(wǎng)關(guān)數(shù)量超過(guò)100臺(tái))。截止06年底,有近2萬(wàn)臺(tái)各型安達(dá)通VPN平安網(wǎng)關(guān)和6萬(wàn)多VPN移動(dòng)終端正在為寬闊用戶(hù)供應(yīng)平安、穩(wěn)定、迅捷的網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)。展望將來(lái),安達(dá)通將連續(xù)以VPN領(lǐng)域?yàn)榛c(diǎn),不斷創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,將您可信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái),從外部不斷延長(zhǎng)到內(nèi)部,從邊界不斷擴(kuò)展到桌面。您身邊的VPN通訊專(zhuān)家,將為您搭建更平安、更自由、更完善的幸福生活舞臺(tái)!安達(dá)通公司機(jī)構(gòu)情況上海安達(dá)通信息平安技術(shù)有限公司上海浦東乳山路233號(hào)國(guó)林大廈5樓501室電話(huà):021—68750562/63/69,400—880-1233傳真站:HYPERLINK”http://www。adtsec.com”http://www。adtsec.com外地分公司、辦事處、技術(shù)支持中心地址詳見(jiàn)公司網(wǎng)站。安達(dá)通公司和VPN產(chǎn)品資質(zhì)及榮譽(yù)上海安達(dá)通公司獲得了諸多國(guó)家有關(guān)部門(mén)的認(rèn)證,如下:國(guó)家商用密碼產(chǎn)品生產(chǎn)定點(diǎn)單位證書(shū);商用密碼產(chǎn)品銷(xiāo)售許可證書(shū);高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定證書(shū);上海市軟件企業(yè)證書(shū);高新技術(shù)企業(yè)信用等級(jí)A級(jí)證書(shū);國(guó)家質(zhì)量管理體系(ISO9001:2000)認(rèn)證證書(shū);國(guó)家科技部中小企業(yè)創(chuàng)新基金證書(shū)安達(dá)通公司VPN產(chǎn)品資質(zhì)和榮譽(yù)證書(shū):國(guó)家商用密碼產(chǎn)品技術(shù)鑒定證書(shū);國(guó)家信息平安認(rèn)證產(chǎn)品型號(hào)證書(shū);公安部銷(xiāo)售許可證書(shū);2005年中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)—-編輯選擇獎(jiǎng);2006年中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)VPN產(chǎn)品橫評(píng)——技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng);軟件產(chǎn)品登記證書(shū)(平安網(wǎng)關(guān),平安客戶(hù)端);2005年江西省網(wǎng)絡(luò)與信息平安優(yōu)秀產(chǎn)品;安達(dá)通公司部分大中型VPN成功案例安達(dá)通VPN產(chǎn)品和解決方案的用戶(hù)遍布大江南北,擁有政府及部委辦局單位、電力、金融、石化、電信、衛(wèi)生、教育、企事業(yè)單位等三千多家成功用戶(hù)和數(shù)十個(gè)大型成功案例(單個(gè)案例使用VPN網(wǎng)關(guān)數(shù)量超過(guò)100臺(tái))。截止06年底,有近2萬(wàn)臺(tái)各型安達(dá)通VPN平安網(wǎng)關(guān)和6萬(wàn)多VPN移動(dòng)終端正在為寬闊用戶(hù)供應(yīng)平安、穩(wěn)定、迅捷的網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)。用戶(hù)單位項(xiàng)目簡(jiǎn)介河南省農(nóng)電MIS系統(tǒng)VPN專(zhuān)網(wǎng)河南省農(nóng)村電網(wǎng)MIS系統(tǒng)VPN專(zhuān)網(wǎng),10多個(gè)市農(nóng)村電網(wǎng)VPN專(zhuān)網(wǎng)建設(shè),共約300臺(tái)安達(dá)通VPN各型平安網(wǎng)關(guān)互聯(lián)河南省電力醫(yī)保VPN專(zhuān)網(wǎng)河南省電力公司(SGW25C)和全省各市50多家電力醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院(使用SGW25B/25A/25A(chǔ)Lite)平安互聯(lián),建立全省電力醫(yī)保專(zhuān)網(wǎng)山西晉中電力公司市局(SGW25C)和下屬13個(gè)縣局(使用SGW25BPro)在電力專(zhuān)網(wǎng)內(nèi)部建立財(cái)務(wù)和用電業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)河南省電力公司-財(cái)務(wù)FMIS專(zhuān)網(wǎng)全省電力財(cái)務(wù)FMIS專(zhuān)網(wǎng)互聯(lián),涉及全省和全部地市電力公司,全省10幾個(gè)地市的電力公司和電廠通過(guò)硬件平安網(wǎng)關(guān),幾百個(gè)移動(dòng)辦公點(diǎn)通過(guò)平安客戶(hù)端,和省公司財(cái)務(wù)機(jī)房的FMIS財(cái)務(wù)服務(wù)器互連,在電力網(wǎng)中構(gòu)建財(cái)務(wù)VPN子網(wǎng),共涉及70多臺(tái)各型網(wǎng)關(guān)和數(shù)百客戶(hù)端浙江省中石化加油站浙江省石油加油站IC卡加油項(xiàng)目,全省1400余加油站(使用SGW25A(chǔ)Lite)和本市中心節(jié)點(diǎn)互連,構(gòu)建全省石油加油站VPN網(wǎng)絡(luò)江西省中石化加油站江西省石油加油站IC卡加油項(xiàng)目,全省700余加油站和本市中心節(jié)點(diǎn)互連,構(gòu)建全省石油加油站VPN網(wǎng)絡(luò)山西省中石化加油站山西省石油加油站IC卡加油項(xiàng)目,全省700余加油站和本市中心節(jié)點(diǎn)互連,構(gòu)建全省石油加油站VPN網(wǎng)絡(luò)陜西省統(tǒng)計(jì)局全省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)省—地/市-縣構(gòu)建3級(jí)統(tǒng)計(jì)VPN網(wǎng)絡(luò),130多個(gè)縣(使用SGW25A)和10幾個(gè)地市(SGW25B)和省廳(SGW25C)互聯(lián)陜西省民政局陜西省各地市民政局和下屬區(qū)/縣民政局(SGW25ALite)互聯(lián),構(gòu)建市—區(qū)/縣民政VPN專(zhuān)網(wǎng),共使用了上百臺(tái)VPN平安網(wǎng)關(guān)安徽省民政系統(tǒng)安徽省省民政局(SJW74C)和下屬各地市民政局(SGW25B)互聯(lián),構(gòu)建省-市民政VPN專(zhuān)網(wǎng)河南省社保河南省社保局和全省各單位VPN外聯(lián),進(jìn)行社保的網(wǎng)上申報(bào),其中100多家大型企事業(yè)單位采納中高端平安網(wǎng)關(guān)和省社保局(使用SJW74CPro)平安互聯(lián)上海市社保局上海市局和區(qū)縣幾十個(gè)社保單位VPN互聯(lián),同時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公山東省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)山東省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)部分地市(如:濟(jì)南)采納安達(dá)通VPN平安網(wǎng)關(guān)構(gòu)建市-縣統(tǒng)計(jì)VPN專(zhuān)網(wǎng),截止06年底已有近200臺(tái)安達(dá)通網(wǎng)關(guān)用于該專(zhuān)網(wǎng)山東省農(nóng)
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