網上購物花費者態度的檢查報告最近幾年來，跟著網絡的迅猛發展，網上購物也成了一個炙手可熱的話題，經過我們對97個人的檢盤問卷，我們發現花費者對網上購物的態度褒貶不一，以下是實質檢查出來的報告：一、檢核對象及方法1．檢核對象：海南大學三亞學院學生（因為檢查的困難性，以安分院學生為主）2．資料采集方法：采納問卷檢查方法檢查。向所選擇的學生發放《網上購物花費者態度的檢查》認識學生對于此問題的基本狀況和想法。3．檢查方法：在本學校隨機抽取容量為97的樣本，在網絡上邊向全體大學生采納自發填寫的方式展開問卷檢查，共檢查人數100人。二、檢查的內容（檢盤問卷附于最后一頁）三、檢查統計結果經過檢查及統計結果我們獲得以下數據：1．網上購物的人群中男生所占的比率為23.71%,女生為76.29%。他們中間64.95%的人有親身網購的經歷，19.59%的人對網上有所認識，可是經過朋友代替購置的，12.37%的人無網購經歷但對網購有少量認識，自然，還有4.12%的人無網購經歷且無認識。2．據檢查，67.01%的同學是從互聯網上獲知網上購物的，29.9%的同學是從親友摯友和老師那邊得悉網上購物的，自然也有從報紙、雜志、電視以及其余途徑獲知網上購物的，可是所占比率相對大多半較少。3．經過檢盤問卷我們得悉大多半的同學喜愛在淘寶網上購物，所占比率為91.75%，其次是優秀網站，所占比率為32.9%，還有拍拍網、凡客誠品、京東商城也是同學們購物時會選擇的網站，但拉手網使同學們最少去的網站，它所占比率為6.19%。4．此刻網上購物的人數愈來愈多，他們選擇網上購物的原由也好多。據我們檢查，他們選擇網上購物是因為方便快捷，能夠送貨上門并且價錢相對來說比較廉價且品種齊備時髦潮流。也有很多同學對網上購物擁有思疑的態度，他們的顧忌主要有商品的質量和網絡的安全性以及商家的誠信態度等。5．在網上購物中，同學們大多半選擇的產品價位在150元以下，150元以上的產品較少，所占比率為11.34%。6．同學們在網上購物中，購置的產品類大多半是書本影像類、衣飾、平時用品、電子產品等，此中，衣飾類所占比率最大，為84.54%。7．在網上購物時期，72.16%的同學選擇網上銀行支付，還有49.48%的同學使用支付寶來進行支付，令我們驚訝的是沒有使用郵局匯款的方式進行支付。由此可見，郵局匯款的支付方式已經被網上銀行等支付方式所取代。8．對于在網絡上購置的物件不滿意或有質量問題，同學們的見解不一，55.2%的同學會向銷售網點提出退貨要求，此外6.19%的同學會向花費者協會提出投訴，3.09%的同學感覺很生氣決定不再在網絡上購物了。可見，也不是每個人都能買到自己滿意的商品，對于特別滿意的商品只是占了1.03%，而不滿意的竟高達67.01%。9．同學們選擇網上購物是因為對比較與傳統購物，網上購物更為省時省力并且款式多樣，有更多的選擇空間，而41.2%的同學以為傳統購物比網上購物更有安全感，7.22%的同學擁有中立的態度，他們不感覺二者有多大差別。10.經過網上購物，同學們感覺購物網上需要改良的有商品的質量、配送的實時性及網絡的安全保障等一系列問題。并且同學們以為網上購物有很大的發展遠景，會被愈來愈多的人接受。四、檢查結果剖析由檢查所得的數據能夠看出，大學生對網上購物的想法主要有以下幾種：1．依據檢查的數據結果能夠得出，絕大多半的學生都會偏好網上購物。2．依據檢查，有必定份額的學生會考慮網上購物中出現的問題，比方說商品的質量，商家的誠信和網絡的安全性。3．檢查結果中，女生更向于網上購物。4．依據檢查，同學們所選擇網上購物是因為網上的商品價錢大多半在自己能夠承受的范圍以內。5．依據檢查結果我們可得出，愈來愈多得人接受了網上購物并以為其很有發展遠景。最后，我們由衷地希望我們的檢查能對同學們進一步認識網上購物起到必定的作用。六、檢查小組人員班級：國際旅行分院旅行管理1001班小構成員：陳全才1011010121王耀梓1011010000莫婉青1011010081高沖1011010019才媛媛1011010093韻歆1011010022網上購物花費者態度的檢盤問卷親愛的朋友們：您好！為了認識當前個人網上購物的狀況和問題，我們希望您能輔助填寫這份檢查表。在此，我們鄭重許諾，檢查結果僅供研究使用。特別感謝您的鼎力支持！請問您的性別?請問您能否有網上購物經歷？A.有網購經歷B.無網購經歷且無認識解,可是叫朋友取代購置

C.無網購經歷

,但對網購有少量認識

D.有了請問您是從哪里獲知網上購物？A.親友摯友,老師B.互聯網C.報紙、雜志D.電視E.其余4.您常常接見哪些購物網站(多項選擇)A.淘寶網B.優秀網C.當當網D.拍拍網E.其余5.你選擇網購的主要原由(多項選擇)A.節儉時間B.方便、送貨上門C.價錢相對來說比較廉價D.品種齊備、時髦潮流E.受身旁朋友影響F.能夠貨比三家，沒有營業員施加的壓力G..其余6.請問您會網上購物中選擇什么樣的價位的產品？A.50元以下B.50—100元C.100—150元D.150元以上7.請問您一般在網上購置哪種產品？(多項選擇)A.書本影音類B.衣飾（包含鞋子和包）C.平時用品（起居及洗刷用品）D.手機及數碼產品E.電腦及配件F.數字類產品，如QQ秀、Q幣、游戲幣等G.其余8.請問您常使用的支付方式？(多項選擇)A.支付寶B.財付通C.網上銀行支付D.郵局匯款E.銀行轉賬F.其余9.您對網上購置的商品的滿意程度是？A.特別滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.特別不滿意10.您假如在網絡上購置的物件不睦情意或有質量問題,您會怎么辦?(多項選擇)A.反正東西不多，也花不了多少錢，,吃點虧算了B.特別生氣,不再在網絡上購物C.想退換貨,但不知道經過什么渠道D.向花費者協會投訴E.向銷售網點提出退貨要求F.其余11.你對網上購物的顧忌是(多項選擇)A.網絡安全（信譽卡信息、個人信息等）B.商質量量C.商家的誠信度D.售后服務能否完美E.商品配送時效快慢F.配送花費G.其余12.您如何對待傳統購物模式和網上購物模式(多項選擇)A.傳統的比較麻煩,網上的更省力B.網上的東西款式更多些,有更多的選擇空間C.差不多,不感覺有很大的差別D.傳統的比網上的更有安全感E.其余13.您感覺網上購物的安全性如何？A.還不錯,起碼我沒遇到欺騙行為B.仍舊有所顧忌,但仍是會參加C.感覺不安全,不太敢試試D.其余14.請選擇你感