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文檔簡介
第八章醫療安全管理1第八章醫療安全管理第一節醫療安全概述一、醫療安全管理的概念病人在醫院醫療過程中，凡是由于醫療系統的低能狀態或醫療管理過失等原因而給病人造成允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的障礙、缺陷或死亡，均屬醫療不安全。醫療安全或不安全是相對的，不同時期，不同的客觀條件有不同的標準。二、醫療安全的重要意義醫療安全是實現優質醫療服務的基礎；醫療安全是患者選擇醫院的重要指標；醫療安全是保證病人權利得以實現的重要條件。2第八章醫療安全管理第二節病人的權利病人的權利是指病人應該行使的權力和享受的利益。衛生部：《消費者權益保護法》不適用于醫療糾紛的處理，因為醫生與病人之間的關系有特殊之處：在醫患關系中病人處于脆弱和依賴的特殊地位；醫生在治療過程中了解病人的隱私；病人的求醫行為隱含著對醫生的信任。3第八章醫療安全管理第二節病人的權利一、病人的基本權利（一）病人的健康權和醫療權任何病人都享有醫療權利；病人享有的醫療權是平等的、公正的；病人有獲得尊重人的醫療服務的權利；病人有權監督自己醫療權利的實現；病人有權拒絕治療和拒絕參加醫學實驗；病人擁有要求節省醫療費用并了解費用花費情況的權利。4第八章醫療安全管理第二節病人的權利（二）自主權病人的自主權是指病人就有關自己的醫療問題作出決定的權利。自主性是指人經過深思熟慮就有關自己的問題作出合乎理性的決定并據以采取負責的行為。它包括以下含義：自主性是指一個人的自愿決定和行為，即不是在強迫、強制或不正當的影響（如威脅、利誘、欺騙）下作出的決定和行為。自主性是指病人自主性是指自主性是指雖然病人的自主權是病人的基本權利，但自主權不是絕對的。5第八章醫療安全管理第二節病人的權利（三）知情同意權知情同意要求醫生向病人提供需要他作出同意決定的信息知情同意權是病人自主權的延伸（四）保密權包括兩部分：一是病人為了治療疾病而提供給醫生的各種個人秘密保密；二是在某些情況下醫務人員要向病人保守或暫時保守病情及其可能產生的不良后果。病人的保密權是自主權的延伸，對病人的隱私保密是醫生的職業道德。（五）隱私權6第八章醫療安全管理第二節病人的權利二、法律權利指法律賦予病人享有的某種權益。（一）生命健康權（二）肖像權（三）名譽權（四）隱私權7第八章醫療安全管理案例—附屬教學醫院將病人當作標本展示，是否侵權?介紹案例內容及有關的知識、背景(見教案）8第八章醫療安全管理第三節醫療糾紛一、醫療糾紛概述醫療糾紛（medicaldispute,或medicaltangle)是指發生在醫患雙方之間因患者對醫務人員或醫療機構的醫療服務不滿意而與醫方發生的爭執。特征：主體；9第八章醫療安全管理第三節醫療糾紛
醫療責任事故醫療事故醫療技術事故醫療過失糾紛醫療差錯嚴重差錯醫療糾紛一般差錯
醫療意外非醫療過失糾紛醫療并發癥疾病自然轉歸
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