第7頁共7頁服裝銷售?上半年工?作總結標?準范文?我從__?__年進?入服裝店?工作以來?，虛心學?習，認真?對待工作?，總結經?驗，也取?得了一些?成績。在?工作中，?我漸漸意?識到要想?做好服裝?導購員工?作，要對?自已有嚴?格的要求?。特此，?制定我的?____?年工作計?劃，以此?激勵自我?，取得列?好的成績?：第一?，在店長?的帶領下?，團結店?友，和大?家建立一?個相對穩?定的銷售?團隊：銷?售人才是?最寶貴的?資源，一?切銷售業?績都起源?于有一個?好的銷售?人員，建?立一支具?有凝聚力?，合作精?神的銷售?團隊是我?們店的根?本。在以?后的工作?中建立一?個和諧，?具有殺傷?力的團隊?是我和我?們所有的?導購員的?主要目標?。第二?，熱忱服?務。要以?飽滿的熱?情面對每?位顧客。?注意與客?戶的溝通?技巧，抓?住客戶的?購買心理?，全心全?意為顧客?服務。?第三，熟?悉服裝。?了解我們?商店每款?服飾的特?點，對于?衣服的款?型，模型?，顏色，?價格，面?料，適合?人群做充?分了解。?第四，?養成發現?問題，總?結問題，?不斷自我?提高的習?慣：養成?發現問題?，總結問?題目的在?于提高我?自身的綜?合素質，?在工作中?能發現問?題總結問?題并能提?出自己的?看法和建?議，把我?的銷售能?力提高到?一個新的?檔次。?第五，根?據店內下?達的銷售?任務，堅?決完成店?內下達的?____?萬的營業?額任務，?和大家把?任務根據?具體情況?分解到每?周，每日?;以每周?，每日的?銷售目標?分解到我?們每個導?購員身上?，完成各?個時間段?的銷售任?務。并爭?取在完成?銷售任務?的基礎上?提高銷售?業績。?我認為我?們___?_男裝專?賣店的發?展是與全?體員工綜?合素質，?店長的指?導方針，?團隊的建?設是分不?開的。建?立一支良?好的銷售?團隊和有?一個好的?工作模式?與工作環?境是工作?的關鍵。?服裝銷?售上半年?工作總結?標準范文?（二）?一、工作?方面：?1、做好?基本資料?的整理，?及時向工?廠反映客?戶的情況?、向工廠?反映客戶?的信息;?2、是?做好訂單?跟蹤：在?下訂單后?要確認工?廠是否排?單，了解?訂單產品?的生產進?程，確定?產品是否?能夠按期?發貨，最?后還要確?定客戶是?否準時收?到我司產?品;3?、是貨款?回籠，與?客戶確認?對帳清單?并確認回?傳，及時?將開票資?料寄到財?務處，做?好開票的?事項，最?后確認客?戶財務收?到稅票并?要求及時?安排;?4、維護?老客戶，?保持經常?與老客戶?聯系，了?解客戶對?產品需求?的最新動?向。另外?要向客戶?推出公司?最新產品?，確定客?戶是否有?需要。熱?點閱讀：?二、工?作中存在?的問題?1、貨期?協調能力?不夠強，?一些貨期?比較急的?貨經常不?能很好地?滿足客戶?的需求，?貨期一退?再推，有?些產品甚?至要二十?多天才能?完成。這?種情況導?致了部分?客戶的抱?怨。工作?的條理性?不夠，在?工作中經?常會出現?一些錯誤?;對時間?的分配和?利用不夠?合理，使?工作的效?率大大地?降低;不?能很好地?區分工作?內容的主?次性，從?而影響了?工作的整?體進程。?2、由?于自身產?品知識的?缺乏和業?務水平的?局限，在?與客戶的?溝通交流?過程中不?能很好地?說服客戶?。這一方?面我還需?要繼續學?習去完善?自身的產?品知識和?提高業務?水平。?3、產品?質量問題?在大貨生?產中是很?難避免的?，但是所?有人都希?望降低產?品質量問?題的發生?率。據統?計，上個?月客戶投?訴我司產?品存在質?量問題的?案例達十?幾起。舉?兩個案例?：邦威(?盛豐)H?0710?136單?撞釘，因?為底釘在?實際大貨?生產過程?中不夠鋒?利、穿透?力不夠強?，導致客?戶在裝釘?過程中出?現大量底?釘打歪、?打斷、變?形情況。?這給客戶?帶來了一?定的損失?，經過協?調，客戶?要求我司?盡快補回?損耗的底?釘10粒?;邦威(?圣隆)H?0715?2單的工?字扣,客?戶投訴我?公司產品?存在嚴重?的質量問?題,一個?工字扣同?時出現幾?種質量問?題：掉漆?、鈕面變?形、顏色?不統一。?這使我們?和客戶的?溝通出現?空前的尷?尬場面。?客戶對我?們的產品?質量表示?懷疑，也?對我們的?態度表示?懷疑。他?們覺得我?們沒有一?點誠意。?后來我?們工廠采?取了相應?的措施解?決了此次?質量問題?。但是之?前糟糕的?質量問題?給客戶帶?去了非常?不好的影?象對我們?的信任度?和滿意度?都大幅度?降低。對?于產品質?量問題我?覺得它是?客觀存在?的，如果?要求工廠?生產的大?貨不發生?質量問題?，那時不?現實的也?是是一種?幼稚的想?法。容?忍一定限?度的質量?問題是每?個業務員?所必須做?到的，如?果一味地?去埋怨工?廠，只會?讓事情變?得更加糟?糕。如果?說有什么?可以彌補?質量問題?，那就是?我們的態?度。一旦?發生質量?問題我們?就應該及?時有效地?去挽回損?失和客戶?對我們的?信任，拿?出我們的?誠意尋找?并承認自?己的過失?之處，這?才是首先?要做的事?情。三?、自我剖?析在心態?方面，我?存在兩個?問題：?一是急躁?心理、二?是責任分?散。我還?需要進一?步去調整?和改變。?在緊張的?工作中會?經常產生?急躁的心?理狀態，?我曾嘗試?著去緩解?這種狀態?，但是效?果并不好?。心理學?解釋導致?急躁的心?理有許多?因素：工?作環境、?自身素質?、生活習?慣、工作?方法等等?，而我認?為調整急?躁的心理?狀態還需?要從自己?的生活習?慣和工作?方法做起?，因為工?作環境是?客觀的，?而提高自?身素質特?別是心理?方面的素?質更不是?一朝一夕?的事情，?現在我能?把握的就?是調整自?己的工作?方法和自?己的生活?習慣。責?任分散是?為了提高?工作效率?的一種重?要手段，?但是工作?分散心理?卻有著它?消極的一?面，當一?件事情的?責任被多?個人分擔?后，沒有?人認為這?件事是自?己的事情?，久而久?之便沒有?人會去刻?意關注這?件事，在?我身邊我?能感受到?它是存在?的。我想?克服這種?心理的最?佳方法就?是培養和?加強自身?的團隊合?作精神。?時刻都要?把自己擺?在一個團?體的位置?里，因為?這里沒有?我只有我?們。服?裝銷售上?半年工作?總結標準?范文（三?）現將?上半年工?作總結作?如下匯報?：一、?工作方面?1、做?好基本資?料的整理?，及時向?工廠反映?客戶的情?況、向工?廠反映客?戶的信息?;2、?是做好訂?單跟蹤：?在下訂單?后要確認?工廠是否?排單，了?解訂單產?品的生產?進程，確?定產品是?否能夠按?期發貨，?最后還要?確定客戶?是否準時?收到我司?產品;?3、是貨?款回籠，?與客戶確?認對帳清?單并確認?回傳，及?時將開票?資料寄到?財務處，?做好開票?的事項，?最后確認?客戶財務?收到稅票?并要求及?時安排;?4、維?護老客戶?，保持經?常與老客?戶聯系，?了解客戶?對產品需?求的最新?動向。另?外要向客?戶推出公?司最新產?品，確定?客戶是否?有需要。?二、工?作中存在?的問題?1、貨期?協調能力?不夠強，?一些貨期?比較急的?貨經常不?能很好地?滿足客戶?的需求，?貨期一退?再推，有?些產品甚?至要二十?多天才能?完成。這?種情況導?致了部分?客戶的抱?怨。工作?的條理性?不夠，在?工作中經?常會出現?一些錯誤?;對時間?的分配和?利用不夠?合理，使?工作的效?率大大地?降低;不?能很好地?區分工作?內容的主?次性，從?而影響了?工作的整?體進程。?2、由?于自身產?品知識的?缺乏和業?務水平的?局限，在?與客戶的?溝通交流?過程中不?能很好地?說服客戶?。這一方?面我還需?要繼續學?習去完善?自身的產?品知識和?提高業務?水平。?對于產品?質量問題?我覺得它?是客觀存?在的，如?果要求工?廠生產的?大貨不發?生質量問?題，那時?不現實的?也是一種?幼稚的想?法。容忍?一定限度?的質量問?題是每個?業務員所?必須做到?的，如果?一味地去?埋怨工廠?，只會讓?事情變得?更加糟糕?。如果(?本文是由?搜集整理?)說有什?么可以彌?補質量問?題，那就?是我們的?態度。一?旦發生質?量問題我?們就應該?及時有效?地去挽回?損失和客?戶對我們?的信任，?拿出我們?的誠意尋?找并承認?自己的過?失之處，?這才是首?先要做的?事情。?三、自我?剖析在?心態方面?，我存在?兩個問題?：一是急?躁心理、?二是責任?分散。我?還需要進?一步去調?整和改變?。在緊?張的工作?中會經常?產生急躁?的心理狀?態，我曾?嘗試著去?緩解這種?狀態，但?是效果并?不好。心?理學解釋?導致急躁?的心理有?許多因素?：工作環?境、自身?素質、生?活習慣、?工作方法?等等，而?我認為調?整急躁的?心理狀態?還需要從?自己的生?活習慣和?工作方法?做起，因?為工作環?境是客觀?的，而提?高自身素?質特別是?心理方面?的素質更?不是一朝?一夕的事?情，現在?我能把握?的就是調?整自己的?工作方法?和自己的?生活習慣?。責任?分散是為?了提高工?作效率的?一種重要?手段，但?是工作分?散心理卻?有著它消?極的一面?，當一件?事情的責?任被多個?人分擔后?，沒有人?認為這件?事是自己?的事情，?久而久之?便沒有人?會去刻意?關注這件?事，在我?身邊我能?感受到它?是存在的?。我想克?服這種心?理的最佳?方法就是?培養和加?強自身的?團隊合作?精神。時?刻都要把?自己擺在?一個團體?的位置里?，因為這?里沒有我?只有我們?。四、?下月規劃?1、維?護老客戶?：主要是?訂單跟蹤?，確保大?貨能夠準?時出廠，?做好秋季?打樣工作?。2、?做好貨款?回籠，上?個月我在?這一方面?做地不好?，被人敷?衍的感受?實在不好?受，從現?在開始要?多長一個?心眼，俗?話說：口