數據分析與總結-----借書系統調查人：孫彥張丹邵瑜數據分析與總結之借書系統第1頁我們要改良系統是····

借閱系統···由原來人工系統改良為自動化系統，讓您不再為借書，還書排隊而煩惱。該系統為自助服務，可全天候服務。數據分析與總結之借書系統第2頁背景數據搜集。。。。。。數據分析與總結之借書系統第3頁借書系統表述---

圖書借閱系統主要用于圖書館工作人員對圖書信息進行管理，并提供對圖書查閱、借閱、償還以及續借等功效，為圖書館提供了管理工具，同時讓學生能夠經過網絡實現瀏覽、查詢圖書信息等，提升了整體運作效能。該系統廣泛應用于學校，小區等教育場所。該系統處于計算機技術發達國家及地域，而且群眾文化素質比較高軟環境中。數據分析與總結之借書系統第4頁借書系統還書統計圖書借書查詢數據分析與總結之借書系統第5頁借閱者借閱圖書借書證號姓名借書日期圖書編號分類名書名書作者出版社定價庫存量已還還書日期性別出生日期系班級數據分析與總結之借書系統第6頁

主觀數據搜集。。。。。。。數據分析與總結之借書系統第7頁此圖為人們對自助圖書館認識程度此圖為讀者期待借閱圖書增加種類數據分析與總結之借書系統第8頁此圖為大眾對曾經實施自助圖書館滿意程度由此可見，讀者對自助化圖書館大部分持贊同態度數據分析與總結之借書系統第9頁關于自助圖書館近五成讀者使用過調查數據顯示，48．55％讀者“使用過”自助圖書館，42．25％讀者“聽說過但沒有使用過”，9．20％讀者“完全不了解”。可見有90％讀者聽說過自助圖書館，近50％讀者使用過自助圖書館，讀者知曉率仍有待提升。讀者期待經過什么信息渠道了解相關信息？大部分讀者更希望“經過網絡媒體、圖書館宣傳資料、小區宣傳等路徑”獲知自助圖書館服務以及信息。深圳圖書館方面表示，將有規劃地組織宣傳活動，發展小區義工進行輔助宣傳，將自助圖書館宣傳工作作為一項長久工作來開展。對自助圖書館服務，84．14％讀者表示“滿意”，14．16％讀者以為“普通”，1．40％讀者以為“不滿意”。40臺自助圖書館全方面投入僅月余，存在技術不成熟、功效待完善問題，取得八成以上滿意率實屬不易。數據分析與總結之借書系統第10頁“智能化”是發展趨勢自助圖書館最大功效是實現借還，調查表明，當前自助圖書館有限圖書品種不能滿足讀者閱讀需求。對此，圖書館方面表示，40臺集合書庫圖書總量共6萬多冊，每臺機器保留400冊供給量，提供預借是填補總量不足主要伎倆。自助圖書館最大亮點是預借服務，即經過自助圖書館查詢機或登錄深圳圖書館網站提出預借請求并指定取書服務。然而，調查顯示，對這一服務知曉率不高。讀者還提出了不少改進提議，如優化圖書預借流程、提供預借圖書更專業、更豐富等。在拓展功效方面，讀者形成兩派不一樣意見：一派贊成“智能化”，部分讀者希望逐步發展集圖書、期刊、視聽文件為一體借還服務；逐步發展為集辦證、退證、補證、自動升級為一體讀者證服務；將查詢機變為集查詢文件、下載電子文件、視頻播放為一體多功效查詢服務機。另一派意見則希望功效“盡可能簡化”。有些讀者提議只提供圖書借還功效，這么更節約個人操作時間，降低服務機成本，而且降低機器故障。深圳圖書館方面認為，“智能化”更符合自助圖書館發展趨勢，未來將增加公布圖書館服務信息、視頻播放等功效。至于讀者證補證退證，因認證困難則難以實現。在操作設計方面，94．38％讀者認為當前自助圖書館服務機界面操作方便、簡單易懂。也有讀者提出優化操作流程。數據分析與總結之借書系統第11頁客觀數據搜集。。。。。。數據分析與總結之借書系統第12頁

(1)計算機硬件體系：包含主機、外部存放器、輸入輸出設備等。

⑵計算機軟體體系：包含體系軟體和應用軟體兩大部分。

(3)通信體系：包含路線等通信設施和與計算機搜集、數據通信關于軟體等.

(4)工作人員：包含體系分析員、程序設計員、維護人員、管理員、操作人員等

（5）軟件支持：軟件系統應用

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