第9章網絡營銷綜合應用實踐學習目標,了解網絡營銷在各行業應用:化工行業空氣凈化器行業建筑裝飾行業家俱行業服裝行業農產品批發行業旅游服務行業

網絡營銷綜合應用實踐講義課件第1頁9.1化工行業網絡營銷案例分析行業背景網絡營銷對化工行業影響化工行業網絡營銷現實狀況化工企業進行網絡營銷普通步驟立邦涂料中國有限企業網絡營銷分析案例點評與思索網絡營銷綜合應用實踐講義課件第2頁我國化工行業銷售額規模較大，居美德日之后排第四，與德日規模相當靠近；從發展趨勢來看，中國未來發展速度要顯著快于其它國家；我國整體經濟巨大發展是化工行業發展基礎，但我國化工現實狀況還滿足不了整體發展需求；世界上全部化工巨頭對這個巨大需求饞涎欲滴，無不看作是巨大機會，均投入了巨款來開發生產和銷售；我國是化工產品生產大國，但不是強國；9.1.1行業背景網絡營銷綜合應用實踐講義課件第3頁1.網絡營銷對化工行業影響（1）改變了企業傳統營銷模式（2）促使企業內部組織信息重組（3）對新型營銷人員要求（4）有利于企業實現全程營銷（5）有利于企業降低交易成本9.1.2網絡營銷對化工行業影響網絡營銷綜合應用實踐講義課件第4頁2.化工產品適合網絡營銷幾大特征（1）產品專業性強（2）產品標準化程度高（3）銷售面向企業和經銷商（4）產品價格波動性（5）產品品牌化要求比較高9.1.2網絡營銷對化工行業影響網絡營銷綜合應用實踐講義課件第5頁1.化工行業電子商務模式化工企業網絡營銷一方面以網站為基礎，經過實施各種網絡營銷伎倆，擴大化工企業網站知名度和影響，以實現企業形象宣傳、產品展示、企業品牌傳播等目。目前網絡營銷在化工行業中應用包括：原材料采購、產品銷售、招投標等，其次，由于化工行業產品主要為企業用戶，所以也會經過行業網站開展B2B電子商務9.1.3化工行業網絡營銷現實狀況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第6頁1.化工行業電子商務模式化工行業中著名電子商務平臺包含：（1）中國化工網。中國化工網（/）中國化工網是由網盛科技（002095）創建并運行中國化工網是國內第一家專業化工網站，也是當前國內客戶量最大、數據最豐富、訪問量最高化工網站。9.1.3化工行業網絡營銷現實狀況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第7頁1.化工行業電子商務模式化工行業中著名電子商務平臺包含：（2）易貿資訊。易貿資訊（/information/default.aspx）是美國國際數據集團(IDG)在國內投資一家創業型企業，專注于中國大宗化工品領域獨立市場信息、研究、媒體和會展服務。其中化工易貿網業現擁有26000多個網上會員。9.1.3化工行業網絡營銷現實狀況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第8頁1.化工行業電子商務模式化工行業中著名電子商務平臺包含：（3）中塑在線。浙江中塑在線有限企業，始建于1994年12月。由原余姚市中國塑料城信息中心沿革而成。是國內起步最早，專業性最強，影響力最大專業服務于塑料行業網絡企業之一。企業創辦“中塑在線”（）是在原有“中國塑料信息網”、“中國塑料制品網”等網站為主塑料類系列網站整合而成。9.1.3化工行業網絡營銷現實狀況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第9頁1.化工行業電子商務模式化工行業中著名電子商務平臺包含：（4）隆眾石化商務網。隆眾石化商務網（/）(原中國石化商情網)是一家石化行業專業網站。聯合中國石化、中國石油兩大集團所屬36家大型石化企業，建立了龐大信息網絡組織和教授級信息隊伍，提供包含石油及石油產品、塑料、橡膠、化工、化纖在內國內石化企業出廠價、各地市場價、國際市場報價以及相關石化新聞、市場動、教授評市等信息服務，還推出了大型商務交易區、教授平臺。9.1.3化工行業網絡營銷現實狀況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第10頁1.化工行業電子商務模式化工行業中著名電子商務平臺包含：（5）卓創資訊。卓創資訊（/）成立于5月，專注于提供石油、化工、塑料、橡膠、煤化工、聚氨酯、陶瓷等產品產業資訊和與電子商務服務大型垂直門戶網站。員工150多人，日均流量60萬次，擁有在線用戶15萬多家。網站國內排名2900位，名列同行網站之首。經過企業間建立電子化交易平臺，企業商情公布愈加方便，企業供給鏈管理變輕易有效，直接成本和管理經營成本在很大程度上得到了降低。9.1.3化工行業網絡營銷現實狀況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第11頁3.化工行業網絡營銷情況（1）以行業信息平臺為主要載體。（2）B2B服務成為化工行業網絡營銷主要目標（3）搜索引擎類網絡營銷產品正在快速普及。（4）化工行業網絡營銷定位——面向企業用戶進行推廣9.1.3化工行業網絡營銷現實狀況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第12頁1、營銷型網站建設與優化2、網站推廣3、網絡與線下營銷組合4、網絡營銷效果評測9.1.4化工企業進行網絡營銷普通步驟網絡營銷綜合應用實踐講義課件第13頁1.立邦涂料企業介紹立邦是世界著名涂料制造商，成立于1881年，已經有超出1歷史，是世界上最早涂料企業之一。1962年立時集團成立，負責管理全球立邦在東南亞區域立邦涂料全部業務活動，業務發展覆蓋到了12個亞洲國家，先后建立20多家制造工廠，員工超出6,000多名。1992年進入中國立邦涂料，近年來在全球涂料廠家排名一直名列前茅，是國內涂料行業領導者。9.1.5立邦涂料中國有限企業網絡營銷分析網絡營銷綜合應用實踐講義課件第14頁2.開展網絡營銷伎倆與效果評定（1）開展網絡營銷伎倆1）構建企業網站2）注冊網絡實名3）加盟商務信息平臺4）搜索引擎登錄5）構建企業博客平臺9.1.4立邦涂料中國有限企業網絡營銷分析網絡營銷綜合應用實踐講義課件第15頁2.開展網絡營銷伎倆與效果評定（2）效果評定1）網站收錄效果及排名情況2）熱門關鍵詞評定3）關鍵詞密度評定4）博客平臺評定5）商務平臺評定9.1.4立邦涂料中國有限企業網絡營銷分析網絡營銷綜合應用實踐講義課件第16頁1.經過對立邦涂料網絡營銷活動分析與評定，以下啟示（1）當前，國內著名化工企業利用網絡從事網絡營銷動力多來自外因，而內因動力不足。（2）企業缺乏從事網絡營銷技巧和專業伎倆（3）各類網絡營銷活動孤立，未形成一體化宣傳推廣體系2.思索題你對立邦涂料企業網絡營銷活動有什么提議?9.1.5案例點評與思索網絡營銷綜合應用實踐講義課件第17頁9.2空氣凈化器行業網絡營銷案例分析行業背景空氣凈化器市場分析空氣凈化器行業網絡營銷現實狀況A企業網絡營銷分析案例點評與思索網絡營銷綜合應用實踐講義課件第18頁空氣凈化器（又稱“空氣清潔器”、空氣清新機），是指能夠吸附、分解或轉化各種空氣污染物（普通包含粉塵、花粉、異味、甲醛之類裝修污染、細菌、過敏原等），有效提升空氣清潔度產品，當前以去除室內空氣污染家用和商用空氣凈化器為主。伴隨環境污染日益嚴重，對空氣凈化器需求越來越強烈，空氣凈化器在我國市場還含有非常大潛力9.2.1行業背景網絡營銷綜合應用實踐講義課件第19頁1.空氣污染現實狀況分析（1）空調污染（2）裝修污染（3）尾氣污染（4）工業污染9.2.2空氣凈化器市場分析2.空氣凈化器市場環境分析（1）市場需求環境分析（2）市場潛量情況（3）競爭者情況（4）消費者需求特點網絡營銷綜合應用實踐講義課件第20頁1.企業網站建設情況國內十大空氣凈化器品牌有亞都YADU、松下Panasonic、霍尼韋爾honeywell、夏普SHARP、飛利浦PHILIPS、瑞寶-布魯雅爾、遠大、萬利達Malata、日立HITACHI和美Midea，這些品牌企業均建立了門戶網站。2.加盟各類電子商務交易平臺空氣凈化器企業加盟電子商務交易平臺主要集中在阿里巴巴和慧聰網，品牌比較集中，包括企業和地域數量較多。9.2.3空氣凈化器行業網絡營銷現實狀況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第21頁3.搜索引擎推廣情況借助國內外主要搜索引擎工具空氣凈化器企業進行分析，企業在互聯網上營銷活動非常活躍，主動參加品牌宣傳、網址推廣、商務代理、產品或服務促銷等網絡營銷活動中，發展趨勢良好。4.熱門關鍵詞被關注情況（1）利用baidu指數，查看了熱門關鍵詞——空氣凈化器被網絡消費者所關注情況；（2）除“空氣凈化器”關鍵詞受到關注之外，經過baidu指數還能夠看出網絡用戶和媒體關注檢索詞；（3）空氣凈化器被關注區域分布9.2.3空氣凈化器行業網絡營銷現實狀況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第22頁1.企業優勢分析（1）在長久代工中，形成了較強生產能力，生產管理水平高，產品質量意識強，含有一定專業技術實力，能夠真正生產各種類優質優價產品。（2）經過代加工，積累起了數量不少第一桶金，企業資金實力有一定保障。（3）地處行業產業生產聚集區域，具備強大資源配套能力。（4）常年和國內外供給商合作，對世界范圍行業趨勢隨時掌握并有判別能力。（5）代工客戶遍布國內外，品類眾多，有進行倉儲、物流管理豐富經驗。9.2.4A企業網絡營銷分析網絡營銷綜合應用實踐講義課件第23頁2.直復營銷突破企業困境處理問題，實際上就是發揮優勢、躲避劣勢過程。既然A企業含有生產和產品優勢，就要充分轉換為銷售力，既然現實需求不緊迫，就要針對相對緊迫重點人群開啟市場。怎樣確定并瞄準重點人群，最大程度地發揮生產型企業優勢？最適宜方法就是莫過于直復營銷。直復營銷運行主要特征之一，就是經過縮減中間步驟，實現生產企業面向重點消費者直接接觸，經過將中間商利益讓給消費者，實現廠家和消費者都得利良性局面。生產型企業含有開展直復營銷先天基礎，借助互聯網等工具，假如能夠充分發揮優勢，生產型企業轉型銷售型企業道路將非常寬廣。9.2.4A企業網絡營銷分析網絡營銷綜合應用實踐講義課件第24頁3.企業處理方案——打造新奇品牌：寵物小家電領軍品牌針對A企業處理方案就是建立基于直復營銷理念整合營銷運行，處理“無品牌、無渠道、無銷售團體”三大問題。既然普通家庭對空氣凈化器需求并不強烈，而A企業也不宜負擔市場啟蒙者責任，那么，就從相對強烈需求著手開拓市場。按照這一思緒，企業很快關注到一個巨大空白市場——寵物喂養家庭。9.2.4A企業網絡營銷分析網絡營銷綜合應用實踐講義課件第25頁4.建立直復型渠道：傳輸=渠道，平臺=賣場（1）媒體選擇精準化（2）宣傳派發一對一（3）網絡推廣一對一（4）重點論壇有話題9.2.4A企業網絡營銷分析網絡營銷綜合應用實踐講義課件第26頁9.2.4A企業網絡營銷分析5.打造話務團體：呼入呼出賣產品與傳統營銷模式不一樣，A企業不再建立龐大銷售團體，去和渠道商、終端店拉關系、談好處。面是A企業建立話務團體，就是一支強大銷售隊伍。經過接電話和即時信息工具，一樣能夠在全國范圍內做生意。經過專業話術技巧培訓、專業產品知識培訓，A企業快速建立起一支基于直復營銷運行信息溝通銷售團體，伴隨市場順利開啟，團體規模也實現了快速擴張。網絡營銷綜合應用實踐講義課件第27頁1.經過對A企業營銷活動分析與評定，以下啟示A企業成功路徑圖9.2.5案例點評與思索網絡營銷綜合應用實踐講義課件第28頁A企業成功路徑圖：網絡營銷綜合應用實踐講義課件第29頁思索題：1.面對網絡營銷環境給生產企業帶來機遇與挑戰，對于那些競爭實力不強中小企業怎樣發揮本身優勢，找到有效突破口，實現企業永續經營？2.假設A企業經過努力，在喂養寵物家庭市場形成自己品牌，你能夠預測出該企業還會碰到哪些困難或風險？A企業又該怎樣應對？結合我們學習網絡營銷理論談談你看法。

3.經過案例分析，你能否總結出企業面對環境帶來機遇與挑戰，應采取主要謀略有哪些？

9.2.5案例點評與思索網絡營銷綜合應用實踐講義課件第30頁9.3建筑裝飾行業網絡營銷案例分析行業背景網絡營銷對建筑裝飾行業影響建筑裝飾行業網絡營銷現實狀況輕舟裝飾企業網絡營銷分析案例點評與思索網絡營銷綜合應用實踐講義課件第31頁在度中國歐松生態板行業發展高峰論壇上房箴表示，我國建筑裝飾業已發展成為有企業18萬家、從業人員1400多萬、年產值1.85萬億元大產業。近來，中國建筑裝飾業發展快速,年增加率快要20%,遠遠高于同時期GDP增加速度。分析師預計到年，中國建筑裝飾行業總產值將靠近24170億元左右規模。9.3.1行業背景網絡營銷綜合應用實踐講義課件第32頁當前國內建筑裝飾行業還是以傳統連鎖超市、直營店等營銷模式為主，但這些營銷模式都存在以下幾方面缺點:1.成本極高。2.反應速度慢，易犯錯。3.極難保障消費者權益，也迎合不了市場需求。9.3.2網絡營銷對建筑裝飾行業影響網絡營銷綜合應用實踐講義課件第33頁影響:1．網絡已成為消費者信息獲取主要渠道2．網絡降低了企業運作成本3．企業可經過門戶網站、專業網站及自建網站在網上對裝飾方案進行宣傳，塑造企業網絡品牌4．可經過網上競拍或組團等方式給企業造勢，提升企業人氣5．經過網絡平臺能更加好強化建筑裝飾與房地產開發商、品牌材料廠商之間產業鏈整合。6.經過企業網絡平臺建立能增加網絡銷售渠道，提供更為方便在線用戶服務方式及企業宣傳方式。9.3.2網絡營銷對建筑裝飾行業影響網絡營銷綜合應用實踐講義課件第34頁1．企業自建電子商務系統分析許多企業都有企業網站，但多數僅停留在靜態網站建設水平上，只起到宣傳企業和產品作用，功效性差，沒有開展電子商務和企業其它應用(如:客戶調查、產品調查、客戶關系管理等等)，不能增強企業競爭力和增加企業業務量和利潤額。9.3.3建筑裝飾行業網絡營銷現實狀況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第35頁2．充分利用第三方平臺，進行企業及品牌宣傳建筑裝飾行業電子商務網站按地域分有全國性電子商務平臺和地方區域性電子商務平臺。全國性電子商務平臺有中國建筑裝飾網、中國建材采購網、建筑書店、中國建材網、阿里巴巴建材頻道等；地方性電子商務平臺有石家莊裝修建材網、杭州家裝、廣州建材網等。9.3.3建筑裝飾行業網絡營銷現實狀況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第36頁按照行業分有綜合性電子商務平臺，包含建筑裝飾業各個細分行業，還有專業性電子商務平臺，只針對建筑裝飾業特定細分行業，比如中國木業網、中國廚衛聯盟網、水暖網、中國潔具交易網、中潔網、中國玻璃網、中國鋁業網等。按照網站運行商來劃分包含中國建筑裝飾網等行業主管部門建設綜合性行業網站和信息技術企業及其它投資人建設網站，比如中潔網、搜房網、藍螞蟻家居網等9.3.3建筑裝飾行業網絡營銷現實狀況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第37頁3．網絡廣告宣傳4．搜索引擎推廣方法5.電子郵件推廣方法6.資源合作推廣方法7．論壇、博客等小區營銷9.3.3建筑裝飾行業網絡營銷現實狀況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第38頁輕舟裝飾企業發展背景輕舟裝飾企業網絡營銷策略1.企業網站建設策略（1）優化網站，提升用戶體驗（2）網頁內容基本滿足搜索引擎收錄標準（3）網站便于維護，使各種營銷方法得以發揮9.3.4輕舟裝飾企業網絡營銷分析網絡營銷綜合應用實踐講義課件第39頁2．搜索引擎營銷策略分析（1）搜索引擎收錄策略①就收錄情況而言：②就外鏈情況而言：③就詞條建立而言：（2）搜索引擎競價排名策略（3）右側關鍵詞廣告策略9.3.4輕舟裝飾企業網絡營銷分析網絡營銷綜合應用實踐講義課件第40頁3．軟文營銷策略輕舟裝飾企業軟文推廣效果顯著，即使精華文章不多，不過其在商務平臺、熱門小區、論壇、博客進行大量軟文推廣，經過企業動態與優惠信息，以及網友對其討論，對企業有很顯著推廣效果。9.3.4輕舟裝飾企業網絡營銷分析網絡營銷綜合應用實踐講義課件第41頁經過分析與評定，以下啟示：未來，我國需要新建住宅200多億平方米，居民用于居住消費支出，包含家庭裝飾將大面積增加。面對如此遼闊市場前景，企業得先用質量說話，從前期設計到后期裝修施工，從材料質地到服務態度，都得表達出一個企業發展理念和關鍵競爭力，好質量是成就好品牌第一步。其次，在傳統營銷模式同時，要充分利用網絡營銷，利用各種主動有效方式到達推廣效果好質量加上好推廣才能塑造好品牌，這是企業能夠久遠發展根本之路9.3.5案例點評與思索網絡營銷綜合應用實踐講義課件第42頁思索題：裝飾企業除了利用網絡展示裝飾效果，當前還有哪些網絡營銷方面利用？裝飾企業還能夠在哪些方面挖掘網絡營銷帶來本質性價值？輕舟裝飾企業經過網絡渠道實現哪些營銷職能？輕舟裝飾企業應用了哪些互聯網工具和方法實現網絡營銷職能？輕舟裝飾企業在實施網絡營銷策略中還存在哪些不足？請提出改進策略。9.3.5案例點評與思索網絡營銷綜合應用實踐講義課件第43頁9.4家俱行業網絡營銷案例分析市場概況網絡營銷對家俱行業影響家俱行業網絡市場需求分析家俱行業網絡營銷定位與特點家俱網絡營銷存在問題與應對曲美家俱網絡營銷案例分析案例點評與思索網絡營銷綜合應用實踐講義課件第44頁家俱是人們必須消費品中國家俱行業蘊藏著巨大市場潛力互聯網絡正在不停改變著人們生活方式和生產方式，一樣也在改變著家俱業傳統生產方式和服務方式，家俱企業只有適時而變，才能免遭淘汰。9.4.1市場概況網絡營銷綜合應用實踐講義課件第45頁傳統家俱行業營銷方式如戶外廣告、報紙廣告、電視廣告、門店銷售等，主要采取是推送(Push)方式網絡時代，消費者生活方式改變必定造成市場營銷伎倆改變。新營銷方式應以消費者為關鍵，最大程度滿足消費者需求。9.4.2網絡營銷對家俱行業影響網絡營銷綜合應用實踐講義課件第46頁9.4.3.1中國互聯網基本情況CNNIC統計信息9.4.3.2中國家俱消費需求分析1．家俱消費觀念更新。2．生活與居住條件改進。3．辦公條件當代化。4．賓館飯店更新。5．兒童家俱消費逐步升溫。6．青年結婚進入高峰期7．農民消費觀念改變與農村新房增加9.4.3家俱行業網絡市場需求分析網絡營銷綜合應用實踐講義課件第47頁9.4.4.1家俱行業網站定位該類企業網站應該不但僅是做成單純意義企業網站，而應該依據該考慮家俱行業大環境，再綜合企業詳細特色進行設計。9.4.4家俱行業網絡營銷定位與特點網絡營銷綜合應用實踐講義課件第48頁家俱企業網絡營銷4P策略1．家俱產品組合策略包含：組織生產適當產品系列(比如：辦公家俱、客廳家俱、廚房家俱等)、產品差異化以及新產品開發，但考慮到網絡營銷優勢，組合策略還要考慮一些新內容。2．家俱價格策略3．家俱營銷渠道策略4．家俱促銷策略9.4.4家俱行業網絡營銷定位與特點網絡營銷綜合應用實踐講義課件第49頁行業網絡營銷實施企業在建立行業網絡營銷時應注意：（1）內容要求綜合利用文字、圖像、音樂、動畫、視頻等各種方式宣傳家俱產品信息。同時還要側重家俱綠色文化宣傳，提倡家俱產品健康性、環境保護性和文化內涵。而且能提供一些家俱保養和維護方面知識以及行業動態信息，并能夠對用戶使用家俱后信息進行搜集和反饋9.4.4家俱行業網絡營銷定位與特點網絡營銷綜合應用實踐講義課件第50頁（2）采取先進實用網頁設計技術，要求含有特色、新奇、美觀家俱展示界面，方便靈活家俱信息導航。（3）經過各種路徑宣傳推廣網站，如：利用報刊、廣播、電視等傳統媒體宣傳網址；著名網站鏈接，搜索引擎排名等網絡宣傳方式，樹立網站品牌。另外，企業能夠采取產品設計有獎征稿方式，讓用戶共同參加產品設計。9.4.4家俱行業網絡營銷定位與特點網絡營銷綜合應用實踐講義課件第51頁1.缺乏信任感。2.安全問題。3.網站信息更新與質量。4.物流系統支持。5.網絡服務質量偏低。9.4.5家俱網絡營銷存在問題與應對網絡營銷綜合應用實踐講義課件第52頁年12月曲美確定了渠道協同電子商務立項工作,經過7個月調研論證準備實施。206月曲美“E世界”網絡商城上線。據中國研究中心稱曲美“E世界”網絡商城是國內獨立家俱品牌廠商所成立首家網絡直銷產品銷售平臺，開啟了中國家俱行業品牌網絡直銷創新之路。繼成功搭建“E世界”網絡營銷平臺嘗到了甜頭后，曲美于末又涉獵國內最大網購平臺淘寶網,與其聯手重磅推出了曲美家俱官方淘寶旗艦店。9.4.6曲美家俱網絡營銷案例分析網絡營銷綜合應用實踐講義課件第53頁曲美家俱網絡營銷最大動作就是年7月10日“曲億團”萬人億元大團購活動，在其之前網絡營銷活動中也多是買一送一、購滿一定金額返現金和傳統店面活動差異不大，而“曲億團”萬人億元大團購活動則凸顯出網絡營銷優點。經過這一活動實現價值：（1）處理了客戶資源問題（2）實現品牌宣傳。9.4.7案例點評與思索網絡營銷綜合應用實踐講義課件第54頁思索題：1.從案例中能夠看出家俱行業網絡營銷基本策略有哪些？2.曲美家俱在實施網絡營銷時主要采取哪些策略？3.秒殺和團購在網絡營銷中作用有哪些？9.4.7案例點評與思索網絡營銷綜合應用實踐講義課件第55頁9.7旅游服務業網絡營銷案例分析e龍企業背景e龍企業搜索引擎營銷策略關鍵詞工具選擇e龍企業選擇關鍵詞方式e龍企業搜索引擎營銷效果評定案例點評與思索網絡營銷綜合應用實踐講義課件第56