第14頁共14頁2023?年銷售實?習總結標?準模板?為期一個?星期的實?習即將結?束，回想?起這一個?星期的生?活，一個?人在新的?環境里，?應對新的?人際關系?，面對新?的生活，?苦當然是?有的，但?是樂在其?中。因為?任何知識?都源于實?踐，所以?需要這段?時間的實?習將學校?所學理論?知識付諸?實踐，讓?其來檢驗?所學。然?而，并不?能僅僅將?實踐的意?義定義于?此，我們?還要從實?踐中總結?經驗教訓?，為以后?如何更好?的工作打?下堅實的?基矗人往?往都是這?樣，沒有?經歷過的?話，永遠?都不知道?事情到底?是怎么一?個樣子，?是真的那?么難，還?是并非如?此，所以?，不管怎?么樣，即?使是自己?完全陌生?的事情，?只要有機?會，都一?定要去嘗?試，努力?去做好。?因為沒有?經驗，那?么就需要?做更多的?準備工作?。另外就?是不要害?怕失敗，?只要用心?去做就可?以了。等?到熟練了?，那么成?功將是水?到渠成的?事情。只?有通過不?斷的努力?，不斷的?嘗試，不?斷的積累?經驗，才?能夠發現?自己的不?足，然后?在彌補不?足的時候?，我們便?實實在在?的提高了?自己。?進入公司?之前，自?己對銷售?知識只是?大概的了?解，沒有?系統的學?習過市場?營銷中所?包含的全?部，一個?禮拜的實?習，就是?：多看，?多問，多?觀察，多?思考。自?己了解一?些公司的?背景、產?品、發展?方向等。?另外，多?跟自己導?師溝通，?因從交談?中也能夠?學到不東?西，每當?我出去跟?客戶溝通?時總是很?不好意思?說話，說?話和藹的?有點吞吞?吐吐，不?過客戶還?是個蠻和?藹的。經?過一個星?期的實習?現在的我?不扭扭捏?捏，而是?大大方方?把我們的?產品介紹?給客戶，?當然有事?也會遇到?很嚴厲的?客戶，不?過在我的?耐心和細?心下，客?戶從開始?的態度生?硬變的柔?和多了，?有時遇到?有經驗的?客戶，也?會告訴我?們一些經?驗讓我受?益匪淺，?一席話下?來，這個?客戶的生?意就促成?了，從中?我懂得了?生意上的?交流是需?要下功夫?的，自己?得好好努?力。我?這次銷售?的調料主?要是：廣?東美味鮮?調料食品?公司旗下?廚綁、美?味鮮的兩?大品牌，?主要經營?的銷售的?產品有醬?油、食醋?、蠔油、?味精等系?類的產品?。尤其是?廚邦醬油?是美味鮮?醬油產品?的代表作?，從誕生?之日起，?就定位做?”中國最?好的醬油?”。其味?道鮮美，?醬香濃郁?，在沿海?曬足__?__天，?被譽為高?檔醬油的?代名詞。?總結：?調料產品?是比較有?潛力的行?業，一是?市場需求?穩定且較?大，二是?作為農業?的延伸，?政府有扶?持之意。?消費人群?主要是：?目前對大?型超市的?依賴度是?非常大的?。其次就?是餐飲業?的需求比?較大。最?后就是家?庭的需求?。通過這?次實習，?讓我對社?會有了個?基本的了?解，也同?時對自己?的適應能?力有了個?基本的評?估。社會?隨著時間?進步，人?隨著時間?成長，但?社會的進?步是全體?人類的共?同努力結?果，并不?是個人可?以做到，?所以我必?須盡快?提示自己?。通過這?次實踐，?讓我懂得?了要了解?一個事物?，首先就?必須去接?觸它，雖?然可能會?失敗，但?是如果你?不去接觸?，你連失?敗的機會?都沒有，?失敗并不?代表結束?，失敗只?是為下次?成功提供?難能可貴?的經驗而?已。實?踐讓我們?成長，我?也從實踐?中有所收?獲，做事?要注重細?節，即使?很小，也?會改變很?多，連鎖?效應常常?出乎我們?的意料。?當拿到自?己的勞動?成果的時?候，不禁?暗暗嘆氣?，現代社?會，想要?生活，尤?其是想得?到好好的?生活，需?要付出的?努力是不?可估量的?，人可以?為某新事?物奮斗，?但是人很?多時候是?沒有信心?為失敗去?奮斗的，?這樣就決?定了這個?社會上成?功者并不?多，成功?也不會是?偶然，必?須具備各?種良好的?素質，心?理抗壓能?力也很重?要。工作?往往不是?一個人的?事情，是?一個團隊?在完成一?個項目，?在工作的?過程中，?如何去保?持和團隊?中其他同?事的交流?和溝通也?是相當重?要的。一?位資深人?力資源專?家曾對團?隊精神的?能力要求?有這樣的?觀點：要?有與別人?溝通、交?流的能力?以及與人?合作的能?力。合理?的分工可?以使大家?在工作中?各盡所長?，團結合?作，配合?默契，共?赴成功。?個人要想?成功及獲?得好的業?績，我牢?記一個規?則：我永?遠不能將?個人利益?凌駕于團?隊利益之?上，在團?隊工作中?，會出現?在自己的?協助下同?時也從中?受益的情?況，反過?來看，自?己本身受?益其中，?這是保證?自己成功?的最重要?的因素之?一。我相?信通過自?身的不斷?努力，拿?出百尺竿?頭的干勁?，胸懷會?當凌絕頂?的壯志，?不斷提高?自身的綜?合素質，?在與社會?的接觸過?程中，減?少磨合期?的碰撞，?加快融入?社會的步?伐，才能?在人才高?地上站穩?腳跟，才?能揚起理?想的風帆?，駛向成?功的彼岸?。20?23年銷?售實習總?結標準模?板（二）?轉眼之?間在__?__公司?實習的時?間將近_?___天?了，按照?公司的規?定，我即?將結束我?的實習工?作。這段?時間里我?學到了很?多的知識?，現在就?對這段時?間的工作?簡單的總?結一下，?希望通過?這個總結?可以學到?更多的知?識。當?初在招聘?會現場看?到___?_的招聘?廣告，自?己也有意?從事銷售?工作，于?是選擇到?____?面試，最?終公司也?選擇了我?，我獲得?了這個寶?貴的機會?，成為_?___的?一員。起?初我很少?接觸銷售?工作，也?并不知道?銷售員的?具體工作?，只知道?是要把產?品賣出去?。通過這?____?天的實習?，我了解?到了銷售?人員是有?很多的工?作要做的?，我們需?要宣傳自?己、了解?客戶、了?解對手，?同時還要?和客戶打?好關系。?這和在菜?場買菜和?商場賣產?品是完全?不一樣的?，并不是?簡單的你?問一句“?要不要，?買不買”?客戶回答?一句“要?”或者“?不要”就?可以解決?的問題。?銷售人員?推銷產品?同時也在?推銷自己?，只有客?戶認可我?們，我們?才能成功?的把產品?賣出去。?作為一?名銷售人?員，我們?要了解自?己、了解?公司、了?解產品、?了解客戶?、了解對?手。這樣?，我們在?和客戶交?流的時候?才能打動?客戶，才?能以不變?應萬變。?因此，在?才來實習?的時候，?我用了兩?天的時間?閱讀公司?有關的材?料，了解?公司的產?品、行業?的背景、?競爭對手?等信息。?我知道咱?們公司主?要是聚焦?在電線電?纜、汽車?配件、水?電和火電?這四個行?業，在這?四個行業?里我們有?很多的客?戶，積累?了豐富的?行業經驗?。我負責?的是線纜?行業，在?線纜行業?我們其中?的一個優?勢就是我?們很關注?生產這個?環節，我?們在這方?面就有做?的很細致?。而我們?的競爭對?手金蝶和?用友在生?產這面做?的就不好?，他們只?是在財務?方面做的?比較好，?但是生產?卻是客戶?極為關心?的部分，?因此我們?可以通過?生產這個?環節來引?導客戶的?需求。同?時對于已?經上了財?務軟件的?企業，我?們也有自?己的解決?，客戶可?以替換掉?原有的軟?件，或者?通過我們?的軟件接?口把原先?的財務軟?件連接到?我們的系?統上，成?功的為客?戶解決財?務上的問?題。實?習期間我?最主要的?工作就是?信息普查?，因此打?好電話對?于我是至?關重要的?。沒來實?習之前我?認為打電?話是很簡?單的事情?，就是和?客戶交流?而已，后?來我發現?我錯了。?在打電話?的過程中?我發現想?打好電話?是很困難?的。我開?始打電話?的時候經?常被客戶?秒掛，開?場白還沒?講完，客?戶就已經?掛斷電話?了，還有?的就是詢?問用戶有?沒有信息?化需求的?時候，用?戶表示不?需要后，?我就不知?道和用戶?說什么了?。總之在?大電話的?時候心里?比較緊張?，也不自?信，不知?道該和客?戶如何交?流，打電?話之前心?里也比較?膽怯，不?愿意打電?話和客戶?交流。但?是隨著電?話越打越?多，通過?不斷的向?同事學習?，我打電?話的情況?慢慢的變?好了，可?以和用戶?交流了，?心里也自?信了，交?流的時候?也在不斷?的尋找話?題，以獲?得更多的?信息。剛?開始打電?話的時候?主要都是?和公司的?前臺聯系?的，即便?有企業領?導的電話?也不敢聯?系，害怕?自己說的?不好，影?響以后的?交流，但?是隨著電?話聯系次?數的增多?，也慢慢?的積累了?一些經驗?，后來再?看到領導?的電話就?這直接和?領導聯系?了。雖然?目前打電?話過程中?還有很多?問題，但?是通過不?斷學習打?電話的技?巧和實戰?積累，我?相信我一?定可以做?好電話普?查的工作?。尋找?新的客戶?也是我的?工作，尋?找新客戶?主要有網?上查找、?114查?詢和客戶?普查時詢?問客戶這?三種方法?，通過這?三種方法?我也找到?了幾家新?的客戶。?同時我還?出差到常?州一次，?雖然只是?送合同，?并沒有過?多的和客?戶交流，?但是我知?道此次出?差的目的?，并順利?的完成任?務。這?段時間也?是我調整?工作狀態?的時間，?畢竟當初?在學校生?活不規律?，才上班?的時候不?適應，現?在也慢慢?的適應了?工作環境?。在實習?的這段時?間了，每?一位同事?都給了我?很大的幫?助，每當?我有問題?請教他們?的時候，?他們都會?耐心的幫?我解答，?很感謝你?們。以?上就是我?對最近工?作的簡短?的總結，?在今后的?工作中，?我會更加?的努力，?做好所有?事情。?2023?年銷售實?習總結標?準模板（?三）一?、實習概?況（一?）實習目?的在出?校門的那?刻起，我?就已經想?好要做什?么，對房?地產銷售?很感興趣?，所以我?來到__?__有限?公司進行?實習工作?。我期望?從事房子?買賣、能?夠接觸到?各色各樣?的人群，?學到許多?在課堂上?沒有的知?識，在實?踐中了解?了社會，?打開視野?、增長見?識，提高?自我的口?才和應變?潛力，為?我即將走?向社會打?下堅實的?基礎。?（二）實?習時間?____?（三）?實習單位?___?_公司?（四）實?習崗位?見習銷售?顧問（?五）實習?資料前?期主要是?熟盤，然?后再收客?推銷商鋪?的租售并?帶客戶去?看房、回?訪客戶、?接電話等?。二、?實習單位?的狀況?____?年___?_月，_?___前?身___?_置業科?技有限公?司更名為?____?公司，_?___年?，家宜集?團正式更?名為__?__。_?___公?司是一家?全國性的?房屋流通?綜合服務?商，綜合?實力位居?國內前列?，華南地?區首位。?____?年正式進?入房地產?二手中介?行業，致?力打造效?率的房屋?流通網絡?，為全中?國各地市?民帶給水?平的中介?服務。_?___扎?根廣州，?輻射全國?，發展至?今，在全?國范圍內?擁有超過?____?家門店，?逾___?_名員工?。僅廣東?省內的經?營網絡就?覆蓋了廣?州、佛山?、東莞、?珠海、中?山，成為?華南地區?勢、最有?影響力的?房地產中?介品牌。?____?年___?_強勢進?軍南京、?成都，邁?出全國戰?略的第一?步，并在?當地迅速?建立__?__專業?優質的品?牌形象。?目前，_?___在?廣州、佛?山、東莞?、南京等?地均位列?市場占有?率前三位?。除二?手中介業?務，集團?旗下的按?揭公司_?___是?廣州市的?按揭服務?品牌。一?向致力為?有按揭理?財需要的?廣大客戶?帶給優質?、高效、?專業、簡?便的一站?式房地產?按揭貸款?服務。匯?聚銀行、?公證、評?估、保險?等房地產?機構的各?項功能，?并整合了?廣州各大?商業銀行?的理財優?勢、房產?中介翹楚?的龐大網?絡資源，?迅速成為?廣州二手?樓宇按揭?理財行業?的佼佼者?。經過多?年的努力?，億達按?揭目前已?發展成為?廣州實力?按揭服務?公司之一?，也成為?業界眾多?相關機構?值得信賴?的合作伙?伴。三?、實習過?程及資料?透過房?地產實習?，了解房?地產行業?和售樓的?流程和操?作，在這?個基礎上?把所學的?營銷專業?理論知識?與實踐緊?密結合起?來，培養?實際工作?潛力與分?析潛力，?以到達學?以致用的?目的。鍛?煉自我的?交際潛力?，提煉自?我的語言?表達潛力?。具體實?習過程及?資料如下?：1、?了解過程?我實習?工作分為?兩個階段?，前一個?階段是熟?悉各個樓?盤和路段?，自我C?ALL課?和網上放?盤尋找客?戶，給客?戶講商鋪?的地理位?置和價格?等，如果?客戶有意?就和約談?判。后一?階段就是?在售房部?做置業顧?問，工作?的主要資?料是接待?客戶，給?顧客介紹?樓盤的信?息，并幫?忙客戶計?算房屋的?總價。幫?忙他們更?好的了解?整個樓盤?的狀況。?同時給顧?客提出一?些我們自?我的見解?。透過?近幾個月?的實習，?基本上掌?握了公司?的工作流?程，并且?能夠獨立?的完成工?作。并能?獨立的計?算房屋總?價、簽定?商品房買?賣合同，?了解到在?一個公司?上班工作?態度是十?分重要的?。與同事?的相處也?是十分重?要，因為?一個公司?就是一個?團隊，一?個項目的?完成是需?要一個好?的團隊共?同完成的?，如果沒?有一個和?睦、團結?的團隊，?項目是不?能順利完?成的。?2、摸索?過程對?工作的環?境了解后?，開始有?些緊張的?心慢慢平?靜下來，?工作的期?間每一天?按時到公?司上班，?透過幾天?的觀察和?揣摩，此?刻CAL?L客，基?本上是沒?有問題了?，的問題?就是：房?源地址還?不是那么?清楚，有?一次客戶?需要一間?____?方以下的?單位，因?為對盤源?還不了解?，找了好?半天才找?到，客人?跟別人走?了。所以?，我們還?是要多去?熟悉房源?，熟悉地?址。我?曾覺得銷?售這一行?不適合我?，我也曾?感到畏懼?過，不敢?接觸，可?是慢慢覺?得只要你?用心地做?，反而又?會左右逢?源。越做?越覺樂趣?，越做越?起勁。清?朝改良派?代表梁啟?超說過：?凡職業都?具搞笑味?的，只要?你肯干下?去，趣味?自然會發?生。所以?，做賬切?忌：粗心?大意，馬?虎了事，?心浮氣躁?。做任何?事都一樣?，需要有?恒心、細?心和毅力?，那才會?到達成功?的彼岸!?3、溝?通技巧的?掌握因?客戶的性?格，采用?不一樣的?處方，對?癥下藥。?人的性格?不是分為?成熟型、?盲從型、?喋喋不休?、風水型?、求異型?等。比如?成熟型的?客戶介紹?時的重點?應放在公?司的品牌?、產品的?賣點上，?而接待盲?從型的客?戶的重點?就完全不?一樣了，?就應利用?好案場的?氛圍，假?如當天客?戶來訪案?場正好冷?清就他一?個客戶，?案場的其?它同事要?做好配合?工作，共?同營造暢?銷的氛圍?。其實?我感覺，?所謂溝通?的技巧或?者絕招什?么的欲提?高，讓客?戶滿意，?最關鍵的?就是分清?客戶的類?型，然后?有的放矢?地抓住客?戶的心理?。在溝?通的過程?中要有自?信，這是?最主要的?，更重要?的是讓顧?客有一種?滿足感。?銷售時要?將有形產?品和和延?長產品二?者合一，?并使購買?者理解它?，這樣就?到達促銷?的目的，?有形產品?指的是購?成房地產?業產品的?特色、式?樣、質量?等。延長?產品是指?附加在有?形產品上?的各種各?樣的服務?。如：物?業管理，?保證公共?設施帶給?等，還有?在那里購?房的環境?，升值潛?力在其它?處所是無?法替代的?。在與?客戶的來?往過程中?優為主要?的是取得?客戶的信?賴。購房?者的心里?可謂五花?八門，有?注重身份?的、有擔?憂交通的?、也又怕?交不起物?業管理費?的，諸如?此類，想?要讓人相?信你，就?要先解除?他們的心?理負擔。?所以，視?察就是銷?售的第一?技巧，擅?長察看首?先要擅長?傾聽，僅?有等客戶?把心里話?說出你潛?力充足了?解他的顧?慮，當客?戶擔心樓?盤能否如?期完工時?，你向他?介紹使用?率多么高?是過剩的?，應突出?開發商的?實力、事?跡和發展?方向。說?空話也不?能體現語?言技巧，?優質資料?就是一句?空話，購?房者就是?不明白什?么是優質?材料，也?不耐心去?考究。所?以，說到?材料應實?實在在的?把握所用?資料的品?牌、長處?、特征指?出來，豐?富的專業?知識比語?言技巧更?有現實好?處，在實?際的操作?中，銷售?人員要經?常為顧客?算一筆賬?，如一次?性付款與?按揭的關?系，租房?與買房的?得失關系?等等。?四、實習?、總結和?收獲本?次實習是?我大學生?活重要的?里程碑，?其收獲和?好處可見?一斑。首?先，我能?夠將自我?所學的知?識應用于?實際的工?作中，理?論和實際?是不可分?的，在實?踐中我的?知識得到?了鞏固，?工作潛力?也得到了?鍛煉;其?次，本次?實習開闊?了我的視?野，使我?對此刻的?企業營銷?，工作生?活有所了?解，我對?置業顧問?的行程也?有了進一?步的掌握?;此外，?我還結交?了許多朋?友、學長?學姐，我?們在一齊?相互交流?，相互促?進。因為?我明白僅?有和他們?深入接觸?你才會更?加了解會?計工作的?實質、經?驗、方法?。為我們?以后進一?步走向社?會打下堅?實的基礎?。學習?為人處事?：走出學?校，一切?都變得復?雜社會上?的人可謂?是形形色?色，什么?人都有。?為人處事?需要嚴謹?和慎重。?所以，在?那里，看?著，感覺?當中的人?或事，能?夠從中學?習如何應?對不一樣?的人，處?理不一樣?的狀況，?為將來真?正的走上?社會，應?對復雜的?社會做好?準備。?在實習期?間，我對?房地產的?銷售過程?和房子的?戶型等都?有一個較?完整的了?解和熟悉?。雖然實?習的工作?和所學的?專業沒有?很大的關?系，但實?習過程中?，我拓寬?了自我的?知識面，?學習了很?多學校以?外的知識?。在實?習的那段?時間里。?我感受到?從工作的?狀態向學?校的那種?學習狀態?的困難性?，每一天?七點起床?，晚上回?來十點多?，吃完飯?就睡覺休?息，這樣?的休息時?間是在學?校里很難?遵守的，?在工作的?時光，很?難有心靜?下學習，?這就讓我?更加的珍?惜學校的?學習時光?。五、?實習心得?體會在?實習中，?我學會了?運用所學?知識解決?處理簡單?問題的方?法與技巧?。學會了?與員工同?事相處溝?通的有效?方法途徑?。積累了?處理有關?人際關系?問題的經?驗方法。?同時我深?刻的感受?到社會工?作中的艱?苦性。?透過實習?，讓我在?社會中磨?練了一下?自我，也?鍛煉了自?我的意志?力，訓練?了自我的?交際潛力?，提升了?自我的實?踐潛力。?積累了社?會工作經?驗，為自?我以后的?工作奠定?的必須的?基礎。社?會實踐的?帷幕漸漸?落下了。?回想起從?開始到此?刻，這一?路走來我?的感受就?是自我成?熟多了。?不僅僅豐?富了我的?人生閱歷?，還讓我?品嘗到了?工作的辛?苦，成長?的歡樂。?我確確?實實的學?到了很多?在學校及?書本上不?曾有過的?東西，盡?管以前也?有很多的?社會實踐?經歷，可?是這次感?覺與前幾?次有很大?的不一樣?以前都是?去做促銷?，并且感?覺比以前?收獲更多?。比如在?人際交往?方面，書?本上只是?很簡單的?告訴你要?如何做，?而社會上?人際交往?十分復雜?，這是在?學校不能?有如此深?刻的感受?的。社會?上有各種?人群，每?一個人都?有自我的?思想和自?我的個性?，要跟他?她們處理?好關系還?真得需要?許多技巧?。而這種?技巧通常?是來自社?會閱歷與?經驗的。?在行動中?，其中有?關心你的?人，有對?你不所謂?的人，有?看不慣你?的人，看?你如何把?握了。交?際中要求?你在不能?改變一件?東西的時?候，你只?能學著去?適應它，?如果還不?行，那就?改變一下?再去適應?時的方法?。我覺?得我以前?很浮躁，?對待一