..南方電網市場〔2013〕32號附件2南方電網市場〔2013〕32號附件2客戶客戶受電工程中間檢查業務指導書2013年12月目錄84221業務說明1142212適用X圍151753引用文件172414術語和定義 1271495業務指標1200375.1中間檢查及時率1314245.2中間檢查平均辦理時間2258166流程步驟及說明2100186.1中間檢查流程2125426.2流程說明4271167附錄：檢查內容及標準1285937.1直埋電纜12249667.2接地裝置136127.3桿、塔根底14320707.4其他14135988業務表單154431"客戶用電受理回執"〔中間檢查〕 1614853"客戶受電工程中間檢查意見書"〔匯總表〕 1728339"客戶受電工程中間檢查現場作業表" 19..客戶受電工程中間檢查業務指導書業務說明供電企業以有關的法律法規、技術規X、技術標準，以及經供電企業審核同意的設計文件為依據，并結合用戶提供的技術資料，在工程建立過程中，對客戶受電工程在正常運行時被掩蓋或覆蓋電力設施的隱蔽工程進展檢查。適用X圍本業務指導書適用于南方電網區域內10KV及以下電力客戶受電工程的中間隱蔽工程檢查。對應南方電網公司營銷效勞一體化業擴業務流程：高壓新裝、增減容，低壓單相〔三相〕新裝、增減容，改類，直駁臨時用電，受電裝置變更。引用文件"用電檢查管理方法""中國南方電網公司10kV及以下電力客戶受電工程中間檢查和竣工檢驗規X"〔試行〕中國南方電網公司"10kV及以下業擴受電工程典型設計"〔2013版〕"南方電網公司10kV用電客戶電能計量裝置典型設計"〔Q/CSG113007-2012〕"南方電網公司低壓用電客戶電能計量裝置典型設計"〔Q/CSG113006-2012〕術語和定義〔無〕業務指標中間檢查及時率指標定義：規定時間內完成中間檢查的比例指標目的：評估在規定時限內完成中間檢查的情況計算公式：中間檢查及時率=(在規定時限內完成中間檢查的次數/統計周期中間檢查總次數)×100%采集方式：營銷信息系統、人工統計統計時段：每月、每年統計時間：每月1號中間檢查平均辦理時間指標定義：受電工程中間檢查的平均辦理時間。指標目的：評估中間檢查的效率。計算公式：中間檢查平均辦理時間=∑每次中間檢查的辦理時間/統計周期中間檢查總次數。統計時段：每月、每年。統計時間：每月1號。中間檢查平均辦理時間：自正式受理并打印"客戶用電受理回執"〔中間檢查〕起至答復客戶中間檢查審核意見并打印"客戶受電工程中間檢查意見書"止。中間檢查辦理時間起止取數途徑：起于"客戶用電受理回執"〔中間檢查〕受理日期為準，受理日期為系統打印時間。止于"客戶受電工程中間檢查意見書"的檢查日期為準，日期為系統錄入時間。流程步驟及說明中間檢查流程..流程說明工作內容中間檢查作業人員要求著裝整齊、儀容整潔、修飾得當。精神飽滿，禮貌熱情，保持微笑，注意力集中。熟悉營銷信息系統相關業務操作。熟悉相關的政策法規、電力營銷專業根底知識。應持證上崗。遵守客戶的內部規章、紀律。應檢查的資料業主在客戶受電工程施工期間，應向供電企業提出中間檢查申請，中間檢查應提供以下資料〔一式兩份〕但不限于：施工單位資質證明材料〔"承裝〔修、試〕電力設施許可證"、企業法人營業執照、施工委托書〕；"中間檢查申請表""客戶受電工程中間檢查意見書""用電業務辦理授權書"；"工程概況說明或工程內容明細表"；客戶受電工程設計圖紙〔隱蔽工程局部〕；設計變更證明文件〔假設存在變更〕；客戶自行組織對隱蔽工程進展中間檢查的合格證明〔施工單位隱蔽工程施工記錄、自檢報告；建立單位隱蔽工程驗收報告〕；客戶線路、配電設施及電房報建批復證明材料〔需要規劃建立部門報建批復的需提供〕；接地電阻測試報告；要求提供的其他資料。流程環節及說明序號業務環節業務內容引用制度條款風險描述管控措施1隱蔽工程施工階段〔10〕隱蔽工程施工階段進展自檢，檢查工程施工是否符合要求。2申請中間檢查提交相關資料〔20〕根據供電企業要求準備申請資料，并提交中間檢查申請。3是否通過施工資質審查〔30〕應核實客戶的申請資料是否有效，資料包括中間檢查申請書、隱蔽工程施工記錄等。應審核施工單位是否與委托單位一致；施工單位是否具備相應有效的資質證明。如客戶同時委托確認試驗單位的，審核對象還應包括試驗單位。業務受理人員匯總整理客戶申請資料，并及時傳遞至下一環節的業務操作人員。假設資料不齊全，受理人員及時通知客戶補齊資料。現場施工單位、試驗單位資質類別與客戶受電工程不相匹配。納入現場檢查表單專項檢查，并記錄檢查結果，方便稽查。4補交資料，且資料有效〔40〕資料不齊全的情況下，配合供電企業補充提交有效資料。5受理中間檢查申請，打印中間檢查受理回執〔50〕業務受理人員應嚴格按照業務辦理手續和相關規X受理客戶中間檢查申請。根據對客戶委托單位資質的審核情況，出具"資質核驗意見書"一式二份，交由客戶簽名確認。客戶聯由客戶保存，供電企業聯留存備案。客戶申請資料審核無誤后，應將客戶申請信息及時、準確地錄存入營銷信息管理系統。打印受理回執一式二份，交由客戶簽名確認。客戶聯由客戶保存，供電企業聯留存備案。提醒客戶："貴戶的中間檢查申請已受理，請妥善保管業務受理回執，謝謝。〞同時，系統自動以短信方式告知客戶〔或業務經辦人〕。系統短信模版如下：〔尊敬的客戶：貴戶申請用電地址：的業務〔工作單號：取自系統數據〕已受理，我局將在工作日內正式書面答復貴戶。XX供電局，供電效勞熱線：95598〕對客戶受電工程啟動中間檢查的期限，自接到客戶申請之日起，低壓供電用戶不超過3個工作日，高壓供電用戶不超過5個工作日。6中間檢查派工〔60〕業務派工人員應及時進入營銷信息系統，根據客戶受理工作單的申請內容將中間檢查任務指派給工作人員。且中間檢查工作單相關信息填寫必須規X、工程齊全，且與營銷系統及客戶檔案上的信息對應，簽發人在簽發前必須認真核對清楚。工作人員接到中間檢查任務后，應及時聯系客戶確認檢查時間。要求使用規X文明術語，如未能聯系上客戶或因為客戶的原因不能進展檢查應做好記錄。工作人員按照與客戶約定的時間，持"客戶受電工程中間檢查意見書"和審核通過的設計圖紙赴現場進展中間檢查。工作人員開展中間檢查工作時應攜帶用電檢查證、必要的工具，并穿戴好棉質工作服、平安帽。用電檢查工作必須以小組形式開展，每組不得少于兩人，并應選定經歷較為豐富、熟悉客戶現場情況、溝通能力較強的人員擔任工作組負責人。證件不齊全的出勤，不完善的平安技術交底。檢查前，準備好證件，戴好平安帽，穿好工作服，確保工具器合格無平安隱患。并與客戶雙方做好平安技術交底。7現場檢查，填寫檢查意見書〔70〕提前聯系客戶，預約檢查時間，落實客戶方熟悉用電情況的電氣工作負責人或電工、施工單位相關人員隨同配合檢查。進入客戶區域應遵守客戶的內部規章、紀律。進展中間檢查前向客戶出示有效證件，工作負責人向客戶代表解釋說明檢查原因和內容。中間檢查內容包括但不限于：工作人員應嚴格依照"中國南方電網公司10kV及以下電力客戶受電工程中間檢查和竣工檢驗規X"〔試行〕等相關規那么規定要求的內容進展中間檢查。檢查施工單位是否按審批通過的設計圖紙進展施工。檢查安裝質量、施工工藝和工程選用材料是否符合設計及安裝規X要求。設備安裝是否符合電業平安工作規程。檢查隱蔽工程的施工記錄，施工單位的隱蔽工程驗收單及技術文件資料是否齊全。按照檢查意見書的內容逐項檢查隱蔽工程，如電纜溝的施工和電纜頭的制作，接地裝置的埋設等是否符合有關規X的要求，桿、塔根底等。填寫"客戶受電工程中間檢查意見書"工作人員應在現場及時做好記錄，中間檢查完成后，一次性根據現場檢查的實際情況填寫意見書。檢查意見書要求填寫規X、準確、條目清晰。同時，系統自動以短信方式告知客戶〔或業務經辦人〕。系統短信模版如下：〔尊敬的客戶：貴戶申請用電地址：的業務已完成，請貴戶持受理回執到我局營業廳領取"客戶受電工程中間檢查意見書"〔工作單號：取自系統數據〕，如有疑義，請持書面意見與我局協商確定。XX供電局，供電效勞熱線：95598〕中間檢查意見錄入"客戶受電工程中間檢查意見書"經雙方確認后，工作人員應當天將中間檢查意見錄入營銷信息系統，并通過掃描等方式，將"客戶受電工程中間檢查意見書"轉為電子文檔上傳營銷信息系統。現場施工環境存在高空墜落危險，地面有坑洼，現場檢查時遇到惡劣天氣。誤碰帶電設備。客戶現場施工用電存在平安隱患。應注意自身平安，進入施工現場要嚴格遵守"電業平安工作規程"的相關規定與要求，如遇惡劣天氣停頓現場作業。在現場進展中間檢查時應注意觀察好作業環境，保持平安距離。嚴格執行全過程平安監護，確保人身、設備平安，做到無替代客戶進展電工作業行為。現場檢查客戶的施工臨時用電，如發現平安隱患立即制止。8檢查是否合格〔80〕答復客戶檢查結果工作人員對意見書的填寫內容核對無誤、無漏后，在意見書上簽名確認，并請客戶、施工單位核對后簽名確認。告知中間檢查合格的客戶，在申請竣工檢驗前，應按照"客戶受電工程竣工檢驗意見書"檢驗工程進展自檢。檢查意見書為一式二份，客戶聯由客戶保存，供電企業聯留存備案。對意見書說明的隱蔽工程存在問題，應指導客戶根據整改要求進展整改，整改完畢，重新申請中間檢查。9整改〔90〕工程施工不合格的情況下，對工程進展整改，直到合格。10資料歸檔〔100〕工作人員應及時將中間檢查相關資料匯總整理，并將資料實體轉交給檔案管理人員處理，進入用電檔案管理流程。..附錄：檢查內容及標準7.1直埋電纜1、申請中間檢查需檢查的資料〔1〕國家認可的生產許可證、電纜的型式試驗報告；〔2〕提供由電纜廠家蓋章的出廠報告；2、中間檢查工程序號檢查工程名稱1資質資料：電纜生產廠家資質證明文件；電纜出廠報告2電纜規格3電纜溝〔槽、管〕4電纜的敷設5電纜頭制作安裝6最小彎曲半徑3、工程檢查標準〔1〕電纜規格檢查電纜規格是否與設計圖紙一致；用游標卡尺等測量工具檢查電纜截面是否與規格相符。〔2〕電纜溝〔槽、管〕電纜溝〔槽、管〕施工是否與圖紙一致；電纜直埋深度是否合格〔≥80cm〕。〔3〕電纜的敷設電纜的走向〔含明、暗溝、穿管〕是否正確標明。住宅小區電纜在檢查過程中，應注意整條電纜是否粗細均勻，并拍照存檔，防X中間小、兩頭大等造假現象，必要時可測量電纜直流電阻。〔4〕電纜頭制作安裝1〕電纜接頭是否安裝正確，相色是否標明；電纜終端頭接地線是否按要求露出于高壓環網柜外；熱縮型電纜頭(包括戶內、戶外、中間頭)應力管應搭接在銅屏蔽層面上20mm，應力管應從外半導電層切斷面向端子側有效值不得少于70mm；熱縮型電纜終端端子距外半導層斷口戶外型不小于250mm，戶內型不小于200mm；電纜頭接線端子、連接收壓接良好。2〕最小彎曲半徑交聯聚乙烯絕緣電力電纜〔多芯〕最小彎曲半徑為15倍的電纜外徑。7.2接地裝置1、申請中間檢查需檢查的資料接地裝置設計圖紙；客戶自行組織對接電裝置進展中間檢查的合格證明。2、中間檢查工程序號檢查工程名稱1地極規格、數量及分布情況2扁鐵或角鋼、圓鋼規格3施工質量4接地溝深度5現場接地電阻測量結果3、工程檢查標準地極規格、數量及分布情況：檢查地極規格、數量及分布是否與設計圖紙一致。扁鐵或角鋼、圓鋼規格角鋼厚度不小于4mm，圓鋼直徑地下不小于10mm，地上不小于8mm，扁鋼(截面不小于48mm2、厚度不小于4mm)。施工質量如焊接時，圓鋼不小于直徑的6倍，角鋼扁鋼不小于寬度的兩倍，雙面施焊并做防銹處理。接地溝深度水平敷設的接地體，埋深不小于0.7m，地溝底面應平整，不應有石塊或雜物影響接地體與土壤嚴密接觸，傾斜地形應沿地形等高敷設。現場接地電阻測量結果接地電阻值應是否符合設計要求，配電站接地電阻不大于4Ω、桿塔接地電阻不大于10Ω。7.3桿、塔根底1、申請中間檢查需檢查的資料桿、塔根底設計圖紙；客戶自行組織對桿、塔根底進展中間檢查的合格證明。2、中間檢查工程序號檢查工程名稱1桿坑的規格2綁扎鋼筋及踏腳螺栓規格3澆制的程序4預制根底的埋設5接地裝置的安裝3、工程檢查標準桿坑的規格電桿根底坑深度是否與設計一致。電桿根底坑深度的允許偏差應為+100mm、-50mm。綁扎鋼筋計踏腳螺栓規格鐵塔組立后，塔腳板應與根底接觸良好，有空隙時應加墊片，用雙螺母擰緊，并應灌筑水泥砂漿封護。澆制的程序現澆根底外表平整，不能有蜂窩、麻面，幾何尺寸準確，棱角順直，回填土分層夯實并留有防沉層。預制根底的埋設檢查埋設的深度是否與設計一致。接地裝置的安裝接地體的規格、埋設深度是否與設計一致，接地電阻是否到達設計要求。7.4其他1、申請中間檢查需檢查的資料設計圖紙；客戶自行組織對隱蔽工程進展中間檢查的合格證明。2、中間檢查工程序號檢查工程名稱1電房根底2門窗孔3電房尺寸3、工程檢查標準電房根底變壓器、上下壓配電裝置根底、電纜支架等的尺寸是否與設計一致。門窗孔門窗孔尺寸是否與電房圖紙設計一致。電房尺寸電房的長度、寬度、高度是否與圖紙設計一致。業務表單8.1"客戶用電受理回執"〔中間檢查〕8.2"客戶受電工程中間檢查意見書"〔匯總表〕8.3"客戶受電工程中間檢查現場作業表""客戶用電受理回執"〔中間檢查〕客戶用電受理回執〔中間檢查〕尊敬的客戶：貴戶〔工作單號：〕于年月日到我局供電營業廳辦理中間檢查報驗手續。受理情況如下：□貴戶已提供以下資料：□施工單位資質證明材料〔"承裝〔修、試〕電力設施許可證"、企業法人營業執照、施工委托書〕；□"中間檢查申請表"；□"客戶受電工程中間檢查意見書"；□"用電業務辦理授權書"；□"工程概況說明或工程內容明細表"；□客戶受電工程設計圖紙〔隱蔽工程局部〕；□設計變更證明文件〔如存在變更〕；□客戶自行組織對隱蔽工程進展中間檢查的合格證明〔施工單位隱蔽工程施工記錄、自檢報告；建立單位隱蔽工程驗收報告〕；□客戶線路、配電設施及電房報建批復證明材料〔需要規劃建立部門報建批復的需提供〕；□接地電阻測試報告；□要求提供的其他資料：□貴戶提供的申請資料齊全。我局將在工作日內為您辦理中間檢查業務，如有任何疑問，請致電24小時客戶效勞熱線：95598。□貴戶提供的申請資料不齊全，需補充的申請資料：業務受理人：客戶：受理日期：日期：本回執一式二份：供電企業、客戶各執一份。 24小時客戶效勞熱線：95598"客戶受電工程中間檢查意見書"〔匯總表〕客戶受電工程中間檢查意見書客戶名稱：工作單號：用電地址：報裝容量：客戶聯系人：聯系：受理日期：年月日業務受理人員:本戶受電工程已委托有承裝〔修〕電力設施許可證單位安裝，隱蔽工程現已施工完畢，經過自檢，工程質量符合國家及電力行業驗收標準、技術規X的要求，現向供電部門報請中間檢查。客戶簽名〔蓋章〕：施工單位〔蓋章〕：中間檢查工程是否符合標準中間檢查工程是否符合標準□直埋電纜埋地電纜規格□是□否□桿塔根底桿坑的規格□是□否電纜溝深度、彎度及溝底處理□是□否綁扎鋼筋及塔腳螺栓規格□是□否接頭處理情況□是□否澆制的程序□是□否抗壓保護、防腐措施□是□否預制根底的埋設□是□否□接地裝置地極規格、數量及分布情況□是□否接地裝置的安裝□是□否扁鐵或角鋼、圓鋼規格、長度□是□否□其他□是□否施工質量□是□否□是□否接地溝深度□是□否□是□否現場接地電阻測量結果□是□否□是□否供電企業中間檢查意見客戶確認檢查意見檢查意見：檢查人員簽名：供電企業〔蓋章〕：檢查時間：年月日客戶意見：客戶〔代表〕簽名〔蓋章〕：確認日期:年月日施工單位確認檢查意見：施工單位〔代表〕簽名〔蓋章〕：確認日期:年月日注：1.中間檢查期限：自受理客戶中檢查申請之日起，至出具"客戶受電工程中間檢查意見書"之日止，低壓電力客戶不超過3個工作日，中高壓電力客戶不超過5個工作日。2.如整改要求內容較多，可填寫在反面"中間檢查整改詳細內容〞。本意見書一式三份，供電企業、客戶、施工單位各執一份。24小時客戶效勞熱線：95598"客戶受電工程中間檢查意見書"反面序號中間檢查整改詳細內容"客戶受電工程中間檢查現場作業表"客戶名稱：工作單號：用電地址：客戶聯系人：聯系：施工單位：聯系：受理日期：查驗日期：供電線路：報裝容量：kVA一、檢查前準備作業前準備準備工作各類業務表單等是否準備足夠。確認主要工器具□1、絕緣鞋、工作服、平安帽；□2、手電筒；□3、低壓感應式驗電筆；□4、數碼相機；□5、業務表單；□6皮尺；□7、筆；風險評估重要資料核對對施工單位、試驗單位資質進展核對，確保符合要求。證件及平安交底檢查前準備好證件，戴好平安帽，穿好工作服，確保工具器合格無平安隱患，并與施工隊雙方做好平安技術交底。作業環境評估在現場進展用電檢查時應注意觀察好作業環境，防高空墜落，地面有坑洼，危險天氣惡劣不檢查。麻痹、違章、觸碰其他帶電設備嚴格執行全過程平安監護，確保人身、設備平安，保持平安距離，做到無替代客戶進展電工作業行為。施工用電檢查對現場施工臨時用電進展檢查，排除用電隱患。進入工作現場工作負責人向工作班成員交代工作地點、工作任務、工作內容、帶電設備和現場平安措施及考前須知。檢查記錄ZJJC-001電纜敷設檢查人員：序號檢查工程檢查標準檢查是否合格整改建議1資質資料電纜生產廠家資質證明文件國家認可的生產許可證。是□否□資質證明提供由電纜廠家蓋章的出廠報告。是□否□報告電纜的型式試驗報告。是□否□2電纜規格檢查電纜規格是否與設計圖紙一致。是□否□用游標卡尺等測量工具檢查電纜截面是否與規格相符。是□否□3電纜溝〔槽、管〕電纜溝〔槽、管〕施工是否與圖紙一致。是□否□電纜直埋深度是否合格〔≥80cm〕。是□否□4電纜的敷設電纜的走向〔含明、暗溝、穿管〕是否正確標明。是□否□住宅小區電纜在檢查過程中，應注意整條電纜是否粗細均勻，并拍照存檔，防X中間小、兩頭大等造假現象，必要時可測量電纜直流電阻。是□否□5電纜頭制作安裝電纜接頭是否安裝正確，相色是否標明。是□否□電纜終端頭接地線是否按要求露出于高壓環網柜外。是□否□熱縮型電纜頭(包括戶內、戶外、中間頭)應力管應搭接在銅屏蔽層面上20mm應