《個人與團隊管理》單選匯編1.（A多元化經營）的經營方式風險最大。

2.（A確定目標和方案）不會消失在實施方案的過程當中。

3.（B顧客滿足度調查）屬于定性的績效測量方法。

4.（B縮減經營成本）最有可能增加企業的利潤。

5.（B團隊成員不情愿參加其他成員的工作）不是由授權帶來的好處。

6.（C）不屬于企業文化范圍內的。C資源的方案

7.（C人員調換）可防止團隊雙方產生摩擦和沖突

8.（C資源的方案）不屬于企業文化范圍內的

9.（D）理論敘述了人們的期望是與他們的努力相關。D期望理論

10.（D參會人員必需是管理者）對于開好會議是無用的

11.（D方案）不屬于閱歷學習周期

12.（D領導者取后做出打算）的做法不能關心團隊做出有效的決策

13.（D期望理論）敘述人們的期望是與他們努力相關

14.（D心情性）不屬于健康沖突的特征

15.（D團隊目標）不是影響工作方案制定的主要限制因素

16.（D想法越離奇越好）不屬于頭腦風暴的基本原則

17.（D信息能夠被高層管理者快速接受）不是非正式溝通的優點。

18.（D以上答案都對）工作是一個團隊領導者應當做的事。（A方案工作B培訓團隊成員C激勵員工）

19.（D以上答案都對）是企業進展的推動因素

20.“凡事預則立，不預則廢”，在進行目標協商時這種說法是指

（D制訂目標前肯定要做好充分的預備）。

21.“為什么會發生這樣的事”這個問題屬（D開放式問題）

22.“小張，我一點也不同意這種觀點，但是，我能理解你，我們的意見消失分歧是有緣由的”，小李的這段話并沒有得到

小張的任何回應，依據這種狀況，小李和小張之間的溝通過程是（C）C無效的

23.“在確定企業利潤水平的時候，把員工、企業、社會的利益統籌起來，不能失之偏頗”，這是（A企業互利）的價值觀。

24.“這件事發生的后果是什么？”這個問題的類型屬于（D）。D開放式提問

25.“這些學問與你的工作的吻合程度嗎？”。從對培訓效果評估的層次來分析，下面說法正確的是：（前者是對目前學習的評估，后者是對培訓結束后一段時間的評估）

26.Mars公司正在使用Mars棒棒糖等自產的糖果產品制作冰淇淋。那么這個公司運用的市場策略是（A產品開發）

27.PESTLE分析法主要用來分析企業的（A外部環境）。

28.彼得.圣吉的《第五項修煉》中所提到的五項修煉，不包括下面的（B）。（B）團隊創新

29.彼得.杜拉克說，一貫勝利的人們的公式是他們在（D思維）和（D行動）之間保持了平衡。D思維，行動

30.編寫各種商業文件時，都必需具有三個方面要點,（D文件的長度）不屬于這三個方面

31.不是定量績效測量方法的是（D評估面試）

32.傳遞優質信息時的“適度的費用”是指（C信息預備妥當需要花費多長時間和多少費用）。

33.從別人的角度思索問題的唯一方法就是全力的關注他們，給與關注的方法有多種，那么下面（D對自己無益的就不要聽）不能夠有助于團隊領導了解團隊成員。

34.從訂購資源到接收資源期間所需要的時間為（C。（C）等待時間

35.大多數的團隊領導者會首先應對優先級A的工作，這是由于要完全消退危機是不行能的，但是我們往往可以通過預算安

排來減輕危機的程度，也就是說我們可以將他們變為（C優先級的工作）。

36.大多數談判所需要的基本技能和下面（B溝通）所需要的技能相同

37.當人們認為自己的酬勞與勞動之比，與他人的酬勞與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵的作用，這種理論稱為（C）。C公正理論。

38.當員工消失不滿時，就需要實行系統方法，根據肯定的步驟來處理和解決問題。下面（評估解決問題的方案）步驟不包括在其中。

39.得到“輸一贏”談判結果的雙方在談判前的狀態是（A）。A雙方都想贏

40.電子郵件需要遵循一些規范，下面（信息必需具體）條例我們不必遵循。

41.調查表明：假如員工能夠在工作和生活之間搞好平衡，那么企業中的曠工現象就會削減，生產率會明顯提高。通常來講，員工可以通過（A）措施來平衡自己的生活和工作。（A）盡量適時離開工作崗位

42.對學習周期的各個階段都給予（D）的權重，就不會對學習質量有什么影響。（D）相等

43.對一些人來說，傾聽是顯示你重視他們和談話內容好方法但有許多緣由導致人們不能仔細傾聽,（D表達不清晰）屬于談話以雙方中信息發送者緣由導致人們不能仔細傾聽

44.對于不同類型的企業來說他們的最終目標是不一樣的，不管哪一種目標，對企業中其他全部的因素與這個目標的關系，下面說法正確的是（C）（C）其他全部的因素都服務于這一目標

45.對于不同類型的企業來說他們的最終目標是不一樣的，不管哪一種目標，對企業中其他全部的因素與這個目標的關系，

下面說法正確的是（C）。（C）其他全部的因素都服務于這一目標

46.對于選擇領導方式而言影響團隊領導者選擇的最重要的因素是（C任務本身和環境）

47.對于一位管理人員來說，制定工作和時間方案是最為重要的技能之一。這不僅僅是指能夠完成工作，其中還包括

（D）。

（A對你的工作加以掌握B分清任務的主次C削減救急的次數D以上內容都包括）

48.對于員工學習樂觀反饋必需留意一些事情，下面錯誤的答案是（C）C督導

49.對于在事業上取得勝利的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是（A）。（A）情商。

50.對于特地解決問題的會議的備忘錄，涉及到許多方面的內容（D會議評估）不是針對解決的問題所應記錄的內容

51.對員工實行什么樣的進展方法要考慮許多方面的因素（D員工進展目標）不屬于考慮范圍之內

52.非正式的評估只有建立在（A）前提下才能奏效。（A）相信

53.高先生總是能夠在上班的時間集中精力完成工作，下班后與家人一起吃飯.照看孩子.做適當的運動。然后在長假時間陪

家人旅游度假。高先生的生活很充實也很開心，這說明高先生能夠保持（D）之間的平衡。（D）生活和工作

54.高效的團隊具有多種特征，（D）特征不屬于優秀團隊。D有超強力量的人

55.高效團隊中的領導在團隊進展的每一個階段所扮演的三個角色：工作需要/團隊需要/個人需要之間的關系是（D）。D根

據進展的各個階段，所占的地位有所不同。

56.高總想通過團隊簡報提高團隊成員和管理者的溝通溝通效果。那么高總認為這種團隊簡報的形式應當是（D）溝通的過程。

D雙向。

57.個人的目標按時間劃分，分為三個階段，那么一般來講中期目標的時間段是（3—5年）

58.個人目標按時間長短，分為三個階段，下面分法正確（D長期目標工作目標個人目標）

59.給團隊成員安排任務可以有許多標準，通常我們不把（D工作的方法和性質）作為標準

60.依據（D）的不同，會議可分為面對面電話電視和網絡等幾種形式。D會議目的和召開方式

61.依據Kolb學習循環，學習過程是一個周期循環過程而它有許多種學習的機會（D以上都可以）

62.依據期望理論，第一級的成果總是與績效相聯系，下面選項（D）不屬于第一級的結果。D嘉獎

63.依據時間的長短，個人目標可以分為長中短期目標，那么下面哪一種說法是正確的？（C）。C短期目標更詳細。

64.依據已把握的時間點來確定目標值的一種數學方法稱為（D）。D時間序列法

65.公司小王和小李對工作方案的看法完全不同，小王認為“方案是沒有用的，由于方案趕不上變化”，小李則認為“任何

工作都需要具體的方案”。說法正確的是（D）。D他們兩人的觀點都是片面的，方案可以詳盡，也可以粗略，只要奏效就行

66.公司小張和小王在溝通過程中消失了一些問題，由于小張晚上為了某個問題的解決，忙到很晚，特別疲乏，精力無法集中。小王告知他，劉經理找他，小張聽到是李經理找他。他們之間消失的溝通誤差主要是由于信息（D）這個環節消失了障礙。D接收者。

67.公司在規章制度中制定了對員工的要求，其目的是為了保障（C）的利益。（C）公司和員工

68.公司在規章制度中制定了對員工的要求，其目的是為了保障（公司和員工）的利益。199假如工作條件或工作待遇不能達

到員工的期望，員工首先會以各種方式表現出來，其中不包括（離職）

69.關于績效、激勵和力量之間的關系，說法不正確的是（C）。C假如員工的自身力量很低，但是有很高的激勵水平。績效

也會提高的

70.關于企業的價值觀的看法在西方經過了幾個階段。“在確定企業利潤水平的時候，把員工.企業.社會的利益統籌起來，

不能失之偏頗”，這種價值觀是（A）。（A）企業互利價值觀

71.關于情感智商的理解，下面說法錯誤的是（C）。（C）與他人溝通溝通的技巧

72.關于頭腦風暴法，說法不正確的是（D）。D要求與會者改進他人提出的觀念

73.關于團隊，說法正確的是（A）。A當團隊力量低下時，需要發出指令，給與詳細的指導和嚴密的監控

74.關于團隊簡報，以下說法不正確的是（A）。（A）團隊簡報可以使人們自由地爭論

75.關于主持會議有一些原則應當遵循，下面原則不正確的是（D）。D會議時間可以自由延長

76.管理者必需得到團隊成員對方案做出的承諾，這是由于（C）。C只有這樣，團隊成員才能更加投入

77.赫茨伯格的雙因素理論把影響員工滿足度的工作環境或工作方面的因素稱之為（B）（B）保健因素

78.赫茨伯格在提出“雙因素”理論之前，曾對美國匹茲堡地區二百名工程師，會計師做了調查訪問，他發覺讓員工滿足的因素都屬于（C）。C工作本身和工作內容方面的

79.華北房地產公司項目領導趙總喜愛采納（指令式）的領導方式，即自己確定解決方案，以指示的形式向下屬下達命令和工作。

80.華北鋼鐵公司最近開展了一個新項目，需要許多員工加班加點，但工作條件和待遇都沒有提高。出乎意料的是，全部員工都干勁十足。你認為員工干勁十足最可能的緣由是（C）。（C）情愿接受挑戰

81.華嘉公司為了實現組織中的整體目標，要求每個部門都要實現自己的目標，而每個部門要求各個團隊成員要實現自己的

目標。華嘉公司為了實現組織整體的目標，應用了（C）。（C）目標分解法

82.華倫公司中的一個項目團隊中，團隊成員總是認為自己的貢獻高于別人的貢獻，認為自己的貢獻沒有獲得同等價值的回報。他們的這種想法不利于（D）。（D）團隊成員之間的相互相信

83.華南公司研發中心在團隊進展的過程中，團隊成員對自己的工作得心應手，成員更注意任務的完成狀況和整個團隊的進展。華南公司的研發團隊處于團隊進展的（B）階段。（B）規范化

84.華陽建筑公司的建筑工地分散在許多地方，他們要常常由于建筑材料和人員支配進行溝通，你認為不適合他們的書面溝

通方式是（C）。（C）布告欄

85.華中公司張總想通過某種方式對最近消失的問題進行爭論和評議，下面（D）方式不適合。（D）報告

86.會議結束后，還必需應當做下面哪些方面的工作？（C）。C執行會議決議

87.會議主席有許多任務，（D）不是會議主席的任務。D對議題提出各種意見

88.績效循環一般包括三個階段，（C）階段不屬于績效循環。（C）評估目標

89.方案進度支配主要包括（D以上答案都對）

90.假如某公司的子公司在外地，子公司的人員與總公司人員從來沒有見過面，但是必需開一個會議，比較適合的方式是（B）。（B）電視會議

91.監督方案過程中所需的反饋時，一般有兩種方法進行測量，下面（A）說法是正確的。A定性的/定量的

92.監督供應了方案實施過程中需要的（D）信息。D反饋

93.建立勝利的團隊是企業制勝的關鍵，而（A）是建立勝利團隊時首要考慮的。（A）相信

94.講話的時間長短主要取決于下面哪些方面？（D）。A講話的目的B講話的深化程度C盼望獲得反饋的時間D以上都可以

95.近幾天，華西公司銷售部經理周總接到許多員工的電話，反映自己在團隊中沒有受到應有的敬重。周總打算制造一個使員工的確感到被重視的團隊環境，那么下面的做法中（D）對周總是無用的。（D）讓團隊成員聽從你的支配

96.據時間長短，個人目標可分為長中短期目標，那（A短期目標詳細）說法正確

97.考察企業內部的優劣，（D）不屬于其中考慮的范圍。D國家政策

98.老錢是某工廠車間主任，他所管轄的是流水線上工作的人員，你認為老錢更應當運用（C）理論對他們進行管理。（C）X理

論

99.老王是一個退休的工人，退休前常常參與工廠組織的各種活動。退休以后，一個人在家呆著，他感覺特殊悶。從馬斯洛

的需求理論來看，老王現在的需求屬于（C）。C社會需求

100.老張發覺自己的團隊的執行力量很差，所以他考慮更換員工的角色，將天生擅長這個工作的小李轉移到小王現在擔當

的角色，而老張讓小王擔當一個更適合他的角色。老王的這種平衡角色的方法稱為（D）。D工作安排

101.老張是某工廠車間主任，他管轄流水線上的工作人員，他認為該車間的人員普遍學歷較低，不情愿擔當責任，不喜愛

本身的工作。那么，老張的看法符合管理學中的（C）理論。CX

102.李樺是研發團隊中的成員，他特別擅長核查工作細節，保證不消失任何差錯。他在團隊中的角色可以稱為（D）。D掌握

者

103.李明是一個擅長思索和回顧的人，他通常將所學到的學問、得出結論以及結論的應用這三者結合在一起回顧，這樣李

明就將學習閱歷轉化為了（C）C進展

104.李某是一公司的銷售部門的經理，他一天到晚都有接不完的電話，各種客戶的詢問電話、定購電話、埋怨電話等都找

他，同時他又不放心把這些工作交給其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又導致他的睡眠級差。李經理很納悶，為什么他那么勞碌卻總不能將工作做完呢？李經理的這種情形說明（D）。D他不能很好的授權

105.李總是公司的人力資源總監，他認為激勵員工努力工作的因素是物質生活的提高，所以他認為只要提高員工的工資，

員工就會滿足。你認為李總將員工視為（B）。（B）“經濟人”

106.利益相關者是指（D）。D受企業業績影響并且影響企業業績的個人和團體。

107.利用（D）工具可以分析一個人的特長和弱點、就業上的優勢、進展上面臨的威逼等。（D）SWOT分析

108.兩公司的談判代表分別為甲和乙，甲是一個天性簡單沖動的人，在談判中，對方乙提出了許多簡單的問題，這時甲有

些急躁，他覺得自己無法掌握這個場面。依據這個狀況，你認為甲應當（D）。D準時叫停，認真考慮。

109.領導給小張下達了一個清晰的，有挑戰性的并且可以實現的目標，經過規定的時間以后領導告知小張他已經實現了這

些目標。領導的這些做法屬于激勵員工的（D）方法。D工作充實

110.領導者通過與員工共同掌握與團隊成員充分協商，并與團隊成員共同做出打算的領導方式屬于（B）方式。B參加

111.每個利益相關者都盼望從企業中獵取利益，他們應當對其他利益相關者（C）。C負有肯定的責任

112.每個人都能從他們自己的方案中獲益，但是對某個人有益的方案，對另外一個人就未必。這說明（D）。D做適合自己的

方案是很重要的。

113.某IT公司接受了一個項目，項目經理是一個很重視個人力量的人，他認為讓團隊成員獨立完成自己的工作是增長團隊

成員才能和力量的好方法。所以他常常利用授權的形式讓團隊成員完成自己的工作。這位項目經理的做法有助于（滿意下級的自我價值觀的實現）。

114.某部門為了進行溝通，規定每周進行一次部門例會。從溝通的角度，你認為該部門的做法（D）。D可以有所變通，可以依據實際需要應用多種方法進行溝通。

115.某高新技術企業發覺目前的產品已不能滿意人們的需求。該企業于是投入大量資金，研發出了新的產品，新產品一上

市，人們的反響很大。該企業實行的策略是（D）。D產品開發

116.某公司是一家為客戶定制開發程序的軟件公司，那么該家公司的輸入為（A）。（A）數據/技術

117.某公司為了明確對員工的要求，制定了有關的規章制度，該公司制定規章制度的目的是（D）。D為保障員工和公司的利益。

118.某公司為了提高市場銷售部門的管理水平，讓人力資源部請來了一位市場營銷學問方面的專冢：這位專家為整個市場

部做了一天的理論學問的敘述。那么，這種活動屬于（C）C培訓

119.某公司銷售團隊的銷售量和準時運輸都必需依靠庫存部門，這說明團隊與團隊成員之間應當（D）才能共同取得好的業績。D融洽相處

120.某公司在經營的過程中實行了多元化經營策略，該公司要想在多元化經營的過程中取得勝利，那么，必需保持該公司

的（D）。D核心競爭力

121.某公司正在使用該公司的棒棒糖等自產的糖果產品制作冰淇淋。這個公司運用的策略是（B）（B）產品開發

122.某航空公司斷定，吸引乘客就得靠供應高質量的航空食品。他們于是制定標準，提高食品質量，結果他們的乘客越來越少。問題的緣由可能是（A）。（A）他們在制定標準之前，沒有明確乘客最關懷的是什么

123.某連鎖公司總部人員想通過電話調查一下分公司的經營狀況，分公司財務總監匯報說，今年的年利潤率是14%，總部人員聽了很興奮，向董事會報告說分公司今年的利潤率為“40%"。你認為問題消失的可能緣由是（D）。（D）上述緣由都有可

能

124.某零售企業依據往年這個季節的某水果的銷售量，依據趨勢分析法對今年該水果的銷售猜測為1000公斤。該企業采納（D）資料來進行分析市場需求的。（D）定量資料

125.某零售企業客戶服務中心通過電話訪問的方式同消費者進行溝通，詢問產品的狀況和消費者的滿足狀況。該企業的這

種溝通的目的是為了（D）。D獲得反饋和意見。

126.某零售企業為了獵取持續的利潤，保持客戶的忠誠度，實行了許多方法。在他們分析問題的時候，發覺客戶的忠誠度

與（A）無關。A企業的實力

127.某零售企業想通過利益相關者的反饋檢查該企業今年下半年的售后服務水平，那么該零售企業一般不會向（D）尋求反饋。（D）高層領導人員

128.某零售企業想通過利益相關者的反饋檢查該企業今年下半年的售后服務水平，那么該零售企業一般不會向（高層領導人員）尋求反饋。

129.某奶油公司正在利用他們的奶油制作奶油餅干，該公司實行的策略屬于（D）。D產品開發

130.某企業建立了特地的呼叫中心，此呼叫中心是提升客戶服務水平和溝通效率的（D）。（D）基本手段

131.某企業在幾年的時間里，通過增加生產線、直接擴張和合并同類企業等方式不斷擴大自己的規模，該企業實行的戰略方式是（A）。（A）擴展戰略

132.某企業在培訓接束以后，人力資源部開頭評估學習的收益,那么你認為該企業評估收益應主要與（D投資的價值）有關133.某企業中的員工總是覺得車間內的溫度不是太熱就是太冷，清潔狀況、通風條件等也不好，這導致團隊成員之間不斷

消