江蘇碩博教育-公務(wù)員面試答題示范及萬能模板公考之路 與您同行江蘇碩博教育-公務(wù)員面試答題示范及萬能模板進(jìn)門：敲三下門，進(jìn)門——“各位考官上午好”，鞠躬——走到桌前，考官示意坐下后說“謝謝”，然后坐下。不要流露任何個人相關(guān)信息。注意傾聽，適當(dāng)時候重復(fù)對方話語，可以給自己爭取思考時間，讓對方感覺自己被重視。約兩分鐘思考并做好關(guān)鍵詞筆記后（畫出思維框架圖），說：下面我開始回答第N題。對于這個問題，我有以下幾個看法，第一、第二、第三”最后要再來一個結(jié)尾，結(jié)合個人情況說一下今后自己會怎么做，趁機(jī)突出個人優(yōu)點，我的回答完畢，謝謝考官！下面我開始回答第N題。分析現(xiàn)象，引出原因、影響，重點提出解決方案（法律、宣傳、教育、科技、資金投入、體制、監(jiān)督反饋）。最后進(jìn)行總結(jié)或表述希望。注意聯(lián)系個人。回答完畢。關(guān)于自己或人生經(jīng)歷方面：第一、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不論是專業(yè)知識還是班級工作，都能很快適應(yīng)新環(huán)境，融入角色，掌握基本方法。第二，良好的人際關(guān)系，懂得團(tuán)隊合作的重要性，能夠取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)。第三，有良好的道德素養(yǎng)，對待學(xué)習(xí)工作都有很強(qiáng)的責(zé)任心、細(xì)心和耐心，尊重老師，遇事冷靜，盡力解決工作中出現(xiàn)的問題而不逃避。缺點是工作經(jīng)驗不足，有時候處事不夠成熟穩(wěn)重。表態(tài)：如果自己能考取國家公務(wù)員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。之前在學(xué)校從事過一些志愿者工作，包括支教。這些工作讓我能夠接觸到一些社會面貌，積累了一定的社會經(jīng)驗。讓我懂得這樣充滿愛心的服務(wù)讓自己的生活更加有意義。支教工作面對的服務(wù)對象和工作目標(biāo)理念與現(xiàn)在報考的職位其實都有著相似性，價值理念和社會觀念都是相同的，都是作為人民的公仆。在這樣的服務(wù)崗位上我積累了一些工作經(jīng)驗和心得，所以我有信心在新的崗位上做出更好的成績。以及更好的為人民服務(wù)，回報社會。4、特長：（同上）積極、樂觀、向上的人生態(tài)度。5、職業(yè)動機(jī)：運用自身所學(xué)，回報社會，能為更多的人提供服務(wù)。我所報考的職位，會讓我直接接觸到社會人生百態(tài)，是充滿挑戰(zhàn)的。最主要的一點，這與我所追求的人生價值是吻合的，能夠更好的為人民服務(wù)，回報社會。我相信這個職位會是適合自己的一個平臺，我也一定會全心全意把工作做好、做出色。在適合自己的崗位上，盡自己最大的努力，踏實勤奮地做出最好的成績。6、面對困難：在學(xué)生會做部長級干部時，開始時由于經(jīng)驗少，一些觀點得不到所有人的認(rèn)同那時候會有一種挫敗感。面對這種情況，我首先學(xué)會尊重別人，多聆聽別人的建議。好的傾聽也是一種美德。積極向老師和有經(jīng)驗的同學(xué)請教，多計劃，向老師及時匯報溝通。對待不同的意見，換位思考，理解他人，也爭取更多人的理解。吸收他人意見中有益的部分，盡量全面詳實地制定各項安排。第2 頁公考之路 與您同行由于謙虛踏實的工作理念，得到大家的認(rèn)可，同心協(xié)力完成了工作任務(wù)。在此也學(xué)會了團(tuán)隊合作。7、最擔(dān)心的事：我有自信有能力做好這份工作，我相信在短時間內(nèi)可以熟悉工作環(huán)境，融入集體。要說有擔(dān)心的話，那就是在以后的具體工作中，能不能竭盡所長，最大程度上展現(xiàn)自己的才能，為單位和集體做出最大的貢獻(xiàn)。8、公務(wù)員是為人民服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)急人民所急，想人民所想，時刻將人民利益放在心頭，要有人民公仆的定位和形象。作為執(zhí)法人員，更是要依法行政，維護(hù)人民合法利益不受侵犯。在基層直接與人民群眾接觸，代表著黨和政府的形象，更要注意自己的工作方法和工作態(tài)度。有責(zé)任心，不能推諉。公務(wù)員要守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，全心全意為人民服務(wù)。做到扎根基層，服務(wù)基層，多傾聽百姓的疾苦，多為百姓辦一些實事，干出一番事業(yè)。只有這樣，才能贏得群眾的信任。群眾利益無小事，民生問題大于天。9．在過程中始終保持謙虛的態(tài)度。是社會轉(zhuǎn)型期必然出現(xiàn)的現(xiàn)象，又恰恰是政府努力的方向。相信經(jīng)過逐步的改革，能夠當(dāng)然，在具體的舉措上還有許多值得注意的地方。不要在一點上停留太久，要多踩點。第一題是影響得分的關(guān)鍵，可能會因此打好分。每題回答要控制在4-5分鐘，不能太短或太長。面試實際上是在口述申論文章。制定方案的同時要與領(lǐng)導(dǎo)、同事及時溝通交流。請領(lǐng)導(dǎo)批示，聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，完善方案。請教有經(jīng)驗的同事。更好地完成工作是做事的根本原則。要如實匯報，不能欺騙領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)常反思自己，是否給基層有所誤解，事關(guān)黨和政府形象。13．通過計劃安排，調(diào)配資源，協(xié)調(diào)各方利益，完成工作任務(wù)。實地采訪，調(diào)查研究原因，搜集相關(guān)資料，并向有經(jīng)驗的老同事請教。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，我將制定一套完整的方案報領(lǐng)導(dǎo)審批。人際關(guān)系類：1.表態(tài)：高度重視、認(rèn)真對待2.分析：理解對方，換位思考，反思自身3.做法：主動溝通，爭取理解和支持，正常工作16.黨的十七大提出“學(xué)有所教，勞有所得，病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，住有所居” 。權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。第3 頁公考之路 與您同行溫總理：一個很小的問題，乘以13億，都會變成一個很大的問題；一個很大的總量，除以13億，都會變成一個很小的數(shù)目。萬能模板：1、應(yīng)對人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機(jī)，如何相處等。先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島” ，所以在交往中會產(chǎn)生一些矛盾沖突，重要的是如何正確地進(jìn)行處理總之要把握四個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。處理不同意見：1、學(xué)會傾聽，尊重對方，吸取合理意見。2、完善自身，全面思考，爭取對方的理解與支持。3、即使不能達(dá)成一致意見，也不會心存芥蒂，要理解都是為集體工作。加強(qiáng)溝通，求同存異，現(xiàn)合作將當(dāng)前工作做好。完成工作是放在首要的，可以拋卻自己的利益，幫助同事出謀劃策。4、進(jìn)行反思與總結(jié)，結(jié)合工作結(jié)果和成效對照自身計劃于想法，提升認(rèn)識，為以后做類似工作打下基礎(chǔ)。2、應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個原則：一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。二是理解領(lǐng)導(dǎo)。換位思考。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”。以謙虛的態(tài)度接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，不會因此而影響工作的積極性，反而會以更加飽滿的熱情投入到工作中。三是及時與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，將完善后的方案交其批示。幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯。四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點，不能急于求成。更好地完成工作是做事的根本原則。3、計劃組織協(xié)調(diào)題：組織活動會議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)。一般分為計劃、實施、總結(jié)三階段。第一，做好相關(guān)準(zhǔn)備。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成工作任務(wù)。首先向領(lǐng)導(dǎo)請示，聽取具體要求。其次學(xué)習(xí)有關(guān)文件，征求各方意見，向有經(jīng)驗的同志請教。在此基礎(chǔ)上制定計劃：包括時間、地點、對象，根據(jù)活動特點，確定主題和內(nèi)容及制定預(yù)算。向領(lǐng)導(dǎo)匯報后實施。第二，實施階段。1.需通過開會形式統(tǒng)一思想，分工，將計劃細(xì)化、責(zé)任落實到各人員崗位。2.要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財、物、時、地。3.對特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。對活動進(jìn)行中出現(xiàn)的動態(tài)、特殊情況，要及時處理和匯報，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正，盡量減少損失。第三，活動結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。做好總結(jié)工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。特注：如果是組織培訓(xùn)前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓(xùn)的人員組織考核；組織調(diào)查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進(jìn)行匯總、核實、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報告。第4 頁公考之路 與您同行4、處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。應(yīng)急問題：應(yīng)遵循“先冷靜，迅速補(bǔ)救處理，再追究責(zé)任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時補(bǔ)救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級匯報，追究責(zé)任等。一保持鎮(zhèn)靜；二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定；三耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)；四實在不能穩(wěn)定情勢，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求支援。集體上訪事件：第一， 熱情接待（請坐，倒杯水）第二， 穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。。。）第三， 認(rèn)真傾聽（群眾的呼聲）第四， 仔細(xì)記錄（群眾反映的問題）第五， 宣傳解釋（力所能及）第六，及時匯報（能解決的當(dāng)場解決，不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門）。針對情況總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以防此類情況再次發(fā)生。迅速了解事件的具體情況，盡可能對事件的性質(zhì)、后果做出正確的判斷，并借鑒以往的經(jīng)驗，向同事請教，提出具體的處理方法。在具體落實中，要根據(jù)事件的發(fā)展及時調(diào)整方法，盡量減少損失。事后總結(jié)匯報。5、對社會現(xiàn)象的認(rèn)識問題應(yīng)答思路辯證分析給出的話所反映的現(xiàn)象，首先肯定這個社會現(xiàn)象存在，判斷是局部還是大局問題。如：這種現(xiàn)象確實存在，而且在某些地區(qū)，某些領(lǐng)域還比較嚴(yán)重，但是是局部現(xiàn)象，不能以偏概全。指出這種現(xiàn)象的危害，雖然是局部現(xiàn)象，但是危害不可小視。或者這種現(xiàn)象的意義。（構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。）關(guān)系著的大局，已引起了的高度重視社會各界的廣泛重視。指出這種現(xiàn)象的根源。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的。是由于法制不完善，制度不完整，監(jiān)督不到位，素質(zhì)沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領(lǐng)：社會現(xiàn)象(不可取，反對，譴責(zé)，客觀存在，丑惡，嚴(yán)厲打擊，憤慨，自豪，)。黨和國家給予了充分重視，也正在努力解決這些問題，作為公民更加有這樣的義務(wù)。幾點措施。總結(jié)：一種現(xiàn)象的產(chǎn)生要得以解決并非短期內(nèi)的事，是一個長期而艱巨的過程。相信經(jīng)過社會各階層、各部門的共同努力，一定能現(xiàn)象分析事件既有合理性的一面，又有不合理的一面。其合理性表現(xiàn)在，其不合理性表現(xiàn)在。因此，應(yīng)當(dāng)辯證地看待問題，對于事件，要具體問題具體分析，不能一概而論。常用措施：一、建立健全相關(guān)法律制定，對不明晰處細(xì)化。將納入法制化軌道。加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處，絕不姑息。公民學(xué)法、懂法、守法，自覺與違法行為斗爭。二、制度、機(jī)制。如：責(zé)任追究制、引咎辭職制、激勵機(jī)制。預(yù)防應(yīng)急機(jī)制。利用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建信息反饋機(jī)制。第5 頁公考之路 與您同行三、宣傳教育。通過媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳，提高對的認(rèn)識，在全社會營造的良好氛圍。市委組織部、居委等開展公益活動、講座、提高（領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)或公民）的素質(zhì)。典型示范。四、各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，與年度考核掛鉤。加強(qiáng)對的調(diào)查研究，納入議事日程。責(zé)任追究制、引咎辭職制。明確責(zé)任、部門之間加強(qiáng)配合。五、增加投入、依靠技術(shù)。多渠道吸納資金。形成技術(shù)支持。六、監(jiān)管。上級監(jiān)督——建立系統(tǒng)的考核體系，政務(wù)公開，透明度。輿論監(jiān)督——關(guān)注事實報道。社會監(jiān)督——舉報熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺、信訪。七、注意總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報，聆聽領(lǐng)導(dǎo)指示意見。8．政策法規(guī)理解類領(lǐng)導(dǎo)人話語“保增長、保民生、保穩(wěn)定” “促改革、惠民生”公開透明的政府，政務(wù)在陽光下運行，政務(wù)公開。建設(shè)服務(wù)型政府。例：說說對溫總理的“就業(yè)不僅關(guān)系到一個人的生計，更關(guān)系到一個人的尊嚴(yán)”的看法。表態(tài)：對政策內(nèi)容的理解。是正確/重要/緊迫/范疇（民生、環(huán)境、發(fā)展等）。辯證分析觀點。分析：產(chǎn)生的背景（社會轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期、發(fā)展上升期，構(gòu)建和諧社會的必然舉措），目的和意義。核心：能從政府、