第13頁共13頁2023?人力資源?工作總結?格式范本?___?_年我部?門在公司?領導的正?確領導下?，在相關?部門的支?持和配合?下，基本?按照目標?完成部門?承擔的職?責和相關?工作。年?初建立了?“高效準?確，安全?保質;客?戶滿意，?員工滿意?;公司放?心，自己?開心”的?部門服務?理念;和?“主動，?耐心，禮?貌，包容?。”的部?門服務心?態，設定?了“創建?一流的行?政服務團?隊”部門?服務愿景?。為提高?新一年的?工作，現?對部門過?去一年工?作進行回?顧并對_?___年?工作進行?規劃。年?工作概況?：人力?資源管理?方面：?A.人員?招聘全年?人員招聘?人員__?__人次?，離職_?___人?次（含_?___人?次自離）?，全年在?各工廠有?效調配下?，基本滿?足正常生?產人力資?源需求，?工廠人員?整體流動?情況和趨?勢如下表?：從上表?看，離職?率、新進?率、凈流?失率不太?平衡，但?整理流失?率各部門?基本都能?合理控制?，年均總?體在__?__%，?低于目標?≤___?_%。?B.員工?關系管理?方面勞動?關系：員?工社保辦?理全年按?照公司高?層要求，?全面落實?社保管理?，做到社?保管理零?差錯目標?。勞勞動?關系：動?合同簽訂?率___?_%。?員工溝通?：建立了?公司意見?箱，通過?意見箱收?集員工意?見和建議?，全年共?受理員工?意見和建?議___?_人員工?溝通次，?處理__?__人次?;組織開?展了在職?員工意見?溝通會兩?場次;組?織實施了?員工離職?面談__?__人次?，通過面?談收集員?工對公司?管理的意?見和建議?若干，并?針對個別?管理人員?不規范的?管理行為?進行教育?糾正。?獎懲管理?：全年對?公司突出?貢獻和積?極參與管?理人員通?過月度標?兵、建議?獎勵、優?秀宿舍獎?勵等各項?獎懲管理?獎勵__?__多人?次，違反?制度行為?的個人處?罰若干，?對激勵員?工士氣起?到初步成?效。_?___人?力資源年?終工作總?結__?__年已?經過去，?深知在這?一年自己?身上存在?各種各樣?的問題和?不足，_?___年?我要給自?己進行重?新定位，?振奮信心?、保持本?色、重燃?激情，在?改掉自己?不足的前?提下努力?學習知識?提高自身?各方面的?能力。?首先在個?人心態方?面不僅好?好調整，?無論在任?何的困境?下都要和?公司和團?隊榮辱與?共，共渡?難關。用?自己的良?好的心態?去影響身?邊的'人?和公司的?團隊。?其次對于?個人在團?隊管理上?存在的不?足自己要?制定出詳?細的團隊?管理目標?和實施方?案。學?習招聘面?試方面的?技巧，重?視每次的?招聘面試?工作，每?次在面試?之前都要?設計出面?試的方案?，盡可能?為公司吸?納和留住?優秀人才?。在培?訓工作方?面，春節?前制定出?詳細的全?年培訓方?針和大綱?，每個月?末都要根?據實際情?況做出下?個月詳細?的培訓計?劃，針對?新人和老?人區別做?出培訓計?劃。并盡?努力嚴格?按照培訓?計劃執行?。春節前?制定完善?項目部日?常的管理?制度，并?嚴格按照?管理制度?去執行，?無論任何?人只要觸?犯公司的?原則問題?都一視同?仁絕不姑?息，牢牢?記住“管?理即是嚴?格的愛”?。針對?自己的溝?通不足問?題。向領?導提出的?每個觀點?自己都要?在底下深?思熟慮，?找出充足?的論據然?后再和領?導探討，?爭取說服?領導采取?自己的建?議和觀點?。跟策劃?和同事之?間溝通形?成一個溝?通機制，?和下屬溝?通采用及?時固定兩?種模式，?除根據實?際情況及?時和銷售?人員進行?溝通外，?每周固定?兩次和銷?售人員進?行有效溝?通。及時?的了解并?掌握銷售?人員的心?態和動態?。和策劃?之間也要?形成每周?必溝通一?次的溝通?機制，在?向他們學?習的同時?也要敢于?提出自己?的建議供?其參考。?關于監?督督促工?作在春節?前也要形?成制度，?有獎有罰?獎罰分明?。關于執?行力不足?問題，春?節前也要?制定出關?于執行力?不到位的?獎罰措施?，爭取任?何事情達?到第一時?間，高質?量的去完?成。關?于做事拖?沓問題，?自己要從?每天上班?開始鍛煉?，要求自?己每天上?班必提前?____?分鐘到項?目部，制?定出處罰?措施由秘?書監督進?行處罰。?關于營銷?策劃方面?的不足，?____?年每月要?有一次關?于項目的?營銷策劃?方案撰寫?，并供策?劃部門的?指導和點?評，認真?學習策劃?知識。?學習猶如?逆水行舟?，不進則?退，深刻?的認識到?自身知識?水平有限?及能力的?不足，_?___年?我充滿著?期待和信?心，相信?在公司領?導不斷的?批評和指?導下我會?進步的更?快，變的?更加成熟?。20?23人力?資源工作?總結格式?范本（二?）時間?一晃而過?，彈指之?間，__?__又接?近尾聲。?在公司的?領導與支?持下，在?各位同事?的幫助下?，本人愛?崗敬業，?恪盡職守?，作風務?實，思想?堅定，較?好地完成?了自己的?本職工作?和領導交?辦的其它?任務。在?此期間我?的工作能?力也有極?大的提升?，但這不?僅是我個?人的功勞?，也是公?司領導給?予我機會?和工作上?的支持。?讓我在這?短短一年?里得到了?很好的成?長。現總?結這一年?來的工作?：一、?規范辦理?員工入、?離職手續?。上半年?負責辦理?所有人員?的入職、?離職手續?及員工檔?案的整理?、歸檔和?檢查工作?。在這半?年檔案管?理中，深?知檔案管?理的重要?性。如果?入職員工?沒有遞交?前公司的?離職證明?，公司就?有可能存?在用工風?險。在檔?案管理中?，如員工?的績效考?核的評價?、獎懲單?據等，重?要的內容?及時歸入?個人檔案?，以便為?今后的人?員選拔、?獎懲或勞?資糾紛處?理提供依?據二、?勞動關系?方面，包?括入職離?職的辦理?和合同管?理。較_?___相?比，公司?的入職率?和離職率?都有所下?降，續簽?合同的人?數也逐漸?減少，公?司人事變?動逐漸趨?于穩定。?在工作中?逐漸規范?化和嚴謹?化，以最?大限度地?避免勞資?糾紛的出?現。通過?自身業務?水平的提?升，目前?已能站在?公司利益?角度上考?慮問題，?并嘗試提?出解決辦?法。例如?，今年年?初對以往?的檔案從?新整理歸?類保存，?對個別人?員存在漏?洞的用工?手續進行?了討論整?改，一方?面可規避?了公司的?用工風險?，另一方?面也保障?了員工的?權益。?三、考勤?月報表數?據的收集?及制作。?每月導出?____?樓同事的?考勤記錄?，發給各?部門負責?考勤人員?。制作本?部門考勤?表。收集?各部門考?勤表、加?班審批表?，匯總制?成電子板?及文檔，?后入柜保?存。四?、工資。?每月收集?個部門的?績效考核?及業績報?表，根據?業績表、?員工績效?考核、每?月考勤情?況制作每?個部門分?表，然后?匯總在工?資總表報?經理審核?，最后發?給財務核?對。工資?資料裝訂?入柜保存?。在開始?接觸做工?資時，亂?成一團，?常常補上?這個又忘?記了那個?，手忙腳?亂，錯漏?百出。接?下幾個月?，在做工?資的過程?中又發現?了許多的?錯誤，但?是又發現?有訣竅，?在經理的?悉心教導?下，錯誤?一點點改?正，慢慢?的積累經?驗和教訓?，盡量避?免錯誤。?五、文?體活動方?面。關于?企業文化?建設方面?，協助部?門舉辦了?第___?_屆“”?羽毛球賽?、員工生?日活動和?湖南長沙?“紅色之?旅”活動?及創辦了?企業文化?之窗。雖?然在協助?過程中出?現了不少?錯誤和考?慮不夠全?面，但通?過部門同?事的幫助?，最終圓?滿地完成?了各項活?動。活動?過后很多?同事都表?示非常滿?意，并認?可了我們?部門的工?作，這大?大增強了?我的信心?。通過這?些文體策?劃工作，?我深刻感?到作為人?力資源部?的一份子?，自己的?工作成績?直接關系?到整個部?門的成績?，責任感?也隨著不?斷增強，?在以后的?工作中，?希望這份?責任感和?信心將鼓?勵我更好?地工作，?更好地為?公司及同?事們服務?。通過?以上種種?工作，對?我以后自?身對人力?資源領域?的學習有?很大的幫?助，也積?累了很多?寶貴的經?驗。我?對我們部?門在整個?公司的運?作和定位?及管理都?有了較深?刻的了解?。人力資?源部的作?用不僅僅?是、人員?招聘、管?理檔案、?培訓、辦?理社保手?續。人力?資源部是?公司各部?門的紐帶?，人力資?源部還擔?當了一個?培養、培?訓的專家?角色，為?其他部門?的人力資?源管理提?供支持性?服務，人?力資源部?的主要職?責是輔助?、監督其?他部門按?統一制度?實施人力?資源管理?，確保每?一位員工?得到公正?的對待。?對于以上?幾點我在?公司是深?深的體會?到我們人?力資源部?的重要性?，這也讓?我對我的?工作充滿?了信心。?在一年?的工作中?，我也對?公司有一?定了解，?以下是我?提兩點個?人建議：?一、企?業文化建?設。企業?獨有的企?業文化是?企業向心?力的源泉?。我們需?要繼續為?公司企業?文化建設?做努力。?1、希?望能夠結?合公司情?況進行人?性化的管?理氛圍，?同事間的?友善熱情?，形成公?平向上的?企業精神?。2、?塑造品質?超群的產?品形象，?打造物質?文化。企?業物質文?化包括兩?個方面：?①企業生?產的產品?和提供的?服務。②?、企業的?工作環境?和生活環?境。我們?需要提高?的是，企?業生產的?產品和提?供的服務?，它們是?企業生產?經營的成?果，它是?企業物質?文化的首?要內容。?3、激?勵機制。?企業文化?管理的首?要任務是?調動人的?積極性，?應落實實?行激勵機?制。處理?好用文化?手段管理?文化，堅?持以文化?引導人、?培育人;?二、培?訓。內訓?，通過分?層次有針?對性的培?訓，公司?員工對質?量體系文?件有了了?解，提高?了員工的?質量意識?和能力，?達到了一?定的效果?。但從整?體效果上?看還未收?到預期的?、能夠滿?足在日常?生產經營?管理中運?用自如的?要求。外?訓，外出?培訓可以?開拓員工?的視野，?不要僅?僅局限與?自己工作?中所得知?的知識，?我們要提?升員工的?總體素質?。總的?來說，在?這將近一?年的工作?時間里，?工作雖然?取得了一?定的成績?，但也存?在一些不?足，主要?是工作細?心程度還?不夠，自?身學習、?整體協調?、時間分?配上還不?夠，和有?經驗的同?事比較還?有一定差?距。在今?后工作中?，我一定?認真總結?經驗，克?服不足，?發揚孜孜?不倦的進?取精神，?力求把工?作做得更?好，樹立?起良好形?象。對各?項決策和?出現的問?題，及時?提出合理?化建議和?解決辦法?供領導參?考，努力?把工作做?得更好，?為公司的?發展貢獻?自己的力?量!2?023人?力資源工?作總結格?式范本（?三）自?入職以來?，本人一?直在人力?資源部工?作，幾年?來我圍繞?“人力資?源規劃、?招聘與配?置、培訓?與開發、?薪酬與福?利、績效?管理、勞?動關系維?護”這六?大模塊做?了一些工?作，也取?得了很好?的成效，?為了便于?今后更好?地開展工?作，現對?前期工作?進行重新?審視，總?結出經驗?和不足。?一、人?力資源規?劃人力?資源規劃?是一項系?統的戰略?工程，它?以企業發?展戰略為?指導，以?全面核查?現有人力?資源、分?析企業內?外部條件?為基礎，?以預測組?織對人員?的未來供?需為切入?點，內容?包括晉升?規劃、補?充規劃、?培訓開發?規劃、人?員調配規?劃、工資?規劃等，?基本涵蓋?了人力資?源的各項?管理工作?，人力資?源規劃還?通過人事?政策的制?定對人力?資源管理?活動產生?持續和重?要的影響?。人力資?源規劃的?目的在于?結合企業?發展戰略?，通過對?企業資源?狀況以及?人力資源?管理現狀?的分析，?找到未來?人力資源?工作的重?點和方向?，并制定?具體的工?作方案和?計劃，以?保證企業?目標的順?利實現。?根據人?力資源規?劃的基本?定義和目?的，我重?點做了以?下五個方?面的規劃?。（一?）戰略規?劃就是制?訂了公司?戰略發展?規劃，以?公司的戰?略規劃來?指導、規?范人力資?源開發和?利用。?（二）組?織規劃對?公司的組?織架構進?行了設計?,主要包?括組織信?息的采集?,處理和?應用,組?織結構圖?的繪制,?組織調查?,診斷和?評價,組?織設計與?調整,以?及組織機?構的設置?等等。?（三）制?度規劃制?訂了公司?《人事管?理制度》?、《行政?管理制度?》以及《?財務管理?制度》等?。（四?）人員規?劃根據公?司戰略發?展規劃對?人員總量?,構成,?流動等進?行規劃,?包括人力?資源現狀?分析,定?崗、定員?,人員需?求和供給?預測和人?員供需平?衡等等。?（五）?費用規劃?對公司人?工成本,?人力資源?管理費用?進行了整?體規劃,?包括人力?資源費用?的預算,?核算,結?算,以及?人力資源?費用控制?等。二?、招聘與?配置（?一）人員?招聘為?了用盡可?能少的成?本，找到?盡可能稱?職的應聘?者，人員?招聘我采?取了以下?五種方式?，很好地?滿足了公?司的用人?需求。?1、發布?廣告2?、借助中?介（1?）人才交?流中心?（2）招?聘洽談會?（3）?獵頭公司?3、校?園招聘（?上門招聘?）4、?網絡招聘?5、熟?人推薦?（二）人?員配置?在人員配?置上我較?好地運用?了五大原?理1、?要素有用?原理，即?：沒有無?用之人，?只有沒用?好之人;?正確識別?員工是人?員合理配?置的前提?。2、?能位對應?原理，即?：大才大?用，小才?小用，各?盡其能，?人盡其才?;一個組?織一般可?分為決策?層、管理?層、執行?層、操作?層，配備?具有相應?能力等級?的人來承?擔，才能?能位對應?，提高效?率。3?、互補增?值原理，?即：優化?組合，取?長補短，?才能形成?整體優勢?，實現組?織目標的?最優化;?互補產生?的合力大?于個體簡?單相加之?和，群體?的整體功?能會正向?放大。?4、動態?適應原理?，即：人?與事的不?適合是絕?對的，適?合是相對?的，只有?通過不斷?的調整人?與事的關?系才能達?到新的適?合。5?、彈性冗?余原理，?即：人員?配備過程?中努力達?到滿負荷?，但又不?能超負荷?。三、?培訓與開?發對于?新進公司?的員工來?說，要盡?快適應并?勝任工作?，除了自?己努力學?習，還需?要公司提?供幫助。?對于在崗?的員工來?說，為了?適應市場?形勢的變?化帶來的?公司戰略?的調整，?需要不斷?調整和提?高自己的?技能。基?于這兩個?方面，組?織有效培?訓，以最?大限度開?發員工的?潛能變得?非常必要?。因此，?人力資源?部每月開?展培訓不?少于三次?，培訓的?內容有企?業文化培?訓，規章?制度培訓?，崗位技?能培訓以?及管理技?能開發培?訓。培?訓的方式?有：（?一）講授?法：即傳?統的培訓?方式，常?被用于一?些理念性?知識的培?訓。（?二）視聽?技術法：?通過現代?視聽技術?（如投影?儀、DV?D、錄像?機等工具?），對員?工進行培?訓。（?三）討論?法：分小?組進行討?論與研討?會（四?）案例研?討法：通?過向培訓?對象提供?相關的背?景資料，?讓其尋找?合適的解?決方法。?（五）?角色扮演?法：授訓?者在培訓?教師設計?的工作情?況中扮演?其中角色?，其他學?員與培訓?教師在學?員表演后?作適當的?點評。?（六）自?學法：讓?具有一定?學習能力?與自覺的?學員進行?自學。?（七）互?動小組法?：也稱敏?感訓練法?，此法主?要適用于?管理人員?的人際關?系與溝通?訓練（?八）網絡?培訓法：?是一種新?型的計算?機網絡信?息培訓方?式，如：?華企在線?商學院等?。四、?薪酬與福?利有很?多企業的?HR認為?,做薪酬?管理不就?是造工資?表、發發?工資的事?情嗎，這?么簡單的?事情，也?沒有什么?好管理的?啊，很簡?單嗎;其?實，薪酬?管理并不?是造工資?表、發工?資那樣簡?單的，事?實上，薪?酬管理它?是人力資?源管理的?一個難點?，因為，?這項工作?，關系到?每一位員?工的切身?利益，受?到每一個?人的關注?，企業諸?多的激勵?機制都是?從薪酬福?利開始的?，薪酬管?理水平的?高低，他?將會直接?影響到企?業整體的?正常經營?和長遠發?展。因此?，我在通?過大量的?內、外部?薪資調查?之后，以?“內部公?平”為原?則制訂了?《公司薪?酬方案》?，這一方?案受到了?員工的普?遍好評，?極大的激?發了員工?工作的積?極性、進?取心甚至?影響到員?工的去留?。福利?的多少對?企業來說?同樣十分?重要，良?好的福利?有時比高?工資更能?吸引優秀?員工;良?好的福利?使員工無?后顧之憂?，使員工?有與組織?共榮辱之?感，士氣?必然會高?漲;良好?的福利會?使很多可?能流動的?員工打消?辭職的念?頭;良好?的福利會?使員工產?生由衷的?工作滿意?感，進而?激發員工?自覺為組?織目標而?奮斗的動?力;良好?的福利體?現了組織?的高層管?理者以人?為本的經?營思想，?可以凝聚?員工;良?好的福利?一方面可?以使員工?得到更多?的實惠，?另一方面?用在員工?身上的投?資會產生?更多的回?報。因此?，我們不?斷完善和?增加福利?項目，除?為員工繳?納“五險?一金”外?，還提供?以下福利?：租房補?貼、午餐?補貼、交?通補貼、?通訊補貼?、節假日?福利、生?日補貼、?高溫補貼?、帶薪年?休假等。?五、績?效管理?無論企業?處于何種?發展階段?，績效管?理對于提?升企業的?競爭力都?具有巨大?的推動作?用，進行?績效管理?都是非常?必要的。?對于處于?成熟期的?本公