公共組織績效評估-形考任務三（占10%）-國開（ZJ）-參考資料請認真閱讀一下說明然后下載：請仔細核對是不是您需要的題目再下載！！！！本文檔的說明：下載完本文檔后，請用WORD或WPS打開，然后按CTRL+F在題庫中逐一搜索每一道題的答案，預祝您取得好成績百！形考任務三（占10%）第1題赫茨伯格把公司的工作條件、同事關系、監督、工資等稱之為（）。[單選題]A、政策因素B、保健因素C、管理因素D、激勵因素參考答案是：B.第2題馬斯洛提出了（）。[單選題]A、X-Y理論B、雙因素理論C、人類動機理論D、三種動機理論參考答案是：C.第3題所謂（），就是指“在實行梯層等級組織中，組織的每一個成員都趨向于晉升到他所不能勝任的層級”。[單選題]A、奧格爾維定律B、帕金森定律C、木桶定律D、彼得定律參考答案是：D.第4題1965年，美國心理學家（）在《社會交換的不公平》中系統地提出了公平理論。[單選題]A、斯金納B、亞當斯C、弗魯姆D、麥克利蘭參考答案是：B.第5題360度績效評估及管理體系是由美國通用公司的（）于1982年發明的。[單選題]A、伊梅爾特B、瓦格納C、杰克?韋爾奇D、弗理茲?韓德勝參考答案是：C.第6題在人的行為之后存在的某種結果，會使以后這種行為發生的可能性增大，這是（）。[單選題]A、期望理論的基本觀點B、保健理論的基本觀點C、歸因理論的基本觀點D、強化理論的基本觀點參考答案是：D.第7題20世紀60年代，美國行為科學家亞當斯提出的理論是()。[單選題]A、期望理論B、強化理論C、公平理論D、行為矯正模型參考答案是：C.第8題馬斯洛按照需要產生的先后，將人的需要排序為（）。[單選題]A、生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實現需要B、生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我實現需要C、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要D、安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我實現需要參考答案是：C.第9題赫茨伯格的雙因素理論屬于()。[單選題]A、過程型激勵理論B、強化型激勵理論C、內容型激勵理論D、行為改造型激勵理論參考答案是：C.第10題根據馬斯洛的需要層次理論，占主導地位的需要最可能是自我實現需要的是()。[單選題]A、企業總經理B、剛參加工作的大學生C、刑滿釋放人員D、流水線上的操作工參考答案是：A.第11題期望理論是研究（）。[單選題]A、需要與目標之間規律的理論B、需要與動機之間規律的理論C、行為與目標之間規律的理論D、動機與行為之間規律的理論參考答案是：D.第12題赫茨伯格把工作成就、上級賞識、責任、個人進步等因素稱之為（）。[單選題]A、保健因素B、激勵因素C、管理因素D、政策因素參考答案是：B.第13題從內容上講，對組織進行績效診斷時，應包括哪幾個方面（）。[多選題]A、組織目標B、組織文化C、組織結構D、人事制度與溝通制度參考答案是：A.B.C.D.第14題下列關于公共部門績效管理信息收集的作用的表述中，正確的有（）。[多選題]A、公共部門實施績效管理之前，收集相關方面的信息能夠了解該部門實施績效管理的必要性和可行性B、公共部門績效管理信息收集過程中，全面收集各方面的信息可以掌握績效管理反饋的情況，及時調整工作和服務狀況，使個人和組織始終圍繞整體目標展開工作C、在終結階段，通過信息收集可以幫助管理者和政府雇員全面了解自己的績效情況、獎懲情況D、在終結階段，收集相關方面的信息能夠了解該部門實施績效管理的必要性和可行性參考答案是：A.B.C.第15題下列關于績效框架的表述中，正確的有（）。[多選題]A、績效框架又被稱為績效合同或績效協議B、績效框架是一種職能分離的元工具C、通過設置績效框架，明確了執行機構與決策機構各自的職責D、通過設置績效框架，能夠保證執行機構在實現公共責任的基礎上順利完成預定的績效目標參考答案是：A.B.C.D.第16題下列關于360度績效評估法優點的表述中，正確的有（）。[多選題]A、通過全面測評能夠獲得對被考評人的全面意見B、為員工自我價值的實現和發展創造了條件C、有助于形成團隊精神和良好的組織文化D、相應地加重了管理者考評的負擔參考答案是：A.B.C.第17題政府績效評估面臨的技術困境包括（）。[多選題]A、政府提供的許多公共服務具有不可測量性和不可計算性B、政府部門績效數據收集困難C、被評估對象的“策略性”行為D、受到官僚主義的抵抗參考答案是：A.B.第18題下列關于早期內容型激勵理論的表述中，正確的有（）。[多選題]A、從需求層面研究具體的激勵內容如何提高員工的工作積極性和效率B、是當今激勵理論的成長基礎，為當今激勵理論的發展創造了條件C、注重個人層次和物質形式激勵，而對團隊組織層次和非物質形式的激勵研究不夠D、大部分理論都停留在理論層面，運用實踐和經歷實踐考驗的機會相對較少，其有效性得到懷疑參考答案是：A.B.C.D.第19題關于完善我國公共部門績效評估的對策建議，下列表述正確的有（）。[多選題]A、要使用科學和合理的評估技術和方法B、保證設計與評估主體的多元化C、完善政府績效評估的激勵機制D、推進政府績效評估的制度化和規范化參考答案是：A.B.C.D.第20題公共部門激勵機制的組成部分包括（）。[多選題]A、人-事匹配系統B、目標系統C、獎懲系統D、公平系統參考答案是：A.B.C.D.第21題下列關于公共部門績效評估的特點的表述中，正確的有（）。[多選題]A、公共部門績效評估以服務質量和社會公眾需求的滿足為第一評價標準B、公共部門績效評估以社會效益為唯一衡量標準C、公共部門績效評估是一個由許多環節所組成的綜合過程D、公共部門的績效評估是公共部門績效管理的一部分參考答案是：A.C.D.第22題以下方法屬于公共部門績效診斷方法的有？（）[多選題]A、面談法B、問卷調查法C、行為觀察法D、模擬考評法參考答案是：A.B.C.第23題標桿管理有哪幾個關鍵步驟？（）[多選題]A、取得共識B、確定標準C、嚴格實施D、有效監督參考答案是：A.B.C.第24題期望價值理論認為，要調動職工積極性，必須處理好的關系是（）[多選題]A、職工與社會的關系B、績效與獎勵的關系C、個人努力與績效的關系D、個人目標與整體目標的關系參考答案是：B.C.第25題影響公共政策效能的政治溝通因素包括（）。[多選題]A、政治主體因素B、傳播渠道因素C、政治環境因素D、政策效果因素參考答案是：A.B.C.第26題公共部門績效管理信息收集的方法包括（）。[多選題]A、階級分析法B、工作環境問卷調查法C、比較法D、專家咨詢法參考答案是：B.C.D.第27題信息在現代科學技術發展中的作用包括（）。[多選題]A、中介作用B、決策作用C、傳遞作用D、控制作用參考答案是：A.B.D.第28題根據溝通的方向來劃分，公共部門溝通的類型可以分為（）。[多選題]A、自上而下的溝通B、斜外溝通C、雙向溝通D、自下而上的溝通參考答案是：A.C.D.第29題所謂目標管理法，是指通過使主管人員和下屬共同參與制定雙方同意的目標，使組織的目標得到確定和滿足的方法。[判斷題]A、是B、否參考答案是：A.第30題政府績效評估的目的主要是為了評出誰先進和誰落后。[判斷題]A、是B、否參考答案是：B.第31題所謂正強化是指通過終止或取消令人不快的結果而使某種行為得到增強或增加。[判斷題]A、是B、否參考答案是：B.第32題有效的政治溝通對公共政策效能的全面提高起基礎性作用，公共政策效能的提高有助于政治溝通、政治民主的發展。[判斷題]A、是B、否參考答案是：A.第33題績效管理本身是一項激勵機制，激勵政府雇員個人為實現個人績效目標和組織績效目標而主動提高工作效率和服務態度。[判斷題]A、是B、否參考答案是：A.第34題信息成為一種資源的必要條件就是對其進行科學有效的管理。[判斷題]A、是B、否參考答案是：A.第35題所謂顧客合作就是指公共部門和社會公眾通過相互聯系建立合作關系。[判斷題]A、是B、否參考答案是：A.第36題績效管理就是目標管理。[判斷題]A、是B、否參考答案是：B.第37題由于公共部門追求的價值取向多元化，并且其產出往往無法進行有效衡量，因此在公共部門不可能建立有效的激勵機制。[判斷題]A、是B、否參考答案是：B.第38題“非正式組織”這個概念最早由美國著名管理學家布魯姆在《工業文明的社會問題》中提出。[判斷題]A、是B、否參考答案是：B.第39題所謂公共部門績效評估，就是根據管理的效率、結果、效益、公共責任和社會公眾滿意度等方面的判斷，對政府公共部門管理過程中的投入、產出、中期成果和最終成