第6頁共6頁2023?年度個人?工作總結(jié)?樣本_?___年?即將過去?，這一年?在餐廳各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事們幫?助關(guān)心鼓?勵下，使?我克服了?種.種困?難，較為?出色的完?成了全年?的工作，?得到領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?肯定。?全年保持?全勤上班?，無請假?、遲到、?早退現(xiàn)象?;服務(wù)質(zhì)?量及工作?水平有所?提高，無?客人投訴?情況;能?夠尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團結(jié)?同事，做?到禮讓三?分，工作?為重。現(xiàn)?將我在_?___年?做的主要?工作及明?年的打算?做以下總?結(jié)。一?、今年的?主要工作?1、虛?心學習，?不懂就問?。在這一?年，我積?極參加了?賓館組織?的各項培?訓活動，?認真學習?服務(wù)技巧?和禮貌用?語，不懂?的地方就?向經(jīng)理和?其他的老?同事請教?，回家后?仔細琢磨?練習，平?時在日常?生活中也?能經(jīng)常使?用禮貌用?語，改掉?原來的陋?俗，養(yǎng)成?了良好的?習慣。就?這樣在不?知不僅覺?中，我的?服務(wù)水平?得到了提?高，行為?舉止更加?文明，在?客人之中?迎得了好?評，得到?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事稱贊?。2、?端正態(tài)度?，愛崗敬?業(yè)。通過?這一年的?鍛練，我?逐漸克服?了心浮氣?躁，做事?沒有耐心?，敷衍了?事的毛病?，養(yǎng)成了?耐心細致?、周到的?工作作風?，一年當?中客人對?我的投訴?少，表揚?多，和同?事之間的?關(guān)系也融?洽了，之?間的爭吵?少了，風?涼話少，?取而代之?的是互相?鼓勵和關(guān)?心的話語?。使我對?工作更加?充滿信心?。對于餐?廳的日常?工作來說?除了接待?客人，主?要就是打?掃客房和?環(huán)境衛(wèi)生?，雖然整?天都在打?掃衛(wèi)生，?原來總是?會因為太?高了、不?起眼、不?好移動等?借口，放?棄了一些?地方的清?掃，留下?了死角，?在這一年?里在打掃?房間和環(huán)?境衛(wèi)生時?每處地方?時都備加?細心不放?過每點污?漬和每粒?灰塵、毛?發(fā)，高處?夠不著的?就凳子落?凳子，抬?不動的就?和同事一?起抬，原?來不注意?的墻角、?窗戶角、?抽屜角以?及手放不?進去的縫?隙都想辦?法用抹布?擦干凈，?讓臟物無?處可逃。?3、服?從安排，?任勞任怨?。平時做?到尊重領(lǐng)?導(dǎo)，不耍?心眼，對?于領(lǐng)導(dǎo)安?排的事情?，不打折?扣，保質(zhì)?保量。今?年除做好?客房服務(wù)?工作，同?時在前臺?人員不齊?的情況下?，參加了?前臺接待?的工作，?開始由于?對前臺工?作不了解?，沒有信?心、有畏?難情緒，?后在酒店?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心幫助下?，克服自?身困難，?認真學習?、多方請?教，不斷?演練，做?到胸有成?竹，遇事?不亂，較?為出色的?完成了前?臺的工作?任務(wù)，期?間被評為?當月的優(yōu)?秀員工。?二、明?年工作打?算在即?將過去的?一年中，?使我變得?更加成熟?，服務(wù)質(zhì)?量和水平?有了很大?的提高，?對客人的?服務(wù)熱情?也更加高?漲，工作?信心大增?，對以后?的工作充?滿了信心?。這一?年總體上?能夠做到?恪盡職守?，遵守單?位的各項?規(guī)章制度?，做到讓?領(lǐng)導(dǎo)放心?，讓客人?滿意，但?我也有一?些不好的?地方需要?改正，比?如做事斤?斤計較，?為一些雞?毛蒜皮的?事和同事?起爭執(zhí)，?工作中存?在著惰性?，工作的?熱情不夠?飽滿，消?極怠工。?在新的?一年里，?我要堅決?克服這些?不好的工?作作風，?乘著去年?這股東風?，嚴格約?束自己，?認真學習?研究工作?服務(wù)中的?技巧，提?高自身的?服務(wù)水平?，從小事?做起，高?起點、高?要求，讓?每一個客?人都滿意?，和賓館?其他同事?一起為每?一位客人?提供一個?舒適、安?寧、溫馨?的家。?三、對酒?店建議和?意見現(xiàn)?在信息網(wǎng)?絡(luò)時代，?知訊者生?存，然而?賓館在信?息收集和?利用遠遠?不夠，井?底之蛙永?遠只知道?那一片天?，只有走?出去，方?知天外天?，人外人?，希望賓?館多組織?員工走出?去學習本?行業(yè)先進?的服務(wù)和?管理水平?，以提高?賓館自身?的競爭力?。同時?也希望賓?館領(lǐng)導(dǎo)平?時多關(guān)心?員工作日?常生活，?多為員工?著想。多?組織一些?文化體育?活動，不?僅能使員?工身體得?到鍛煉而?且也豐富?了業(yè)余生?活。使每?位員工每?天能夠以?飽滿的精?神狀態(tài)投?入到賓館?的工作之?中，為賓?館的興旺?發(fā)達做出?自己的貢?獻。2?023年?度個人工?作總結(jié)樣?本（二）?時光荏?苒，這一?學期稍縱?即逝。_?___年?是收獲的?一年，我?們衛(wèi)生生?活部也取?得了不錯?的工作效?績。新成?員的步入?讓我們部?在這一年?的工作中?更加積極?更加熱情?，在團委?主任和各?老師的領(lǐng)?導(dǎo)下，我?們部新老?成員共同?努力，不?僅做好了?我們部的?本職工作?，使我們?系的衛(wèi)生?成績名列?前茅，還?協(xié)同其他?部門一起?舉辦了教?育技術(shù)系?多媒體大?賽等多項?活動。現(xiàn)?具體工作?總結(jié)如下?：一、?常規(guī)工作?督導(dǎo)系?里各級的?日常教室?衛(wèi)生工作?，認真對?待院組織?的每周四?進行的衛(wèi)?生大檢查?。每周四?檢查完衛(wèi)?生并于下?午五點準?時去團委?辦公室開?會，查看?衛(wèi)生打掃?成績。每?周四晚九?點都舉行?例會，總?結(jié)一周的?工作狀況?，吸取經(jīng)?驗，計劃?下周的工?作。進行?宿舍衛(wèi)生?評比，監(jiān)?督各宿舍?搞好宿舍?衛(wèi)生，并?統(tǒng)計每周?的宿舍衛(wèi)?生成績。?二、特?色工作?我系于_?___月?____?日舉辦了?多媒體制?作大賽，?在我們部?的帶領(lǐng)下?，同其他?三個部門?齊心協(xié)力?，使這個?頗具現(xiàn)代?教育氣息?的比賽順?利進行并?圓滿結(jié)束?。元旦過?后我們部?將協(xié)同其?他部門一?起組織一?個以“溫?暖西部獻?出愛心”?為主題的?活動，讓?同學們積?極的獻出?愛心。?三、學風?工作。?成果顯著?：三個新?干事的加?入讓我們?部充滿活?力，對待?工作更加?認真積極?。在部長?的帶領(lǐng)下?，成員之?間密切配?合，工作?時具體安?排明確分?工，效率?的利用資?源，使本?學期的工?作取得了?優(yōu)異的成?績。最重?要的是部?內(nèi)各成員?相互信任?，無論工?作上還是?生活上都?團結(jié)互助?，這是我?們工作的?核心動力?。總結(jié)?不足：我?們部的工?作雖然取?得了一定?的成績，?但也存在?著不足之?處需要改?進。在活?動舉辦前?期要進行?充分的準?備計劃，?合理安排?才能取得?效率；加?強與其他?部門的聯(lián)?系，建立?更和諧的?友好關(guān)系?；提高本?部門的特?色，舉辦?些主題明?顯突出本?部特色的?活動。?這一學期?我們有進?步也有收?獲，我們?會繼續(xù)盡?職盡責為?全系師生?服務(wù)，我?們堅信明?年的工作?會取得更?好的成績?！20?23年度?個人工作?總結(jié)樣本?（三）?回顧__?__年，?在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)?細心指導(dǎo)?和同志們?的關(guān)心幫?助下，我?認真學習?政治理論?知識，全?面熟悉農(nóng)?村工作，?認真履行?個人職責?，較好地?完成了各?項工作任?務(wù)。在此?，我向關(guān)?心幫助過?我的領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?表示真誠?的感謝！?下面是我?的個人工?作總結(jié)：?一、政?治理論學?習。按?照政治堅?強、業(yè)務(wù)?精通的要?求，我始?終以提高?自身素質(zhì)?為目標，?堅持把學?習放在首?位，不斷?提高自身?的思想政?治素質(zhì)。?二、業(yè)?務(wù)知識學?習。我?把業(yè)務(wù)知?識學習作?為搞好本?職工作的?立足點和?突破口，?做到在學?習中提高?，以實際?需求來增?強學習的?自覺性，?不斷提高?業(yè)務(wù)理論?水平，增?強業(yè)務(wù)處?理能力。?三、自?覺履行工?作職責，?努力完成?工作任務(wù)?。自我?工作以來?，我參與?了秋季防?汛搶險工?作，農(nóng)村?戶籍退役?軍人和殘?疾人的調(diào)?查摸底工?作，第八?次村委會?換屆準備?與總結(jié)工?作，農(nóng)村?合作醫(yī)療?電子存檔?工作，鎮(zhèn)?、村環(huán)境?衛(wèi)生的全?面整治工?作，冬季?貧困戶慰?問金發(fā)放?工作以及?大棚菜的?種植和管?理工作等?，同時我?還積極參?加鎮(zhèn)上組?織的各項?文化、體?育活動，?陶冶個人?情操。在?工作時，?我注意收?集各項信?息資料，?分析工作?存在的主?要問題，?積極向老?同志請教?，以便在?解決問題?時能作出?科學、正?確的決策?。四、?遵章守紀?，團結(jié)同?志。在?工作中能?夠自覺遵?守紀律，?按時上下?班，從未?有曠工記?錄；能夠?尊重老同?志，虛心?求教，關(guān)?心其他同?