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如何用微信建設(shè)和傳播品牌據(jù)央視市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)(CTR)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,20%的網(wǎng)民媒體查看手機(jī)96次,平均每小時(shí)6次。多個(gè)媒體預(yù)測(cè),微信在2014年有望突破10億用戶。一旦突破了10億用戶,微信將徹底衍變成一種在線的生活方式。微信建設(shè)傳播品牌理念體系架構(gòu)體系內(nèi)容體系傳播體系理念體系傳遞什么樣的品牌理念和核心價(jià)值表達(dá)什么樣的訴求凸顯何種定位彰顯什么樣的社會(huì)責(zé)任和公眾形象“中糧集團(tuán)是世界500強(qiáng)企業(yè),是國內(nèi)領(lǐng)先的農(nóng)產(chǎn)品、食品領(lǐng)域多元化產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商,致力于打造從田間到餐桌的全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè),建設(shè)全服務(wù)鏈的城市綜合體”中糧的定位——全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè)這段話不僅展現(xiàn)了中糧集團(tuán)的實(shí)力,同時(shí)傳遞了其所在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中糧會(huì)在公眾號(hào)上強(qiáng)調(diào):其“利用不斷再生的自然資源為人類提供營養(yǎng)健康的食品、高品質(zhì)的生活空間及生活服務(wù),貢獻(xiàn)于民眾生活的富足和社會(huì)的繁榮穩(wěn)定”。如此的宣言,闡述的即是中糧的品牌主張和倡導(dǎo)的品牌理念。為了凸顯中糧的社會(huì)責(zé)任,中糧在公眾號(hào)自定義菜單“走進(jìn)中糧”下專門有一個(gè)二級(jí)菜單是社會(huì)責(zé)任。點(diǎn)擊進(jìn)入,可以看到中糧在社會(huì)責(zé)任方面的主張和具體工作。如果仔細(xì)研究中糧的微信和其發(fā)布信息的其他平臺(tái),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)中糧的傳播工作做得井然有序。他們?cè)诠倬W(wǎng)、百度百科、其他介紹集團(tuán)信息的渠道看到幾乎相同的內(nèi)容。這就體現(xiàn)了整合營銷傳播的精髓,speakwithonevoice(用同一個(gè)聲音說話)。從中糧的例證中可以看出,品牌理念要首當(dāng)其沖,要將明確的定位、理念、主張、責(zé)任等傳遞出去。架構(gòu)體系集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)品牌產(chǎn)品或服務(wù)品牌企業(yè)的微信傳播,一定要展現(xiàn)一個(gè)清晰的品牌架構(gòu)。企業(yè)大多為多元化集團(tuán)企業(yè),分子公司多,產(chǎn)品或服務(wù)品牌多元。如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃,任由分子公司或品牌各自開動(dòng)微信品牌建設(shè)的話,不僅難以形成合力,產(chǎn)生相互助推的協(xié)同效應(yīng),更有可能出現(xiàn)矛盾,混淆公眾的認(rèn)知。所以,建議企業(yè)以集團(tuán)品牌、業(yè)務(wù)品牌、產(chǎn)品或服務(wù)品牌來構(gòu)建自己的品牌架構(gòu),形成微信群矩陣。這樣才能清晰傳遞企業(yè)集團(tuán)整體的品牌價(jià)值,同時(shí)又能夠彰顯企業(yè)旗下個(gè)體獨(dú)特的品牌理念,做到一張品牌傘下,多個(gè)品牌百花齊放,影響更廣泛受眾的最終目的。比如中糧集團(tuán)的服務(wù)號(hào),在“走進(jìn)中糧”的菜單下,有一個(gè)品牌產(chǎn)品二級(jí)菜單,點(diǎn)擊進(jìn)入你可以看到中茶、長(zhǎng)城葡萄酒、悅活、香雪、五谷道場(chǎng)、屯河、蒙牛等眾多品牌。每個(gè)品牌都可以點(diǎn)擊進(jìn)入,查看詳細(xì)介紹。而這些品牌又有獨(dú)立的服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào)供目標(biāo)客戶進(jìn)一步了解。那么,中糧集團(tuán)的服務(wù)號(hào)就起到一個(gè)關(guān)鍵性的統(tǒng)領(lǐng)作用,讓公眾了解到其品牌家族中的成員企業(yè)或者成員品牌。物流能力、加工能力、研發(fā)創(chuàng)新能力、品牌渠道和銷售能力內(nèi)容體系內(nèi)容傳播時(shí)要做成系列或者主題小買力薦小買趣聞小買微活動(dòng)我買團(tuán)比如中糧我買網(wǎng)的訂閱號(hào),會(huì)有“小買力薦”、“小買趣聞”、“小買微活動(dòng)”、“我買團(tuán)”等一系列主題內(nèi)容,這樣就會(huì)讓關(guān)注的用戶有所期待。就如同為什么電視劇或者娛樂選秀節(jié)目能夠持續(xù)抓牢觀眾的眼球,就因?yàn)樗鼈兪且粋€(gè)系列,讓人有預(yù)期。所以,好的微信內(nèi)容運(yùn)營一定是經(jīng)過精心策劃和構(gòu)想的,而非漫無目的發(fā)些無關(guān)痛癢的內(nèi)容。我認(rèn)為好的微信號(hào)應(yīng)該做到“如果一篇圖文不能帶去價(jià)值,不如不寫”。微信就是以這種標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)圖文,才會(huì)慢慢產(chǎn)生一定的影響力。我相信如果企業(yè)敢于以這種標(biāo)準(zhǔn)作為驗(yàn)收質(zhì)量輸出內(nèi)容的話,你的每篇內(nèi)容都是能夠幫助你留住粉絲、倍增粉絲、進(jìn)一步滲透營銷的關(guān)鍵。比如中糧我買網(wǎng)善于捕捉熱點(diǎn),創(chuàng)造符合目標(biāo)客群喜好的內(nèi)容。他們前段時(shí)間發(fā)布了一篇《星星VS香愛同食材不同style》的圖文,把兩部前段時(shí)間最火的電視劇《來自星星的你》和《鄉(xiāng)村愛情圓舞曲》與食材做結(jié)合,提出了追劇嘗美食的主張。筆者也是在朋友圈中看到有人分享,覺得挺有趣,才關(guān)注中糧我買網(wǎng)。關(guān)注后,我發(fā)現(xiàn)其非常善于捆綁時(shí)下熱點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容輸出,簡(jiǎn)而言之就是,緊隨熱點(diǎn),即時(shí)播報(bào)。由此可以看出,微信公共號(hào)的運(yùn)作,更像一個(gè)用戶身邊貼身的媒體觀察者,要緊緊圍繞企業(yè)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù),透過捆綁熱點(diǎn),聚焦眼球,形成有價(jià)值的內(nèi)容,經(jīng)由內(nèi)容不斷傳遞品牌理念。作為國民巨星的千頌伊,在外人面前極力維持著優(yōu)雅大方的形象,可私底下卻是一個(gè)缺乏常識(shí),喜歡吃炸雞喝啤酒,愛耍酒瘋的二貨女。尤其是當(dāng)遭到都敏俊拒絕后喝酒撒瘋的那場(chǎng)戲真真是讓小編笑到不行,那毫無顧忌的哭相很難讓人與白天端莊得體的巨星聯(lián)想在一起。與千頌伊痛哭流涕的哭相相比,《鄉(xiāng)愛》里的謝大腳的哭相確實(shí)也有的一拼,從第一部到第七部,謝大腳沒少因?yàn)楦鞣N事兒哭鬧,更是在這一部劇情里得知長(zhǎng)貴去世
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