網絡數字平臺在線用戶活動中的數字勞動

隨著ic（信息通信技術）和數字媒體技術的快速發展，數字經濟的繁榮和現代資本主義的到來。從資本主義生產方式看,在提供免費服務的數字經濟中,互聯網企業如何實現盈利?進一步,游離于雇傭關系之外的數字勞動在資本增殖中又扮演何種角色?對此,以Fuchs(2014)為代表的西方馬克思主義者堅持其所理解的馬克思勞動觀,進行了富有成果的拓展性研究一、科技織方式的變遷在資本主義生產方式下,勞動的具體形態和組織方式隨著科技進步和生產力發展而歷經嬗變。進入數字資本主義時代,因大眾數字化生存應運而生的各種數字勞動正成為資本競相捕獲的“新寵”(一)網民交往中的“勞動”從根本上講,數字勞動概念是數字技術和政治經濟學理論結合的產物。從學術淵源看,數字勞動與“受眾勞動”一是后結構主義者的文化研究視角。Terranova(2000)認為,數字勞動是與互聯網經濟發展相伴而生的一種非物質化勞動,是“免費勞動”的一種表現形式。網民自愿從事信息發布、網頁創建和維護、資料上傳等活動,雖然能夠在虛擬網絡空間分享信息、展示自我、經營交往,但同時也在不經意間受資本盤剝。因此,他將數字勞動者戲稱為“網奴”二是批判政治經濟學的研究視角。Fuchs(2014)在其所理解的馬克思勞動觀框架中,著眼于揭示國際分工背景下數字媒體領域的勞資關系,深刻探討了數字勞動概念三是技術決定論的研究視角。基于信息技術發展對生產勞動組織方式的影響,Fisher(2012)指出,所謂數字勞動,實際上就是基于數字化平臺配置的勞動,即通過網絡化新媒體技術加以協調的勞動形態總體上看,學界對數字勞動概念的定義人言人殊,以至于Fuchs(2014)指出,目前關于數字勞動的種種論爭中,如何定義數字勞動這一概念并沒有引起足夠的重視(二)數字勞動的具化形態在數字經濟時代,資本主義勞資關系呈現兩個日趨明顯的趨勢:一是傳統的工作與閑暇、勞動與娛樂、生產與消費邊界不斷被消解,資本剝削的觸角大肆向虛擬網絡空間延伸,資本與勞動的對立關系被網絡社交化、娛樂化表象所遮蔽;二是伴隨著網絡數字平臺的勃興,勞動力資源配置不斷去商品化,正經歷由傳統雇傭關系向純粹市場交易關系的轉向,勞動者權利保障日漸式微,勞動者自主精神的張揚反而進一步加深了資本對勞動的剝削作為發生于雇傭勞動關系之外,通過網絡數字平臺加以組織配置的一種非物質勞動形態,數字勞動呈現以下主要特征:一是互聯網資本積累主要通過數字勞動成果私有化和商品化來實現;二是通過服務協議和隱私權條款等契約化制度安排,互聯網資本實現對數字勞動成果的剝奪;三是數字勞動的績效評估主要通過跟貼、點贊、積分排名等數字聲譽機制來實現;四是互聯網資本對數字勞動的控制與管理主要通過數字協議和網絡監控來實現。據此,在筆者看來,諸如程序編程、網站設計、應用軟件開發等互聯網專業勞動,除了工作與閑暇之間的邊界不斷被侵蝕而導致勞動強度增強外,與雇傭勞動制下的復雜勞動并無二致。結合當前數字經濟實踐現狀看,本文所討論的數字勞動主要有以下幾種具化形態:一是網絡數字平臺中的無償勞動(freelabor)。這是數字勞動的典型形態,是存在于搜索引擎、社交媒體、視頻網站等網絡數字平臺,為互聯網資本生產利潤卻得不到報酬的在線用戶勞動。這種無償勞動因用戶生產性與主體性差異,又可以細分為兩種子形態:一是用戶提供內容活動,諸如個人信息發布、網頁創建、資料上傳等用戶在線活動,網民的主體性體現得最為充分,在滿足用戶認知、交流和合作需要的同時,產生的海量信息和關系數據也被互聯網資本進一步商品化而獲取豐厚利潤;二是用戶網絡體驗活動,網民進行閱讀、瀏覽與收聽、閑聊、網絡游戲等消費活動留下的數據足跡能夠真實地反映人們的偏好、興趣和情感態度,從而為廣告商推送精準網絡廣告提供大數據支持。二是網絡數字平臺的微勞動(Micro-work)。在Web2.0時代,網絡數字平臺在線用戶的主體性和交互性得以充分張揚。互聯網企業依托網絡數字平臺創新盈利模式,“聚天下網民而用之”,催生了形態各異的微勞動。以AmazonMechanicalTurk為代表的微勞動者大多承擔單調重復、缺乏技術含量但人工智能難以處理的任務,勞動報酬微薄,生活福利待遇缺乏保障。盡管微勞動者的動機多元,從賺取額外收入到提升自身專業技能,不一而足,但客觀上微勞動的出場通過任務分割進一步加劇了勞動異化,并通過勞資關系隱匿化加深了資本剝削。三是網約平臺的線上勞動(OnlineLabor)。近年來,滴滴快車、Uber和神州專車等網約平臺的出現催生和促進了零工經濟(GigWork)的發展,以自我雇傭為特征的自由從業者現象也越來越普遍二、數字操作的基本維度在馬克思主義政治經濟學的研究語境下,數字勞動的基本維度包含了使用價值和交換價值、商品化、意識形態、剝削和主體性等方面(一)火炬樹的差異性眾所周知,勞動二重性學說是理解整個政治經濟學的樞紐。進入數字經濟時代,網絡虛擬空間日益成為資本邏輯主導的新場域。相比于線下勞動,數字勞動的兩重性呈現出鮮明的獨特性。首先,數字勞動作為具體勞動所生產的使用價值,其“物的有用性”具有雙重維度其次,從數字勞動抽象勞動屬性所決定的交換價值看,在具有公地屬性的網絡數字空間,網民的免費勞動遵循共建共享原則,本質上是初具雛形的數字公地,天然地排斥市場機制的調節。但互聯網資本憑借對網絡數字平臺的所有權和使用協議安排,以提供免費服務方式吸附和聚合用戶,大肆收集和占有在線用戶的私人信息,并通過廣告植入不斷侵蝕網絡數字空間的公地屬性,以竭力挖掘在線用戶活動的交換價值,攫取可觀利潤。(二)數字勞動的商品化在資本主義生產方式下,商品是勞動產品的一般形式。相比于工廠雇傭制下的物質商品生產,互聯網企業售出的是一種特殊的產消者商品(InternetProsumerCommodity),是通過對在線用戶無償勞動成果的直接掠奪和進一步商品化而最終實現的首先,數字勞動的商品化是一個數字圈地過程其次,對于互聯網資本而言,這種產消者商品是通過對在線用戶勞動成果雙重商品化而完成的:一方面,互聯網資本對在線用戶無償勞動形成的大數據,依靠其雇傭員工的專業勞動,實現數據的整合、挖掘和分析,最終形成數據商品;另一方面,在流量集聚的網絡空間,互聯網企業將在線用戶注意力作為“受眾商品”售賣給廣告商用以謀利。再者,從勞資關系看,這種特殊商品的拜物教性質以顛倒的形式呈現出來,即互聯網資本對數字勞動的吸納和剝削是在眾多用戶傾心投入的網絡體驗中悄然發生的,虛擬網絡空間的社交性遮蔽了蘊藏其中的資本邏輯(三)雇傭勞動制度的本質是什么?馬克思指出,在資本主義生產方式下,“生產勞動是直接使資本增殖價值的勞動或生產剩余價值的勞動”在筆者看來,要基于馬克思勞動觀給出有說服力的闡釋,就必須擺脫長久以來對生產性勞動范疇狹隘式理解的桎梏,充分觀照社會化的無酬勞動在當代資本主義資本積累過程中的重要作用。對此,Fuchs(2014)也認為,必須摒棄只有雇傭勞動才能創造價值的“有酬勞動”教條(WageLaborFetishism),以馬克思“總體工人”概念為理論原點,結合當代資本主義發展的新變化作出拓展性的理論闡釋馬克思指出,隨著資本主義生產力發展,無論是體力勞動而還是腦力勞動者,單個工人作為“總體勞動的器官”,只要都是個別地用自己的勞動同資本交換的雇傭勞動者,就是生產勞動者。筆者認為,馬克思之所以強調勞動與資本交換是生產性勞動的必要條件,是因為在他所處的時代,工廠雇傭勞動制是資本吸納勞動的基本制度安排。只有通過勞動力商品化,資本才能在工資與勞動等價交換的“合法外衣”下通過生產資料最大程度地吮吸活勞動,無償占有雇傭工人創造的剩余價值。進入數字資本主義階段,“信息時代的勞動不是變得虛無,而是表現出顯著的總體性,即人類勞動表現為一個功能整體與自然物質打交道。”(四)數字勞動:“自我解放”還是“去異化”馬克思指出,在資本主義生產方式下,資本邏輯造成勞動的四重異化,即勞動本身的異化、工人與勞動產品的異化、人與自身“類”本質的異化、人與人關系的異化。進入數字資本主義階段,數字勞動被互聯網資本所吸納,因而依然逃不出被異化的宿命,只是其異化的現實表征呈現出新特征而已。一方面,互聯網資本不僅憑借網絡數字平臺所有權攫取了在線用戶的數字勞動成果,而且倚仗網絡平臺服務難以撼動的經營壟斷權形成事實上“社交孤立”(SociallyIsolated)的可置信威脅,不斷消解民眾投身于虛擬化社交的選擇自由,迫使眾多用戶被數字化生存所裹挾時“心甘情愿”地為互聯網資本增殖服務另一方面,相比于傳統的雇傭勞動,數字勞動的出場客觀上因在線用戶的主體性、社交性等自主權特征得以彰顯而發生一定程度的弱化需要指出的是,數字勞動此種意義上的“自我解放”并不意味資本剝削的弱化或消解。相反,數字勞動越是“去異化”,互聯網資本剝削的觸角就在用戶網絡體驗中扎根越深,也越發隱匿。究其根源,網絡數字平臺人氣越是高企,用戶流量越是積聚,互聯網資本針對在線用戶活動可挖掘的交換價值就越高(五)數字工作的意識形態維度進入數字資本主義階段,數字勞動業已經成為勞動霸權形式三、資本積累模式信息技術運用到了一個過程當代資本主義商品生產日趨全球化、金融化、信息化和數字化,基于剩余價值生產和實現的資本積累模式呈現出新趨勢、新特征。圍繞數字經濟時代數字勞動的價值貢獻這一焦點命題,學界展開了激烈的學術爭論(一)數字勞動加深勞動的價值和價值生產首先,當代資本主義生產方式的一個新趨勢,就是勞動力去商品化,即隨著信息網絡技術的發展,游離于雇傭關系之外的無償勞動或低酬勞動正成為資本吸納勞動、榨取剩余價值的新途徑。進而在數字資本主義階段,生產性勞動已經不再局限于雇傭勞動,而是不斷地向工作場所之外延伸,不斷侵蝕原本屬于民眾自由支配的閑暇時間。在資本主義生產方式下,無論勞動是否被資本所直接雇傭,只要勞動成果最終被商品化,為資本增殖服務,就是生產性勞動。具體到數字信息技術產業,網絡數字平臺在線用戶無償從事數字內容生產,并進一步通過社交媒體公司雇傭勞動而實現商品化,互聯網資本則攫取了在線用戶參與生產的“數據商品”全部的價值貢獻,體現的是資本對無酬勞動的無限剝削其次,在互聯網網絡廣告盈利模式下,從資本生產的整體視角看,在線用戶的“受眾勞動”雖然處于資本流通領域,但本質上是發生于網絡空間的“運輸勞動”,有助于待售商品的使用價值加速向潛在消費者的位置轉移。眾所周知,按照馬克思的理解,運輸業是“第四個物質生產領域”最后,從商品生產的價值鏈角度看,在當代資本主義商品生產過程中,商品價值生產和價值實現的界限趨向模糊化,商品的價值形成不再僅僅局限于產品制造環節,產品設計、營銷、配送和售后服務的作用也日趨重要。從商品營銷看,網絡數字平臺在線用戶活動所透露的消費偏好和消費體驗是推進產品改進和產品創新的重要依據。從這個意義上講,互聯網企業在線用戶活動對其他行業的價值創造也貢獻良多。(二)研究進路二:數字勞動助推價值貢獻從剩余價值生產規律看,馬克思勞動價值論的一個基本主張是,廣告營銷活動發生于資本流通領域,只是促進剩余價值實現而不參與剩余價值生產。因此,商品營銷活動獲取的利潤本質上是一種租金收入,是對已售出商品(實現的)剩余價值的分割。沿襲這一研究進路,針對數字勞動的價值貢獻,在一些西方馬克思主義者看來當然,從互聯網企業網絡廣告收費模式看,在線用戶的規模和結構對其實際獲取的租金收入有很大影響。這容易給人造成一種假象,即在線用戶的無償勞動創造了剩余價值。其實,這是一種受眾拜物教(AudienceFetishism),是數字資本主義階段商品拜物教的一個特殊表現綜上所述,對數字勞動在互聯網資本積累中扮演的角色,西方馬克思主義者以其各自所理解的馬克思勞動觀給出了不同的理論詮釋。誠如Gough(1972)所言,“如果對馬克思來說,在他成熟的經濟學著作中,本質問題是對資本主義制度下的剩余價值進行解釋的話,那么無論如何把創造剩余價值的生產勞動和大多要靠剩余價值來支持的非生產勞動加以區別——這是一個關鍵問題——都是必要的。”四、數字勞動的反思與展望勞動價值論是馬克思主義政治經濟學的基石。“他山之石,可以攻玉。”面對數字勞動興起的新現象、新挑戰,汲取當代西方馬克思主義數字勞動研究的有益成果,深化對數字勞動的理論研究,科學揭示當代資本主義資本積累新特征,不僅是數字化時代繼承和發展馬克思勞動價值論,不斷開辟當代馬克思主義政治經濟學新境界的題中應有之義,也是立足中國“互聯網+”實際,發展中國特色社會主義政治經濟學,形成“自我主張”(一)數字勞動的共享性首先,范疇和概念是理論建構的基礎。目前學界對數字勞動概念的定義還人言人殊。基于網絡數字平臺的數字勞動新形態不斷涌現,迫切需要在厘清其共性的基礎上作出更具統攝性的概念界定。其次,隨著勞動力資源配置網絡化、平臺化,大量自由從業者出現,“互聯網