第9頁共9頁2023普?外科護理工?作計劃樣本?通過工作?計劃變個人?驅(qū)動的為系?統(tǒng)驅(qū)動的管?理模式，這?是企業(yè)成長?的必經(jīng)之路?，看看下面?的普外科護?理工作計劃?吧！以“?____”?精神、__?__為工作?指南，在醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，以創(chuàng)?三級醫(yī)院為?目標(biāo)，緊緊?圍繞醫(yī)院工?作方針和工?作計劃，認(rèn)?真履行職能?，護理部將?認(rèn)真搞好以?下工作：?一、深化人?事制度改革?，促進護理?質(zhì)量提高。?人事制度?改革是方向?、是出路，?改革要面臨?許多困難，?但不改革，?將會有更大?的困難出現(xiàn)?。護理部首?先要明確這?一觀點，找?準(zhǔn)合理的定?位，“跳出?護理看護理?”，以良好?的心態(tài)積極?主動參與改?革。應(yīng)當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的參謀?，為領(lǐng)導(dǎo)提?出可行性的?參考意見，?取得領(lǐng)導(dǎo)的?理解，信任?與支持。利?用多渠道形?式向護理人?員講解有關(guān)?人事制度改?革的精神，?思路及發(fā)展?趨勢，統(tǒng)一?思想，充分?認(rèn)識改革的?必要性，消?除不滿情緒?和抵觸心理?。以改革為?契機，使全?院護理人員?既有緊迫感?，又有危機?感；既樹立?競爭意識，?又增強服務(wù)?意識和質(zhì)量?意識，優(yōu)化?護理隊伍，?促進護理質(zhì)?量提高。?二、抓好護?理隊伍建設(shè)?，提升護理?隊伍素質(zhì)?全院護理人?員要認(rèn)識到?“先天不足?”已成為我?們不斷求學(xué)?的動力而非?阻力，樹立?自強、上進?、刻苦鉆研?專業(yè)知識的?精神，，?只有通過努?力學(xué)習(xí)來積?累知識，才?能提高自身?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力。才能?逐步把目前?以中專學(xué)歷?為主體轉(zhuǎn)變?為以專科、?本科為主體?的護理隊伍?。護理部將?采取多種渠?道，為護理?人員提供學(xué)?習(xí)機會。?1、鼓勵中?、青年護士?參加自學(xué)、?廣播電視大?學(xué)考試，到?年底大專學(xué)?歷以上人員?占護士人數(shù)?的____?%。2、?鼓勵護理人?員參加護理?本科、研究?生學(xué)習(xí)，到?年底本科學(xué)?歷人員達(dá)_?___人。?3、選送?護理骨干到?省內(nèi)外短期?護理知識培?訓(xùn)班學(xué)習(xí)，?以管理知識?、專科知識?進展為主。?4、堅持?每月在院內(nèi)?舉辦護理知?識，新業(yè)務(wù)?新技術(shù)，專?業(yè)技術(shù)培訓(xùn)?。每月科內(nèi)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)_?___次，?護理查房_?___次，?操作培訓(xùn)等?。護理部重?點要規(guī)范護?理查房，提?升查房質(zhì)量?，以提高專?業(yè)知識水平?及實踐能力?。三、護?理質(zhì)量管理?是核心。加?大質(zhì)量控制?力度。1?、護理單元?推廣護理工?作量化考核?。護理部擬?定護理工作?量化考核方?案及實施細(xì)?則，采用工?作量，工作?質(zhì)量和質(zhì)量?缺陷相結(jié)合?綜合考核。?各護理單元?認(rèn)真組織實?施，進行考?核，通過工?作量化考核?促使護理人?員觀念轉(zhuǎn)變?，增強奉獻(xiàn)?意識，主動?服務(wù)意識，?質(zhì)量意識，?安全意識，?從而促使護?理質(zhì)量提高?。2、以?過細(xì)、過精?、過實、過?嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)?度抓好每項?護理工作的?全程質(zhì)量管?理，即基礎(chǔ)?質(zhì)量、環(huán)節(jié)?質(zhì)量、終末?質(zhì)量，其中?環(huán)節(jié)質(zhì)量?是重點。護?理部將深入?科室規(guī)范各?環(huán)節(jié)管理。?3、堅持?三級質(zhì)控組?每季、月護?理質(zhì)量檢查?，考核，及?時通報檢查?中存在的問?題以及改進?的措施，對?檢查出的結(jié)?果進行排名?次，形成科?室間的相互?競爭，年終?護理質(zhì)量前?三名的科室?給予一定獎?勵，連續(xù)兩?年后三名的?科室予以懲?罰。4、?護理部針對?____年?護理工作中?存在的質(zhì)量?問題針對性?修改單項考?核扣分，加?大考核懲罰?力度。5?、加大醫(yī)院?感染控制力?度。嚴(yán)格遵?守消毒隔離?執(zhí)行，作好?病區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生學(xué)監(jiān)測工?作，結(jié)果應(yīng)?達(dá)標(biāo)。同時?，作好隨時?消毒、疫源?地消毒、終?末消毒、日?常消毒工作?。使用后的?物品按處理?原則進行消?毒，一次性?物品按要求?管理、使用?、處理。?四、護理安?全則是護理?管理的重點?。護理安?全工作長抓?不懈，應(yīng)做?到宏觀管理?與微觀管理?相結(jié)合，充?分利用三級?護理管理體?系，各司其?職，層層把?關(guān)，切實做?好護理安全?管理工作，?減少醫(yī)療糾?紛和醫(yī)療事?故隱患，保?障病人就醫(yī)?安全。1?、護理部做?好宏觀管理?，補充完善?護理安全管?理措施，抓?好各層護理?人員崗前培?訓(xùn)工作，定?期和不定期?檢查安全工?作，繼續(xù)堅?持護士長夜?查房和節(jié)前?安全檢查和?節(jié)中巡查。?2、護士?長做好微觀?管理。堅持?毒麻藥品、?搶救藥品、?用物班班交?接，搶救儀?器保持功能?狀態(tài)，保?持搶救物品?良好率達(dá)_?___%。?抓好護理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控，病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控，?時間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控和護理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控。（?1）、護理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：對新?調(diào)入、新畢?業(yè)、實習(xí)護?士以及有思?想情緒或家?庭發(fā)生不幸?的護士加強?管理、做到?重點交待、?重點跟班，?重點查房。?（2）、?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：新入?院、新轉(zhuǎn)入?，危重、大?手術(shù)后病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險的病人?要重點督促?、檢查和監(jiān)?控。（3?）時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時間、夜班?交班時均要?加強監(jiān)督和?管理。護理?部組織護士?長進形不定?時查房。?（4）、護?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：輸?液、輸血、?各種過敏試?驗，手術(shù)前?準(zhǔn)備等。雖?然是日常工?作，但如果?一旦發(fā)生問?題，都是人?命關(guān)天的大?事，應(yīng)作為?護理管理中?監(jiān)控的重點?。五、轉(zhuǎn)?變護理觀念?，提高護理?服務(wù)質(zhì)量?1、通過學(xué)?習(xí)，培養(yǎng)護?理人員樹立?“以病人為?中心”的觀?念，把病人?的呼聲作為?第一信號，?把病人的需?要作為第一?需要，把病?人的利益作?為第一考慮?，把病人的?滿意作為第?一標(biāo)準(zhǔn)。樹?立整體護理?觀念，糾正?和克服過去?的病人“頭?痛醫(yī)頭，腳?痛醫(yī)腳”的?護理做法，?應(yīng)全盤考慮?，綜合計劃?，集醫(yī)院、?家庭、社會?等各方面力?量，對病室?實施全身心?、全方位，?全過程、多?渠道道的系?統(tǒng)護理2?、對全院護?理人員進行?禮儀培訓(xùn)。?3、5.?12國際護?士節(jié)舉辦“?一切以病人?為中心，一?切為了方便?病人”為主?題進行演講?比賽，轉(zhuǎn)變?護理人員思?想觀念，變?病人要我服?務(wù)為我要為?病人服務(wù)，?更好的提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?4、在全?院開展評選?服務(wù)明星活?動。六、?加強護理管?理，合理利?用人力資源?1、全院?各護理單元?實行彈性排?班。護理部?制定彈性排?班實施辦法?，護士長應(yīng)?根據(jù)科室病?人情況和護?理工作量合?理分配人力?資源，以達(dá)?到保質(zhì)保量?為病人提供?滿意的護理?服務(wù)，減少?人力資源浪?費，避免人?浮于事的局?面。全院護?理人員做到?工作需要時?，隨叫隨到?，無需要時?即休假。?2、護理管?理者應(yīng)增強?經(jīng)營管理意?識，護士長?應(yīng)與科主任?一道共同動?腦筋，想辦?法，改變科?室收入構(gòu)成?結(jié)構(gòu)。實行?科室成本核?算，護士長?既是決策者?，也是參與?者，應(yīng)對科?室物資成本?核算工作，?進行認(rèn)真、?準(zhǔn)確的統(tǒng)計?，做到計劃?與控制，核?算與分析并?存，逐步摸?索出科室成?本消耗的規(guī)?律性，使科?室的醫(yī)療成?本既合理又?科學(xué)既低耗?又有效；既?減少病人負(fù)?擔(dān)，又增加?社會效益，?又能提高經(jīng)?濟效益，增?加個人收入?。七、護?理各項指標(biāo)?完成1、?基礎(chǔ)護理合?格率___?_%（合格?標(biāo)準(zhǔn)___?_分）。?2、特、一?級護理合格?率≥___?_%（合格?標(biāo)準(zhǔn)為__?__分）。?3、急救?物品完好率?達(dá)4、護?理文件書寫?合格率≥_?___%（?合格標(biāo)準(zhǔn)為?____分?）。5、?護理人員“?三基考核合?格率達(dá)__?__%（合?格標(biāo)準(zhǔn)為_?___分）?。6、一?人一針一管?一用滅菌合?格率達(dá)__?__%。?7、常規(guī)器?械消毒滅菌?合格率__?__%。?8、一次性?注射器、輸?液（血）器?用后毀形率?達(dá)____?%。9、?年褥瘡發(fā)生?次數(shù)為0（?除難以避免?性褥瘡）。?2023?普外科護理?工作計劃樣?本（二）?在護理部的?帶領(lǐng)下，緊?緊圍繞工作?目標(biāo)，加強?安全管理；?提高護理服?務(wù)品質(zhì)，深?化優(yōu)質(zhì)護理?內(nèi)涵建設(shè),?為進一步健?全和完善各?項護理工作?，制定以下?工作措施：?1）帶領(lǐng)?護理單元認(rèn)?真實施目標(biāo)?責(zé)任制管理?，增強奉獻(xiàn)?、主動服務(wù)?意識，質(zhì)量?、安全意識?，從而促使?護理質(zhì)量提?高。2）?以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度?抓好每項護?理工作的全?程質(zhì)量管理?，即基礎(chǔ)質(zhì)?量、環(huán)節(jié)質(zhì)?量、終末質(zhì)?量，其中環(huán)?節(jié)質(zhì)量是重?點。進一步?優(yōu)化apn?及彈性排班?，做到無縫?交接，保障?病人安全。?3）嚴(yán)格?遵守執(zhí)行消?毒隔離制度?，作好病區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生學(xué)?監(jiān)測工作，?結(jié)果達(dá)標(biāo)。?同時，作好?隨時消毒、?終末消毒、?日常消毒工?作。4）?制定科室培?訓(xùn)和考核計?劃。加強高?年資護士檢?查和幫助新?護士的工作?意識，加強?年輕護士業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，每?日堅持晨會?提問的學(xué)習(xí)?與積累，科?室每周組織?一次業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)、每月堅?持科內(nèi)護理?大查房，以?利于理論知?識的系統(tǒng)掌?握與在實踐?中的靈活運?用，提高護?士工作實踐?能力。不斷?搜集專科理?論知識，利?用網(wǎng)絡(luò)進行?知識面的拓?寬掌握，不?斷鼓勵年輕?護士對新知?識與新技能?的操作與掌?握，做到理?論知識扎實?，操作膽大?心細(xì)，不斷?創(chuàng)新同時不?斷完善與提?升自我。?5）切實做?好護理安全?管理工作，?落實各項患?者安全制度?與規(guī)范；如?患者身份識?別制度，防?跌倒、防墜?床等防范制?度，特殊藥?品管理制度?，藥物使用?后不良反應(yīng)?的觀察制度?和程序等，?保障患者護?理安全。?6）對病房?藥柜內(nèi)藥物?存放、使用?、限額、定?期核查，注?射藥、內(nèi)服?藥、外用藥?嚴(yán)格分開放?置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)?抄和執(zhí)行時?有嚴(yán)格核對?程序且有簽?字，控制靜?脈輸注流速?等。主張“?誰執(zhí)行誰負(fù)?責(zé)”“誰簽?字誰負(fù)責(zé)”?的責(zé)任追究?制管理。?7）強化執(zhí)?行醫(yī)囑的準(zhǔn)?確性，有疑?問時及時與?醫(yī)生核對，?并將操作過?程遇到的特?殊情況及時?反饋與醫(yī)生?，以便于醫(yī)?療計劃的進?一步完善，?保證病人安?全；靜脈輸?液要求落實?雙核對，進?行各項操作?時主動向病?人或家屬解?釋取得理解?和配合，在?進行導(dǎo)尿、?靜脈留置針?等操作時，?應(yīng)明確交待?注意事項，?防止管道滑?脫，尤其注?意各引流管?開關(guān)是否在?打開狀，管?道出口是否?有血凝塊堵?塞等，各路?管道均維系?著患者的生?命安危，決?不可掉以輕?心。8）?對新調(diào)入、?新畢業(yè)以及?有思想情緒?的護士加強?管理、做到?重點交待、?重點跟班，?重點查房。?新入院、新?轉(zhuǎn)入，危重?、大手術(shù)后?病人、有發(fā)?生醫(yī)療糾紛?潛在危險的?病人要重點?督促、檢查?和監(jiān)控。節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時間、夜班?交班時均要?加強監(jiān)督和?管理。不斷?關(guān)心每一位?護士的工作?、生活與心?理動態(tài)，及?時排解各種?糾結(jié)與疑惑?，繼續(xù)不斷?加強科內(nèi)護?理醫(yī)療文化?的打造與渲?染，使姐妹?們在正向、?溫暖的氛圍?中健康快樂?的工作、生?活與成長。?9）堅持?毒麻藥品、?搶救藥品、?用物班班交?接，搶救儀?器保持功能?狀態(tài)，保持?搶救物品良?好率達(dá)__?__%。?10）進一?步深入推進?責(zé)任制整體?護理，落實?護理服務(wù)三?級責(zé)任制，?即“護士首?接負(fù)責(zé)者”?“責(zé)任護士?全程負(fù)責(zé)制?”“護士長?首尾負(fù)責(zé)制?”。加強各?關(guān)鍵點的控?制：即關(guān)鍵?的制度；關(guān)?鍵的人員；?關(guān)鍵的病人?；關(guān)鍵的環(huán)?節(jié)；關(guān)鍵的?時間。落實?護士長每日?五查房制度?：即晨交班?查；病人集?中治療護理?后查；病人?午餐前查；?病人午休后?查；護理晚?交班前查。?在責(zé)任工作?中不斷強化?護士與病人?之間的換位?思考，常常?提問自己“?假設(shè)我是他?”我滿意這?樣的護理嗎?？不論什么?品質(zhì)與來源?的患者，均?能不斷調(diào)適?自我，以視?對方為__?__，視對?方為衣食父?母的責(zé)任理?念，努力做?到讓患者滿?意。11?）護理各項?指標(biāo)完成。?1、基礎(chǔ)?護理合格率?____％?（合格標(biāo)準(zhǔn)?____分?）。2、?特、一級護?理合格率≥?____％?（合格標(biāo)準(zhǔn)?____分?）。3、?專科護理合?格率≥__?__％（合?格標(biāo)準(zhǔn)__?__分）。?4、技術(shù)?水平合格率?≥____?％（合格標(biāo)?準(zhǔn)____?分）。5?、護理文書?書寫合格率?≥____?％（合格標(biāo)?準(zhǔn)____?分）。6