人力資源管理（一）主講：李章紅人力資源管理（一）主講：李章紅1第十章職業生涯管理

第一節職業生涯管理概述一、職業生涯管理的相關概念（選擇、簡答）（一）職業的含義四個含義：職業是個體進入社會生活中獲得的社會位置和勞動角色；職業是從事某一專門工作和活動的社會分工；職業是具有專門性、具體性、連續性、穩定性特征的社會活動；勞動者從事某項社會職業工作，必定獲得一定的報酬，并得到滿足。職業具有兩大屬性：社會屬性和經濟屬性。（二）生涯的含義生涯具有以下幾個特征：終身性、獨特性、發展性、綜合性。（三）職業生涯的含義四個含義：職業生涯是個體概念，是指個體的行為經歷，而非群體或組織的行為經歷；職業生涯是職業的概念，實質是指一個人一生中的職業經歷或歷程；職業生涯是時間概念，意指職業生涯期；職業生涯是發展和動態的概念，指的是個人的具體職業內容和職業的發展變化歷程。（四）職業生涯管理的含義職業生涯管理是指組織和員工本人對職業生涯進行設計、規劃、執行、評估、反饋的一個綜合管理過程第十章職業生涯管理

第一節職業生涯管理概述一、職業生涯2第一節職業生涯管理概述二、職業生涯管理的作用（簡答）四個作用：職業生涯管理可以使員工掌握職業發展的方法、獲得公平持續的發展；職業生涯管理可以使員工獲得適宜的發展；職業生涯管理可以實現員工發展與組織發展的統一；職業生涯管理是組織吸引和留住人才的重要措施。第一節職業生涯管理概述二、職業生涯管理的作用（簡答）3第一節職業生涯管理概述三、職業生涯管理中的責任（選擇、簡答、案例）（一）員工的責任在職業生涯管理中，員工應對自身職業生涯發展負主要責任。（二）直線經理的責任為了幫助員工處理好職業發展問題，直線經理需要扮演四種角色：教練、評估者、顧問和推薦人。（三）人力資源部門的責任人力資源部門應提供與職業發展有關的培訓與開發機會的信息或建議。（四）組織的責任四個方面：舉辦職業生涯研討會、提供關于職業和工作機會的信息、制定職業生涯規劃工作手冊、提供職業生涯咨詢、提供職業生涯發展路徑。第一節職業生涯管理概述三、職業生涯管理中的責任（選擇、簡答4第二節職業生涯管理理論一、職業生涯周期理論（選擇）職業生涯周期理論將職業生涯發展階段劃分為職業的準備期、選擇期、適應期、穩定期、衰退期和退出期。職業生涯周期反映了隨著生理年齡的變化，個人職業生涯發展的一般規律。掌握這一規律可以針對員工在職業生涯不同階段的特點，賦予相應的職責、任務，以有效地調動積極性，使員工的潛力得以發揮，從而起到更大的激勵功能。第二節職業生涯管理理論一、職業生涯周期理論（選擇）5第二節職業生涯管理理論二、職業選擇理論（選擇）（一）帕森斯的職業-人員匹配理論帕森斯認為職業-人員匹配，主要分為兩種類型：①條件匹配。②特長匹配。（二）霍蘭德人格類型-職業類型匹配理論霍蘭德提出了職業活動意義上的人格分類，這包括現實型、調研型、藝術型、社會型、企業型、傳統型6種基本類型。相應地，社會職業也分為上述6種基本類型。第二節職業生涯管理理論二、職業選擇理論（選擇）6第二節職業生涯管理理論三、職業錨理論（選擇、論述、案例）職業錨，又稱職業系留點，是指當個體做出職業選擇時，他所堅持的職業取向或擇業的中心。（一）職業錨的類型五種類型：技術職能型職業錨、管理型職業錨、安全穩定型職業錨、獨立自主型職業錨、創造性職業錨。（二）職業錨的功能三個方面：識別功能、促進員工與組織相互接納的功能、提升員工價值的功能。第二節職業生涯管理理論三、職業錨理論（選擇、論述、案例）7第三節員工職業生涯規劃一、員工職業生涯規劃的概念、內容和步驟（選擇、簡答）（一）員工職業生涯規劃的概念員工職業生涯規劃是指通過對員工的工作及職業發展的設計，協調員工個人需求和組織需求，實現個人和組織的共同成長、發展的一種人本主義的管理工具。（二）員工職業生涯規劃的內容四個方面：自我剖析、目標設定、目標實現、反饋與修正。（三）員工職業生涯規劃的步驟個人職業生涯規劃一般經過自我剖析與定位、職業生涯機會評估、職業生涯目標與路線的設定、職業生涯策略的制定與實施、職業生涯規劃的反饋與修正等五個步驟來完成。第三節員工職業生涯規劃一、員工職業生涯規劃的概念、內容和步8第三節員工職業生涯規劃二、員工職業生涯規劃的影響因素（選擇、簡答）三個因素：教育背景、家庭影響、個性與職業理想。第三節員工職業生涯規劃二、員工職業生涯規劃的影響因素（選擇9第三節員工職業生涯規劃三、不同類型員工的職業生涯規劃（選擇、案例）（一）財務類人員的職業發展設計1.財務類人員的職業特點一是工作比較繁雜，而且不能有絲毫馬虎；二是工作接觸范圍廣，需要對企業的經營情況進行了解和把握。2.財務類人員的個性特點一是關注細節；二是遵守規范和規則。3.財務類人員的職業發展定位4.財務類人員的職業生涯規劃實例（1）專業發展路徑：助理會計師／會計／財務專員／審計專員／財務分析員／財務預算員／財務結算員-會計師-高級會計師-總會計師（2）管理發展路徑：助理會計師／會計／財務專員／審計專員／財務分析員／財務預算員／財務結算員-財務主管-財務部經理-財務總監-總經理（3）管理發展路徑：助理會計師／會計／財務專員／審計專員／財務分析員／財務預算員／財務結算員-審計主管-審計經理-財務總監-總經理第三節員工職業生涯規劃三、不同類型員工的職業生涯規劃（選擇10（二）營銷類人員的職業生涯規劃1.營銷類人員的職業特點一是專業技術要求低；二是工作壓力大；三是工作流動性強。2.營銷類人員的個性特點一是商務談判能力；二是信息分析能力；三是人際溝通能力；四是問題解決能力。3.營銷類人員的職業發展定位4.企業營銷類人員的職業生涯規劃實例（1）管理發展路徑：營銷專員-社區營銷主管-?。薪浝?地區經理-大區經理-營銷總監（2）管理發展路徑：營銷／渠道專員-銷售主管-產品經理-營銷部經理-營銷副總-總經理（3）專業發展路徑：初級業務員-一級業務員-二級業務員-高級業務員-資深業務員-營銷顧問（4）專業發展路徑：客戶專員-客戶主任-高級客戶主任-客戶經理-高級客戶經理（二）營銷類人員的職業生涯規劃11（三）生產類人員的職業生涯規劃1.生產類人員的職業特點一是具備多種職業技能；二是強調標準和規則。2.生產類人員的個性特點一是團隊協作意識強；二是時間觀念強；三是統籌協調能力強；四是問題解決能力強。3.生產類人員的職業發展定位4.生產類人員的職業發展設計實例（1）專業發展路徑：生產操作工-一星級員工-二星級員工-三星級員工-四星級員工-五星級員工（2）管理發展路徑：生產專員-生產調度員／計劃-生產主管-生產部經理-生產副總-總經理（3）管理發展路徑：生產操作員工-班組長-車間主任-生產部副經理-生產部經理（三）生產類人員的職業生涯規劃12（四）研發類人員的職業生涯規劃1.研發類人員的職業特點一是較高的文化素質；二是自治性強；三是工作相對封閉。2.研發類人員的個性特點一是勇于接受挑戰；二是具備持之以恒的鉆研精神；三是缺乏對多類事項的統籌能力。3.研發類人員的職業發展定位4.研發類人員的職業生涯規劃實例（1）研發專家路徑：新入職員工（定位于研發）-研發工程師-高級研發工程師-研發副研究員-研發研究員-研發科學家（2）研發管理路徑：新入職員工（定位于研發）-研發項目主管-研發項目經理-高級研發項目經理-研發部門經理-技術總監（3）混合發展路徑：新入職員工（定位于研發）-助理工程師-工程師-高級工程師-資深工程師-技術總監（四）研發類人員的職業生涯規劃13第四節組織的職業生涯設計一、職業生涯發展途徑及其規劃（選擇、簡答）職業生涯發展途徑也稱為職業途徑，可分為縱向的、橫向的、網狀的和多階梯發展等四種類型。所謂多階梯職業途徑，就是建立一種平行的職業軌跡：一是管理職業途徑，二是技術職業途徑。第四節組織的職業生涯設計一、職業生涯發展途徑及其規劃（選擇14第四節組織的職業生涯設計二、職業生涯周期管理（選擇、案例）（一）對處于職業生涯早期的員工的管理1.職業生涯早期員工的特征（1）進取心強，具有積極向上、爭強好勝的心態。（2）職業競爭力不斷增強，具有做出一番轟轟烈烈事業的心理準備。（3）開始組建家庭，逐步學習調適家庭和工作的關系。2.職業生涯早期員工的組織化個人組織化是指應聘者接受雇傭并進入組織后，由一個自由人向組織人轉化所經歷的不斷發展的過程，它包括向所有雇員灌輸組織及其部門所期望的主要態度、規范、價值觀和行為模式。加速員工組織化的有效方法，一是向新員工展示組織發展的前景和員工工作發展的前景；二是新員工的培訓；三是給新員工配備職業顧問。第四節組織的職業生涯設計二、職業生涯周期管理（選擇、案例）15（二）對處于職業生涯中期的員工的管理應對職業生涯中期危機的措施：（1）保持積極進取的精神和樂觀的心態；（2）選擇新的職業或進行職業角色選擇決策轉換；（3）成為良師益友，擔任起言傳身教的責任；（4）維護職業工作、家庭生活和自我發展三者間的平衡。（二）對處于職業生涯中期的員工的管理16第四節組織的職業生涯設計三）對處于職業生涯后期的員工的管理1.職業生涯后期員工的特點三個特點：進取心、競爭力和職業能力明顯下降；權力、責任和中心地位下降，角色發生明顯變化；優勢尚存，仍可發揮余熱，盡職貢獻。2.對退休計劃的管理四個方面：樹立正確觀念，坦然面對退休；開展