江蘇創輝裝飾工程有限公司3-PAGE35PAGE第一章總體概述一、工程概況工程名稱常州西太湖雅集園藝術館和油燈博物館裝修改造工程建設單位江蘇花博投資發展有限公司工程地點武進施工范圍裝修改造質量等級一次性驗收合格施工工期90天（日歷天）二、施工組織總體設想根據建設方的要求，本工程為綜合性室內外裝飾工程。結合本工程的特點，我公司將從中標即日起全力以赴投入到本工程的實施工作上去，確保工程高質、按期、安全完成。（1）公司將委派具有多年管理和施工經驗的項目經理和施工隊組織實施本工程的施工和管理工作，公司總經理、設計師將帶領公司質量監管部對工程質量進行全過程控制，在施工期間，我們將致力加強與業主、監理方面的聯系，接受業主方面的監督，務必按設計方案和設計要求，造就一個高質量的工程。（2）嚴格實行文明施工。嚴格按照環保體系的規定進行現場施工。對施工現場施工人員和材料進出使用專用通道，對裝飾過程中產生的垃圾，集中堆放，及時清運，對廢水排放嚴格管理，絕不亂排亂放，保持門前整潔。運輸物資和清運垃圾避開道路高峰期，我公司對加工石材等噪聲較大的主要施工是在公司自有工場進行場外預制，對施工現場通過控制作業和采取隔音措施減少施工噪聲。（3）加強安全保衛工作。嚴格遵守業主單位的各項制度規定，嚴格執行施工安全規范，特別要做好消防安全工作，與項目部、施工作業隊組簽訂消防安全責任書，確保在施工期內不發生任何安全事故。三、方案針對性針對本工程應嚴格控制選材、加工、安裝等各道工序，嚴格采用綠色環保無污染建筑材料，對防火、防腐等部位的處理到位，嚴格按國家施工規范操作執行，這樣才能滿足本工程的各項質量要求，從而確保本工程質量。四、施工流程安排1、進場準備階段組織工程部各技術負責人進行現場察看、測量，結合圖紙合理布置辦公室、材料倉庫、加工場地及臨時水、電的安排工作。做好測量工作，對現場與設計圖不符處做好記錄。由項目經理組織召開全員安全會議，同時對各班組做好安全技術交底工作，張貼好安全宣傳標語。組織好施工材料進場、機械設備的進場，安排合理、到位。2、隱蔽工程階段吊頂龍骨安裝、窗簾盒制安、門窗套基層制安、墻面基層制安等。3、裝飾面層階段各吊頂面層制安、墻面磚鋪設、門窗套面層鋪設、各種裝飾線條制安、地面石材鋪貼、踢腳線制安。4、油漆施工階段、五金安裝油漆施工、隔斷制安、五金、飾件安裝。第二章施工準備工作及現場平面布置一、施工準備工作施工用電：甲方提供電源到施工現場，按規范設置總電源箱并安裝電表做到三級配電二級保護。施工用水：利用原土建自來水水源解決并安裝水表。技術資料：工程資料按要求收集整理，在開工前補齊所需的施工圖及節點詳圖。圖紙會審：按設計的裝飾圖紙由公司組織各工種進行圖紙會審，做好對設計圖紙的疑問和對設計圖紙有建議的自審記錄。簽訂合同：中標后會同甲方等有關部門進行合同的簽訂。施工組織：根據工程具體情況，根據針對性的施工方案，指導施工。材料供應：根據工程具體情況，編制材料進場計劃，做到合理安排使用材料并與材料加工部門、材料供應單位簽訂供貨合同，及時供應?，F場部署：成立現場項目部，確定承包該裝飾工程的管理班子及各工種的負責人，確保該工程優質、快速、高效完工。安全保障：在工程開工前，公司組織專人對每一施工人員進行安全教育。施工時，按旬對每一施工人員進行安全教育。開工申請：根據施工準備情況和甲方要求及時提出開工申請。消防保安：建立消防、保安機構和制度規章制度，布置安排好消防、保安措施。二、現場平面布置 本工程施工所需的臨時設施主要有：項目部辦公室、臨時材料堆場等，其具體位置將遵循總包的統一部署，服從總包統一管理。第三章施工進度計劃安排一、施工部署原則為保證本工程在施工中有組織、有部署，自始自終的有條不紊進行，我們將專門組建本工程項目經理部，負責本工程的施工技術、施工質量、進度控制、材料采購、安全生產與文明施工等總體管理，公司領導及技術負責進行指揮，協助項目部在施工過程中的協調工作。根據本工程特點及招標文件的要求，做好各分項工程間的配合，是本工程的關鍵。本工程決定統籌協調各分部、各分項工程的施工，合理劃分流水段，安排好各工種的流水施工，在確保質量前提下，滿足進度控制，滿足業主的要求。二、施工方案制定原則在滿足工程質量與工期要求的前提下，根據本工程的具體情況，重點抓好四點，即“優質、高效、安全、文明”，確定本工程施工方案原則為：1、認真貫徹執行“建筑法”及建筑施工驗收規范，做到有法可依，執法必嚴，違章必糾、一抓到底的原則。2、制定合理的施工方案、科學的技術措施，可行的工程進度。3、組織強有力的項目經理部，運用科學的管理模式進行管理。4、配備過硬的施工隊伍，足夠的技術力量，齊全的施工機械。5、確保物資、材料的供應與各工程的密切配合。6、合理安排臨時設施和制定施工現場文明管理措施。7、做好與周邊環境的協調工作，為之提供一切盡可的方便服務。8、運用電腦輔助管理，合理的配置資源，對項目進行動態管理。三、各階段進度計劃表（附表）第四章工期承諾、罰則及保證措施一、工期承諾與罰則措施1）工期滿足招標文件的要求，在90天（日歷日）內竣工并移交整個工程。2）如因我司原因造成工期延誤，誤期則按1000元/天支付違約金。二、工期技術保證措施1）優化工程設計優化工程設計是所有工作成敗的前提。為此，若我公司中標，公司擬組織優秀工程師帶隊的專題設計小組進駐現場進行現場設計。主要采取的措施有：①專人專題專攻，集中優勢力量，重點突破，免受其它工作影響；②與業主現場指揮部經常保持聯系，了解招標人有關信息，以便及時做出反應；③與建筑師保持密切聯系，并按“方案圖設計、認可、施工圖設計認可、翻樣圖設計、生產加工現場安裝”程序進行操作避免走彎路，提高工作效率；④與業主及監理保持密切聯系,在總進度控制下,隨時掌握主體進度和現場結構變化，如有變化，及時調整。2）優化工藝設計針對該工程的特點，優化工藝設計，充分發揮板塊結構優勢，并進行進一步的工藝總結和評審，使該產品的加工與安裝更系統化、工廠化、標準化，以提高施工效率。3）加強施工管理①由項目經理控制進度管理，科學編排施工進度計劃，避免“欲速則不達”造成窩工、返工等現象；②組織一支高素質安裝隊伍進行施工作業，不雇用臨時工，不轉包分包，以保證使用熟練工人，執行標準工藝，應用熟練技術，制造優質產品；③組織專人負責質量及安全管理，作好進度管理的輔助工作，以保證采購、加工、運輸、倉儲、安裝、成品保護等各個環節處于正常工作和受控狀態，保持整個運作機制的彈性和高效性；④加強現場質檢力量，邊施工邊自檢、互檢、專檢，以保證每步工序一次性驗收，減少校正、調控時間。4）保障材料供應材料供應是工程進度的關鍵因素，不但生產周期長，而且周期時間難以控制，手續復雜。為保障材料的及時供應，主要采取的措施有：①供應科主管該工程材料供應工作，并充分利用本公司與多家大型材料供應商多年協作的友好關系和良好信譽，能確保在各種困難條件下，我司所需材料均可得到優先供應；②指派專人分階段到材料供應廠檢查與督促材料生產進度及質量；③提貨時派質檢員到供應廠驗收后提貨，避免原材料因質量、數量原因返工；④采取專門配備的汽車運貨，以減少途中環節，縮短運輸時間。第五章各分部分項工程的主要施工方案一、定位放線1、根據總平面、立面圖圖紙（必須在圖紙會審中確認的）進行計量、測定、編制坐標定位。2、在總平面中按功能要求分區域及平面軸線、結構幾何尺寸定位。3、根據立面圖的設計要求，采用水平管定位法，標出各功能區域的實際標高定位。4、以立面圖的分格及造型設計，在施工立面以實際發生的尺寸分配定位放線。二、吊頂工程施工方案（一）輕鋼龍骨吊頂工程施工方案施工準備檢查施工情況：吊頂施工前，應檢查結構尺寸，校核空間尺寸，解決結構需要處理的質量問題。檢查設備安裝情況：吊頂施工前，檢查設備管道安裝情況，如有交叉施工，應進行妥善安排。工藝流程龍骨安裝順序：在墻上彈出標高線→固定吊桿→安裝主龍骨→按標高線調整主龍骨→主龍骨底腳彈線→固定次龍骨→整體校正吊頂龍骨安裝前，先按照設計標高在四周墻柱面彈出水平線，彈線應清晰正確。吊頂標高線彈到墻面或柱面。龍骨布置線必須彈到樓板下底面上，吊桿位置線彈在樓板底面上。吊桿采用φ8mm螺紋吊桿，在吊點的位置，用沖擊鉆打膨脹管螺栓，然后將膨脹管螺栓同吊桿擰緊。吊頂主龍骨的吊立間距應按設計系列選擇。吊桿與龍骨的連接，一般用吊掛件，也可以采用焊接的方法。吊掛件分上人吊掛件與不上人吊掛件。龍骨安裝：龍骨安裝程序，因主龍骨在上，故吊掛件應同主龍骨相連，先在主龍骨底部彈線，然后用連接件將次龍骨與主龍骨固定。吊頂龍骨安裝時，根據設計要求，中間部分應起拱，一般為短跨的1/200，主次龍骨長度方向可用接插件連接，接頭處要叉開，通常次龍骨連接處的對接錯位偏差不得超過2mm。邊龍骨應與四周墻面固定。龍骨的安裝，一般是按預先彈線的位置，從一端依次安裝到另一端。如果有高低跨，常規做法是先安裝高跨部分，然后安裝低跨部分。對于檢修孔、上人孔、通風口、燈帶、燈箱等部位，在安裝龍骨的同時，應將尺寸及位置留出，將封邊橫撐龍骨安裝完畢。龍骨調平：在安裝龍骨時，根據標高控制線，應使龍骨就位，因此，龍骨的調平與安裝宜在同一時間完成。調平主要是調整主龍骨，只要主龍骨標高正確，次龍骨一般不會發生什么問題。（二）紙面石膏板安裝施工方案石膏板安裝可使用鍍鋅的自攻螺絲與U型中、小龍骨固定，螺釘與板邊距離不小于15mm，板四周釘距150~200mm，釘頭嵌入石膏板內0.5~1mm，釘帽應刷防銹漆涂料，并用石膏膩子抹平，用與石膏板顏色相同的色漿修補。紙面石膏板安裝時，長邊（包封邊）應沿縱向次龍骨鋪設，并用自攻螺絲固定，釘距150~170mm，釘與板邊距以10~15mm為宜，釘頭略埋入板面，并注意不使紙面受損，釘眼用石膏膩子抹平。雙層石膏板安裝時，面層接縫與基層板接縫應錯開，不得在同一龍骨上接縫。安裝石膏板前，應對預埋管道和有關器件采取加固措施。石膏板宜豎向鋪設，隔斷端部板應在墻、柱基層表面留3mm深槽口，并先在槽口內注嵌膏層，裝板時擠緊。石膏板隔斷的陰角應用膩子嵌縫，貼上接縫帶，陽角應做護角。螺釘的規格為5*25或5*35十字沉頭的自攻螺釘。石膏板之間留8~10mm安裝縫，待石膏板全部固定好后。用塑料或鋁壓縫條將縫隙壓嚴，也可以用色漿刷嚴，做到既堅固又美觀。三、油漆工程（一）準備工作(1)油漆、涂料施工應在墻、地面施工，水暖、電氣管道安裝基本完成驗收合格后進行。(2)根據裝飾設計要求，確定油漆、涂料的施工等級為五底三涂中級，并應根據材料檢驗標準，對其進行檢查驗收。(3)油漆、涂料施工前應根據設計要求，先試做小樣，經驗收合格后，才能進行大面積施工。（二）硝基油漆施工(1)基層處理：清除表面的塵土和油污，然后磨砂紙。要求磨平磨光，清掃干凈。(2)潤油粉：油粉應根據樣色配制，調得不可太稀，以調成粥狀為宜，油粉刷擦均可。(3)滿刮色膩子：施工時要刮到抹平、收凈、刮光、不可漏刮。(4)砂紙打磨：等膩子干透后，用280目砂紙打磨平整。磨后用干布擦抹干凈，再用同樣的色膩子，將釘眼和缺棱角處補滿刮平，干后用砂紙打磨，做到木紋清晰。磨完后清掃并用濕布擦凈、晾干。(5)刷第一道透明底漆：涂刷時應從外至內、從左至右、從上至下，順木紋涂刷。涂刷時要做到無縷無節、橫平豎直、厚薄均勻、無流墜、無漏刷、刷紋通順、色澤一致。等干后180目砂紙打磨，并用濕布擦凈、晾干（以后每道涂刷油漆間隔時間應＞4小時）。(6)點漆片：如刷底漆后還存在缺陷，應用油性略大的色石膏膩子修補。如果木材表面顯有黑斑、節疤、木色不一致現象，應用漆片、酒精往返打磨，然后用濕布擦凈。(7)刷第二道透明底漆：在點漆片修色符合要求后，可刷第二道底漆，待底漆干透后用240目砂紙打磨，用濕布擦凈。磨擦時應仔細檢查，若有缺陷處，應按上述方法修補。(8)刷第三道透明底漆，待第三道底漆干后，用320目的水砂打磨，磨后擦凈，其余方法照上。(9)刷第一道硝基清漆：油漆應隨配隨用，最好按半天的用量配置，涂刷時動作要快，刷紋通順、厚薄均勻、不流墜、不漏刷，干后用320目水砂紙打磨，磨后用濕布擦凈。(10)刷第二道硝基清漆：待第一道刷后＞4小時，可刷第二道油漆，涂刷方法和要求同第一道，刷后第二天用320—380目水砂紙打磨，磨時用力應均勻，將光澤磨至無光為宜，并不得磨破棱角，磨后用濕布擦凈。(11)刷第三道、第四道、第五道、第六道硝基清漆與第二道做法一樣。(12)刷硝基亞光清漆二道：待最后一道硝基清漆刷后>4小時，用500—600目水砂紙打磨?；鶎忧謇砗螅焖倬鶆虻赝克⑾趸鶃喒馄岫?。施工時應及時清除滴漏在地面、窗臺等面上的漆痕。（三）乳膠漆施工工藝流程清掃→填補縫隙、局部刮膩子→磨平→第一遍滿刮膩子→磨平→第二遍滿刮膩子→磨平→打底漆→第一道涂層→復補膩子→磨平→第二道涂層→局部再找平磨平→第三道涂層（面層）施工方法與技術措施第一遍滿刮膩子及打磨：當室內涂裝面較大的縫隙填補平整后，使用批嵌工具滿刮乳膠膩子一遍。所有微小砂眼及收縮裂縫均需滿刮，以密實、平整、線角棱邊整齊為度。同時，應一刮順一刮地沿著墻面橫刮，盡量刮薄厚度1~2mm，不得漏刮，接頭不得留槎，注意不要玷污門窗及其它物面。膩子干透后，用1號砂紙裹著平整小木板，將膩子渣及高低不平處打磨平整。注意用力均勻，保護棱角。磨后用棕掃帚清批干凈。第二、三遍滿刮膩子及打磨：第二、三遍滿刮膩子方法向頭遍膩子，但要求此遍膩子與前遍膩子刮抹方向互相垂直，將基層進一步刮滿及打磨平整流暢、光滑為止。第一遍涂料：第一遍涂刷前須將基層清掃干凈，擦凈浮灰。涂刷時宜用排筆，涂刷順序一般是從上到下，從左到右，先橫后豎，先邊線、棱角、小面、后大面。陰角處不得有殘涂料，陽角處不得裹棱。如一次涂刷不能從上到底時，應多層次同時作業，互相配合協作，避免接槎、刷涂重迭現象。獨立面應用同一批涂料，并一次完成。復補膩子：第一遍涂料干透后，應普通檢查一遍，如有缺陷應局部復補涂料膩子一遍，并用牛角刮抹，以免損傷涂料漆膜。磨光：復補膩子干透后，應用細砂紙將涂料面打磨平滑，注意用力應輕而勻，且不得磨穿漆膜，磨后將表面清掃干凈。第二遍涂料刷及其磨光方法與第一遍相同。第三遍涂料采用噴涂，噴槍采用1號噴槍，噴槍壓力調節0.3~0.5N/mm2噴嘴與飾面成90°角，距離為40~50cm為宜，噴涂時應噴點均勻，移動距離全部適中。噴涂時一般從不顯眼的一頭開始，逐漸向另一頭循序移動，至不顯眼處收刷為止，不得出現接槎，結束后，整個表面光潔一致、圓滑細膩，無流墜泛色現象。噴涂時，墻面所有其它飾面全部用報紙遮蓋嚴實，以免出現污染。四、細部工程（一）木裝飾線1、施工準備a、材料：根據裝飾設計施工圖中的需要裝飾的部位，選擇不同類型和規格的木裝飾線。收口施工前，應準備好收口木裝飾線，并對其進行挑選。木裝飾應剔除線條中的扭曲、疤裂、腐朽的部分。木裝飾線色澤應一致，線條厚薄均勻。木裝飾表面應光滑無坑，無破損，劈裂現象。在準備材料時應注意到，與基體材料相同、飾面顏色相同的木裝飾線，可先進行收口后，再與基體同時進行飾面。與基體材料不同或不同顏色的木裝飾線，可在基體飾面完成后，再單獨進行收口操作?；鶎犹幚恚簷z查收口對縫處的基面固定得是否牢固，對縫處是否有凹凸不平現象，并查其原因，進行加固和修正。2、安裝施工木線固定：木裝飾線在條件允許下，盡量采取膠粘固定。如果需用釘固定，采用氣釘槍釘。木線拼接：木裝飾線得對接方式按部位有直拼和角拼。直拼。木裝飾線在對口處應開成30°或45°角。截面加膠后拼接口處要求光滑順直，不得有錯位現象。角拼。對角拼接時，應把木線放在45定角器上，用細鋸鋸斷，截口處不得有毛邊。兩條角拼得木線截好口后，在截面上涂膠后進行對拼，對拼口處不得有錯位和離縫現象。（二）木門套飾面（1）在門框固定后，即可開始木門套飾面施工。采用木筒子板的門洞口應比門樘寬100mm，比門樘高

50mm，便于安裝套子板。施工前，首先檢查門洞口尺寸是否符合，是否方正垂直，預埋的木磚或連接鐵件是否齊全，位置是否正確，如發現問題，必須修理或校正。（2）制作安裝木龍骨：根據設計要求和門洞口實際尺寸，先用木方制成龍骨架。一般骨架分三片，洞口上部一片，兩側各一片，每片一般為兩根立桿，當筒子板寬度大于

500mm需要拼縫時，中間應適當增加立桿。橫撐間距不大于400mm；板厚為5mm時，橫撐間距不大于300mm。橫撐位置必須與預埋件位置對應。木龍骨架安裝必須平整牢固。為了防潮，木龍骨架與墻之間應鋪一層油氈，龍骨的其他三面也應刷防腐劑。（3）飾面板封釘：在完成門套木龍骨安裝及墻面抹灰，并完成地面濕作業后，即可安裝飾面板。根據門套木龍骨尺寸裁切飾面板，兩端刨成45°割角。安裝時一般先釘橫向，后釘豎向，釘長視板厚度而定，釘帽應砸扁，順木紋沖入板表面1~3mm。（三）五金件安裝1、工藝規范要求1）.所有五金配件的品牌、型號、規格、款式、色澤、產地等必須符合設計要求。2）.五金配件的材料表面光潔，不得有劃損或缺件的現象。3）.五金配件的材料套零件，輔件必須是原廠的統一配套用料，不得擅自組合或零配。4）.各類螺絲的緊固或工藝要求，必須嚴格遵守該產品的安裝或使用說明收的各項內容。5）.各類不同五金配件的安裝方式或工藝要求，必須嚴格遵守產品的安裝或使用說明書中的各項內容。6）.五金配件的安裝尺寸，位置嚴格按設計圖紙要求進行安裝。7）.成批五金件安裝時，應先試安裝，經業主或監理公司認可好，方可成批安裝。8）.注重產品保護，特別是一些貴重五金配件安裝完畢后，有保護措施。9）.如遇配套螺絲長度超出安裝基底壁厚等問題時，必須與設計師協調解決，嚴禁擅自處理。2、質量驗收標準1）.用料準確，安裝位置、尺寸及方式準確。2）.符合設計要求，嚴格按圖施工。3）.安裝牢固、無松動，對稱、無斜位，無不平。4）.材料表面無劃損，刮破的現象整潔、美觀、光亮。5）.門頭氣鼓的安裝，應確保開啟90度時的自然閉合時間為5秒鐘內完成。第六章質量承諾、罰則及保證措施（質保體系、技術保證、材料保證）一、質量目標承諾本工程質量承諾：工程質量達到一次性驗收合格。 罰則：未達到承諾的質量要求，如因我方自身原因第一次核驗未能達到一次性驗收合格工程標準，我方將按分部分項工程費的2%進行處罰，并無條件地返修至符合要求。二、質量保證措施（一）質量保證體系墻面飾面墻面飾面質量管理資料管理材質控制施工把關專職檢查技術措施質量指令業主監理公司各職能部門質量負責人項目工程師項目經理質量責任者工程師施工員質監員資料員材料員質量控制點石材施工木制品作業墻地磚施工各種吊頂基層的防火防腐樓梯標高基準線隱蔽驗收質量目標確保工程質量設計公總經理室司總工程師室（二）技術保證措施1、充分發揮公司、項目部、施工隊三級質保體系的作用，按項目施工管理的需要和本工程特點，建立以項目經理為第一責任人，項目工程師具體負責，并由項目質量員負責實施的現場質量管理小組，全面負責施工現場的質量管理和工程質量，定期召開質量會議，發現問題及時整改并落實到人。2、施工過程中，認真接受業主質監人員檢查和指導，對施工中質量缺陷及時返修和整改、并承擔自身原因的全部經濟損失。3、認真審核圖紙的技術規范要求，按施工規范和操作規程，質量檢驗標準等有關規定施工，認真執行交底制度，公司總工程師向項目經理和項目工程師交底，項目工程師向施工員（工長）交底，施工員向班組交底，交底時應突出重點，做到圖文結合，重點部位及容易質量事故的需經簽字后方可實施，發現問題及時糾正和整改。4、嚴格把好材料采購和供應關，所用材料，制成品等材料的質保書和復試報告隨材料同時進場，并經現場材料員驗收，合格的才能使用，不合格的及時退回，裝修材料更需要嚴格把好質量關。5、做好質保資料整理，歸檔工作，做到資料和進度同步，并接受監理人員的檢查。6、認真做好隱蔽工程驗收工作，堅持自檢制度和公司復驗制度，合格后報質監部門，建設方質監人員檢查合格后辦理隱蔽工程驗收簽證，方可進行下道工序施工。7、裝飾工程堅持先做樣板間，樣板塊，經業主和質監人認可后方可全面進行。8、在確保設計要求的情況下，積極應用有利于質量的新技術，新工藝、新材料，確保工程質量。9、裝飾與水電空調安裝密切配合，統籌計劃，合理按排、交叉施工，并正確預埋預設，嚴禁在梁、板上鑿洞，進入盒箱的管子做到排列整齊、護圈齊全，預進盒，開關面板，進行表面覆蓋處理，以免表面污染。10、開展全面質量管理，保證和提高產品質量，進行全面過程的質量管理活動，運用系統管理的方法，對工程的全過程進行管理，建立一整套嚴密、協調、高效的質量管理體系，繪制質量管理網絡圖，對每道工序施工的質量狀況，列圖表上墻一目了然。11、成立質量管理小組（QC小組），制訂以技術責任制和質量責任為主要內容的管理制度，主管生產計劃員需在編制施工組織計劃，布置、檢查生產工作時，把保證工程質量放在首位。12、班組施工應嚴格執行國家施工及驗收規范，質量標準和技術交底制度，認真操作、保證質量符合要求。（三）材料保證措施1、積極協助建設方對材料進行選用、調研、把關（1）根據招標文件及業主確定的小樣選擇合適的材料，了解各種材料的需求時間、數量、質量要求，確保按時供應合格材料。（2）合理安排材料進場，做好現場材料驗收，掌握施工進度變化及設計變更要求，及時調整材料供應計劃。（3）對由業主指定的主材，主動向業主提供供貨渠道、信息，協助業主采購質優價廉的材料，供應商送到現場的材料，積極協助業主做好驗收工作，防止出現質量問題而影響工程質量和工期，造成不必要損失。（4）工程主要材料均按招標文件要求采購，輔助材料需送樣品及合格證、質保書，供業主、監理公司選擇，認可簽字后封樣，樣品和資料一式四份。2、材料選用符合防火等規范要求選用裝飾材料時應選用防火、阻燃，無二次傷害的材料，在迫不得已使用易燃材料時應按照防火規范及要求控制使用量（面積），并采取防火措施如木材面刷防火漆，易燃材料面包防火板等方法。所有材料有書面的質量保證書，按規定需要復檢的應送當地質監站復驗，防火材料要有消防產品生產銷售許可證。第七章安全文明施工、環境保護和消防措施一、安全施工措施本工程建立以項目經理為首的現場安全生產管理機構，各部、組負責人為組員、下設專職安全員的項目安全生產領導小組，形成安全生產崗位責任制的管理體系。A、安全生產管理制度1、貫徹執行勞動保護、安全生產、消防工作的各類法規、條例、規定，遵守工地的安全生產制度和規定。2、施工負責人必須對職工進行安全生產教育，增強法制觀念和提高職工的安全生產思想及自我保護能力，自覺遵守安全紀律、安全生產制度，服從安全生產管理。3、所有的施工及管理人員必須嚴格遵守安全生產紀律，正確穿、戴和使用好勞動防護用品。4、認真貫徹執行工地分部分項、工種及施工技術交底要求。施工負責人必須檢查具體要求的落實情況，并經常性督促、指導，確保施工安全。5、施工負責人應對所屬施工及生活區域的施工安全質量、防火、治安、生活衛生各方面全面負責。6、按規定做好“三上崗”、“一講評”活動，即做好上崗交底、上崗檢查、上崗記錄及周安全評比活動，定期檢查工地安全防火、生活衛生，做好檢查活動的有關記錄。7、對施工區域、作業環境、操作設施設備、工地用具等必須認真檢查，發現問題和隱患，立即停止相關工序的施工并落實整改，確認安全后方準復工。8、機械設備、腳手架等設施，使用前需經有關單位按規定驗收，并做好驗收及交付使用的書面手續。租賃的大型機械設備現場組裝后，嚴禁在未經驗收或驗收不合格的情況下投入使用。9、對于施工現場的腳手架、設施、設備的各種安全設施、安全標志和警告牌等不得擅自拆除、變動，如要拆除、變動必須經指定負責人及安全管理員的同意，并采取必要可靠的安全措施后方能拆除。10、特殊工種的操作人員必須按規定經有關部門培訓，考核合格后持有效證件上崗作業。起重吊裝人員遵守“十不吊”規定，嚴禁不懂電氣、機械的人員擅自操作電器、機械設備。11、必須嚴格執行各類防火防爆制度，易燃易爆場所嚴禁吸煙及動用明火，消防器材不準挪作它用。電焊、氣割作業應按規定辦理動火審批手續，嚴格遵守“十不燒”規定，嚴禁使用電爐。施工現場配備有一定數量干粉滅火器，落實防火、防中毒措施，并指派專人值班。12、工地電氣設備，在使用前應先進行檢查，如不符合安全使用規定，應及時整改，整改合格后方準使用，嚴禁擅自亂拖、亂拉、亂接電氣線路。13、未經安全交底，施工人員一律不準上崗。B、現場安全生產技術措施1、要在職工中牢牢樹立“安全第一”的思想，認識到安全生產，文明施工的重要性，做到每天班前教育，班前總結，班前檢查，嚴格執行安全生產三級教育。2、進入施工現場必須戴安全帽，2米以上高空作業必須佩帶安全帶。3、吊裝前，要仔細檢查吊具是否符合規格要求，是否有操作隱患，所有操作人員必須持證上崗。4、高空操作人員應在開工前檢查身體，符合相關體系要求。5、高空作業人員應佩帶工具袋，工具應放在工具袋中，不得放在鋼梁或易失落的地方，所有手工工具（如手錘、扳手、撬棍），應穿上繩子套在安全帶或手腕上，防止掉落傷及他人。6、鋼結構是良好導電體，四周應接地良好，施工用的電源線必須是膠皮鞋電纜線，所有電動設備應安裝漏電保護開關，嚴格遵守安全用電操作規程。7、高空作業人員嚴禁帶病作業，施工現場禁止酒后作業，高溫天氣做好防暑降溫工作。8、氧氣、乙炔、油漆等易爆、易燃物品，應妥善保管，嚴禁在明火附近作業。9、電、氣焊施工時，須有動火證，高空燒焊時須有防焊花飛濺措施，且有專人監護，備有滅火器材。10、臨時工棚，按每棟2個的標準設置滅火器，相鄰工棚之間至少留有不小于4m的防火距離。11、工地上和生活區嚴禁吸煙，嚴禁生火，嚴禁電爐、小太陽燈或明火烘烤衣物。二、文明施工措施（一）文明施工管理目標：在施工過程中，嚴格按照文明施工要求。（二）現場文明施工管理措施1）現場施工標準化，嚴格現場材料管理，按規定分類、分規格整齊堆放。2）嚴格按規范標準和設計要求進行施工，確保施工質量及安全，杜絕野蠻施工。3）加強成品、半成品及產品材料的保護，派專人負責看護，建立進出持卡制度。4）加強管理，創文明工地，所有現場管理人員必須佩帶胸卡持證上崗，所有施工操作人員必須穿統一服裝，對施工現場的所有不文明行為人人有權制止。5）開展職業道德建設作為全面提高職工隊伍素質，樹立企業良好形象的一項基本要求。通過“重在管理”以工地安全為突破口，創出高速優質的工程，樹立衛生整潔、文明有序的工地形象，真正達到管理標準化，外部形象優質化的要求。（三）減少擾民及噪音的措施嚴格控制人為噪聲，進入施工現場不得高聲喊叫、無故甩打模板、亂吹哨，限制高音喇叭的使用，最大限度地減少噪聲擾民。嚴格控制作業時間，一般晚10點到次日早6點之間停止噪聲作業。確系特殊情況必須晝夜施工時，盡量采取降低噪音措施，并會同建設單位找當地居委會、村委會或當地居民協調，出安民告示，求得群眾諒解。從聲源上降低噪聲，盡量選用低噪聲設備和工藝代替高噪聲設備與加工工藝。對產生噪聲、振動的施工機械，采取有效控制措施，減輕噪聲。遵照《中華人民共和國建筑施工場界噪聲限值》（GB12523-90）執行。（四）施工現場料具管理措施施工現場的成品、半成品、各種料具均要按施工平面布置圖指定位置分類碼放整齊、穩固，做到一頭齊、一條線。施工現場的材料保管，要依據材料性能采取必要的防雨、防潮、防曬、防火、防爆、防損壞等措施。三、環境保護措施針對本工程特殊地理位置及其重要性，本公司特制定以下措施：（一）公司的環境方針：控污節能、遵守法規、完善自我、內外和諧。職業健康安全方針：安全生產、保證健康、預防為主、依法改進。（二）環保施工保證措施堅決貫徹執行《中華人民共和國環境保護法》、《污染噪聲污染防治法》、《環境管理體系標準》（GB/T24000-2004）、《水污染物排放標準》、《民用建筑工程室內環境污染控制規范》、《建筑施工現場噪音限值》、《建筑工程施工環境保護工作基本標準》、《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99）等規范、規定，實施工地標準化，規范化管理。由于建筑裝修改造工程多次重復使用同一設計，為避免設計不適當造成大批量裝修工程污染物超標。我公司擬先做一間樣板間，并對其室內環境污染物濃度進行檢測，檢測結果合格后再展開大面積施工。嚴格執行“室內裝飾裝修材料有害物質限量”等10項標準，加快技術進步和創新步伐，不斷提高產品質量，淘汰落后產品，調整產品結構，確保人體健康和人身安全，加強室內裝飾裝修材料污染的控制。涂料、膠粘劑、處理劑、稀釋劑和溶劑使用后及時封閉存放，不但可以減輕有害氣體對室內環境的污染，而且可以保證材料的品質。使用剩余的廢料及時清出室內。不在室內使用有機溶劑清洗施工工具，是施工人員必須具備的保護室內環境的起碼素質。嚴格執行環境保護部門制定的施工規定。嚴格按監管機構規定工作時間進行施工，盡量在規定的施工時間內進行施工，并盡量避免噪音大的機具同時施工，盡最大努力將噪音降到最低限底減少對周圍環境的影響。如必須連續作業，在施工前三天向業主、當地有關部門提出申請，在征得同意后進行施工，并制定相對施工措施保證不發生擾發現象。噪音較大的分項工程施工，采用隔音技術和局部吸音處理，盡最大努力將噪音降到最低限度。涂料、膠粘劑、水性處理劑、稀釋劑和溶劑等使用后，及時封閉存放，廢料及時清出室內。粉塵較多的分項工程，單獨圍護施工，施工時盡力減少粉塵污染，減輕對人身健康的危害，并避免揚塵影響周邊環境，造成環境污染。及時進行現場清理，做到隨做隨消。每天清理現場、回收、整理余料、做到工完場清。嚴禁焚燒有毒、有害的物質，裝飾垃圾由專人負責，及時清理，統一堆放，統一運送至指定的堆放點。四、消防措施認真貫徹執行各項消防制度，配備足夠的消防器材。建立切實可行的防火安全制度，如火源、火種、易燃品使用保管等制度，組織落實定期、不定期的防火安全檢查，督促隱患的及時整改，發動全員做到“群防、群治”。認真貫徹執行各項消防制度，在施工現場科學、合理配備足夠的消防滅火器等消防器材，并設有明顯的多條消防通道，確保安全。實行防火責任制，由項目經理擔任本項目的防火責任人，各施工段的施工員為各段的防火責任人，各班組長擔任本班組的防火責任人。嚴格執行國家規定的建筑施工防火規范，貫徹預防為主原則，在施工現場及宿舍配備滅火器；加強消防設施、滅火器材的管理，各單位都指定專人負責，定期檢查，及時更新，保持完整好用。非火警一律不許動用?，F場動火，應事先填寫動火申請表，選擇好完全地點，動火時要有經驗人員看火；不準在施工現場明火燃燒雜物和廢紙；嚴格用電管理，現場施工用電層設配電箱，嚴禁使用任何能源炊事或取暖（除經批準外）。不準在宿舍、倉庫、辦公室觀眾使用電飯煲、電水壺、電爐、電熱杯，現場飲用水由公司提供；施工現場和辦公室禁止吸煙，在宿舍內嚴禁在床上吸煙，吸煙者應備煙缸，煙頭必須丟進煙缸；不準在宿舍內亂接電線，不準以其他金屬絲代替保險絲，宿舍內嚴禁使用蚊香；宿舍內照明不準使用60W以上燈泡，燈泡離地高度不得低于2.5m，離蚊帳等物品距離不得小于0.5m；不準將火種帶進倉庫和施工區域；加強易燃、易爆物品管理，油漆、溶劑等易燃物品和氧氣瓶等物品不得在普通倉庫混放；要落實專人負責。倉庫應通風，嚴禁材料隨地亂丟。電焊、氣焊應嚴格執行操作規程，執行動火制度。工地特殊工種焊工電工等必須持證上崗。所用用電設備實行一機一閘一漏電開關，并配置漏電保護器，不使用時一律拉閘斷電，增高和拆除供電線路時，一律由電工操作，施工臨時用電嚴格按JGJ46-88規范要求執行。嚴格現場用電管理，現場施工配電箱要符合施工現場，具有漏電保護裝置，機電設備要專人負責，持證上崗。施工現場內的電線是掛空架設，并由專職維修電工接線、開關以及維護。照明線路與動力線路要嚴格分開。照明手持行燈采用36V低壓防爆工作燈，嚴禁使用電爐、電熱器具。配電箱、機電設備應有接地保護裝置，危險區域應設立安全標志。暴露在外的電線設備不得隨意移動，用電線路應嚴格選擇合理規格，各級配電裝置的布置、固定、結構形式、盤面布置、系統接地等都按規范進行，不得亂拖電線。第八章成品保護措施一、裝飾成品保護措施制定成品保護等級，易碎易污染易損成品為重點保護等級，貴重成品的保護采取隔離保護措施。編制成品保護標牌，保護標牌根據保護等級及材種不同制定分類，標牌的規格、字體、色別應清晰鮮明，標牌用標語應簡潔明確。成品保護應由專人巡回檢查，發現問題要追究當事人的責任，并及時召開成品保護現場會，對施工人員進行產品保護教育。對工人進行產品保護技術交底，并定期召開產品保護專題會，組織工人學習產品保護知識，認識到產品保護的重要性。限制成品區人員的進出，非相關人員嚴禁進入，并建立成品區人員登記措施。成品保護可分固定式成品和移動式成品保護兩種，固定式成品采用隔離式保護，移動式成品采用集中式包裝保護。嚴格按照工序施工，避免成品因工序錯亂而造成的污損。加強工程調度階段的成品保護，避免不同工程施工而產生的成品損壞。二、主要分部工程的成品保護1、墻面成品保護（1）石材、地磚地面1）半成品保護：石材在運輸涂中，以及現場搬運中應小心起運，輕放輕拿，不得疊起避免表面碰撞及污染，切忌淋雨。2）成品保護：石材粘貼后安裝設備、潔具等附件，必須注意保護，陽角用護角板封檔，以保證不被污染、碰撞，搬運梯子和凳子時，注意不要碰撞（瓷磚）表面，以免引起缺陷。吊頂成品保護3）飾板安裝完畢后，不得隨意剔鑿，不得隨便上人，如果需要安裝設備，應用電鉆打眼，嚴禁開大洞。如必須上人，應隨帶長板鋪設于主龍骨上爬行。4）吊頂安裝完后，后續工程作業時，應采取保護措施，以防損壞。（2）墻面成品的保護1）施工延續階段，其它部位施工人員已完成墻面區域，需填寫施工許可表，方可進入現場，重點部位設保護欄和保護標志。2）施工全部結束后，進行人員控制的同時，還應對重點保護部位采用封閉式保護。第九章項目管理人員配備表一、現場項目部管理網絡項目經理項目經理顧惠剛技術負責人周中靜技術負責人周中靜項目副經理周建光預算員張云平材料員王建惠質量員預算員張云平材料員王建惠質量員周建光施工員吳明安全員陸海斌瓦工組工工油漆工組電焊工組水瓦工組工工油漆工組電焊工組水電工組普工組木工組二、項目經理簡歷表姓名顧惠剛性別男年齡39職務項目經理職稱助工學歷大學參加工作時間1989年從事項目經理年限27年項目經理業績項目名稱建設規模(萬元)開、竣工程日期結構類型層數及高度中標價(萬元)工程質量常州賓館夜總會室內裝飾C段五、六層1202004.11.29-2004.12.29框架120一次性驗收合格三、主要施工管理人員表名稱姓名職務職稱主要資歷一、總部1．項目主管倉輝總經理助理工程師建設銀行魏村分理處裝飾工程2．項目工程師周中靜總工工程師建設銀行魏村分理處裝飾工程二、現場項目經理顧惠剛項目經理助理工程師建設銀行魏村分理處裝飾工程項目副經理周建光項目副經理助理工程師建設銀行魏村分理處裝飾工程項目技術負責人周中靜技術負責人工程師建設銀行魏村分理處裝飾工程質量管理周建光質檢員助理工程師建設銀行魏村分理處裝飾工程材料管理王建惠材料員助理工程師建設銀行魏村分理處裝飾工程計劃管理張云平預算員助理工程師建設銀行魏村分理處裝飾工程安全管理陸海斌安全員助理工程師建設銀行魏村分理處裝飾工程施工管理吳明施工員助理工程師建設銀行魏村分理處裝飾工程四、項目管理人員職責項目經理全面管理工程施工過程，對工程項目質量、安全、文明施工、工期和工程成本等全面負責。貫徹執行國家、省、市有關法律、法規和政策，執行企業的各項管理制度。負責主持項目部日常工作。根據施工進度情況，調整資金流動、材料設備供應、人力機械使用等計劃。組織制定項目施工管理機構各類管理人員的職責、權限和項目管理的規章制度并監督執行。執行經濟責任書中項目經理負責履行的各項條款。對工程項目的施工進行有效控制，執行有關技術規范和標準，積極推廣應用新技術，確保工程質量和工期，實現安全、文明生產，努力提高經濟效益。運用現代化管理辦法和應用新技術進行計劃、組織、指揮、協調、控制，實現項目管理目標。主持項目施工、例會，簽署開、竣工報告。組織指揮本工程項目的生產經營活動，調配并管理進入工程項目的人力、資金、物資、機械設備等生產要素。安排施工作業隊伍，并把好持證上崗關。負責制定項目質量目標，并落實目標的貫徹、實施。向項目指揮部及工程總監匯報項目部工作，按公司有關規定對項目實施管理。負責監督執行質量檢查規程。負責質量三檢，分析質量狀況，掌握質量動態。各分項工程開工前作好質量規范要求布置會。制定安全生產規章制度，監督安全生產規章制度的貫徹落實，定期進行安全大檢查。組織三檢制度，主持質量檢查驗評，督促工程驗收手續的工作，對不合格品要及時返工，發生問題及時上報。項目技術負責人具體主持本工程的施工圖設計工作。負責本工程技術管理工作，組織重大技術方案的審核，解決施工過程中出現的重大技術問題。負責施工全過程技術指導與監控，負責監督執行ISO9001質量體系，組織施工圖紙會審和技術交底。負責主持項目技術例會，處理設計變更等有關工作。與業主、設計單位、監理公司保持密切溝通，保證設計、監理的要求及指令在各工種中貫徹落實。組織技術骨干對本項目的關鍵技術難題進行科研攻關，落實加工制作、施工安裝工藝，確保施工順利進行。負責組織材料各項性能指標檢測的工作。質檢員收集整理質量資料，對現場情況隨時、隨地進行監控，及時填報分項工程質量檢查評定報表，協助建立質量檔案。按質量標準及時對工程進行驗評，對不合格的有權責令返工、停工，并將發生的質量問題及經濟損失如實上報。參加質量會議及質量檢查，參加工程質量問題的分析、協調處理。積極協助領導開展全面全面質量管理，嚴格掌握質量標準，對檢查評定的工程質量負責，認真實行目標管理和全面質量管理。嚴格按設計圖紙、施工規范、施工程序組織施工，按照質量檢驗評定標準主持檢查。安全員協助領導做好安全管理工作，研究貫徹執行勞動保護和安全生產方針、政策、法令及規章制度。參加審查施工組織設計的安全技術措施計劃，負責督促有關人員實施。深入施工現場進行安全檢查，解決生產中的安全問題，制止違章指揮、違章作業，遇有嚴重問題有權責令其停工整頓。與有關部門工共同做好特種工人的安全技術培訓和考核發證工作。開展安全宣傳活動，總結和推廣安全生產的先進經驗，對職工進行安全教育。開展防火教育，提高員工的防火意識，采取有效防火措施。配備管理好防火設施，一旦出現險情，立即采取搶險措施并報告有關部門。材料員負責落實材料采購計劃、并與進場材料數量進行核對。根據工程的施工進度計劃，調配、更換施工機械與材料。組織材料二次運輸及材料保管、倉儲。負責驗證、收集、保管產品的質保書、標準文件及相關技術資料。接受對上級職能部門的指導、監督、檢查。預算員負責本項目的工程進度月報表的核實與工程款的核對。工程量復核，做好階段性的結算工作。做好項目成本控制，合理組織資金周轉。做好成本分析計算，為項目部提供決策依據。第十章勞動力、施工機械設備投入計劃一、擬投入的勞動力計劃勞動力投入計劃表工種、級別按工程施工階段投入勞動力情況放線測量、圖紙會審、技術安全交底天棚吊頂骨架安裝墻面基層骨架制作安裝、防火防腐處理墻面木裝飾、油漆、石材、裝飾線條、墻紙等制作安裝地面石材、地磚鋪貼，地板龍骨制安踢腳線制安玻璃、五金件安裝管理人員77777777安全員11111111測量員55555555電工55555555木工2530353530瓦工40油漆工303030石材安裝工20普通工1515151515151515二、施工機械設備投入計劃施工機械設備表序號機械或設備名稱型號規格數量國別產地制造年份額定功率KW生產能力備注1標準配電箱CTV-33國產04.410KVA2空壓機HTV802國產03.50.600.65m3/min3電錘GBH7DE10國產04.12240rpm4手電鉆FDS9DVA20國產04.8840轉/min5氣釘槍F3020國產04.50.205枚/秒7自動螺釘槍900L8國產04.40.238木工電鋸刨DW6774國產04.115000/min9木工開槽機YC90L3日本03.210木工修邊機YX50-N4日本04.30.6011電動曲線鋸JJQZ-33日本04.912鋼材切割機GSC-3052臺灣04.23800/min13石材切割機4100NH12日本05.31.213000/min14瓷片切割機241S/N10德國04.110.513000/min15石材拋光機C18SE25日本04.70.764000/min16手提電焊機332C5國產04.60.517玻璃吸盤8國產03.818油漆噴槍12國產04.120氧割設備1中國03.8第十一章雨季施工措施一、雨季施工安全保證措施根據本工程的施工內容，應注意以下施工內容雨季施工時產生的質量通病及防治措施。石膏板吊頂：石膏板安裝和嵌縫：在正常情況下，環境溫度對石膏板的罩面質量，即對其線性膨脹和收縮的影響并不明顯，但是，空氣的濕度則對板材的脹縮影響很大。在濕度較大的環境里進行施工，吊頂的石膏板會吸收較多水分，盡管其板縫經嵌縫處理后已達到夾帶嚴密，但當環境濕度下降，板材內的水分釋放出來并出現線性收縮，因而會使吊頂面產生裂紋。為了保證施工質量，石膏板的安裝和嵌縫應避免在濕度較大的天氣內進行，或者考慮用玻璃纖維網格膠帶取代穿孔牛皮紙帶，以保證嵌縫的固結質量。石膏板面乳膠漆施工：如果濕度較大，會使粘貼紙的水溶性膠料失效，而且會拖延涂料的干燥時間。為此，石膏板的終飾工作，應盡量安排在濕度較為適宜的環境進行。第十二章夜晚施工措施合理調整作息時間，夜間施工工人，白天安排輪休，晚上提供夜餐，保證職工不疲勞施工。會同建設單位找當地居委會、村委會或當地居民協調，出安民告示，求得群眾諒解。在不得已情況下必須進行夜間施工時，辦理夜間施工許可證。嚴格抓好質量，不因為夜間而松懈。嚴格注意夜間施工安全。第十三章其他加固、保護等特殊措施1、對露出地面的供水管進行包扎、覆蓋，做好防護工作。2、在地下管線進行預埋時，先對地坪進行切割開槽，待管線排放好后再進行水泥砂漿覆蓋。3、預埋管線不要預埋在主要施工位置上，盡量靠墻角。并根據圖紙及現場勘察，對原水、電、消防用地上、地下的管道和已預埋的管線要做好明顯的標記，避免施工對其破壞。第十四章協調管理措施同各相關施工單位的配合措施進場施工前同土建、消防安裝、空調安裝、弱電安裝等單位負責人接觸，交流各自的施工進度計劃，提供專業平面布置圖，繪制天棚綜合疊加圖，經各方平衡認可達成一致后，再編制專業交叉施工計劃。加強同各標段施工單位接口處的配合。在隱蔽工程驗收結束，進行下一步施工前檢查其他施工單位的完成情況，在對方未完成的情況下，書面通知有關單位要求在幾天內完成。同業主、監理公司的配合措施開工五天內向業主提交全面完整的施工計劃。b.及時參加業主、監理公司招開的會議，并認真作好記錄并組織實施。c.定期向業主、監理公司通報工程進度情況，并提出下步施工中需其他施工單位配合的事項。d.對于施工出現的問題及時向業主通報，在征得業主同意的情況下，及時處理或修正，完成后將處理情況和結果報業主和監理公司。e.及時向業主、監理公司提交各種材料樣板，報請業主選擇、確認。f.積極配合業主、監理公司對施工質量的檢查，并認真及時完成業主、監理公司的整改建議。g.按業主、監理公司要求報送各種資料、報表，對業主、監理公司下達各項指令、通知、要求文件整理歸納，做好工程檔案。工程竣工后，及時向業主提交完整的竣工資料。h.配合業主做好文明衛生城市的創建工作。i.及時完成業主、監理公司下達的其他各項指令。j.k.協助業主做好施工現場的文明、清潔衛生工作，所有材料指定地點堆放，施工垃圾派專人清理，并運到指定地點。內部施工配合措施指揮部根據工地的實際情況，對相關的施工班組明確進度計劃。b.各班組在每天的例會上提出需其他班組配合的事項，若配合有困難，由指揮部協調。c.在施工中發現需其他班組配合的事項，施工人員應及時商量，商量不成各自上報班組，在每天的例會中協調。如時間比較緊迫的，可直接報指揮部協調。第十五章工程竣工回訪、保修措施一、工程保修本著一切為用戶服務的思想，處處要為用戶著想，工程竣工驗收，但是竣工后的服務工作尚未完結。為使用戶滿意、放心，工程竣工后，我們將繼續為用戶提供方便，并做好下列工作：1、向用戶提供所有的工程技術檔案、有關說明