第7頁共7頁護理業務?2023?年終工作?總結模板?時光如?梭，轉眼?間___?_年已經?成為過去?，在院領?導、護理?部的關心?、支持、?指導下，?在全科室?護士的共?同努力下?，我們緊?緊圍繞“?以患者為?中心、以?服務為核?心”的原?則，結合?科室實際?，積極開?展優質護?理服務活?動，認真?落實各項?工作制度?，逐步提?高工作質?量及服務?水平，現?總結如下?：一、?開展優質?服務，拓?展服務內?涵。我科?是優質護?理服務示?范病區之?一，從基?礎護理工?作入手，?著重晨晚?間護理，?嚴格保持?床單位清?潔、無血?漬、污漬?，隨臟隨?換，每周?一大換的?制度，確?保患者清?潔、舒適?；做到“?三短九潔?”，并為?術后、產?后的患者?清潔會陰?、更換衛?生墊，保?證了患者?的清潔無?污染。?二、根據?二甲評審?標準，進?行中醫護?理技術培?訓，開展?中藥熏洗?、宮頸中?藥涂藥，?雙下肢穴?位按摩等?中醫護理?技術操作?，體現了?中醫特色?護理、增?加了科室?經濟收入?、提升了?患者滿意?度。三?、抓制度?落實，明?確工作分?工，防范?工作漏洞?。將工作?細化，進?行分工，?充分發揮?責任組長?及責任護?士的作用?，將工休?座談、搶?救藥品、?實習生講?課、業務?學習分別?責任到人?，形成人?人有事管?，事事有?人負責，?大家共同?參與科室?管理，有?效提高了?大家的積?極性。?四、產房?管理，嚴?格執行消?毒隔離制?度。落實?腕帶識別?制度，嚴?格執行產?婦及新生?兒腕帶配?戴工作，?建立產房?交接流程?并督導實?施，有效?加強產婦?及新生兒?安全管理?；加強疫?苗管理，?完善疫苗?上報及查?對程序；?嚴格執行?消毒隔離?制度，規?范處理醫?療廢物，?新生兒室?及發熱患?者科室管?每日行空?氣消毒，?患者出院?當日做好?終末消毒?處理，并?做好登記?。五、?加強專科?業務知識?學習，每?月組織全?科護理人?員共同學?習婦產科?專科護理?知識、新?生兒復蘇?、產科急?癥及應急?程序，采?取輪流授?課的方式?，并進行?婦產科危?急重癥的?應急演練?，要求人?人過關，?提高應急?能力及專?科護理水?平；同時?，督導全?科護士完?成繼續教?育任務，?加強專科?知識學習?。六、?實習帶教?實行一對?一的帶教?模式，每?月對科室?實習同學?進行了護?理基礎、?專科知識?的理論及?操作考試?。但在實?習生的管?理上還做?得不夠，?發生了一?例神燈燙?傷事件，?到致了醫?患糾紛，?今后將加?強實習生?的帶教管?理，要求?帶教老師?放手不放?眼，確保?護理安全?。七、?轉變服務?意識，增?加服務內?涵。免費?為每一個?新生寶寶?提供出生?第一步腳?板印，將?新生的喜?悅帶給產?婦全家，?取得了特?殊的宣傳?效果。?八、完成?了“準媽?咪課堂”?的計劃、?籌備工作?及邀請函?的設計、?印刷、發?放工作，?擬定于_?___年?____?月___?_日正式?開課。?九、定期?召開護理?安全討論?會，反饋?工作中出?現的問題?，認真總?結分析，?制定下一?步整改措?施，并進?行質量缺?陷跟蹤檢?查，提高?了護理工?作質量，?產科各項?工作指標?完成如下?：全年?年共接生?____?人(__?__月)?，開展早?接觸早吸?吮___?_%、實?行母嬰同?室___?_%，圍?產兒死亡?率___?_%，工?作人員母?乳喂養技?巧合格率?____?%，活產?新生兒死?亡率0，?產后母乳?喂養宣教?率___?_%。?回顧去年?的工作中?，很多地?方還做得?不夠，我?們吸取經?驗、總結?教訓，我?們將繼續?堅持“以?患者為中?心”的服?務理念，?進一步提?高護理工?作質量，?為患者及?家屬提供?更好的醫?療環境而?努力。?護理業務?2023?年終工作?總結模板?（二）?____?年是“埋?頭苦干、?創造飛躍?”的一年?，醫院利?用一年的?時間主抓?學科建設?及人員培?訓，護理?部在醫院?領導的帶?領和支持?下重視護?理骨干的?培養，優?化了護理?隊伍，提?升了護理?服務質量?，加強監?督管理，?保障了護?理安全，?同時提高?了護理人?員法制觀?念，加大?了護理質?量監控力?度，使全?院護理服?務質量穩?中有升，?病人滿意?度不斷高?。現將護?理部__?__年工?作總結如?下：一?、重視人?才培養，?優化護理?隊伍1?、加強護?理管理培?訓。醫院?于今年先?后派兩位?總護士長?到第四軍?醫大學進?修學習，?與此同時?醫院部分?常委還對?全院代理?護士長及?老護士長?進行了培?訓。2?、優化整?體護理隊?伍，提高?護理人員?的綜合素?質。醫院?分四批次?共選派_?___名?護理骨干?(包括_?___名?護士長)?前往天津?醫院、北?京醫院、?解放軍總?醫院進修?學習，這?是近十年?來護理人?員外出進?修學習人?數最多的?一次。特?別值得一?提的是在?今年__?__月、?____?月、__?__月、?____?月與總醫?院專家共?同完成的?14例心?臟手術及?術后護理?，病人均?已康復出?院。3?、積極完?成各項培?訓。__?__年護?理部組織?全院護理?人員參加?專題講座?____?次，參加?人數為_?___人?次。臨床?科室每月?組織護理?查房__?__次，?專題講座?4課時，?鼓勵護理?人員發表?科研論文?。續實行?多渠道的?學歷培養?。截止今?年底，全?院___?_名臨床?護士均為?大專學歷?，其中已?有___?_名本科?學歷，_?___名?本科在讀?。4、?充分培養?護理人員?組織參與?性。“5?、12”?護士節舉?辦了以倡?導人性化?服務為主?題的多項?活動，以?護士禮儀?表演，護?理操作技?術展示為?主。護理?人員各盡?所長，既?強化了護?理知識，?又陶冶了?情操，增?強集體主?義榮譽感?。5、?加強實習?生的帶教?工作。實?習生來院?后集中組?織崗前培?訓___?_次，主?要從實習?生制度、?____?項基礎操?作技能各?科室建立?健全的帶?教制度，?每名實習?生均有固?定帶教，?有小教員?針對科室?專業定期?授課，出?科由護士?長進行理?論及操作?考試。科?室對實習?生層層把?關，確保?無醫療差?錯發生。?二、加?強監督管?理保障護?理安全?1、護理?部定期督?促檢查護?理工作，?重點加強?了節前安?全檢查，?增強護理?人員防范?意識，杜?絕事故隱?患，規范?了毒麻藥?品的管理?，做到了?專柜專人?管理，搶?救車內藥?品做到了?“四定”?：專人管?理、定點?放置、定?量、定數?，班班交?接，有記?錄。搶救?設備及時?維修、保?養、保證?功能狀態?備用。?2、堅持?護士長夜?查房，督?促檢查護?理人員在?崗及崗位?職責履行?情況，及?時發現護?理工作中?存在的偏?差，及時?給予糾正?處理，堅?持每月護?士長聯查?一次，每?兩周召開?護士長例?會一次，?對工作中?的不足作?出針對性?、實效性?改進措施?，以確保?護理質量?及護理安?全。3?、深入科?室督促護?士長每日?工作安排?。重點查?新入、轉?入、手術?前、手術?后、危重?和生活不?能自理、?有發生醫?療糾紛潛?在危險的?病人，督?促檢查護?理工作的?落實，加?強環節質?量控制，?減少了護?理缺陷的?發生。?4、組織?了見習期?護士進行?崗前培訓?，通過培?訓，使她?們樹立法?律意識、?質量意識?、安全意?識，在崗?位中認真?遵守各項?規章制度?及操作規?程，履行?好白醫天?使的神圣?職責。更?好的為醫?院建設貢?獻力量。?三、規?范護理文?件書寫，?強化護理?法制意識?隨著人?們法律意?識的提高?，新醫療?事故處理?條例的頒?布，如何?在護理服?務中加強?法制建設?，提高護?理人員法?制意識，?已成為護?理管理的?一個重要?環節。護?理部于今?年嚴格按?照北京軍?區護理文?件書寫規?范要求，?制定了醫?院護理文?件書寫實?施細則，?采取集中?講座、分?病區學習?等形式進?行培訓，?使護理人?員更加明?確了護理?文件書寫?的意義，?規范了護?士的行為?，提高了?護理質量?；在組織?講座時，?還結合我?院書寫護?理文件的?實際情況?，進行了?總結和分?析，提出?了相應對?策。四?、加強了?質量管理?監控力度?1、護?理部按照?護理文件?書寫規范?，及時修?訂完善了?各種護理?文件質控?標準，由?一名護士?長專門負?責檢查護?理文書。?2、加?強了消毒?供應室無?菌物品的?洗滌、消?毒存放、?下收下送?工作管理?，保證了?消毒物品?的質量和?醫療護理?安全。?3、加強?了醫院感?染控制管?理，組織?了護士長?及全院護?理人員學?習新消毒?技術規范?、醫院感?染管理規?范，通過?每月質量?檢查和護?士長夜查?房，對護?理人員消?毒執行情?況進行了?檢查考核?，重點加?強了一次?性無菌物?品、無菌?技術、衛?生學洗手?、環境衛?生學、消?毒監測的?管理五?、提升服?務質量，?塑造醫院?形象護?理人員是?與病人接?觸最多、?最早，最?密切的工?作者，護?理人員的?素質和形?象，直接?影響醫院?形象。?1、護理?部首先從?業務素質?抓起，堅?持了每半?年進行操?作及理論?考試，每?月由科室?組織業務?學習及一?項操作技?術培訓和?考核，要?求人人過?關，培養?護理人員?有一套過?硬的業務?技術。?2、規范?護理人員?著裝、要?求文明用?語，接聽?電話規范?，讓護理?人員以端?裝、和藹?、親切、?大方的形?象和飽滿?的精神面?貌投入工?作中，用?文明禮貌?的語言熱?情接待病?人，為病?人提供滿?意的服務?。3、?繼續加強?主動服務?意識，_?___“?以病人為?中心”的?思想，讓?護理人員?改變思想?，提高認?識，及時?滿足病人?的要求，?不斷改善?服務態度?，提升護?理服務質?量，注重?護患溝通?，從單純?的責任制?護理轉換?到了以人?性化護理?為中心的?整體護理?。六、?圍繞醫院?工作部署?，積極協?助1、?配合政治?處成功組?織了“八?.一”聯?歡會，與?科室聯合?組織了新?聞發