第8頁共8頁2023?年藥店營?業員個人?年度總結?標準樣本?今年_?___月?份進入新?公司，在?公司總部?領導和門?店同事們?的協助下?,能夠使?我迅速地?適應新的?環境,積?極融入新?的工作,?順利地完?成公司所?安排的各?項工作任?務。時光?荏苒，_?___的?歲末鐘聲?即將敲響?，回首過?去的一年?，內心不?禁感慨萬?千。現在?我將在_?___的?思想、工?作情況向?公司領導?作簡要匯?報。-?、盡快適?應新環境?，融入新?工作到?新的企業?對于我來?說是一次?難得的機?會，盡快?熟悉公司?的各項規?章制度，?適應地域?性的差異?，積極融?入新的角?色，是做?好本職工?作的前提?。工作中?，我細心?向領導和?其他同事?請教，多?向其他人?學習，用?心觀察、?用心揣摩?。想問題?、辦事情?時刻從質?量管理人?員的角度?出發，使?自己盡快?適應新的?環境，盡?快開展新?的工作，?通過學習?，業務知?識的積累?、銷售技?能、業務?能力等方?面都有了?一定程度?的提高。?二、努?力學習，?注重實踐?，不斷提?高銷售工?作能力?作為一名?藥店工作?人員，特?別是藥師?，時刻提?醒自己的?工作職責?，以安全?用藥為第?一，輔以?耐心周全?的服務及?療效，這?對于在藥?店工作多?年的我來?說根本不?成問題，?但是進入?新公司以?后，一切?多改變了?，插入一?個例子來?說明：今?年不像往?年住公司?，每天上?下班都要?來往與同?一條路線?，時間長?了，有這?么一輛車?，有這么?一個售票?員，只要?我一上車?，無須半?句話，只?要交錢，?到目的地?下車，整?車的人售?票員均知?道哪個人?到哪個地?下車，一?清二楚，?我特別喜?歡做這輛?車，原因?是下車不?用自己喊?，售票員?聲音響亮?，聽她喊?“___?_有下”?像在唱歌?，非常有?安全感和?舒服，我?時常在想?，我的工?作如果也?能像她一?樣這么優?秀多好啊?，我們的?藥店銷售?情況就是?這樣，只?要顧客進?門站在你?前面，不?需要說一?個字，你?就要知道?他什么情?況買什么?藥（當然?這是老顧?客或第一?次曾配過?藥的），?剛開始我?真的很難?適應這種?工作狀態?，一個兩?個顧客還?行，問題?是所有的?顧客都是?這種情況?，最初真?懷疑這種?風氣是誰?發起的，?但現在經?過我努力?的學習，?不斷的掌?握方法，?切實做到?了用記憶?武裝了頭?腦，進一?步掌握了?一項技能?，提高了?自身能力?，推動了?工作。?三、以藥?品質量為?第一，保?障人們的?用藥安全?，盡心盡?力履行職?責剛進?入公司我?就發現門?店藥品陳?列比較混?亂，部份?藥品并沒?按標示存?放，這在?藥品管理?法上極其?不符，并?在銷售中?也帶來一?定的不便?，而且各?標志不明?顯，甚至?有些已脫?落，我利?用工作之?余將各種?藥品作了?分類存放?，并制定?了一項奏?效的管理?方法，這?樣店堂安?然有序，?更節約了?工作時間?提高了工?作效率。?接下來?的日子，?按照領導?安排我負?責藥品質?量管理工?作，在各?項工作中?我都本著?認真負責?的態度把?好各項藥?品質量關?，受到了?門店領導?的賞識，?同事們的?認同。為?了使自己?盡快熟悉?工作，業?余時間抓?緊查看資?料外，還?熟悉自己?的工作職?責，并虛?心的向公?司領導，?同事請教?，盡快使?自己對公?司的情況?有一個比?較全面，?系統的認?識和了解?，使我能?順利地開?展工作，?我日常質?量管理工?作的情況?大致包括?如下：?1、按照?公司的驗?收制度及?法規的各?項規定做?好對藥品?的驗收，?避免不合?格藥品的?購入。?2、定期?監督指導?養護人員?對藥品及?設施設備?進行系統?的保養工?作，定期?報送效期?，保質期?藥品的催?銷表，確?保藥品的?安全性。?3、盡?快按規范?完成公司?各檔案資?料，藥品?臺帳的填?寫。4?、日常在?經營過程?中收集各?種藥品質?量信息、?質量意見?及建議，?并做好分?析上報工?作。5?、每季度?按照公司?質量管理?制度表進?行自查，?考核并根?據實際情?況正常運?行。6?、定期負?責對門店?人員開展?系統的培?訓、指導?、監督，?涉及到藥?品質量問?題，事事?監督。?經過一段?時間的努?力我的工?作得到了?大部分同?事的理解?和支持。?在六個月?的質量管?理工作中?我沒有出?現一次錯?誤，處處?以藥品的?質量為重?點，時時?將公司的?利益放在?心中。?四、需要?改進的問?題及對_?___工?作的展望?幾個月?來，我雖?然努力做?了一些工?作，但今?年家中發?生了很多?事情，不?該將私人?問題帶到?工作中，?思想還不?夠成熟，?自身素質?還需提高?，而且剛?進入公司?對新的工?作還不夠?熟悉，工?作能力還?需要有待?進一步提?高。__?__即將?過去，對?于這些問?題，我希?望自己盡?快改善和?解決，在?____?以全心的?面貌更好?的工作，?使自己更?好地做好?本職，服?務公司。?在新的一?年中我打?算做好以?下幾點來?彌補工作?中的不足?：1、?盡量將私?人問題處?理好，切?勿帶到工?作中來，?改善思想?狀態，帶?動自身素?質的提升?。2、?繼續深入?學習公司?的各項規?章制度和?業務，運?用公司的?各項制度?結合實際?確保有力?的運行。?3、以?藥品質量?為第一，?保障人們?安全用藥?，時刻考?慮公司的?利益，耐?心熱情的?做好本職?工作，任?勞任怨，?一定努力?打開一個?工作新局?面。2?023年?藥店營業?員個人年?度總結標?準樣本（?二）同?時感謝藥?業有限公?司給了我?一個展示?和提升自?己的機會?。通過這?段時間的?工作和學?習，在思?想上，專?業技能上?都有了較?大的提高?。一、?收獲與認?識對于?即將畢業?的我來說?，從事藥?房營業員?工作是機?遇也是挑?戰。有幸?成為公司?的一員，?在總店實?習了一個?月。最初?的半個月?，感覺自?己很不適?應。多虧?了店里店?長與師傅?的關懷與?鼓勵，我?才能認真?學習了公?司制度，?并且在時?間中不斷?的提高自?身專業水?平及服務?理念，期?間主要學?習藥品的?分類，用?途及用量?等等。作?為一名剛?剛從事藥?品行業的?實習生，?在工作中?手前輩的?言傳身教?，積累知?識的同時?，更是鍛?煉了工作?的耐性，?認識到做?工作要認?真，細心?負責，做?好每一次?營業工作?，服務號?每一位顧?客是及其?重要的。?在實習?過程中，?我認識到?自己的學?識，能力?與經驗都?非常欠缺?，所以在?工作中從?不敢掉以?輕心，一?直是堅持?不懂就問?。藥房營?業員是個?綜合性很?強的職業?，非常鍛?煉人。每?天做清潔?，寫，與?顧客交流?，對賬。?雖然繁瑣?，但是我?樂在其中?。感覺自?己真正成?為了一名?醫藥工作?者，位廣?大患者提?供優質服?務，我非?常自豪。?二、存?在的不足?與努力方?向近半?年的實習?，雖然收?獲不少。?但是由于?剛面臨社?會，存在?的問題也?不少。比?如經常將?同類藥的?用法，用?量弄錯，?再加上剛?從學校出?來，在面?對顧客的?時候還是?不能自信?的侃侃而?談。有時?候對難纏?的顧客也?無計可施?。這些都?是需要在?以后的工?作中不斷?改進的。?當然，我?不會讓自?己有所松?懈的，前?面的路還?長，我會?更加努力?的工作和?學習，不?斷提高，?盡快考取?執業藥師?資格證書?，做一名?優秀的藥?房營業人?員。為每?一位顧客?提供更優?質的服務?。20?23年藥?店營業員?個人年度?總結標準?樣本（三?）轉眼?間，我來?到工作已?經快要三?年了。在?____?藥房__?__店店?長和同事?們的關心?幫助下，?我學習到?了更多的?知識。為?了更好地?完成工作?，總結經?驗，揚長?避短，提?高自己的?業務技能?，現將近?三年來的?工作總結?如下。?一、工作?回顧進?入以后，?在藥店領?導和各位?同仁的關?懷幫助下?，首先，?我的政治?和業務素?質都有較?大的提高?。剛進入?新的工作?崗位時，?被分在了?中藥區，?雖說本人?過去從事?西藥銷售?，接觸中?藥知識不?多，但是?也了解中?藥的活是?又臟又累?，可正是?這樣的分?工，使我?對中西藥?知識有了?全面的了?解，掌握?了更多地?知識，因?此，做起?來也比別?人得心應?手得多，?獲得了很?多這方面?的知識和?經驗。?其次，工?作這幾年?來，使自?己對這份?工作有了?更多更深?的認識。?對于工作?或事業，?每個人都?有不同的?認識和感?受，我也?一樣，深?刻認識到?藥品是用?于防病治?病、康復?療養的，?做一個合?格的藥品?把關者，?是最重要?的職責。?因此，我?時刻不忘?自己的責?任，熱情?接待顧客?并作詳細?的解答，?同時向患?者講解藥?物的性能?、功效、?用途、用?法用量及?注意事項?和副作用?，既為患?者提供安?全、有效?、廉價的?藥物，又?讓患者能?夠放心地?使用。?在認真做?好藥品銷?售及藥店?領導所分?配工作的?同時，業?余時間本?人能夠一?貫堅持學?習《藥品?管理法》?、《藥品?經營管理?制度》、?《商品質?量養護》?等相關法?規，認真?參加GS?P認證、?藥品養護?的有關工?作，為藥?店獲得G?SP認證?、做好藥?品養護的?有關工作?，起到了?重要的作?用。積極?參加市人?事局組織?的信息化?素質、知?識產權保?護與管理?實務等公?需科目培?訓考核，?提高了自?己的綜合?素質。?二、工作?目標在?今后的工?作中，我?在全面學?習的同時?，重點學?習專業知?識，掌握?更多的業?務技能，?進一步深?化對藥理?學的理解?，更好地?勝任本職?工作。在?工作作風?上，遵守?公司的規?章制度、?團結同事?、務真務?實、樂觀?上進，始?終保持認?真的工作?態度和一?絲不茍的?工作作風?，時刻牢?記自己的?責任和義?務，嚴格?要求自己?，不折不?扣地完成?領導交給?的任務。?最后，我?將以嶄新?的精神狀?態投入到?工作當中?，努力學?習，熟練?業務，提?高工作效?率，積極?響應公司?加強管理?的措施，?干好本職?工作，為?藥業的發?展做出貢?獻。2?023年?藥店營業?員個人年?度總結標?準樣本（?四）在?此衷心感?謝店里店?長羅姐和?各位前輩?，正是因?為有你們?的支持，?關心和幫?助，才使?我較好的?完成了自?己的本職?工作。同?時感謝藥?業有限公?司給了我?一個展示?和提升自?己的機會?。一、?收獲與認?識對于?即將畢業?的我來說?，從事藥?房營業員?工作是機?遇也是挑?戰。有幸?成為公司?的一員，?在總店實?習了一個?月。最初?的半個月?，感覺自?己很不適?應。多虧?了店里店?長與師傅?的關懷與?鼓勵，我?才能認真?學習了公?司制度，?并且在時?間中不斷?的提高自?身專業水?平及服務?理念，期?間主要學?習藥品的?分類，用?途及用量?等等。作?為一名剛?剛從事藥?品行業的?實習生，?在工作中?手前輩的?言傳身教?，積累知?識的同時?，更是鍛?煉了工作?的耐性，?認識到做?工作要認?真，細心?負責，做?好每一次?營業工作?，服務號?每一位顧?客是及其?重要的。?在實習?過程中，?我認識到?自己的學?識，能力?與經驗都?非常欠缺?，所以在?工作中從?不敢掉以?輕心，一?直是堅持?不懂就問?。藥房營?業員是個?綜合性很?強的職業?，非常鍛?煉人。每?天做清潔?，寫計劃?，與顧客?交流，對?賬。雖然?繁瑣，但?是我樂在?其中。感?覺自己真?正成為了?一名醫藥?工作者，?位廣大患?者提供優?質服務，?我非常自?豪。二?、存在的?不足與努?力方向?近半年的?實習，雖?然收獲不?少。但是?由于剛面?臨社會，?存在的問?題也不少?。比如經?常將同類?藥的用法?，用量弄?錯，再加?上剛從學?校出來，?在面對顧?客的時候?還是不能?自信的侃?侃而談。?有時候對?難纏的顧?客也無計?可施。這?些都是需?要在以后?的工作中?不斷改進?的。當然?，我不會?讓自己有?所松懈的?，前面的?路還長，?我會更加?努力的工?作和學習?，不斷提?高，盡快?考取執業?藥師資格?證書，做?一名優秀?的藥房營?業人員。?為每一位?顧客提供?更優質的?服務。?流年似水?，光陰如?箭，輝煌?燦爛的_?___年?彈指間就?將過去，?轉眼又到?了年終總?結的時候?。回首我?們營業部?一年來走?過的歷程?，有辛酸?也有歡笑?，有汗水