Word第第頁在銀行的實習報告4篇在銀行的實習報告篇1

大一的時候就對實習有所耳聞了,當時就向往著實習的感受和給人帶來的收獲.大一到大三,學了許多理論的東西,不過大多感覺都很膚淺,即只是對其有所聞而已,并無切身的感受.當系里宣布我們這一級重新恢復有組織的實習制度時,我便暗暗確實定了這次實習的目標及應有的看法:不怕冷臉(后來證明,這些事發生的概率微小),看法謙和.(說實話,我真的不信任幾天短短的實習能真正學到什么石破天驚的學問)后來得知我被分在了上海浦東進展銀行.以前對上海浦東進展銀行是只識其名，詳細了解并不是太多，也許就是缺少這么一個機緣吧。第一次聽到被分在了浦悅支行，地處河東區，心中頗有些興奮加緊急。第一次怕坐公車過了頭，我們三個不惜血本打車去的。到了支行，行長待我們相當熱忱，讓我們盡管提出自己的要求，他會盡量滿意。當時腦海中自然是想到了一般實習生都會提的基本要求：熟識下業務。這樣上午就在柜臺了坐了一上午，卻是看多問少，見誰臉上都是堆著笑。時間挺快，到了中午行長就放我們回來了。當然是帶著我們的任務：開個網上銀行業務，再熟識下浦發的基本的理財產品。回來后，看幾個分在了浦發天津分行的兄弟已經回來了，原來分行的人稍多，他們分兩波隔天去一次就OK了，當時不以為意。下午的確實確沒有看電影，只是踏踏實實地完成自己的任務而已。晚上回來，和在農行、建行、興業的同學相互交換了感想，感覺還相當不錯。其次天照舊早早的去了銀行，帶著昨天下午學習時遇到的一些疑問。到了那兒，負責我們實習的李行長不在，三個人你看著我、我看著你一時竟是手足無措了。坐了半個小時左右，感覺李行是不會來了。這樣柜臺是進不了了，看看大廳里來來往往的客戶和兩位相當勞碌的保安，我們實在是坐不住了，三個人分了下工，一個去做門童，一個特地給人取號，一個則負責引導客戶去相應的柜臺。兩個保安看我們這架勢，估量是見得多了，自動的到一旁歇著去了。這樣一上午就忙勞碌碌地過去了。由于是第一次作，難免會出錯，一些熟客陡然看到多出來的門童難免會驚訝地詢問兩句;有時無需取號的客戶我們也給他們取了號，讓他們多等了幾分鐘，不免有些人會罵罵咧咧;而領人到錯誤的柜臺則更是常事，這時我們作的只能是始終陪著個笑臉，這時候連自己也暗暗佩服自己的敬業精神。更常見的問題則是客戶經常會詢問一些業務的辦理問題和大廳里貼的一些理財產品的通告，這個時候，我們只能扮演鸚鵡的角色，往往是先去問保安師傅或者是柜員哥哥姐姐們，然后再去學給客戶聽。可以說這一上午遇到的“麻煩”最多，而收獲也是最大。到下午的時候我們就嫻熟多了，一個人就能把活給包攬下了，能空兩個人先去休息。晚上回去后感覺相當的好，特殊是聽到其他組埋怨沒有事情做時，那種勞動是歡樂之源的感覺更是劇烈。周三再去時，狀況好了許多，上午由特地的客戶經理對我們就行里的理財產品進行了介紹，下午跟行長談天，解決了不少業務上的問題，而對銀行本身也有了一個更新的熟悉。再稍后些時候，我們還是作著同樣的工作，不過已經甚少遇到麻煩了。

后來，原來分在分行的兩個同學也過來到浦悅了，而工作還是那么多，這樣我們每個人平均休息的時間多了起來。

如今，回頭想想，感覺實習期間每個人的生活都發生了一些改變。實習于7月3號開頭，這時世界杯四強爭奪賽剛剛開頭，可是大家晚上十一點鐘基本上就上床睡覺了，別忘了，前兩周期末考試與世界杯小組賽撞車，大家基本上都是凌晨一點多才睡為的是看世界杯;除睡覺休息外，大家吃飯是肯定有規律了，以前是極少有人能趕上吃早餐，很少有人會按時吃晚飯(經常會拖到晚上十點多鐘)，如今每個人的生活倍有規律。此外，大家對銀行的熟悉終于多了一層，雖說是學金融的，不過以前每次進銀行總是感到相當生疏。可是前幾天去農行取錢，進去后陡然有種嶄新的感覺，好像一切都在自己的把握之中。雖然每天在銀行作的基本上同一件事，不過每天總能接觸到新的人，解決新的問題，學到新的東西。后來，慢慢和銀行里的員工熟了起來，能夠很自然和隨便的問些問題，因此也總能不知不覺間學到不少東西。如今想想實習的意義肯定不僅僅是基本業務的簡答了解，更重要的是它作為一種工作經受(對許多人是第一次)所能夠給我們帶來的收益。通過這次實習，也許不少人對自己的工作看法、力量及一些需要改正的缺乏都有了新的熟悉;對這種朝九晚五的工作時間支配也多少有了些適應;更重要的我們熟悉到好的工作業績不是靠一時的工作激情來到達的，它靠的是仔細的工作看法，也許這才是工作能長久作好的動力所在。

當然，必需得承認，這次實習也有不少缺乏之處，這其中既有自身的缺乏，也有銀行的不缺乏。首先，在銀行的日子只有兩周，所以銀行無法給我們詳細支配什么工作，我們所做的只是“打雜”而已，一天兩天還有興奮感，日子長了難免有所絕望，想作些別的來挑戰下自己;其次，可以明顯地感覺到，支行對于我們這些實習生并不是太感冒，回顧這兩周，自我感覺我們并沒有給支行帶來什么實實在在的收益，難怪銀行不情愿對我們進行培訓，也不想帶我們去熟識新業務，究竟他們知道我們只是過客而已，我們只在這兒呆兩周，很少有人是準備畢業后留此工作，為了浦發“鞠躬盡瘁、死而后已”的。所以支行為我們做的一些事情往往是迫于分行的壓力，遇到問題給帶隊老師打招呼往往比直接找支行領導要有效的多。

此外，在這次實習過程中，能隱模糊約感覺到我國股份制商業銀行存在的一些問題。與4大國有商業銀行相比，股份制商業銀行只是資產規模比前者小得多，而業務品種、服務對象、服務方式等同前者基本相同，缺少自己應有的特色。在市場開拓方面，一些行沒有準時培育和進展自己的基本客戶，不能圍圍著基本客戶的需求來擴大業務。面臨日趨激烈的同業競爭，為了上規模、出效益，一些行的分支機構趨向于利用高息攬存、違規放貸、違規承兌票據等方式來吸引客戶，擴大業務量最。為了實現高息攬存的目的，各家銀行紛紛推出各式樣換湯不換藥的金融理財產品。實習的這兩周就看到不少來浦悅比較產品的個人儲戶，他們有的剛從農行來，有的則剛剛去過光大銀行。來到營業廳他們往往興奮地瞟一眼大廳，盼望能看到新出臺的金融產品公告欄;而對金融產品的詢問聽起來頗具專業性，即詢問風險和收益，而事實上，他們關懷的往往僅是達不到最高收益的可能性，而銀行工作人員往往回答得很模糊，他們很難得到真正的信息。由于缺乏專業基礎，他們自己搞不清是什么因素真正影響收益率的波動，最終注意的往往是最高收益率了。一個周期下來，最高收益率往往很難實現，儲戶往往有種受騙的感覺，而中國金融市場的現狀確定了他們很難投資于直接金融市場，追求收益的天性又使得他們擔心于銀行定期存款，于是不得不奔波于一個又一個的銀行金融產品;時間長了，不少人會對中國銀行業的金融產品業務丟失信念，隨著外國銀行業對中國金融市場的滲透，這部分客戶會投向供應更好服務的外國銀行業。這種“轉向”的影響不行小視，由于將錢存到外資銀行一旦成為一種時尚，對中國銀行業的打擊將是致命的。中國銀行業要做的是從儲戶的利益動身，本著信息公開化的原則，努力找出自身足以吸引儲戶的核心競爭力，這種核心競爭力不見得非是高收益不行。就浦發而言，一個重大的軟肋便是營業網點太少。舉個例子，我自從辦了張東方卡后便始終想著在里面存點錢，可是在南大四周轉了許多地方都找不到一家營業網點，最終只得搭乘公交車到我實習的河東區浦悅支行去存錢，很難想象還會有人會這么有耐煩。這樣看來，浦發銀行要真正成長為一家真正意義上的全國性銀行還有不少路要走。雖然銀行業的網絡化肯定程度上牽制了這種瓶頸式的制約，卻并沒有消退它。

最終，想綜合談一下個人對我國股份制商業銀行面臨問題的一些看法。兩周的時間確實不算太長，使我根本無法全面了解股份制商業銀行存在的問題，不過它卻足夠充分到使我對其經營管理模式形成一些自己的看法并通過各種渠道加以驗證。在我看來，我國股份制商業銀行在經營管理模式上存在以下問題：

1.缺少明確、科學的戰略管理。從10多年股份制商業銀行的進展軌跡看，可以發覺，這些商業銀行大都以在短期內通過自我擴張快速“做大做強”作為主要的經營指導思想，同時卻缺乏明確的銀行定位及長期戰略設想。在這一指導思想下，這些商業銀行這些年來，不是像國外一些大銀行那樣通過兼并，而是僅僅通過自我擴張，快的平均增長70%以上，慢的也近50%，在很短的時間內即躋身于世界前500家大銀行的行列，規模擴張速度驚人。與此同時，在經營方針、產業定位、業務定位、功能定位及與之相應的信貸政策，在收益與風險、近期與遠期平衡機制的建設，在以新技術為基礎的、符合現代管理理念的管理架構的建設，在構建系統競爭力的整體營銷機制的建設等長期戰略規劃的諸多方面，卻非常粗疏甚至模糊不清，乃至于造成商業銀行之間在市場、客戶、業務功能、產品服務等方面同構化傾向嚴峻，競爭異樣殘酷，風險隱患巨大且難以有效監管和調控。

2.缺乏系統的核心競爭力。一家銀行的'核心競爭力，并不僅僅在于每年“策劃”幾個“創新”的產品，更重要的是在于整個銀行系統能夠在整體上供應一種高效能、高質量的服務。從這一點看，如今股份制商業銀行構建系統競爭力的力量大都非常薄弱，往往主要依靠于對業務的所謂目標考核機制，通過層層分解，對各項業務進行推動。結果催生了一種以客戶資源“個人化”為特征、急功近利、單兵作戰的營銷經營模式。這種模式，不是強調銀行通過客戶關系管理、現金管理、綜合服務等有利于降低客戶經營本錢、提高資金使用效率、滿意客戶需要的服務爭取客戶，而是強調通過員工個人為銀行帶來的“資源”來擴大業務;不是強調通過整個銀行專業化的團隊供應高效、高質的專業化組合服務來贏得市場，而是強調通過員工個人“復合型”的服務技能來爭取客戶。在這種營銷模式下，銀行經營上的競爭，逐步“簡化”成了通過不斷加大的所謂“激勵”，對擁有“客戶資源”的員工個人爭奪的競爭，從而形成了一種系統競爭力不斷“淡化”、銀行員工個體“競爭力”不斷“強化”的經營模式。

在銀行的實習報告篇2

為提高老師專業技能水平和實踐教學力量,建設出高水平的"雙師型"老師隊伍,學校主動響應教育部號召,于20xx年暑期再次支配各系專業老師下企業實踐.本人作為財經系的專業老師之一,也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進行了為期一個月的熬煉學習.下面我將實習的狀況及體會作簡潔總結:

一,實習單位簡介

中國工商銀行成立于1984年.作為中國資產規模最大的商業銀行,經過20幾年的改革進展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調進展的軌道.XX年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一.XX年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財寶》全球500強,并被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強.XX年由工商銀行自主投產勝利的全功能銀行(nova)系統,為業務和管理的進步供應了強健的動力.

二,實習過程

此次實習的目的在于:把握銀行業務的基本技能,熟識銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,使教學更有針對性,對同學就業崗位需求把握更靈敏.

實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習單位基本狀況和機構設置,人員配備等.

(二)了解銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信譽卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等.

(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法確實定等,區分與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同.

(四)總牢固習經過.

三,實習內容

在分行領導的指導,關心下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等進行了具體了解和現場觀摩.特殊要說的是珠算,許多同學包括我自己都無法理解在這個信息技術高速進展的時

代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計算器原來銀行柜員常常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器便利,由于計算器顯示的結果超過肯定時間便會消逝.

接下來,我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業務的全過程.工行柜面業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等.對于每一筆業務,都必需進入nova系統辦理.此外營業終了時需要進行的nova軋賬和中間業務軋賬,柜員必需學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否精確,憑證要素是否齊全等.

在銀行,柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.

四,實習收獲與體會

財經系中很多年輕的專業老師雖然已具備扎實的理論學問和基礎技能素養,但與企業缺少緊密聯系,以致當同學問到相關行業的詳情問題時,答不上來,只能"照本宣科".而學校支配老師到企業實踐,就是為了了解企業生產組織方式,工藝流程,產業進展趨勢等基本狀況等,并結合企業的生產實際和用人標準,不斷完善教學方案,改良教學方法,主動開發校本教材,切實加強職業學校實踐教學環節,提高技能型人才培育質量,為了轉變教學與實際脫節狀況.

這次下企業實踐,除了使我對工商銀行的基本業務有了肯定了解外,銀行職員的工作看法和職業禮儀也給我留下了深刻的印象.比方:對待客戶的看法,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送,最終對于客戶的一些問題和詢問必需要耐煩的解答.但以禮待人當然重要,絕不能拋棄基本的職業道德和素養.比方,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己熟悉的人,職員也必需要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,職員則須耐煩的解釋為什么必需得這么做.

聽很多畢業班老師溝通時說到:不少畢業生剛到企業時,常會"水土不服",上手慢.我想這與老師對企業用人標準不夠了解有關.但這次下企業使得老師們都獲得了共同"信號":企業青睞綜合素養高的職教生,即同學除了扎實的專業技能,還需要良好的口頭表達,人際溝通,應急反應等力量,如一些單位聘請人才時,還會考一考"字寫得怎樣","電腦水平如何","英語溝通是否順暢"等,這些力量在平常都應讓同學有所"儲備".

此次的下企業實踐活動使我受益匪淺,對今后的教育教學起到了主動的指導作用.期望以后能有更多類似的學習機會.

在銀行的實習報告篇3

轉瞬已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是如今農行緊急有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊急，也有點興奮，我受到了顧行長的熱忱接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱忱的團隊。隨后行長支配我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關懷和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的熟悉。在銀行工作首先要抱著“認仔細真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸于安靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆擔心靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的進展和力量的進步不僅需要超群的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要表達在日常工作的很多小事上，從詳情處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自己的理論素養和專業水平外，更應當加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。

同時，我也領悟到同學和社會工的區分。工作說不辛苦那是假的，參與工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要勝利，你想得到你所盼望的狀態，首先你必需付出xx分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開頭有意識地培育自己的理財力量。“在高校里學的不僅是學問，更是一種叫做自學的力量”。參與實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記仔細的去理解分析。沒有自學力量的人遲早要被社會所淘汰!

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了肯定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比方，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，