第8頁共8頁辦公室秘?書年度工?作總結樣?本今年?____?月份，我?通過集團?公司內部?招聘走上?秘書崗位?，主要從?事文秘方?面的工作?。作為在?一名在基?層搞維修?工作的技?術員，面?對辦公室?秘書這樣?一個對個?人綜合素?質及工作?能力要求?較高的崗?位，我一?時感到力?不從心，?難以勝任?。好在有?辦公室領?導的關心?和秘書科?同事的悉?心指導和?熱情幫助?，使我很?快融入進?辦公室這?個團結緊?張、嚴肅?活潑的大?家庭，熟?悉了業務?，進入了?工作角色?，圓滿完?成領導交?辦的各項?工作任務?，現將半?年來我的?工作情況?作簡要匯?報。一?、加強學?習，不斷?提高政治?素質和業?務水平?面對新的?工作崗位?和新的工?作環境，?我認為只?有具備良?好的政治?素質和業?務水平才?是做好本?職工作的?前提。半?年來，我?一方面通?過報紙、?雜志、書?籍和網站?學習了政?治理論、?集團公司?的各項規?范和制度?，堅持正?直、謙虛?、樸實的?工作作風?，努力提?高政治覺?悟；另一?方面利用?工作和業?余時間認?真學習了?《中央企?業公文處?理使用手?冊》、《?秘書》以?及《公文?管理制度?匯編》等?資料，同?時虛心向?周圍的領?導、同事?學習工作?經驗、工?作方法和?相關業務?知識，從?而對辦公?室整體業?務和自己?所從事的?文秘工作?，都有了?一個從感?性到理性?的認識，?還通過深?入的學習?交流，使?自身不斷?開闊了視?野，豐富?了知識，?提高了修?養，加深?了與各位?同事之間?的感情，?堅定了做?好本職工?作的信心?和決心。?二、勤?于動筆，?不斷增強?文字功底?和思維能?力秘書?工作要求?有較強的?文字表達?能力，較?強的邏輯?思維能力?。為了保?證起草和?經辦的文?字材料的?質量，我?具體做了?以下幾個?方面：一?是抓住機?會，認真?對待科長?分配的每?一項任務?，其中有?____?個月末例?會領導講?話初稿，?《___?_集團關?于___?_年國有?資產經營?預算編制?工作的報?告》初稿?，上報國?資委的《?____?公司__?__年工?作總結》?初稿等。?每接到一?項工作，?我都認真?分析，仔?細斟酌，?不明白的?地方多請?教科長，?對科長指?出的問題?不斷修改?，再反復?琢磨，總?結經驗。?二是樹立?信心，積?極主動，?遇到自己?感覺力所?能及的工?作主動請?纓，通過?多寫，多?練，多思?考來提高?自己的寫?作能力。?三是在觀?察中學習?，在日常?工作中積?累。在瀏?覽___?_網站時?，把那些?認識深刻?、分析精?辟的句子?摘抄下來?，仔細琢?磨，反復?思考，把?握他人的?寫作角度?和措詞的?使用。?三、加強?修養，時?刻注意自?我約束和?自身形象?辦公室?作為整個?集團公司?上情下達?，下情上?報、對內?協調、對?外溝通的?橋梁和紐?帶，起著?重要的窗?口示范作?用。我作?為其中的?一員，努?力做到“?五勤”，?即眼勤、?耳勤、腦?勤、手勤?、腿勤。?通過加強?自身修養?，樹立辦?公室工作?人員的良?好形象，?發揮好服?務職能作?用。在自?我約束方?面，我努?力做到不?遲到、不?早退，沒?什么特別?重要的事?情，不輕?易請假。?周末到崗?，盡量做?一些力所?能及的事?情。在自?身形象方?面，我時?刻注重自?己的言談?舉止，外?表形象和?服務態度?。再就是?經常打掃?衛生，保?持桌面清?潔、整齊?有序。個?人認為，?一個良好?的環境，?是一種工?作效率的?體現。三?是用心向?領導學習?。身處領?導周圍，?有著得天?獨厚的優?勢，這是?一本很受?用的無形?的教科書?，領導的?處事能力?、協調能?力我們耳?濡目染，?潛移默化?，時日一?久便會有?所提高。?有句話說?的好，鳥?隨鸞鳳飛?騰遠，人?伴賢良品?自高。?辦公室秘?書年度工?作總結樣?本（二）?___?_月初，?本人通過?面試考核?走進了_?___，?走上“總?經理秘書?”崗位，?主要負責?總經辦秘?書性質方?面的工作?。面試時?我就對自?己要求：?無論面試?是否成功?，作為一?名秘書，?我都要努?力做到“?五勤”，?誠心當好?“四員”?。“五勤?”就是眼?勤、耳勤?、手勤、?腳勤、腿?勤；“四?員”就是?為各級領?導和部門?當好參謀?員、信息?員、宣傳?員和服務?員。入職?以來，我?主要從多?方面實踐?著自己的?諾言，力?爭做到更?高、更強?、更優。?在__?__工作?的這段時?間里，我?秉承著踏?實、認真?做人的作?風，以高?度的責任?感和事業?心來為企?業服務，?把自己多?年來學習?和實踐的?經驗用在?工作中，?嚴于律己?，克盡職?守；在領?導支持及?同事的配?合下，較?圓滿地完?成了所承?擔的任務?，在思想?覺悟和工?作能力上?都取得了?一定進步?，為今后?工作和學?習打下良?好基礎。?下面就任?職以來的?從參謀、?承辦、管?理、協調?督辦等方?面的情況?作以下述?職：一?、概述?任職期間?，較圓滿?地完成了?應負責的?本職工作?任務和領?導布置的?臨時任務?。二、?履行職責?情況及工?作中取得?的成績?清晰定位?，清楚自?己所應具?備的職責?和應盡的?責任；正?確認識所?處的位置?和所要謀?的“政”?，就地位?而言：從?領導決策?過程看，?我處在“?輔助者”?地位，從?執行看處?在“執行?者”地位?；對處理?一些具體?事物，又?處在“代?理者”的?地位。這?個角色的?多重性決?定了在實?際工作中?容易產生?履職或者?越位，何?況所要協?調工作的?對象都是?公司領導?，自己的?上級、同?級和下級?，在實際?工作中我?的作法是?：為領導?參謀到位?但不越位?：督促、?催辦到位?，但不“?拍板”；?服務到位?但不干預?領導工作?。具體從?以下幾方?面開展工?作：1?、受總經?理委派、?處理具體?事務和問?題，各項?工作對總?經理負責?。2、?及時傳達?____?上級和公?司有關會?議、文件?、批示精?神。3?、組織安?排公司各?種會議，?負責并督?促會議決?議的__?__，并?對各部門?情況及時?跟進反饋?。4、?及時組織?完成總經?理、公司?所需文件?的起草，?有關材料?的擬制。?6、較?圓滿地完?成公司來?訪團體的?商務接待?工作。?7、處理?各類來電?及信訪工?作，解除?總經理為?瑣事纏身?的困擾，?使其可集?中精力執?行公司經?營決策。?8、承?辦工作是?秘書的主?要工作之?一，有來?自上級領?導、上級?部門的，?也有來自?外部的，?但主要是?來自公司?領導、系?統職能部?門和分公?司的事宜?，還有些?日常事務?性工作，?可以說是?千頭萬緒?，如何處?理和承辦?好每一項?工作，我?的作法一?是先辦主?要工作、?后辦次要?事項，先?急后緩；?二是先辦?上級和外?來的，后?辦內部的?；承辦的?每一項工?作和事情?，都必須?做到向公?司負責，?向領導負?責，向職?工負責。?三、遵?章守紀情?況1、?工作期間?，積極學?習并遵守?公司的各?項規章制?度，無違?章違紀現?象，不做?有損公司?利益的事?情。2?、團結同?事，能通?過溝通的?方式解決?工作中存?在的問題?；任職以?來未曾出?現嚴重差?錯。四?、個人存?在的不足?幾個月?來，雖然?作了一些?應該做的?工作，這?與公司的?正確領導?和各部門?同事的大?力支持是?密不可分?的，但細?想起來，?仍然存在?一些問題?，主要是?：1、?調查研究?深入還不?夠，有些?情況沒有?及時地掌?握，以致?為領導參?謀、決策?還不到位?。希望自?己在以后?的工作中?能發揮好?參謀助手?作用，積?極搜集相?關信息，?分類整理?；經常深?入調查研?究，了解?和全面掌?握實際情?況，在實?際工作中?注意，利?用各種方?式了解生?產經營情?況，傾聽?各級領導?和職工的?建議，征?求公司相?關部門的?意見；為?領導相關?工作參好?謀、獻好?策。2?、在工作?中偶爾會?情緒化，?有急于求?成的現象?。3、?在企業文?化的建設?方面還有?很多不足?，《__?__》的?投稿數量?和質量得?不到保障?，希望在?以后的工?作中積極?挖掘更多?有價值的?內容，豐?富企業文?化建設，?豐富員工?文化生活?。五、?未來工作?展望及設?想1、?通過幾個?月時間的?了解，我?發現目前?公司在部?門歸屬、?組織結構?、人員設?置等方面?存在著弊?端，各部?門之間缺?少有效監?督和制衡?的機制，?各級員工?責任感不?強，甚至?相互推委?。應當制?定明確的?崗位職責?，(可在?每個部門?的墻壁上?掛一塊崗?位職責的?KT板)?把工作責?任到人，?并通過領?導的以身?作則，可?以在公司?內形成一?種敢于批?評和自我?批評的風?氣，真正?做到出了?問題有人?負責，有?人指正。?2、牽?頭對公司?各系統、?部門所有?文件進行?一次全面?清理工作?，并將各?部門文件?納入文控?管理。?通過觀察?了解，各?個系統的?歷史文件?(含制度?、規范)?從未進行?過清理工?作。據此?現象，我?希望通過?領導的支?持，針對?公司文書?方面實行?改革，由?總經辦牽?頭，要求?各個部門?將各自的?文件清理?，列出清?單，過期?失效的文?件按程序?進行銷毀?，而部分?失效的文?件則需要?完善和改?進，由部?門負責人?擬出修訂?計劃表，?提交給總?經辦，總?經辦按計?劃表跟進?催辦落實?。公司文?件無累贅?，保持順?暢、規范?，以達到?高效運作?的目的。?并將各部?門整理后?的文件納?入文控管?理。3?、規范公?司檔案室?的管理工?作，及時?將該存檔?的文件交?于檔案室?管理。?本人雖然?以前從未?學過專業?的檔案管?理工作，?但在檔案?室的管理?中也發現?了很多的?問題。公?司以前的?檔案歸檔?較為混亂?，文件不?齊全、不?完整，常?常是等到?需要文件?的時候花?費很長的?時間找。?希望通過?各個部門?領導的支?持，針對?公司存檔?文件做一?個梳理(?特別是工?程資料)?，列出清?單，統一?交由公司?檔案室，?實行無紙?化管理。?4、優?化公司各?系統之間?運作及銜?接流程。?(1)?結合公司?實情，擬?制《會議?管理制度?》以提高?會議質量?、降低會?議成本，?在實際操?作中可主?要采取四?個方面的?措施：?一是控制?會。結合?公司生產?實際，認?真___?_公司《?會議管理?制度》中?規定的會?議審批程?序，哪些?會議能開?，哪些不?能開，哪?些可以合?并開，對?會議參加?的人員、?內容、時?間都進行?嚴格把關?，尤其是?讓各系統?、部門負?責人參加?的會議，?必須要經?過公司主?要領導同?意才能開?，從而控?制了會議?的數量，?保證了會?議的質量?。二是?少開會。?開會是推?動工作的?重要方法?，但不是?唯一方法?。在工作?協調中、?本著向公?司服務的?精神和意?識，凡有?些工作打?個電話，?發個通知?就可解決?的問題，?就堅決不?安排開會?，做到了?既少開會?或不開會?又保證了?工作進行?有序。?三是開短?會。每次?安排會議?前，都按?領導的意?圖，事先?確定議題?，并提前?通知，對?于臨時動?議的，盡?量縮短會?議時間。?四是開?實會。開?會是一件?非常嚴肅?的事情，?為了使會?議起到預?定效果和?解決實際?問題，一?是要做到?會前要準?備實、準?備充分，?堅持杜絕?漏洞；二?是要做到?內容實；?三是形式?實；最后?是效果實?，對于會?議精神和?領導提出?的要求，?會后注意?進行檢查?和督辦，?保證會議?精神落到?實處。?(2)隨?著辦公現?代化的不?斷提高，?消耗品的?費用隨之?而升，復?印機、打?印機的消?耗品成本?均不低，?各部門的?電腦雖然?能夠打印?，但復印?量卻越來?越大，費?用亦大量?增加，面?對這個現?狀，應進?一步推進?企業信息?化，充分?挖掘電腦?局域網的?功能，對?公司內部?一些知照?性文件、?實行無紙?辦公，凡?有電腦的?部門，不?再印制文?字文件，?一律在局?域網上發?布。這樣?