—年度人力工作計劃年度人力工作計劃篇1

20XX年人力資源部工作目標是，謀求人與事的結合和人與人之間的緊密協作，完成因事擇人、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。為了完成這一目標，我部在新的一年里，將通過聘請、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流淌、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成10年度上述目標，并不斷提高員工的整體素養，有效地組織員工、充足調發動工的工作主動性、制造性，最終完成酒店的新年度里的總體目標。

一、要做好員工聘請、錄用工作

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為珍貴，因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部10年度的重要工作。我們將依據酒店經營發展的需求，結合酒店實際情況，調查各部門的崗位分布、人員安頓情況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制，依據編制，將實行不同形式的聘請方式，來汲取有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生參加到我們的企業，將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則，嚴把員工質量關，也不弄虛作假，防止一些庸才進入酒店。

二、制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作

培訓工作是在總經理親自督導下，由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必需重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、確定培訓循環過程，將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段，即：確定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。

2、確定培訓活動的根本步驟，即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。

3、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領導力量及綜合素養為基層培訓目標，以政治思想、職業道德、專業學問、實際技能為培訓內容，以崗位培訓，自學等為培訓形式，分季度進行培訓。

4、完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作標準、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素養訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種學問，客人投訴的處理、案例分析、安全學問、法律學問、工作意識為主。

三、作好員工考核工作

1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。

2、每月對優秀員工做好評審考評工作。

3、每季度對各部門進行一次理論、業務實操考評一次，并拿出罰獎方法。

4、每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調整看法?？荚u目的：了解員工的工作情況，發現酒店管理上存在的優、劣，把握員要及管理者的`工作力量、管理力量，并通過鼓勵措施充足調發動工的工作主動性，并以堅持公正、公正、公開的考評原則。

四、做好員工事務的管理工作

1、制定具體的事務管理制度及工作程序：①飯卡發放方法；②每日菜譜標準；③原材料驗收制度及本錢預算方案；④就餐管理方法；⑤食堂衛生標準；⑥宿舍管理方法；⑦宿舍分配管理方法；⑧更衣柜管理方法；⑨勞保用品發放方法。

2、定期召開專題生活會，聽取員工看法。

3、組織召開衛生宣傳日活動，提高員工衛生防疫意識。

五、有效開展酒店內部人際溝通工作

有效的溝通是人事管理獲得勝利的重要保證。

1、協調各部門明確工作職責和有關的工作程序，職責不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問題的方法，首先需建立符合標準的科學崗位責任制（如建立各崗位與相關崗位的聯系與溝通，各崗位的權力與職責等內容），每個人員必需熟知這些崗位責任制，了解自己以及他人的關系，其次充足認識標準化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的詳細步驟，酒店各崗位部門之間是一個相互賜予連接的整體。

2、充足發揮部門職能建立完好的人際關系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正，再者了解、認識員工，最終要對員工真誠相待。

六、有效開展對外溝通工作

在維持現有關系單位基礎上，實行電話拜見、登記拜見、座談等形式和用節假日時間進行適時拜見，爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環衛隊、城關、治安、派出所、工商、衛生局、各學校等建立良好關系。

七、下大力抓好模范的培訓、推廣工作，以點帶面，全面促進人事工作上檔次、上臺階

典范的力量是無窮的，在新的一年里，我們將協作質管部抓好優秀員工的評估工作，每月抓出10名左右的典型，在會后組織學習（擬制作宣傳欄、店內報紙，這將更加推動宣傳范圍）。

各位領導、同事們，在新的一年里，人力資源部全部員工將會在酒店總體目標的指引下，堅持可持續發展戰略，在五星級酒店創立的宏大實踐中，開拓進取、與時俱進、不辱任務、扎實工作，為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。

年度人力工作計劃篇2

半年來，在公司領導的幫忙下，在個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞分公司工作重點及人力資源部工作計劃，標準管理抓好四個統一：即上報集團各種人事報表口徑統一；分公司人員調配統一勞動合同續簽終止變更統一把關簽字蓋章；養老失業工傷醫療保險管理的統一。突出兩個重點：即員工培訓；總部中層管理人員考核。扎實穩妥地做好每一項工作，較好地完成了各項工作任務。

一主要的工作

人力資源部制定了人員異動方法，統一了人員調配管理，理順分公司人員組織結構，合理布置運用人員，至月份內部調配員工余人，調出人員余人，聘請運用實習生余人，使各店人員運用逐步合理化。

勞動合同實行了分公司統一管理的形式。截止到月份，分公司續簽勞動合同人，終止合同人，解除合同人。

養老失業工傷三項保險的管理。

下半年共辦理三險增減人員余人，在增減改變中，認真核對增減人員的來源和數據的精確性，濾布保證每月順當完成社保中心報表及各門店每月保險統籌基金的精確結算。

根據半年工作計劃，完成了主要的培訓任務，保證了門店經營和發展的需要，促進了企業經營管理工作的提高。下半年共開辦各類培訓班個，累計培訓余人次，其中崗前培訓人次，崗位培訓人次。

從完成培訓工作的目的看主要有四類：

一是滿意工作需求的基礎性培訓：計算機系統管理（人）預算管理（人）市場調研小組（人）“微奧”系統運用與維護（人）標準經營分析（人）防損管理（人）消防基礎學問（人）新交通法（人）檔案管理等。

二是針對工作質量和水平的提高性培訓：管理人員防損管理（人）賣場管理和客服管理（人）“四流合一”防損培訓（人）總經理班（人）等。

三是崗前培訓社招人員（人）供銷學校實習生培訓（人）黃寺店（人）等。

四是常規性培訓：專業技術人員連續教育（人）等。

制定了購物廣場分公司《競聘工作實施方案》《考勤管理暫行方法》《中層管理人員考核方法》《勞動合同實施細則》《培訓管理方法》（尚未正式下發）。在企業發展的初始階段上，管理方法的制定應當是職能部門工作的重點。人力資源部的成立，標志著原有的管理制度與方法已不順應當前形勢需要，經過部門同志共同努力和多方征求看法，經幾上幾下的修改，壓濾機濾布確定了文件的根本內容和框架。它的下發和執行，對指導工作標準培訓強化管理有重大意義。

做好基礎工作。

一是培訓中留意關注和了解各方對培訓工作質量培訓方式培訓老師講課效果等方面情況的看法和建議，用以提高和改善工作。每次辦班都實行問卷的方法征詢看法，對缺乏之處按時改進。二是初步建立了培訓工作檔案。三是對各店按行業標準進行摸底測算。

做好總部中層管理人員考核工作。

下半年，人力資源部對分公司總部主管以上人員進行試點考核，施行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步，處于摸索階段，在第一個月的考核工作中就發現了一些問題，考核后，我們主動征求各部門看法，按時修改制定了分公司管理人員考核方法。考核是一種形式也是一種手段，通過這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂患意識，使其在此環境下能夠主動努力的工作。幾個月的考核工作取得了較好的效果。

一是為大家營造了一種主動向上的.工作氣氛。大家都能主動主動開動腦筋想方法，拓展工作思路，為做好自己的本職工作努力學習，主動進取，有效地調動了大家工作的主動性。

二是強化了各部門之間工作的協調與溝通。各部門之間能夠互相協作，主動溝通，使各部門工作有序開展。

三是增加了職能部室為門店服務的意識。各職能部門能夠主動主動與門店溝通，按時幫忙門店解決實際問題，工作效率有了進一步提高。

二存在的主要問題

總結半年的工作取得了一些成果，但距分公司的要求還有很大差距：

培訓工作的規劃性和計劃性還不夠強，培訓還僅僅處于滿意業務發展的根本需要狀態，也受培訓經費管理運用的制約，培訓內容缺乏“超前性”，提高培訓質量和水平是下一步工作中要考慮的問題。

從培訓管理的角度看，培訓工作的管理環節還不完好。企業培訓工作的關鍵要解決兩個問題：一是學問更新；二是活學活用。在實際工作中大家更多的關注了第一點，而忽視了另一點。也由于一般培訓工作相對周期長見效慢，加之評估工作更為冗雜，“培訓成效”及培訓后的實際應用情況很難說清，從而使培訓管理工作的關鍵點被忽視。

培訓的形式和方法也過于單調。不能充足調動受訓者的主動性，培訓效果也將最終受影響。目前的培訓還處于一種灌輸式的層面，這種灌輸式的培訓在肯定階段是能起到作用，但其作用是有限的。就員工個體而言，“要我學”和“我要學”其表現出來的主動性動力機制是不同的。這方面的問題要通過主動性的調動和潛能的開發才能行之有效，才能到達標本兼治的目的。

績效考核工作還處于初始階段，考核要素評價標準考核內容工作描述考核重點等方面還有待進一步的總結與提高。

工作業績是由很多因素造成的，培訓只是改善業績的方法之一，需要看到的是，培訓也并不是萬靈之藥，有些問題并不是靠培訓就能解決的，從企業角度上說大環境的營造系統的配套管理上的協同等方面工作需要通盤考慮。

三幾點工作想象

一是從制度入手，以制度來保證工作的進行。高級管理是對程序的管理。依據《培訓管理方法》的貫徹和執行，完成標準培訓管理工作，形成多層次抓培訓管培訓搞好培訓的局面。

二是強化培訓力度，提高員工素養。培訓是經營管理中不行缺少的根本管理環節，年要進一步依托培訓，向員工灌輸企業的經營標準服務標準管理理念，為企業發展做好基礎工作。

三是強化與“超市人”等院校和詢問機構的合作，充足借助外腦作用，完成優勢互補，提高培訓理論層次與水平。

四是建立員工管理系統，保證員工根本情況數據庫管理人員資料庫，完善人事制度，加快三套體系的整合步伐。

年度人力工作計劃篇3

一、人力資源管理體系建設的總體目標：

1.保證公司戰略目標的完成；

2.持續提升公司員工人均產出效益；

3.建立為公司形成價值制造的人才鼓勵機制。

二、人力資源管理體系建設與公司的戰略目標之間的關系：

綜合將來3～5年公司發展戰略及業務發展需要，從公司人力資源管理體系現狀以及人力資源管理各組成部分的實際動身，建議公司人力資源管理體系建設實行“整體把握、分項實施、一步到位”的發展模式。

（一）公司戰略目標：

1.發展目標：在“十二五”期間，成為一家以房地產開發為主業，金融貸款服務和旅行酒店為輔業，具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。

2.成長規模：20XX年上繳國家利稅1億元，20XX年1.2億元，20XX年1.5億元，20XX年2億元。

3.業務模式：以精品房地產開發為核心，以高附加值的金融產品和服務和旅行酒店的開發管理來滿意廣闊客戶的需求。

（二）人力資源管理體系建設與公司戰略目標之間的關系：

1.以人力資源管理體系建設保證公司戰略目標的完成，并促進公司文化建設；

2.通過培訓持續提高員工素養和職業化技能，為公司的后續發展提供梯級人才儲藏；

3.通過有效的鼓勵機制來促進員工的高績效，增加公司自身改革和創新的動力。

4.形成一套科學合理的人力資源管理制度，有效保障公司發展的可持續性。

三、建立以績效為導向的薪酬體系

用績效考核與薪酬結合鼓勵人，真正做到獎效掛鉤，績效確定薪資水準，績效確定升遷獎罰，一貫地對優秀人才實施傾斜鼓勵政策，激勵員工主動制造價值，并形成為公司制造價值、共享價值的氣氛。建議公司在物質鼓勵的同時，不斷提高精神鼓勵的水平，通過制造肯定的差異，保證公司對員工持續鼓勵。

通過建立以績效為導向的薪酬體系，確定員工的薪酬水平和范圍，進一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標是是：“考核什么，就得到什么”。對公司經營目標而言，要的是利潤；對管理者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人發展和個人價值的完成。而這一切的基礎都取決于公司的戰略目標的完成。因此，公司對員工關鍵績效的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核權重的選擇將直接表達公司的經營理念和管理思想，并直接作用于公司對員工的鼓勵方式。在日常管理實踐中，我們可以通過對員工個人素養、工作技能、工作看法、工作績效等多方面對員工進行量化考核，標準月度的基礎考核指標，強化考核計劃與過程的掌握，強化公司獎優罰劣、重在鼓勵的利益分配制度，使之成為公司鼓勵員工成長的重要鼓勵制度。

四、結合公司戰略目標的培訓體系建設

在當前我國的市場經濟條件下，盡管在組織里面每位員工的勝利標準各有不同，但追求個人發展與自我價值的完成是每位員工的終極工作目標!因此，培訓不僅是員工追逐的個人發展的基礎和員工夢寐以求的福利享受，也是公司義不容辭的義務和責任，更是公司鼓勵員工的最為有效的鼓勵手段之一。通過組織培訓，公司不僅給員工成長的空間和發展的時機，也是公司挖掘員工潛力，滿意員工需求，完成公司戰略目標的.重要管理方式。如何將全部的員工融為一個整體、形成一個有著強盛文化凝聚力的組織，并滿意公司發展的要求，是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過制定《員工培訓管理制度》，搜集各部門的培訓需求及公司為完成戰略目標所需要的人力資本要求，建立公司年度培訓計劃，從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓等培訓工程的實施來滿意公司的快速發展需要。

五、進一步健全和優化公司的人力資源管理制度

本年度主要工作之一是連續優化健全人力資源管理的各項標準及管理制度：《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作，從績效考核到日常管理，從入職到離職等過程，人力資源部都可以根據公司相關的文件規定的程序進行操作，實行對事不對人的原則，對員工提供盡可能的人性化的服務，希望能到達各項人事工作的原則性、嚴格性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善詳情來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。

人力資源部成立以來，人力資源團隊得到了肯定的進步與提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將連續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，藉此，將來我們公司人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：標準化、標準化與職業化。我們將始終朝著目標前進！

20XX年雖然取得了肯定的發展，但在同時也還存在著許多問題需要我們不斷地探究和改進，詳細如下：一、強化人力資源管理

依據公司如今的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加合適于公司業務發展的人力資源管理體系。

（一）完成制度化管理

1、完善各項規章制度。

2、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

（二）完善績效向導的薪酬體系1、績效管理

20XX年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：

1）強化績效掌握。

績效掌握工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作的確有在公正公正的進行而且對業績提升有幫忙。20XX年，為了完成績效考核切實到位，人力資源部將強化對考核過程的跟蹤和溝通。

2）依據各部門工作計劃，建立部門經營目標管理考核機制，對部門進行績效考核。

中層管理者增加kri指標考核，該項考核臨時不計入工資，但其考核結果會作為人力資源規劃的參考內容參與20XX年工作計劃及長期計劃。實施kri考核的想法主要基于現有中層員工整體品行需要得到進一步提升，而kri的引入可以促使大家留意在工作當中的職業化表現及自身良好品行的培育。

2、績效評估

1）建立崗位關鍵責任目標評估及考核機制。依據績效評估的結果來確定誰會獲得晉升工資或其他酬勞。

2）建立績效評估投訴制度。

3、薪酬機制

1）將部門考核結果與員工的績效考核相結合，平衡員工績效工資。

2）完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。

（三）人員聘請與配置

按時有效的聘請適宜人員，滿意用人部門人員需求，做好聘請基礎工作，完善各相關崗位的聘請面試指導手冊。

（四）員工培訓

通過對員工的培訓，員工的工作技能、學問層次和工作效率、工作品質都將進一步強化，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增加企業的綜合競爭力。人力資源部20XX年計劃對員工培訓進行有計劃有步驟有目標地進行。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓要求進行培訓，由人力資源部及各部門組織開展。

（五）合同管理

集團公司正處在轉型時期，如今集團公司業務廣，觸及到各個方面的用人。人力資源部與法律參謀將連續強化溝通，對勞動合同、公司業務性質進行更加認真的研討，制定出更加合適集團公司自身的勞動合同，躲避不必要的勞動糾紛。

二、強化部門建設

（一）完善部門職能，大力強化本部門的內部管理和標準，嚴格根據現代化企業人力資源工作要求，將人力資源工作從簡潔的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次。

（二）提升本部門作業人員專業水平。人力資源部在布置各部門培訓的同時，著力強化本部門人員的素養提升。

（三）提高部門的團隊運作效率，保證本部門的關鍵職能的有效性，用以滿意及支持公司發展的需求。

（四）加大聘請力度，完善聘請計劃，確保人員儲蓄。

三、強化企業文化建設

（一）確保公司內部溝通渠道暢通，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關系，調動公司全部員工的主觀能動性，集思廣益，為公司發展服務。

（二）修訂《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》。

（三）依據公司詳細情況及員工需求，設計組織好各項員工活動。

（四）強化對優秀員工宣傳力度。

（五）做好企業文化對外宣傳工作。

綜上為人力資源部20XX年的工作計劃，只有不斷地學習，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升，相信在公司領導的正確領導下，人力資源部會為公司的發展壯大做出更大的奉獻。

一、工作計劃：

1、完成公司各部門各職位的工作分析，為評定薪資、績效考核提供科學依據；

2、完成日常人力資源聘請工作及考量各部門人力配置合理化；

3、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，施行科學公正的薪酬制度；

4、充足考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培育員工的主人翁精神和獻身精神，增加員工之間的凝聚力。

5、在現有績效考核制度基礎上，完成績效評定體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

6、大力強化員工崗位學問、技能和素養培訓，加大內部人才開發力度。

7、弘揚公司文化，用優秀的文化感染他人；

8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司全部員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

9、做好人員流淌率的掌握與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

10、完成領導布置的臨時性工作等。

二、經費計劃：（合計：17970元）

1、聘請：16200元a、登報聘請：XX年估計3次大型登報聘請，每次聘請費用掌握在500元以內，即15000元；b、人才市場聘請：宇輝年卡1200元/年；

2、辦公用品：810元a、檔案袋400個，0.5元/個，即200元；b、插頁式文件夾60頁10個，8元/個，即80元；c、打印紙4件，120元/件，即480元；d、其它易耗品（筆、修正液、回形針等）50元；

3、交通費：960元80元/月，960元/年（用于人力資源部每周聘請、每天例行下店、外出辦事等）

年度人力工作計劃篇4

一、人員調配管理

本年度重點做好新型產品投運生產期間的人員、裝備調配工作。

1、依據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到新型產品試產車間工作，使氣罐工程投運后，能夠正常的安全經濟運行。

2、依據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。按時、精確下達人事調令和人事指令，力爭使