護(hù)理人文關(guān)懷質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)_第1頁
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醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人文關(guān)懷質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（100分）標(biāo) 準(zhǔn)分值考核方法評分依據(jù)得分備注1、責(zé)任護(hù)士對入院患者進(jìn)行關(guān)懷需求的評估，每天5分鐘時(shí)間專 門與所負(fù)責(zé)的患者溝通，了解患者需求，并提供相應(yīng)的護(hù)理。10現(xiàn)場查看 詢問護(hù)士 詢問患者一處未落實(shí)，扣2分2、責(zé)任護(hù)士尊重患者，每天初見患者時(shí)，給予一次禮貌的、患者 喜愛方式的稱呼，建立關(guān)懷性的護(hù)患關(guān)系，患者知曉責(zé)任護(hù)士。10現(xiàn)場查看 詢問患者一處未落實(shí)，扣2分4、對患者提供護(hù)理時(shí)，注意保護(hù)患者隱私。5現(xiàn)場查看 詢問患者一處未落實(shí)，扣2分5、責(zé)任護(hù)士交接班時(shí)，兩人同時(shí)到患者床邊，介紹下一班護(hù)士， 讓患者感受到任何時(shí)候都有護(hù)士來提供照顧。10現(xiàn)場查看 詢問患者一處未落實(shí)，扣2分6、結(jié)合專科疾病特點(diǎn)，至少開展一項(xiàng)具有專科特色的關(guān)懷護(hù)理服 務(wù)。10查看資料詢問護(hù)士一處未落實(shí)，扣2分7、病區(qū)有人文關(guān)懷護(hù)理宣傳展板，每季度更新一次。5現(xiàn)場查看一處未落實(shí)，扣2分8、護(hù)理業(yè)務(wù)/教學(xué)查房時(shí)，在查房記錄中體現(xiàn)對患者的關(guān)懷。10查看資料一處未落實(shí)，扣2分9、科室具有關(guān)懷護(hù)士的措施并落實(shí)。10查看資料 詢問護(hù)士一處未落實(shí)，扣2分10、每兩月組織1次人文關(guān)懷故事分享會，并有記錄。10查看資料一處未落實(shí)，扣2分11、患者知曉護(hù)士長，護(hù)士長關(guān)懷患者。10詢問患者一處未落實(shí)，扣2分注

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