心有一團火溫暖眾人心林為民統(tǒng)編新版高中語文必修上冊第二單元勞動光榮1988年，北京市王府井大街上的百貨大樓門前舉行了一個銅像落成揭幕儀式。黑色大理石基座的正面鐫刻著老一輩無產(chǎn)階級革命家陳云題寫的鎦金大字：“一團火”精神，光耀神州。這個頭像既不是高官顯貴，也不是名人大家，他是北京市百貨大樓的一名普通售貨員——張秉貴。此后，王府井百貨每一家新分店開業(yè)，最為隆重的儀式就是由集團領導將象征“一團火”精神的服務火炬交給當?shù)毓芾韴F隊，從未間斷。新聞背景人物背景1918年，張秉貴出生在北京一個貧寒家庭，10歲開始打工謀生，17歲到北京東單一家雜貨商店“德昌厚”做學徒。新中國的成立讓張秉貴感受到了新的希望。1955年，被譽為“新中國第一店”的北京百貨大樓在王府井開業(yè)，

36歲的張秉貴由于有豐富的經(jīng)驗被破格錄取，從此開啟了30多年的柜臺生涯。在那個物資緊缺的年代，王府井百貨大樓每天要接待大量來自全國各地的顧客。為縮短顧客等待的時間，他在問、拿、稱、包、算、收六個環(huán)節(jié)上不斷摸索，練就稱重“一抓準”、算賬“一口清”的絕活；發(fā)明了“接一、問二、聯(lián)三”的售貨方法。在熱情接待第一位顧客時，不但與第二位顧客打招呼問好，還用微笑及眼神同第三位顧客溝通聯(lián)系，使排隊的顧客感受到售貨員服務的熱情。他的售貨藝術被譽為“燕京第九景”。他將自己幾十年如一日滿腔熱情的服務精神歸納為“一團火”精神。二、初讀課文，整體感知劃分課文層次結構第一部分第二部分第三部分（1——14）（15——18）（19——20）張秉貴為人民服務的事跡。張秉貴思想認識發(fā)展的原因的過程。張秉貴精神品格的影響。

典型事例是能夠揭示事物本質、具有廣泛代表性和強大說服力的事例。新聞寫作中恰當?shù)剡x用典型事例，是揭示事物、突出人物精神境界的重要手段。本文共寫了張秉貴的7件事：①接待抱著小孩的女顧客；②照顧趕車卻排在隊尾的顧客；③開解繃著臉、不講道理的女顧客；④女兒病重仍滿臉笑容地接待顧客；⑤照顧買得多的顧客而忽略了只買兩塊桃酥的農民顧客；⑥為面帶病容的顧客選糕點；⑦被國民黨兵痞打罵。這些事例有詳有略，但都能恰到好處地表現(xiàn)出張秉貴的性格、思想以及他為人處世的態(tài)度。2.選取典型事例來表現(xiàn)人物形象是本文一大特色，文章選取了哪幾件事來表現(xiàn)張秉貴的形象？試加以分析。3.多角度塑造人物形象是本文的一大特色，試結合具體內容進行分析。

①運用多種描寫方法塑造人物形象。文中運用了多種描寫方法對張秉貴這一人物進行刻畫，有語言描寫、動作描寫、心理描寫等，使人物形象豐滿生動。如文中那個繃著臉的顧客說“不買，難道不能看看嗎”，不善的語氣一下子就讓讀者感受到她心中的怒氣，而此時的張秉貴仍然和顏悅色地說“最近從上海來了幾種新糖果……”，他的細心耐心由此可見一斑。②在矛盾沖突中塑造人物形象。文中描寫了張秉貴并不是一開始就如現(xiàn)在一樣，他也是經(jīng)過一番變化才堅定了全心全意為人民服務的信念。這樣描寫人物顯得更真實可感。③側面描寫塑造人物形象。文中多處寫他人對張秉貴的態(tài)度和看法，從他人口中說出對人物的評價與看法，使人物形象更加真實、立體。④以張秉貴的事跡為主體，寫了多個事例。這些事例為我們生動地展現(xiàn)了張秉貴的為人、他的精神以及他是如何用心中的一團火去溫暖眾人心的。這樣的事實一次又一次地感染著讀者，也一次又一次地證明了人物的難能可貴之處，人在事中，事中見人。探究：此篇通訊怎會如此打動人？

豐富、多角度的描寫，讓我們切身地感受到了溫暖眾人心的“一團火”精神。通過語言、細節(jié)、動作等描寫，讓我們看到了一個真實的、日常生活中的張秉貴。通過人們的悄悄議論側面描寫，特別是細節(jié)描寫，讓讀者真實地感受到了張秉貴體貼入微的服務態(tài)度。

試找出來文中的細節(jié)描寫，并分析其作用。示例1：張秉貴在柜臺里“三步并作兩步走，一點兒不知累”，下班后累得“有時連上樓還要扶著墻”。強烈的細節(jié)對比，突出張秉貴忘我的工作精神。示例2：張秉貴也隨著她向柜臺東頭走去，邊走邊想：她準遇到了什么不顧心的事，越是這樣，我越是要熱情接待她。張秉貴一邊走，一邊還是那樣和顏悅色地說：“最近從上海來了幾種新果，味道還不錯，您想看看嗎？我向您介紹一下。”心理描寫與語言描寫結合，揭示他的主動耐心、親切和藹，善于應對各種顧客。細節(jié)描寫賞析示例3：他從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里，又拿出幾塊用小紙袋好，塞進孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆結實遞給顧客，囑咐道……一連串的動作描寫，表現(xiàn)他的細致周到。示例4：憶往昔，看今天，他默默地想，現(xiàn)在我剛為人民做一點兒事，他們就把我當親人相待，我有什么理由不全心全意為人民服務！1958年他入黨后，想了又想，個共產(chǎn)黨員到底圖什么？圖的就是多為人民服務！心理描寫，表現(xiàn)了他的成長過程。

總之，細節(jié)描寫使內容更加真切感人，人物形象更加鮮明生動。

探析標題好處及行文線索

找出文中寫“一團火”的句子，分析文章的行文線索和結構特點，并說說文章為什么用《心有一團火，溫暖眾人心》作為標題。寫“一團火”的句子

：①收貨動作的迅速勁兒，接待顧客的熱情勁兒，像一團火一樣，把大家深深地吸引住了。②張秉貴常說：“我們售貨員要用全心全意為人民服務的一團火，來溫暖人民群眾，使他們不僅在商店里感到熱乎乎的，回到家里熱乎乎的，走上工作崗位還要熱乎乎的，激發(fā)出更大的革命干勁兒。”③張乘費用自己心中的一團火溫暖人民群眾，贏得了廣大顧客的愛戴和尊敬。④您那感人肺腑的事跡，使我心中仿佛升起了一團火。

“一團火”的服務精神，是本文的線索，作品以“一團火”的服務精神為線索展開，貫穿全文。采用了彩線串珠式的結構方式，敘寫老售貨員生活中的平凡事跡，凸顯了主人公具有“一團火”精神風貌，贊揚之情溢于文中。這種結構安排，起到概括故事情節(jié)、突出人物形象、深化主題的作用。行文線索結構特點：

倒敘寫法，先點明張秉貴是勞動模范，再用豐富事例加以佐證，同時輔以插敘。買糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、贊揚他的也有脾氣爆、對他發(fā)火的，但是張秉貴始終用他“主動、熱情、誠懇、耐心、周到”的態(tài)度服務每一個人。這樣安排更能突出這位勞動模范就如一團火，無論何時何境都能盡心盡力為人民服務，溫暖眾人心的美好精神品質。

“心中一團火”運用比喻的修辭手法，指張秉貴接待顧客時飽滿的工作熱情。“溫暖眾人心”指顧客滿意且以真心回饋張秉貴。這一標題句式整齊，揭示了這篇新聞作品的主要內容，吸引讀者的閱讀興趣。標題有何好處？

本文通過敘寫“勞模”張秉貴的日常工作，贊美了他作為一名共產(chǎn)黨員，以“為人民服務”為宗旨，在平凡的售貨員崗位上練就了令人稱奇的“一抓準”“一口清”技藝和“一團火”的服務精神，高度贊揚了張秉貴的無私奉獻、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀品質。總結五、拓展延伸，合作探究

關于張秉貴的服務精神，有的人認為需要堅持貫徹，有的人認為已經(jīng)脫離時代，對此，你的看法是什么?

示例：這種精神需要堅持貫徹。

張秉貴為全社會展現(xiàn)了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意為人民服務”的崇高思想境界，他的這種“心有一團火，溫暖萬人心”的品格和精神應作為一種文化和傳統(tǒng)不斷傳承與發(fā)揚。張秉貴身上所體現(xiàn)出來的中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，已遠遠超越了他所生活和工作的那個時代，成為了中華文明史上的光輝典范。我們應該永遠牢記這位杰出的勞動模范，像他那樣愛崗敬業(yè)，像他那樣刻苦勤奮，像他那樣滿腔熱情，像他那樣助人為樂！張秉貴----榜樣的力量是無窮的他是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，他有一身過硬的本領，他以“為人民服務”的熱忱帶動了整個行業(yè)的服務水平提升。張秉貴同志是新中國商業(yè)戰(zhàn)線上的標兵,是深受廣大顧客尊敬和愛戴的優(yōu)秀售貨員。三十多年來,他用自己胸中的“一團火”,溫暖了廣大顧客的心,在平凡的崗位上,做出了不平凡的業(yè)績。全國著名勞動模范，他在平凡的售貨員崗位上練就了令人稱奇的“一抓準”“一口清”技藝和“一團火”的服務精神，成為新中國商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，張秉貴多次被授予全國勞動模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，他還曾當選為中國共產(chǎn)黨第十一次全國代表大會代表，第五、第六屆全國人大代表和常委會委員。“新時代一團火精神”一團火，愛心之火，燃燒自己，溫暖他人；一團火，匠心之火，專注品質，鑄就經(jīng)典；一團火，忠心之火，牢記使命，恪盡職守；一團火，星星之火，始于京華，光耀神州。總結：這是一團（）之火？勞動的崇高道德意義還在于，一個人能在勞動的物質成果中體現(xiàn)他的智慧