第1頁(yè)共1頁(yè)支行行長(zhǎng)崗位工作職責(zé)范文1.負(fù)責(zé)縣支行辦公管理制度建設(shè)、日常辦公運(yùn)行、綜合協(xié)調(diào)、行政文秘，媒體管理;2.負(fù)責(zé)縣轄紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì);3.負(fù)責(zé)縣支行本部行政和后勤保障工作;4.負(fù)責(zé)本行自營(yíng)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行、網(wǎng)上銀行、自助銀行、自助設(shè)備、短信平臺(tái)規(guī)劃與建設(shè);5.負(fù)責(zé)內(nèi)控體系建設(shè)，合規(guī)性檢查和管理，對(duì)外公告、函件、合同、協(xié)議以及授權(quán)文件的合法合規(guī)性審核，執(zhí)行上級(jí)行風(fēng)險(xiǎn)管理制度;6.負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃與建設(shè)、組織管理、人員招聘與配置、干部隊(duì)伍建設(shè)，員工教育培訓(xùn)，績(jī)效管理，薪酬與福利管理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與人事服務(wù)等工作;7.依據(jù)上級(jí)行勞動(dòng)用工管理辦法，組織實(shí)施員工勞動(dòng)合同的簽訂、鑒證、續(xù)訂、變更、終止、解除等，規(guī)范各類用工管理，維護(hù)和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系;8.負(fù)責(zé)對(duì)所轄機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)審計(jì)、財(cái)務(wù)審計(jì)、離任審計(jì)、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)檢查，實(shí)施內(nèi)控評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等工作;9.負(fù)責(zé)保管和正確使用企業(yè)印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯(cuò);10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。支行行長(zhǎng)崗位工作職責(zé)范文（二）1.現(xiàn)場(chǎng)管理：指導(dǎo)和協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，保證網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè);管理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。2.銷售管理：制定網(wǎng)點(diǎn)各期銷售計(jì)劃，協(xié)助客戶經(jīng)理制定個(gè)人銷售計(jì)劃，指派網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷售職責(zé)人員的銷售任務(wù);定期檢視網(wǎng)點(diǎn)銷售執(zhí)行情況，并協(xié)助指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷售職責(zé)的員工進(jìn)行銷售，如個(gè)人客戶經(jīng)理、開放式柜臺(tái)柜員等;檢視商機(jī)或銷售線索狀態(tài)，檢視客戶經(jīng)理與客戶溝通情況等，以了解、跟進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)銷售狀況。3.營(yíng)銷管理：組織、管理網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。4.客戶管理：分配客戶，指導(dǎo)和協(xié)助個(gè)人客戶經(jīng)理和開放式柜臺(tái)柜員管理和客戶維護(hù);必要時(shí)親自進(jìn)行重要目標(biāo)客戶的管理、升級(jí)等。5.績(jī)效管理：負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的績(jī)效閉環(huán)管理，包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效結(jié)果評(píng)定、績(jī)效面談、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等。6.網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神管理：負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)精神閉環(huán)管理，包括傳導(dǎo)服務(wù)精神理念、貫徹服務(wù)精神行為要求、執(zhí)行改進(jìn)、崗位評(píng)估與結(jié)果應(yīng)用。7.網(wǎng)點(diǎn)資源管理：對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員、費(fèi)用、設(shè)施等進(jìn)行總體調(diào)配和管理。8.內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理：協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理，如進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理等。9.柜員彈性排班、調(diào)配：負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜員排班工作，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需求，優(yōu)化柜員彈性排班，包括臨柜柜員和后臺(tái)柜員;根據(jù)大堂經(jīng)理的彈性排班建議以及客戶流量，積極落實(shí)調(diào)整柜員的彈性排班、柜員數(shù)量與工作區(qū)域等，以維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)秩序。10.ATM機(jī)管理ATM機(jī)分成兩組（1.趙智慧