專職門衛(wèi)管理制度一、總則（一）目的為加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范專職門衛(wèi)的管理，保障公司財產(chǎn)安全和正常工作秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體專職門衛(wèi)人員。（三）管理原則1.嚴格把關原則：對進出公司的人員、車輛及物資進行嚴格檢查和登記，防止未經(jīng)授權(quán)的人員、車輛及物品進入公司。2.服務至上原則：在執(zhí)行安全保衛(wèi)任務的同時，要文明禮貌，熱情服務，樹立良好的公司形象。3.責任追究原則：對違反本制度的門衛(wèi)人員及相關責任人，將依法依規(guī)追究責任。二、門衛(wèi)職責（一）人員出入管理1.負責對進出公司的人員進行身份驗證和登記，檢查其有效證件，嚴禁無關人員進入公司。2.對因公來訪人員，應禮貌詢問來訪事由，與被訪部門或人員聯(lián)系確認后，指引其前往相應地點，并在來訪登記表上詳細記錄來訪時間、姓名、部門、事由等信息。3.對因私來訪人員，原則上不得進入公司辦公區(qū)域。如有特殊情況，需經(jīng)公司相關領導批準后，方可進入，并進行登記。4.對離開公司的人員，要檢查其攜帶的物品，確保無公司財物帶出。如發(fā)現(xiàn)可疑情況，應及時盤查并向相關部門報告。（二）車輛出入管理1.引導進出公司的車輛按規(guī)定路線行駛，指揮車輛在指定位置停放，保持交通暢通。2.對進出公司的車輛進行檢查，確認車輛信息及所載物品，嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險物品的車輛進入公司。3.對公司內(nèi)部車輛，檢查其出入證，確保車輛與證件相符。對無出入證的內(nèi)部車輛，需進行登記并核實情況后放行。4.對外來車輛，要詳細登記車輛信息（包括車牌號、車型、司機姓名、聯(lián)系電話等），與被訪部門或人員聯(lián)系確認后，發(fā)放臨時停車證，并指引其前往指定停車區(qū)域停放。離開時，收回臨時停車證，檢查車輛及所載物品，無誤后方可放行。（三）物資出入管理1.對攜帶物資出公司的人員和車輛進行嚴格檢查，憑有效出門證放行。出門證必須由相關部門負責人簽字審批，明確物資名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。2.對進入公司的物資，要核實送貨單或相關憑證，檢查物資的數(shù)量、規(guī)格是否與憑證一致。如發(fā)現(xiàn)問題，應及時與送貨人員或相關部門聯(lián)系核實。3.對貴重物資、危險化學品等的出入，要嚴格按照公司相關規(guī)定進行審批和登記，并做好跟蹤管理。（四）安全巡邏1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等重點部位進行定時巡邏。2.在巡邏過程中，要注意檢查門窗是否關閉、水電設施是否正常、消防器材是否完好等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并協(xié)助處理。3.對發(fā)現(xiàn)的異常情況和可疑人員，要及時進行盤查和跟蹤，并向上級領導匯報。（五）門禁管理1.負責公司門禁系統(tǒng)的日常管理和維護，確保門禁設備正常運行。2.嚴格控制門禁卡的發(fā)放和使用，嚴禁將門禁卡轉(zhuǎn)借他人。對丟失或損壞的門禁卡，要及時辦理掛失和補辦手續(xù)。3.監(jiān)督人員進出公司時正確使用門禁系統(tǒng)，防止尾隨、強行闖入等現(xiàn)象發(fā)生。（六）突發(fā)事件處理1.遇有突發(fā)事件（如火災、盜竊、打架斗毆等），應立即采取應急措施，如報警、制止、疏散人員等，并及時向上級領導報告。2.保護現(xiàn)場，協(xié)助有關部門進行調(diào)查處理，提供相關線索和信息。三、工作流程（一）人員出入流程1.來訪人員到達公司門口門衛(wèi)禮貌詢問來訪事由。來訪人員說明事由后，門衛(wèi)與被訪部門或人員聯(lián)系確認。如確認同意來訪，門衛(wèi)指引其到指定地點等待，并在來訪登記表上登記相關信息。2.公司內(nèi)部人員外出員工攜帶物品外出時，先到所在部門開具出門證。出門證經(jīng)部門負責人簽字審批后，員工持出門證到門衛(wèi)處。門衛(wèi)核對出門證信息及物品，確認無誤后放行。（二）車輛出入流程1.外來車輛進入公司車輛到達公司門口，門衛(wèi)引導其停車。門衛(wèi)檢查車輛及所載物品，詢問來訪事由。與被訪部門或人員聯(lián)系確認后，發(fā)放臨時停車證，并指引其前往指定停車區(qū)域停放。2.公司內(nèi)部車輛外出車輛持有效出入證到達公司門口。門衛(wèi)核對出入證信息及車輛，確認無誤后放行。（三）物資出入流程1.物資出公司物資所屬部門開具出門證，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。出門證經(jīng)部門負責人簽字審批后，交與物資攜帶人員。人員持出門證到門衛(wèi)處，門衛(wèi)核對出門證及物資，確認無誤后放行。2.物資進公司送貨車輛到達公司門口，門衛(wèi)檢查送貨單等憑證。核對物資數(shù)量、規(guī)格與憑證一致后，引導車輛到指定卸貨區(qū)域。（四）巡邏流程1.門衛(wèi)按照規(guī)定的巡邏路線和時間開始巡邏。2.在巡邏過程中，依次檢查各重點部位，記錄門窗、水電、消防器材等情況。3.發(fā)現(xiàn)異常情況或可疑人員，及時進行盤查和處理，并向上級報告。4.巡邏結(jié)束后，填寫巡邏記錄。四、工作紀律（一）考勤紀律1.門衛(wèi)人員應嚴格遵守公司的考勤制度，按時到崗，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離崗。（二）工作紀律1.堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要臨時離崗，必須向主管領導報告，并安排好替崗人員。2.嚴格執(zhí)行門禁制度和人員、車輛、物資出入管理規(guī)定，不得徇私舞弊、私自放行無關人員、車輛及物品。3.工作期間不得飲酒、打瞌睡、玩手機等做與工作無關的事情。4.文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與來訪人員發(fā)生爭吵或沖突。（三）保密紀律1.嚴格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機密、內(nèi)部信息及客戶資料等。2.對在工作中知悉的公司重要信息和文件，要妥善保管，不得擅自傳播或使用。五、培訓與考核（一）培訓1.新入職門衛(wèi)人員應接受入職培訓，培訓內(nèi)容包括公司基本情況、門衛(wèi)職責、工作流程、安全知識、應急處理等。2.定期組織門衛(wèi)人員進行業(yè)務培訓，培訓形式可包括內(nèi)部培訓、外部培訓、案例分析等，不斷提高門衛(wèi)人員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。3.培訓結(jié)束后，應對培訓效果進行評估，確保門衛(wèi)人員掌握相關知識和技能。（二）考核1.建立門衛(wèi)人員考核制度，定期對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進行考核。考核內(nèi)容包括工作紀律、工作質(zhì)量、業(yè)務能力、服務態(tài)度等方面。2.考核方式可采用日常檢查、定期測評、客戶反饋等相結(jié)合的方式進行。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員進行表彰和獎勵；對考核不合格的門衛(wèi)人員，進行批評教育、培訓補考或調(diào)整崗位；對違反公司規(guī)定、造成嚴重后果的門衛(wèi)人員，予以辭退。六、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，如及時發(fā)現(xiàn)并制止安全事故、抓獲違法犯罪分子、妥善處理突發(fā)事件等，為公司挽回重大損失或樹立良好形象的門衛(wèi)人員，給予通報表揚、獎金獎勵等。2.積極提出合理化建議，對改進公司安全保衛(wèi)工作有顯著成效的門衛(wèi)人員，給予相應獎勵。（二）懲罰1.對違反工作紀律，如遲到、早退、曠工、擅自離崗等，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。2.對違反門禁制度、人員車輛物資出入管理規(guī)定，私自放行無關人員、車輛及物品的門衛(wèi)人員，給予嚴肅批評，并處以相應罰款；造成公司損失的，要承擔賠償責任。3.對工作失職，未能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患或