中型客車管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司中型客車的管理，確保車輛的安全運(yùn)行，提高車輛使用效率，降低運(yùn)營成本，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有中型客車及其駕駛員、使用部門。（三）管理原則1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，確保車輛及駕乘人員的安全。2.規(guī)范使用原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)使用車輛，杜絕違規(guī)操作。3.高效節(jié)約原則：合理安排車輛使用，提高使用效率，降低運(yùn)營成本。二、車輛管理（一）車輛購置1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由行政部門提出車輛購置申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購。2.購置車輛時，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、符合環(huán)保要求的車型，并確保車輛手續(xù)齊全。（二）車輛登記1.新購置的車輛，行政部門應(yīng)及時到車輛管理部門辦理注冊登記手續(xù)，領(lǐng)取車輛行駛證、號牌等相關(guān)證件。2.建立車輛檔案，詳細(xì)記錄車輛的基本信息、購置時間、行駛里程、維修保養(yǎng)記錄等。（三）車輛保險1.為車輛購買足額的交強(qiáng)險、商業(yè)險等保險，確保車輛在發(fā)生事故時能夠得到有效的保障。2.行政部門應(yīng)及時辦理車輛保險的續(xù)保手續(xù)，避免保險過期。（四）車輛年檢1.按照車輛管理部門的規(guī)定，定期組織車輛進(jìn)行年檢，確保車輛符合安全行駛標(biāo)準(zhǔn)。2.對年檢不合格的車輛，應(yīng)及時安排維修，直至通過年檢。（五）車輛報廢1.車輛達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)或因其他原因需要報廢時，由行政部門提出報廢申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報廢處理。2.報廢車輛的處置收入應(yīng)及時上繳公司財(cái)務(wù)。三、駕駛員管理（一）駕駛員招聘1.駕駛員崗位應(yīng)通過公開招聘、面試、考核等程序選拔合適的人員擔(dān)任。2.應(yīng)聘駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證準(zhǔn)駕車型，具有三年以上安全駕駛經(jīng)驗(yàn)，無重大交通事故記錄。（二）駕駛員培訓(xùn)1.定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、安全駕駛技能、應(yīng)急處理等。2.鼓勵駕駛員參加各類安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高安全意識和駕駛技能。（三）駕駛員考核1.建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行駛情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行定期考核。2.考核結(jié)果與駕駛員的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。（四）駕駛員獎懲1.對安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量好的駕駛員給予表彰和獎勵。2.對違反交通法規(guī)、發(fā)生交通事故、服務(wù)態(tài)度惡劣的駕駛員，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、辭退等處罰。四、車輛使用（一）使用申請1.各部門因工作需要使用中型客車時，應(yīng)提前填寫《車輛使用申請表》，注明使用時間、地點(diǎn)、事由等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，交行政部門調(diào)度安排。2.行政部門應(yīng)根據(jù)車輛的使用情況和駕駛員的工作安排，合理調(diào)度車輛，確保車輛的高效使用。（二）派車原則1.優(yōu)先保障公司重要會議、活動、業(yè)務(wù)接待等用車需求。2.按照先急后緩、統(tǒng)籌安排的原則派車，避免車輛閑置或過度使用。（三）駕駛員職責(zé)1.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。2.按照派車單指定的時間、地點(diǎn)接送乘客，不得擅自改變行駛路線或延誤時間。3.保持車輛整潔衛(wèi)生，定期對車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車輛性能良好。4.熱情服務(wù)乘客，主動幫助乘客搬運(yùn)行李，解答乘客疑問。（四）乘車規(guī)定1.乘車人員應(yīng)遵守乘車秩序，不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。2.乘車人員應(yīng)系好安全帶，不得攜帶易燃易爆等危險物品上車。3.乘車人員應(yīng)尊重駕駛員的勞動，不得對駕駛員進(jìn)行辱罵、毆打等行為。五、車輛維修與保養(yǎng)（一）維修保養(yǎng)計(jì)劃1.行政部門應(yīng)根據(jù)車輛的行駛里程、使用年限等情況，制定車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃。2.維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)明確維修保養(yǎng)項(xiàng)目、時間、費(fèi)用等，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）維修保養(yǎng)實(shí)施1.駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況時，應(yīng)及時報告行政部門，并填寫《車輛維修申請表》。2.行政部門根據(jù)車輛的故障情況，安排專業(yè)維修人員進(jìn)行檢查和維修。3.維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。4.維修完成后，駕駛員應(yīng)認(rèn)真檢查車輛的維修情況，確認(rèn)無誤后簽字驗(yàn)收。（三）維修費(fèi)用管理1.車輛維修費(fèi)用應(yīng)按照公司的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報銷，嚴(yán)格控制維修費(fèi)用支出。2.行政部門應(yīng)定期對車輛維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，發(fā)現(xiàn)異常情況及時進(jìn)行調(diào)查和處理。六、車輛費(fèi)用管理（一）燃油費(fèi)1.車輛燃油費(fèi)實(shí)行定額管理，根據(jù)車輛的車型、油耗等情況，核定每月的燃油定額。2.駕駛員應(yīng)憑加油發(fā)票到行政部門報銷燃油費(fèi)，報銷金額不得超過燃油定額。（二）過路費(fèi)、停車費(fèi)1.車輛在行駛過程中發(fā)生的過路費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用，駕駛員應(yīng)憑有效票據(jù)到行政部門報銷。2.行政部門應(yīng)嚴(yán)格審核過路費(fèi)、停車費(fèi)的票據(jù)，確保費(fèi)用支出的合理性。（三）保險費(fèi)、年檢費(fèi)1.車輛的保險費(fèi)、年檢費(fèi)等費(fèi)用由行政部門統(tǒng)一支付，并按照公司的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報銷。2.行政部門應(yīng)建立車輛保險費(fèi)、年檢費(fèi)等費(fèi)用的臺賬，詳細(xì)記錄費(fèi)用支出情況。七、安全管理（一）安全制度1.建立健全車輛安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保車輛安全運(yùn)行。2.定期組織駕駛員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識和應(yīng)急處理能力。（二）安全檢查1.駕駛員每天出車前應(yīng)對車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等安全部件正常。2.行政部門應(yīng)定期組織對車輛進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。（三）交通事故處理1.發(fā)生交通事故時，駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，及時報警，并報告行政部門。2.行政部門應(yīng)積極配合駕駛員處理交通事故，協(xié)助做好事故調(diào)查、理賠等工作。3.對發(fā)生交通事故的駕駛員，應(yīng)按照公司的規(guī)定進(jìn)行處理，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效措施防止類似事故再次發(fā)生。八、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立車輛管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對車輛管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對車輛的使用、維修、保養(yǎng)、安全等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）投訴處理1.建立車輛使用投訴渠道，接受公司員工和乘客