（備考2023年）陜西省漢中市【導游資格】政策與法律法規真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據《旅游法》第六十一條規定，旅行社應根據旅游活動的特點，提示參加團隊旅游的旅游者按照規定投保

A.旅游救助保險B.旅客意外傷害保險C.人身意外傷害保險D.勸說旅行社責任保險

2.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成了旅游者的經濟損失，旅行社應退還合同金額與實際花費的差額，并賠償（）。

A.差額的兩倍B.同額違約金C.10％的違約金D.20％的違約金

3.對旅行社以下的違法行為，即未取得相應的旅行社業務經營許可，經營國內旅游業務、入境旅游業務、出境旅游業務的；分社的經營范圍超出設立分社的旅行社的經營范圍的；旅行社服務網點從事招徠、咨詢以外的活動的，以下處罰措施中，錯誤的是（）。A.由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得

B.違法所得l0萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款

C.違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款

D.情節嚴重的，責令停業整頓1個月至3個月

4.導游證有效期為（），且有效期滿后繼續從事導游活動的，可以在有效期屆滿前（）申請換發導游證。

A.1年1個月B.2年2個月C.3年3個月D.4年4個月

5.（）是當代中國發展進步的根本制度保障。A.中國特色社會主義道路B.中國特色社會主義理論體系C.中國特色社會主義制度D.中國特色社會主義文化

6.

第

31

題

對于重大安全事故的處理原則是由（）牽頭協調有關部門、事故責任方及其主管部門負責處理，必要時成立事故處理領導小組。

7.

第1題我國（）周歲以上的護照持有人，其護照有效期為10年。

A.14B.16C.18D.20

8.下列可以頒發導游證情形的是

A.因過失犯罪受過刑事處罰的B.無民事行為能力C.限制民事行為能力的D.患有傳染性疾病

9.被吊銷導游證、領隊證的導游、領隊和受到吊銷旅行社業務經營許可證處罰的旅行社的有關管理人員，自處罰之日起未逾()的，不得重新申請導游證、領隊證或者從事旅行社業務。

A.1年B.2年C.6個月D.3年

10.下列不屬于國家對野生植物資源保護方針的是

A.加強保護B.積極發展C.合理利用D.培育優先

二、判斷題(10題)11.導游向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的要扣6分。()

A.是B.否

12.導游人員擅自增加、減少旅游項目或中止導游活動的，暫扣導游證3～6個月，情節嚴重的，吊銷導游證并予以公告。（）

A.是B.否

13.旅游安全風險提示為一級的，用藍色標示。

A.是B.否

14.旅游買賣合同是實踐的旅游法律行為。()

A.是B.否

15.我國旅游業的指導方針是友誼為上，經濟受益。（）

A.正確B.錯誤

16.法人的民事權利能力從法人成立時產生。（）

A.是B.否

17.對于旅客在飯店內從事違背社會公序良俗，但未構成犯罪的行為，以及給其他大多數旅客帶來不良感受的行為，飯店有權制止，并可通知保安人員，將當事人趕出飯店。

A.是B.否

18.投訴事項比較簡單的，投訴人可以口頭投訴，由旅游投訴處理機構進行記錄或者登記，并告知被投訴人；對于不符合受理條件的投訴，旅游投訴處理機構可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進行記錄或者登記。（）

A.是B.否

19.在旅游行程中，當發生不可抗力，旅行社不得不調整或者變更旅游合同約定的旅游行程安排時，應當在事后向旅游者作出說明。

A.是B.否

20.中華人民共和國護照分為普通護照、外交護照和公務護照。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發掘的原則是什么？

22.法的基本特征是什么？

23.風景名勝區必須具備什么條件?

24.消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害應如何要求賠償?

25.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?

26.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

27.合同的標的和旅游合同的標的分別指的是什么？

28.

第

53

題

旅行社經營出國旅游業務應當具備哪些條件？

29.1．消費者的權利有哪些？

30.導游人員在何種情況下可以調整或變更接待計劃?

四、填空題(0題)31.第

13

題

食品中毒的特點有：許多人同時發病，（），（），并和食用某種食物有關。

五、四、判斷題(0題)32.第

76

題

導游人員每年累計培訓時間不得少于65小時。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《合同法》規定,違約責任的嚴格責任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯，而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定,就應當承擔違約責任。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.B

3.D

4.C

5.C

6.B

7.B我國護照持有人的年齡界限為16周歲，16周歲以下的5年。

8.A

9.D被吊銷導游證、領隊證的導游、領隊和受到吊銷旅行社業務經營許可證處罰的旅行社的有關管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得重新申請導游證、領隊證或者從事旅行社業務。因此選D項。

10.D

11.Y

12.Y

13.N

14.N實踐的旅游法律行為指雙方當事人除以意思表示達成協議外，還必須交付實物始告旅游法律關系產生。旅游買賣合同屬于諾成的旅游法律行為，雙方當事人以意思表示達成協議即告成立旅游法律關系。

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.N

20.Y

21.我國文物保護法對地下埋藏文物進行考古發掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發掘工作．都必須履行報批手續；經發掘出土的文物屬國家所有．任何單位和個人不得侵占；未經國家特許．任何外國團體不得在我國境內進行考古調查和發掘．

22.法是為人們提供行為標準的社會規范，這是法的基本特征；

法是以國家政權意志的形式出現的；

法是司法機關辦案的依據；

法具有普遍性明確性和肯定性；

法以權利和義務為主要內容

23.答：根據國務院發布的《風景名勝區管理暫行條例》規定，風景名勝區必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區，才能依法確定為風景名勝區，并由相應的人民政府予以審定公布。

24.答：消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者發布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的，應承擔賠償責任。

25.答：合同轉讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給他人的合法行為。合同轉讓的含義是：

(1)合同轉讓是指合同當事人將其享有的權利或者承擔的義務全部或者部分轉讓給他人，即轉讓給合同當事人以外的第三人；

(2)合同轉讓不是合同內容的改變；(3)合同轉讓屬于一種合法行為；(4)合同轉讓應當經過對方同意或者通知對方方可產生法律效力；

(5)法律、法規規定合同轉讓應當辦理批準、登記手續的，應當依規定辦理。

26.答：旅行社不承擔賠償責任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；

(2)由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內，發生的人身、財產損害，旅行社不承擔賠償責任。

27.合同的標的是指合同權利、義務指向的對象．包括物和行為．標的應該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語言表達．旅游合同的標的是旅游項目及各項服務．

28.一，取得國際旅行社資格滿一年

二，經營入境旅游業務有突出業績

三，經營期間無重大違法行為和重大服務質量問題

29.1．消費者的權利是指消費者在消費活動中依法享有的各項權利的總和．是消費者利益在法律上的體現，即在法律保障下，消費者有權作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據《消費者權益保護法》規定，消費者享有以下權利：(1)安全保障權；(2)知悉真情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)獲得賠償權；(6)依法結社權；(7)獲得有關知識權；(8)受到尊重權；(9)監督批評權．

30.答：《導游人員管理條例》第十三條第二款規定：“導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急