備考2023年黑龍江省雞西市【導游資格】政策與法律法規預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.國務院()主管部門分別主管全國陸生、水生野生動物保護工作。

A.旅游B.建設C.陸地、海洋D.林業、漁業

2.經營者提供商品或者服務造成消費者或其他受害者人身傷害或殘疾的，應當賠償的費用不包括

A.醫療費B.對第三人的心理影響補助費C.因誤工減少的收入D.殘疾生活輔助具費

3.需要出售、收購國家二級保護的野生動物及其產品的，應當經（）或其授權單位批準。A.國家林業行政主管部門B.省林業行政主管部門C.縣林業行政主管部門D.各級環境行政主管部門

4.導游人員未經旅行社批準私自承攬或以其他任何方式直接承攬導游業務，應予以扣除（）。

A．10分

B．8分

C．6分

D．4分

5.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預定的公共交通工具的，旅行社應賠償旅游者的直接經濟損失，并支付直接經濟損失()的違約金。

A.10%B.20%C.30%D.50%

6.省級旅游主管部門應當于每月（），將本地區上月發生的較大旅游突發事件報國務院旅游主管部門備案，內容應當包括突發事件發生的時間、地點、原因及事件類型和傷亡人數等。

A.5日前B.10日前C.15日前D.20日前

7.

第1題旅游者甲認為某旅行社提供的旅游服務不符合合同約定，欲向旅游廳政管理部門投訴要求旅行社給予經濟賠償，甲請求賠償的時效期限為（）。

A.15天B.30天C.60天D.90天

8.交通主管部門負責組織領導本行政區域的道路運輸管理工作。

A.縣級以上地方人民政府B.省級以上地方人民政府C.市級以上地方人民政府D.國務院

9.()是中國對外政策的首要目標。

A.改革與發展B.和平與發展C.穩定與發展D.改革與開放

10.中國旅游者的出境申請未得到批準時，如果申請人認為不批準不符合出境法律規定，有權向()提出申訴。

A.受理申請的旅游部門

B.受理申請的旅游部門的上一級旅游部門

C.受理申請的公安機關

D.受理申請的公安機關的上一級公安機關

二、判斷題(10題)11.初、中、高級導游員的考核采取筆試方式，特級導游員的考核采取口試答辯方式。（）

A.是B.否

12.旅游市場綜合監管工作小組隸屬于原國家旅游局。

A.是B.否

13.我國旅行證分為1年一次有效和2年多次有效兩種。()

A.是B.否

14.申請設立國際旅行社應當由所在地的省、自治區、直轄市人民政府旅游管理部門審核批準。()

A.是B.否

15.外國人在我國領域內，不適用于我國法律。（）

A.是B.否

16.旅游飯店星級標志應置于飯店明顯位置。（）

A.是B.否

17.旅行社責任保險人身傷亡責任限額不得低于30萬元人民幣。

A.是B.否

18.導游人員在進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政管理部門責令改正，拒不改正的，處500元以下的罰款。()

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.經查證屬實的電子郵件、手機短信、電子簽名、網上聊天記錄等電子數據可以作為證據。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.導游證領取人應提供的材料．

22.旅行社的基本義務是什么？

23.構成保險合同必須具備那些內容？

24.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發掘的原則是什么？

25.《中華人民共和國民用航空法》關于國際航空運輸承運人的賠償責任作了哪些規定?

26.2．簡述導游員的社會經濟權利．

27.12．簡述娛樂場所的經營規則．

28.導游人員有哪些違規行為，應被扣除10分?

29.風景名勝區必須具備什么條件?

30.法的基本特征是什么？

四、填空題(0題)31.

第

2

題

導游人員在帶團旅游活動中有損國家利益扣（）分。

五、四、判斷題(0題)32.凡被降低或取消質量等級的旅游景區，自降低或取消等級之日起1年內，不得重新申請重新評定等級。()A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.某景區擬將不同景區的門票合并出售，則合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.B根據《消費者權益保護法》第49條的規定，提供商品或者服務造成消費者或其他受害者人身傷害的，應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的，還應賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金;造成死亡的，應當賠償喪葬費、死亡賠償金。

3.B

4.B

5.B

6.A《旅游安全管理辦法》第31條規定，省級旅游主管部門應當于每月5日前，將本地區上月發生的較大旅游突發事件報國務院旅游主管部門備案，內容應當包括突發事件發生的時間、地點、原因及事件類型和傷亡人數等。

7.DD

[解析]國家旅游局規定，受理投訴的時效期，由事發之日算起，90天內有效，過期不予受理。

8.A

9.B

10.D

11.N

12.N

13.Y

14.N×

[解析]向所在地的省、自治區、直轄市人民政府管理旅游工作的部門提出申請，報國務院旅游行政主管部門審核批準。

15.N

16.N

17.N

18.Y

19.N

20.Y

21.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規定填寫的《申請導游證登記表》．

22.(1)提供真實可靠的信息；(2)按約定提供服務；(3)提供的服務符合人身財產安全需要；(4)按規定收取旅游費用；(5)旅行社應與旅游者簽訂合同；(6)聘用合格導游和領隊．23.必須具備保險合同的主體，客體和保險合同內容。

24.我國文物保護法對地下埋藏文物進行考古發掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發掘工作．都必須履行報批手續；經發掘出土的文物屬國家所有．任何單位和個人不得侵占；未經國家特許．任何外國團體不得在我國境內進行考古調查和發掘．

25.答：我國《民用航空法》規定：

(1)對每名旅客的賠償責任限額為16600元計算單位；但是，旅客可以同承運人書面約定高于本項規定的賠償責任限額。

(2)對托運行李或者貨物的賠償責任限額，每公斤為17元計算單位。

(3)對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責任限額為332元計算單位。

26.2．導游人員的權利是指法律對導游人員在執行職務的過程中賦予的某種權能，也就是能夠做出一定行為或不做出一定行為，以及要求他人做出一定行為或不做出一定的行為的許可和保障．導游員的社會經濟權利是指具有物質財富內容，直接與經濟內容相聯系的權利，主要有以下幾個方面：

(1)私人財產所有權；

(2)勞動權；

(3)休息權；

(4)生活保障權．

27.12．娛樂場所經營單位應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向，開展文明、健康的娛樂

活動．禁止在娛樂場所從事含有下列內容的活動：第一，反對憲法確定的基本原則的；第二，危害國家的統一、主權或者領土完整的；第三，危害國家安全、利益或者社會穩定的；第四，煽動民族分裂、侵害少數民族風俗、破壞民族團結的；第五，宣揚淫穢、色情、迷信或者渲染暴力，有害消費者身心健康的；第六，違背社會公德或者誹謗侮辱他人的．

娛樂場所提供的各種娛樂項目、服務項目等的收費，必須明碼標價．娛樂場所使用的音像制品和電子出版物，必須是經依法批準的出版物單位出版的或者經依法批準進口的．游藝娛樂場所不得設置使用賭博游戲器具，不得經營賭博業務．歌舞娛樂場所不得接納未成年人．

28.答：導游人員在導游活動中有下列情形之一的，應被扣除10分：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續從事導游業務的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

29.答：根據國務院發布的《風景名勝區管理暫行條例》規定，風景名勝區必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物