2022年內蒙古自治區赤峰市【導游資格】政策與法律法規真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.投保旅行社責任保險后旅行社的義務有

A.書面通知旅行社所在地旅游行政主管部門

B.除符合《保險法》規定的情形，不得解除保險合同

C.保險合同解除的，應當收回保險單

D.解除保險合同的，應當同時訂立新的保險合同

2.下列關于旅游交通運輸特點的說法不正確的是()。

A.航空運輸的特點是速度快

B.鐵路運輸的特點是運輸量大

C.公路運輸承擔旅游者“出得去”的任務

D.城市交通運輸承擔“散得開”的功能

3.旅游者在購買商品或者接受服務時，不應出現（）的情況。

A．質量保障

B．價格合理

C．計量準確

D．強買強賣

4.截至2018年7月，全世界共有()項目被聯合國教科文組織批準列入《世界遺產名錄》。

A.1052處B.1065處C.1092處D.1081處

5.下列不屬于加強重點領域立法的是（）。

A.完善市場經濟法律制度B.推進社會主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強軍事法律制度建設

6.國家對星級飯店實行復核檢查制度，復核時間最少為()。

A.3年一次B.2年一次C.1年一次D.4年一次

7.消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利體現了消費者的()。

A.安全保障權B.結社權C.自主選擇權D.公平交易權

8.

第

48

題

王小姐報名參加某旅行團，出發的前一天，接到加班通知故不能參加旅游團，為減少損失，王小姐想找人替她參加旅游團，請問是否可以（）。

9.在旅游者數量可能達到最大承載量時，景區應當依據我國《旅游法》的規定，提前公告并同時向()報告。

A.當地旅游主管部門B.當地人民政府C.縣級以上旅游主管部門D.縣級以上人民政府

10.要充分發揮旅游行業協會的()，引導旅游經營者注重質量和誠信。強化媒體的輿論監督，支持媒體曝光擾亂旅游市場秩序的典型事件。

A.管理作用B.協同作用C.協調作用D.自律作用

二、判斷題(10題)11.保證金須保持滿額。支付賠償后，相關的旅行社可以在規定的期限內補足。（）

A.是B.否

12.我國社會主義初級階段是泛指任何國家進入社會主義都會經歷的起始階段。（）

A.是B.否

13.臨時導游證需向市級以上旅游行政管理部門申領。()

A.是B.否

14.

第

90

題

今后一段時期，我國三大旅游市場的開發戰略是規范發展入境旅游，大力發展出境旅游，全面提升國內旅游。

A.是B.否

15.旅行社違反本法規定受到吊銷旅行社業務經營許可證處罰的旅行社的有關管理人員，自處罰之日起未逾5年的，不得重新從事旅行社業務。

A.是B.否

16.旅行社不按要求制作安全信息卡，未將安全信息交由旅游者，或者未告知旅游者相關信息的，由旅游主管部門給予警告可并處2000元以下罰款。（）

A.是B.否

17.旅行社責任保險的保險期限為一年。()

A.是B.否

18.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴，是指旅游者認為旅游經營者損害其合法權益，請求旅游行政管理部門、旅游質量監督管理機構或者旅游執法機構，對雙方發生的民事爭議進行處理的行為。（）

A.是B.否

19.旅行社對旅游者的業務作出委托的，應將旅游目的地接受委托的旅行社的名稱、地址、聯系人、聯系電話告知旅游者。

A.是B.否

20.《治安管理處罰法》第二十一條規定，60周歲以上的老人違反治安管理行為，應當給予行政拘留處罰的，不執行行政拘留處罰。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.風景名勝區必須具備什么條件?

22.

第

102

題

河北省發展旅游業的方針是什么？

23.

第

101

題

對于未經旅行社委派私自接團的導游人員怎樣處理？

24.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

25.

第

81

題

簡述旅行社的法律特征。

26.

第

83

題

合同的標的指的是什么？

27.導游證領取人應提供的材料．

28.2．簡述導游員的社會經濟權利．

29.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?

30.

第

101

題

社會主義職業道德的主要內容是什么？

四、填空題(0題)31.第

7

題

（）是旅游行政主管部門依法設置的旅游投訴的管理機關。

五、四、判斷題(0題)32.作為旅游住宿企業，必須具備能為旅游者供餐飲這一最基本功能。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游服務熱線是12308。A.是B.否

參考答案

1.D旅行社的義務：①保險合同成立后，按照約定交付保險費；②解除保險合同的，應當同時訂立新的保險合同，并書面通知所在地縣級以上旅游主管部門，但因旅行社業務經營許可證被依法吊銷或注銷而解除合同的除外；③名稱、法定代表人或者業務經營范圍等重要事項變更時，應及時通知保險公司，必要時，應辦理責任險變更合同手續。

2.C城市交通運輸承擔旅游者“出得去”的任務，有“散得開”功能；公路運輸是實現由點到點的最方便的交通方式。

3.D

4.C

5.D加強重點領域立法主要包括：完善市場經濟法律制度；推進社會主義民主政治法治化；建立健全文化法律制度；加強社會建設領域法律制度建設；用嚴格的法律制度保護生態環境。

6.C

7.B消費者的權利是國家對消費者進行保護的前提和基礎，根據《消費者權益保護法》的規定，消費者享有以下九項權利：(1)安全保障權；(2)知情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)求償權；(6)結社權；(7)獲得有關知識權；(8)受尊重權；(9)監督權。其中，消費者的結社權體現在消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

8.D

9.B

10.D

11.N

12.N我國社會主義初級階段是我國進入社會主義特有的階段。

13.N×

[解析]臨時導游證由旅行社向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政管理部門申領。

14.N

15.N

16.Y

17.Y

18.Y

19.Y

20.N

21.答：根據國務院發布的《風景名勝區管理暫行條例》規定，風景名勝區必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區，才能依法確定為風景名勝區，并由相應的人民政府予以審定公布。

22.發展旅游業應當實行政府主導，市場運作，企業經營，社會參與，可持續發展的方針。

23.由旅游行政管理部門責令改正，處一千元以上三萬元以下的罰款，考評時扣除八分對于情節嚴重的，由省自治區直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告。

24.旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

25.(1)旅行社是從事旅游業務的企業法人。設立旅行社企業，必須具備《旅行社條例》規定的條件，并依《旅行社條例》規定的程序設立，經有權審批的旅游行政管理部門批準，取得旅行社業務經營許可證，并到工商行政管理部門登記、領取營業執照后，即取得了旅行社企業法人的資格。

(2)旅行社所從事的業務主要是招徠、接待旅游者，為旅游者提供相關旅游服務等經營活動。“招徠”是指旅行社按照批準的業務范圍，在國內外開展宣傳促銷活動，組織招攬旅游者的工作；“接待”是指旅行社根據與旅游者達成的協議，為其安排行、游、住、食、購、娛等活動，并提供導游服務。

(3)旅行社經營旅游業務范圍主要包括國內旅游業務和入境旅游業務。旅行社取得經營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，可以申請經營出境旅游業務。

26.指合同權利，義務指向的對象，包括物和行為。

27.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規定填寫的《申請導游證登記表》．

28.2．導游人員的權利是指法律對導游人員在執行職務的過程中賦予的某種權能，也就是能夠做出一定行為或不做出一定行為，以及要求他人做出一定行為或不做出一定的行為的許可和保障．導游員的社會經濟權利是指具有物質財富內容，直接與經濟內容相聯系的權利，主要有以下幾個方面：

(1)私人財產所有權；

(2)勞動權；

(3)休息權；

(4)生活保障權．

29.答：依據我國《導游人員管理條例》規定，具備下列條件的人員可