【備考2023年】吉林省通化市【導游資格】政策與法律法規測試卷一(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據《憲法》規定，以下領導人中，()由全國人民代表大會選舉產生。

A.審計長B.國務院總理C.國家監察委員會主任D.中央軍委副主席

2.旅行社有權要求違反合同的旅行者承擔相應的責任。例如，旅游者若不按規定時間參加旅游活動，旅行社不予等候。()

A.正確B.錯誤

3.

第

46

題

發現重要文物，應當立即上報國務院文物行政管理部門，相關部門在接到報告后（）內提出處理意見。

4.任何單位或者個人運送、郵寄、攜帶文物出境，應當向（）申報，后憑文物出境許可證放行。

A.文化和旅游部B.文物局C.海關D.國務院

5.被吊銷導游證的人員經過()可重新申請導游證。

A.1年B.2年C.3年D.5年

6.我國《旅游法》規定，依法成立的旅游行業組織，實行

A.民主管理B.自我管理C.共同管理D.自律管理

7.特殊醫學用途配方食品應當經（）注冊。

A.國務院食品安全監督管理部門

B.省級人民政府食品安全監督管理部門

C.地市級人民政府食品安全監督管理部門

D.縣級以上人民政府食品安全監督管理部門

8.某商店櫥窗內展示的衣服上標明“正在出售”，并且標明了價格，則“正在出售”的標示視為（）。

A.承諾B.要約邀請C.要約D.既是要約又是承諾

9.下列哪一項不是博物館章程的必備內容

A.博物館名稱、館址B.辦館宗旨及業務范圍C.組織管理制度D.博物館工作人員數量

10.經鑒定不能出境的文物，國家可以（）。

A.沒收B.征收C.征購D.調撥

二、判斷題(10題)11.消費者組織是向消費者提供信息咨詢，法律援助的營利性服務。()

A.是B.否

12.我國目前只允許旅行社持有導游證的正式員工從事領隊職業。

A.是B.否

13.中華人民共和國境內地下遺存的一切文物，屬于國家所有。（）

A.是B.否

14.縣級以上人民政府旅游主管部門有權對旅行社的旅游地點及方式實施監督檢查。

A.是B.否

15.旅游經營者是整合旅游要素的主要承擔者，也是服務質量問題比較集中的領域。（）

A.是B.否

16.凡是需要在領隊證有效期屆滿后繼續從事領隊業務的，應當在屆滿前半年由組團社向旅游行政管理部門申請登記換發領隊證。

A.是B.否

17.

第

71

題

旅游投訴必須以書面的形式，不得1：1頭投訴。（）

A.是B.否

18.旅游糾紛按其性質可以劃分為旅游民事糾紛、旅游經濟糾紛、旅游政治糾紛和旅游刑事糾紛。

A.是B.否

19.導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應承擔旅游者的全部費用。()

A.是B.否

20.人身權與財產權是民事主體并存且同時享有的民事權利。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.根據《旅行社條例》規定，有哪些情形的，旅游行政管理部門可以使用旅行社的質量保證金?

22.《消費者權益保護法》規定了哪幾種解決爭議的途徑？

23.

第

82

題

簡述參加導游資格考試的條件。

24.

第

79

題

構成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

25.

第

83

題

簡述消費者的公平交易原則。

26.

第

82

題

什么是導游人員?

27.

第

52

題

某旅行社未經旅游行政管理部門批準，擅自設立分支機構，應受到什么處罰？

28.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內容．

29.法的基本特征是什么？

30.我國的根本制度是什么?

四、填空題(0題)31.

第

15

題

特別行政區行使地方政府的權力，除在外交、國防、宣戰、請和方面服從中央政府外，享有高度的自治權，包括（）、立法權、獨立的司法權和（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

81

題

反對霸權主義是我國人民民主專政制度所決定的。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游合同是雙務、有償、諾成合同。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.A

3.B

4.C任何單位或者個人運送、郵寄、攜帶文物出境，應當向海關申報，海關憑文物出境許可證放行。

5.C根據《旅游法》第103條的規定，被吊銷導游證的，自處罰之日起未逾3年的，不得重新申請導游證。

6.D

7.A特殊醫學用途配方食品應當經國務院食品安全監督管理部門注冊。

8.C《民法典》第472條規定，要約是希望與他人訂立合同的意思表示，該意思表示應當符合下列條件：內容具體確定；表明經受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。

9.D

10.C

11.N×

[解析]消費者組織是向消費者提供信息咨詢和法律援助的非營利性組織。

12.Y

13.Y

14.N縣級以上人民政府旅游主管部門有權對下列事項實施監督檢查：(1)經營旅行社業務以及從事導游領隊服務是否取得經營、執業許可;(2)旅行社的經營行為;(3)導游和領隊等旅游從業人員的服務行為;(4)法律法規規定的其他事項。

15.N旅行社是整合旅游要素的龍頭企業，也是服務質量問題比較集中的領域。

16.Y

17.N

18.N旅游糾紛按其性質可以劃分為旅游民事糾紛、旅游經濟糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。

19.Y

20.Y

21.答：(1)旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經旅游行政管理部門查證屬實的；(2)旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。此外，人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認定旅行社損害旅游者合法權益，旅行社拒絕或者無力賠償的，人民法院可以從旅行社的質量保證金賬戶上劃撥賠償款。

22.解決爭議的途徑為：

(1)與經營者協商和解；(2)請求消費者協會調解；(3)向有關行政部門申訴；(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；(5)向人民法院起訴．

23.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

24.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業來說要有價值，它是旅游產業的物質基礎

25.(1)在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量準確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價有償、誠實信用等市場交易的基本原則。

(2)在購買商品或者接受服務時，有權拒絕經營者的強制交易行為。

26.根據《導游人員管理條例》第2條的規定，導游人員是指：“依照本條例的規定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。”上述導游人員的概念包含三層含義：第一，在我國擔任導游的人員，是經過導游人員資格考試并取得導游證的人員；第二，導游人員是接受旅行社委派而從事導游業務的人員；第三，導游人員的工作范圍，主要是為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務。

27.由旅游行政管理部門處以警告，責令限期改正有違法所得沒收違法所得，并處以三倍以下罰款，但最高不超過三萬元無違法所得處以三千元以上一萬元以下罰款。

28.15．馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構成社會主義核心價值體系的基本內容．

29.法是為人們提供行為標準的社會規范，這是法的基本特征；

法是以國家政權意志的形式出現的；

法是司法機關辦案的依據；