監(jiān)察監(jiān)督管理制度一、目標1．提升企業(yè)管理質(zhì)量，增強員工勞動紀律性。2．增強管理人員管理職能和督導意識。適用范圍企業(yè)各職能部室。制度內(nèi)容1．監(jiān)督監(jiān)察結(jié)構(gòu)體系企業(yè)行政部代表企業(yè)對各部門進行全方面監(jiān)督和檢驗工作，對各項規(guī)章制度執(zhí)行情況等進行監(jiān)督和檢驗。總裁辦責任人對企業(yè)各項工作完成情況，并對各部門重點崗位工作業(yè)績進行評定。⑶各部門責任人依照本部門職責范圍對本管區(qū)工作進行監(jiān)督和檢驗，發(fā)覺問題及時處理。⑷企業(yè)各級員工對本部門內(nèi)一切違紀違章行為有阻止權(quán)、檢舉權(quán)。2．監(jiān)督監(jiān)察工作依據(jù)⑴《員工手冊》⑵企業(yè)正式下發(fā)各項規(guī)章、要求、制度。⑶各部門崗位職責。3．監(jiān)督監(jiān)察工作范圍工作紀律、工作態(tài)度、工作（服務）質(zhì)量、資產(chǎn)管理、工作程序、職業(yè)道德、形象工程等。4．監(jiān)督監(jiān)察工作基本方式⑴常規(guī)檢驗由企業(yè)行政部組織人員對企業(yè)各部門進行每日例行巡查，每七天六將本周檢驗情況匯總后上報總經(jīng)理批復后進行處罰。每個月由企業(yè)總裁辦攜同監(jiān)委會對關于部門進行基礎工作計劃完成情況大檢驗。此項檢驗做為部門干部業(yè)績評定基本依據(jù)。⑵專題檢驗企業(yè)行政部會同監(jiān)委會圍繞工作若干方面，如：形象工程、工作態(tài)度、辦公秩序、勞動紀律情況等，做出專題督導檢驗計劃，每個月不少于2次。各關于部門依照企業(yè)專題檢驗計劃，做出對應工作安排，并主動配合檢驗。檢驗結(jié)果于每個月最終一周例會中進行公布。⑶突出檢驗企業(yè)行政部依照員工舉報材料、投訴或發(fā)覺有代表性特殊情況，均可組織突擊檢驗。此項檢驗無須事先通知，但必須有合理理由并以不影響正常工作為前提。檢驗后檢驗人員要做詳細檢驗匯報。5．監(jiān)督監(jiān)察處罰基本標準任何檢驗人員在推行檢驗職責后均需書面匯報檢驗結(jié)果及處罰提議。企業(yè)組織各項檢驗處罰意見由企業(yè)總經(jīng)理審批，行政部或相關部門經(jīng)理負責落實。監(jiān)察委員會和總裁辦進行檢驗，處罰意見由企業(yè)總經(jīng)理審批，行政部負責落實。檢驗過程中因明確責任個人違紀處罰由責任人個人負擔；因管理不善造成違紀除追究責任人外，相關管理人員負有連帶責任；責任不清無法追究責任人違紀行為由違紀部門管理人員共同負擔。檢驗結(jié)果將影響員工（或干部）工資收入、資金、評優(yōu)、晉級資格。6．保障監(jiān)督監(jiān)察工作要求檢驗人員要以身作責，模范恪守各項要求，檢驗做到公正無私、膽大心細、不徇私情。各部門責任人要切實負責，對下實施分工負責制、分級管理、分級負責，出現(xiàn)問題層層處理、層層落實。各部門責任人和全體員工主動配合檢驗，不得以任何理由干涉檢驗人員工作；不得當面頂撞、刁難；不得打擊報復。對檢驗中持不一樣意見，可依據(jù)《員工手冊》之員工投訴關于要求反應問題或投訴。考評方法序考核內(nèi)容考核辦法號號1行政部每日對各部門進行例行巡察，周六匯總上報工作不細，統(tǒng)計不全扣1分2企業(yè)監(jiān)委會與總裁辦每七天進行一次基礎工作檢驗未完成扣1分3每個月進行2次專題檢驗少一次扣1分4各項檢驗工作按處罰基本標準要求落實一項未落實扣1分5檢驗人員以身作責，不徇私情，公正無私違規(guī)一次扣1.5分6全體干部員工主動配合檢驗，不得頂撞、刁難、打擊報復發(fā)覺一次扣3分扣分執(zhí)行方法遵照《績效考評方案》相關要求。附則制度由企業(yè)行政部制訂并負責解釋。本制度報