第2頁共2頁2023業務員個人工作計劃標準樣本總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，具體如下。（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。（二）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通。（三）銷售報表的精確度，仔細審核。（四）借物還貨的及時處理。（五）客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。（四）財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！（五）各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。（六）發貨及派車問題。（七）新產品開發速度太慢。總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。2023業務員個人工作計劃標準樣本（二）新的一年開始了，我們需要訂立一個新的工作計劃，才能在新的一年里更好的開展工作。下面是我個人____年的工作計劃：一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、每天時間安排1、早會培訓學習我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到____分鐘就行，內容可以循環推進。2、設計跟進。業務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系3、打電話。與設計師溝通以后，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，網店大全也好及時與設計部取得聯系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。4、到小區展開行動。這一段時間主要用于聯系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客戶下班后較多，就可以晚回去5、回公司打電話。如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回權昌科技，在公司給客戶打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。6、晚上要進行客戶分析。業務員晚上下班后，要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的客戶分析表，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關系）。希望每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。2023業務員個人工作計劃標準樣本（三）提成管理辦法崗位設置業務部設業務部經理一名、業務部主管____名、客戶經理若干。業務部經理薪酬組成：基本工資+績效工資+部門提成業務部主管薪酬組成：基本工資+績效工資+團隊業績提成客戶經理薪酬組成：基本工資+項目提成業務部經理全面負責業務部人事任免工作指導等事務;業務部主管由業務部經理推薦或客戶經理自薦通過競聘產生，各業務部主管負責管理一組客戶經理;每組由____名客戶經理組成。提成比例業務部經理基本提成比例____%，業務部主管基本提成比例____%，客戶經理基本提成比例____%。計算辦法提成基數：當月所簽訂合同產生毛利（即當月訂單公司所收服務費）。業績要求：客戶經理月基本任務毛利____萬（含____萬），當月提成等于客戶經理簽單所收服務費（毛利）____%，業務部主管團隊月基本任務____萬____團隊人數（不含業務主管本人），業務部主管當月團隊部分提成等于業務部主管負責團隊當月簽單所收服務費總額____%。業務主管本人項目不計算提成。超額提成：客戶經理當月訂單毛利超額完成給予超額獎勵，當月毛利超基本任務____萬（含）部分以內增提____%，超基本任務____萬以上增提____%。即（如果當月完成毛利____萬，提成5____%+5____%+2____%=____萬;或者12____%減去速算扣除數7500=____萬）。發放時間當月訂單提成部分____%于次月發放，當月未執行完訂單提取____%作為風險保證金，與對應項目結束月份次月發放。如該項目出現逾期或者違約將不再發放該筆項目____%提成，期間客戶經理離職的，尚未發放的____%風險保證金提成將發放給接收該客戶進行貸后跟蹤管理的客戶經理。逾期違約續簽合同的處理：對于逾期或者違約的項目，該筆訂單后續____%提成將不再發放，由該項目實際負責人或被交接人全程跟蹤和后續處理。展期續簽的合同，計提的____%風險保證金提成將順延至展期后發放，并按照展期后產生毛利再計提____%風險保證金提成，一同于項目結束后次月發放。跟單提成：公司自有資源所獲訂單，收益歸公司所有，由業務部經理指定專人負責跟進，跟進項目的客戶經理或業務主管將獲得該筆訂單毛利____%提成。考核辦法：客戶經理考核：客戶經理月最低考核業績5____%（即____萬或連續____月累計業績____萬），兩項考核中同時未達標者予以辭退處理。客戶經理連續____月完成月基本業績____萬并季度累計超過____萬毛利的，可以申請任職業務部主管，三個月內不降級。業務部主管所帶團隊單月業績不足基本任務____%扣發績效工資____%，所帶團隊跟進項目出現逾期違約的，扣發績效工資____%;業務部主管所帶團隊業績連續三個月不達標的