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文檔簡介
物業公司個人八月份工作總結5篇
八月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下,根據公司及我部工作要求,開展了一系列的優質效勞工作,確保了我部效勞工作的穩步提升,保證了業主單位的肯定安全,在此對本月工作做以簡要總結,總結閱歷和教訓,找出缺乏,為下月工作打好根底。
一、當月任務完成狀況
1、進入八月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放治理方法,我部準時對院內車輛進展再次摸底落實,進展了具體的登記,與業主單位協作完成停車協議簽訂共__份,我部復印存檔,原件交后勤站。
2、保衛人員協作保潔班共完成各類會議的保障11場次,共效勞保障參會人數約__人次。
3、我部應公司保衛部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練,同時資質保潔班準時清理各樓層管道井雜物,消退安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、準時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發生,我部準時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網,防止堵塞。
7、我部人員短缺的狀況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。
二、下步工作規劃
1、和市場部協調解決垃圾桶及保潔工作服的購置、訂做事宜;
2、和公司人力資源部及辦公室協調解決局部員工醫療保險存在的問題;
3、抓好保衛中隊班組建立;
4、了解人員思想動態,穩定隊伍。
5、完成公司及業主單位交辦的其他事宜。
物業公司個人八月份工作總結2
八月份主要做了以下工作:
1、對整個小區的公共設施和各個部位進展摸底清查。
對于存在安全隱患和虧損鋪張的地方積極賜予解決。我們修理了暖氣管道檢查井,消退了安全隱患;對公廁管道進展了再修理,削減了水資源鋪張;同時也對業主提出的一些公共部位修理進展積極解決,這也得到業主們的認可,為下一步的工作開展打下良好的根底。
2、積極與業主委員會成員溝通,廣泛聽取業主們的意見。物管條例馬上公布,為了物業公司下一步進展,我們積極與業主的執行部門業主委員會聯系,盼望能在現行物業治理問題上達成諒解,尋求委員會的幫忙,同時加深彼此之間的感情。
3、組織物業治理人員對新出臺的《物管條例》進展學習、宣傳。我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規,以便在工作中有據可依有法可依,同時我們也要求大家轉變觀念,變治理為效勞,做好宣傳解釋工作,信任困難只是臨時的,形勢正向好的方向進展;在我們理解各種條例的根底上,我們加大了對外宣傳力度,發放各類宣傳單,讓業主們建立起法制觀念。
4、加強電費及其它費用的收繳力度。
對于電費的收取,我們在小區的醒目位置張貼公告,對不知情的業主我們把電費催交單送到業主家中,提高了電費收繳率,電費收繳狀況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進展了走訪,各單位均承諾近期內解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。
5、樹立形象,效勞業主。
我們提出了責任表達人品、政績證明力量的口號,在全體治理人員中貫徹,同時我們轉變觀念,變被動為主動,對各處衛生死角,安全隱患,準時解決;同業主近距離溝通,換位思索,解釋現狀,相互諒解,緩解物業公司同業主的沖突,為物業公司安康進展鋪平道路,樹立起物業公司的新形象。
盡管近期內我們做了大量的工作,但是物業治理上還是有許多的缺乏。
1、缺少立法導致政府部門與物業公司及業主三方的權利義務不明確,給物業公司的`治理帶來不便。
2、我們物業治理的行為不標準,有時損害業主的合法權益,如效勞不到位、收費與效勞不相符、擅自打算本該由業主打算的事項等。
3、業主大會、業主委員會的組成和運作形同虛設,業主委員會未能在各方面與物業公司達成共識。
4、建筑安裝遺留的質量等問題,給物業治理帶來許多的不便。
5、治理人員思想觀念急需更新,多加強法律法規的學習,提高人員素養。
針對以上存在的問題及物業行業的進展形勢,下一月份我們規劃做如下工作:
1、以《物管條例》公布為契機,加大宣傳力度,增加社區和治理人員的法制觀念,進一步提高小區的整體水平。
2、與業主委員會溝通,為條例的實施做前期預備。
3、做好各種費用的收繳工作,削減公司虧損。
4、對所轄小區內的草坪進展全面修剪,去除菜地,恢復草坪。
5、檢查小區內安全用電問題。
物業公司個人八月份工作總結3
我部在公司的直接領導下,仔細貫徹落實公司的指示精神,順當完成各項工作任務。現將我部八月份的工作總結和下一月的工作安排報告如下:
一、當月任務完成狀況
1、嚴格落實人員、車輛出入治理制度。八月份以來我部工作還是以安全為重點,對外來人員及車輛嚴格查證,落實制度,堅持原則,嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區域。并嚴格交接班制度,利用交接班時間進展工作講評,對查出的問題準時訂正解決,同時對執勤設備等進展清點檢查,避開財產流失。
2、八月份以來業主單位會議較多,我部保衛中隊積極協作布置會場,搬運桌椅,在會議保障人員缺乏的狀況下抽調接待人員幫助進展會議保障工作,本月共保障各類大小會議20場次,效勞參會人數1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導工作,并更換監控顯示器,我積極協調上報業主單位,完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓,利用早出操晚點名對新人進展禮節禮貌、工作流程、工作方法等的培訓教育,同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關懷,工作上積極傳授閱歷,使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、八月份我部車場新交費車輛較多,一方面要求執勤人員盡快熟識新交費車輛,把握車輛動態,催促車場治理人員不定時巡查,確保車場安全,一方面要求執勤人員仔細落實車輛出入治理制度,堅持原則,嚴格車輛出入,保證了車場的有序。
6、我部積極協作支行后勤站對樓層內松動瓷磚進展了登記,消退了安全隱患,確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛人員對大廳雨棚進展了清洗,并協作分行管家部對員工餐廳衛生進展了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員制造了一個潔凈、衛生的就餐環境。
8、針對人員流淌性大的現狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動態,關懷員工業余文化生活,努力制造一個溫馨而積極向上的生活環境,穩定人員思想,穩定隊伍。
二、下步工作規劃
(一)工作目標。
1、仔細學習領悟和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培育一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業主單位在各項工作的溝通、協調、幫助。
(二)主要工作規劃措施。
1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及效勞意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區域環境的巡查及監控,提高周邊環境的安全系數。
3、催促業主單位對存在的問題進展整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作,特殊是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的治理,提高員工的主動意識做好車輛指引避開刮擦及占道狀況的發生。
6、協作人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建立,打造一支,安定、團結、素養高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保安全。
全面總結八月份各項工作的缺乏,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的治理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增加工作意識、責任感,使全體員工全身心地投入到工作中去。
物業公司個人八月份工作總結4
八月份是我們一年中最熱的時候,俗稱“三伏天”,這個月又是高溫,又是大旱,又是暴雨,我們的人員、房屋和綠化也經受了多重洗禮。既要保證設施設備正常運行,又要組織力氣準時解決業主投訴問題,各崗位都滿負荷運轉,保證了各小區的正常運行。
一、綜合狀況
1.物業費征收狀況:本月共收取物業費__元(截止__月__日),目標任務__萬元,占月度規劃任務的84.24%。累計完成__元,占全年規劃__萬元的88.5%.
2.接待業主投訴狀況:本月共接待業主投訴__起,已處理回復__起(滲漏水已過保修期)。其中:滲漏水__起,已處理__起,剩余__起已上報領導審核定奪;程控門投訴__起,已修理__起,待處理__起(等待配件)。樓道燈修理__起,已處理__起,待處理__起(線路問題待查)。其它投訴__起,已處理并準時回復。特約效勞__起。
二、重點工作
1.客服部對__小區樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進展了兩次滅殺防治,病蟲害根本消退,枯黃落葉現象得到有效遏制。
2.對__小區10處垃圾桶進展了移位,劃線留出了通道,緩解了車位停車與垃圾清運之間的沖突。
3.客服部修理房屋防水3處,暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間,__綠化澆水3次,新安里澆水一次。__綠化全面除草一次。
4、人事調整后,秩序治理部整肅了門崗形象,加大了夜晚巡查的力度,加強了小區的安全和車輛停放的治理工作。
5.加強用電分析工作:客服部抽出兩人幫助進展小區水電表抄錄,各責任區責任人按時抄表后,對屯電較多的住戶進展了統計歸檔,以便中心執行以電控費。
6.__門崗設施設備進展了維護保養,更換了進口道閘,新安里修理了電動伸縮門。
7.組織了員工學習制度,積極參與公司制度考試,考前仔細預備,考后針對試題進展了系統講解,讓各項制度深入人心。
8.順當完成了首屆“__”青少年游泳競賽活動,為日后組織社區聯誼活動積存了珍貴的閱歷。
9.預備啟動__公共修理工作。
三、九月份工作規劃
1、堅持抓好物業費的征收,連續兩個月都沒有完成當月的任務,中心應加大控費勁度,各責任區責任人主動與業主聯系,提示準時來中心繳費。
2、仔細學習各部門的工作流程,把握運用工作流程來提高工作效率和效勞水平,加大工作流程的監查力度。
3、秋天是蟲害大發生的時候,連續做好治蟲和綠化修剪工作。
4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水,修理工作向集團公司申報,待批復后實施。
5、仔細預備“物業效勞示范住宅小區”申報資料,根據清單進展收集和整理,全力以赴完本錢項工作。
6、__戶籍治理的前期預備工作。
行百里者半九十。雖然前期收費狀況不錯,但是留下來的都是比擬難收的住戶,離完成全年任務還有一段路要走,可以說我們只完成了一半的任務,重點和難點都在這幾個月,只有堅持以電控費不放松,才能保證全年任務的完成。而且還要預防住戶屯電,為明年的收費工作打好根底。
物業公司個人八月份工作總結5
一、主要業績及完成的工作任務
1.人力的日常工作。
實行了一些新進員工的考核方案,效果很不錯,對于今后職能部門的人員選用供應了一些考核標準的雛形;
為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉正的相關手續,并無耽擱月底工資的結算;
積極開展聘請工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一局部用人需求,并將在后期連續對試用員工進展跟蹤考評。
2.行政的日常工作。
完成了公司安排的員工活動,從選地點、通知人員、預算費用等始終到最終的實行都根本保證了活動的有序進展;
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