高級經濟師之工商管理押題分析A卷含答案

單選題（共100題）1、根據邊際產業擴張理論，投資國應從處于或即將處于（）的邊際產業開始，積極促進制造業中的中小企業開拓對外直接投資。A.比較優勢B.比較劣勢C.成熟期D.成長期【答案】B2、下列各項中，不屬于企業研究消費者市場內容的是（）。A.購買主體B.購買客體C.購買方式D.購買過程【答案】C3、單件小批生產企業的特點是（）。A.產品品種少，產量多，同一種產品很少重復生產B.產品品種少，產量少，同一種產品常常重復生產C.產品品種多，產量少，同一種產品常常重復生產D.產品品種多，產量少，同一種產品很少重復生產【答案】D4、下列關于質量認證的說法錯誤的是（）。A.質量認證的唯一對象是產品B.無論實行哪一種認證制度，都要有適用的標準C.質量認證是第三方從事的活動，必須由可以充分信任的第三方來進行D.在質量認證活動中，第三方是一個公正的機構，它與第一方、第二方都沒有任何行政上的隸屬關系和經濟上的利害關系【答案】A5、一個企業同時經營兩個以上相互獨立、彼此沒有聯系的品牌的戰略稱為()。A.主副品牌戰略B.系列品牌戰略C.單一品牌戰略D.獨立品牌戰略【答案】D6、關于如何制定風險防范措施，下列說法錯誤的是（）。A.供應鏈企業要實現預期的戰略目標，客觀上要求供應鏈企業進行合作，形成共享利潤、共擔風險的雙贏局面B.供應鏈企業要建立預警和應急處理機制，需要有一套預警評價指標體系，只要其中任一指標偏離正常水平時，發出預警信號C.供應鏈企業要加強激勵，防范出現道德風險，盡可能消除信息的不對稱性，同時積極采取一定的激勵手段和機制使合作伙伴能夠獲取比實施敗德行為更大的利益，以消除道德風險D.供應鏈企業要保證企業內外部對話渠道暢通，與外部建立良好的互動、協作關系，改善企業外部生存環境【答案】B7、我國海洋運輸保險中，責任期限不適用于“倉至倉”條款的是（）。A.一切險B.水漬險C.海運戰爭險D.海運罷工險【答案】C8、有調查表明，在供應鏈總的生產周期中，真正花在生產過程的時間不到總周期的（），剩余的（）都消耗在等待、持存過程中。A.10%90%B.5%95%C.3%97%D.7%93%【答案】B9、某手機生產企業開通網上商店，向最終消費者出售其產品，并提供商品配送，電子支付等服務，該企業的電子商務模式是（）。A.B2B.B2C.B2GD.C2C【答案】B10、根據資本結構的啄序理論，公司選擇籌資方式的順序依次是（）。A.股權籌資、債權籌資、內部籌資B.內部籌資、股權籌資、債權籌資C.內部籌資、債權籌資、股權籌資D.股權籌資、內部籌資、債權籌資【答案】C11、在網絡營銷中，網上交易最終履行的保證是()。A.信息溝通網絡B.物流配送網絡C.金融支付網絡D.信息反饋網絡【答案】B12、某著名家電集團公司建立醫藥子公司，進軍醫藥行業，該集團公司采用的是（）成長戰略。A.橫向一體化B.縱向一體化C.相關多元化D.非相關多元化【答案】D13、在推行全面質量管理時，其要求不包括（）。A.全行業的質量管理B.全企業的質量管理C.全過程的質量管理D.全員的質量管理【答案】A14、消費者市場細分的立足點是（）。A.識別消費者需求的差異性B.產品價格的競爭力C.市場上供給者的數量D.消費品市場的壟斷程度【答案】A15、某家電生產企業圍繞家電市場，生產電視機、洗衣機、電冰箱、空調等系列家電產品。該企業采取的是（）。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相關多元化【答案】C16、生產運營戰略管理的三個階段不包括（）。A.生產運營戰略強化B.生產運營戰略分析C.生產運營戰略制定D.生產運營戰略實施【答案】A17、買賣合同中履行方式不明確，則按照有利于()的方式履行合同。A.出賣人B.買受人C.實現合同目的D.合同雙方【答案】C18、()是企業對消費者的電子商務模式。A.B2B.B2C.C2CD.B2G【答案】B19、對企業來講，薪酬是企業購買勞動力的成本，它能夠給企業帶來大于成本的預期收益，這屬于薪酬的（）。A.增值功能B.改善用人活動功效功能C.塑造企業文化功能D.促進企業變革和發展功能【答案】A20、獲利指數法的優點是（）。A.反映了各種投資方案的凈收益B.反映了投資項目的真實報酬率C.反映了投資項目的盈虧程度D.不需考慮資金的時間價值【答案】C21、（）是反映一定時期內工業生產總規模和總水平的指標。A.產品產量指標B.工業總產值C.工業商品產值D.工業增加值【答案】B22、產品線延伸策略中，（）是指在企業原有產品檔次的基礎上增加高檔產品的生產。A.雙向延伸策略B.向下延伸策略C.穩定策略D.向上延伸策略【答案】D23、如果某公司的資產總額為1億元，負債總額為0.7億元，則其資產負債率為（）。A.14.29%B.23.3%C.30%D.70%【答案】D24、下列定價策略中，屬于產品組合定價策略的有（）A.整數定價策略B.聲望定價策略C.習慣定價策略D.副產品定價策略【答案】D25、（）目的是為了贏得競爭優勢。A.企業戰略制定B.企業戰略決策C.企業戰略管理D.企業戰略實施【答案】C26、超市調查統計，發現消費者66%買啤酒的時候都要買尿布，就把啤酒和紙尿褲商品柜放到一起，這個是（）營銷分析。A.聚類分析B.關聯分析C.離群點分析D.分類和預測【答案】B27、下列知識產權形式中，排他性相對較強的是（）。A.專利權B.商標權C.著作權D.技術秘密【答案】A28、利潤指數法的決策規則是，在有多個方案互斥選擇決策中，應采用利潤指數（）的投資項目。A.小于1B.等于1C.大于1D.超過1【答案】D29、將一個批次的零件全部生產出來，用時最短的零件移動方式是（）。A.順序移動方式B.平行移動方式C.平行順序移動方式D.交叉移動方式【答案】B30、對生產計劃的監督、檢查和控制，發現偏差及時調整的過程被稱為()。A.生產調度B.生產控制C.生產監督D.生產計劃【答案】A31、（）是發生在活動進行過程中的控制。A.事前控制B.前饋控制C.現場控制D.反饋控制【答案】C32、在產品介紹期的基礎上，某企業以高價格和較低的促銷費用來推出產品，該企業采取的是（）。A.快速取脂策略B.緩慢取脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略【答案】B33、（）意味著集團內部戰略目標、業務結構、資產結構及各公司戰略地位的調整。A.債轉股B.以股抵債C.資產注入D.資產置換【答案】D34、擁有特定技術的企業、大學、研究機構通過向其他企業發放專利和（），實現技術合作與轉讓。A.營業證B.許可證C.稅收憑證D.合作協議【答案】B35、下列關于員工薪酬的說法不正確的是（）。A.基本薪酬是指企業根據員工所承擔的工作而支付給員工的比較穩定的經濟收入B.薪酬是指員工從事企業所需要的勞動而得到的各種直接的和間接的經濟收入C.間接薪酬的支付很大程度上取決于員工個人的工作和績效D.激勵薪酬是指企業根據員工的績效而支付給員工的具有變動性質的經濟收入【答案】C36、某公司在原有空調的功能上拓展，向市場推出新型的節能環保空調，該企業采用的技術創新的類型屬于（）。A.根本性創新B.工藝創新C.產品創新D.原始創新【答案】C37、由主導設計的技術占先性特征決定的市場進入壁壘是（）。A.技術壁壘B.工業技術標準壁壘C.臨界規模壁壘D.網絡規模壁壘【答案】A38、企業內部各類、各級職位之間的薪酬標準要適當拉開距離，以提高員工的工作積極性。這體現了薪酬制度設計的（）。A.公平原則B.合法原則C.激勵原則D.量力而行原則【答案】C39、六西格瑪管理組織的結構層次，通行以體育術語命名和描述，其中，（）為企業中全面推行六西格瑪管理的中堅力量，為全職六西格瑪人員。A.倡導者B.黑帶C.黑帶大師D.綠帶【答案】B40、庫存量過大產生的問題，下列說法錯誤的是（）。A.增加倉庫面積和庫存保管費用，從而提高了產品成本B.造成產成品和原材料的有形損耗和無形損耗C.影響生產過程的均衡性和裝配時的成套性D.掩蓋了企業生產、經營全過程的各種矛盾和問題【答案】C41、平衡內部招聘和外部招聘的關系時應該考慮的方面不包括（）。A.企業的組織結構B.企業的經營發展戰略C.企業現有人力資源狀況D.企業所處的外部環境【答案】A42、倉儲在物流系統中起著緩沖、調節和平衡的作用，其目的是()。A.使物資產生時間上的效果B.創造商品的空間效益C.促進物價的平均化D.擴大經濟作用范圍【答案】A43、企業組織設計的最后一步為（）。A.確定組織運營系統B.確定領導關系C.確定權責范圍D.確定基本架構【答案】A44、一般而言，企業生產的產品產量越大，則（）。A.產品的品種越少B.生產專業化程度越低C.生產的穩定性越小D.生產的重復性越小【答案】A45、關于電子數據交換技術（EDI），下列說法錯誤的是（）。A.電子數據交換被稱為“無紙交易”B.電子數據交換必須用統一的標準編制各種商業資料C.EDI是一種利用計算機進行商務處理的新方法D.在我國，電子數據交換技術在分揀運輸、大型超市、倉儲配送中心等物流領域的應用最為普及【答案】D46、相對于發行債券，發行普通股籌資的優點包括（）。A.資金可永久使用B.不稀釋原股東股權C.資本成本低D.有抵稅作用【答案】A47、某企業生產剎車油和防凍液兩種不同的產品，分別冠以“星X”、“云X”品牌，這種品牌策略屬于（）。A.統一品牌策略B.企業名稱與個別品牌、商標并用策略C.無品牌策略D.個別品牌策略【答案】D48、以下關于PDCA循環說法錯誤的是（）。A.PDCA循環作為企業開展質量改進活動的一般方法，適用于企業的各方面工作B.各個PDCA循環之間相互銜接、相互促進C.推動PCDA循環，關鍵在A階段D.PDCA四個階段周而復始的循環，回到原點【答案】D49、根據市場擇時理論的觀點，如果一個公司的股價被高估，該企業的管理者應當選擇（）。A.回購股票B.發行股票C.發行債券D.銀行借款【答案】B50、2020年6月5日，M公司收到其子公司2019年現金發放的股利820萬元，從M公司的角度看，這屬于由（）活動引起的資金收入。A.籌資B.投資C.分紅D.分配【答案】B51、戰略控制過程的步驟不包括（）。A.制定績效標準B.衡量實際績效C.監控實施過程D.審查結果【答案】C52、某商品流通企業經銷的某種商品的變動費率為0.8，固定成本分攤為12萬元。該種商品的保本銷售額為()萬元。A.15B.30C.45D.60【答案】D53、企業物流活動有運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、物流信息和配送等內容，運輸的任務是()。A.擴大經濟作用范圍B.對物資進行長距離的空間移動C.促進物價平均化D.調解供需【答案】B54、企業要想達到較大規模的營銷，就要有較大規模的分銷渠道，建立大范圍的（）。A.會員網絡B.分銷網絡C.快遞網絡D.服務網絡【答案】B55、（）是用貨幣表示的產量指標，能綜合反映企業生產經營活動成果，以便進行不同行業間的比較。A.產品產值指標B.產品產量指標C.產品質量指標D.產品品種指標【答案】A56、（）是一種常見的組織結構形式，由經理至一般員工自上而下建立起垂直的領導關系。A.矩陣型組織B.金字塔型組織C.地域型組織D.市場型組織【答案】B57、跨國公司進入國外市場有多種市場進入模式，其中花費資源最多、面臨風險最大，但對市場滲透最完全，獲得控制權最強的是（）模式。A.出口B.許可C.國際直接投資D.合同制造【答案】C58、下列關于認股權證的表述，不正確的是（）。A.認股權證屬于認購權證B.認股權證具有期權特性C.認股權證是購買優先股的期權憑證D.認股權證的持有者有權利而無義務【答案】C59、對產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案為（）。A.發明B.創新C.實用新型D.外觀設計【答案】A60、豐田準時化生產體系質量保證的重要手段是()。A.專業化B.準時化C.自動化D.多面化【答案】C61、下列關于企業組織設計的基本要求的說法，錯誤的是（）。A.以企業戰略目標為導向B.適合本企業的業務特征C.實現組織的協調性D.有利于員工能力的發揮【答案】C62、（）戰略要求企業生產運營具有與競爭對手不同的特色和優勢。A.集中化運營戰略B.放棄運營戰略C.成本領先運營戰略D.差異化運營戰略【答案】D63、JIT生產方式最顯著的特點是()。A.自動化B.看板管理C.標準化D.專業化【答案】B64、某公司股票的風險系數為1.3，市場平均報酬率為12％，無風險報酬率為5％。使用資本資產定價模型計算的該公司普通股籌資的資本成本率為（）。A.14.1％B.14.7％C.17.0％D.18.3％【答案】A65、關于員工培訓的目的，下列說法錯誤的是（）。A.使新進入企業的院校畢業生符合職位要求B.追求社會秩序得以重建和優化C.使企業培育企業文化，統一員工理念的需要得以滿足D.使企業提升整體績效，增強競爭優勢的目的得以實現【答案】B66、下列各項不屬于產品成熟期企業宜采取的策略的是（）。A.加大品牌商標宣傳力度B.市場改進C.改進產品D.改進營銷組合【答案】A67、下列關于企業采購物流的特征說法，錯誤的是（）。A.企業采購管理可分為有形采購和無形采購B.企業采購管理是信息流、商流和物流相結合的過程C.企業采購管理是一種經濟活動D.企業采購管理的基本作用是將資源從采購商向供應商轉移的過程【答案】D68、某公司以CFR條件出口一批貨物到美國某港口，總金額為200萬美元，投保一切險（保險費率為0.3%），保險加成率為10%，則保險費是（）萬美元。A.0.65B.0.66C.0.67D.0.68【答案】B69、我國《著作權法》規定，著作的修改權、署名權以及保護作品的完整性的權利均不受時間限制，但作品的使用權、發表權、獲得報酬的權利為作者終生及死后（）年。A.10B.20C.30D.50【答案】D70、下列關于一體化物流管理戰略的說法，錯誤的是（）。A.一體化物流包括三種形式：垂直一體化物流、水平一體化物流和物流網絡B.水平一體化物流思想為解決復雜的物流問題提供了方便C.從企業的社會效益上看，水平一體化物流減少了社會物流過程中的重復勞動D.物流網絡是一個開放的系統，企業可自由加人或退出【答案】B71、某旅游企業為了獲得更大的收益，決定進軍家居行業，該企業采取的戰略是（）。A.相關多元化戰略B.非相關多元化戰略C.差異化戰略D.集中戰略【答案】B72、根據國際生產折中理論，跨國公司將其所擁有的資產加以內部化使用而帶來的優勢稱為（）。A.所有權優勢B.廠商優勢C.內部化優勢D.區位優勢【答案】C73、網絡營銷是基于互聯網、移動支付平臺，利用信息技術與軟件工具，滿足商家與客戶之間交易產品、提供服務的過程。它的特點不包括（）。A.跨時域性、交互式B.個性化、經濟性C.整合性、技術性D.分散性、三維性【答案】D74、關于技術標準的說法，錯誤的是（）。A.技術標準是一種或一系列具有強制性要求或指導性功能B.技術標準具有排他性C.技術標準是根據技術性事項而進行的標準化D.技術標準是具有消費的競爭性【答案】D75、關于產品質量認證，下列說法錯誤的是（）。A.認證對象為特定產品B.認證目的是證明供方的特定產品符合規定標準要求C.產品質量認證要滿足ISO9000族要求和必要的補充要求D.證書不能用于產品，標志可用于獲準認證的產品上【答案】C76、關于企業過量持有現金的負面效應，下列說法錯誤的是（）。A.產生機會成本B.降低償債能力C.增加管理成本D.降低整體資產收益率【答案】B77、某手機生產企業開通網上商店，向最終消費者出售其產品，并提供商品配送，電子支付等服務，該企業的電子商務模式是（）。A.B2B.BB2C.CB2GD.C2C【答案】B78、市場調查的首要環節是（）。A.撰寫市場調查報告B.實施市場調查C.確定市場調查目標D.制訂市場調查計劃【答案】C79、某公司當年的經營利潤很多，卻不能償還到期債務。為查清其原因，應檢查的財務比率包括（）。A.資產負債率B.流動比率C.存貨周轉率D.資產周轉率【答案】B80、企業組織設計的最后一步為（）。A.確定組織運營系統B.確定領導關系C.確定權責范圍D.確定基本架構【答案】A81、反映企業股東權益對債權人權益保障程度的指標是（）。A.流動比率B.速動比率C.產權比率D.資產負債率【答案】C82、為了識別與確定市場需求，更好地選擇目標市場，引導企業商品和服務盡快地流向目標消費者，企業應建立良好的（）。A.生產管理制度B.營銷管理制度C.研發管理制度D.員工管理制度【答案】B83、調查問卷主體部分的問題的形式不包括（）。A.開放式問題B.混合式問題C.封閉式問題D.主觀式問題【答案】D84、（）通過運用現代信息技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、業務流和價值流的有效規劃和控制。A.供應鏈B.供應鏈管理C.物流管理D.生產管理【答案】B85、根據鄧寧的國際生產折中理論，如果企業同時擁有所有權優勢和（），則出口貿易是參與國際經濟活動的一種較好形式。A.所有權優勢B.使用權優勢C.內部化優勢D.整體性優勢【答案】C86、戰略控制的方法不包括（）。A.杜邦分析法B.平衡計分卡C.利潤計劃輪盤D.德爾菲法【答案】D87、采用自發性協調方式，無盟主、無核心的企業聯盟模式屬于（）。A.平行模式B.扁平模式C.聯邦模式D.星形模式【答案】A88、倉儲使消費者可以在任何季節都能購買到大米，這體現了倉儲管理的()。A.供需調劑B.價格調節C.貨物運輸能力調節D.配送與物流加工【答案】A89、為了提高原材料質量和降低原材料采購成本，某中成藥生產企業投資開發了一個屬于自己的中藥材種植基地，這種戰略屬于（）。A.后向一體化戰略B.前向一體化戰略C.專業化發展戰略D.集中化發展戰略【答案】A90、某公司將客戶細分為忠誠客戶和一般客戶這種細分屬于（）A.地理細分B.行為細分C.人口細分D.收入細分【答案】B91、豐田生產方式中，控制各工序生產活動的信息系統工具是（）。A.看板管理B.庫存管理C.主生產計劃D.準時生產【答案】A92、下列不屬于傳統企業間的關系的是（）。A.競爭性關系B.合同性關系C.合作性關系D.非合作性關系【答案】D93、下列方法中，簡便易行且主要適用于短期預測的人力資源需求預測方法是（）。A.人員核查法B.德爾菲法C.管理人員繼續計劃法D.管理人員判斷法【答案】D94、黑帶屬于六西格瑪團隊中的（）。A.領導層B.骨干層C.執行層D.松散層【答案】B95、一項標準或技術能否在推向市場后被消費者所接受是衡量該項標準或技術成敗的關鍵因素，這體現的是（）。A.功能特性B.生產特性C.市場特性D.法規特性【答案】C96、下列商品中，不適合完全電子商務的是（）。A.視頻B.音樂C.計算機軟件D.汽車【答案】D97、下列關于工序能力分析法的說法錯誤的是（）。A.工序能力即滿足產品質量要求的能力B.工序能力和產品質量的實際波動成正比C.工序能力是指過程處于受控或穩定狀態下的實際加工能力D.影響過程質量的因素主要包括人、機器、原料、方法、測量和環境【答案】B98、某企業在人力資源供給預測中，使用人員變動矩陣描述員工流入、流出和內部流動的整體情況，這是采用了（）。A.德爾菲法B.管理人員接續計劃法C.時間序列分析法D.馬爾可夫模型【答案】D99、技術進步的途徑不包括（）。A.技術創新B.技術合作C.技術擴散D.技術轉移與技術引進【答案】B100、質量認證的類型中，（）對特定的一批產品質量進行認征，不存在監督問題。A.型式試驗B.型式試驗加認證后監督——市場抽樣檢驗C.供方質量管理體系評定D.批量檢驗【答案】D多選題（共40題）1、許可進入模式的缺點主要有()。A.這種模式限制了企業對國際目標市場容量的充分利用B.許可方有可能失去對國際目標市場的營銷規劃和方案的控制C.許可方在控制受許方保證質量和服務標準方面將受到許多限制D.技術轉讓可能制造出自己的競爭對手，從而使技術出讓方處于不利地位E.進入市場的風險較大，要求企業的參與程度和資源投入都較高【答案】ABCD2、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略【答案】ABD3、下列各項屬于企業基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個經濟組織C.自主經營、自負盈虧D.作為法人，具有法定的權利和義務E.經營范圍不可變動【答案】ABCD4、企業經營決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續發展原則C.經濟性原則D.滿意原則E.民主原則【答案】AD5、成本費用控制方法主要包括（）。A.標準成本控制法B.糾正成本控制法C.作業成本控制法D.目標成本控制法E.責任成本控制法【答案】ACD6、廣義上的生產作業控制包括()。A.生產進度控制B.在制品控制C.設備控制D.生產調度E.廢品控制【答案】ABD7、關于福費廷業務的特點，下列說法正確的有()。A.屬于中期融資業務B.適合于100萬美元以下的小型出口合同C.出口商必須放棄對所出售債權憑證的一切權益D.貼現銀行不必放棄對出口商的追索權E.對金額小的項目具有較強的優越性【答案】AC8、市場營銷計劃主要包括（）。A.執行概要和目錄B.機會與問題分析C.確立營銷目標D.執行控制E.制定營銷方案【答案】ABCD9、關于MRPⅡ和ERP，下列說法正確的有()。A.MRPⅡ基本局限于企業內部資源的配置和管理，而ERP擴展到企業外部B.MRPⅡ主要應用于企業制造、分銷、財務管理，ERP進一步將供應鏈上物料流通體系中供、產、需等環節的運輸管理、倉庫管理C.ERP較之MRPⅡ在適應生產方式上由單一生產方式向混合型生產方式發展D.ERP以企業生產線為主，更加強調事中控制；MRPⅡ以企業管理體系為主，突出強調事前控制E.ERP主要應用于生產企業的管理；MRPⅡ應用于生產企業、非生產企業和公益事業的企業【答案】ABC10、企業戰略的特點包括（）。A.全局性B.穩定性C.動態性D.風險性E.差異性【答案】ABCD11、根據生產管理的自身特點，生產控制方式主要分為()。A.事后控制方式B.事中控制方式C.事前控制方式D.事畢控制方式E.適時控制方式【答案】ABC12、按層次劃分，生產計劃分為()。A.廠級生產作業計劃B.車間級生產作業計劃C.工段生產作業計劃D.班組生產作業計劃E.個人生產作業計劃【答案】ABCD13、企業第一次在該銀行辦理貸款等授信業務，辦理打包貸款時必須提供的基礎資料包括()。A.稅務登記證B.企業營業執照副本C.正本信用證D.企業組織機構代碼證E.進出口業務許可證【答案】ABD14、可靠的電子簽名應符合的條件有()。A.簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發現B.電子簽名和個人簽名或簽章同時使用C.簽署后對數據電文內容和形式的任何改動能夠被發現D.簽署時電子簽名制作數據僅由電子簽名人控制E.電子簽名制作數據用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有【答案】ACD15、關于技術創新的說法，錯誤的有（）。A.技術創新具有一體化趨勢B.技術創新是高風險活動C.技術創新只是一種技術行為D.技術創新不具有外部性E.技術創新時間具有差異性【答案】CD16、單件小批生產企業安排生產進度時，應注意的事項有()。A.優先安排延期罰款少的訂單B.優先安排國家重點項目的訂貨C.優先安排生產周期短的訂貨D.優先安排原材料價值和產值量高的訂貨E.優先安排交貨緊的訂貨【答案】BD17、出產進度控制的內容包括()。A.對成品的出產日期的控制B.對成品的出產數量的控制C.對產品的配套控制D.對每道工序的控制E.對產成品的投入日期的控制【答案】ABC18、違約責任是合同當事人違反合同約定時應當承擔的法律責任，承擔違約責任的形式主要有()。A.賠禮道歉B.支付違約金C.賠償損失D.實際履行E.消除影響【答案】BCD19、與生產計劃比較，生產作業計劃具有的特點是()。A.制定計劃的人數少B.計劃期短C.計劃內容具體D.計劃單位小E.計劃更科學【答案】BCD20、供應商管理庫存的關鍵表現在（）。A.合作性原則B.共享信息原則C.互惠原則D.總體優化原則E.目標一致性原則【答案】ACD21、企業發放股票股利后產生的影響有()。A.每股利潤下降B.普通股股數不變C.普通股股數增加D.每位股東所持股份比例不變E.每位股東所持股份比例增加【答案】ACD22、采用固定股利政策時，公司在較長時期內都將分期支付固定的股利額，股利不隨經營狀況的變化而變動。這種股利分配政策的優點有()。A.有利于公司股票價格的提高B.有利于公司股票價格的穩定C.體現風險投資與風險收益對等D.有利于投資者安排收入與支出E.充分利用籌資成本最低的資金【答案】BD23、倉儲合同保管人的權利包括()。A.要求存貨人提取倉儲物的權利B.收取倉儲費的權利C.提存倉儲物的權利D.轉讓提取倉儲物的權利E.拒收倉儲物或采取措施的權利【答案】ABC24、買賣合同是以買受人支付價款為條件，出賣人轉移財產所有權的合同，其特征有()。A.買賣合同是雙務合同B.買賣合同是有償合同C.買賣合同是非諾成性合同D.買賣合同是要式合同E.買賣合同以買受人支付價款為條件【答案】AB25、按照變革力度和解決問題的徹底程度，可以將組織變革分為（）。A.主動性變革B.漸進性變革C.被動性變革D.結構變革E.激進性變革【答案】B26、法律手段是指通過經濟立法和經濟司法來規范經濟關系和經濟行為，以達到維護經濟秩序、調控經濟活動的目的。下列各項屬于法律手段的特點的有()。A.規范性B.強制性C.統一性D.責任性E.被動性【答案】ABD27、買賣合同是以買受人支付價款為條件，出賣人轉移財產所有權的合同，其特征有()。A.買賣合同是雙務合同B.買賣合同是有償合同C.買賣合同是非諾成性合同D.買賣合同是要式合同E.買賣合同以買受人支付價款為條件【答案】AB28、國際化經營的市場進入模式有多種，下列關于許可模式的說法正確的是（）。A.進入市場風險較大B.要求企業參與程度較低C.有利于利用受許方的市場網絡D.資源投入較高E.限制了企業對國際目標市場容量的充分利用【答案】BC29、企業組織變革與創新的方向包括（）。A.組織結構的扁平化B.組織結構的合作化C.組織結構的科學化D.組織結構的柔性化E.組織結構的人本化【答案】ABD30、制訂生產計劃之前，要對企業經營內外環境進行調查研究。調查研究的內容有()。A.國內外市場信息資料、預測B.上期產品銷售量C.上期合同執行情況及成品庫存量D.上期計劃的完成情況E.產量指標的優選和確定【答案】ABCD31、企業作為一種經濟和社會組織，要滿足以下（）的需要，承擔相應的責任。A.公眾B.投資者C.政府D.消費者E.不同行業企業【答案】BCD32、倉儲合同的存貨人的主要義務有()。A.按合同約定包裝倉儲物B.按合同約定交付倉儲物C.儲存危險有害物品應履行告知義務D.按期提取倉儲物E.保證倉儲物完整無損【答案】ABCD33、下列戰略中屬于基本競爭戰略的是（）。A.相關多元化戰略B.集中戰略C.成本領先戰略D.一體化戰略E.差異化戰略【答案】BC34、關于網絡營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網絡視頻營銷將電視廣告與互聯網營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現的一種營銷D.網絡軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢，是對郵件列表的替代和補充E.網絡直復營銷是通過把傳統的直銷行為和網絡有機結合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式【答案】ABC35、在測算不同籌資方式的資本成本時，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。A.長期借款B.長期債券C.普通股D.留存利潤E.優先股【答案】CD36、物料需求計劃的主要依據有()。A.主生產計劃B.輔助報告C.產品結構文件D.物料清單E.庫存處理信息【答案】AD37、中長期生產計劃規劃的內容包括()。A.企業生產能力的增長水平B.企業重大技術改造和設備投資C.生產線設置D.環境保護E.產品品種【答案】ABCD38、發生合同爭議時合同當事人，可以向人民法院起訴，通過訴訟方式解決合同爭議。我國經濟訴訟的基本制度主要有()。A.合議制度B.回避制度C.陪審員審議制度D.公開審判制度E.兩審終審制度【答案】ABD39、關于國際航空貨物運單，下列說法正確的有()。A.可以作為有價證券流通B.具有貨物收據和運輸契約的證明的作用C.不能背書轉讓D.收貨人憑航空貨運單提貨E.屬于物權憑證【答案】BC40、供應鏈風險的特征包括（）。A.動態性B.穩定性C.復雜性與多樣性D.傳遞性E.靈活性【答案】ACD大題（共20題）一、某企業成立以來一直生產假冒偽劣產品，并且違規排放污水，前期賺取了大量的不法收益。后來被相關行政部門查出并處以罰款。結合企業職能分析企業應該承擔哪些職能，該企業從哪些方面沒有履行企業的基本職能。【答案】二、隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業走出國門并開展對外直接投資。甲企業是我國一家著名的通信設備制造商，該企業確立了全球化經營目標。為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務，該企業在印度設立了南亞地區總部，統一管理在南亞地區以獨資形式設立的子公司。鑒于該企業擁有較強的研發能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網絡，企業在南亞地區的市場份額穩步增長。根據上述資料，回答下列問題：1.甲企業進行國際直接投資的動機是什么？2.甲企業在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業務？并試分析設立子公司的優點有哪些？3.甲企業采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？并試分析該種管理組織形式的缺點。4.試分析建立國際獨資企業的優勢。【答案】三、某公司正在論證某生產線改造項目的可行性，經測算，項目完成后生產線的經濟壽命為10年。項目固定資產投資為5500萬元，項目終結時殘值收入為500萬元，流動資產投資為1000萬元：項目完成并投產后，預計每年銷售收入增加2500萬元，每年總固定成本（不含折舊）增加100萬元，每年總變動成本增加900萬元，假設該公司所得稅率為25%。根據上述資料，回答下列問題：1.該項目的每年凈營業現金流量為？2.該項目的初始現金流量為？3.財務可行性評價指標常用的有哪些？4.試簡述內部報酬率法的優缺點？5.現金流量分為哪幾種？【答案】四、企業競爭環境的變化導致企業管理模式的轉變，供應鏈管理思想就是在競爭環境變化的過程中出現的。20世紀70年代以前，成本是主要的競爭優勢，80年代，質量是主要的競爭優勢，90年代，交貨時間成為主要的競爭優勢，到21世紀初，這種競爭優勢轉移到了敏捷性上。在這種環境下，企業的競爭優勢體現在如何以最快速度響應市場要求，滿足不斷變化的多樣化需求。企業必須能獲得實時的需求信息，快速組織生產資源，把產品送到客戶手中，并提高產品的客戶滿意度。供應鏈管理順應了新的競爭環境的需要，使企業從資源約束中解放出來，創造新的競爭優勢。供應鏈管理實質上是一個擴展了的企業概念。1.請簡述供應鏈與供應鏈管理的含義。2.請簡述供應鏈管理環境下的物流與物流管理的含義。3.供應鏈管理環境下，物流管理有什么特點？【答案】1.答案：供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費者連成一個整體的功能網鏈結構。供應鏈管理是以市場和消費者需求為導向，在核心企業的協調下，本著共贏原則，以提高客戶滿意度、獲取最大利潤為目標，以協同商務、協同競爭為商業運作模式，通過運用現代信息技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、業務流和價值流的有效規劃和控制，從而將消費者、供應商、制造商、銷售商、服務商等合作伙伴連成一個完整的網狀結構，形成一個極具競爭力的戰略聯盟。2.答案：供應鏈管理環境下，物流是包括企業生產和經營活動在內的、供應鏈范圍內企業之間的物料轉移、轉換（生產過程）和交換（流通過程）活動的支持系統。物流管理是對供應鏈上各種物料（包括原材料、零部件、產成品）、服務及信息從起點到終點的流動過程實施的計劃、組織和控制活動的總稱。物流管理充分運用信息技術，將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送等活動有機結合，為供應鏈運營管理提供支持，為用戶提供一體化的綜合服務。3.答案：供應鏈環境下的物流管理特點可以簡要概括為：信息共享、交貨準時、過程同步、敏捷響應、互利合作、滿意服務。五、三、論述題國際標準化組織（ISO）發布的ISO9000族標準是第一部用于質量管理方面的國際標準，被各國廣泛采用，試簡述ISO9000族標準對我國質量管理國家標準的影響。【答案】答：我國是最早引進和采用ISO9000族標準的國家之一，在1987版ISO9000系列標準發布的第二年，我國就發布了等效采用國際標準的GB/T10300系列標準，1992年由等效采用改為等同采用，標準編號改為GB/T19000系列。1994年，即在1994版ISO9000族標準發布的當年，我國就發布了等同采用的國家標準。2000年，我國及時修訂和發布了等同采用2000版ISO9000族標準的國家標準。國家標準GB/T19000/ISO9000《質量管理體系基礎和術語》表達了ISO9000族標準中質量管理體系的基礎，確定了80個相關術語及其定義，標準第一次明確提出了質量管理八項原則，強調這八項質量管理原則是ISO9000族標準的基礎。標準第一次提出了以過程為基礎的質量管理體系模式，鼓勵采用過程方法管理組織。國家標準GB/T19001/ISO9001《質量管理體系要求》規定了質量管理體系要求，以證實組織有能力穩定地提供滿足顧客需求和使用符合法律法規要求的產品；通過體系的有效應用，包括體系持續改進的過程以及保證符合顧客和法律法規要求，旨在增進顧客滿意度。國家標準GB/T19004/ISO9004《質量管理體系業績改進指南》提供了超出GB/T19001要求的指南，以便組織考慮提高質量管理體系的有效性和效率，進而考慮開發組織業績的潛能。與GB/T19001相比，該標準將顧客滿意度和產品質量的目標擴展為包括相關方滿意和組織的業績。國家標準GB/T19011/ISO19011《質量和（或）環境管理體系審核指南》為審核原則、審核方案的管理、質量管理體系審核和環境管理體系審核的實施提供了指南，也對審核員的能力和評價提供了指南。六、某企業生產新型護眼燈。該企業將新型護眼燈與市場中領導品牌的價格相當。新型護眼燈上市后與最強的競爭對手展開直接競爭，市場反響熱烈，市場份額逐步提高。為了進一步提高銷量，該企業一方面調整營銷渠道，從眾多批發商中挑選出5家銷售新型護眼燈，再由批發商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費者。另一方面，該企業開展促銷活動，在電視、報紙、網絡等渠道大量投放廣告，向消費者大力宣傳其產品，吸引消費者購買。根據上述資料，回答下列問題：1.該企業對新型護眼燈采取的市場定位策略是什么策略請簡要說明。2.該企業對新型護眼燈采用的分銷渠道是哪個類型。3.該企業為新型護眼燈建立品牌，若企業堅持品牌持有策略，那么有哪些品牌戰略可以選擇，并說明企業要考慮的問題。【答案】1.對峙定位策略是指與現有競爭者“對著干”的市場定位策略，企業選擇靠近現有競爭者或與現有競爭者重合的市場位置，爭奪同一個消費者群體，彼此在產品、價格等方面差別不大。結合案例資料信息“該企業將新型護眼燈與市場中領導品牌的價格相當。新型護眼燈上市后與最強的競爭對手展開直接競爭”分析，可知符合對峙定位策略的概念，所以該企業對新型護眼燈采取的市場定位策略是對峙定位2.根據案例資料信息“為了進一步提高銷量，該企業一方面調整營銷渠道，從眾多批發商中挑選出5家銷售新型護眼燈，再由批發商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費者”分析，該分銷渠道的中間商包含“批發商、零售商”兩個層級，因此屬于二層渠道。3.答：可供企業選擇的策略有三種：?（1）使用本企業自己的品牌，即制造商品牌，或全國性品牌；?（2）使用中間商品牌，也稱私人品牌或商店品牌，即生產者把大批產品賣給中間商，中間商使用自己的品牌上市；?（3）兩種品牌同時并用，即有些產品使用制造商品牌，有些產品使用中間商品牌。?使用制造商品牌必須考慮如下問題：?①企業是否愿意并有能力為推廣自己的品牌、商標支付昂貴的促銷費用。七、某保健食品生產經營企業，在制定產品市場營銷策略之前，分別將消費者分為男性和女性兩個子市場，針對不同子市場消費者需求特點，推出不同產品，制定不同的營銷策略。該企業為了督促客戶盡快付款，對經銷商制定了“5/10，n/30"的付款條件。同時,該企業還安排了工作人員在現場向顧客介紹和銷售產品,在各經銷店鋪開展免費贈送、有獎銷售等活動。1.該企業進行市場細分的標準是什么?2.該企業采用的定價策略是什么?3.該企業采用的促銷方式有哪些?【答案】1.人口變量。案例已知該企業將消費者分為男性和女性兩個子市場，即按性別進行的市場細分，而性別屬于市場細分變量中的人口變量，可知該企業進行市場細分的標準是人口變量。2.現金折扣。現金折扣是企業為鼓勵買方提前付款，依據買者付款時間的早晚給予的一定比例的價格折扣。案例已知該企業為了督促客戶盡快付款,對經銷商制定了5/10，信用凈期30”的付款條件，即經銷商應在30日內付清貨款，如在10日內付清，可享受5%的折扣，由此可知，該企業采用的定價策略是現金折扣。3.人員推銷和銷售促進。(1)人員推銷是由企業排出推銷人員或委派專職推銷機構向目標市場的顧客介紹和銷售商品。案例已知該企業安排了工作人員在現場向顧客介紹和銷售產品，因此符合人員推銷的概念。(2)銷售促進也稱營業推廣，針對消費者經常使用的銷售促進，有免費贈送、折價券、特價包、有獎銷售、商店陳列和現場表演等方式。案例已知企業在各經銷店鋪開展免費贈送、有獎銷售等活動，可知符合銷售促進的概念。八、某企業進行人力資源需求與供給預測。通過統計研究發現，銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業預計2021年銷售額將比2020年增加1000元。根據人力資源需求與供給情況，該企業制定了總體規劃和員工招聘計劃。1.該企業計劃采用內部招聘和外部招聘，平衡兩者關系時應該考慮哪些方面?2.根據轉換比率分析法，計算該企業2021年需要增加管理人員的數量。3.該企業對工程技術人員供給狀態進行預測時，可采用的方法有哪些?【答案】九、著名美國學者錢德勒在《看得見的手——美國企業管理革命》一書中，提出了“目標決定企業戰略，戰略決定組織結構”的著名論斷。法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿，計劃通過NEXT戰略來實現。法國電信企業戰略的制定基于兩個原則來進行：一是以用戶為中心，二是用結構調整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結構，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構成。按照地理片區構成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區，以及全球性的企業商業用戶服務。作為面向客戶的第一線，是整個組織結構的輸入端和輸出端。它的主要任務是整理用戶行為，并按照當地市場需求實施戰略調整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團戰略的實施。將固定、移動、互聯網及基于各種平臺的內容整合成融合業務，不斷推動集團的技術創新和戰略調整。為了增強這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負責新業務的開發與執行，以支持集團戰略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業用戶的重要性和發展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負責的企業用戶，按照規模被細分為大型全球企業和中小型企業，而BusinessSegments則在支持原有的個人業務、家庭業務之外，被賦予了管理中小企業通信服務的新使命。GroupFunctions則負責集團整體戰略的制定和各種資源的協調，包括內部網絡、運營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負責制定集團整體的運營策略，集中管理影響戰略方向的各種集團功能，以協同的資源降低各類成本，實現整個集團的健康發展。法國電信的這種組織結構，不僅弱化了用戶對各類業務界限的感知，而且也淡化了法國電信集團內部各類業務支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對應的解決方案，同時GroupFunctions根據用戶需求的變化，及時調整集團戰略。這樣，在整個矩陣內部完成所有的運作，最后再由OperatingManagement反饋結果給用戶，從而完成高效和精準的客戶服務。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：1.法國電信的以用戶為中心的戰略制定受到哪些因素的影響？結合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結構在組織設計理論中屬于哪種類型的組織結構？分析這種組織結構的優缺點。【答案】一十、假設甲公司2018年實際銷售收入為3000萬元，2019年預計銷售收入為3600萬元，實際完成4000萬元。2018年資產總計和負債總計分別為4500萬元、2500萬元.1.甲公司2018年資產負債率為？2.財務比率反映償債能力的指標有哪些，其中企業長期償債能力的指標有哪些？3.甲公司2019年銷售增長率為？4.企業的主要財務報表有哪些？【答案】一十一、情口罩需求大爆發，G公司在疫情期間及時調整戰略模式，成功轉型生產口罩，董事長親自掛帥小組，綜合分析各種因素后，集智集力，選擇兩個子公司生產口罩，選擇了新的廠址，進行了生產運營管理，上了新的生產線，研發了口罩機和新型頭戴式n95口罩，還擴大了生產線，進軍了國際市場，取得巨大成功。之后又創新產品，自產原料，滿足市場需要，贏得客戶好評。1.生產運營管理對公司口罩生產的作用是什么？2.XS公司選擇口罩生產基地廠址選擇的步驟?3.簡述對象專業化布置的優點【答案】一十二、2019年是蘭山家電集團取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風潮中，中國國內家電業走過了一個多事之秋，而蘭山以低調務實的態度贏得了豐碩的成果。在持續兩年超過60%的高速增長的基礎上，2019年蘭山集團又實現了同比近40%的高速增長，年銷售額達到105億元。其中，海外銷售收入超過1.5億美元。創建于2000年5萬元起家的蘭山集團，迄今已發展成為一個擁有總資產83億元，凈資產25億元，品牌價值63.8億元的大型現代化企業。隨著自身實力的不斷壯大，蘭山集團已不再滿足于現有的海外銷售成績，積極主動地開展與跨國公司在技術、資本和市場等方面的深層次合作，推動其國際經營活動的高級化發展。1.該集團考慮在2021年開展國際直接投資活動，國際直接投資的形式主要有哪些？【答案】一十三、隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業走出國門并開展對外直接投資。甲企業是我國一家著名的通信設備制造商，該企業確立了全球化經營目標。為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務，該企業在印度設立了南亞地區總部，統一管理在南亞地區以獨資形式設立的子公司。鑒于該企業擁有較強的研發能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網絡，企業在南亞地區的市場份額穩步增長。根據上述資料，回答下列問題：1、甲企業進行國際直接投資的動機是什么？2、甲企業在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業務？3、甲企業采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？【答案】1、答：市場導向型動機。市場導向型動機具體的情況有：（1）為了突破外國貿易保護主義的限制而到國外投資建廠。（2）為了給顧客提供更多的服務，鞏固和擴大國外市場占有份額，而到當地投資生產或服務維修設施。（3）企業為了更好地接近目標市場，滿足當地消費者的需要而進行對外直接投資。（4）國內市場飽和或是受到強有力的競爭，轉而對外投資。案例已知甲企業為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務在印度建立了子公司，可知符合市場導向動機的情形，因此可知甲企業進行國際直接投資的動機是市場導向型動機。2、答：甲企業在印度建立的子公司是以自己的名義開展業務。子公司是由母公司控制但法律上是一個獨立的法律實體的企業機構，有獨立的名稱、章程和行政管理機構；有自己能獨立支配的財產，自負盈虧；可以以自己名義開展業務。3、答：全球性地區結構。跨國公司的管理組織形式中，全球性地區結構是以地區為單位，設立地區分部從事經營，每個地區都對公司總裁負責。案例資料已知“甲企業在印度設立了南亞地區總部，統一管理在南亞地區以獨資形式設立的子公司”，可知符合全球性地區結構的概念。一十四、疫情口罩需求大爆發，G公司在疫情期間及時調整戰略模式，成功轉型生產口罩，董事長親自掛帥小組，綜合分析各種因素后，集智集力，選擇兩個子公司生產口罩，選擇了新的廠址，進行了生產運營管理，上了新的生產線，研發了口罩機和新型頭戴式n95口罩，還擴大了生產線，進軍了國際市場，取得巨大成功。之后又創新產品，自產原料，滿足市場需要，贏得客戶好評。1.生產運營管理對公司口罩生產的作用是什么？2.XS公司選擇口罩生產基地廠址選擇的步驟?3.簡述對象專業化布置的優點.【答案】1.任何一個企業，生產運營是企業不可或缺的職能，甚至是核心職能，其他職能通常是圍繞生產運營職能而存在和開展的，生產運營職能與銷售職能、財務職能、人力資源職能、采購職能、行政職能等構成了企業的基本職能。這些職能相互配合、相互協作，發揮各自的作用，從而實現企業的目標。生產運營的重要性在于以最佳的方式為顧客提供滿意的產品或服務，獲取競爭優勢，從而為企業帶來利潤，這是任何企業都追求的一個基本目標。2.廠址選擇的主要步驟（1）確定選址目標（2）收集數據、分析因素，擬定初步候選方案（3）評價候選方案（4）選定最終廠址方案3.對象專業化布置的優點有：①可以縮短產品加工路線，節約運輸工具和人力，減少倉庫等輔助面積的占用；②減少產品的運輸時問和停放時間，縮短生產周期，減少生產中在制品占用量和流動資金占用量；③利于建立生產責任制，利于在制品管理、質量管理；④提高勞動生產率和降低成本；⑤有利于采用先進的生產組織形式；一十五、A公司與B公司重組后，A公司存續，B公司全部資產并入A公司，并注銷B公司法人資格。1.試分析A公司和B公司此次重組的形式。2.試分析A公司和B公司采用的重組形式可能產生的效應。【答案】一十六、十四五規劃中提到，全黨要統籌中華民族偉大復興戰略全局和世界百年未有之大變局，深刻認識我國社會主要矛盾變化帶來的新特征新要求，深刻認識錯綜復雜的國際環境帶來的新矛盾新挑戰，增強機遇意識和風險意識，作為中國制造業的代表企業，多年來格力電器堅持自主掌握科技，用創新驅動企業發展壯大的同時，更不忘回饋國家，引導行業。1.試簡述在復雜的國際環境挑戰中，企業應發揮哪些職能。2.試簡述企業如何通過內部環境的分析把握機遇，應對挑戰。【答案】一十七、英特爾公司（Intel）創立于1968年。1970年代，英特爾開發出世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代，在創新理念的指引下不斷改進芯片的設計。使它的年銷售額增長了7倍，超過250億美元，資產回報增長了1倍，資本投資達183億美元。在《財富》雜志評選的全美最受推崇的10家企業中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業排行中，該公司排名第121，營業收入達262.66億美元，利潤60.68億美元，資產額314.71億美元。英特爾的創始人摩爾從1970年代起就構筑了其賴以成功的商業模式——不斷改進芯片的設計，以技術創新滿足計算機制造商及軟硬件產品公司更新換代、提高性能的需要。摩爾提出。計算機的性能每18個月翻一番，只有不斷創新，才能贏得高額利潤并將獲得的資金再投入到下一輪的技術開發中去。在英特爾推出第一塊用于個人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級產品4008，但這段時間微處理芯片還未廣泛應用于CPU。英特爾公司毫不放松，一年后又開發出真正通用型的微處理器8080，使英特爾成為8比特芯片市場的領導者。由于市場前景十分看好，競爭對手很快也就開始生產8比特微處理器。為了保持競爭優勢，英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器，并調集人員開始研制更先進的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場份額。抵御其他制造商的競爭，確立了“永不停頓、不斷創新”的企業理念，在技術方面，不斷加強科研開發，并努力拓展產品的適用范圍，始終牢牢地把握產品更新換代的主動權。1.根據英特爾公司的發展歷程談談你對技術創新的理解。2.英特爾公司的發展經驗能夠體現主導設計和技術標準對企業技術發展的什么影響？3.請問英特爾公司所具有的主導設計，如通用型的微處理器8080等，體現了什么特征？【答案】一十八、某大批大量生產企業的產品生產按照工藝順序需連續經過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產才能完成。該企業運用在制品定額法來編制下一個生產周期的生產作業計劃。在下一個生產周期，各車間生產作業計劃如下：丁車間出產量為2000件，計劃允許廢品及損耗量為60件，期末在制品定額為200件，期初預計在制品結存量為100件；丙車間投入量為2000件；乙車間半成品外銷量為500件，期末庫存半成品定額為300件，期初預計庫存半成品結存量為200件。根據上述資料，回答下列問題：1.試計算丁車間下一個生產周期的投入量和乙車間下一個生產周期的出產量2.該企業在編制生產作業計劃時，應當最后編制哪一個車間的生產作業計劃？3.該企業在編制生產作業計劃時，可依據的期量標準有哪些？4.試分析企業生產運營計劃的作用。【答案】一十九、這個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路況差等特殊情境，引進國外的連接器，當用電量增加以后，會升溫爆炸。金教授的專利解決了這個問題，榮獲機電部科技進步一等獎，帶有自鎖緊功能。1994年通過鐵道部認定，指定為更新換代產品。企業因為這個產品，取得了豐厚利潤，為未來發展奠定了基礎。在1997年和1998年的時候，南京康尼進入到車門這個領域。1997年，MT30型塞拉門，即干線鐵路客車塞拉門系統，研制成功。根據鐵路發展的需要，原來用的都是進口門，我們進行了國產化的替代。康尼門占到了40%以上，使得門的價格下降了一半。1999年，康尼又進入了一個新的領域，地鐵。當時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和開啟的問題。為了保證妥全，門關上后，一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖住；要開的時候，要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源，氣動的或電磁的。比如說，一個鎖閂上了，開門的時候我用電磁把它吸開。在中國，地鐵客流非常大，尤其是早晚高峰期，門受到了很大的負荷。在這種大負荷的情況下，門會變形，電磁或氣動打開都非常困難。這就是說，這種有形的、有動力源開啟系統可靠，在大客流情況下經常會出故障。另外，電磁有自然衰減問題，隨著時間的延長，它的可靠性會降低。但是，車門開啟和鎖閉非常重要，車到站就必須打開；車啟動后，人再多，門一定要鎖閉。這是門的基本范式：鎖閉系統和開啟系統。一百多年來，門的創新主要在這兩個系統上做文章。早期，還是沿著別人的路走，進行系列創新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統門的最大差異是：無鎖。如果無鎖，那么就會“無鎖而閉，無鑰匙而開”。問題的關鍵是：什么東西可以“無鎖而閉，無鑰匙而開”？受千斤頂的啟發，千斤頂螺紋的螺旋伸角小，時刻都有自鎖功能，再重的東西壓不塌它；但是可以通過旋轉，讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度，就不自鎖了，螺帽可以在螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結合起來，就可以做到“無鎖”，無鎖而自閉，無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。2006年他們去參加這個展會，到當時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進鎖閉技術，但還是電磁鎖。參觀時，拍了一張照片，被這家公司的工作人員說了一通。當時，心里很氣憤。心想：一定做出個和它們不同的門。《孫子兵法》中說，戰爭的最高境界是“不戰而勝”、“不戰而屈人之兵”。美國西點軍校的畢業考試，也有過考題，就是戰爭的最高境界是什么。他們也學習《孫子兵法》。我們就想，鎖閉的最高境界是什么呢？進行聯想，自然是無鎖而閉。那如何實現呢？千斤頂不就是無鎖而閉嘛。現在，我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角，變螺旋伸角也能實現傳動，這個問題的解決需要思想飛越：到把這種面退化成一個點，變成一個線，這樣才能實現在不同的螺旋伸角下自由的轉化。最后就把這個普通螺母簡化成一種圓門，實現傳動。這個搞出來后，通過實驗證明是可行的。這完全是自己的創造。這個發明對企業作用重大。2006年，企業處在非常艱難的地步，企業在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一，車輛門的鎖閉裝置用我們自己原來開發的，但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方，造成知識產權糾紛。第二，這時開發的裝置在上海地鐵遇到了困難，門在客流量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通，如果康尼公司解決不了，就換門的供應商。西門子公司要求康尼3個月之內解決問題。第三，當時競爭對手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當時康尼正在做全新的“無鎖”創新。9月份參加展會，10月份把模型做出來，能夠實現開關門自鎖，實現了基本功能了。完成基本功能試驗那天，公司正在開董事會，會上還討論被收購事情。當模型試驗成功報告正在開會的董事長和總經理時，公司決定