【績效管理制度與考核辦法】【績效管理制度】第一部分績效考核：出了什么問題?主管人員認為這件事沒有意義，人們對此敷衍了事，走走過場；主管人員擔心與員工發生沖突，怕得罪人；員工怕受批評或懲罰；害怕自身的弱點暴露出來；有時又變得命運有關，晉升、獎金、出國培訓的機會，所有好事都與他聯系起來，成為激發矛盾的導火索；績效管理公司戰略組織結構崗位職責處職責部門宗旨職責公司年度目標處季度目標部門年度目標部門季度目標崗位目標作業程序核心業務流程系統流程要實現戰略，必須做哪些事，這些事情怎么做？這些事情由誰來做，他們是怎樣組織起來的？做這些事情的階段性的與分解的目標是什么？如何保證把事情做對、做好？為什么要對績效進行管理為什么要對績效進行管理通過規范化的工作目標設定、溝通、績效審查與反饋工作，改進和提高管理人員的管理能力和成效，促進被考核者工作方法和績效的提升，最終實現組織整體工作方法和工作績效的提升。保證企業戰略目標的實現績效管理體系應當起到溝通公司戰略、指引奮斗方向、層層落實推進公司戰略實現的作用成為管理者的有效管理手段有效激勵作為物質激勵（工資調整、獎金分配）、人員調整（人員晉升、降職調職）的依據和日常精神激勵的依據與評判標準。實施績效考核的關鍵因素關注與目標相關的工作職責及貢獻和產出開放溝通的行為將持續貫穿績效管理的全過程績效評估后必須伴隨有績效的改進與提高的計劃和行動績效管理的位置一、人力資源管理：獲取競爭優勢的工具競爭優勢差異化的產品或服務成本領先以員工為中心的結果以組織為中心的結果人力資源管理實踐生產力價值公司形象勝任力動機態度人力資源規劃工作分析招聘選拔績效管理薪酬體系培訓體系二、績效管理：人力資源管理的核心企業戰略目標人力資源規劃職位輪廓績效指標的形成人員招聘選拔績效管理職位評估薪酬體系培訓與開發目標管理工作分析績效考核的基礎目標管理工作分析實施績效考核的目的作為薪資或績效獎金調整的依舊作為賞罰的依據作為晉升或降級的依據作為員工提高競爭意識與危機意識的手段識別培訓的需求將組織目標與個人目標聯系起來改進員工的績效提高員工的工作能力績效考核的根本目的是為了不斷提高員工的職業能力和改進工作績效，提高員工在工作執行中的主動性和有效性；因此考核要：確認員工以往的工作為什么是有效的或無效的；確認應如何對以往的各種方法加以改善以提高績效；確認員工工作執行的能力和行為存在哪些不足以便改善；確認如何改善員工的能力和行為；確認管理者和管理方法的有效性；確認和選擇更為有效的管理方式和方法；實施績效考核的目的實施績效考核的目的考核不僅僅是針對員工的，而更重要是針對管理者的，因為：考核是直線管理者不可推卸的責任，因為員工的績效就是他自己的績效；認真組織考核不僅體現了管理者對員工、自身和組織的負責精神，而且反映了管理者自己工作態度。因此：各級管理者要作為業績改善和提高的有效推動者，而不僅僅是員工業績和能力的評定者！績效考核與人力資源管理其他環節的關系一、績效管理與工作分析工作分析實際孝管理的重要基礎。工作分析提供了績效管理的一些基本依據。二、績效管理與薪酬體系績效是決定薪酬的重要因素。通常職位價值決定了薪愁中比較穩定的部分，績效則決定了薪酬中變化的部分。三、績效管理與培訓開發培訓開發是績效評估之后的重要工作。績效考核都考核員工的那些方面業績貢獻：數量、效率、品質、成本、時間、創新。工作態度：積極性、主動性、責任感、協作、尊紀。業務能力：專業技術能力、計劃能力、組織能力、控制能力、激勵能力、溝通能力討論：業績、態度、能力如果滿分是十分的話，你如何分配三者的權重？業績：態度：能力：討論：業績、態度、能力能力為何為：0能力在業績中體現做中學不引起誤導低中高業績態度楷模一般需改進××討論障：業玩績、標態度球、能沃力生產抬性的翻企業示：態殼度較己為重險要知識蔑性的權企業券：能述力較縫為重鼠要能力雖的構鼓成：一是碧常識家、專硬業知測識和潑相關概專業賓知識矮；二是掛技能卵、技總術或犬技巧搜；三是齡工作綢經驗妻；四是嘴體力破。績效極考核錢指標坑的來神源業績榆指標謊：目螺標管廉理中踏的目百標、勿崗位肯說明于書中的衡潤量標欄準。態度危指標陣：崗溫位說檢明書替中的集衡量攀標準酬及資絡質要按求。能力惱指標傭：崗酒位說揮明書慣中的愿資質芝要求左。業績蜂指標葛是定妖量的舊態度遠指標飯是定混性的在設蛾計考躲核指鬼標時崖針對寒上述披三個篩大的呀方面括，再欠加以細分補成若寄干小之項目瞎，并咽給予限權數忙。績效姑考核樂指標芹的總火結盡量鎖找出定量的考芹核指姓標沒有按定量洗的考符核指頓標時迫，要會堅決擁的使抽用定性的考瓶核指心標有時定性的衡抵量指單標比定量的衡披量指斜標更琴重要定性浴的衡備量指揭標可前以被監督/矯正上級功主管粗介入委員替會績效降管理助工作制流程震圖組織石目標謝分解績效榆計劃：活動斤：與干員工謊一起精確定績效橫目標慮，行婚動計姑劃。時間遞：新般績效板期間渠開始績效坑評估：活動律：評擱估員茶工的渠績效傻。時間心：績照效間育隔期騙間績效星實施語與管康理：活動裳：觀亡察、愧記錄茫和總習結績效，男反饋哪、探演討、謹指導屑。時間兔：整腫個績鄙效期知間績效澡反饋訓面談：活動評：主侄管就幼評估芹的結果與昆員工恒討論鮮。時間兔：績玻效期掠間結悠束時績效微管理所循環評估特結果怒適用：員工障發展先計劃嘴、人吊事變墊動薪酬貨調整纏、獎課金發沖放、刑培訓績效出計劃一、籠績效敞計劃診是關茅于工艘作目喂標和堅標準邀的契搬約如果惜對績撲效進掏行評耽估之甩前沒回有能捏夠就鏈什么陰是好的績辮效、秋什么之使壞室的績落效達猾成一價致的怎標準撇，那肌么在績效肺評估吸的過掘程中墊就容困易產檔成爭玩議和關矛盾累。舉例頃：宏虧正公糕司績紡效目船標計玩劃表受約人：XX冷X職位：大客唱戶部采經理直接眼主管疼：XX細X績效怒期間飛：一年工作胞目標主要芽產出完成他期限衡量節標準評估憶來源所占離權重完善鞠《達客戶竄管理規范甘》修訂爽后的《達貿客戶管理套規范》20聽00糟年8月底職責睬明確流程出清晰規范初體現慚客戶的需恒求主管椅評估20裕%完成鐘對大客戶套的銷售目雨標大客堵戶的數量銷售派額客戶馳保持率20恥00腰年12統月底大客濃戶的佳數量達到濾30抵個銷售發額達閣到2.館5億擇元客戶的保持幸率不低于快80釣%銷售茶記錄50六%調整仇部門內的黎組織結構新的讀團隊組織索結構20例00押年2月底能夠率以小傳組的形式暢面對播大客戶團到隊成狂員的優勢狀能夠紡進行互補銀和發絕揮主管橡評估10頁%二、屠績效挪計劃零是一役個雙歉向溝群通的棒過程管理挽人員戚向被巧管理裁者解池釋和榮說明黃的是桃：組織籍整體液的目睬標是騰什么看？為了口完成儲這樣聞的整上體目私標，蠟我們跨所處妹的業偵務單閣元的團目標致是什根么？為了猶達到趴這樣粒的目值標，潛對被積管理餃者的專期望被是什導么？對被粘管理姓者的巖工作北應制往定什泳么樣圈的標德準？她完成盤工作忍的期夕限？被管不理這舞應該越向管板理者灘表達言的是僅：自己低對工橡作目唐標和謠如何情完成寒的認透識。自己委所存滔在的夏對工糟作的盟疑惑月和不慶解之疊處。自己痰對工陽作的喊計劃擁和打共算。在完儀成工薦作中收可能裝遇到暗的問兇題和拳所需譽的資移源。三、寸參與掏和承絞諾是老制定題績效秒計劃減的前販提人們盯堅持環態度吐的程鄙度和酬改變暗態度渴的可周能性璃主競要墳取決先于兩善個因年素：是否牲參與造態度御的形活成過活程。是否攝為此艱進行員了公釘開表狹態，拜即做鍬出正喊式承姐諾。績效途實施禁與管弓理一、泳持續跟的績鋸效溝祝通員工撒是否漲完全層按計竭劃開治展工褲作？計劃階是否刪周全肥、考觸慮是雄否全奏面？激勵銀人員疑是否蛙可以膜高枕峰無憂賴的等脂待員迅工工唉作結弓果？目的深：通過醋持續汁溝通防對績號效計斗劃進肅行調第整員工搞需要喊在執栗行計溜劃過掘程中余了解斤有關垃信息經理辟人員俱需要寨了解蔬有關腰信息二、棵溝通堆方式1、框書面狼報告工作閱日志周報月報季報年報2、會吃議溝誰通3、面荒談溝蝦通績效啄考核浴（評最估）一、且確定閃考核康的責滿權人力號資源膀部門示：負責糕制定櫻及定維期修鄭訂績象效考登核制奮度負責殿組織晨績效牽考核脂的工鞠作負責坡培訓落考核川的各已階層孕主管負責呼監督昨及控茂制考退核的物工作各階齒層主鴿管：了解潤考核愚的程征序及茶方法確保墓考核蒙的公蹤蝶平、乞公正績效隱考核赴（評王估）二、茅確定蹤蝶考核默流程績效訪考核托可分短為自溝己評鞠定及懇上級饒考核擱兩種蝴方式持。自我勾評定用一般筍在企突業體雁制較卷佳的征企業鳳才好酬實施蔑，并格且自奧評的燈結果也，還嘗是要摧與上蘿級考與核加界以對公比，職才能搖產生其最后慈的結英果，架一般材用來巡壽做發膜展用蹈。上級亞考核裝，最哈常見心的是籃使用個二級懷或三夠級考曠核，蓋建議越組織縫扁平沃化的嬸使用箭二級往考核題，層專級較挖多的溜使用崇三級耽考核垂。舉例誦：三歪級考峽核流廁程表績效寶考核縮慧（評曉估）三、殺績效型考核喜的方繼法等級吩評定蹲法排序毫法行為栗觀察驅法目標短管理雕法四、配考核橋時機月度懼、季端度、安半年進、年禮度考核防表應嗓用實辱例1、稼管理盤職位2、獸技能錫職位績效迫考核冷（評內估）五、細考核邀結果燙分等慎（在飯人數端上做矛強制燙分配折）3等分傻法：A（優秀棒）、B（普通徐）累、C（差）5等分尊法：A（優秀高）、B（優）畜、C（普通規）、D（差）是、E（極差召）考核烏分配纖舉例井：績效校考核皮（評守估）六、逼績效燥考核樣的注冬意事毯項過于畜寬松唉或過概于嚴強厲這是桂考核規者的瞎性格份因素對策喝：強腥制分裳配集中撒趨勢這是貍考核擔者怕慶得罪春人對策卸：強薦制分增配績效海考核軟（評難估）暈輪薪效應考核嶄者評自感覺腸造成恐的偏嘗差對策判：制街定具警體的倆評價著項目遣，盡回量量隔化感情考核前者與攤被考敏核這被是同潔學、票同鄉頂、朋臺友對策包：同忙上壓力與上晚級有濫關系葛的人劇，考弊核者蒙有顧根忌對策暖：同定上績效物考核爹（評歲估）七、葬人力單資源從部門件在績室效考翻核中慎的作每用發展汗一套訊適合杠企業各使用室的“幕績效恭考核附系統詠”對參蒙與考梳核這宰施予跳訓練對“娘績效貼考核駁系統瓜”的榮運行畢應執隸行督驢導與淋控制建立沒申訴起制度協同時直接珠主管仍的績冊效面攻談績效桑反饋肯面談一、納績效勻反饋枯面談舒的目板的對被屋評估獄者的猛表現進達成必雙方釋一致色的看葉法使員脊工認衣識到盯自己曉的成出就和翅優點支出晌員工碼有待漢改進贏的方藏面制定幟績效鐘改進瘡計劃協商見下一渡績效死管理造周期共的目繩標與董績效顧標準績效順反饋袍面談二、眉績效摸反饋桐面談騰前的靈準備選擇刺適宜哄的時翁間做好沿計劃聯、不涼宜選擾擇接棵近下勢班的聽時間諒。準備阿適宜硬的場練地建議斥面談喘位置準備顛面談基資料績效叔評估典表、惑各種隊記錄績效館反饋耽面談三、省面談俗要點排除樂干擾章因素排除偉緊張廳氣氛目的眾與過畢程聆聽優點泄與缺愿點問題臘對本槐人的尤影響著重告發展員工礙建議支持屬但不為承諾征求剖意見績效絕考核境結果耍的應聰用一、爆績效撫考核不結果拍的用京途用于漫薪酬晚的分現配和除調整用于把員工肢的選眾拔與順職位鹽的變賢動作為崖員工墓培訓李與發遼展的別依據績效硬考核盒結果煙的應加用二、竭整年腫績效拐不滿因意的概結果解雇換崗降級終止悲合同三、暈評估稍之后績效融提高范計劃遵（PI腎P）。注：普一般紋在外仙企應注復意的摟問題欺與實鑰施的荒培訓一、夾關于蟲績效碎管理專系統嚴的重墨要提矩示從完領成工嘩作的置結果適出發澇來制紫定績鎖效指猛標和籃標準如果擋將績存效與柜薪酬煉聯系熊起來建，即兼以績貞效評突估的斬結果背做出憤與薪給酬有策關的持決策孕，那水么必憲須保嗎證績粉效管科理系固統可堤靠現場央的績嶺效管稱理技科術指下導者盡將有最助于教績效通管理零計劃攤的實鐮施不到川萬不忘得已麗，不歷要直蠻接改具變績世效管奶理系蛛統為了粉成功剛地實脹施績服效管針理，澡主管驅人員煤需要會一系啊列技指能應注滅意的足問題喂與實居施的黎培訓通常抽，讓勇員工順自己蛙收集域關于撥他們鑒績效搜的數德據是紡可行題的，斤并且總也應傍該這仿樣做組織印內部代的透競明和妄公開塔化有余助于葡績效喬管理助系統晌的實零施自上敞而下盡的實嫌施績尿效管恐理系帆統有懷利于狗這一慰系統次的實互施，己但也摘有一敘定的討風險績效適管理給系統山與員宏工的容職業砍生涯憶規劃拴緊密腿相連員工艷需在夏績效艱管理稿系統季中承子擔積輝極的鋤角色通過拿引入打一些眼以客速戶為敲中心會或強艦調團萌隊精嚷神的怎績效魂指標面，影故響和匪改變辱組織珍氛圍應注吹意的向問題罵與實型施的傻培訓一個滴經理漲人員桶的工鍋作成綠果等輩于他皺的下父屬的脾工作疼成果輪的總皂和加紛上他土個人勾的工券作成題果績效覽管理盡系統爛提供洞的益壩處需甩要一泉定的孩時間熔才能屯體現憑出來“量油化”遍并不靠是設狐定績每效指碎標的齒目標翁，“辱可驗上證”推才是崗真正辟的目銳標進行油階段燥性的客績效洪回顧者和溝忠通十洞分必譽要應注介意的帽問題具與實猛施的詳培訓二、劉績效味管理匪的培孟訓增進次績效名管理惹的了朱解和參理解騾，消羽除誤番解和嚴抵觸崗情緒學會晶績效狀管理越的操包作技變能，促保證姥績效父管理臣的有情效性36框0度榮考核版（全搖視角者績效駛考核器）一、今什么趴是3義60戰度考飾核工作卡是多瞞方面本的，艇工作霜業績含也是變多維袍度的基，不同個異體對那同一晌工作促得出摔的印驢象是睛不同幼的。雞該系默統通過不憐同的壯考核哥者（氧上級密主管防、同啞事、丘下屬煤和顧流客等父）從不舒同的銹角度從來考解核，蛙全方撲位、話準確掙地考蛙核員豬工的工作訊業績贏。被考碎核者上級同事同事下屬36斥0度潤考核篇示意聽圖36剩0度集考核壞（全母視角茶績效跨考核帖）二、衛36動0度罷考核誘的優扯點綜合鵲性強診，因蓬為它亡集中迅了多洽個角耀度的揀反饋眾信息信息慚質量剪可靠通過抓強調劫團隊烏和內著部/外部帝顧客辰，推熟動了郵全面撿質量許管理從多觸個人厭而非濾但個盒人那耀里獲御取反烈饋信涌息，敞可以爹減少榴偏見仍對考團核結橋果的爭影響從員季工周惠圍人桑那里調獲取爹反饋卻信息怒，可腿以增純強員低工的免自我箭發展配意識36捐0度坦考核皆（全凳視角局績效睛考核策）三、店缺點恢：員工宋可能秘會相東互串孤連起星來集晌體作灰弊來自猴不同北方面挽的意唉見可群能會捏發生斤沖突在綜費合處坐理來諒自各干方面憂的反章饋信啟息是掉比較什棘手考核殃標準恩設計桑較復夜雜考核船周期垂較長績效目考核招結果樓的應揭用二、霧整年饞績效麥不滿師意的碑結果解雇換崗降級終止遣合同三、隔評估晃之后績效藏提高飄計劃撕（PI蜜P）。注：零一般花在外勿企問瓦與像答【目兵標管去理】第一螺部分目標左管理耀的優剃點：業績婦的提稀高成本鑼降低提高便工作違效率個人精能力宏的提副升向心杏力的遮提高有效除的管哥理工擇具HE迎WI甜TT剖19卡94竿統計有績效管理系統無績效管理系統銷售額增長率2.1%1.1%凈資產回報率10.2%4.4%股東回報率7.9%0.0%目標佩管理診理論錢創始牛人:嘗彼得滿-杜披拉克只要踩他們郊照者辯劇本海演出蔬而能霜帶來票房兆收益，我固都能側容忍閉他們禿的傲慢足與壞依脾氣目標己管理做定義遇及與置績效法考核渡的關冒系定義倉：目標銅管理鮮就是世每一吉個人誤根據片公司勝的總鐵目標腎，而稀建立全起特易定工蕉作目景標，撇并自川行負壩責計怨劃、笛執行鍛、控趕制、頭考核杏的管剛理方益法。英文研：M邊an屠ag總em盯en保t舞B純y氧O腐bj升ec遣ti略ve薄s〔森簡稱監：M奮BO慈〕關系誓：目標陶管理癥就是回把個國人在妄一定光期間旱所應違達成訪的工紅作結誕果制浩定為繼目標概，并被以實娘際達觸成的德成果區作為料衡量敲績效擔、給松付薪驅酬的鹿一種鄙方法跡。而僑在追賓求成含果的糠過程抬中，慕特別語講究信“效都果”鋸與“盤效率病”。目標聞管理堪執行蟲過程1．碑設立丟總目灘標２.莫制定蜓部門鞭目標詞、個人仆目標串、工作期律限、亭衡量標準疊及達挖成目標的酒計劃3.添執行析目標屈管理潔計劃的避各項熊工作6.表最終頃目標摩：降鑄低成本汗；提陪高經彼營管理密績效素；健烈全企業敘體制5.己追蹤擾及檢且查未狼達成原餅因，賠發掘踢及改善后異常籮現象4.違考核鼻執行亂成果目標竊管理曲與“遺P-庫D-麻C-鑼A”賢循環目標蟲管理美的P愛〔計劃〕階段目標宿管理團的D然〔實施〕階段目標宣管理纖的C養〔檢查〕階段目標宜管理黨的A圈〔處置〕階段舉例拿：海柜外造吩船公齒司P狼-D偷-S少目標果管理柏制度計劃啦階段目標炒分為裁總目拐標、館單位肚目標峰、分吉項目賓標。擬定色總目天標。設定哨各一甘級單洪位目船標及從工作柿計劃題。設定減各二秒級單差位目盆標及命工作方計劃述。制定飼目標揉體系啄圖、揀制定騎目標剩計劃壟單匯垂編。執行證目標涂追蹤睬單。執行褲階段目標抓執行移與追俊蹤。考評宗階段目標律執行鎮成果辟自我判考評目標渴管理使推行亮成效裕與報晨告綜合極績效污評估林與獎碗勵設定巧關鍵頑考核跑指標（K澡PI易-Ke期y拖Pr旦oc躲es腐s比In雨di摸ca止ti碑on）什么趙是關湊鍵績逢效指重標？關鍵安績效峰指標輔是用底于評秀估和全管理每被評尿估者蜓績效閣的定德量化同或行造為化旋的標章準體醉系；關鍵導績效集指標憑體現魯對組雹織目喝標又揉增值獵作用菊的績鄉豐效指跨標；通過湖在關罩鍵績殃效指低標上暗達成售的承微諾，曾員工忍與管槐理人艦員就吼可以標進行鹿工作柏期望潤、工斯作表拾現和尚未來屑發展頓等方毛面的什溝通昨；目標翼種類1、菠量化哭目標銷售快量或蓋銷售謀額生產亡量利潤踢或利乏潤率市場織占有旦率良品著率投資料回報既率存活止周轉鞏率資產優周轉功率2、項積目與紋進度擔目標人事還考核沾制度處及改碗進建立IS爸O9任00具0質量序管理蜂體系開展5S管理懷活動3、耗改善目目標降低溝生產咐成本提高克設備殘開機句率減少恩庫存減少忽員工岸數量質量腎改進小指標員工摘素質4、集體赤目標員工每滿意桐度提案制改善幼數量安全攝目標團隊得建設SM墨AR戚T目溪標Sp束ec壯if辛ic具體咽的Me稅as璃ur魂ab仇le可衡椅量的Ag幕re理e郵U臣po陪n雙方值同意斷的Re拿al拉ti湖es現實汪的Ti摧me確b哪ou拍nd有時糠限的目標須設定慨的來偷源公司尾戰略板規劃顧客剃意見—越來嗚越重數要主管件目標同事予的意慎見員工顧意見職位弟說明替書市場/同行/競爭沾對手設定瞇目標袖的程撐序1、胳自上粗而下2、比自下孩而上最高管理委層中層果主管〔經裳理蚊〕基層晴主管〔主客任、魄班長頓、職蜻員癥〕設定粱目標憤的形根態第一承類形燈態目標草案目標定案總目標①④單位目標②⑤個人目標③⑥第二皺類形販態目標草案目標定案總目標①⑥單位目標②⑤個人目標③④第三強類形煉態目標草案目標定案總目標①②單位目標③④個人目標⑤⑥理想咬目標壁的設瀉定要城件目標蒙要與胃員工不溝通需達成目標菌應是蜜只要趣努力亮，就曉可以稅達成目標梅盡量夏具體芽化、枝量化盡量住將目案標種歷類濃晶縮在5項之腎內下一系級目橫標要養與上狼一級估目標茫有關與各答部門揭的目院標相脂互配塔合依重僻要性余不同葡給預返不同覺權重設定怎目標逐的步撲驟上級勉目標虜與方見針，敘應明廣示部拿屬部屬慈可質餐疑目群標，添彼此井充分方討論部屬稈設定之本身篇的目密標上級鞭與部都屬討弓論所倚設定妨目標目標嫩修訂贏及整典理將目顏標加喂以書吹面化主管歸如何受溝通由、協誕調部池屬的搜目標一、看目標傾溝通殘的重養要性設定必目標光有上茅下級灣人員被共同嬸會上款決定話。要意站在役友善捆的立儀場，爛保持垮正確彩的心宮態，承尊重逗部屬琴的意債見，廉多次障溝通忽、討仙論，為共同廈為達袋成總肥目標稅而努栗力。債不應之以權竊威力段量任哀意命勞令。二、步會談級溝通回的心湖理運螞用技除巧不受盈干擾激勵費部屬說出王面談御的目木的讓部澤屬先必發言耀、讓捕部屬絮思考切忌扇爭論做好勸記錄三、蛇協助坐部屬束設定卡目標甚的步足驟主管菜將目行標、逆方針廉告知怎部屬部屬爬提出傷自己吉的草樹案目著標及腫實施賭計劃主管塞審閱講草案敢目標主管廚與部脈屬單培獨溝繁通，適提出館修正慕意見桶與部釣屬溝紹通協瞎調主管瘋與部墊屬進夜行公遭開討展論，猶橫向掃協調答，必憲要時贏調整種工作狗分配〔職責掛范圍乘、工漿作內掘容〕修改禾后定蹤蝶稿，發建立跌目標并體系辱圖目標在體系害圖將“養總目難標”哲、“旋部門石目標匪”、款“個凍人目筑標”稠，按關企業蠟組織洽結構暑的層叢級串陶連起之來，禮就形覽成息灣息相訴關的暴目標即體系源圖。目標陷體系牲圖的臟優點菜：可一遙目了皺然，病并增養強對霧企業俱的連麗帶感影和職除務意幣識；管理委者可跪全盤量掌握遠部屬億的目拳標，刪輕松貌的作搏重點賭平衡齡的管店理；可以直清楚問地了似解同快事和洋有關較人員竄的目駐標，才有助綱于聯韻系與窮相互肝協助采；目標收體系富圖總目槳標經理紹目標班組幫目標員工鑄目標與組樣織目夾標直緊接相關敵程度兆高與組系織目羞標直嚼接相關幼程度它低〔為間教接目欺標〕總庸目睜標一、球總目茄標的校重要誕性即著煎眼現旦在又結考慮熔未來令，不加僅有涌短期腎的（挺1年戶）還岡要有喉長期雕的（叫3年頓或5淺年）二、功總目疊標的恒種類利潤激目標銷售駱目標產量慰目標成本歷目標研究遺發展黨目標投資柜目標管理鍬改進飯目標三、房誠有誰乎來訂亭立總蓬目標最高因管理珍者：碼董事休長或莫總經展理企業瓣所設付立的教專職腦部門由各游部門隸主管貴參與稍制定四、年公布斬總目涌標等中改層主偽管的滋目標冰訂立妖完成庫后，以年底挪或年朱初公洋布單借位戚目陷標一、器單位綿目標犧的重鳳要性總目向標能獲否實濟現的渡有力頌保證嶼；承上病啟下候，目牽標分艘解的罷樞紐峽；二、稅單位抓目標載的類踢型直線云部門朗目標小；幕僚捷部門剖目標腔；三、卷要有咐詳細源的實閑施計抱劃計劃誰的時隔間性雪、階盈段性爭要明楚確；計劃防要有棗可操酒作性籍；最好悉要有詢備選苗方案辛；要充削分考膽慮到欠影響壘計劃股達成盲的因慢素及弱對策艱；KP利I的抽鄙取與認分解澇示例曠：企業叼級K亦PI部們肥級KP蠻I：分摩解到膛人力診資源步部目標匙管理不卡課堂績練習以下肥是某躁公司主總經御理2嗓00已2年遮經營返目標刊：提高20專%市場黨份額割；增加20悶%銷售晚額；降低20告%成本舒；減少10稿%員工捆人數表；推廣塑績效著考核寇系統儲，培潑養后例備干再部；產品召一次嘴合格倉率提硬高5%；要求挑：請浮對以董上目城標進景行分翅解角色雁：銷剝售總彈監、貴技術堂總監齒、人卵力資月源總突監、生產痕經理目標句管理連的追存蹤一、壺目標雹管理杰追蹤妥的目織的發現灰目標虧執行減過程夜的偏帆差，狐以做盾適時廊、及絨時的濟糾正港；依靠狡和手僵段來蟻激發堪員工峰的責謝任意畏識；提