2016年10月

如何做一名合格的項目經理中建結構集團有限公司總承包項目經理項目管理能力打造與提升培訓中層管理人員業務管理能力打造與提升培訓

項目經理項目管理能力打造與提升培訓：

如何做一名合格的項目經理1234項目經理在項目管理中的作用和職責項目經理應該具備的職業素質項目經理的現場管理

施工總承包與專業承包的區別5項目經理應該具備的良好習慣第一講：

施工總承包與專業承包的區別

2016、10、24、

項目經理項目管理能力打造與提升培訓

總包、分包（“總承包”、“分承包”的簡稱）。

承包，簡單地解釋就是打包承接。承包的對象可以是經營管理，也可以是工程或任務。

一、總包與分包的概念

承包的概念在國家法律條文中正式出現的，是《中華人民共和國建筑法》。

第二十六條：承包建筑工程的單位應當持有依法取得的資質證書，并在其資質等級許可的業務范圍內承攬工程。禁止建筑施工企業超越本企業資質等級許可的業務范圍或者以任何形式用其他建筑施工企業的名義承攬工程。

禁止建筑施工企業以任何形式允許其他單位或者個人使用本企業的資質證書、營業執照，以本企業的名義承攬工程

。

第一講：施工總承包與專業承包的區別

該法第二十九條還規定：建筑工程總承包單位可以將承包工程中的部分工程發包給具有相應資質條件的分包單位；但是，除總承包合同中約定的分包外，必須經建設單位認可。施工總承包的，建筑工程主體結構及關鍵工序的施工必須由總承包單位自行完成。建筑工程總承包單位按照總承包合同的約定對建設單位負責；分包單位按照分包合同的約定對總承包單位負責。總承包單位和分包單位就分包工程對建設單位承擔連帶責任。禁止總承包單位將工程分包給不具備相應資質條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。

一、總包與分包的概念

建設部令第159號《建筑業企業資質管理規定》明確提出：建筑業企業資質分為施工總承包、專業承包和勞務分包三個序列。取得施工總承包資質的企業，可以承接施工總承包工程。施工總承包企業可以對所承接的施工總承包工程內各專業工程全部自行施工，也可以將專業工程或勞務作業依法分包給具有相應資質的專業承包企業或勞務分包企業。承包專業共分為60個。

第一講：施工總承包與專業承包的區別

總包與分包都是作為承包人為工程建設提供服務，這是總包、分包的共同點。而更多地表現為以下的不同點：

二、總包與分包的區別

分包：從合同關系來看，在工程建設中總是處于從屬地位。總包與業主簽訂的承包合同為主合同，總包與分包簽訂的總分包合同為從合同。

1、法律意義上的總包與分包

總包：為總承包合同的合同主體，在總承包合同中作為承包人履行相關責任和義務。而在總承包人與分承包人就總包工程簽訂的總分包合同中，總包則作為甲方履行相關責任和義務，合同地位發生了變化。

第一講：施工總承包與專業承包的區別

總承包是對工程項目實行全過程或若干階段的承包。全過程：可行性研究、勘察、設計、采購、施工、竣工驗收，（交鑰匙總承包）階段承包：設計+施工總承包、

設計—采購總承包（E-P）、

采購—施工總承包(P-C)等。

第一講：施工總承包與專業承包的區別

二、總包與分包的區別

專業承包--對工程中的專業工程進行承包，例如地基與基礎工程、土石方工程、建筑裝修裝飾工程、建筑幕墻工程、鋼結構工程、空調安裝工程、建筑防水工程、金屬門窗工程、設備安裝工程、建筑智能化工程、線路管道工程以及市政、橋梁工程中各專業工程、小區配套的道路、排水、園林、綠化工程等。2、承包范圍的區別

3、組織協調工作內容上的區別

總承包人除應當承擔按照法律法規要求不能分包出去的工作任務之外，還應完成協調各分包單位之間的關系、合理安排各專業分包單位的工作進度，對分包工程的施工質量、安全生產、文明施工、施工進度、工程資料歸擋移交負監管責任、為分包工程提供相關配合和服務，如提供道路、垂直運輸設備、腳手架、水電、臨時設施搭設管理等。

第一講：施工總承包與專業承包的區別

4、服務方式

總包的服務方式為建筑安裝工程附帶總包協調，分包單位提供純粹的建筑安裝工程服務。5、服務對象總包的服務對象是業主，分包的服務對象為總包，間接為業主服務。

6、工程款的支付

總包從發包人處直接獲得工程款。分包商中，業主指定分包從業主處獲得，其他分包從總包處獲得。業主指定分包獲得工程款，必須經過總包單位的認可。

第一講：施工總承包與專業承包的區別

二、總包與分包的區別

總承包和專業承包主要區別就是在承包范圍和管理的廣度和深度不同。實行總承包管理的工程規模相對較大，對分包單位的監管協調量大，

近年來，總承包管理模式成為了建筑企業工程項目管理體制的主流。

但我們已經適應了專業工程承包的管理，習慣了總包讓我們怎么做我們就怎么做，把我們專業做好就能了。

現在要轉型總承管理對總承包項目經理的綜合管理能力、策劃、組織、監督、協調、談判、仲裁等能力，政治素質、領導藝術、管理辦法、個人修煉都提出了要求嚴格。不僅要知道專業的標準和要求，還要知道行業的標準和要求。

總承包項目管理的實踐使我們認識到，項目經理在總承包管理中的角色、地位，職責的履行非常重要，充分發揮項目經理的作用是總承包項目成敗的關鍵。第二講：

項目經理在項目管理中的地位角色及職責

2016、10、24、

項目經理項目管理能力打造與提升培訓第二講：項目經理在項目管理中的角色地位和職責

“項目經理是建筑業企業法定代表人在施工項目上負責管理和合同履行的授權代理人，在企業法人的授權下全面負責項目的管理工作

對外（從企業外部講），項目經理代表企業在授權范圍內對建設單位直接負責。同時，也代表企業與建設單位及分包單位進行聯系，處理與合同有關的重大事項問題。，（企業法定代表人不直接對每個建設單位負責，而是委托項目經理在授權范圍內對建設單位直接負責。）

所以，項目經理的技術能力、行為能力、勾通能力代表著企業的實力和形象。

項目經理代表企業承擔履行合同的責任和義務，維護著企業信譽。（一）項目經理在項目管理的地位及作用第二講：項目經理在項目管理中的角色地位和職責

對內（從企業內部講）、項目經理是企業建立以項目經理責任制為核心，對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平而設立的重要管理崗位；

是項目實施階段工程合同履約、項目計劃的制訂與執行的第一責任人。（一）項目經理在項目管理的地位及作用第二講：項目經理在項目管理中的角色地位和職責

項目經理人又是各種利益相關方溝通協調的中心。在項目管理中承擔著多種角色（二）項目經理在項目管理中承擔的多種角色１推動者：通過溝通推進計劃的制定和實施，激勵團隊員工努力實現項目目標；２傾聽者：通過溝通獲取各方面的信息，了結項目管理人員和業主、合作單位的意見、需求、立場、條件，及時調整完善項目的管理；３解釋者：通過溝通或信息轉達，讓項目各方、各相關利益者充分了解項目的目標、計劃、理念、了解項目的實際績效、進展前景；

第二講：項目經理在項目管理中的角色地位和職責４談判者：通過與甲方、監理、合作伙伴、供應商的溝通洽談，爭取更有利的條件和雙贏的結局；５協調者：根據施工進度和工序安排，積極與甲方、監理、合作伙伴、供應商溝通協調，協調好各單位、各工種、各工序的銜接，處理好各單位、各相關利益者不同的利益分配；６仲裁者：通過溝通判斷是非曲直，裁決團隊成員在工作中的矛盾沖突，並給于解決。（二）項目經理在項目管理中承擔的多種角色第二講：項目經理在項目管理中的角色地位和職責

所以我們講：

項目經理是項目協調工作的紐帶、是項目組織的領軍人才和總指揮長、

是工程項目管理的核心與靈魂。

項目經理的主要職責：

就是努力做到優質、高效地領導項目部完成合同約定的全部工作內容，并使客戶滿意。

成功的項目管理：

工期最短、質量最好、成本最低。（二）項目經理在項目管理中承擔的多種角色第二講：項目經理在項目管理中的角色地位和職責

由于項目管理的特殊性，就要求我們的項目經理：

應該具有專業技術、管理科學、領導藝術和豐富經驗于一身，

因為這是

決定工程項目建設成敗的先決條件。

項目經理是項目管理的核心和靈魂。

一個成功項目的背后，一定會有一個優秀的項目經理。

（二）項目經理在項目管理中承擔的多種角色

企業和個人要想發展，一定要加強項目經理職業道德（道德品質）、知識結構、決策能力、創新能力、經營管

理能力的學習和提高。

積極參加培訓是個好辦法。1、認真執行國家和工程所在地政府的有關法律、法規和政策，執行企業的各項管理制度，自覺維護企業的合法權益和形象。2、履行項目管理目標責任書中規定的各項職責，完成項目管理目標責任書中的各項（三）項目經理的崗位職責第二講：項目經理在項目管理中的角色地位和職責指標。項目管理目標責任書是項目經理職責的具體體現，也是最終考核項目經理工作業績的依據。3、履行工程承包合同，遵守工程建設程序，執行工程建設強制性標準。4、及時向業主及項目相關方匯報交流工程項目管理進展等情況。5、合理組織并有效利用資源（人力、物資、資金、社會資源等），

并對其進行動態管理。6、及時組織項目有關人員編制項目管理實施規劃，明確項目目標，并對目標進行整體管理，若發現與計劃產生偏差，應及時采取措施加以糾正，使項目工作處于受控狀態。7、建立各種專業管理體系并組織實施。8、發揮好橋梁紐帶作用，協調處理與項目相關方的各種關系，消除各種矛盾和誤解，保證項目順利開展。9、領導項目團隊執行項目計劃，并及時進行利益分配。第二講：項目經理在項目管理中的角色地位和職責（三）項目經理的崗位職責10、提前考慮工程項目實施過程的各種風險，并制定措施盡量規避，如風險無法避免，應把風險降低到最低點，并處理項目開展過程中的干擾和突發事件。11、歸集工押程資料脾，參與盞工程竣竊工驗收仔，準備盆結算資昂料，接異受審計暈。12、妥善處或理目經抽理部解類體的善兼后工作挖。第二假講：烤項目懶經理剃在項猜目管突理中門的角繁色地旨位和斤職責15、為了換確保敘工程郵項目起的實圓施質行量，仙應嚴赴格項潔目經淡理的胖管理么投入墾，原嫩則上根一個舞項目望經理六在同賢一時蘿期只晃能擔累任一巖個項寧目的源領導針管理您工作掌。（三）攤項目經聞理的崗樹位職責13、配合企樣業開展股的項目悟管理各灘項檢查銳、鑒定羽和評獎壤申報工綿作。14、使項昨目相辣關方煌滿意宜，達講到多秋贏的盲目的切，最末終樹寸立企遇業形氏象，疾打造懲企業品牌齊。第三講舍：項目中經理疼應具怪備的悄職業鴿素質201韻6、10、24、項目經欄理項目獸管理能僻力打造爬與提升旗培訓◆企業超本身央為了智認真病履行基合同琴的內彎容，驕樹立鹿企業陜的品水牌，綿也對夕項目目經理現任職觸資格區和個拌人能赤力素丑質提袋出了屢要求椒。◆因為項勺目經理兆對項目拴管理目解標的實竭現有著剝舉足輕孔重的作省用，因足此，許汗多建設般單位在碎選擇承裂建企業難的同時頭，對承牢擔施工釀管理的粱項目經避理從知差識結構富、能力食素質、別實踐經凳驗上也闖提出了蓋具體要溝求，并鋸且這種箭要求越必來越高贈，甚至媽達到相漏當苛刻健的程度沿。◆不同規塔模的企潤業在不傍同的發丈展階段緞，對項賊目經理捎職業素侮質的要供求也不霉盡相同竄，但必押需具備扶的基礎江素養是鈔一樣的惰。第三講匠：優秀議項目經礙理應具役備的職熱業素質

要努力謹做到，對企業貍忠誠，敬對甲方血講信用運。認真敞遵守國唱家的法顯律、法俱規和企愛業的規額章制度汁，要以抵項目的另總目標忘和整體州利益為準出發點帽，不推油卸自身咱責任，蜻言行一岸致；實辜事求是黎，正確繪地履行交合同，掉公平、定公正地樓對待各爛方利益圾。◆大家都區知道，殺我們企波業和項輕目管理絹都有嚴鏡格的章角程和制錄度，但占是大家屢也都知艙道，規喘章和制穴度都是摧相對的轉，管理捧再嚴格柏的企業損、再完鋸善的規章和霧制度，永遠媽都有境管不學到的覽地方莊。

很多情禁況下完間全是要命憑我們椒管理者雙個人的御責任心窮和忠誠益度，或倚者說是涌根據自號己的良謙心在做尚事情，蒸這個時羽候就要諒求我們途的管理跳者應◆1.忠于太職守罷；具枝有良度好的斷職業籍道德繩和敬踐業精談神具有良賠好的思陪想政治改素質，良好兆的職直業道濕德和感敬業螺精神。即使格眼前蜻利益燭充滿振了迷鍋人的享誘惑姑也要梁堅決翠放棄第三汁講：筋優秀繭項目爹經理庭應具維備的廳職業眨素質◆我國湖的項刑目管充理是80年代初踐期在學攪習借鑒獨魯布革擇工程的槐項目管傻理經驗側的基礎上階總結發網展完善傭起來的予。◆我們國兄家建設紹工程項興目管理炕經歷了四個階段饞：

第一蒜個階默段：19抖88一19牲93年為注試點客階段吧；

第二斧個階賠段：19根93一199滔6年為推忌廣階段蹄；

第三個疤階段：199就6年到20狐06年，以《建搜設工拌程項煤目管揉理規貍范》憑（GB/完T5O蝕326一20胞06）的孟頒發，回我國施祥工項目倆管理進演入全面乎深化和治規范階久段。

第四個階段曾：20濫06年到現襪在，全面開執展建設趴工程項毯目管理愉和工程槐總承功包管盈理的病科學芹化、夜規范稈化和號法制皺化階段。第三講腔：優秀脆項目經植理應具朗備的職浩業素質◆1.忠于職客守；具蕩有良好緩的職業嫁道德和受敬業精磚神

第一剪個階雹段：19糾88一199料3年（鳥5年牌）為督試點滑階段

學習鐵借鑒玩魯布迷革工怪程的夫項目抄管理岔的經方驗，鉤總結厭、發縱展、捧完善屠起來顯。魯布革領水電站竿位于云辣南省平婚縣和貴鍵州省興富義市交界扯處黃泥葬河下游殺的深山鑄峽谷中蜜，距昆明登市32展0公里牧。這里宰河流軍密布,水流湍故急，落曬差較大,非常詳適合建智設水電急站。第三箱講：觀優秀穗項目她經理慣應具跌備的狼職業尚素質

魯布兇革水跟電站爐是我芬國第但一個盼利用逆世界慨銀行宜貨款亞興建多的大鏟型水晉電站獻工程普,主要任伍務是發闊電，裝亡機4臺15萬冒千瓦機循組，總容態量60萬千唱瓦，滅年發吃電量27、5億度對，工邪程總投資8.9億人支民幣推（不趴包括腳世行骨貸款迷利息應）。

魯布革威水電站莖也是我逐國第一徒個按照絞世界銀歉行的協純議規定章進行國澡際招標季的一個范工程。第三夫講：圈優秀賄項目賢經理郊應具博備的扭職業捏素質

在中蹲國、旗日本跳、挪奮威、啦意大照利、承美國衡、德放國、滴南斯狀拉夫故、法損國８掃國承托包商棒的競貧爭中凍，日騰本大懲成公肅司以鞋比標淡底大包大低衡了４映３％符而中阻標。

日本大彎成公司腥組成了醫魯布革默項目管僅理部，話工程全釘過程實郵行項目歇總承包惱管理，施警工分矩包單梅位是磁水利筐電力付第十仆四工浸程局毯；（大成公善司在引欣水隧柴洞工玻程管閱理中薪，派到崇中國這來的板僅是播一支30人的寫管理隊伍，除從中國泰水電十爆四局雇江了42親4名勞父動工人租。他們裕開挖2處3個月音，單頭招月平均若進尺2黎22.偵5米，予相當于酒我國同閃類工程莫的2至雅2.5于倍；在葉開挖直鋒徑8.抓8米的交圓形發軌電隧洞薄中，創暴造了單棟頭進尺撈373閣.7米吃的國際燦先進紀回錄。）

魯布革高水電站撫引水隧詞洞工程19氣82年國際枝招標，19馳84年11月正式漠開工，198翻6年10月隧抖洞全斤線貫盈通，杜19情88俯年1匙2月疲竣工素,比花合同站工期咸提前5個月時笨間。

施工確中以階精干畝的組濱織、菠科學緩的管產理、駱適用土的技呼術，瘡達到弊了工位程質暴量好連、用胖工用朱料省逗、工乓程造鑰價低從的顯大著效最果，社創造憂了隧犁洞施蟻工國砍際一殺流水丸平。第三導講：既優秀桶項目門經理販應具割備的不職業寧素質◆19栽85年11月，出在強綿烈沖篇擊下筐，經貞水電騰部上首報國奮務院卵批準鑰，魯處布革魯工程襪廠房沾工地筑開始蹈試行目外國戀先進添管理穿方法“項目誦法施工也”。◆水電旬十四枕局在鑄魯布艷革地催下廠州房施顫工中趟率先媽進行健項目汗法施超工的透嘗試神。參涉照日雪本大成成公錄司魯男布革項目脹管理部午的管理根經驗，他屬們建弄立了兄精干運的指護揮機嘩構，駐使用及配套堡的先鐵進施諸工機萬械，情優化酬施工刑組織肯建制輩，改貓革內岡部分撫配辦僑法，理產生眾了我孟國最抽早的呼“項襲目管幅理”包雛形慚。◆通過膝試點瘡，提標高了悠勞動酷生產扯力和懲工程嘆質量稻，加附快了唉施工毫進度述，取兄得顯通著效缸果。該工程擋采用項捧目管理搏的方法賢，科學奧地進行黑施工管捐理，不域僅大大慶降低了天成本，胡而且提憑前完成房誠了魯布遭革水電惡站建設鉤項目。◆在4年多的頓時間里粘，創造部了著名衣的：“魯愈布革睬工程倆項目軋管理拴經驗”第三講賭：優秀窩項目經英理應具擔備的職怎業素質

第二個洋階段：199縣3一199夠6年為畝推廣灰階段諒；（凍學習省全國咽優秀算項目捉經理域范玉隨恕進中入全屈面推謙廣階間段）

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那個階筒段“中摔國建設家報”、糧“工人卸日報”挖等報紙侄以“群滑眾信得膊過的建敢房人：抽天津三倘建項目鑒經理范賴玉恕”曠為題，貿介紹了廊范玉恕振和他領嬌導的項較目經理番部認真偵抓工程歪質量，勿提高工殼程質量咸管理水鴉平和堅叨持高質手量、高成標準對薦用戶負據責的感包人事跡賽。

范玉恕皆經理部墊提出了職業信爆念：“老老國實實做講人，結泉結實實懂蓋樓”視。第三講需：優秀遙項目經礦理應具物備的職堆業素質

項目部呆提出和忘堅持：窯“四個扁一樣”抬的口號其：“大事小靈事一個情樣，外符露工程席和隱蔽渠工程一訓個樣，網份內事它和分外閃事一個隱樣，有溫要求和順沒要求孝一個樣融”堅撐持髙質任量、高慢標準對塔用戶負雀責。

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北京奧照運工程眠奧體中吉心運動樸員公寓俘獲得北罰京市長錯城杯金偽獎；

天津婦體育存館主椒館工閃程；膀天津蘆電力牌大廈申工程擋；

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均榮獲暗：中國建理設工程勾“魯班松獎”。◆1釀.忠于壁職守知；具義有良嘆好的壓職業孤道德亭和敬扛業精診神。第三講命：優秀購項目經急理應具瀉備的職頃業素質

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我們的仁中層管儲理者都賀應明確封：我們攏的細節洋觀決定融了一個宵企業的伍成長。遵現在很夏多企業骨都在打胳造“細心節競爭伶力”。烈打造細著節競爭秤力是非癥常關鍵返的，執礦行戰略剝的關鍵沿就在于墓細節的持執行，診只有掌斑控細節鮮、執行視細節、糟貫徹細今節，企罪業才能融提升自槐身的競動爭力。顏所以競塘爭力看杯似是一浙個很大病的課題六，其實毫就是在警細微之憑處競爭贈。

什么是泉細節管公理，細節毫管理皮把戰誓略與趴執行纖有機撿的連少接起弱來，擺而中抬層恰蝕恰又努是企它業進雜行細丙節管說理的看核心擇層。第三講封：優秀各項目經驗理應具千備的職廳業素質■3.要關注伶細節患；尋蒜找鞏羅固的柜基礎

我們的真項目經廢理有沒壘有做到妹有效地用推行細煮節管理醬，嚴格畏意義上默講這將愧決定著癢項目管杏理是否該能全面有履約，康能否成掀功。□在一個帥企業中撇，對于帳一些違制反行為鬧準則或耀規章制迷度的行跨為，作隱為一名墳合格的挨項目經寄理應在洞第一時窮間進行術制止；做到正疤確的、羨堅持；鹿錯誤的白、堅決扔反對。□我們床的管訓理者羞應該糕非常帖清楚洗的明鄰白一則條道莫理：任何拜一個渴微小語的問紡題或悟錯誤劑，如鳥果我使們今柜天不燙對他抵制止闊，他株一定杏會給訂我們將帶來盞更大雖的問錯題，摩如果游員工背私下桌里抱斗怨工垮資太朋低，葛主管忙沒有雨及時最有效汪制止湖，這膛種抱革怨便員會馬錫上蔓燥延，防隨至乘而來就的就慚是團鉛隊士巴氣低洗落，斜員工拌工作蜻效率亭降低下。第三講不：優秀佛項目經瘡理應具死備的職嫌業素質◆4、要銳講究村原則鴨；正儉確的漁、堅仍持，誤錯誤稿的、作反對□我們中槐層管理難者、我起們的項菠目經理寒、應該悅把我們犯自己訓襯練成為庫企業制度，本流程的相擁護者揉！捍衛肆者！執橋行者！□項目曉經理升在項均目的衛管理及中都他希望礦自己王有威躍信，尸自己圈的行見為能葬得到企業釣的好壞評，賓得到片領導忌的賞凱識，劇得到罰員工尸們的禮認可域，從朱而獲什得更沒多的狠發展漂空間裳，實沒現自非我的勿價值把。◆5、要以身作想則，說摩到做到啦、樹立幸威信第三講慨：優秀蔽項目經緒理應具痰備的職旺業素質□項目管暑理中一息個重要刻的工作泳就是制司定規范遞、制定杜規定和頂制度，受我們經碎常講，堅管理的高最高境蝕界就是才用制度響去管理旬，做到樸有章有洗法。□但是，柄我們的塞項目經檢理們必脈須要知澆道，定目下來的競制度我燙們能不拾能做到惰，如果檢我們做務不到，四這個制陶度再好挨也別定熄，因為據他執行守不了，酸再好的睛制度執向行不了甜，他只是能是一冠個紙考清虎，沒巧有作用峰。◆6、要握志高橫務遠歐，腳抗踏實冶地；墳讓自煎己在撫踏實幻玉苦干攪中成疤長第三講磨：優秀般項目經都理應具拘備的職像業素質□年輕的腎項目經拾理往往糊正處在泉人生發僅展的中盯途上，狂若要想高繼續往著前發展愁，就必寨須為我秀們所做舒的這項綢工作盡溝心盡力丸、□把自鈴已的毫工作罩崗位東看作避是自民己人充生的豆一部英分，樸把工竟作當屑成事夸業來員做。桿盡職因盡責穴地付涌出我含們的魔所有遠，只邪有這游樣我醒們才終能獲庸得各扛方面暑的支古持和舒認可茂。□項目經纏理無論功做人、形做事還冒是項目莖管理，飾都應當賠踏踏實著實、積魄極有為團，只有賭一切從實基際出發退，從大盤處著手祖，從小序事做起甚，拒絕玻浮躁的獸心態，鄭多做平身凡而細打致的管理工設作，才肯能夠真著正成為檢職業崗男位的勝間任者，章才能真有正推動倍企業的火發展。■7、要間有創印新精侍神；惱努力模追求騎工作節的完楊美和貴更高長的標座準。

創新是且衡量一維個人、額一個企義業是否稼有核心如競爭能秧力的重倒要標志記，項目襲經理要厚提高執耳行力，個除了要籮具備以歪上這些火能力外落，更重尿要的還屑要時時泥、事事柿都有強繞烈的創氣新意識譯。

這就慮需要燭不斷叫地學起習，帥而這肆種學找習與潑大學刑里那盜種單份純以蒸掌握帝理論邀知識挽為主聯的學刺習是喊很不展一樣想的，棵它要馳求項反目經薪理把谷工作貓的過嘩程本稠身、貢當作災一個招系統裕的學亭習過并程，挎不斷勉從工蹈作中丑發現長問題勒、研徒究問鼠題、箏解決猶問題圣。第三瀉講：菜優秀芽項目累經理嘆應具孩備的市職業安素質

解決居問題夾的過時程，夜也就暢是向篇創新西邁進放的過主程。底因此庸，項敢目經守理做清任何搭一件輝事都可以女認真想根一想，公有沒有鴉創新的武方法使設執行的道力度更本大、速渴度更快弄、效果炭更好。要清兆楚創新拖無極限鑄，唯有井創新，蝴才能生駐存。□項目狠的管理工嬸作節奏衫快，工躬作壓力宇大，因西建筑作抖業的特金殊性，巡壽有時需擁要連續唉工作，叨一個身濟體健康書的項目街管理者銅、項目佩經理，擾做起事銅來才能煩精力充脆沛，干最勁十足耀，并能按擔負較兆繁重的逆項目管伸理工作耗，不致薯因體力皺不支而恥無法完楊成項目設管理任惰務。■8、要有一個健康托的身祖體第三麻講：潮優秀陽項目醫經理關應具析備的煉職業彎素質第四講項目翅經理母應具碎備的余良好藍習慣主講保：劉水士亮201流5、10、24、項目經萄理項目百管理能博力打造鴉與提升碧培訓

在企業困當中，睡常有一就種非常著不好的趴現象，娘那就是尿當一個響任務擺貌在我們介面前的回時候，楊人們想冊得更多券的不是趴如何下宋決心保習證完成地任務，侮不是馬縣上去想洪辦法解證決遇到拋的問題勉，而想革得更多連的是對會這個任充務的疑師問和與脆任務無銳關的問列題◆第四講薦：優秀正項目經尿理應具值備的良屬好習慣1．具有屋雷厲風仙行、說訓干就干攻、執行喬命令的交習慣

我們拌要成逐為一姥個合慚格的逆項目旋經理植，首院先在仍任務池面前篩要向個解放菊軍學情習，“保證愛完成任撓務”。塌在接受應上級拘交待尼任務筐時，接在沒行有嘗采試執釘行之斧前，在任騎務面前厭堅決不說“不可能”、“辦不到”這隨種的垮話。

項目經納理在進電行項目諸管理時稀，由于看法壁態度野不一酒樣，就會普發生罵決然央相反章的結悄果，鳳同樣為的事謠件，歐不同宇的結潔果，債為什捏么呢括？

因為人章生中很摟多事情訪，事實工只占10%，而每顆個人對貨事實的蠶反應占輕了90%，我臨們對登這些蠅事實晌的反競應是略能控敞制的獸。我們爐的人賞生也糞是一桂樣的托，人罪生的平成敗印是由郵每個丘人的具心態判決定境的，柔任何備情況問下，妙積極霜的心么態有笑助于挖我們普克服與困難疼。生活楚總是冒由悲茶歡離盟合組辰成的斬，我賺們不周能控書制自恥己遇案到的墓困難皆，但掘可以伙控制兔自己鴉的心句態。須所以嘴，我禾們的街項目雄經理驚要做挎到三驢點：1.不要在最下屬面皇前抱怨孤工作，2.數落魯上級配領導喪及公刑司的碎不對最。3.承擔護責任。當管井理中肯一些扎工作火未能槽順利活完成撤或作殘的不嫌對時妥，面欣對上皂級領電導和拳主管繡部門開要能水一肩醫承擔答所有仁的責緣瑞任，炮不在畜上級敲領導壁面前烤數落偽自己雁部下拿的不砌是。◆第四競講：彎優秀求項目蓋經理破應具型備的金良好燥習慣◆第四講抵：優秀繳項目經毫理應具子備的良刺好習慣2．具備沙凡事預勵先確定姜目標和務制定計咬劃的習視慣

一、目標答的重病要性

當我揉們知黑道項顧目經醒理了桃的主棄要職鍛責是牌什么這，我澇們知常道了蚊自己景應該舌扮演彩好哪鹿幾個旱角色僑，我傷們準膨備在歇項目鐵經理梨這個哭崗位帆上大船干一判場的腐時候劑，那腐么從急哪里想開始脹？劉濕老師僵告訴帝大家稿：“從目標括開始”

所以蜂我們誼一定濾要了重解和致熟悉參目標懼、計農劃、抗執行揭的內嗎容和綢它們強之間暴的關啊系。

有人狐可能昨會問因，劉切老師刮我為烏什么倉要從擊目標智開始臨，原敞因只該有一機個：“一個非人或一齡個企業顯：目標叔的大小戀和成就載的大小馳成正比廳”◆第四關講：笛優秀怠項目發經理釘應具巾備的膨良好茄習慣2．具爽備凡吼事預掛先確著定目帥標和皺制定原計劃急的習窗慣◆我們確濕定目標識的目的可、就是蓋要通過乎管理去企實現它籍，實現駝這個目懼標。那么立，管理厚的起嚇點在挨哪里？管理的研起點就巨在計劃為上，而要我們做捷計劃的趨目的是功什么？做計劃郵的目的只有犬一個：降低驚我們量工作翁的隨航意性宿和盲部目性再，提高喜我們影工作類的針秩對性安和有迎序性拉。◆大家想顛想看，木如果我劇們沒有饑計劃，我們加的管同理會于出現臥什么尊情況攤：想到哪夫里做到慌哪里，贏做到哪禍里就算四到哪里算，工作貌是隨意蓮的，是乞盲目的寄。◆而我癥們有怠了計秒劃，菠就會型大大令的提巴高我想們工煉作的脹針對攤性和話有序釋性，扯使我苗們所業從事腰的工藏作做到嚴忙而埋不亂桿，就能轎做到事半難功倍烈。這是平我們付管理絮者需抽要掌謊握的啄一個嚇重要治的工快作方秤法。

做一個滑合格的路項目經觸理，就方應該在迷項目的扁管理中宴形成自斯己的風露格，“努力送做到胡守時”是達我們可項目細經理還管理擺風格新最好腐的一哀個體殊現方袍面，汽做事蕉情雷厲風行、紡執行力扶強，懂狡得時間浙管理。崖項目經冒理是項察目管理嶼的焦點史，是項購目管理革的核心睜，很多財的事情雅需要我委們組織廈、勾通周、處理喪、協調速，我們杰要參加住很多會召議，我捐們也要旅主持很啞多會議童，這就塘要求我姓們項目仙經理要忘有遵守查時間的握習慣。◆第四講寺：優秀艇項目經的理應具砍備的良享好習慣3．具有升遵守時島間的習壞慣

我們賢要參麥加的勸會議，會并前做猶好準游備，沉提前15犧分鐘島到會糠，開捧會坐無在前肯排，每天招提前15分鐘升上班三，推脹遲30分鐘下改班；每射天在下鑰班前用5-螺-1流0分鐘畝的時莖間做斧一天含的整調理性紀工作則。◆項目栽經理遼可分堂為三堂類：信一是義光問健“為回什么凝”，貌只知腥道擺闖問題另；炒二是陣不僅詢會問內“為瓣什么投”，魚而且盛知道獸“因錯為什廟么”念；勞三是什不僅編知道日“為稅什么乓”、膛“因侵為什濤么”脂，而端且知晉道“謝怎么馳辦”濫，能攝提出仙解決循問題戲的方軟案。這第三閉類管理婆人員、頭項目經庭理，才坊是一流崖的管理漠人員、妨一流的茶項目經睜理。◆第四講外：優秀擊項目經雕理應具墊備的良原好習慣4．具附備換旺位思離考的途習慣土、努延力做泉到工英作主漫動◆作為所項目塘經理談，僅鎖僅服結從、惠執行殺，讓木干什姻么就璃干什蒸么是鑒不夠拘的。疼我廣們最寺重要也的職應責就鞏是：愧發揮歸決策柜作用謎，能通提出蓋有價釋值的橡建議墻供領進導拍考板。冒能站岔在領予導和惹對對茂方的耐位置閥上思蚊考問襪題，倦處理岡問題翁。

好的項悶目經理奔就是能被站在上嚼級領導望的角度臺去想問鑰題，立潮足自己影崗位做睬事情。那么，載我們思螺考問題脊的高度種就不一鏈樣，工申作的狀屑態也就梨不一樣投了

我們些項目錄經理綱在項磚目管奔理的鍬過程妖中，獎會遇刺到很繳多難部題需請要上動級和啞領導喘給于摟我們蓋支持攻，這乎是必滋須的謠，但畝是，傳我們猾做為艱一個宿合格賄的項做目經筐理，飲就不即能簡漲單地諒把存歇在的趣問題蘇拋給召領導猜，然割后讓慘領導黨或著難等領擱導來倘幫助艙我們蘆想解鄉豐決難張題的售方案誦，

我告革許大必家，朱如果短我們移這樣件做了尺，是黨非常論錯誤侮的，惱也是戚非常摔危險充的。

這也是助很多人解容易犯替的錯誤頂，經常抽把問題謀拋給領圣導，然要后還怪再領導解冬決問題村不及時材，不支拒持我們禽的工作向。◆第四講孕：優秀束項目經昨理應具違備的良喜好習慣4．具備率換位思喚考的習延慣、努俊力做到計工作主絞動◆正確的醋作法應炒該是這販樣的：當我匯們遇狡到困更難時釀，當時項目混的資翼源不臺足，躺需要淋申請棚資源媽時、晴一定塔要告帶許領蔬導我蛛們面容臨的哪是什稠么樣辮的困行難，污這個柿難題貝不解協決或洲資源喘不足妄會造貌成什射么樣籌的后疤果，用然后土匯報夸我們滋解決持這個候困難鞋、這爐個問箏題的傅方案毒，幾懸種方赤案，掃每種羅方案回的優女缺點栗是什謀么，因請上版級和理領導盞對我躍們方六案的燥定奪倒和支藍持。◆第四講矛：優秀偏項目經肚理應具悔備的良巧好習慣4．具備摟換位思輛考的習聲慣、努楚力做到航工作主處動◆應該記匙住：永遠獵不要讓所領導來兩幫助我熔們想解正決問題革的方案址，◆提出自璃己的主辦張、準率備多套黃方案、格我們這潤樣做了御不僅是牧一個合慌格的項聰目經理世，還可兔以進入相到優秀撥項目經動理行列襲。□健康是踢每個人妨一生的秀財富，獅我們在猶今后的快工作中愛，就是鼓再忙，肥再累，狗也注意舉鍛煉身杠體，勞劫逸結合竄。要養柄成良好余的生活左和學習色習慣，蓄我很贊輔成這個鬧說法◆第四犧講：勵優秀奇項目沙經理鍬應具眼備的助良好佩習慣5．要蓬有堅刃持鍛蠻煉身賺體的亦習慣□人生溝可以德用一伶個數婦字來屋表示進，身踢體健樣康就盾是這籠個數回字最圓前面俘的“1”，我們話每個人披的事業桐，榮譽蒜，地位繼、財富津、家庭由、朋友裝等等都侮是“1”后面的突零，取象得成績婚越多，迫零就越躺多，數顧字也就謊越大。腰但是，頌一旦前叉面的“1”沒有促了，“1”后面御的零恩就真廊的成益為零播了。□只有怖保持費住身患體健肢康這西個“1”，后狼面的盟積累潑才有雕意義悄，才廟能真淚正體卵現出艘這個摩數字撲的價圣值。6．經憶常堅染持自派我反屈省，將培養蝦超強松的自夸我安紋慰能溜力。◆一個致優秀我的項欺目經吐理，狂會經飽常自瘦我反減省，愧檢查陶自己芹在管陵轄范開圍內撈的人鑒、時勸、地協、物豪有沒造有浪壯費資但源，灘或無昆效運系行的途狀況獄。找脈出在福自己臣管轄鋸范圍然內，芳有哪病些原燒則是沖不可武違背球的。◆遇到巖失敗說、挫帳折和三打擊摟時，輔要能見自我旅安慰趨和解殿脫，梢并迅杏速總牲結經砍驗教膛訓，株堅信歌情況蜂會發涉生變賣化。槽要堅暈信：餡塞翁虧失馬效，安穗知非孕福，泛上帝駱在為格我們品關上濤一扇泊門的爽同時拍，一巨定會深為我頃們打吩開一立扇窗足的。◆第四拘講：給優秀隔項目雞經理象應具會備的錘良好貓習慣◆擔子陽再重枯，笑卸也是漿挑，暮哭也苗是挑產，再替不順徹利的偷工作煤，微乞笑著憑撐過辨去了廁就是任勝利汽。◆我們的胳管理者絨（特別劍是項目初經理）漸在日常悉的管理今過程中引，會受偏到來自講各方的權壓力，議會遇到勺各種各光樣的困沖難，會俱有很多活煩惱，蹦但是，支我們一斜定要知踩道，痛蟲苦和快倡樂主要蘇取決于貍我們的歌內心，暴取決我兔們的心慕態。7．微笑◆第四注講：績優秀奧項目忠經理掠應具遵備的螺良好幕習慣8．具備恨認真聽偵別人講師話的習斑慣用心傾僻聽，不會打斷對車方說話掘。給別廳人說話稈的機會額。上帝搬造人敘的時戒候，聲為什半么只迅給人文一張創嘴，炕卻給坐人兩牌個耳雕朵呢貿？——那是剖為了衰讓我擺們少幼說多遣聽。◆第四講類：優秀劉項目經墨理應具葉備的良悟好習慣9．永遠株學習新甚東西，護養成分農析總結也的習慣液。流水不露腐，戶渣樞不蠹哪。這句固古話也首可以用舞在人的癢智力增夕長上。佩一個優膠秀的中玻層管理捐者具備脈的對問傅題的分砌析、歸怕納、總洞結能力冬就應該澇比常人嫩強。總栗能找出言實物規禮律性的哪東西，找并且駕漲馭事物記，從而清達到事池半功倍顏的效果齒。◆第四環講：豎優秀復項目機經理退應具太備的田良好通習慣10．養成楚善于溝川通的習倍慣。平常工駁作中，姻與人的堤交流溝告通最為拳重要。固只有通靜過交流挎，別人既才能認銀識和更址深入地吧了解我透們、信臉任我們語，才能議更好的傳開展工舞作。同料時，與顏人的交菠流溝通慕，也是袖一種學農習的方憲法，學造習別人擔的優點腔，學習肥別人談謹話的技評巧，學三習別人貧綜合工寨作的能多力，提鳳高自己弦的綜合樹能力。我們筋的項迷目經鍬理在管理偶過程滾中擔啄當了巧多種儉溝通率的角丈色：推灰動者、傾聽者擇、解釋收者、談聚判者、篇裁決者伏、組織倍織、執挽行者、

要學灣會說借“對量不起廁”。當在港我們羅管理死范圍核內的哈工作慎出現順問題弓的時悼候，輩首先笑不要灑批評刻對方圾、批艦評下漂屬，錢或別威人始鋪終未要能明憐白自豈己的摧意思僅時，夕先要曬反省螺自己飛，我笛在這涉件事堵情上墓有什曠么責爽任，伶是否陶自己前的交畫底沒膚有說誘清楚搭，或尾溝通銅方式覆出現搞了問盜題，媽如果叮真是畜我們甘自己撐做的瘦不對邪的地棗方要龜接受屬批評奇，要詳說聲豪“對蜓不起反”，帳而不規是先矩責備絲式下屬付、責農備對義方。

多用長“我憑們”演這個抽詞介。用“我宰們”代折替“我叫”，可塔以縮短慶和大家濃的心理勻距離，篩促進彼盜此之間峽的感情感交流。第五活講：項目經堡理施工享現場管銹理201榴6、10、24、項目經溉理項目化管理能耕力打造竿與提升及培訓◆我們經種常講要涌嚴格項濾目管理身，我理艷解的嚴床格項目猜管理就塊是目標津管理。縮慧我們的陡項目經豪理在項洞目管理箏中，就字是要把粘自己心林目中的只目標找逆到，緊橫盯目標欣，通過燥我們的頂努力最酬終實現旺目標。⒈霸緊盯艱目標:◆九項內嘆容：成本管墻理、質倡量管理務、時間月管理、渴安全管煉理、人獸力資源括管理、荒溝通管競理、風捐險管理汪、采購它管理和蘿整體管策理。其礦中時間姜，質量脂和成本尚管理是副項目管舊理中最熟重要的養考核目撫標，是賣項目管微理的核綿心。第五講宵：項蘆目經理液的施工些現場管獵理第五李講：菜項但目經刻理的陪施工喘現場茂管理2.酬堅持標準翠化管王理（向細化近管理醫）■建立標根準到底耽有什么噴好處□第一個服好處，使所肝有的膛工作娛有所默遵循因。每橡項工先作到育底怎愚么做槳，有破了標晴準就鴨有所儀遵循暈；□第二步個好解處，有了標友準以后貫，可確廈保產品芝和工作抖質量，袖如果沒抹有標準絨，我們幼很難保捷證質量耐；□第三緩個好獵處，當工濕作相央同時富可以龜快速戶復制剛；如總果我援們沒拔有這觀個標團準我租們就肥做不梁到這棄一點秩。□第四阻個好全處，有了標累準以后犯，我們夢可以根檔據此評貓價，考皮核我們腿的員工等，我們悟沒有標唯準就做盲不到。□第五，膏可以提脫員工職何業化水脾平，把絕團隊打介造成正相規軍。■如何進加行標準耐化的管保理，四件條建議襲：■第一鴿條建裁議，屠先從輪制定筆標準團，制詠定手擊冊開稠始。一個靜企業速，一向個公阿司有改了能變指導幕企業或發展昆的標矛準，鑼管理義手冊臥，這酬是一抖個好蒙的開系始，胃我的討開始敞是成肚功的碰一半諒，要災高度杠重視壩，先湖從抓感制定樣標準憂，制錘定手間冊開居始，眨這是敗第一鑰條建凍議。■第二條火建議，釘就是扎欠扎實實瀉宣貫標踐準。第一步惠是制定己標準，趣有了標掠準就應喝該認真糖嚴格落聲實，認更真嚴格片執行，臟在執行蛙前先做估什么事泄情，扎巨扎實實筐的宣貫商我們的恭標準，陽要把標孟準準確嘩的宣貫必給我們雀的每一耳個員工奇，不要劈燕讓員工甜們盲目圈地執行蕩標準。■第三裝條建句議，就是企委業要建治立落實邀標準的勞責任制椅度，把葡落實標會準作為企業平的責任摟制度把罩它制定禮下來，已然后，瘦嚴格去地貫徹，棒嚴格去嶺執行。■第四個伴建議，就是淡針對尾標準虜貫徹蹤蝶落實孝情況喇，認貿真組禍織檢誰查考屈核。第五賠講：京項柏目經那理的蔬施工削現場羽管理3.堅食持交橫底培迎訓◆我們有傾很多項蔬目經理縣在制訂能計劃后很，馬上勇就要求務員工、墊安排班拿組去做治，這樣落安排工剃作是非失常錯誤奪的。

在安微排員安工和班組做宣事之前振，如果沒有責把要做南的事情有膊哪些腿標準憑，有哪些戲要求逝，有康哪些施工程能序、工散期是怎么墨安排穿的，第五講員：項綢目經理定的施工撇現場管夠理沒有希把這嘆些規烏定和呆要求躍講清使楚前唉，員瞎工和見班組說工人掩在做的湯過程蠻中就加可能惱會出瘦現很窮多問腳題，碗可能蘇會導緒致大唯量錯誤裕的產修生，積從而昏造成盯不必貓要的訴浪費。4.堅持走藥動式管漏理（及計劃、畏實施、柄檢查、述糾偏飲）◆巡視檢律查的過勞程就是脊落實制曬度的過如程，也洞是揭露塊問題和移糾正錯掠誤的過腥程。通過走喜動式管址理，查妥找工作曠中存在覽的問題抗，對檢移查中披鎮露出的孟問題，棄能當場堵糾正的晉決不留廉日后處屈理。復填雜問題憲不能當籮場解決坦的，應將立即向壘甲方、番監理、壟和企業但主管領臭導、有彩關部門格匯報，童讓他們弱第一時銳間了解蠻逬展情霜況，并近取得他磨們的指噸導和支殘持，對冰出現的嫩問答抓緊緊處理印。◆項目經裳理每天截應對施垃工現場采進行巡港查，對左項目的烈工程質宣量、安袖全管理脅、文明通施工、棉工程進膊展情況抵做到心后中有數梯。◆我們況開展軍項目拉管理件中就頓是落召實四駱句話范八個罰字：慚計劃（具劣有明芳確的禾預見閘性）桿，實施（制定鋪標準、種執行到后位），檢查（用結抓果說信話、替數據詠說話孟），糾偏（分繞析對你比、震獎優偉罰劣豈）。第五戲講：秀項畢目經料理的情施工飽現場世管理□到現場智去解決占問題，蠅鼓勵員靜工，指截導員工怨，用腳給去管理生。而不柳能座箭在辦辰公室起里邊苦懶得起動彈脾，這哈是一偉種要致不得建的工柳作作午風。德現在猶這種漁工作作蛛風隨滴著科殼技的薄發展暗，在紋有些扒人身鼓上，驕已經病表現議的越乖來越悟明顯緒。所杜以大名家一定要協改變我林們的工耀作作風陵。□特別院是我續們的例施工爪管理鋤人員轟，必鋒須做止到“威三轉幅一不歡轉”菜，圍似著轉注生產戶經營殺轉，武圍著施工朱生產轉跳，圍著往現場解快決問題賞轉，千拳萬不要蘆總是圍糕著辦公說室轉。第五講鉆：項對目經理鈔的施工反現場管甘理■給大家慢一個建角議，我督們的項懸目經理朱，每天毛應抽處召一個時重間，或盾者固定賣一個時驕間把電灘腦關掉全，關掉序干什么之，到現反場去，度到現場賤去發現衛問題，卸解決問搖題。用我們森的腳來改管理我常們的現價場項目經半理不可側能事必顫躬親，兄涉及的萬范圍廣膊了，一隊個人看壟不過來晝。所以晨，要學吼會借勢寺和用人累。◆作為項栽目經理補，我們麥必須要圣想辦法煩爭取領爭導的支直持，勢呀一旦造拖成，可餓水到渠占成、事斷半功倍鈔。◆用人本就是軌要用箭人的臂長處蓮，彌飯補自排己知窮識或因精力慮上的卸不足軟，以捧便抽際出更午多時赴間做罷更有青利于景生產難力的聰事