戀愛式銷售秋離第一頁，共三十五頁。世界上最早的銷售高手是誰？！撒旦那條蛇它成功的將禁果推銷給了亞當和夏娃第二頁，共三十五頁。有人如是說，做銷售就像是在談戀愛一樣會戀愛會銷售第三頁，共三十五頁。銷售（戀愛的流程）第四頁，共三十五頁。戀愛的流程尋找意中人尋求單獨見面機會約會信任依賴在一起第五頁，共三十五頁。銷售的流程尋找意向客戶邀約見面面談信任依賴轉介紹合作第六頁，共三十五頁。銷售如戀愛一樣簡單

為啥我們總不能牽手成功？！第七頁，共三十五頁。分析戀愛（銷售）失敗的原因第八頁，共三十五頁。一，現階段自己的角色你中意的女孩沒有那么容易追到手，因為你不是高富帥客戶沒有那么容易和你簽單，因為你還不是銷售高手第九頁，共三十五頁。二，臉皮不夠厚，沒有行動力被喜歡的人拒絕很正常，因為她還不了解你，你還不值得她托付終身；一旦有了喜歡的女孩，你不能指望對方也會喜歡你，主動過來和你表白，你得主動表白；喜歡的女孩有了男朋友，也得出擊，你要堅信只有你才能給她幸福，那她就是你的了；被客戶拒絕很正常，因為她還沒有看到你給她帶去的價值和希望；一旦發現意向客戶，千萬不要等客戶聯系你簽單，你得主動出擊，幫他下決定；不要管客戶現在做了多少渠道，你要堅信，沒有你推薦的趕集，她招不到人的；第十頁，共三十五頁。三，手段不多，技巧有限不會浪漫，只會傻傻說我愛你；不會制造事件，尋求單獨相處機會；不會利用身邊資源，旁敲側擊，各個擊破；不會甜言蜜語，哄她開心；不會花最少的錢，換最大的希望；不會善于利用木桶原理；………….不會運用FAB法則做個很好的開場白；不會用二選一邀約客戶見面；不會探求挖掘客戶需求點；不會合理的解決客戶的異議；不會逼單；不會售后客情；第十一頁，共三十五頁。總結有女朋友的男人不一定是高富帥；銷售做的最好的不一定是最聰明的那個人；我們習慣去羨慕別人的戀愛幸福，卻不敢去追尋屬于自己的幸福；我們習慣去仰視別人的高業績高收入，卻不知道自己改如何去爭取；不管是戀愛還是銷售，我們習慣先去懷疑自己是否可以做到；第十二頁，共三十五頁。第十三頁，共三十五頁。銷售98%是情感投入，2%是對產品的了解銷售賣的永遠是1%的使用價值和99%的希望抓住你的心------用心經營第十四頁，共三十五頁。選擇客戶定位困境需求渠道策略誰是我喜歡的類型誰是我的理想客戶她會在什么地方出現她們一般出現在什么地方她為什么要你做男朋友她們為什么要購買我們的產品她們為什么要立刻購買你為什么能追到她我該為此如何行動我該為此如何行動戀愛銷售第十五頁，共三十五頁。策略---電話建立信任7天習慣培養法則短信、電話追女孩常用的技巧之一，習慣是建立信任的最大法寶銷售中，電話的過程的就是建立信任的機會，沒有能通過一通電話就能成單的客戶，選定一個客戶，按照時間重復的電話溝通，你會收獲到意想不到的成果溝通三原則追女孩子用這原則一般人都逃不了，儒道法的統一體現；在與客戶電話溝通中，不管客戶說什么，首先是尊重客戶的意愿，然后表達自己的意愿，最后在雙方的意愿里尋求共贏點，達成一致（效果不好舉例）FAB法則屬性、特性、益處追女孩子運用FAB法則，能把信任建立到最大化，如《蜘蛛俠》片段；銷售過程中介紹產品和個人的時候，每句話都要習慣運用FAB法則，刷新功能的話，是趕集推出的另類服務，能讓您在節省時間放在手動刷新上去做其他的事情，節省時間的同時讓您的帖子出現在首頁；第十六頁，共三十五頁。策略---電話邀約見面多用肯定的選擇式問句追女孩子我們常用，晚上吃完飯一起到操場走走吧，或者一起去圖書館看看書好不好？吃面的時候，老板一般會問，您是要加一個雞蛋還是要加兩個雞蛋，不會問，您要不要加雞蛋；電話邀約也是，您看我們是今天下午兩點我去您那邊還是明天上午十點去您那邊呢……多用肯定的反問式問句追女孩子我們常用，晚上吃完飯你沒有安排吧，是不？明天沒有課，是不是？不會用，明天有課嗎？電話邀約的過程中，知道您時間比較寶貴，但是明天上午十點左右還是能抽出五分鐘時間的是不是？您不覺得？您不認為？您不知道？多用肯定的欺騙型話術追女孩子我們常用，今天太累了不想回去了，去賓館吧我保證不碰你，你睡你的，我睡我的……我就摸一下，保證不……我就伸進去一點點，保證不……電話邀約的過程中，知道您時間比較寶貴，但是給我五分鐘，我保證不會讓您失望；我給您帶去的消息保證會讓您覺得震撼；保證您會覺得值……第十七頁，共三十五頁。策略---約會面談遲到早到約會，你遲到的話，那你就死定了；銷售也是，約在十點見面，9點50之前必須到，不能到的太早，控制在10分鐘左右最好；如果天氣情況糟糕，那更加不能遲到；注意著裝約會，之前把胡子啥的刮干凈，衣服可以舊但是不能臟，整潔、干凈、大方，給對方留下最好的第一印象；銷售面談也是，工作牌，合同收據，著正式的服裝，給客戶留下良好的第一印象；望聞問切通過年齡、著裝、對方的言行舉止，職業，文化學識對話及語音語調等特點判斷客戶是何種類型，采取不同的策略進行探求需求和解決異議！第十八頁，共三十五頁。老鷹型貓頭鷹型孔雀型鴿子型望聞問切-----四種客戶類型第十九頁，共三十五頁。老鷹型屬于做事爽快，決斷果決，以事實和任務為中心；強權派人物，喜歡支配人和下命令；時間觀念很強，講求高效率，喜歡直入主題，不愿意閑聊；變革者，你若能讓她相信你可以幫助他，她的行動速度會很快；性格特征聲音特征說話語速往往比較快；音量會比較大；說話時音調變化不明顯；可能迫不及待的想知道你是做什么的，可以提供什么東西給她；喜歡與人競爭爭論，可能會在談話過程中刁難你；一旦建立信任關系，他們喜歡講而不是聽；對銷售和行業會主動主動提出自己的看法；行為特征第二十頁，共三十五頁。應對原則開場白盡量短，直接闡述談話目的：王總您好，今天我過來主要是（和您探討下趕集網絡招聘能給您帶去的意想不到的效果的；和您處理合同事宜的；談談趕集網絡招聘合作事宜的；給您做下趕集和58的對比的；）直入主題原則肯定三步走原則此類客戶一般以公司的高管為主，所以他首先是肯定自己，覺得自己行，那么我們在溝通的時候，必須承認并肯定出他很行，這一點還不夠，他自己覺得行，我們肯定他很行，這是能建立初步的信任關系，但是很難達成合作，如果想最快的達成合作，那么，一定要讓他感覺出來說他行的人，也行；一旦他能嗅出此味道，會立馬和你成交，速度很快！所以可以根據某一點闡述出自己獨特的觀點，另辟蹊徑或者強詞奪理即可！如：我很認同您剛才說的觀點，但是我覺得……FAB法則在溝通的時候，優秀的習慣是解決此類客戶的法寶，從交談的那一刻開始，每一句話都運用FAB法則，介紹產品的屬性，特性，這個特性能給客戶帶去什么價值，進而延伸到行業上，銷售理念上，為人處世上，他會覺得你很優秀，說話很有道理，會加速加深他對你的印象，對于成單這塊，會更加容易；第二十一頁，共三十五頁。老鷹型客戶做決策往往比較快，而且比較突然，所以我們要做好隨時可以簽單的準備，不要理會他們是如何做出決策的，只要跟上他們的節奏，主動提出簽單，盡快簽單！第二十二頁，共三十五頁。孔雀型做事爽快，決斷果決；與人溝通能力強，通常是以人為中心，而不是以任務為中心；很健談，通常具有豐富的面部表情；社會關系對于他們來講很重要；決策時往往不關注細節，憑感覺做決策，做決策也很快；性格特征聲音特征語速很快；音量也會很大；講話時音調富有變化，抑揚頓挫；熱情，友好，經常會伴有爽朗的笑聲；熱情，超級熱情；積極主動，經常會對銷售活動主動提出自己的看法，渴望被認可說話渴望被認同；反應迅速，往往在談話的過程中對你所講的東西迅速反應，有時會打斷你；行為特征第二十三頁，共三十五頁。應對原則尊重客戶的意愿，表達自己的意愿，在雙方的意愿中尋求共識，達成一致；這是非常重要的原則，此類型客戶比較注重感覺，你尊重他，他就會尊重你，你回應他的熱情，他會給你意想不到的熱情；尊重原則類比原則此類客戶一般以公司的中高層管理者為主，很是注重圈子的重要性，所以我們要經常的抬高夸獎他，讓他感覺非常良好，可以用正反類比法進行不斷的輪換，如，東北人真的是豪爽，昨天我那一客戶……哎呀大哥，我和你說啊，這個世界上什么樣的客戶類型都有，我之前碰到一客戶，現在想起來還有點惡心呢……侃大山原則此類客戶一般比較健談，所以在談話的過程中，不一定要時時的涉及到產品和效果方面，可以在情緒比較融洽的適合，加強閑談的內容，尤其是以政治、歷史、人文性格地理方面的，他們往往最為感興趣，并且能和你達成共識，加深對你的好感和印象，盡快簽單！第二十四頁，共三十五頁。孔雀客戶做事往往比較爽快，注重感覺和圈子的作用，簽單也是比較爽快，和你相處的比較融洽，會主動提出簽單的概率也是比較大，在簽單結束的時候，迎上幾句熱情的話，會讓你收到意想不到的效果！第二十五頁，共三十五頁。鴿子型友好、鎮靜，做起事來顯得不急不躁；不喜歡冒險，喜歡按照程序辦事；比較單純，個人關系、感情、信任、合作之間的平衡關系很重要；做決策一般比較慢，有深思熟慮的過程；性格特征聲音特征往往講話不快；音量也不大；音調會有些變化；從容面對所提出的問題，反應不是很快；對話的過程中不慌不忙，有條不紊；比較配合銷售工作，只要你能更好的引導他；注重利益中的平衡關系；行為特征第二十六頁，共三十五頁。應對原則鴿子型客戶注重平衡，所以我們要學會傾聽，不到萬不得已的時候千萬不要打斷他說話，在傾聽的過程中，配合以不同的面部表情，肢體語言，注意力集中，他會倍感重視，在談話的過程中尋求到平衡，一般就不會立馬的拒絕你；傾聽原則耐心原則此類客戶一般以公司的中層管理者為主，注重流程按章辦事，所以，求不可貿然逼單，在一定要遵循耐心原則，尊重他的原則和處事方式，可以適時的放低自己的姿態，多以顧問式的方式進行開放式的提問，不斷的挖掘出真實的需求點，一旦真實的需求點被挖出來，就圍繞重點進行跟進！FAB原則在溝通的時候，優秀的習慣是解決此類客戶的法寶，從交談的那一刻開始，每一句話都運用FAB法則，介紹產品的屬性，特性，這個特性能給客戶帶去什么價值，進而延伸到行業上，銷售理念上，為人處世上，他會覺得你很優秀，說話很有道理，會加速加深他對你的印象，對于成單這塊，會更加容易；第二十七頁，共三十五頁。鴿子型客戶比較普遍存在，我們身邊的大部分客戶基本是次類型，所以針對鴿子型客戶運用的一些法則都是根據實際情況進行改變和調整的，耐心和堅持是解決此類型客戶的法寶，因為他們做決定做決策一般比較緩慢，有一個流程和過程，所以，堅持到底就是勝利！第二十八頁，共三十五頁。貓頭鷹型不太容易向對方表示友好，平時也不太愛講話；認真工作，討厭不細致、馬虎的工作的態度，注重細節；做事動作緩慢，做決策也很慢；喜歡通過大量的事實、數據來做判斷，確保他做的是正確的事情；性格特征聲音特征往往講話不快；音量也不大；音調變化不大；配合型不強，往往不會配合你的銷售工作，不管你說什么，都會說考慮下，讓你無從下手；往往不喜歡主動說話，對事情不主動發表看法，讓人覺得難以理解；冷漠，不近人情，表面不說話，話后自己調研，自己判斷；行為特征第二十九頁，共三十五頁。應對原則貓頭鷹型客戶注重細節，從最簡單的著裝開始，要求比較高，所以我們在和次類型客戶在交道的時候，提前做好準備工作，是首要的一步，從著裝開始，到遞送名片，從細節開始，留下好的第一印象，如果沒有好的第一印象，后面就很難了，他會覺得你不靠譜，如果他定位你不靠譜，就會很難改變；細節原則數據原則此類客戶一般以公司的中層管理者為主，喜歡以大量的事實和數據作為判斷的依據，所以我們要多運用同行刺激和大量的數據來進行闡述，如，您看，我們趕集網的每天瀏覽量是1500萬，每天有將近50萬的求職者在網站上注冊簡歷，這50萬的求職者是能滿足您進行不斷的篩選和選擇的，讓您招到的人，都是優中選優的……FAB原則在溝通的時候，優秀的習慣是解決此類客戶的法寶，從交談的那一刻開始，每一句話都運用FAB法則，介紹產品的屬性，特性，這個特性能給客戶帶去什么價值，進而延伸到行業上，銷售理念上，為人處世上，他會覺得你很優秀，說話很有道理，會加速加深他對你的印象，對于成單這塊，會更加容易；第三十頁，共三十五頁。貓頭鷹型客戶一般比較難纏，冷漠是他們的代名詞，但是任何冷漠的背后肯定會有積極熱情的一面，在沒有看到足夠的事實和數據之前，他們是冷漠的，但是一旦你提供的事實和數據能夠讓他感覺到你能給他帶去效果，能夠給他帶去幫助，他會熱情的讓你扛不住！第三十一頁，共三十五頁。知己知彼，百戰不殆！第三十二頁，共三十五頁。一句話總結什么是戀愛式銷售？如何做到戀愛式銷售？第三十三頁，共三十五頁。用心，無論是愛情，還是事業，你才會有所收獲！?Muchasgracias！第三十四頁，共三十五頁。內容總結戀愛式銷售。被喜歡的人拒絕很正常，因為她還不了解你，。