管理制度廣州沁林環(huán)保科技有限公司八月目錄第一部分公司文化第二部分工作紀律第二部分行政管理制度第三部分業(yè)務管理制度第四部分工程施工及售后服務管理制度第五部分財務管理制度 第六部分協議管理辦法第七部分相關表格第一部分公司文化公司愿景：行業(yè)領先地位水箱板塊：廣東省、海南省的知名品牌，珠三角的市場占有率高于同行的其他品牌，品牌的美譽度最高。煙囪管道板塊：16、2023爭做華南區(qū)（廣東、廣西、海南、湖南、福建）的第一品牌，華南區(qū)的市場份額逐步提高，2023華南區(qū)的市場占有率、知名度、美譽度最高，市場影響力最大。2023年前與行業(yè)的第一品牌平分中國市場。環(huán)保設備板塊：16、2023水解決器、隔油器、油煙凈化器、污水提高裝置、小型的污水解決設備作為公司產品戰(zhàn)略方向，2023采用貼牌的模式，2023底或2023組建研發(fā)隊伍，具有生產能力。公司文化：尊重、責任、創(chuàng)新、超越尊重：沁林的任何員工，無論職位工地、工齡長短、年齡大小，在人格上一律平等；同事之間應互相尊重，公司應尊重員工的知識、勞動、個性、奉獻。責任：責任心就是人的脊梁骨，是人格和品行的體現；員工的責任心是公司可連續(xù)發(fā)展的重要保證。創(chuàng)新：創(chuàng)新是公司發(fā)展的動力，使公司具有活力、生命力及動力。超越：沁林人要嚴于律己，不斷的提高自己的品性、責任心，不斷的超越自己；只有公司的每個員工能不斷的超越自己，部門才干不斷優(yōu)于過去，公司才干不斷的完善，才干去追趕和超越業(yè)內走在我們前面的公司經營理念：質量是生命、創(chuàng)新是動力、責任是靈魂質量是公司的生命：我們用腳踏實地、點點滴滴、契而不舍、精益求精的精神去追求優(yōu)異的產品、可靠的質量、合理的價格、優(yōu)質的服務，滿足日益增長的客戶的需求。質量是沁林的生命、質量是沁林人的自尊心、質量是沁林人的尊嚴、質量是沁林人的人格。創(chuàng)新是公司的動力：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，創(chuàng)新涉及：1)技術方面的創(chuàng)新，產品的質量、產品成本的控制及減少、產品的競爭優(yōu)勢都源于技術創(chuàng)新。2）管理方面的創(chuàng)新，不斷的優(yōu)化和完善公司的管理制度需要在適合公司的時際情況的基礎上進行創(chuàng)新，制度的創(chuàng)新、管理流程的創(chuàng)新、人員架構的創(chuàng)新。3）市場營銷的創(chuàng)新，傳統的營銷模式是公司銷量的保證，創(chuàng)新的營銷模式可使公司的市場占有率和影響力得以快速的增長。責任是公司的靈魂：一個人假如沒有責任心是站不直的，無法挺立于天地之間；一個公司假如沒有責任心是不也許連續(xù)發(fā)展的，做的再好也是曇花一現，一個民族假如沒有責任心是沒有前程的，注定沒滅亡的。公司的責任心體現在：為客戶提供優(yōu)質的產品、滿意的售后服務；盡也許的為員工提供好的生活條件和收入保障；公司的價值觀應符合社會的主流價值觀，對社會的發(fā)展能有正面的影響，盡也許多的解決就業(yè)問題。發(fā)展理念：遵循規(guī)律、穩(wěn)中求進經營公司如逆水行舟，不進則退，市場的自然法則是優(yōu)勝劣汰；在這樣的環(huán)境和規(guī)律，讓我們如履薄冰、如臨深淵，有很強的危機感，讓我們天天都必須超越自己；但我們一定要有科學的發(fā)展觀，在遵循客觀規(guī)律、實事求是的基礎上去求發(fā)展，任何時期都應以沁林的時際情況出發(fā)，絕不能偏離沁林的時際情況。按沁林應有的節(jié)奏和市場的大環(huán)境去規(guī)劃短、中、長期的發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展不盲目、不盲從，發(fā)展不忘穩(wěn)妥、穩(wěn)健中求發(fā)展。產品理念：精益求精、最求完美產品是公司的魂魄，想生產出優(yōu)質的產品就必須有精益求精、最求完美的工作態(tài)度，我們提供的產品和服務一定是我們全力以赴、力求完美的精神去完畢的。公司作風：敢于否認、完善自我、平等互助、團結向上敢于否認、完善自我：我們要虛懷若谷，不斷的審閱自我、反省自我，通過審閱和反省發(fā)現自己的局限性，下定決心去改善和完善它。公司在任何時期、任何發(fā)展階段都會存在問題，我們要敢于否認、善于發(fā)現問題、敢于直面問題，有勇氣去解決問題，不斷完善我們的團隊。平等互助、團結向上：我們在人格上都是平等的，我們應當互相幫助、互相支持；我們要具有全局觀、有團隊的合作意識和合作精神，營造一種積極向上、銳意進取的氛圍，傳遞正能量。公司精神：腳踏實地、恪盡職守、不畏苦難、開拓進取價值觀：讓員工幸福、讓客戶滿意、讓社會更為美好員工是公司的載體，公司是員工的平臺，建立一個讓員工快樂工作、幸福生活的平臺，讓每個沁林人幸福是公司存在的意義和追求。客戶的滿意是沁林存在的價值，是沁林可連續(xù)發(fā)展的需要，是提高沁林知名度、美譽度、影響力的重要保障。讓社會更為美好是我們的終極目的，我們的存在有助于促進社會的發(fā)展，有助于改善社會環(huán)境，只有這樣我們才干取得長期的發(fā)展。人才觀：德才兼?zhèn)洹⑷吮M其才德是指一個人的品性、人格、責任心、道德水平、奉獻精神、忠誠度等等，才是指一個人的能力、經驗、學識等等；我們的用人標準是德重于才，德是基礎，才是保障。人盡其才：我們始終相信人的潛力是無限的，有8分力要給于10分的使用，在承擔壓力的同時能得以歷練、挖掘自己的潛能。讓員工的才干得以發(fā)揮和體現。基本原則1關于員工員工是沁林組成架構的載體，員工是沁林生存發(fā)展的源泉，員工是沁林最大的財富；沁林尊重員工的人格、尊重員工的知識、尊重員工的個性、尊重員工的勞動、銘記為沁林專心付出的有功之人；但沁林堅決不遷就有功的員工，所有的員工必須以大局為重，不得阻礙公司發(fā)展和破壞團隊的合作，這是我們事業(yè)可連續(xù)發(fā)展的有效保證。關于利益沁林堅持客戶、員工、公司結為利益的共同體。我們堅持以滿足客戶的利益作為公司存在的價值，充足考慮及尊重員工的個人利益，但員工的個人利益不能損害到部門、團隊、公司的利益，公司的利益為公司的核心利益，也是代表廣大盡心盡責、同心同德的員工利益。我們在追求公司的利益絕不損害到客戶和社會的利益。關于質量我們用腳踏實地、點點滴滴、契而不舍、精益求精的精神去追求優(yōu)異的產品、可靠的質量、合理的價格、優(yōu)質的服務，滿足日益增長的客戶的需求。質量是沁林的生命、質量是沁林人的自尊心、質量是沁林人的尊嚴、質量是沁林人的人格。關于利潤為實現沁林的可連續(xù)發(fā)展、充足考慮客戶的利益和市場的競爭優(yōu)勢，我們將設定每個發(fā)展時期合理的利潤率和利潤目的，堅決不單純和片面的去追求利潤最大化。第二部分工作紀律1、嚴格遵守公司管理制度和部門相關管理規(guī)定。2、以大局為重，要有團隊意識，服從領導工作安排。3、凡外出公干或離開工作崗位半小時以上須向上級主管或行政助理報批，批準后方能離開。4、屬于本人崗位職責范圍或上級交辦的事情必須貫徹解決，不能解決的及時回饋上級并說明有關因素。5、上班時間要保證儀容整潔，穿著得體，不得穿睡衣，女性職工不濃妝艷抹，男性不得留長發(fā)，注意修剪鼻毛和刮胡子。6、接聽電話在三響以內接聽，通話時先報公司名稱，用語禮貌，熱情，對方講述時要留心聽，做好電話記錄，及時進行解決和反饋相關負責人。7、電話通話應簡明扼要，不得在電話中聊天。8、工作時間有私人電話打進時應盡快結束談話，不能影響到正常的工作。9、愛惜公司辦公設施。10、不得在公司電腦上玩游戲，上班時間不得瀏覽與工作內容無關的網站。11、保守公司機密，不向其它公司或公司以外人員談論公司業(yè)務開展、項目情況、人事安排、薪資待遇。12、營造一種積極向上、和諧快樂的工作氛圍，同事之間不得傳播負面信息。13、要注意文明用語，嚴禁說粗口、臟話、罵人。14、工作桌面保持整潔、擺放有序。15、工作日中午不許喝酒，上午不許帶著酒氣上班。16、不得隨地吐痰、亂扔垃圾、亂扔煙灰、煙頭。第三部分行政管理制度第一章崗位職責A、總經理職責

1、組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經營方針和投資方案。2、組織討論和決定公司的年度經營目的和利潤指標。

3、組織討論和制定公司年度財務收支預算與年度利潤分派方案。

4、組織討論和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案。5、制定公司的管理制度和部門管理細則。6、貫徹和執(zhí)行公司的發(fā)展規(guī)劃、經營方針和投資方案。7、貫徹和執(zhí)行公司管理制度。8、定期或不定期聽取中高級管理人員的工作報告，并保持對他們工作貫徹情況的監(jiān)督。

9、定期審閱公司的財務報表和其它重要報表，全盤控制全公司系統的財產。10、全面負責協調廠部計劃、生產、出庫、安裝、調試、售后、質量監(jiān)控；負責和配合銷售部、辦事處開展工作；負責協調監(jiān)督技術、設計部的工作情況。11、制定和監(jiān)督公司的市場網絡推廣銷售計劃和執(zhí)行情況。12、保障公司的各項固定資產、經手產品或其它財產的安全和完好。13、建立和完善相應的市場銷售網絡，并進行有效監(jiān)控。14、指導和考核公司人員的工作，保證公司高效運作。15、結合公司發(fā)展的實時狀況及市場形勢，做出適當的調整，使公司保持良好的發(fā)展。16、對公司的財務狀況進行監(jiān)控，保證公司財務狀況的安全。B、技術設計部經理職責1、嚴格遵守公司的管理制度，全面負責技術部的工作；2、完善、整理公司所從事行業(yè)的技術資料，匯編完善培訓資料，定期對公司全體員工進行專業(yè)技術培訓，不斷提高公司整體行業(yè)技術實力；3、匯編公司宣傳資料并不斷完善公司宣傳資料的專業(yè)性；4、完善部門人員編制，制定部門每位員工工作職責及工作分工，并制定工作質量標準；5、對部門員工所完畢的技術方案及報價方案進行審核，保證方案的科學性、合理性；6、對公司所簽訂的協議工程項目協議，組織好施工計劃，擬定施工方案，記錄材料并上報采購部負責工程材料的訂購及采購，保證公司按期、保質保量的完畢，并合理的控制工程成本；7、建立完善的售后服務制度，保證公司售后服務工作的質量，保證客戶的利益；8、對公司需采購的商品，選定建議合格的供應商，保證商品質量及價格的合理性；9、積極參與社會上的行業(yè)活動，了解行業(yè)動態(tài)，為公司的發(fā)展方向提供有關的參考；10、建立完善的客戶檔案，保證客戶資料的完整性；11、積極與行業(yè)主管部門及專業(yè)設計單位保持溝通及聯系；12、積極協助業(yè)務部門對外的技術溝通。12、監(jiān)督廠部產品生產工藝，加強學習，提高專業(yè)技術能力，配合廠部提供更加先進產品技術；13、搜集同類產品信息，并分析、了解其產品特點，及時將結果轉發(fā)給公司銷售代表、廠部及公司總經理。14、搜集公司所銷售產品的技術發(fā)展趨勢及發(fā)展動態(tài)，并將結果反饋給公司總經理，并完畢公司因此安排的相關任務；C、設計技術工程師職責1、工程項目的前期技術支持工作，涉及勘察工地現場、產品選型、系統設計、工程施工圖繪制、工程預算、標書、報價書的制作等工作，協助工程協議的簽訂；2、根據銷售工作開展情況，配合業(yè)務需要舉行技術征詢、服務促銷等活動；3、、技術服務人員應加強同本地技術部門的溝通，掌握本地專業(yè)技術人員對公司所銷售產品行業(yè)的技術規(guī)定及喜好；4、負責平常客戶服務工作的統籌安排，建立統一完整的客戶服務檔案；5、負責有關設備的調試及維修，并記錄產品的故障問題；6、將產品質量及故障問題定期向公司反饋，并規(guī)定供應商提出產品整改方案；7、負責工程施工管理及技術指導，保證工程按期合格竣工并組織甲方進行工程驗收；8、在工程施工過程中負責與甲方的溝通及協調工作；9、負責搜集工程配套材料市場價格及技術資料；根據客戶機組使用情況，與客戶商簽訂保修期外機組的維修保養(yǎng)協議；C項目勘測員職責配合和支持銷售部開展工作，在項目洽談過程中協議簽訂前，勘測現場，給技術部做項目預算提供依據，參與項目的預算。簽訂協議后，與客戶相關技術負責人聯系，勘察工地現場、現場測量。產品選型、標準節(jié)和短節(jié)的組合、系統設計、工程施工圖繪制，制作生產單。勘測完現場，把現場的實際際情況反饋給銷售部、技術部和廠部。E、銷售部經理職責1、服從公司的管理制度，全面負責銷售部的工作；2、結合公司所擬定的銷售任務額，制定銷售部管理制度、銷售計劃，報批總經理，保證銷售任務額的完畢；3、結合市場情況及公司所從事的行業(yè)，制定公司長期的營銷計劃及市場布局，為公司制定市場戰(zhàn)略提供依據；積極與公司領導保持溝通，報告市場情況，分析公司的內在問題，做出合理的調整，保證公司向對的的方向發(fā)展；5、結合銷售人員的實際情況和公司的任務額，制定銷售人員的銷售任務額。6、、設定用人標準，招聘銷售人員，完善業(yè)務部門的人員編制。7、培訓銷售人員，通過培訓提高銷售人員的工作能力、積極性、積極性。8、引導和協助銷售人員的銷售工作，并對銷售人員進行監(jiān)督考核。9、嚴格執(zhí)行公司的銷售管理制度，對各類報表（信息表、工作計劃表、工作總結表等）按制度所規(guī)定的時間、標準真實的完畢，并做好歸類記錄管理，每月30日前上交總經理；10、、嚴格按照協議的付款方式，督促業(yè)務代表加強貨款回收，保證協議貨款按期回收，避免逾期款現象發(fā)生；11每月3日前提交本月的銷售計劃、回款計劃、項目進場計劃表。12、每季度核算銷售代表的銷售提成，并與公司相關部門保持溝通，保證銷售代表的業(yè)務提成及時發(fā)放；12、與簽訂協議的客戶保持積極的溝通，保證協議履行及售后服務工作的順利的執(zhí)行；13、監(jiān)督廠部出廠的產品質量、與客戶協調溝通，以保證安裝人員順利的開展工作。14、監(jiān)督項目的安裝質量，及時的反饋安裝人員的施工情況。F、市場銷售代表職責：1、嚴格遵守公司的管理制度，服從公司及上級領導的管理。2、上級領導安排工作，定期有效的完畢；3、根據銷售部下達的銷售任務和回款任務，提前或準時完畢。4、積極參與部門工作會議，每周六完善信息表、制做每周工作總結和下周工作計劃，月底制做月工作總結表和下月工作計劃表。5、收集市場信息，并積極跟蹤目的客戶，直至簽訂協議；6、負責所跟蹤協議的執(zhí)行情況及貨款回收；7、協助技術工程師、安裝人員完畢售前、施工、售后服務工作；8、了解同行公司市場銷售情況，并將結果反饋給公司；9、將客戶跟蹤情況及業(yè)務開展情況定期向公司領導報告；12、與簽訂協議的客戶保持積極的溝通，保證協議履行及售后服務工作的順利的執(zhí)行；13、監(jiān)督廠部出廠的產品質量、與客戶協調溝通，以保證安裝人員順利的開展工作。14、協調和配合制作產品進場資料，對資料進行嚴格審核，審核沒問題后方可交付客戶。15、監(jiān)督項目的安裝質量，及時的反饋安裝人員的施工情況，安裝完畢后，協調項目驗收并做好交付工作。G、電子商務代表1、負責公司網站的建立及更新完善；2、將公司所銷售的所有產品在不同的相關網站上發(fā)布產品銷售信息；3、通過網絡或公司建立的信息網站收集潛在客戶信息，并取得與客戶的業(yè)務溝通，促進業(yè)務的成功；4、通過網絡收集行業(yè)發(fā)展信息，并反饋給公司領導，或提出有得于公司發(fā)展的建議；5、負責對所促成的業(yè)務項目進行跟蹤服務及貨款回收；6、協助技術工程師完畢個人所簽訂業(yè)務項目的售前、售后服務工作；7、將客戶跟蹤情況及業(yè)務開展情況定期向公司領導報告；8、負責與簽訂協議的客戶的溝通以保證良好的公司形象；9、負責與客戶的交貨簽收。10、完畢公司安排的其它工作任務。廠長職責生產主管職責4、監(jiān)督產品制造商的產品工藝，加強學習，提高專業(yè)技術能力，配合制造商提供更加先進產品技術；5、搜集同類產品信息，并分析、了解其產品特點，及時將結果轉發(fā)給公司銷售代表及公司總經理、產品制造商；6、不斷整理、完善所銷售產品的技術培訓資料，并定期給銷售代表進行技術培訓；7、搜集公司所銷售產品的技術發(fā)展趨勢及發(fā)展動態(tài)，并將結果反饋給公司總經理，并完畢公司因此安排的相關任務；H、行政助理職責1、負責協助總經理對公司的管理工作及貫徹；2、負責對公司管理制度的完善及修改；3、記錄公司銷售情況及貨款回收情況，并對不正常情況予以分析并提出合理性建議；4、跟蹤及督促銷售代表、電子商務代表及時對到期貨款進行回收；5、負責公司的各項內務工作；6、協助技術支持完畢各類標書、報價書的制作；7、負責對公司各類資料進行歸類整理，完善公司的檔案資料管理；8、負責對公司員工考勤的監(jiān)督、管理、記錄；9、協助配合公司的員工招聘工作；J、出納崗位職責1、嚴格執(zhí)行公司的“公司財務管理制度”，照章辦事。2、按規(guī)定辦理鈔票收付和銀行結算業(yè)務。3、登記鈔票、銀行存款備查簿和日記帳。4、保管庫存鈔票，保證資金安全。5、保管空白收據、支票。6、編制資金月報表。7、負責將經客戶簽字確認的產品到貨驗收清單、設備驗收報告、工程驗收報告的原件收齊。8、財務部、公司總經理、公司會計規(guī)定完畢的其他工作。9、按規(guī)定辦理鈔票收付和報銷業(yè)務。K、會計崗位職責1、遵守國家有關的法律、法規(guī)及公司的財務管理（核算）制度。2、負責資金的監(jiān)控管理和核算，防止資金流失。3、按規(guī)定進行資金的核算（計算）、管理。4、對公司資產進行核算、管理，保證資產安全。5、審核公司經營活動中發(fā)生的各項費用支出并進行準確的核算，有異常及時上報公司總經理。6、負責編制月度銷售報表，涉及公司協議明細管理表（涉及協議總額、約定收款時間和金額、已收款和未收款情況）。7、負責貨款的追蹤管理。8、按規(guī)定及時編制、填報財務報表。資產負債表、損益表鈔票流量表費用明細表貨款回收報表資產變動情況表資金月報表（出納編制、會計審核）資金使用計劃9、負責公司財務資料管理。10、申報納稅，負責工商、稅務關系的協調，。11、對公司重大財務事項的及時反映。12、負責對出納人員的業(yè)務指導和監(jiān)督。13、督促公司業(yè)務人員與客戶辦理產品交接手續(xù)，及時回寄產品收貨清單和調實驗收報告。14、完畢公司總經理規(guī)定完畢的其他工作。第二章員工薪酬管理制度一、制定制度的基本原則制定和調整薪酬政策重要依據三個方面的原則，即：薪酬的對外競爭性，薪酬對內公平性及公司自身的支付能力。為了實現公司戰(zhàn)略目的，需要保持公司連續(xù)快速發(fā)展的能力，應實行在同行中具有競爭性的薪資料福利政策，吸引、激勵和保存優(yōu)秀人才。薪酬支付與員工所從事工作的相對價值、個人能力和業(yè)績表現等相符合。依據公司經營業(yè)績和效益狀況。二、薪酬制度調整的時機公司戰(zhàn)略實行重大調整組織架構出現重大變化人力資源體系和人才政策出現結構性調整業(yè)績出現連續(xù)大幅度增長或連續(xù)回落三、員工薪酬標準：在本公司領取工資的人員涉及自總經理起以下的所有管理人員。公司工資體系按照職務標準分為若干級。新員工試用期間的工資按錄用時所擬定的工資標準的80%執(zhí)行。公司每年實行兩次考核，通過考核合格、工作滿一年的正式員工，經用人部門建議，人力資源部審核，并經主管公司領導和總經理批準后，可考慮加薪。員工每月薪酬由基本工資及崗位獎勵組成，基本工資為總月薪的80%。四、晉級提高依據：公司發(fā)展需要及職位出現變動情況；年度考核分數；根據公司效益情況，由公司決定。五、晉級提高標準職位變動晉級提高按新職位標準執(zhí)行。年度考核晉級根據員工的考核分數分別調整，考核晉級級別及標準另行制定。公司效益良好，公司決定晉級的，按公司規(guī)定的標準執(zhí)行。六、年終獎勵1、結合公司的效益、崗位及按勞分派多勞多得的原則另行制定。2、年中離職或被辭退的員工則不計發(fā)年終獎勵。第三章量化考核制度由公司另行制定具體的量化考核制度，原則上每年考核兩次，兩次平均分最低者，實行末位淘汰制。第四章會議制度部門會議部門會議由部門經理根據實際工作情況組織召開。參與會議人員為每部門全體人員（因故不能參與會議，必須提前請假）。部門會議時間一般每次不超過1小時。會議內容重要涉及本周工作內容、工作計劃的貫徹情況及協商溝通近期工作中出現的問題，并明確下周工作計劃及內容，每周的部門會議也可進行相關專業(yè)知識學習及培訓。行政例會公司將定期舉行行政例會，主持人為總經理。3、參與會議人員為公司全體員工，參會人員應提前做好準備，準時出席。會議議題重要是：檢查各部門工作內容、工作計劃的貫徹情況及協商溝通近期工作中出現的問題，解決問題的相關方案，所有員工每月應根據實際情況擬寫當月工作小結，并提交下月工作計劃，送行政助理進行匯總，經匯總后呈送總經理，公司將針對各部門每月工作計劃的完畢情況進行考核。會議紀要1、公司各種會議的決議均以會議紀要的形式公布執(zhí)行，各種會議紀要均應在公布時交行政助理統一歸檔。2、會議紀要應妥善保管，不得隨意復印。會議紀要不得流失到指定發(fā)送人（或部門）以外的人員（或部門）手里，凡違反保密規(guī)定的，予以嚴厲解決。3、各部門或個人對會議決議執(zhí)行中碰到的問題應及時向主管或總經理反映，有關領導應及時予以回復。第五章商業(yè)秘密管理規(guī)定為規(guī)范公司管理，保證公司機密，提高公司競爭力，特制定本規(guī)定。公司秘密的密級為“絕密”、“機密”、“秘密”三級：絕密是公司秘密中的核心部分，限很少數人知悉的事項，一旦泄露會使公司的權利和利益遭受危害和重大損失。重要涉及：經營決策、市場調查與預測報告、促銷方案、新產品開發(fā)計劃、公司投資計劃等；主導產品技術、設計圖紙、工藝關鍵、科研成果及設備等核心機密；引進和技術、設備、產品、樣品、和來源等；產品成本及其利潤等財務資料。機密是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄露，將給公司導致嚴重損失。重要涉及：公司經營戰(zhàn)略、遠景規(guī)劃、財務賬薄、營銷網絡、總結計劃、廣告策劃；反映公司生產能力的方案、計劃、記錄事項、原材料計劃、產品實驗、檢測報告；公司財務、營銷管理制度、財務管理方案、月度運營報告；公司人事檔案、工資、組織機構等。秘密是一般的公司秘密，公司內部公開，對外不公開的文獻。一切秘密文獻、圖紙、資料應準確標明密級，在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、歸檔、移交、銷毀過程中，均應嚴格登記。公司所有生產、經營、管理、設計、工藝等方面的資料、信息、檔案、圖紙、文獻、軟（光）盤、磁帶、照片等均是公司商業(yè)秘密，所有員工均不得泄露。公司員工必須不斷提高自身的職業(yè)道德素質，增強保密意識，任何時候都不得泄露公司的商業(yè)秘密。全體員工應認真負責地管理好各自使用、保管的圖紙、軟（光）盤、文獻、資料、記錄等，離開辦公室將辦公桌面上的各種文獻收歸到文獻柜（箱），重要資料必須上鎖管理，不得將各種公司文獻、資料等存放在辦公桌面。所有員工未經總經理批準，不得擅自復印與工作無關的圖紙、文獻等資料，嚴禁任何人擅自將公司電腦上的資料拷貝到個人使用軟（光）盤，未經總經理批準，任何人不得將復印的圖紙或拷貝了資料的軟（光）盤帶離公司，如有違反，一經發(fā)現，將扣除當月工資的20%，如因此而導致公司機密外泄，給公司導致損失的，將對當事人予以除名解決，后果嚴重的，公司將追究有關負責人的法律責任。書寫、打印、復印過程中廢棄的文獻底稿、廢稿，涉及到公司機密的資料，應粉碎，不得隨意丟棄。公司會議的內容及決定在未正式公布前均屬公司機密，不得對外透露。公司員工不得隨意查看公司檔案資料。凡需借閱、復印檔案資料的，必須經主管領導批準，并進行登記。10．員工工資為公司機密，不得打聽、泄露。11．對外接待活動中，凡是涉及公司人事、業(yè)務、技術、財務、管理等秘密及信息的，應使用公司的統一宣傳資料，切忌泄露公司機密。客人來訪，接待人員應保管好公司內的重要資料，未經批準，不得給客人隨意翻閱帶走。12．技術保密（1）公司內重大決策中有關產品開發(fā)的秘密事項（涉及合作開發(fā)的事宜等）；公司內尚未付諸實行的各種產品開發(fā)計劃書、可行性分析報告、方案評審等一系列技術文獻；公司產品的所有圖紙、技術文獻（涉及送檢、報批的各種資料）、軟（光）盤、磁帶等均屬技術保密范圍。（2）公司技術密級的擬定①公司經營發(fā)展中具有戰(zhàn)略性的重大技術決策、技術研究、開發(fā)成果的文獻資料為絕密級。②公司內尚未公開的試制產品的各類圖紙、技術資料為機密級。③屬于公司一般產品的圖紙、技術資料為秘密級；④根據上述規(guī)定來標明密級的文獻，擬定保密期限，絕密級為五年，機密級為三年，秘密級為二年，保密期限屆滿，自行降級或解密。（3）保密措施①對于絕密級文獻、資料必須采用以下保密措施：I．未經總經理或委托主管批準，不得借用、復制和摘抄；II．收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采用必要的安全措施；III．在設備完善的保險裝置中保存，由專人保管、負責。②對于機密級文獻和圖紙資料，因工作需要借閱時，必須由本人提出申請，總經理批準，并自覺在借用登記本上登記，用后迅速如數歸還。摘抄或復制機密級以上文獻，需經公司總經理批準，若有違反，視情節(jié)輕重，作相應處罰。③對于秘密級文獻和圖紙資料，因工作需要時，必須由本人提出申請，由總經理批準，并自覺在借用登記本上登記，用后迅速如數歸還。④對外交往與合作中需要提供公司密級文獻時，應當事先經總經理批準.。⑤屬于公司秘密的文獻、圖紙資料（涉及電子文獻）的設計、收發(fā)、傳遞、使用、復制、保存和銷毀，公司各部門委托專人執(zhí)行，并負責保密。⑥對公司密級文獻和圖紙資料，必須分級存放，以代號區(qū)分，并有完善的保險裝置存放。⑦屬于密級的電子文獻，必須進行如下管理：I、保密的電子文獻，須由專用電腦運營，且備有備份文獻，分密級并由指定人負責存放保管。II、對網絡上各計算機的操作，嚴格按計算機管理規(guī)定執(zhí)行。III、調用網絡密級文獻時，由總經理批準，或委托專人負責電腦的調用。⑧具有屬于公司技術秘密內容的會議和其它活動時，應采用下列保密措施：I、選擇具有保密條件的會議場合;II、根據工作需要，限定參與會議人員的范圍，對參與涉及密級事項會議的人員予以指定。III、不準在私人交往和通信中泄露公司技術秘密，不準在談及公司秘密或通過其它方式傳遞公司技術秘密。IV、公司職工發(fā)現公司技術秘密已經泄露或者也許泄露時，應當立即采用補救措施并報告總經理及時解決。（4）責任與處罰①出現下列情況之一，給予警告并處以200元以上，500元以下經濟處罰；I、泄露公司技術秘密，尚未導致嚴重后果者；II、已泄露公司技術秘密，但采用補救措施的；②出現下列情況之一，予以辭退并酌情補償經濟損失直至追究法律責任；I、故意或過失泄露公司技術秘密，導致嚴重后果或重大經濟損失的；II、違反本制度規(guī)定，為別人竊取、探聽或違章提供公司技術秘密的；III、運用職權強制別人違反保密規(guī)定的。第六章檔案管理制度為適應公司全方位科學化管理規(guī)定，切實做好檔案管理工作，防止重要文獻遺失，本公司特制定此管理制度。1、檔案管理工作必須嚴格執(zhí)行保密制度，保證公司機密。2、建立文書檔案。公司對內、外發(fā)文，公司與有關單位來往信件、各種（凡蓋公司章的）協議、協議等，統一由行政助理立卷存檔。3、建立業(yè)務檔案。各業(yè)務員在工作中應不斷建立及維護、補充自己的業(yè)務檔案，并獨立交由行政助理負責管理。業(yè)務檔案涉及：（1）目的客戶檔案（按銷售代表負責項目分類）（2）目的客戶過程跟蹤檔案（3）業(yè)務周報表（4）設計院設計人員檔案（5）行業(yè)管理機構及人員檔案（6）協作單位（含大型擬合作安裝公司）檔案（7）經銷商類檔案4、建立會計檔案。公司的財務記錄報表、帳簿、憑證、工資表及其它會計資料，由財務部整理存檔。5、建立人事檔案。根據人力資源管理的需要，建立有關人事檔案。6、建立聲像檔案。凡是反映公司各項工作、活動的照片、錄音帶、錄像帶等材料，均統一由行政助理進行整理保存。7、建立客戶要案。對已簽訂協議的客戶，需相應獨立建立檔案，檔案內容涉及協議、工程竣工報告、調實驗收報告、往來所有文獻等，由技術部經理負責保管。8、公司營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機構代碼證正副本由財務部保存，每年的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的年檢工作，由財務部統一辦理。9、稅務登記證等正副本由財務部保存，每年的年檢工作，由財務部統一辦理。10、借閱公司機密級檔案、絕密級檔案需經總經理批準。11、對有關公司內部文獻和經濟秘密及財務方面的重要內容，不準外傳和復印外借，凡經公司發(fā)現將追究當事人責任，并從嚴解決。12、外公司外來文獻統一由行政助理進行登記并轉送相關人員，相應員工需對收文的領取進行署名。第七章印章管理制度為了規(guī)范公司的印章管理，特制定此制度。一、印章的使用范圍1、對公司經營有重大關連，涉及政策性的文獻，以公司名義下發(fā)的各種文獻，以公司名義與外單位業(yè)務聯系的各種文獻協議、協議、意向書、信函、圖表、介紹信、證明材料等用公司印章。2、財務專用章和業(yè)務專用章由主管部門專門用于財務和業(yè)務，不能用于其他任何業(yè)務活動。3、各部門對于本部門職權范圍內的各類文獻、證明、信函、協議等，用部門印章。二、印章的保管1、公司印章、協議專用章、業(yè)務專用章由行政助理負責進行保管。2、行政助理負責建立印章保管登記冊，載明印章種類、印文、印模和保管人姓名等項。3、印章保管人員應明確責任，保證印章的正常使用和絕對安全，防止印章被濫用或盜用。4、印章保管人不得委托別人代取代用。5、印章使用后要隨手鎖好，不能把印章隨意放置在辦公桌上或敞開保管柜。對于印章被濫用而產生的后果，公司將追究部門領導及印章管理者責任。6、印章若發(fā)生損壞要及時備案，并申請更換，更換新印章需經公司總經理簽批。7、印鑒遺失除及時向上級報備外，應依法公告作廢。三、印章的使用1、各員工使用公司公章或協議專用章，均需填寫《印章使用申請表》，履行相關報批手續(xù)后印章保管者方予蓋章。如未履行審批手續(xù)，擅自用印，發(fā)現一次，將對當事人及印章保管者處以罰款一百元，如因此導致嚴重后果的，公司將追究有關當事人的責任。2、一般行政事務,如行政助理開具證明、介紹信（含結婚證明，生育證等）須經總經理批準。3、如需使用協議專用章，憑總經理審核簽字許可后，方可用印。4、印章必須在辦公室內使用，不能將印章攜帶出單位以外使用。如遇特殊情況需帶出用印者，須經總經理批準，并由相關人員保證用章的安全性。5、通常情況下，印章管理人應不允許出現蓋有印章的空白憑證，如有特殊情況，需由總經理特別批準。6、加蓋公章前，必須對審批人和加蓋公章的文獻內容進行核對、查實，確認無誤后方可加蓋公章。如未經審批人書面批準或文獻內容與申報內容有出入的，可不予蓋章。第八章公文解決辦法為適應公司全方位科學化管理規(guī)定，切實做好公文管理工作，使之規(guī)范化、制度化，特制定本辦法。一、公司公文是公司傳達方針、發(fā)布指示、請示和答復問題、指導和商洽工作、報告情況、交流經驗的重要工具，全體員工必須按規(guī)定做好公文管理工作。二、公文解決必須做到及時、準確、簡便，公文由行政助理統一收發(fā)、傳遞、用印、立卷、歸檔。三、公文管理工作必須嚴格執(zhí)行保密制度，保證公司機密。四、發(fā)文要嚴格按照下列程序辦理：1、擬文員工一律用公司統一的發(fā)文稿紙擬文。根據擬文稿紙的規(guī)定，填明文獻的標題、主送單位、抄報、抄送單位及擬稿人。2、以公司名義下發(fā)的文獻，擬文部門或個人要將草擬好的文獻送送總經理審批。經總經理審批批準下發(fā)的文獻，由行政助理登記、編發(fā)文號。3、對外發(fā)文（含對外宣傳資料、產品廣告、人員招聘啟事等）按上述程序執(zhí)行，未經總經理批準不得擅自對外發(fā)文，如因此對公司導致不良影響的，公司除給予當事人一定的經濟處罰外，當事人還必須承擔相應的責任。4、文獻的校對和裝訂一律由擬文員工負責。需使用公司印章的，需履行相應審批手續(xù)后方可用印，并留二份已生成文獻和原稿一并交行政助理存檔。五、草擬公文必須符合公司的規(guī)章制度及有關規(guī)定，如提出新的政策規(guī)定，應加以說明。六、審批公文要認真負責，文獻的主批人要簽署自己明確具體的意見、姓名和時間。七、來文及上報文獻解決程序：1、外來文獻和上報文獻一律由行政助理負責登記，并告知有關員工領取，領取人要署名。2、外來文獻經行政助理登記后，由行政助理附上公文解決表。公文解決表上要寫明來文或上報單位文獻的標題、文獻的秘級、緊急限度和收文時間。3、領導或部門審批外來文獻和上報文獻應說明自己的具體意見，并簽署姓名和時間。4、經領導參閱或審批后的文獻，行政助理要根據領導的批示，具體負責送有關人員貫徹。并在公文解決表“解決結果”一攔中寫明解決結果，并立卷歸檔。八、已送總經理批示的文獻，應在兩日內批辦，緊急公文應當天批辦。行政助理應根據辦理的時限催辦，防止漏辦和延誤。凡逾期延誤或漏辦者，有關員工要對此導致的影響負責。九、根據領導批示，該傳閱、傳達的文獻，要在規(guī)定的范圍內傳閱和傳達。對于該辦理的事項，行政助理要跟進督查催辦，保證貫徹。對重大事項和重大行動，行政助理要將解決情況和解決結果以書面的形式報告總經理。該答復事項，行政助理要根據批示的規(guī)定，采用書面、電話或當面答復的方式給予明確而具體的回復。十、秘密公文不得翻印、轉發(fā)。傳遞秘密文獻，應采用相應的保護措施，保證文獻的安全。十一、公文辦完后，應及時將公文定稿、正本和有關材料整理立卷。十二、公文立卷應根據其特性、互相聯系和依存價值分類整理，保證齊全完整，對的反映重要情況，便于保管、查找、運用。十三、立卷的公文應按有關規(guī)定由行政助理保管，個人不得保存應存檔的文獻。十四、沒有存檔價值的公文通過鑒別并報總經批準，可定期銷毀。銷毀秘密文獻要進行登記，有專人監(jiān)督，保證不丟失，不漏銷。第九節(jié)辦公用品管理規(guī)定一、目的：1、使辦公用品的采購、保管、使用合理化，本著節(jié)約成本，勤儉辦公的原則，特制定本規(guī)定。2、定義：辦公用品是指公司員工因本職工作工作需求而必須使用之辦公工具、設施及低值易耗品。二、范圍：本管理規(guī)定合用于公司所有員工。三、費用管理：1、行政助理結合公司辦公用品所需情況列表整理，并匯總大體金額，提交總經理審批。四、采購：1、平常辦公用品由行政助理采購，采購應堅持價廉物美的原則，并于供應商建立良好長期供貨關系。2、每半年對供應商進行評估，保證平常辦公用品質量、價格最優(yōu)化。3、特批類物品行政助理視情況安排采購。4、公司辦公類印刷業(yè)務（如表單、資料、名片等），應履行審批手續(xù)，經公司總經理批準后，行政助理根據提供的樣本格式予以安排印刷。五、保管：1、辦公用品購回后交由財務部專人負責清點、登記，做到物品與發(fā)票一致。并由財務部建立辦公用品出入帳冊及管理。2、辦公用品由行政助理每月月底清點一次，核對購進物品與發(fā)放物品及庫存物品是否一致。發(fā)現情況應及時查明因素，并向有關領導報告。3、行政助理每季度對申購、領用情況匯總記錄并上報總經理。4、公司辦公用品的使用由公司統一進行調配。定期應歸還的物品，領用人應在規(guī)定期間內歸還。5、使用者就辦公用品的使用要本著愛惜、節(jié)約的原則，使用者負有保管維護的責任。如因疏于保管而導致的物品損壞、遺失，由當事人按維修價2倍補償。低值易耗品則在短期內不予補領。6、離職工工須交回非消耗物品，交回的物品應檢查其可使用性，將可運用物品進行二次發(fā)放，發(fā)放時予以注明。7、領用物品人員在無特殊情況下不得拒領二次發(fā)放物品。六、領用1、平常辦公用品領用一律使用《辦公用品領用申請單》，并經行政助理簽字確認。2、各類筆的領用以“以舊換新”為原則，嚴禁成批領用。3、辦公用品發(fā)放人員有權對使用者所領用物品的使用用途作必要了解。4、領用者領用辦公用品時，應在《辦公用品領用登記表》上簽字。5、管理人員入職領取基本辦公用品一套。其它特殊物品另單領取。6、本制度由人事行政部負責解釋和修訂，自批準之日起執(zhí)行。第十章電話、傳真使用管理規(guī)定公司購置的電話、及傳真設備是公司財產，為使公司設備管理合理化，特制定此規(guī)定。一、電話、電腦及傳真機的設立安排電話及傳真機均是公司財產，由公司統一購置及安排使用。各類設備的添置，根據公司業(yè)務開展的需要決定購置，由行政助理負責安排安裝及維修。二、各類通訊設備的使用及費用標準通訊設備的使用安排由行政助理統籌負責，在保證公司業(yè)務正常進行的前提下，厲行節(jié)約、嚴格控制月均費用。行政助理負責對公司的長途電話使用情況進行監(jiān)督管理。員工在撥打及接聽電話時應注意禮節(jié)，接聽電話時，應先說“您好長常順”，通話過程中做到言簡意賅，以提高工作效率，維護公司形象。公司內嚴禁用公司電話撥打私人電話（特別是長途電話），如個人有特殊情況，必須向公司事先說明，經批準后，方可使用，并做到長話短說。無線電話（手機）的安排、使用及費用標準：公司銷售人員使用手機號碼一律由公司統一配置，公司將根據工作需要對不同崗位人員統一訂購話費套餐，套餐內費用由公司支付，超額部分由個人承擔。②其它人員手機費用按規(guī)定金額實行報銷，報銷人員應在每月20日前將話費單據交由行政助理進行登記。③試用期員工手機費用原則上不予報銷，如確因工作需要，經公司領導批準后，按審批金額予以報銷。④財務部負責審核、報銷，嚴格控制費用，超支自理；如遇特殊情況發(fā)生超支，由使用人書面作出說明，經公司領導簽字批準后，方可按實際情況解決。特殊崗位人員及出差人員使用手機話費經總經理審批后，按審批金額進行報銷。傳真機由行政助理維護管理，保證24小時暢通。員工發(fā)送傳真必須按公司規(guī)定填寫好傳真用紙有關內容后，交行政助理代發(fā)，并做好登記。行政助理收到傳真后，做好登記，由相關個人領取簽收。三、管理及獎罰1、對公司的財產要樹立公共財產共同愛惜的意識。指定給個人使用的設備器材由使用人負責管理，如發(fā)生損壞或遺失，由相關負責人負責補償解決；分派到個人使用的設備器材，使用人負有維護、保管及負責補償責任；損失在1000元以下的一次性補償；1000元以上的高額損失，經公司研究后，按比例分期補償。第十一章計算機管理規(guī)定一、目的為使本公司計算機管理更為規(guī)范化，保證計算機及相關打印設備能正常、可靠運營，提高計算機的使用壽命，減少故障率，保證各類資料的安全與保密，特制定本管理規(guī)定。二、管理辦法：1、對計算機應按規(guī)范規(guī)定操作、保養(yǎng)，發(fā)現故障，應及時報請維修，以免影響工作。2、為保密及安全，計算機負責人應將個人電腦或文獻設立開機及保護密碼，公司領導有權知道員工電腦密碼且密碼統一備案，由行政助理保管。3、嚴禁將文獻存放在C盤（操作系統所在盤）上，以防因操作系統損壞而導致數據丟失。必須經常對硬盤的文獻數據進行備份，并定期對硬盤進行查毒、殺毒。4、計算機實行定崗定責管理，未經負責人批準，別人不準使用，否則，由此導致數據丟失，硬（軟）盤損壞等事故，由事故當事人和保管負責人負責補償，并視損壞限度及所導致的后果分別給予100元以上500元以下的處罰。5、計算機負責人天天要對計算機進行例行的清潔保養(yǎng)，每周進行一次全面的維護。開關電腦時，應嚴格按計算機對的順序進行，嚴禁斷電關機以免丟失數據，損壞硬盤。6、網絡系統管理與維護由專人負責，嚴禁其別人員擅自拆動更改電腦設備（涉及主機、顯示器、打印機及其它系統設立），嚴禁私自隨旨在公司電腦上安裝其它軟件，違者除補償由此而導致的損失外，公司將此外給予當事人100元以上300元以下的處罰。7、網絡工具是為保障公司開展業(yè)務工作而設立的，工作時間嚴禁在網上進行游戲娛樂、閱讀小說、查看與工作無關的資料。一經發(fā)現將予以警告，發(fā)現三次予以除名解決。8、嚴禁私自在電腦上安裝游戲軟件，嚴禁工作時間用電腦進行游戲娛樂，發(fā)現一次，罰款一百元，發(fā)現五次以上者，予以辭退。9、使用者應經常對自已的電腦文獻資料進行整理，建立自已的子目錄，嚴禁將文獻存放在根目錄上，否則這些文獻將定期被清除。10、嚴格遵守公司技術保密制度，未經公司總經理批準，嚴禁任何人從事與生產經營無關的私自打印、拷貝公司的生產、技術、經營等方面的資料。違者按泄露公司機密給予處罰，嚴重者追究法律責任。第十二章員工錄用管理辦法一、招聘員工招聘由公司根據需要擬定，由總經理和部門負責人負責招聘。二、考核面試及錄用1、公司收到應聘人員的求職簡歷后，優(yōu)選出符合招聘條件的應聘人員，擬定可面試人員后由行政助理告知面試。2、面試時需填寫《求職登記表》，并由行政助理審驗其有關證件的真實性。面試時，對其進行面試或心理測試，了解其工作經歷及表現，考核其適應招聘職位的能力，并在《面試評價表》上提出面試意見，并附面試或心理測試記錄。3、根據所面試人員的綜合素質，擇優(yōu)選擇員工錄用，由人事行政部發(fā)錄用告知。三、簽約1、經批準錄用的人員按規(guī)定期間到公司報到，公司將組織對其進行崗前培訓，介紹公司的崗位描述，并辦理錄用手續(xù)，簽訂試用協議。2、試用合格后，簽訂勞動協議。3、員工均有三個月的試用期，試用期待遇是正式錄用級別的80%計算，對于在試用期內業(yè)務能力強，表現杰出的員工，可以申請?zhí)崆稗D正；不能勝任工作的，可以提前終止試用期。4、試用期考核合格的員工，由行政助理簽發(fā)員工轉正告知書，試用期考核不合格的員工，由行政助理告知辦理辭退手續(xù)。四、登記1、公司新進員工，均須在行政助理報到，辦理有關入職手續(xù)。2、辦理入職手續(xù)時，需向人事行政部繳交小1寸照片2張，以備建檔。3、辦理入職手續(xù)時，還需呈交身份證、學歷、職稱資格、榮譽證書、計生證明等原件審核，并復印交人事行政部歸檔。4、當婚姻狀況、小孩出生、學歷、職稱、聯系電話或其他有關個人資料變更時，應在一周內告知人事行政部。五、解聘員工辭職，必須提前一個月以書面形式遞交辭職申請，經公司總部批準后，完畢相關工作交接后，財務方可結算工資。公司均有權立即辭退有以下行為的員工：A、試用期內，不能勝任本職工作的。B、違反公司工作紀律，不服從領導工作安排的。C、違反公司管理制度，經批評無效的。D、玩忽職守，為公司帶來經濟損失的。E、影響工作團結，導致不良影響的。F、兼做第二職業(yè)者。G、竊取和泄露公司機密，出賣商業(yè)信息的。H、在業(yè)務開展中有貪污、虛報行為的。I、不能履行本崗位職責的，不能完畢本職的。J、其它違反公司規(guī)定和國家相關法律法規(guī)的。經公司批準辭退的員工，需與員工辦理有關離職手續(xù)及解除勞動協議的手續(xù)。員工辭職或被辭退離開公司前，應與公司指定的相關員工辦理工作移交手續(xù)，并退回領用的財產物品。六、其它如公司錄用員工在入職后15天內自動離職，則公司不計予發(fā)工資。第十三章離職管理辦法一、目的為保證員工離職時，其工作能明確地轉移，公司財物及信息及時移交，保證接交人完整地接任工作。二、合用范圍合用于本公司所有員工離職時的解決程序。三、離職管理1、辭職公司正式員工因故辭職，應于一個月前提出書面申請，并填寫《員工離職申請書》。試用期員工離職申請應于3日前提出。2、辭退、除名員工嚴重違反公司規(guī)章制度，經公司總經理批準后，作辭退解決。四、移交、監(jiān)交1、員工獲準離職或作辭退解決時，須依規(guī)定辦理移交手續(xù)。2、離職工工應填寫《員工離職交接單》，作為工作和物品費用信息交接的依據；負責財產、財務管理的員工還須再填寫《資料移交清冊》一式三份，并由移交人及監(jiān)交人署名蓋章。移交清冊由移交人、接交人各持一份，一份留行政助理處備查。3、移交事項（1）現款、有價證券、帳表憑證；（2）辦公用品、設備器具、公章；（3）制度文本、技術文獻、業(yè)務資料、財務資料、客戶信息等有關資料；（4）其他應交辦事項。五、管理1、員工離職時必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔由此導致的損失，必要時將承擔法律責任。涉及公司重要機密的人員，離職前需簽定保密協議書。2、凡因嚴重違紀被辭退、除名的員工，公司不需事先告知和作任何補償。3、如有關員工故意缺勤或未全力執(zhí)行，或因未盡職責而給公司帶來經濟損失的，公司有權追究其經濟責任。4、移交人于離職6個月內，經發(fā)現有虧空、舞弊或業(yè)務上不法事情，除應承擔補償責任外，情節(jié)嚴重者，將追究法律責任。如監(jiān)交人知情不報或故意疏失，需受連帶處分。六、其他員工必須在辦妥所有離職手續(xù)后，公司依《勞動協議》辦理勞動協議終止、停保及結算工資等相關手續(xù)。第十四章公司考勤制度一、目的：為加強公司員工考勤管理特制定本規(guī)定。二、范圍：公司內所有全職人員均合用本規(guī)定。三、職責：公司行政助理負責管理全公司的員工考勤匯總、考核、并擔負：1、管理檢查員工執(zhí)行本規(guī)定的情況；2、及時、準確的報告職工考勤情況；3、反映考勤制度未盡事宜。四、執(zhí)行原則：1、員工正常上班時間每周五天半，天天工作時間為上午：8：30—12：00，下午13：50—17：50，周六為行政例會日，時間為上午9：00-12：00，參會人員非特殊情況外不得以任何理由缺席。出勤時間以打卡機所記錄的時間為準。53次者，按曠工一天解決。病假：病假扣當天工資，當月按出勤天數計發(fā)工資。病假須附有醫(yī)生開具的病假單，否則作事假解決。事假：事假一天扣當天工資。當月事假累計達三天者，扣事假天數的1.5倍工資。請事假一般一次不超過三天，全年累計不得超過十五天。經總經理特批除外。加班：需向部門經理報備，第二天補填《考勤變更申請單》。所有加班調休由部門經理安排或個人申請，經總經理確認，加班時間調休跨度不得超過一個月。加班不發(fā)放加班費（注：業(yè)務人員不享有調休措施）。曠工：曠工一天扣除一個工作日工資，月累計曠工二天者，扣當月工資及補貼的50%，超過五天以上，則扣除當月全月工資及補貼。出差：公司員工出差可交《出差申請單》在文員處備案。2、業(yè)務代表天天必須到公司報到，如有業(yè)務需要不能到公司或者直接外出開展業(yè)務，則必須以電話告知部門領導，否則視為曠工。業(yè)務主管則應匯總天天業(yè)務人員情況，轉告行政部門，以記錄考勤狀況；3、任何員工不得替其它人員代打考勤卡，否則，每次扣代打人50元。4、員工請事假需在前一天申請，并填報《考勤變更申請單》，經公司總經理批準并將申請交行政助理如實記錄備案。5、行政助理每月3號前向公司總經理上報考勤情況，并作為員工考核的一項內容，與當月工資、年終（中）獎金直接掛鉤。第十五章福利制度一、勞動保險1、公司全體員工統一參與養(yǎng)老、醫(yī)療及其他社會保險，具體按政府有關政策規(guī)定執(zhí)行。公司全體員工統一參與養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷及失業(yè)社會保險和住房公積金，具體按政府有關政策規(guī)定執(zhí)行。2、因考慮業(yè)務人員流動性較大，因此業(yè)務人員在入職滿一年后購買社會保險，其它人員于試用期合格后即購買社會保險。因考慮業(yè)務人員流動性較大，因此業(yè)務人員在入職滿一年后購買五險一金，其它人員于試用期合格后即購買五險一金。3、如在一個月期間，因非工傷假、婚假、產假、喪假，個人請假天數超過3天以上（注：調休不視為請假），則當月社保由公司承擔的部分將按員工實際出勤天數計算，員工并需承擔缺勤部分。二、基本福利1、公司每位員工每月享有200元的全勤伙食補貼，實際金額按考勤天數予以計算。2、公司為員工免費提供集體宿舍，不涉及集體宿舍的用電、用水、物業(yè)管理費用等。三、特殊福利1、工齡滿5年以上員工，可享有為期一年的2萬元無息借款，借款前必須向公司申請并說明借款因素，經公司審核屬實后方可借支。2、工齡滿2023以上員工，公司將一次性發(fā)放公司紅利，之后每年年終將另行發(fā)放當年紅利，紅利標準如下表：單位：人民幣元員工對象2023工齡紅利2023之后每年紅利部門經理700005000業(yè)務主管600004200其它員工500003500注：如滿2023以上員工崗位重新調整，則按所相應崗位發(fā)放每年紅利。四、帶薪假期正式聘用滿一年的員工，合用以下規(guī)定：1、公司員工可依法享受的帶薪假期有工傷假、婚假、產假、喪假。帶薪假期內的公休假日和法定節(jié)日不再另行給假。2、工傷假：員工因工負傷，經公司、社會保險行政部門及其經辦機構的確認，并由醫(yī)院出具相關證明，可按《海南省社會工傷保險條例實行細則》有關規(guī)定享受工傷假。3、婚假、產假、喪假均按國家相關法律法規(guī)及政策執(zhí)行。4、年假：職工累計工作已滿1年不滿2023的，年休假天數5天；不滿1年的按工作月數所占全年比例數乘以5，按四舍五入方法計算年假天數；已滿2023不滿2023的，年休假10天；已滿2023的，年休假15天。年假不可跨年累積使用。5、春節(jié)年假：公司將結合實際工作情況及員工意愿擬定放假天數，其中僅國家規(guī)定假期及公休日為帶薪假期。五、慰問1、每年重要節(jié)日，公司視情況向員工發(fā)放慰問金。2、員工生病住院，公司派代表探望慰問。六、其它1、工作滿一年員工，公司于每年員工生日當天由行政部門準備價值100元以內生日禮物贈送員工。2、每周六下午2：00點鐘公司組織體育活動，自愿參與，但鼓勵全體員工積極參與以鍛煉身體及增長團隊意識，且規(guī)定每人每月參與次數不得小于1次。第十六章公司車輛管理制度本辦法所指車輛是指產權屬公司所有的機動車輛。車輛統一由行政人員調配管理，各人員用車必須事前向行政人員申請，經總經理批準后安排用車。用車部門和人員按規(guī)定填寫《用車申請單》，按用車單上所規(guī)定的內容填寫，不得轉作其它用途。車輛返回后，駕駛人員將完整填寫的《用車申請單》交給行政人員，并作為相關費用的報銷憑證，同時行政人員需填寫《車輛使用登記登記表》用車人員每次出車均應認真檢查車輛是否良好，保證安全行車，發(fā)現問題及時上報及解決。車輛維修費用在800元以上者，應向公司總經理申請后方能開支。無特殊情況，各用車人員一律當天將車輛停放回公司，并將鑰匙、行駛證等交回行政人員，如當天不能交回，則第二日早上必須得交回。公司車輛一般不外借，遇有特殊情況，在不影響公司業(yè)務的前提下，經公司總經理批準，可予以考慮。公司員工因私用車，遵循此原則。此類使用費用由個人承擔。為保證安全，嚴禁無證駕駛或私自將車輛轉借別人使用。如有上述情況導致事故或損失，由當事人承擔一切責任。公司車輛需繳交的各種稅費及車輛年審工作由行政人員負責安排辦理。公司車輛的保險購買工作由行政人員負責定期安排辦理。發(fā)生事故或因使用不妥導致車輛損壞，當事人應及時告知公司，并及時予以解決，公司將根據具體情況作出解決意見；如不及時報告，故意推脫責任或隱瞞情況，一經查出將嚴厲解決，一切責任自負。駕駛人員應嚴格遵守交通規(guī)則，自覺愛惜公司車輛，做到安全駕駛，更好地完畢本職工作。若因違章發(fā)生交通事故，扣除保險公司的補償后其余由當事者承擔。嚴禁酒后開車，如因酒后駕駛所導致的責任所有由個人承擔。嚴禁私自出車。不經領導批準或用車申請私自出車者，發(fā)生一次罰當事人一百元；發(fā)生五次以上者，予以辭退。十三、車輛駕駛因違章所需扣分所有由當事人自理，違章所產生的罰金（注：單次罰金金額不超過200元）公司按以下標準次數可予以報銷：業(yè)務經理5次/年、其它用車駕駛人員1次/年，超過次數罰金由個人承擔，如公車私用過程中所產生違章或損失費用所有由個人承擔。第三部分業(yè)務管理制度第一章銷售任務及管理規(guī)定1、銷售任務額1）、公司于每年末與業(yè)務員擬定下年度年銷售任務額。2）、銷售產品指：A、公司所經銷的熱泵熱水設備、鍋爐、太陽能集熱器等設備；B、塑料檢查井產品；C、公司在發(fā)展過程中所經銷的其它產品；3）、銷售額是指產品的銷售金額和工程金額。4）、銷售額將作為業(yè)務員的重要考核條件之一。 2、銷售產品的價格1）、產品的報價由公司統一制定，任何對外正式報價不得高于公司產品報價。2）、公司將結合市場情況及產品成本，制定產品最低銷售價格。3）、公司變更統一報價的，需提前知會公司員工，按書面告知執(zhí)行之日起執(zhí)行。3、市場管理1、公司將綜合結合有關情況，制定個人銷售目的及銷售對象、范圍及區(qū)域，原則不允許跨區(qū)銷售。2、員工可發(fā)展經銷商，但必事先報公司審批、考核后方可鑒定，經銷商所簽訂的協議金額的可計入其個人銷售額。3、各業(yè)務員在開展業(yè)務時，應遵守“先報先做”的規(guī)則，即誰先將完整的目的客戶檔案先報公司，該業(yè)務就歸屬誰，如雙方或多方均能在發(fā)生沖突的業(yè)務中起到一定能促成業(yè)務的作用，則由雙方或多方共同操作該單業(yè)務，各自提成比例由當事方共同協商，特殊情況由公司總經理合理鑒定業(yè)務歸屬及分派方案。4、業(yè)務開展過程中，業(yè)務員必須接受公司合理性指導，并按公司決定的規(guī)定開展業(yè)務。第二章業(yè)務人員工資薪酬計算辦法公司為充足實行多勞多得的薪酬分派制度，業(yè)務人員工資將與個人業(yè)績情況進行掛勾，業(yè)務人員的工資由三項累計計算，涉及任務工資、當月項目報備考核獎勵工資、當月業(yè)務銷售回款獎勵工資。1、銷售任務額及任務工資公司為充足實行多勞多得的薪酬分派制度，針對加入公司從事業(yè)務銷售滿一年以上的員工將實行按不同銷售任務額相應擬定個人每月基本工資，即每位業(yè)務代表每年初可結合個人業(yè)務情況選擇當年度銷售任務額及所相應的工資標準，選擇對照檢查表如下：公司為體現多勞多得的分派原則，將實行按不同銷售任務額相應擬定個人每月基本工資，每位業(yè)務代表可結合個人業(yè)務情況選擇2023年度銷售任務額及所相應的工資標準，選擇級別類如下表：級別銷售任務額（萬元）相應工資金額（元）備注A級501800.001、如個人年終實際完畢銷售總額低于選擇級別金額，則在下年度1月份期間從個人其它收益中按選擇級別工資與實際完畢銷售額所相應級別工資的差額1.2倍乘12個月予以扣減。2、如個人年終實際完畢銷售總額高于選擇級別金額，則按選擇級別工資與實際完畢銷售額所相應級別工資的差額0.8倍乘12個月予以獎勵個人，此獎勵將于當年年終會期間予以兌付。23、員工如半途離職，則按離職時完畢銷售額所相應工資標準計算每月實際應發(fā)工資，已超額領取工資的差額按1.2倍乘工作月數予以扣減。34、銷售任務額指已簽訂協議，且已收到協議定金，進入有效執(zhí)行階段的協議總金額。B級1002500.00C級2003500.00D級3004000.00E級400萬元及以上4500.00二、新加入公司業(yè)務銷售員工工資薪酬擬定辦法：因考慮新加入公司業(yè)務銷售團隊的員工還不具有充足的行業(yè)經驗及客戶對象，因此對新加入公司業(yè)務銷售團隊的員工不規(guī)定銷售任務額，其工資薪酬按以下方法擬定：從公司技術部轉為業(yè)務部的業(yè)務代表其第一年月工資仍按其在技術部的工資標準擬定；新招聘的業(yè)務代表工資范圍在1800~2500元/月之間，結合個人實際業(yè)務能力擬定；年終記錄新業(yè)務代表全年銷售總額并參照上表對照工資標準，如所對照的工資金額高于公司擬定的工資標準，則按所相應級別工資的差額0.8倍乘個人實際工作月數予以獎勵個人，此獎勵將于當年年終會期間予以兌付2、項目報備考核獎勵工資：2.1、熱水工程項目等獎勵工資計算標準：①、設計院按我司方案出圖且在圖紙上可體現我司所銷售產品的技術參數，此類方案按80元/個獎勵計算。如僅給設計院提供設計方案，但不能提供設計院按我司設計方案出圖項目，則按50元/個獎勵計算，如后期能提供上圖證據，則補加30元/個項目獎勵；②、項目投資方或工程總包方即采購方規(guī)定我司提供深化設計方案，且擬定采購我司所從事業(yè)務的產品的項目；或跟客戶關系較好，參與投標項目，則此類方案按80元/個獎勵計算；③、可證明客戶擬定采購我司所從事業(yè)務的產品且取得采購方相應負責人的聯系方式，并有實質性的業(yè)務跟進，此類方案按40元/個獎勵計算。2.2、塑料檢查井類項目獎勵工資計算標準：①、設計院所設計工程項目明確規(guī)定采用塑料檢查井且在圖紙上可體現我司所銷售品牌的塑料檢查井產品的技術參數，此類方案按60元/個獎勵計算；②、可證明客戶擬定采購塑料檢查井產品且取得采購方相應負責人的聯系方式，并有實質性的業(yè)務跟進，此類方案按40元/個獎勵計算。2.3、其它說明①、上述所有不同類別的項目，同時必須向設備供應商報備成功，并回復確認我司是唯一業(yè)務跟蹤單位，方可擬定公司員工所報備項目為有效價值項目及計算項目獎勵。②、項目報備考核按月度記錄，由業(yè)務代表向業(yè)務部經理報備，經業(yè)務部經理核算按不同標準擬定每個項目的獎勵金額，由財務部復核并記錄獎勵總額報公司總經理予以最后審批。③、公司管理領導分派給業(yè)務代表的目的客戶不計入項目報備考核。④、如業(yè)務代表所跟進的業(yè)務項目前期按較低標準已獲得項目獎勵，但后期所跟蹤的業(yè)務項目有一定的進展，且達成更高級別項目獎勵標準時，則補計獎勵差額。⑤、同一個設計院所設計的同一個項目，或所跟蹤的同一目的項目，如涉及我司不同類型產品時，則按業(yè)務跟蹤進度的級別，按不同類型產品分別計算項目獎勵。（注：鍋爐、熱泵、太陽能算同一類產品）⑥、設計院所設計的廣東省地區(qū)或海南省地區(qū)的項目按獎勵金額的100%比例計算獎勵薪資，其它省份按50%比例計算獎勵薪資。⑦、為保證報備項目的有效性，規(guī)范對報備項目的管理，公司年終將記錄分析報備項目的簽單率（即報備項目簽約數量÷報備項目總數量×100%），如簽單率較低于10%時，公司將按全年報備項目總獎勵工資×（1-簽單率）×80%的計算金額從個人其它收益中予以扣減。3、業(yè)務銷售回款獎勵工資每月由財務部記錄個人當月銷售回款金額，并結合貨款回收進度按不同比例計算銷售回款獎勵工資，其計算方法如下：、如貨款回收按協議所約定期限或逾期時間不超過15個日歷天，則按回款金額的5‰比例計算回款獎勵工資；、如貨款回收時間按協議所約定的期限逾期超過15個日歷天且不超過30個日歷天的，則按回款金額的3‰比例計算回款獎勵工資；、如貨款回收時間按協議所約定的期限逾期超過30個日歷天且不超過60個日歷天的，則按回款金額的1‰比例計算回款獎勵工資；、如貨款回收時間按協議所約定的期限逾期超過60個日歷天以上的，則無回款獎勵工資。4、其它業(yè)務代表項目報備考核獎勵工資及業(yè)務銷售回款獎勵工資實行額度限制，即兩項獎勵工資總和不超過2023元。第三章業(yè)務提成及獎勵制度為貫徹執(zhí)行公司按勞分派的原則，業(yè)務提成實行按實際完畢銷售額及利潤率執(zhí)行績差式提成計算辦法，具體執(zhí)行方法如下：協議提成計算辦法1、按每單協議利潤的比例基數A值計算個人提成金額，每單協議的提成比例基數A值結合個人至上單簽約協議累計有效協議銷售額擬定，即銷售額在不同區(qū)間值時，所相應的A值就不同，具體數據如下表：按每單協議利潤的比例計算個人提成總金額，其計算比例A值如下表。實際協議額（萬元）核算后實際利潤率（%）A值小于50萬元低于20%205%小于50萬元高于或等于20%且低于25%3025%小于50萬元高于或等于25%且低于30%305%小于50萬元高于或等于30%4035%大于或等于50萬元且小于100萬元低于20%2328%大于或等于50萬元且小于100萬元高于或等于20%且低于25%2833%大于或等于50萬元且小于100萬元高于或等于25%且低于30%338%大于或等于50萬元且小于100萬元高于或等于30%3843%大于或等于100萬元且小于150萬元低于20%2530%大于或等于100萬元且小于150萬元高于或等于20%且低于25%305%大于或等于100萬元且小于150萬元高于或等于25%且低于30%3540%大于或等于100萬元且小于150萬元高于或等于30%405%大于或等于150萬元且小于300萬元低于20%2833%大于或等于150萬元且小于300萬元高于或等于20%且低于25%338%大于或等于150萬元且小于300萬元高于或等于25%且低于30%3843%大于或等于150萬元且小于300萬元高于或等于30%438%大于或等于300萬元低于20%305%大于或等于300萬元高于或等于20%且低于25%3540%大于或等于300萬元高于或等于25%且低于30%405%大于或等于300萬元高于或等于30%4550%2、協議實際利潤率計算辦法：每單協議利潤為協議總價減去協議執(zhí)行成本，每單協議的執(zhí)行成本涉及下述內容：2.1、公司所代理銷售的主產品：塑料檢查井、鍋爐、熱泵、太陽能等產品結算價，價格參照公司提供的最低銷售價格結算價明細由公司另行提供；2.2、公司運營及項目執(zhí)行管理費：分兩類協議擬定，即包含工程安裝類協議，按每單協議總額的12%計；僅為產品銷售類協議，按每單協議總額的8%計檢查井、單設備銷售類項目按協議總額的5%計算；工程類項目設備部分按5%計算，工程部分按10%計算；2.3、工程施工材料費；2.4、工程施工人工費；2.5、施工過程中所發(fā)生的其它費用；2.6、項目設計費（設備部分不超過協議額2%，工程部分不超過協議額1%）；2.67、協議稅金按協議總金額的7%計；2.78、業(yè)務提成稅金按所得金額10%計。3、無利潤項目，公司執(zhí)行保底提成為促進員工積極性，增強員工自信心，對于理論計算無利潤項目，公司執(zhí)行以下保底提成方案：有效協議總金額與項目執(zhí)行成本比例關系保底提成比例大于或等于100%以上協議總額的1.5%大于或等于95%且小于100%協議總額的1%大于或等于90%且小于95%協議總額的0.5%大于或等于85%且小于90%協議總額的0.2%注：有效協議總金額指減去其它方利益以外的協議金額。（3）、其它事項1、協議結算期至每年12月31日止，并以收到協議定金的協議為有效協議。2、上述所有利益所得均涉及個人所得稅。3、所有人員業(yè)務提成總額中涉及有關部門及個人的征詢費、其它業(yè)務開展費用，并承擔個人所得稅。4、業(yè)務提成的發(fā)放方式：當單個銷售類協議完畢產品交貨驗收、工程類協議工程竣工且經調實驗收合格后，公司將計算該協議的成本及利潤，在該協議產生利潤后，公司將在該協議后期每次收款時，計算該協議當期實際利潤，并結合該協議個人提成比例，于下月發(fā)放個人提成收益。5、領取提成時必須辦理相關審批手續(xù)并還清業(yè)務借款。6、如某單業(yè)務的跟進及促成基本是由公司配合操作而成功或延續(xù)公司前期銷售資源而促成的協議，則該單業(yè)務，相關銷售人員按上述提成方式計算金額的50%支取提成。7、對于一定期限后，未收回協議執(zhí)行成本的項目，按下述原則予以解決：如某單協議因非公司產品質量或工程質量因素，在產品交貨驗收或設備及工程調實驗收后180天以上尚未收回協議執(zhí)行成本，則成本虧損部分，將以此項目個人提成比例基數計算個人承擔成本虧損部分，個人需承擔的成本虧損部分金額將從個人其它收益中優(yōu)先扣減。如在后期，個人能收回協議成本，則公司將予以退還個人之前承擔的成本虧損金額并將支付相相應的可提取利潤提成；注：設備或工程調實驗收合格日以公司對該協議項目進行設備開機調試運營后七日起開始計算。8、所有銷售代表必須得專一的銷售公司所生產或代理銷售的產品，不得兼職銷售其它類似產品，且必須得服從公司的領導，否則公司單方有權解除合作關系或不保護對方的銷售利益。9、業(yè)務代表正常自行離職后，對個人所簽訂的協議未收貨款仍積極進行催款并收回貨款，則所相應的業(yè)務提成公司將100%支付，否則將不予支付。另離職人員在離職后兩年內不得從事與公司業(yè)務相同的工作并不得誹謗公司或泄露公司銷售情況或機密，否則，未結算提成不予支付。1、協議結算期至每年12月31日止，并以收到協議定金的協議為有效協議。2、上述所有利益所得均涉及個人所得稅。3、所有人員業(yè)務提成總額中涉及有關部門及個人的征詢費、其它業(yè)務開展費用，并承擔個人所得稅。4、業(yè)務提成的發(fā)放方式：因公司執(zhí)行利潤分派提成管理制度，因此，每單協議在產生利潤后進行計算及發(fā)放業(yè)務提成，提成的發(fā)放將結合貨款回收比例，當貨款回收至80%時，支付提成總額的60%，貨款回收至95%時，累計支付提成總額的95%，貨款收清時，則支付清提成。5、領取提成時必須辦理相關審批手續(xù)并還清業(yè)務借款。6、如某單業(yè)務的跟進及促成基本是由公司配合操作而成功或延續(xù)公司前期銷售資源而促成的協議，則該單業(yè)務，相關銷售人員按上述提成方式計算金額的50%支取提成。7、如某單協議款因非公司產品質量或工程質量因素，而導致協議所約定的款項逾期180天以上仍未回收，則公司將從個人后期每次協議提成金額中扣押50%，直至扣押金額等于逾期款總額30%，直至逾期款收回為止。如逾期款無法收回，則公司所扣押的提成金額將予以抵沖逾期協議款。8、所有銷售代表必須得專一的銷售公司所生產或代理銷售的產品，不得兼職銷售其它類似產品，且必須得服從公司的領導，否則公司單方有權解除合作關系或不保護對方的銷售利益。9、業(yè)務代表正常自行離職后，個人未進入結算階段的業(yè)務提成，在后期協議款收回后按未結算部分金額的60%計提。且規(guī)定離職人員在離職后兩年內不得從事與公司業(yè)務相同的工作并不得誹謗公司或泄露公司銷售情況或機密，否則，未結算提成不予支付。第三章業(yè)務經費管理制度總則標準明確。按公司規(guī)定的費用標準報銷，超過規(guī)定標準的不予報銷。注意節(jié)約。嚴禁各種費用支出過程中的鋪張浪費。真實可信。對于各種費用開支，要實事求是，嚴禁虛報冒領。票據合法。所有費用支出，都必須取得真實的原始單據。第二節(jié)業(yè)務費用一、差旅費1、出差人員應于出發(fā)前完畢出差申請，填寫“出差申請單”，經總經理批準后方可出差；未按正常申請、批準而外出人員一律以曠工論。2、員工出差前，可按實際需要預借差旅費，其預借款額按財務程序審批后預支，財務部負有審查權；3、出差完畢一周內，填寫“出差報銷單”及時報銷，否則財務部可在其薪資中先予扣回；4、報銷依據：①、時間計算：a.本制度所謂之時間，是指離開本公司辦公地點或到達本公司辦公地點為準。b.滿24小時按1天計算；不滿24小時，但超過12小時以1天計；局限性12小時以半天計。c.出差至二個(含)以上地點者，由前一個地點離開時間作為第二個地點出發(fā)時間。②、交通工具使用原則a.交通工具以火車、客運公車、船舶、飛機為標準，并取得有關憑證報銷費用。b.一般員工10小時以內者，搭乘硬座；10小時以上者，可搭乘硬臥或一定折扣以內費用的機票（超過部分個人承擔）。c.因公攜帶貴重物品、重負荷物或公務緊急時，搭乘出租