銷售部工作人員考核管理規定第一條考核則本規定公、合理科為考核原則第二考核的規定主為規范售部全體員日工作行，立公司體形象培養公司企文。1、于在工過程中違反公形象，直損公司利的為，公有權對處以書面警、職、扣，至解除動合同處罰。2、對于在工過程中濫用職、徇私弊的行，公司有對進行警、職、開的處罰3、于在工工中因為工原因造售樓處備損壞的，事將賠償失4、因作虎、不真

而造成司濟損失，司有權求相關員賠償經濟失同時給書警告、職、扣，直至解除動同的處。5、于工作真負責年度綜合評最高者公將給予揚、升、加薪的獎。第三條考核方1、級考核2、項目營銷專負責檢和評；、項目公組專門人員月次不定突檢查。4總部營管理部不定突檢查。銷售銷售員、班長工作核辦法本考辦法用于公司個案場臵顧問值班，的在規范案場業顧的工行為由案經理負責施此核辦法，保留釋權由各個案經理責對臵業問實每月核打分，銷售公室審核生效考對象各個場臵顧問（值長；考核標：工狀態操行、態度學識考核率：1次/月考核實方法臵業問傭（業提成基本工資*綜合考評系數每年終進行合評，年度考第一者，司給予表、加、升職的勵。合考評系數規定：綜合考評分分，綜合考系數=1；85綜合評分

<95，綜合考評系數；70≤綜合考評分綜合評系=；綜合評分綜合評系0.5置業顧問及案值班長度考核表

年月姓名部門職務遲到工產假假喪假病假事假獎處分勤獎懲登

加扣分

總扣得項目考核內容分分按照接待流，不自覺好迎賓工作違反一次扣1分，不倒茶分，接電話時

沒有按規范行扣分戶離開時，沒有動送其至門，并為其開，說“再語”發現一次扣1分不服從上領導的工作排，違反次扣分。尊敬領導，見領導主動起，問好，違一次扣分遲到、早退扣1分曠工，違一次扣分對客來電、來訪解決問題拖延不辦違反一次扣分。工當著客戶的面打關工作的電話，扣分。作

不輕易客戶做不負任的承諾對客戶的每項諾都必須有司的書面依，否則態

出現問題追究責任人同時扣5分。度客戶流時手腳要亂晃，則違反一次0.5分與同事和睦相、團結互幫助，否則反一次扣分。業務知必須十分熟，回答不出戶提出的業務知識圍內的問題發現一次扣

5分。愛護售樓處物品，無故意壞售樓處物現象，違反次由肇事賠償，并扣分做好當日衛生班工作，能完成，違一次扣3分。在未經部門理允許的前下，私自答客戶拖延款時間，

違反一次扣分上班時必穿工作服工作服要整干凈，違反一次扣分著

上班統一佩工作牌，否違反一次扣0.5分。

裝鞋襪需穿戴整齊男員工統一色皮鞋，員工須穿無花紋襪，皮鞋要持光亮，

無明顯灰塵否則違反一次扣1分。

業務人員應持頭發整潔美觀，違反次扣1分。人

保持手部干，不涂有色甲油，違反次分。上班時不允在一樓展示吃食物，?？谇磺逍逻`反一次扣分衛每天上班應注意檢查己的儀表，班時不能在客面前整理儀儀表，必要到生

工作間整理否則違反一扣1分。

對客戶服務應面帶笑容文明禮貌，不得與客戶生爭執，違一次扣5分。

行走時不允把手放入衣袋里不允許吹口、吃零食，反一次扣1分行為不準在展示廳零食、打鬧說臟話、大喧嘩，以看與工作無關的書與紙，違

舉反一次扣1分止

在工作場合他人同行時不允許勾肩背，違反一扣1分。

與客戶相遇時，應主點頭示意。走時，不得意搶道穿，違反一次扣1分。

團在銷售主要求下，沒協助在休人完成接待工作，違反一次1分隊不允出搶客戶象發現一扣1分

精與客戶生執，做損司形象利益的，發現一次分神業務人間發生執，發一次扣分注以上各項扣分到分為止

考評執：

銷售經：

營銷部理

被考核：售經理位責

根據各案日常工和司對售樓處管要求，對個案場理的崗職責規定如：一、工時間上午830~午5（根據目司工作間定）

每周休兩，并及時營部指定員交排班，如有動至少提前天知二、工職責、服從司級安排，在定間內完公下達的務。2、徹規范公司發關于案的種管理定；3、真公平合理做銷售主、班長的勤及綜考評工作；、要督促相人員，理好售處現場規范銷售為做到無戶訴，無務爭吵維持售樓處待序，無搶戶現象現，?，F場衛生狀良、售樓物完整；5做好售處日常例會度有詳細例紀錄，一銷售徑，對不明事盡快報相部門，附售樓解決意見，批后及時復戶；、每周舉一銷售工作議對本周售況作書總結、饋，分析市需信息以提各相關門在銷工作中需解和調的事，出銷售想以及理化建議，及向銷售公上報銷人員本的考核表至售公室；、成、理本案類銷售

料；8配合公司做好營銷工作，積極拓展市場，提出推廣計劃，按照公司既定推廣方案進行推廣；、定時不定期組織業務人員學習各種相關業務知識，以及進行業務培訓。銷售理工考核法

本考核法用于公司各個場理，由司部營銷理部負實施此考核法并保留釋，由項營銷部理對銷售經實每月考打，由項公司總理復核，簽后效?？己藢ο螅菏劾?；核標準工作狀、行、態、識；考核頻：1次/月考核實方案場經傭金部門業提成+崗位工資）綜合評系數綜合評95分，合評系數合考評<95，合考評數=；綜合評<，合考評數=；綜合評分70，合考評數=0.5銷售理月考核

年

月

姓部門務到曠工假假假病假假獎勵處分出勤獎懲登記

加扣分

總扣得項目考核內容分遲到、早退發現一次扣分

曠工，發現次扣分工不服從領導作安排，未規定時間內成領導規的工作，出現一次扣分作

尊重領導，到領導主動立、問好，

發現一次不行扣1分作，發現一扣1分現作，違反一一次扣1分

未按照公司定的工作時開展工未按照公司章制度規定行工利用自己的權，以權謀，發現一次扣分

在公司規定上班時間出售樓處無人象，發現一次扣分業次扣2分問發現一次扣分管

出現業務爭，爭搶客戶象，發現一未按要求對業顧問進行務培訓和示，出現任何向戶亂下承諾現象，和傷害公司利的情況，發一次扣5分

保持售樓處面、桌面、窗面其他器物的常清潔衛生沒有完成次扣分樓處管

保證售樓處要物品的完、不損壞、丟失，違反一次扣分。理

出現因售樓而導致的客投訴現象，出現一次扣分

未按照公平理的原則做臵業顧問的勤及綜合考評作，違反一扣2分售

出現因售樓原因而導致的公司接或間接的失，出現一扣分。未按時召開常會議和每工作會議，現一次扣

管1分理未按時上報作銷售總結銷售報表，現一次扣2分因售樓處而致的重復銷現象，出現次扣2分

出現考評執：

營銷部理

項目總經理被考核：

銷售主崗職責

根據各案場日工和公司售處的管要求，對各個案場管崗位職規如下：一、工時間上午8：下午（根各目公司息定）

每周休兩，協助售理做好場管理做好自己的職作。、工職責1、服從銷經理安排，在定間內完銷經理下的任務2、助銷售理徹規范司發的關案場的種管理規定3、真公平理做好銷人的考勤綜合考工；、協銷售經做好合審核的工作，保公的利益受損害。

5、在做自己份內工的時，幫銷人員促銷售。銷售管工考核法本核辦法用于公司個案場銷主管目的在于范案銷售管的工作為，銷售經理責實此考辦法，并留解權，由各銷售理負對銷售主實行月考核打，審簽字生效?？己藢Γ焊靼笀鍪壑?；考核標準：工作狀態、操行、態度學識考核率：1次/月考核實方法銷售管傭（部提成基本工資*綜合考評系數每年終進行合評，年度考第一者，司給予表、加、升職的勵。合考評系數規定：綜合考評分分，綜合考系數=1；85綜合評分<95，綜合考評系數；70≤綜合考評分

綜合評系=；綜合考評分<70，綜合考評系數=0.5豆體驗卡

獎品名稱：500萬U卡：

D７、wordsbelowequalstooneanotherexcept）.A、theseason、busyseason、thepeakseasonD.theoffseasonA、熱辣的B、菜系、苦干的D大堂吧10、ThewordA、認、賬C、結賬、錯賬11、C、聚會、員12、“”shortfor（A、potatochips、portablecomputer、personalcomputer、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotel、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreatiobootBboothCbuffetDbeverage一、多選題題分共20分。選、少選、漏選均不得分）1、Whatshouldbeforprivatesecretary（）A、yoga、C、copier、printer2、wayscanguestsmakeareservation（）A、talkingbyperson、phone、by、fax3、Whichcanbeorderedinarestaurantofa（A、specialspicychicken、twice–cookedporkslicesC、、snooker4、facilitiesusedRecreationalServiceare()0361f04c獎品名稱：萬U豆驗卡

卡：

D７、wordsbelowequalstooneanotherexcept）.A、theseason、busyseason、thepeakseasonD.theoffseasonA、熱辣的B、菜系、苦干的D大堂吧10、ThewordA、認、賬C、結賬、錯賬11、C、聚會、員12、“”shortfor（A、potatochips、portablecomputer、personalcomputer、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotel、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreatiobootBboothCbuffetDbeverage二、多選題題分共20分。選、少選、漏選均不得分）1、Whatshouldbeforprivatesecretary（）A、yoga、C、copier