2022年安徽省黃山市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進行個別輔導。根據社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管，讓領導定奪

D.同意徐女土退出小組，然后為其提供服務

2.問卷調查就是通過問卷的形式，針對資料搜集的樣本收集資料，通過統計分析來認識社會現象的調查方法。問卷調查是用來測量人們的行為、態度和狀態特征的研究方法，核心是（）。

A.對象的選取B.資料的搜集C.問題和答案D.調查的過程

3.以下（）是屬于社會服務機構領導的特征。

A.魅力B.較多運用指導、誘導方式來影響下屬C.權力D.能力

4.關于社會工作和社會工作領域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務就是臨床心理治療

B.醫療社會工作就是在醫院開展的志愿服務

C.矯正社會工作在改造罪犯，特別是挽救少年犯罪者方面發揮著獨特的作用

D.制定薪酬標準是企業社會工作的部分內容

5.

第

58

題

社會工作者在專業關系中有兩個重要的角色：一個是（），一個是伙伴。

6.以下哪項不是小組互動模式的理論基礎（）。

A.發展心理學B.社會關系理論C.社會結構理論D.學習理論

7.

第

21

題

成年早期的主要沖突是（）。

8.

9.

第

15

題

研究報告應該體現完整的內容結構，除了標題、研究問題、目標和意義之外，下列（）不屬于研究報告的主要內容。

10.

第

39

題

社會工作專業倫理區別于其他專業倫理的最重要的特點是（）。

11.

12.

第

59

題

社會環境的主要構成要素不包括（）。

13.

第

9

題

將社會工作理論從理論關注內容的角度分為“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”的是（）。

14.懷舊是老年人將意義賦予生活過程的一部分。在對過去的緬懷中，老人會有一些新的需要。一位老人改變居住環境后，總是喜歡談論過去不如意的經歷。針對這種情況，社會工作者首先需要做的是（）

A.聆聽老人生活中的困擾B.表達自己對老人想法的理解C.將老人界定為有問題的人D.將老人轉介給其他社會服務機構

15.關于增強權能理論的基本假設，下列說法中不正確的是（）。

A.人的無力感是由于環境的壓迫而產生的

B.社會環境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現他們的權能，且這種障礙是不可以改變的

C.每個人都不缺少權能，個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的

D.社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系

16.社會工作者到一個新的社區，首先通過調查確定想要解決的全面性問題，其次詳細列明具體問題及其形成的原因。這一認識和分析問題的方法是（）。

A.問題認識工作表B.分支法C.德爾菲法D.焦點小組

17.下列（）不屬于地區發展模式評價的優點。

A.營造良好的社區氣氛B.提高居民的能力C.推進社區民主D.強調社區自治

18.社會工作督導中，可能會導致被督導者有較多機會隱藏和忽視自己的問題，也可能會有意無意地與他人競爭的督導方法是（）。

A.團體督導B.個別督導C.同事督導D.直接督導

19.

第

26

題

行為是由刺激引起的、可觀察和可測量的反應，這是（）的觀點。

20.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。

A.營利機構B.企業C.事業單位D.非營利組織

21.某小區位于城鄉結合部，存在環境衛生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區工作者小曾走訪了社區附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數量，決定先解決社區幼兒照顧問題，在確定社區幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

22.

第

58

題

按照研究側重點分類，行動研究的類型不包括（）。

23.以下不屬于增強權能理論的基本假設觀點的是（）。

A.社會工作者是幫助服務對象增能的權威

B.個人的無力感是由于環境的壓迫而產生的

C.社會環境中存在著直接或間接的障礙

D.社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系

24.

第

6

題

建構主義方法論認為，不存在唯一的、客觀不變的事實,事實是研究者與被研究者經由價值互動而達成的生成性理解，下列說法不屬于建構主義方法論觀點的是（）。

25.一個求助對象找到社會工作者對他說：“我最近很不順利，心里很煩。”這時，社會工作者首先要做的是，通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協商，看其是否能夠成為自己的服務對象。這個過程主要就是社會工作的（）。

A.申請與接案B.預估C.評估D.介入

26.

27.根據認知發展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺運算期B.前運算期C.后運算期D.形式運算期

28.

第

40

題

同事督導的優勢體現在（）。

29.個案管理的服務對象大多是同時遭受多樣的問題，在獲得幫助和資源利用方面有困難的（）。

A.兒童和老人B.個人和家庭C.家庭和社區D.青年和老人

30.社會工作能促進服務對象的正常生活，對其理解正確的是（）。

A.讓公民獲得基本權利B.為貧困者提供物質幫助C.讓個人及家庭能夠承擔起基本責任D.讓人們過上幸福生活

二、多選題(20題)31.

32.阿芳45歲才得一子，兒子在上周意外去世，她倍受打擊。社會工作者運用危機介入模式幫助阿芳，應采取的介入措施有（）。

A.幫助阿芳整理想法和感受

B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷

C.協助阿芳探討過往感受

D.評估阿芳的危險程度

E.勸阻阿芳不要過度悲傷

33.作為一種工作方法的社區工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區別主要有（）。A.分析問題的視角更為結構取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

34.

35.在學齡前期，兒童面臨的問題主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.多動D.自閉癥E.電視依賴

36.某社會工作機構總干事大宋是青少年服務項目的主管，他引導家長成立了互助小組，并為他們提供培訓和咨詢。大宋還經常撰寫專業文章，將自己的工作方法和專業反思予以提煉和總結。大宋的這些做法，體現了社會工作者的（）角色。

A.資源籌措者B.政策影響者C.服務提供者D.支持者E.研究者

37.根據《社會保險法》，參加基本養老保險的個人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領取()。

A.撫恤金B.病殘津貼C.喪葬補助金D.基本養老金E.最低生活保障金

38.

39.下列各項中，屬于純民間組織的機構有（）。

A.北京慧靈B.協作者文化傳播中心C.深圳的鵬星社會工作服務社D.紅楓婦女熱線E.上海市自強社會服務總社

40.關于團體督導的優點，下列說法正確的是（）

A.可以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點

B.被督導者可以有機會向其他被督導同事學習如何處理他們的服務個案

C.節省時間、經費和專業人力

D.可以提供機會進行充分的角色扮演

E.對每一位被督導者的個案服務，具有較高的隱秘性

41.增強個人或者家庭的社會功能也是社會個案工作本質的一部分，其重要內容包含（）。

A.關注個人或家庭自身的能力

B.提高運用周圍環境資源的能力

C.提高對社會環境的適應能力

D.提高解決問題和問題預防的能力

E.提高與社會環境相互促進的能力

42.孫某同時在甲、乙兩家公司就業，甲公司沒有為孫某繳納工傷保險費，乙公司為孫某繳納了工傷保險費。某日，孫某在甲公司工作時因工受傷，被送往醫院治療。后經有關部門評定為二級殘疾，需要護理。根據《工傷保險條例》《實施A.孫某的傷殘津貼應由乙公司支付

B.孫某的生活護理費應由甲公司支付

C.孫某的住院伙食補助費應由甲公司支付

D.孫某的一次性傷殘補助金應由乙公司支付

E.孫某的住院醫療費由工傷保險基金支付

43.

44.社會工作者小王發現社區居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認識。為促進居民交往，小王組織了社區鄰里節活動，取得良好效果。小王的此項工作體現的社會工作功能有（）。

A.自上而下化解社區矛盾B.推進和諧社區建設C.解決社會排斥問題D.解決社會不平等E.協助社區居民建立社會資本

45.關于定量研究和定性研究的特點，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設定研究假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對象、有助于發現研究問題的個別性和特殊性，以此發現問題或提出發現問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會系統、無權威和不受控制的場境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的可能影響

E.定量研究的研究設計則靈活變化，可以根據當時情況和研究者的過程感悟，修改、完善

46.個案工作的本質是協調服務對象與社會環境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

A.具備一定的經濟實力

B.具備基本處理困境的能力

C.具有相當的自我學習能力

D.具有基本的社會環境適應能力

E.與社會環境能夠形成相互促進

47.下列各項屬于個案工作中策劃方案基本要求的有（）。

A.策略合理B.目標清晰而且現實C.服務對象的范圍明確D.觀察的運用E.會談的運用

48.關于公共關系的特點，下列說法正確的有（）。

A.公共關系工作要依據事實

B.公共關系工作需要自我修飾和包裝

C.公共關系是全面和長期的傳播策略活動

D.公共關系需要根據對象選擇合適的溝通媒介

E.公共關系的對象也包括社會服務機構的內部人群

49.社會工作價值觀不同于個體的價值觀，也不同于一般的社會價值觀。它是社會工作者專業共同體內部的一種總體的價值偏好。同時，對()關系進行了詳細的規定，決定了專業社會工作者在特定情形下采取的工作手法與干預策略。

A.社會工作者與服務對象B.社會工作者與服務機構C.社會工作者同行之間D.服務對象與服務機構E.服務機構之間

50.兒童社會化的主要問題有（）。

A.因家庭管教不當兒童性格出現偏差

B.因學校教育不當或兒童學習失敗而形成消極性格，影響后來的發展

C.要渡過“危險期”，經不住不良環境影響會出現行為偏差

D.學業上的失敗會導致多重負面影響

E.對異性的好奇和社會責任感的缺乏可能會導致不良性行為或性罪錯

三、多項選擇(10題)51.

第

78

題

在操作層面，社會工作價值觀可以概括哪些原則?（）

52.

第

90

題

個案工作過程中需要運用個案工作的服務模式，實際專業服務工作中常用的服務模式有（）。

53.

第

77

題

在社會工作中，常見的倫理難題有（）。

54.

第

88

題

在社會策劃模式中，評估社區需要的主要方法有（）。

55.

第

89

題

進行個別督導時應（）。

56.

第

83

題

在同事督導團體組成中，主要的技巧有（）。

57.

第

68

題

以下（）屬于社會服務機構領導的特征。

58.

59.

第

84

題

在馬斯洛需求層次論的基礎上，阿爾德弗爾(C．P.Alderfer)于1969年又提出了ERG(生存——關系——成長)理論。主要特點是（）。

60.

第

100

題

西方社會工作的價值基礎包括（）。

參考答案

1.B社會工作者應與同事建立平等互信的工作關系。社會工作者應主動與同事分享知識、經驗、技能，互相促進，共同成長。有責任在必要時協助同事為服務對象提供服務，接受轉介的工作。社會工作者應尊重其他社會工作者、專業人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評及沖突都應以負責任、建設性的態度溝通和解決。社會工作者應相互督促支持，對同事違反專業要求的言行予以提醒，對同事受到與事實不符的投訴予以澄清。故選B。

2.C

3.B社會服務機構領導的特征包括：（1）領導較少運用職位賦予的合法權利領導下屬；（2）領導較多運用指導、誘導方式影響下屬；（3）領導較注重使用影響他人的能力和技巧。

4.C

5.A

6.D互動模式下的小組工作，其理論基礎主要源于發展心理學、社會關系和社會結構理論、小組動力學理論。

7.C埃里克森的人類發展階段論認為成年早期的沖突是親密對孤獨。

8.D

9.D研究報告的主要內容包括：

(1)標題。

(2)引論。

(3)研究問題、目標和意義。

(4)文獻回顧。

(5)研究方法。

(6)研究發現。

(7)論淪和建議。

(8)附錄。

(9)參與文獻。

10.A

11.D

12.D社會環境的主要構成要素包括：(1)家庭；(2)朋輩群體；(3)學校；(4)工作單位；(5)社區；(6)文化；(7)大眾傳媒。不包括人類行為。

13.A大衛，豪將社會工作理論關注內容的角度分為：“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”。

14.A隨著年齡的變化，人們對過去和未來的看法有所改變，許多老年人感到要探索和找出自己一生的意義。適當加以引導的往事回顧對老年人來說，能有機會彌補自己的缺憾，完成未了的心愿，能與自己的局限和失敗取得和解。故，本題正確答案為A。

15.B\n【答案】B

\n【解析】增強權能理論的基本假設包括：①個人的無力感是由于環境的壓迫而產生的；②社會環境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現他們的權能，但是，這種障礙是可以改變的；③每個人都不缺少權能，個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的；④受助人是有能力、有價值的；⑤社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系。

\n

16.B首先找到這道題的題眼——問題的認識和分析，這是社會服務方案策劃的步驟和方法這一考點的內容。

17.D地區發展模式是社區工作實務理論的一種模型，它為社會工作者在具體社區實踐活動中提供了科學的理論依據，也成為評估社區工作成效的標準。該模式的優點為：營造良好的社區氣氛、提高居民的能力、推進社區民主、切合中國文化傳統。

18.A團體督導的不足主要表現在：①每位被督導者接受督導的時間不足，無法對細節進行討論；②被督導者有較多機會隱藏和忽視自己的問題，被督導者也可能會有意無意地與他人競爭；③每一位被督導者對個案服務都有不同的觀點，因而也容易產生沖突，或出現一些沒有價值的觀點；④團體督導的隱秘性較低。

19.B主要考查對行為主義學派的觀點的理解與掌握。

20.D社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業人員，包括專業社會工作者、半專業的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。

21.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業所認可的指標數字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數等④社區調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

22.D按照研究側重點分類，行動研究可以歸納為三種類型：

(1)行動者用科學方法對自己的行動進行研究。

(2)行動者為解決自己實踐中的問題進行研究。

(3)行動者對自己的實踐進行批判性反思。D項錯誤，故選D。

23.A

24.A

25.A社會工作的申請與接案，即接受求助對象的申請，并且把有需要的求助對象納入個案工作的工作程序中。此案例正是社會工作的申請與接案過程。故選A。

26.D\r\n

27.D根據瑞士心理學家皮亞杰對兒童認知發展階段的劃分，包括：感知運動期（從出生到2歲）、前運算期（2—7歲）、具體運算期（7一12歲）和形式運算期（12歲以上）。

28.C同事督導的優點有：

(1)在督導過程中，專家的權威降到最低，沒有權威現象。

(2)參與者可以在最方便的時間組織和安排督導會議。

(3)這種督導不需要付費。

(4)對于非常有經驗的社會工作者，選擇同事督導方式更容易有收獲。

29.B個案管理是一種提供服務的方法，它是由專業社會工作者評估服務對象及其家庭的需求，并安排、協調、監督、評估和倡導一套包含多種項目的服務。個案管理的服務對象是個人和家庭。據此，本題選B項。

30.C促進服務對象正常生活是指社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難、增強其能力，以幫助他們能正常生活，并且希望服務對象能以此為契機走出困境，走向正常的社會生活，并不再如此依賴于社會工作的幫助，即讓個人及家庭能夠承擔起基本責任。

31.BCDE

32.ABD危機介入模式的運用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機介入模式的自身特點：①迅速了解服務對象的主要問題；②快速作出危險性判斷；③有效穩定服務對象的情緒；④積極協助服務對象解決當前問題。題中，社會工作者應通過幫助阿芳整理想法和感受來了解服務對象的主要問題，評估并判斷阿芳的危險程度，幫助阿方緩解失去孩子的悲傷，有效穩定其情緒。

33.ACDE

34.CDE\r\n

35.ABDE在學齡前階段，兒童在各方面得到迅速發展的同時也面臨一些問題，主要包括挑食偏食、攻擊行為、電視依賴及自閉等問題。

36.CDE大宋引導家長成立了互助小組，并為他們提供培訓和咨詢，充當了支持者和服務提供者的角色；大宋撰寫專業文章，進行提煉和總結，充當了研究者的角色。據此，本題選CDE項。

37.AC本題考查基本養老保險待遇。《社會保險法》規定，參加基本養老保險的個人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領取喪葬補助金和撫恤金;在未達到法定退休年齡時因病或者非因工致殘完全喪失勞動能力的，可以領取病殘津貼。所需資金從基本養老保險基金中支付。(考點：基本養老保險待遇)

38.CE

39.ABD純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費服務支持的社會服務機構，例如服務智障人士的“北京慧靈”、服務自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務民工和打工者的“協作者文化傳播中心”、服務婦女的“紅楓婦女熱線”以及一些地方成立的社會工作事務所等。

40.ABCD團體督導的優點有：一是對每一名被督導者的服務個案都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞，而各種不同的觀點可以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點；二是被督導者可以有機會向其他被督導同事學習如何處理他們的服務個案，可以有機會聆聽、分享和學習其他被督導同事處理各種服務對象問題時的工作經驗；三是團體方式可以提供機會進行充分的角色扮演；四是節省時間、經費和專業人力。

41.ABD

42.BC本題考查工傷保險待遇。若用人單位有繳納工傷保險的，用人單位需支付停工留薪期工資、按月支付傷殘津貼(五至六級)，一次性傷殘就業補助金(五至十級解除或終止勞動合同時)，因此A、D項不符合題意。若用人單位未繳納工傷保險的，則全部工傷賠償待遇均由用人單位支付，因此B、C符合題意。職工在用人單位未依法繳納工傷保險費的，發生工傷事故的，由用人單位支付工傷保險待遇，因此E選項錯誤。

43.ABDE\r\n

44.BE社會工作對服務對象的功能有：促進服務對象正常生活、恢復弱化功能、促進人的發展、促進人與環境的相互適應。社會工作對社會的功能：維持社會秩序、構建社會資本、促進社會和諧、推動社會進步。

45.ADEA項，定量