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文檔簡介
從8個方面,看產品經理之道“道生一,一生二,二生三,三生萬物”——老子《道德經》第四十二章
“道”是萬物之始,道生萬物是一個從無到有,由簡潔變簡單的過程。
產品經理基于產品創意,明確產品范圍,進行產品結構設計和功能設計,到最終的產品實現并推向市場面對用戶,整個產品過程蘊含了產品經理打造產品的方式和方法。
產品經理做事的方式和方法,就是產品經理之道。產品經理之道打算了產品經理的思維規律,可以對產品最終的勝利或失敗造成直接影響。
產品所涉及的技術是中性的,而產品經理不是,產品經理的善惡美丑會將產品引向何方,帶去某處。
道表面看似簡單,本質卻最為簡潔。大才智中往往蘊含著最為樸實的道理。產品經理把握了“道”,就能主宰自己的產品人生,無為而治,提升產品質量,從而打造出卓越的產品。
產品經理之道,本文從以下幾個方面進行闡述。
01修身養性
《禮記·高?!分兄v,“正心、修身、齊家、治國、平天下”。修身,簡潔理解為加強自身的修養。修身養性,是通過自我反省體察,從而使身心達到完善的境界。
《論語·學而》中寫道,“曾子曰:吾日三省吾身?!?/p>
晚清時期政治家、戰略家、理學家、文學家、書法家曾國藩通過每日“三省吾身”,從“浪蕩少年”變為“古今完人”。
產品經理日常工作需要同不同部門的伙伴進行溝通與溝通,產品經理的性格,做事的風格,會影響彼此合作的效果。
溝通結束或是每天的工作結束,產品經理需要進行當天的產品工作復盤,發覺自己在工作中的不足之處,進行分析和改正,在之后的工作中不斷完善。
“靜坐常思自己過,閑談莫論他人非?!边@是產品經理在修身中時刻需要牢記的準則。
產品經理日常會面臨來自各個方面的壓力,需要學會自我調整,在完成工作任務的同時,也要注意培育自己的愛好和愛好,多參與體育熬煉,唱歌或是學一門樂器。養成樂觀健康的生活習慣。
另外產品經理在工作之余,需要不斷學習,多讀書,適當參與行業的相關會議,外出旅游多看多感受外面的世界,接觸不同的行業從業者以及行業資訊,拓寬產品的眼界。
02虛懷若谷
虛懷若谷的詞義為,胸懷像山谷那樣深而寬廣,形容人非常虛心。
科技進展日新月異,外部市場環境瞬息萬變,產品經理處于從未有之大變局的時代。產品經理之前的閱歷只能對將來的產品供應參考,不能固步自封,一招鮮吃遍天的時代已經過去了。
需要產品經理以空杯的心態,不斷去適應新的產品環境,學習新的產品學問,融入新的產品組織。產品經理吃過往產品業績的“老本”,憑資格倚老賣老的工作方式,已經不再可行。
國內某互聯網大廠,基本半年組織架構就會隨著產品業務調整而發生變動。產品經理時刻面臨著團隊人員的更迭,需要融入新的團隊和面對新的直屬領導。
之前熟悉了一位特別資深的產品經理,來到新的產品團隊之后,同其他產品經理一起負責一個新的產品,產品的定位和功能框架由產品總監打算,幾位產品經理主要是依據產品總監的產品架構,將產品功能細化。而這位產品經理常常沒有根據產品總監的思路執行,總是另辟蹊徑,最終導致產品總監對其很不滿足,這位資深的產品經理不得不離職。
由以上真實案例我們可以發覺,產品經理閱歷豐富,有新的產品思路是好事,但在有產品總監已經有了明確的產品方向的前提下,產品經理所能做的只有是執行,而不是自己去再制造一個產品實施的路徑。由于產品總監最終為產品負責,產品經理的工作職責是按產品總監的要求執行。
對于這種狀況,產品經理只有丟掉幻想,以從零開頭的態度看待,去執行產品總監的要求,保質保量完成布置的工作任務,融入團隊,否則只能是換個工作環境,自己當產品負責人或是自己去創業。
03臻于至善
任何產品經理的勝利都不是一蹴而就的,需要產品經理的不斷探究,從而達到前所未有的新境界。產品經理實現產品的過程,是不斷求知和探究的過程。
依據某互聯網大廠內部統計數據,在全部孵化的產品中,最終能投入市場的產品占全部孵化的產品比例不到10%,最終能獲得勝利并成為爆款的產品占全部孵化的產品不到2%。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”出自于屈原的名作《離騷》。這句話也特別適合勉勵當下的產品經理。
產品經理最為珍貴的品質是奇怪???心和探究欲。
回顧歷史,任何新產品的誕生以及新產品商業模式的消失,都離不開人們對表面現象更進一步的探究。產品經理需要穿透事物表象,洞察事物本質。例如在馬車時代,假如產品經理向用戶了解需求,對方無非是想要一匹更快的馬。然而用戶的真實需求并不是需要一匹更快的馬,而是用戶盼望滿意更快速的出行需求。假如產品經理順著用戶需要更快的馬的需求,去幫用戶查找更快的馬,永久都不會發生本質的變化。
產品經理需要有對事物不懈地追求精神,不畏困難的耐力。誰無暴風勁雨時,撥開云霧見月明。
04親賢遠佞
凡是有人的地方,就有利益,有了利益就有了紛爭。有人的地方就有江湖。江湖中必定會存在賢人和小人。
產品經理在日常工作中,保持自身的正直前提,也要愛護好自己,在同他人的交往做到不卑不亢,不做閑言碎語的傳話筒。
產品經理要做到謹言慎行。由于某些時候,假如產品經理言行不當,即便聽者無意,經過語言的流傳和放大之后,也會對產品經理造成不利的影響。
曾經一位產品經理剛入職公司沒多久,有工作多年的同事問其薪資,那位產品經理礙于同事情面,不好拒絕,告知同事。結果那位同事則直接去找主管,問主管為什么新人的工資比他的高。在公司薪資狀況屬于保密的范疇,很明顯這位產品經理出于好意的回答,反而給彼此造成尷尬。
在一些公司,有些領導的性格掌控欲很強,盼望下屬服從,不情愿聽到反對的看法。當進行產品可行性分析時,有些同事為了贏得領導的好感,對領導提出的任何看法都加以贊同。這就導致原本比較客觀的產品評審,變得毫無意義了。
在這種狀況下,假如產品經理說出客觀的反對看法,往往不會被領導接受,反而會被領導排擠。古往今來,真正能夠做到“親賢臣,遠小人”這樣英明的領導其實并不多。
假如公司消失了這種狀況,產品經理假如只為了獲得一份收入,可以選擇忍耐。但是很明顯,這樣的公司生存肯定不會長期,衰落也是遲早的事。產品經理實在轉變不了現狀,則只能為自己的將來早做準備。
《論語·衛靈公》,子曰:“君子矜而不爭,群而不黨?!?/p>
親讒遠忠者亡。所謂“良禽擇木而棲”,產品經理在一家公司工作,并不僅僅是獲得一份工資收入,更重要的是在工作中能遇到志趣相投的伙伴,自己的進展能同領導有共同的理念,與公司共同成長,只有這樣才能制造卓越的產品。
05名正言順
《論語·子路》:“名不正則言不順;言不順則事不成?!?/p>
產品經理在安排工作任務時,要明確產品團隊成員的職責。在許多公司存在多頭匯報的狀況,美其名曰“偏平化管理”。
千萬不要以“偏平化管理”為借口,來掩蓋管理上的混亂。
不論是產品經理作為產品團隊負責人支配工作,還是產品經理作為公司的創始人,都要做到分工明確,責任到人。使團隊成員可以名正言順地開展產品實施工作。
在現實中,有一些公司在組織架構上的規劃比較模糊。例如有些公司以詳細的產品為團隊進行劃分,產品團隊中的成員有設計師,研發工程師,測試工程師等,這些成員往往又屬于設計師團隊,研發團隊和測試團隊。
這樣的組織結構會有一個問題,職能團隊成員依據產品經理支配實施工作任務,而職能團隊的主管可能并不知道其成員的工作狀況,然而職能團隊成員的考勤審批和績效管理又歸屬其團隊直屬主管。
以團隊成員請假為例,團隊成員休假,除了向其直屬領導申請外,還需要經過產品團隊產品經理的同意。存在多頭匯報的狀況,溝通效率完全有進一步優化的空間。沒有明確產品經理對于團隊的管理權限,名不正則言不順,做事過程中會感覺到束手束腳,很難發揮出產品經理真正的力量。
職能團隊成員分散于多個產品項目后,各個產品團隊的產品經理擔當了許多的管理責任,為產品負責,職能團隊的主管假如僅是作為行政考勤和績效評價,則顯得有些多余。這些工作完全可以由產品經理完成。提升了效率,也節約了成本。
公司的產品孵化團隊,每個產品團隊都可以視為是一個小型的創業公司,產品經理是創業公司的CEO(ChiefExecutiveOfficer,首席執行官)。這種狀況下,公司應當明確產品經理的職責和權力,穩定的團隊削減了彼此間的磨合和適應的時間,團隊成員更簡單形成合力,促進所孵化的產品快速推動,提升產品上線的勝利率。
06運籌帷幄
司馬遷在其著作《史記·高祖本紀》寫道:“夫運籌帷幄之中;決勝于千里之外;吾不如子房?!?/p>
依據典故記載,漢高祖劉邦在洛陽南宮進行盛大的宴會,認為自己之所以能取得成功是由于有張良這樣的人才,贊揚張良擅長運用謀略,擅長用人用兵?!拔岵蝗缱臃俊边@句話中的“子房”所指的就是張良。
千軍易得,一將難求。企業與企業之間的競爭,歸根究竟是人才的競爭。回顧歷史上那些比較勝利的產品背后,無一例外都有一個運籌帷幄的人。
不同的產品經理角色,對于產品經理運籌帷幄的力量要求有所不同。
假如公司的產品已經成熟,產品經理處于維持現有產品功能現狀的角色,則主要做好產品功能的穩定,確保產品功能模塊之間的正確連接。在進行產品功能設計時,能滿意公司產品規范以及要求。
假如產品經理所負責的是一個產品線,除了實現產品基礎的功能以外,還要負責產品上線后的運營和推廣,那么對產品經理綜合的產品力量要求則比較高。需要產品經理有全局意識,熟識產品市場,知曉真正的用戶對于產品的需求,并能通過產品功能以及營銷方式贏得用戶對于產品的信任。
07順勢而為
在日常工作和生活中我們發覺那些真正的高人往往在一般狀況下都是緘默寡言,靜如止水。但是在恰當的場合與時機,他們往往又能侃侃而談,一語中的。
產品經理順勢而為,說話僅僅是其中一個方面。在恰當的時機表達恰當的觀點,時機未成熟,寧愿韜光養晦,關鍵時刻做到不鳴則已,一鳴驚人。
電影《讓子彈飛》中有段經典的臺詞,由姜文扮演的縣長問,“師爺,當縣長最要緊的是什么?”,師爺(葛優扮演)回答“忍耐!”。最終在時機成熟后,縣長將鎮守鵝城的惡霸黃四郎毀滅。
產品經理對產品也是如此。除非是做科學討論,可以領先于市場十年甚至是二十年做產品的討論,假如產品是商業化應用,太早進入市場沒有培育起來,產品實現成本很高,太晚進入市場,則市場紅利已經消逝,利潤空間不大。
以電動汽車產品為例,近年電動汽車產量呈爆發式增長。許多企業都宣布進軍電動汽車領域。目前電動汽車市場生態已經漸漸建立,三電(電池、電機和電控系統)相關企業的產品也趨于成熟,加之政策的扶持,目前許多不同品牌的電動汽車廠商順勢而為,都有了不錯的進展。
產品經理做事要遵循事物最基本的規律,在時機成熟之際,才能成就事業。
08知行合一
在行中知,在知中行,兩者相互影響相互促進。人們真正能做到知行合一是特別有挑戰的事情。在實際的工作中,產品經理有時會遇到公司下達的政令前后不一,使得產品經理在工作過程中不知所措。
產品經理在做產品的過程中,最怕的是領導朝令夕改,同樣產品經理在制定產品規劃時也很忌諱產品方案反復不定,這樣都會令下屬在實施產品的過程中沒有方向,最終導致產品的失敗。
曾經有位產品經理詢問過一個問題,自己所在公司的領導并不懂產品,每次想到一個點子就讓產品經理出方案,產品在實現的過程中,產品范圍和目標常常發生變化,產品功能不斷需要調整,產品做了三年,也沒有推出市場。
這是很典型的沒有做到知行合一的后果,導致產品方向搖擺不定,產品實現效率低下,開銷巨大,產品團隊士氣低迷。這樣的領導往往比較自負,剛愎自用,也難以聽從下屬專業的看法,外行領導內行。最終導致公司猶如一盤散沙,自然很難打造出宏大的產品。
對于產品經理詢問的這個問題,解決方案其實不難。熟悉到實現產品的一般規律,把握最為基礎的產品方法論。在有了產品想法時,先做產品MVP(MinimumViableProduct,最簡化可實行產品)快速投放到市場上檢驗效果。
產品經理依據市場對于產品的反饋來看,反饋效果好則連續進行產品迭代完善,效果不好則堅決放棄。這樣通過產品快速推動的方式,檢驗產品在市場上的生命力。
現實中許多產品經理,甚至是公司的管理層并沒有做到知行合一,在“知”的層面有了天馬行空的想法就認為可以轉變世界,實際上只是被自己感動,在“行”的過程中,沒有遵循最基本的產品方法論,耗時耗力研發出的產品推向市場才發覺市場根本不需要這樣的產品。
結語
產品經理個人的力氣是有限的,產品最終能獲得勝利,不僅需要團隊的共同努力,而且還要依靠良好的產品背景與環境。
產品的快速成長,離不開適合它的土壤。產品經理要打造一款卓越的產品,離不開“天時、地利、人和”。
《金剛經》上寫道:“過去心不行得,現在心不行得,將來心不行
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