高校生對文秘職位的人力資本投資調(diào)查分析報告東北石油高校活動小組1.探討背景秘書是滲透于一切行業(yè)中的職業(yè)。上至中共中心、全國人大常委會、國務(wù)院、全國政協(xié)、中心軍委這些重要的首腦機構(gòu)，下至城市的街道辦事處、邊遠山區(qū)的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府，也都設(shè)有秘書部門或有秘書、文書人員。秘書又是一切企事業(yè)單位都須要設(shè)置的崗位。這除了領(lǐng)導工作的須要，任何單位領(lǐng)導都須要有秘書協(xié)助處理信息、傳遞管理文件、掌管印章、辦理日常事務(wù)外，還由于秘書部門具有的“不管部”功能，確定了任何機關(guān)還必需有人幫助領(lǐng)導，去管理和處理一些無其他部門分管的工作。在諸多的重要崗位中，都不行缺少的一項工作，且就當前發(fā)展局勢對秘書的職業(yè)要求和辦事實力有更高層次的要求，秘書的社會職業(yè)化是一個歷史發(fā)展過程。當然，官員型的秘書及秘書負責人，也還將長期存在，只是一般秘書的職業(yè)特征將會越來越顯著。工作的困難性、多樣性和秘書活動的豐富性、廣泛性，須要秘書人員具有多種實力。而對于秘書工作實力提高能夠起到關(guān)鍵性的作用。能夠剛好處理秘書的各項工作，協(xié)調(diào)各組織的關(guān)系。面對當前高校生人力資本投資市場需求的狀況，我們對大慶市四所高校的高校生進行了文秘職位人力資本投資的調(diào)查，希望獲得一些高校生對文秘職位的人力資本投資狀況，分析和市場需求方面的信息，能夠為打算進入文秘行業(yè)的高校生供應(yīng)合理化建議。2.問卷的基本架構(gòu)2.1主要目的為了全面地了解當前高校生對文秘職位的人力資本投資狀況，分析高校生文秘職位的人力資本投資狀況和市場實際需求方面的信息，能夠為打算進入文秘行業(yè)的高校生供應(yīng)合理化的看法和建議。2.2基本板塊（一）、分析高校生對文秘職位的發(fā)展所持的看法（二）、分析高校生在校期間為取得文秘職位所做的努力（三）、分析高校生在取得文秘職位的過程中遇到的阻礙（四）、分析高校生在取得文秘職位后如何更好地發(fā)展2.3主要方法（1）、調(diào)查方法：問卷調(diào)查法、訪談法（2）、分析方法：spss數(shù)據(jù)分析法3．調(diào)查結(jié)果及分析（1）、高校生對文秘職位的發(fā)展所持的看法表1-1高校生對秘書職業(yè)的發(fā)展持怎樣的看法頻率百分比有效百分比累積百分比有效充溢信念，秘書是積蓄人脈的重要起點5656.056.056.0前景渺茫，秘書工作繁瑣且社會地位較低4444.044.0100.0合計100100.0100.0表1-1由表1-1我們可以看出：當前高校生對文秘這一行業(yè)的發(fā)展還是充溢信念的，認為秘書是積蓄人脈的重要起點，但也有相當部分的高校生認為謀求文秘職位的前景渺茫，認為文秘工作繁瑣且社會地位較低。（2）、高校生在校期間為取得文秘職位所做的努力表1-2高校生在校期間取得哪些對從事文秘工作有關(guān)的證書響應(yīng)個案百分比N百分比高校生在校期間取得哪些對從事文秘工作有關(guān)的證書a在校期間取得哪些對從事文秘工作有關(guān)的證書，秘書資格證書3611.8%36.0%在校期間取得哪些對從事文秘工作有關(guān)的證書,英語等級證書8828.9%88.0%在校期間取得哪些對從事文秘工作有關(guān)的證書，計算機等級證書9230.3%92.0%在校期間取得哪些對從事文秘工作有關(guān)的證書，一般話證5217.1%52.0%在校期間取得哪些對從事文秘工作有關(guān)的證書，其他3611.8%36.0%總計304100.0%304.0%表1-2從表1-2中我們不難看出：高校生在校期間為取得文秘職位所做的努力主要是獲得了一些對從事文秘工作有關(guān)的證書，如英語等級證書和計算機等級證書。（3）高校生在取得文秘職位的過程中遇到的阻礙表1-3高校生在求職文秘工作中最困擾的因素響應(yīng)個案百分比N百分比高校生在求職文秘工作中最困擾的因素a在求職和文秘工作中最困擾您的因素是，缺乏就業(yè)指導7623.8%79.2%在求職和文秘工作中最困擾您的因素是,專業(yè)學問不夠扎實6420.0%66.7%在求職和文秘工作中最困擾您的因素是，自身優(yōu)勢難以發(fā)揮3611.3%37.5%在求職和文秘工作中最困擾您的因素是，對文秘崗位缺乏了解8025.0%83.3%在求職和文秘工作中最困擾您的因素是，溝通實力差4012.5%41.7%在求職和文秘工作中最困擾您的因素是，其他247.5%25.0%總計320100.0%333.3%表1-3從表1-3中我們可以看出：高校生在求職和文秘工作中遇到的最困擾的因素是對文秘崗位缺乏了解，還要一部分高校生缺乏就業(yè)指導和專業(yè)學問不夠扎實。（4）高校生在取得文秘職位后如何更好地發(fā)展表1-4從事文秘工作后會主要熬煉哪方面的實力頻率響應(yīng)個案百分比N百分比$從事文秘工作后會主要熬煉哪方面的實力a假如從事文秘工作，會主要熬煉哪方面的實力，外語、計算機實力8822.4%93.6%假如從事文秘工作，會主要熬煉哪方面的實力，專業(yè)學問和專業(yè)實力5313.5%56.4%假如從事文秘工作，會主要熬煉哪方面的實力，學習和創(chuàng)新實力4511.5%47.9%假如從事文秘工作，會主要熬煉哪方面的實力，語言表達實力328.2%34.0%假如從事文秘工作，會主要熬煉哪方面的實力，組織管理實力184.6%19.1%假如從事文秘工作，會主要熬煉哪方面的實力，社會適應(yīng)實力4712.0%50.0%假如從事文秘工作，會主要熬煉哪方面的實力，團隊合作實力4812.2%51.1%假如從事文秘工作，會主要熬煉哪方面的實力，人際交往、溝通實力5113.0%54.3%假如從事文秘工作，會主要熬煉哪方面的實力，其他102.6%10.6%總計392100.0%417.0%表1-4從表1-4中我們不難看出：假如從事了文秘職位工作，多數(shù)高校生會主要熬煉外語和計算機方面的實力。4．結(jié)論以及詳細建議4.1結(jié)論（一）、當前高校生對文秘這一行業(yè)的發(fā)展看法是比較主動的，大多數(shù)高校生是充溢信念的，認為秘書是積蓄人脈的重要起點，但也有相當部分的高校生認為謀求文秘職位的前景渺茫，認為文秘工作繁瑣且社會地位較低。（二）、高校生在校期間為取得文秘職位所做的努力主要是獲得了一些對從事文秘工作有關(guān)的證書，如英語等級證書和計算機等級證書。（三）、高校生在求職和文秘工作中遇到的最困擾的因素是對文秘崗位缺乏了解，還要一部分高校生缺乏就業(yè)指導和專業(yè)學問不夠扎實。（四）、多數(shù)高校生認為在獲得文秘職位后應(yīng)當著手打算熬煉外語和計算機方面的實力。4.2建議一、高校生應(yīng)當對將來充溢信念，主動應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)。二、高校生應(yīng)當提高學習實力，溝通實力和社會適應(yīng)實力等綜合性實力，不要局限于書本學問。三、高校生應(yīng)當親密關(guān)注現(xiàn)階段企業(yè)文秘工作職位的動向，加強對文秘職位的了解，加強對文秘職位方面的專業(yè)學問學習，提高自身的實力。四、高校生應(yīng)當認清自己的職業(yè)方向，著手熬煉和自己職業(yè)相關(guān)的技能，更好地發(fā)展。附件一：關(guān)于高校生文秘職位人力資本投資調(diào)查問卷A1．您的性別是？1、男2、女A2．您對秘書職業(yè)的發(fā)展持怎樣的看法是？充溢信念，秘書是積蓄人脈的重要起點2、前景渺茫，秘書工作繁瑣且社會地位較低A3,你更喜愛從事哪個行業(yè)的文秘工作？1、行政部門2、事業(yè)單位3、私企4、其他A4，從工作內(nèi)容來看，您認為現(xiàn)階段的企業(yè)最須要哪一種類型的秘書？1、文字型2、管理型3、參謀型4、公共關(guān)系型5、綜合型A5、你認為用人單位最關(guān)切本專業(yè)畢業(yè)生的哪些？1、綜合實力2、發(fā)展?jié)摿?、社會閱歷4、專業(yè)技能5、其他A6、您在校期間取得哪些對從事文秘工作有關(guān)的證件？（可多選）1、秘書資格證書2、英語等級證書3、計算機等級證書4、一般話等5、其他A7、在校期間，您為考證、輔修、參與職業(yè)培訓等的支出為?1、2000元以下2、2000——5000元3、5000——8000元4、8000元以上5、沒有A8、您認為你您踏上文秘崗位最欠缺的職業(yè)素養(yǎng)是：1、職業(yè)生涯規(guī)劃2、職業(yè)道德教化3、行業(yè)背景學問4、職業(yè)禮儀培訓5、其他_____A9、你認為在校期間所學的對您的工作最有用的是：1、基礎(chǔ)理論2、專業(yè)學問3、人際溝通4、其他A10、在求職和文秘工作中最困擾您的因素是：（多選）1、缺乏就業(yè)指導2、專業(yè)學問不夠扎實3、自身優(yōu)勢難以發(fā)揮4、對文秘崗位缺乏了解5、溝通實力差6、其他A11、假如您從事文秘工作上，會主要熬煉哪方面應(yīng)具備實力：（多選）1、外語、計算機實力2、專業(yè)學問和專業(yè)技能3、學習和創(chuàng)